銀行中秋活動方案範文
爲了確保活動有序有力開展,通常需要預先制定一份完整的活動方案,活動方案是爲某一活動所制定的,包括具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼活動方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編精心整理的銀行中秋活動方案範文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行中秋活動方案1
一、活動時間
XX年X月X日至X月X日
二、參賽單位
各支行、市行直屬單位。
三、活動內容
各行要以秋之祝福優質服務競賽活動爲契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業務的有效發展。同時,要加強服務的檢查和監督,提高我行服務水平和社會知名度。
(一)比服務。考覈各行在營業網點的服務環境、服務手段、服務內容和服務質量等方面。
(二)比營銷。考覈各行採取媒體廣告、宣傳條幅、街頭展銷、發放宣傳單等方面,向公衆推介農行的個人業務品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理。考覈各行在執行各項規章制度,內部管理是否嚴格規範,是否有經濟、刑事案件和重大事故發生,是否有服務方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發生。
(四)比貢獻。進行定量和定性相結合,考覈評比各行儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率。考覈各行人民幣儲蓄存款旬均增長速度。
2、比個人通知存款貢獻率。考覈各行通知存款業務系統佔比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執行率。考覈各行教育儲蓄存款計劃執行情況。
四、考覈評比
本次活動以各行XX年有關數據爲基礎,以市行項電爲評比依據。
(一)量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
公式=考覈期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%
2、個人通知存款計劃執行率
公式=考覈期內個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執行率
公式=考覈期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考覈指標共設置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執行率、教育儲蓄存款計劃執行率三項考覈指標,每項各爲150分,其他考覈因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20XX年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低於)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低於)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低於)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
4、其他加減分。根據各行社區金融服務工作進展情況、實施大所戰略情況、廣告宣傳、網點營銷、街頭展銷、VIP客戶服務等活動的規模及影響力,媒體及客戶評價等。具體以各行彙報上報材料、媒體報道、客戶來信來訪、市行檢查結果等爲依據,最多加(減)50分。
五、評優表彰
市行決定對在秋之祝福優質服務競賽活動中取得優異成績的.單位、集體和個人予以通報表彰,並集中人民幣X萬元用於獎勵。
(一)根據綜合得分評出前2名,市行授予XX行XX分行XX年’秋之祝福’優質服務標兵單位,按名次分別獎勵人民幣X萬元、X萬元。
(二)根據單項業務發展排名評出XX行XX分行XX年‘秋之祝福’優質服務教育儲蓄優勝單位一名,XX行XX分行XX年‘秋之祝福’優質服務個人通知存款優勝單位一名,各獎勵人民幣X元。
(三)各行從儲蓄網點和儲蓄員中分別擇優推薦3名優質服務先進集體和優質服務先進個人,於12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網點中評出前5個,授予XX分行XX年’秋之祝福’優質服務先進集體稱號,分別獎勵人民幣X元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予XX分行XX年’秋之祝福’優質服務先進個人稱號,分別獎勵人民幣X元(同時推薦省行參加評比)。
六、活動要求
(一)加強領導,統一認識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認識到競賽活動的必要性和重要性,
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優異成績。
(二)提高服務質量,營造良好服務環境。儲蓄業務能否健康、快速地發展,關鍵在於我們的服務質量和服務水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。爲此,各行要對所轄營業網點服務質量、服務水平和安全設施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務水平和服務質量,向社會展示農行的良好社會形象,增強同業競爭實力。
(三)做好個人金融產品的綜合營銷,要結合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優質服務活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經紀律和金融法規,嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行爲。
(五)各行要成立競賽活動領導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結競賽活動中的典型事蹟,並將總結材料在12月5日前上報市行。
銀行中秋活動方案2
一、合作單位簡介
二、活動目的
以吸引客戶爲活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶羣的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感遊戲吸眼球
爲達到吸引新老客戶羣認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及範圍內)開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶羣體。另外:參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作爲我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人羣吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶,待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導,諮詢客戶帶到諮詢區,參加遊戲客戶帶至遊戲區登記,遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力範圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
xbox360體感遊戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量:業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響:預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則