【推薦】店慶活動方案彙總7篇大綱

爲了確保事情或工作有效開展，就不得不需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。那麼什麼樣的方案纔是好的呢？下面是小編爲大家整理的店慶活動方案7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

店慶活動方案 篇1

　一、超市店慶活動背景及意義

現在超市行業的竟爭非常激烈，藉助於本次超市週年慶的活動，開展系列促銷活動，爲的是能夠佔據市場，擴大品牌影響力，達到提升帶動銷售的目的。

二、超市店慶活動的名稱

“店慶1週年，價格席捲回饋”，通過拉橫幅讓顧客知道週年慶，營造店慶的熱烈氛圍，讓消費者切實感受到實惠和便利。這是參考了廣州慶典公司習慣做法，最直接最直白的方式進行宣傳。

　三、超市店慶流程

活動時間：20xx年12月20日——12月21日

活動佈置：

1、大門前放彩虹橋一個。可以向廣州活動策劃公司租借一個。

2、活動POP掛牌25張

3、週年慶的海報：基本上是新品的促銷，或者精品超低價。活動期間凡在超市購物滿100元以上的顧客朋友憑當日單張小票，可到活動現場轉獎1次；

4、週年慶當天進行新品發佈，該發佈會由廣州新品發佈會策劃公司負責。

週年慶門店操作：

1、所有的員工一起上陣，做好新品發佈，週年慶促銷的活動

2、做好配合營銷部完成內場及外場的裝飾。

3、每天超低價商品以堆樁形式陳列銷售，配上醒目的POP。

4、活動獎品、禮品請門店根據收銀小票進行發放、並登記好。

5、會員卡事先到辦公室領取1000張。

店慶活動方案 篇2

　一、活動背景

天晨體育自登陸市場，一路走來，已經有九個年頭了。“九”，對人們來說，具有着特殊的意義，九有“久”的含義。在東方，九是帝王之數，在西方，九被認爲是最接近神性的數字。因此天晨體育將藉此富有喜慶的日子，舉辦一系列的慶祝活動，真情回饋老客戶，優惠贈與新客戶。

　二、活動主題

輝煌九載，誠信到永遠!天晨體育開業九週年店慶

　三、活動時間

20xx年7月18日——20xx年8月8日

　四、活動內容

1.針對老客戶，推出“得利九年，感恩回報”活動

老客戶於20xx年7月18日——20xx年8月8日活動期間內，成功介紹一名準客戶併購買產品。即可獲贈(瑜伽墊、足療盆、羽毛球拍、乒乓球拍、健身護腕等)。(或其他小件產品)

2.針對新客戶，推出“得利九年，感恩相隨”優惠活動

1)在活動期間，新客戶在購買產品時可享受6.5折優惠。

2)在活動期間，新客戶在購買產品是時，除了可享受折扣優惠的同時，還可獲贈(瑜伽墊、足療盆、羽毛球拍、乒乓球拍、健身護腕等)任選其一。(或其他小件產品)

3)只限家用機。

店慶活動方案 篇3

一、活動目的

慶祝xxx酒店發展有限公司成立十三週年店慶，樹公民企業新形象，提高xxx酒店的美譽度，並藉此機會回饋新老朋友。

二、活動主題

長袖予我十三年寧靜志遠又一朝（繼往開來十三週年慶）

　三、活動時間

20xx*年5月18日——20xx年6月18日

四、活動具體內容

活動一：零點消費大贈送：

單桌消費：

1）、消費滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；

2）、消費滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；

3）、消費滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把

+公民貴賓撲克牌壹副；

4）、消費滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把

+公民貴賓撲克牌壹副；

活動二：公民花園、宴席樂園（食在公民、樂在公民）

1、 餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優惠活動；

1）、宴席滿10桌，送：300元代金券；

2）、宴席滿20桌，送：600元代金券；

3）、宴席滿30桌，送：900元代金券

2、 聯手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓；（提供超市平價白酒、啤酒、飲料）

1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件；

2）、關公坊：六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料（百事或雪碧）壹件；

3）、黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。

活動三：客房優惠

1）、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副；

2）、室特惠10元/時，100元封頂；

3）、四樓單間特價房70元/間。

活動四：隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

1）、凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會館消費滿500元送48元（以此類推）

+花園店客房20元代金券貳張

2）、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。

活動五：公民公益大講堂

☆ 爲更好的服務公民的貴賓客戶，屆時會特邀國內頂尖大師親臨我店授課，對公民會員進行服務，提供大家感興趣課程。

a、 思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”；

b、 海棠中醫美容老師講授“中醫美容知識”；

c、 其它課程待定，如：儒家教育、三字經、易經等。

店慶活動方案 篇4

時間:

6月19日至6月20日或6月26日至6月27日

地點:

xxxxxx..

