超市國慶營銷活動創意方案範文(精選8篇)
爲了確保活動有效開展,預先制定活動方案是必不可少的,活動方案是綜合考量活動相關的因素後所制定的書面計劃。活動方案要怎麼制定呢?以下是小編收集整理的超市國慶營銷活動創意方案範文(精選8篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市國慶營銷活動創意方案1
一、活動主題:
禮情款款,歡度國慶
二、活動時間:
20XX年XX月XX日——XX月XX日
三、活動目的:
1、以國慶節爲契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業在顧客及供應商中的知名度和美譽度;
2、藉助國慶節促銷活動,刺激消費羣,吸引目標消費羣及潛在的消費羣,最大限度地擴大銷售額;
3、加深超市與消費者的相互瞭解與情感溝通;
4、擴大企業知名度,進一步樹立超市“關愛社區居民”的形象。
四、活動內容:
(一)買XX元送XX元現金
1、活動時間:XX月XX日——XX月XX日
2、活動內容:爲慶祝國慶節的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在超市購買服裝、鞋類商品滿XX元即可返回XX元現金,滿XX元可返回XX元現金,多買多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來選購。
3、注意事項:
(1)顧客購買活動商品後需保留購物小票,憑購物小票到總服務檯領取返現現金。
(2)單張購物小票方可參加活動,不可多張小票累計參加。
(3)顧客領取現金時,需由工作人員加蓋“現金已領”字樣章後方可領取。
(4)該返現活動只限活動期間消費的顧客,以小票機打日期爲準。
(二)國慶狂歡,XX大禮瘋狂送
國慶狂歡,狂歡
1、活動時間:XX月XX日——XX月XX日
2、活動內容:
活動期間,公司在第XX期促銷手冊(時間:XX月XX日—XX月XX日)封面上印刷國慶現金券,現金券面值XX元,凡顧客拿到我們的手冊,剪下現金券到我超市購物滿XX元可使用一張,直接省XX元現金,購物滿XX元可使用兩張,多買多用,依次類推。現金券不可兌換現金。
3、注意事項:
(1)顧客憑現金券消費時,需保持現金券完好,出現破損、模糊等現象不得使用。
(2)現金券爲一次性使用,消費結賬時需由工作人員將現金券收回。
(3)顧客使用現金券消費,退貨時只退回現金部分,現金券部分不予退回。
(4)現金券不找零、不可兌換現金。
五、活動分工及執行
部門:營運部
負責和各品牌洽談和簽定本次活動的條件及活動費用的分攤。負責培訓員工活動的內容和操作方法。
超市國慶營銷活動創意方案2
一、活動目的:
中秋節的活動已經結束,由於人們在節日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節期間,我超市的銷售思路應在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動超市的人流及銷售高峯。
二、活動主題:
精彩華誕,舉國同慶
三、活動時間:
xx月xx日—xx月xx日
四、活動內容:
1、國慶節裏樂無邊,精彩大戲隨您看
xx日活動期間,在xx西門口,xx爲您在xx邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節裏大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節當天,凡在我超市二樓一次性購物滿xx元,即可憑小票到一樓服務檯領取小國旗一面。(限xx面,送完爲止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起,三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閒裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最後清倉
活動時間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在xx廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專櫃,有出外賣的,統一安排處理。
5、國慶七天,歡樂實惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
除了菜價外,出驚爆價的部門依次爲:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。
選擇商品時,根據xx的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上爲平毛利。
情況特殊可作負毛利。一定要在活動,期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10月1—5日,凡在我商場二樓一次性購物滿xx元,或是在一三四樓一次性購物滿xx元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開塗層,便可獲得對應獎品:
一等獎:xx;
二等獎:xx;
三等獎:xx;
參與獎:xx。
100%中獎!
