銀行反詐騙宣傳活動總結範文（通用5篇）

不經意間，一個有意義的活動又告一段落了，想必你學習了很多新知識，可以把這些感想記錄在活動總結。你想知道活動總結怎麼寫嗎？下面是小編爲大家整理的銀行反詐騙宣傳活動總結範文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行反詐騙宣傳活動總結1

爲落實此次“金融知識進萬家”活動，我部門組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作,並認真貫徹執行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，採取有效措施，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，紮實開展了防範電信網絡詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下：

一、提高認識，增強防範意識近年來，利用電信發佈虛假消息，從事詐騙活動已經成爲社會治安的突出問題。電信網絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信網絡詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。

我部及時召開部門會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統以及對公民人身和財產安全的危害，從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，瞭解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防範電信網絡詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防範意識，使員工從思想上領會開展此次防範活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協力，共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。

二、瞭解電信網絡詐騙手段，積極參與防範宣傳活動我部積極做好防範電信網絡詐騙的宣傳工作，本月我部組成宣傳小組到周邊社區開展普及金融知識活動向公衆介紹了電信網絡詐騙的種類。目前，電信網絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅爲名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊爲名、發佈虛假中獎信息等形式，同時還爲在現場的羣衆介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防範電信網絡詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。

本次的宣傳活動讓到場的羣衆認清了電信網絡詐騙活動的重要危害，並紛紛表示將積極參與到防範電信網絡詐騙活動中，爲維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。

三、採取有效措施，共同抵制電信網絡詐騙一是在營業廳內顯目位置張貼防範電信網絡詐騙宣傳海報。並在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網絡詐騙宣傳內容，通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大羣衆隨時提高警惕。

二是提高員工意識，使員工從思想上領會開展此次防範活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業務時，盡到提醒義務。對於前來辦理業務的客戶做到了多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網絡詐騙防範意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。

銀行反詐騙宣傳活動總結2

爲了進一步加大預防和打擊反洗錢犯罪力度，普及反洗錢知識，營造有利於反洗錢工作的外部環境，天水廣場營業部根據人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求，營業部切實履行反洗錢義務，增強營業部反洗錢和反恐怖融資意識，決定開展以“預防洗錢維護金融安全”爲主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢宣傳紮實有效的開展，取得了較好的成效。

主要活動內容有以下幾項：

1、面向營業部工作人員、重點爲櫃檯工作人員開展宣傳

營業部有組織、有計劃的開展櫃檯人員學習和領會宣傳資料內容，積極進行反洗錢法律法規及業務培訓，對反洗錢特殊案例進行了觀看學習，以培訓促宣傳、推動宣傳，同時利用內部網絡開闢了反洗錢專欄，擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步瞭解金融機構反洗錢之策，也確保了宣傳內容能很好的融入到日常工作當中。

2、面向營業部客戶開展宣傳

開設反洗錢宣傳櫃檯，擺放了相關的反洗錢宣傳資料，櫃檯人員及時向客戶發放宣傳資料，提醒客戶注意洗錢風險防範點，提高反洗錢意識，並向客戶講解反洗錢知識。

在營業場所懸掛反洗錢宣傳條幅，顯著位置擺放易拉寶宣傳資料，製作“預防洗錢、維護金融安全”LED展板，張貼反洗錢宣傳海報，營造了良好的反洗錢宣傳環境和氛圍。通過營業部場內電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片，以生動活潑的動畫形式，宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害，以及重點洗錢案例等內容，使廣大客戶能夠生動直觀的瞭解和掌握反洗錢知識，進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合，同時在合作銀行網點也擺放反洗錢資料，並與負責人進行了宣傳活動的經驗交流。

3、組織測試，鞏固反洗錢相關知識

營業部組織員工在合規平臺內學習反洗錢專項培訓，培訓內容爲：《甘肅證監局關於轉發【關於執行聯合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關規章制度的學習。在進行了反洗錢知識的學習後，還及時進行了反洗錢知識測試，並且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解，鞏固了前期學過的反洗錢相關制度，營業部全體員工在知識測試中取得優異的成績。

通過這一系列反洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公衆認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的.政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成爲共識。

反洗錢工作是一項長期性、系統性的`工作，在今後的工作當中我們將嚴格按照人民銀行的要求，繼續把反洗錢工作作爲一項長期的重要工作來抓，嚴格執行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢培訓的力度，確保全員樹立應有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。