內容:

1、一心一意爲您,以一當十唯我！xx一週年慶典,一心一意爲顧客提供最優質的產品和服務,凡活動期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進行以一當十大換購,（既每個化裝品空瓶可當十元使用）每50元限用一次！多購多惠！（相當於8折促銷！但宣傳力度會遠遠高於8折優惠）

2、年慶會員傾情饋！會員卡充值大回饋！現場充值500元以上,充值額可當1.2倍使用！現場充值1000元以上,充值額可當1.5倍使用！1.5相當於6.6折左右.（xx品牌不參與活動）

3、買滿398元免費辦理會員卡（會員卡優勢）

4、專家講座（社交形象禮儀）特邀x老師現場講解和表演！

活動目的:

1、集客

2、銷售

目標:

集客,（辦理會員x人）

業績,（產生銷售x元）

含個人目標分配明細.

獎罰方案:

1、凡........獎...（力求70%員工能獲得）

2、凡........罰...（小小行爲懲罰）

活動進程:

內容

負責人

達到目的

備註

促銷日前一個星期

活動期的主要促銷品的準備,準備文案上呈店長

1、確定促銷日期

2、確保促銷意圖

3、確定促銷標準方案

促銷日前5天

pop、（傳單）等宣傳品內容、人員安排

店長及相關人員

1、將促銷的物品列出（促銷品、宣傳物等）,落實到人

2、店長明確活動流程、安排及目的並明確如何進行準備工作

促銷前三天

促銷培訓（包括產品強化培訓）

店長

讓全體員工瞭解此次促銷活動的全部內容及操作細則、調動熱情！

派單方案設計

1、宣傳單的製作

⑴宣傳單文案內容準備

①活動主題、活動時間；

②活動主推產品或目的的宣傳文字、圖片；

③活動優惠方案.

2、數量估算

約5000份

3、注意事項

①宣傳單內容要簡練、明確；

②設計製作的宣傳單在外觀及內容方面均能吸引人；

③活動主題是某個活動或單純的優惠；

④宣傳文字要精練、感人,圖片要代表其品牌人性；

⑤制定的優惠方案要合乎店面情況,並能吸引顧客,儘量避免使用“免費”等字眼；

⑥制定宣傳單可考慮它的長期有效性.（下個店年慶）

4、確定派單時間、地點、方式、方法

⑴派單時間

①一般在活動開始前三、五天內派單；

②考慮持續幾天派單、不可一次即派完,留一部分店面派發.

⑵派單地點

⑶派單方式

①託朋友或顧客派發；

②指定地點、劃定區域登門派發目標客戶

③挨家挨戶派發,沿街流動派發目標客戶等.

⑷派單方法

首先要進行派發地點、人員的劃分,然後制定合理有效、別人樂於接受的派單方法；如派單時可考慮送一些小禮品等.

5、派單注意事項

①注意派單人員（美容師的形象）:統一服裝、上淡妝等；

②個人禮儀:儀容儀表、化妝、精神面貌等；

③派單統一口語:

小姐、您好！我是xx化妝品專賣店的美容師,我們將在x月x日舉行xxx活動；屆時我們將安排美容專家爲您解答疑問,還特意爲您準備了很多的驚喜！

注:要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐字清楚.

④派發過程中注意辨別目標客戶.

6、確定各項工作的具體執行人員

店慶活動方案 篇5

　　一、活動主題：

熱烈慶祝**超市成立七週年

　二、活動時間：

20xx年3月5日-20xx年4月1日

　　三、活動目的：

1、以司慶七週年爲契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業的整體形象，企業在顧客及供應商中的知名度和美譽度;

2、以三八婦女節、3.15消費者權益日、公司七週年爲契機，刺激消費羣，吸引目標消費羣及潛在的消費羣，最大限度地擴大銷售額;

3、通過策劃一系活動，加深xx超級廣場與消費者的相互瞭解與情感溝通;

4、擴大企業知名度，進一步樹立“關愛社區居民共建溫馨家園”的社會形象。

四、活動對象：

顧客、員工及供應商

　　五、活動廣告語：

　a、針對性廣告語：

1、熱烈慶祝深圳**公司成立七週年!

2、熱烈慶祝**超市成立七週年!

3、**司慶樂在“七”中

4、真誠相伴七載，真情服務永在!

5、服務**我們會更加努力!