國慶節,逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金週,結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經,因爲那次的怦然心動,如今,我要對你實現我的承諾,那就是,給我一個機會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結婚吧!讓錦上花和紫夢爲我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金週期間結婚的新人,且在我超市一次性購物滿xx元以上,即可獲贈xx縣xx婚紗攝影名店提供的xx寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10月6日—7日在我超市二樓一次性購物滿xx元,或是在一三四樓一次性購物滿xx元的顧客朋友,憑小票即可到服務檯領取xx。(小票不拆分不累計,每張小票限領一個單品)
五、廣告宣傳:
通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。
超市國慶營銷活動創意方案3
一、準備工作
1.前期宣傳
2.跑道的佈置
3.獎項的準備提供、設置
4.記分的表格、公示的展板
5.賣場的佈置
(二)舊帽換新顏
在9月29日當天,帶任意品牌任何一款帽類產品,都可來本超市領紀念版釣魚帽一頂,或憑該產品購物小票折價2-5元(或給予折扣)限購帽類產品,舊帽收回。
(三)包羅萬象,運動走四方
十一長假,出行的人較多,而運動服飾休閒是旅遊的首選,包類產品更是比備品,9月28日—10月7日,在本超市購A班或其他品牌正價貨品可享受8。8折左右的優惠。具體操作可聯繫旅行社,扣率由旅行社承擔。
(四)運動形象廣場秀
前期準備:模特僱傭、服裝提供、T形檯布置、音響、綜合彩排
主題:運動形象
配飾:賣場運動配件
時間:10月1日上午
費用支出:模特費、飲料(可用現調機)
宣傳配合:現場散發本超市十一活動的清單,印製彩頁,彩頁上附抵用券,超市知識有獎問答。
(五)慢騎比賽
地點:本超市門前廣場
時間:10.2.
設立獎項:
八名
參賽方法:現場報名,採用擂臺形式,在兩條跑道上。兩輛自行車同時從起點出發,堅持到最後者方勝利。
(六)運動大力士“掰手腕”大賽
時間:
地點:籃球場,設臺子(需趕製)
比賽方式:現場報名,抽籤分組,三局兩勝
人員配合:裁判一名、編排一名、現場主持
(七)親子活動系列:
搶板凳,踩氣球,鏗鏘二人行(老少配)
地點:籃球場內
報名:凡是家長協小孩均可免費報名參加
費用預算
1、美陳費用
(1)、海報費用:2幅海報(2只放置在主門口)
共計:1Mx1.5M=160元/塊x2塊=320元
(2)、收銀臺活動告知系統:12個放置收銀臺+1個放置總服務檯。共計13塊告知系統(全部爲手工自制)
(3)、舞臺背景布:200元
(4)、其他美陳費用:500元
2、各項租賃費用:
大投影布、投影儀租賃費用:1700元/天x2天=3400元
電腦由公司自行提供
3、媒體費用
(1)、南京交通廣播網(FM101.1)每天9次套播時間:20秒
南京經濟廣播電臺(FM104.3)每天9次套播時間20秒
南京音樂臺(FM105.8)每天9次套播時間20秒
(2)、金陵晚報10.5彩色通欄
4、獎品費用:(待定)
超市國慶營銷活動創意方案4
一、活動背景
經過“五一”和“端午節”兩大節日促銷活動的開展,永輝超市的銷售量有大幅度的提升,而接下來國慶節的到來,將會是一個重要的促銷時機,因此爲抓住這一節日的促銷契機,永輝超市特別策劃了本次促銷活動。
二、活動目的
1.增加銷售量、擴大銷量;
2.吸引新客戶、鞏固老客戶;
3.應對競爭,爭取客戶;
4.增加消費者的衝動消費;
5.提升營業額;
6.加強消費者對超市的認同度;
7.造勢,創造購物氣氛;
8.建立與客戶之間長期穩定的客情關係。
三、活動時間
20XX年9月29日——20XX年10月8日
四、促銷主題
“歡樂國慶歡樂送”
五、促銷地點
重慶南坪萬達廣場永輝超市
六、促銷方式
(一)十一伴你行,折價陪到家!