銀行反詐騙宣傳活動總結3

隨着互聯網、通信技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防範打擊工作形勢依然嚴峻。

作爲最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業部開展了防範電信詐騙集中宣傳月活動。

宣傳月活動期間，採取了以“廳堂網點+社區”模式，擴大了宣傳陣地，爲防範網絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防範制度措施的學習，及時轉發身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網點的櫃檯區、網銀區、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防範電信網絡詐騙”卡片，由大堂經理進行發放並逐一介紹防範詐騙知識；櫃麪人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關係等，主動提示風險，防範網絡電信詐騙。

同時，我行利用各網點位置優勢，在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社區，向居民發放宣傳材料並進行講解，引導公衆瞭解掌握電信網絡詐騙防範措施、掌握基本的應對方法。在社區活動中，爲中年婦女、老年人等易受騙人羣總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社保卡被盜用等等藉口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網上銀行然後告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。並指導他們如何防範網絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。

xx銀行xx分行將繼續強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公衆的防範意識和識別能力，從源頭上有效防範和打擊電信詐騙，在做好爲民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公衆客戶合法權益，提高客戶滿意度。

南區支行就全市銀行業金融機構“全民反詐”工作進行了強調，要求全體員工要提高政治站位、強化責任擔當，進一步增強全民反詐政治自覺，持續開展反詐宣傳，營造濃厚氛圍，切實守住人民羣衆“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強大責任感，才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。

2021年11月初，南區支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣衝衝的質問大堂人員，爲啥錢轉過去了對方卻收不到，並且出言不遜，態度惡劣，大堂經理見狀立馬前去詢問，幾經周折才得知情況，原來該女子因爲大堂人員太多，便在自助櫃員機上給別人轉了一筆賬，匯完之後對方反饋沒有收到錢，她便發火了，大堂經理忙上前解釋，櫃員機非同名轉賬需要24小時才能到賬的，這也有助於保護客戶賬戶安全，無論大堂經理怎麼解釋，客戶始終不接受，並抱怨說影響了自己的工資需要中行來負責，聽到這句話，經驗豐富的大堂經理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，並把她請到理財室詢問爲啥這筆錢會影響其工資入賬，接過大堂經理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發短信說因爲她個人信息缺失，賬戶被銀行凍結，現在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因爲身份證丟失，剛剛領了新的證件因個人原因還未到銀行更新，所以她對這個短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔心工資無法入賬，所以才立馬給對方匯款過去，瞭解了事情真相，大堂經理意識到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會讓客戶先轉賬的，並說服客戶連忙到櫃員機上進行轉賬撤銷，及時爲客戶挽回了財產損失，客戶立馬給對方打電話質問，剛說一句便被對方掛了電話，再打已經關機，此時，她才恍然大悟，想起剛纔的態度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，並在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。

維護客戶的合法權益，保護客戶免遭金融詐騙，是銀行應盡的社會責任。網點工作人員要時刻保持清醒的頭腦，細心觀察客戶的言行舉止，特別是對那些轉賬、匯款的客戶，要善於溝通，瞭解其轉賬、匯款的用途，確認收款人與客戶的關係，並及時提示風險，保護好銀行和客戶的資金安全。同時，我們也總結分析，該事件說明客戶風險意識較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對方進行轉賬。因此，我們在今後工作中，持續做好反詐宣傳，及時分析總結過往反詐案件，並制定多種措施加強防控宣傳：

1.加強一線櫃員培訓，通過網點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業務知識培訓，提高員工工作敏感性和警惕性，對於前來辦理業務的人員，做到“三必問”，即爲什麼要匯款，是否認識對方，是否知道電信網絡詐騙，有效防範電信網絡詐騙的發生。

2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報、LED顯示屏滾動播放宣傳標語、發送防詐短信提醒、發放宣傳摺頁、外拓營銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；並利用疫情網點出入管控等有利措施，對每位進入營業網點的人員發放宣傳小卡片、並在高櫃張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識，全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識。

3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付爲民”理念，拓寬宣傳渠道，爲廣大羣衆守好護好“錢袋子”發揮中行力量！

4.深化警銀合作：爲有效提升支行反詐防控工作更爲有效的開展，體現國有大行的責任擔當。南區支行積極彙報網點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，並配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業賬戶管理等方面加強防控，爲支行下一步反詐防控工作指明瞭方向。

