教你寫好工作彙報材料 寫作指導

　　在實際工作中，下級公務人員向上級領導彙報工作是常有的事情，而且彙報的場合、方式多種多樣，因此，彙報材料也就有多種類型。本文所說的彙報材料，主要指一個地區、部門、單位負責人在會議上或其他比較正規的場合向上級領導所作綜合性較強的工作彙報的文稿。
　　向領導彙報工作，看似很平常，實際很重要。彙報得好不好，一是體現着彙報人的素質，二是關係到能否真實地反映彙報主體的實際工作水平，三是有時關係到能否贏得上級領導的支持，四是關係到彙報人的形象和聲譽。
　　所以，任何有工作經驗的人，都會十分重視這件事。而要彙報得好，首先要把彙報材料寫好。儘管彙報時未必要照本宣科，但寫好彙報材料卻是彙報好的一個基礎。
　　那麼，怎樣寫好彙報材料呢?我的體會有七點：
　　一、要投其所好
　　意思是說，在實事求是的基礎上，上級領導想聽什麼、喜歡聽什麼，就彙報什麼。具體有四層意思：
　　第一，彙報內容要緊扣上級領導聽彙報的意圖。一般來說，上級領導聽彙報都有一定的目的性。特別在比較正規的場合聽彙報，往往會事先告知彙報主體。在這種情況下，就一定要按領導的要求準備彙報材料。這裏要防止三種情況：一要防止走題，千萬不能答非所問。二要防止隨意增加與上級要求無關的彙報內容。有的基層領導，較少有向上級領導當面彙報的機會，一旦有了這種機會，就想“抓住機遇”，儘可能多彙報一些，讓領導多瞭解一些本單位的工作情況和成績，並藉此在領導頭腦中“掛上號”。這種心情是可以理解的，但既然上級有明確要求，還是要按要求準備彙報材料，其他內容可以搞附件，用書面形式報給領導，不要輕易打亂領導的安排。三要防止隨意減掉上級要求彙報的內容。有的基層領導不善於言談，或者擔心“言多語失”，所以就想盡量少說一些，快點彙報完了事，以致把一些上級要求彙報的內容也給“省略”掉了。這很不妥當。因爲向上級彙報工作是你的職責，醜媳婦總要見公婆，再不願彙報也得按要求進行彙報。
　　第二，彙報內容要緊扣聽彙報者的心理。起草彙報材料之前，首先要研究聽彙報的人最關心什麼、最重視什麼、當前正在研究什麼問題，選這樣的問題做重點彙報，一般容易引起領導的興趣。如果再彙報得很清楚、很透徹，彙報出一些思想和經驗來，使領導從中受到一些啓發，那就會取得更加理想的效果。這樣的彙報，即使內容窄一些，也往往能“以一當十”。
　　第三，彙報內容要緊扣聽彙報者的職責。公務行爲的一個特點是職責的規定性，彙報的內容也要體現這種規定性，同聽彙報者分管的工作相對應。如果所彙報的內容都是聽彙報者不分管的事情，那聽者肯定不感興趣，彙報也就不可能取得好效果。
　　第四，彙報的思路和語言要儘量適應聽彙報者的思維特點和語言風格。這一點做起來可能難一些，因爲彙報工作都是基層對上級而言的，彙報的人也好，起草彙報材料的人也好，對上級領導的特點和口味未必研究得那麼多、把握得那麼準。怎麼辦呢?就要儘可能地通過多種渠道做盡可能多地瞭解，力求彙報的思路和語言與其更貼近一些。這樣，領導聽着比較順耳，彙報也就容易取得好效果。
　　二、要突出特點
　　無論一個地區、部門，還是一個單位的工作，總有自己的特點。特點就是優勢。既然有優勢，彙報時就要抓住這個優勢，突出這個優勢。這樣可以取得多方面的好處：其一，這是實事求是的表現。因爲特點是客觀存在的，把客觀存在的東西反映出來，這就是實事求是。其二，容易彙報出深度和厚度，不至於像“攤大餅”、“流水帳”。其三，容易引起領導的興趣。因爲既然是你的特點，就說明別人在這一點上比不過你，領導一般希望在這一點上從你這裏多瞭解一些情況，多受到一些啓發。其四，在諸多彙報中不至於陷於末流，而容易出類拔萃。根據我的體會和觀察，領導聽彙報，不僅要了解情況，更要研究問題。所以，一般並不喜歡那種面面俱到而又什麼也說不清、說不透，不能使他受到啓發的彙報。如果在諸多彙報中，有的彙報特點很突出，在這一點上彙報得很深透，對領導研究工作確有啓發，那即使其他方面薄弱一些，也會給領導留下較好的印象。
　　那麼，怎樣才能既抓住特點，又能把它突出出來呢?我體會有三點：一要把最有特點的內容放到最前邊，使領導一聽就能感到你的特色，以求先聲奪人的效果。二要濃墨重筆，寫清寫細，給人以完整清晰的印象。在這上面多說幾句，一般領導是不嫌口羅唆的，因爲這是他最愛聽的地方。三要寫深寫透，充分挖掘、展現其工作內涵、理論內涵、思想內涵，力求給人以啓迪甚至震撼。