1、活動時間:
9月29日——10月8日
2、特價商品範圍:
除以上產品以外還有我們還準備了另外30種產品進行特價促銷,具體如下:
(1)節日酒水,原價38元得長城乾紅葡萄酒現在只需28元,數量有限,售完爲止。
(2)節日水果(蘋果,香蕉,芒果,哈密瓜,火龍果,新疆提子)都在原價的基礎上打八折。
(3)節日禮品,熟食(烤肉、烤鴨、滷肉),主食(麪條、大米、小麥),蔬菜(茄子、大白菜、豇豆等)等在原價的基礎上打八折。
3、活動要求:在活動期間負責這些降價產品的工作人員一定要注意及時的將貨源補充到位,特別是蔬菜類的工作人員,要隨時注意着。
4、費用預算:飲料類預計活動預算3000元,油類預計5000元,膨化食品類預計1000元,速溶飲品類預計1000元,節日酒水類預計5000元,節日水果預計4000元,節日禮品類預計:8000元,共計27000元。
(二)超值大派送
1、活動時間:9月29日—10月5日
2、活動內容:凡於十一當天來永輝超市購物的前100名(按結賬時間的先後計)顧客憑購物小票,每人可獲贈國慶節大禮包(國慶節永輝超市的吉祥物公仔一個價值20元和價值30元的購物卡1張)一份。數量有限,送完即止。
3、活動地點:永輝超市總服務檯。
4、活動流程:工作人員覈對小票→顧客填寫信息表→工作人員在小票上蓋上“已換”綠色章子→工作人員將禮包拿出贈送給顧客
5、活動要求:工作人員要有耐心,要認真核對購物小票上面的日期是否是當天的。
6、費用支持:(公仔一個20元x100)+(購物卡30元x100),共計5000元
(三)、給力大抽獎,驚醒樂不停
1、活動時間:10月1日——10月5日
2、活動對象:凡於端午節當天來我超市購物的顧客,單張小票滿38元(滿76元抽兩次,以次類推),即可到我超市指定活動中心參與抽獎活動。
3、活動規則:購物滿額憑電腦小票,經工作人員確認後,即可單手伸進裝滿了獎券的抽獎箱(抽獎箱高爲0.5米,寬爲0.3米,開口處圓形弧洞直徑爲10釐米)您抽出來的獎券刮開是幾等獎,即可獲得相應的禮品。
4、活動流程:顧客購物滿額→工作人員確認小票金額滿額→顧客抽取獎券→選出獎券中相應的禮品送給顧客→工作人員蓋紫色“已兌獎”章子。
5、獎品設置:
備註:一二三等獎獎品由格力空調重慶分公司贊助一半資金
6、費用預算:抽獎箱的製作費10元,國慶大禮包50元x100=5000元(大禮包內禮品:20元公仔+30購物卡),小寶貝紙巾2.8元一條,2.8x2019=5600元,美的電飯煲60x5=300元,美的空調電扇600x3=1800元,美的空調1500x1=1500元,共計14200元。
(注:黃白金、名菸酒、手機、電器不參加此次活動。)
(四)普天同慶
1、活動時間:
10月1日—10月3日
2、活動內容:
從10月1日—10月3日這三天中,永輝會在超市門口舉行路演活動,凡是上臺參加有獎問答的顧客不論是否購買商品均可獲得國慶大禮包一份,每天限30個名額。
3、具體流程:
在活動期間每天早上9:30分開始表演,12:00結束,下午2:30分開始表演,5:30分結束,在表演開始期間有獎問答與表演的節目穿插進行,每天有獎問答的名額限定在30名,請主持人自己安排好時間。獎問答的爲題主持人問一下幾個問題:1、爲今天超市裏面哪一類商品打折力度最大?(宣傳單頁上標註的有,酒水類)2、今天的節日水果打幾折?(宣傳單頁上標註的有八折)3、今天買電器的積分是幾倍?(500元—799.99元爲兩倍積分,超過800元爲三倍積分,店內積分兌換處有標明)
(注:以上三個問題均爲搶答,答對者即可獲得國慶大禮包一份)
4、費用預算:國慶大禮包50元,50x90=4500元,主持路演活動的主持人200/天,200x3=600元,路演活動中參加表演的人員150/天,共計10人,150x10x3=4500元,搭臺費:2019元,其他費用(保安人員,音響設備等):1000元,共計12600元。
(五)辦會員,送好禮!