初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區支行本着短期有效，長期有利的原則，日後將持續開展金融反詐工作，爭當百姓的金融衛士，守護人民羣衆的財產安全，爲廣大羣衆營造更團結、更溫暖、更安全的金融消費環境，彰顯百年中行的責任與擔當！

銀行反詐騙宣傳活動總結4

近年來，犯罪分子利用手機、電話和互聯網實施電信詐 騙犯罪案例頻發，由於此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防範意識差的原因，致使每年案件發生率居高不下且破案存在一定難度，嚴重危害社會治安和學校管理安全。

爲了有效遏制電信詐 騙犯罪案件高發的態勢，有效提高師生對電信詐 騙犯罪的識別和應對能力，認真做好防範工作切實維護廣大師生利益，保障師生財產安全，在學院學生處、保衛處以及海口派出所多部門的聯動支持下，我係於20xx年3月4日-7日利用晚自習時間組織師生，分批次在明滙樓觀看了“昆明市‘預防電信詐騙’宣傳片”，以案情再現和警方專業分析的視角，爲我係師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課，並要求各班利用此次契機，深度開展“預防電信詐騙及網絡安全”主題班會，做到進一步的宣傳與警示，鞏固防範意識。結合我係學生管理工作，現將此次宣傳教育活動總結如下：

一、及時組建工作小組

根據學生處下發的“學生【20xx】3號”文件要求，我係領導高度重視，第一時間召開專題會議，並組建了由黨總支副書記袁琳智老師爲組長，各班輔導員爲組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組，做到工作有安排、工作有落實，旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我係師生，全面強化防詐騙意識。

二、組織有序，多渠道宣傳

由組長牽頭，在工作小組的安排佈置下，我係師生積極參與此次宣傳教育活動，由系學生會負責，自3月4日晚自習起到3月7日晚自習，每天晚自習分爲兩個時段輪流播放，共播放8場次，覆蓋20xx、20xx級25個班級，師生1800餘人，並要求每一位同學觀看完視頻後撰寫觀看心得體會，及時總結。

除了觀看視頻宣傳片，我係結合系部學生管理工作特點，多渠道多方向分別對強化宣傳教育效果進行鞏固，一是各班級在觀看視頻的基礎上，及時組織召開主題班會，總結視頻教育，並向學生宣讀《西山警方48種常見電信網絡詐騙手法》小冊，讓學生了解更多的電信網絡詐騙的種類和方法，提高識別與應對能力；

二是充分利用自媒體，通過班級微信羣、QQ羣、朋友圈的方式，用大家熟知和喜聞樂見的方式，反覆進行防電信詐騙的宣傳，並通過學生的自媒體羣、朋友圈，將宣傳教育範圍進一步擴大，拓展防範教育的覆蓋面。

三、活動開展效果

通過此次宣傳教育活動的開展，使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害，提高了對電信詐騙的識別與應對能力，增強了同學們對電信詐騙的防範意識，讓同學們在今後的生活中有了辨別電信詐騙的能力，減少電信詐騙案件發生在自己身上的機率，也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協調配合的能力，起到了良好的教育效果。

銀行反詐騙宣傳活動總結5

xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關於做好加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行XXX制定的《XXXX防範電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，採取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，紮實開展了防範電信詐騙宣傳活動。現將宣傳活動有關情況總結如下：

一、提高思想認識，增強防範意識

電信詐騙作爲一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成爲近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害羣衆財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識爲重點，增強客戶防範意識。我行各營業機構組織召開職工會議，通過晨會、班後培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防範意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，瞭解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防範意識。

二、瞭解電信詐騙，積極防範宣傳

1.我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業網點設立宣傳諮詢臺，擺放易拉寶，分發總分行統一製作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防範電信詐騙的宣傳動畫，儘快擴大社會公衆認知度。

2.我行通過官方網站及微信公衆號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公衆風險防範意識。讓廣大羣衆充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定，加強公衆對新規的瞭解，進一步加大宣傳力度。並對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公衆號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章，控制輿論發展導向，掌握輿論主動權。

三、採取有效措施，抵制電信詐騙

加強櫃面員工宣傳教育及培訓，對於經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非櫃面業務，暫停支付賬戶所有業務。對於他人冒名開戶的賬戶出具聲明並予以銷戶。限制客戶非櫃面交易的筆數和限額，並在自助櫃員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。

通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防範意識，切實加強了廣大羣衆對新規的瞭解和對金融風險的認識，推動了新規的順利實施。