　　三、要突出重點
　　抓主要矛盾是馬克思主義哲學的一個基本觀點。寫彙報材料也要抓主要矛盾，就是突出重點。有些彙報材料，事無鉅細，面面俱到，而且平均用墨，結果成了“流水帳”，哪一點也寫不深透，使人聽了受不到什麼啓發，留不下什麼印象。這樣的彙報顯然是不成功的。要克服這種毛病，就一定要突出重點。
　　什麼是應該突出的重點呢?大體有這麼幾個方面：一是最適合領導心理的內容。因爲這是領導最關心、最想聽、最愛聽的內容，不把它重點彙報好，其他方面彙報得再好，也難以取得好效果。二是最能體現彙報主體特點的內容。因爲這是彙報主體在工作上最鮮亮、最抓人的地方，要在諸多彙報中打得響，主要靠把這方面的內容彙報好。三是內涵最豐富、最深厚的內容。也就是說，要把有話可說、有思想可挖、有經驗可總結的內容作爲彙報的重點。
　　重點確定以後，就要把它放在顯眼的位置上，集中智慧、集中筆墨把它寫好，使它切實成爲全篇的重頭戲，成爲全篇最精彩、最體現水平的地方。如果重點寫不出“重”來，也就不成其爲重點了。
　　四、要寫出思想
　　寫彙報材料不僅是一個蒐集資料、積累情況的過程，而且是一個研究工作、昇華理論、提高認識的過程。因此，彙報材料不能只是羅列情況，更重要的是要寫出思想。
　　當然，這種思想一般不是直接寫在字面上的，而是寓於彙報的情況和角度之中的。具體說可以通過五個方面來體現：一是可以通過對特定問題所選取的彙報角度和站位的高度來體現;二是可以通過彙報工作思路來體現;三是可以通過對工作措施的理性概括來體現;四是可以通過對經驗、體會的理性昇華來體現;五是可以通過對問題的深刻挖掘來體現。
　　總之，彙報雖然不是在講理論，但彙報的各個方面都應蘊含着深刻的思想。只有這樣的彙報，纔有深度、有味道、給人啓迪、耐人尋味，才能給領導留下深刻的印象。也只有這樣的彙報，纔有助於展示彙報人的素質、能力和水平。
　　起草彙報材料的人既要考慮如何把工作彙報好，又要考慮如何把彙報人的素質展示好，並要不露痕跡地把二者結合起來、統一起來。
　　五、要脈絡清晰
　　工作彙報是將彙報材料上的符號語言轉化成彙報者的有聲語言，作用於聽彙報者的聽覺來完成的。而聽彙報和看材料是有區別的。看材料可以“回頭”，把前後內容聯繫起來看;看材料時精力可以“分叉”，可以幾條線索同時並進，一次看不清的可以反覆琢磨。聽彙報則既不能“回頭”，也不能“分叉”，又不能慢慢琢磨。這就要求彙報材料一定要脈絡清晰。首先是線條要單一，千萬不能像長篇小說那樣設置多條線索，一會兒這出個頭，一會兒那又出個叉。因爲這樣很容易叫人陷入迷團，理不出頭緒。其次是情節要簡單，對複雜的情節要刪繁就簡，沒有必要像長篇小說那樣寫很多細節。再次是前後內容的轉換要明顯，一般要有必要的語言提示，以使聽彙報的人思路跟上趟。
　　六、要結構精巧
　　彙報材料一般包括工作情況、取得的成績、存在的問題、今後的設想等內容，但整個材料如何佈局、怎樣安排，先寫什麼、後說什麼，要精心斟酌，不一定都按上述四部分內容一順排列下來。
　　幹什麼事都要圍繞着幹這件事情的目的來進行。彙報工作的目的是什麼?就是把情況彙報清楚，把成績彙報充分，給領導留下一個好印象。安排材料的結構一定要有利於達到這個目的，不要只圖省事，千篇一律。比如，在諸多彙報主體中，如果你的工作成績是最突出、最顯眼的，就可以採取倒插筆的結構，先寫成績，然後再寫取得成績的措施，這樣讓領導一聽先高興起來、興奮起來，然後再往下彙報就會怎麼彙報怎麼順當。再如，寫工作情況時，要把最吸引人、最突出、最有特色的內容放到最前邊，讓領導一聽先被“抓住”，再往下彙報也就順當了。如果一開頭先把領導說煩了，那往下彙報得再好，在效果上也會打折扣。所以，安排彙報材料的結構，一定要在立足於工作實際的基礎上，研究領導的心理，適應領導的心理，抓住領導的心理。這對取得好的彙報效果是很重要的。
　　七、要語言明快
　　寫彙報材料要充分考慮有聲語言的特點。一是敘述語言要簡明。切忌冗長口羅唆，千萬不能把有用的東西淹沒在廢話之中。二是要多用短句。這樣既便於說，又便於聽，而且乾脆有力，節奏感強。如果句式過長，無論彙報的人還是聽彙報的人，都會感到費勁。三是要流暢和諧，上口順耳，不能氣結語澀。四是要通俗易懂，不要用生僻的語言。