1、活動時間:10月1日—10月8日
2、活動方案:
A、活動期間,凡是辦理會員卡的顧客均可享受現場贈送精美禮品一份的活動(精美鑰匙鏈一個,價值5元)。
B、凡是在活動期間憑永輝超市購物會員卡來本賣場購物顧客,均可享受積分卡積分雙倍活動。
3、活動要求:顧客在活動期間購買的商品享受會員卡雙倍積分的地點均在收銀員處。另外活動期間的購物小票當天消費超過400元的顧客可以在專門的積分兌換處兌換相應的禮品,兌換過後的小票工作人員要蓋上“已兌”的紅色章子。(會員卡上必須消掉400積分)
4、費用預算:活動期間預計送出3000張會員卡3000x5=15000元。
(六)積分換好禮,實惠帶回家
1、活動時間:
10月1日—10月8日
2、活動方案:
活動期間除電器產品、黃白金,名煙名酒外的其他商品均可享受消費1元,獲得2點積分優惠政策。
積分兌換標準1如下:
(備註:以上產品均由贊助商贊助80%,數量有限,早到早得)
預算:10400x0.2=2080
超市國慶營銷活動創意方案5
一、前奏
國慶節促銷是歷來商家不會錯過的拉量的機會,但同質化的產品,雷同的促銷手段,讓國慶節上的消費者們味同嚼蠟,因此,在製作超市國慶促銷方案的時候,企劃的、擔子總是沉甸甸的。國慶節(10月1日)是新年前的一個最重大的節日,因此,能否搞好本次活動,對是否能達到整年度的銷售目標等都顯得尤爲重要,同時抓住消費者的消費心理,在國慶期間,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大商場的銷售額,勢必提高愛家各分店的.市場佔有率,增加xxx超市的美譽度。
二、活動主題:
“喜迎國慶,歡度佳節”
四、活動目的:
x以“國慶節”爲契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業在顧客及供應商中的知名度和美譽度;
x藉助“國慶節”等節日的到來,策劃實施一系列大型促銷活動,刺激消費羣,吸引目標消費羣及潛在的消費羣,最大限度地擴大銷售額;
x通過策劃一系活動,加深愛家超級廣場與消費者的相互瞭解與情感溝通;
x擴大企業知名度,進一步樹立愛家“關愛社區居民,共建溫馨家園”的社會形象。
五、活動對象:
顧客、供應商、員工。
六、活動廣告語:
1)喜迎國慶,歡度佳節。
2)月圓中秋,情繫xxx。
3)舉國同慶,佳節大獻禮。
4)中秋佳節,xxx濃您家鄉情!
5)每逢佳節倍思親,xxx爲您送溫情。
6)熱烈慶祝中華人民共和國成立68週年!
7)愛是摯誠,家乃至親。
8)品質、服務、物有所值!
七、活動佈置與宣傳
(一)場內外佈置
1、場外:
1)巨幅:各分店根據物業實際尺寸聯繫製作,內容爲中秋節各項主題促銷活動和全場月餅優惠大酬賓的信息;
2)展板:主要公佈此次各項主題促銷活動的所有內容,傳達活動信息,吸引顧客;
3)櫥窗玻璃:設計製作中秋節及國慶節的主題櫥窗廣告,增加節日的喜慶氣氛;
4)派發印有“超市”的廣告氣球10000只,(主要是廣場和小區以及店內懸掛)。
2、場內:
1)弔旗紙:設計製作以傳統佳節“中秋節”及國慶節爲主題的一款弔旗紙,烘托喜慶的節日氣氛,美化賣場環境;
2)牌樓:採購部聯繫供應商提供贊助中秋牌樓,置於月餅一條街,突出月餅區域特色佈置;
3)收銀臺布幔:收銀臺使用紅色布幔佈置,突出喜慶氣氛;
4)手工弔旗紙:在賣場顯眼的區域,製作各種主題促銷內容的手工弔旗紙;
5)全場懸掛紙紅燈籠佈置賣場,製作“月餅一條街”宣傳牌,突顯傳統的特色,美化購物環境;
6)根據賣場實際情況,適當設計製作一系列廣告宣傳牌,美化賣場,傳達信息。
(二)活動宣傳
1、海報4期:
第一期:中秋1期手招,時間x月x日—x月xx日、A4、4P彩色;
2、場內廣播:商場內廣播滾動式宣傳中秋國慶的酬賓信息,刺激顧客的購買慾望,增加銷售額。
3、堆頭促銷:場內特別推出
“月餅一條街”、“旅遊食品一條街”,並配上叫賣,方便顧客選購,刺激顧客消費,在場內形成熱鬧喜氣的購物氣氛。
4、人員廣告:所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動,做好每一位顧客的活動解釋工作;
5、報紙廣告:6期。
6、電視廣告:3期
7、廣告氣球派發,禮品廣告圍裙贈送。
八、活動內容
爲了更好的做好,十一長假的促銷工作,提高企業的知名度,現推广部制訂了四套方案來提高綜合效應。具體方案如下:
(一)“歡慶國慶
購物抽大獎”
送金星
活動時間:20xx年x月xx日——xx月x日
活動內容:爲回報廣大顧客朋友友,凡於活動期間在我商場一次性購物滿18元,均可憑電腦小票到商場顧客服務中心參與“購物抽獎中金星”活動,您僅需填寫好您的姓名、聯繫方式,身份證號碼,投入到抽獎箱內,即可有機會免費獲得我商場送出的價值3000元的金星一個。
(二)買99元送30元現金券
活動時間:20xx年x月xx日——x月x日
活動內容:爲慶祝國慶節的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在xxx購買服裝、鞋類商品滿99元即可送面值30元現金券,滿198元可面值60元現金券,多買多送,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來選購,現金券不可兌換現金。(注:此時剛好到了換季的時候,又正值國慶,顧客也爲選擇在哪裏購買服裝而憂鬱不決的時候,吸引顧客,不讓顧客外流、拉動人流、推動銷售)。
(三)黃金週
旅遊商品大展銷
活動內容:活動期間推出以戶外旅遊小食、護膚品套裝等爲主的30款特價商品集中陳列,突出國慶旅遊特價商品的優越性,促進銷售。分部採購部與百貨部負責落實旅遊商品資料與陳列,促銷部負責落實現場佈置與場內外的宣傳。
(四)慶國慶日
活動時間:xx月x日至xx月x日
活動內容:由採購部聯繫供應商到門店搞場外促銷活動,活躍場內外氣氛。
九、費用預算:
十、活動操作:
1)活動總負責:xxx
2)組成人員:各部門負責人。
3)相關部門工作人員作好協助工作,確保活動的順利進行。
超市國慶營銷活動創意方案6
一、活動目的:
中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長假。本次活動爲“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特徵,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”爲主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峯,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間:
XX年9月23日——XX年10月8日
7號就結束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定爲以上的時間。
三、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯”
四、活動內容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯,情濃意更濃”
1、XX年中秋美食節——月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補保健品節
中秋節歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳,中秋節送禮選擇保健品的消費者已越來越多,從另一方面看,由於保健品具有相當豐厚的利潤空間,故而供應商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應該相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補保健品節,一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節日期間的銷售。
3、XX年名酒名特產薈萃展
中秋節本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峯,酒的消費潛力相當大,因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)
4、“華聯送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議爲紅酒、打火機等時尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
超市國慶營銷活動創意方案7
一、活動主題
金秋十月,禮惠全國
二、活動時間
20xx年9月20日——10月10日
三、活動目的
1、以國慶節爲契機,通過策劃一系列活動,提高知名度;
2、挖掘潛在客戶,盡力留住瀏覽過淘寶店及網站的客戶,提高店鋪知名度。
3、利用國慶節流量大優勢進行促銷,留住大客戶,實現老顧客營銷。
四、活動內容
1、全場耗材5折瘋搶
新風機高效過濾器、粗效濾芯、淨化機耗材活性碳片、初效濾芯(SC125、SC250、SC500)
2、滿200元包郵
單筆訂單滿200元,即可享受包郵優惠
3、每日前5名
每單贈送遠大鼠標墊一個,3M防霾口罩一隻
4.購機五重豪禮:
禮包1:購機有驚喜,凡購買遠大空氣淨化機、遠大新風機任一型號,都有驚喜大禮包,請詳詢客服。
禮包2:凡購買遠大任何型號淨化機,每臺贈送1年相應型號的活性碳片;
禮包3:凡購買遠大任何型號淨化機,贈送會員卡一張,內含300元購機現金;
禮包4:凡購買遠大任何型號淨化機,贈空氣寶一臺;
超市國慶營銷活動創意方案8
一、活動主題
提高xx品牌形像,提高銷售。
二、活動時間
xx年xx月xx開始。
三、活動地點
xx超市所有門店四。
四、積分內容
xxx超市從20xx年xx月x日起,會員卡系統將會全面升級,xx超市本着以顧客的利益優先爲原則,實行會員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會時,必需有相關證件(如:身份證/身份證複印件等)詳細填寫《xx超市會員申請表》,並支付辦理費5元則給予辦理。
2、辦量方式分:個人辦理,單位集體辦理。團體辦理優惠xx%的辦理費。
3、會員如以團購形式來購買的個人或單位,則不能享有的會員權利。
4、顧客一次性購物滿xx元,可免費申請辦理會員卡一張。
5、會員卡有效期爲二年,顧客會員卡如有到期或遺失申請補辦賃時憑原會員卡或“顧客保留聯”給與補辦,補辦工本費爲2元,原會員卡並同時作廢。
6、原會員卡積分按10比1的比例切換,會員積分禮品以每月1至4號進行兌現。
五、積分方式
針對會員積分換禮品共設置八個等級,禮品費用按營銷費的0.6%的比列計算,等級分別如下:
一級好禮(80分):5元同等價值商品
二級好禮(100分):xx元同等價值商品
三級好禮(200分):xx元同等價值商品
四級好禮(600分):xx元同等價值商品
五級好禮(800分):xx元同等價值商品
六級好禮(1200分):xx元同等價值商
七級好禮(2500分):250元同等價值商品
八級好禮(8000分):800元同等價值商品
六、執行要點
1、各分公司根據積分方式的內容確定換禮商品,每級積分禮品的商品範圍在(1——10個單品內)。
2、各門店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場進出口確保宣傳力度。
3、會員積分換禮的禮品在兌換前必需到位,在兌換時的商品要列在商場門口,禮品的陳lie確保量大美觀
4、積分禮品的兌換專由一人負責,兌換負責人要做到服務態度真誠,充分利用服務六大用語,並做好解釋工作。
5、執行中各分公司營銷科對所轄的商場進行輔導及監督。
七、會員卡變更,解釋工作的內容
(1)說明會員卡今後的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會員卡號的抽獎活動,享受會員卡聯誼單位的優惠待遇等。
(2)已登記辦理過會員卡的顧客,如果會員卡沒過期,仍可繼續使用,但積分會清爲零。
(3)強調商品的價格是十分低價位的,任何消費者都可以享受平價甚至更低價的商品。
(4)說明我超市在調價的同時更注重商品的質量。
(5)如果可行的話,可以讓持有會員卡的顧客,如果對購買的商品(需規定是哪些商品)不滿意,或是商品有質量問題,可在15天以內退換貨,而其他的消費者一般只有7天的時間。
(6)永久會員:指從顧客積分達到8000分,併到商場來換此禮品時,他就成爲xx超市的會員,且在今後每年的會員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費,則爲永久會員,並且我們要對永久會員的資料做單獨的記錄。
八、海報書寫格式建議
拿張會員卡積分禮多多
親愛的顧客朋友:xx超市從20xx年xx月x日起,會員卡系統將會全面升級,xx超市本着以顧客的利益優先爲原則,實行會員卡的積分換禮制度。
如果您是x超市的持卡會員,當您擁有一定的積分,您將會獲得意想不到禮品,xx超市將會帶給您“一樣的消費,不一樣的體會”。如果您還沒有加入我們的會員,那就趕快行動吧!