6、歡慶七週年真情大獻禮

7、攜手同行七週年千萬好禮送給你

8、**超市祝所有女性朋友節日快樂!(慶祝三八婦女節)

9、全民行動關愛女性(慶祝三八婦女節)

10、天天xx天天“3.15”(消費者權益日)

b、公司常用形象廣告語：

1、愛是摯誠家乃至親

2、品質、服務、物有所值!

3、關愛社區居民共建溫馨家園4、XX年xx品質服務工程

　六、活動舉措：

　　1、賣場佈置：

　　a、場外佈置：

1)大型巨幅：各分店根據物業實際尺寸聯繫製作，內容爲此次各項主題促銷活動的信息;

2)小型條幅：內容是各知名企業的祝賀語;比如：百事公司祝**公司成立七週年。(請採購部提前將供應商名單傳市場部)

　3)噴繪：主要公佈此次各項主題促銷活動的所有內容，傳達活動信息，吸引顧客;

4)櫥窗玻璃：對櫥窗玻璃進行合理化佈置，增加公司七週年喜慶氣氛。

b、場內佈置：

　1)弔旗紙：設計製作以公司七週年爲主題的一款弔旗紙，烘托賣場氣氛，美化購物環境;

　2)店慶橫幅：在大門口正中懸掛“熱烈慶祝**公司成立七週年”的橫幅;

　3)收銀臺、入口：製作相應的企業形象宣傳語及各項主題活動內容;

4)手工弔旗紙：在賣場顯眼的區域，製作各種主題促銷內容的手工弔旗紙;

　5)燈籠(拉花)：烘托氣氛;

6)根據賣場實際情況，適當設計製作一系列廣告宣傳牌，美化賣場，傳達信息。

　2、媒體宣傳：

　1)海報3期：

第一期：“三八”婦女節手招：2p(2月27日-3月8日);

第二期：公司七週年手招：(3月5號----3月18號)8p90個單品

第三期：公司七週年手招：(3月19號---4月1號)8p90個單品

主要以特惠裝、搭贈裝形式爲主;

2)場內廣播：滾動宣傳企業文化，介紹商品特價信息和促銷活動，現場刺激顧客的注意和參與的積極性，影響顧客購買行爲，提高銷售額;

3)人員廣告：所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動，做好每一位顧客的活動解釋工作;

4)電視、報紙廣告：

　3、促銷活動：

每當春暖花開時，我們將迎來公司週年慶，“談指一揮間”，公司在大浪中已走過了七週年，回顧過去，我們始終以“品質、服務、物有所值”爲經營理念，滿足於每一位顧客，也同時得到了各位顧客的一致認可，展望未來，我們始終相信會爲您想的更多、做到更好，爲感謝您對**超市一直以來的支持與厚愛，值此司慶七週年到來之際，我商場特爲您舉辦各種優惠活動，保證讓您驚喜不斷、樂在“七”中、高興而來、滿意而歸!

店慶活動方案 篇6

一、 前 言：

對引領婚禮時代潮流的花好月圓婚慶禮儀策劃機構而言，它的開業活動是否新穎別緻，即“首戰能否大獲全勝”，給界首市人民耳目一新的感覺並最終一炮打響，對花好月圓婚慶禮儀策劃機構能否在界首市先聲奪人並立穩腳跟有着至關重要的影響。

界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構位於界首市解放四大街的大風車精品城內，處於市內繁華地段，且所屬地的大風車精品城在該市有着一定的潮流影響，所以其有着先天優勢及相關優質的硬件設施，只要通過合適的市場方式啓動運營，定能產生不錯的市場效益。

二、 本次活動方法及活動宗旨：

本次活動我們採用“激發人氣、營造商氣、沉澱商機”層遞的操作方法，以既要產生轟動的場面，又要有實在的營業額做爲本次活動的出發點，在激發人氣上用禮賓舉措、戶外SHOW、新聞造勢的方式，在營造商氣上用相關的促銷活動(禮賓、節日、幸運)，在沉澱商機上用低買高送、讓交易延伸的方式來進行整合，以達到最佳的效果。

三、 開業慶典總體結構策劃設想：

本公司策劃此次活動將打破以往慶典常規模式，將採取分場地承接進行。目的一：突破開業慶典區域影響小的限制;目的二：將界首市的各方面人羣吸引到花好月圓婚慶禮儀策劃機構的店面來。

本次活動總體框架設想是將婚禮現場夢想化 新穎化 歡騰化。使婚禮形式和開業慶典的雙重喜慶氣氛相結合。進而達到開業聚斂人氣擴大花好月圓婚慶禮儀策劃機構知名度的目的。

(同步進行婚紗表演SHOW，以及現場觀衆互動遊戲，以持續保持人氣，促進現場銷售。)

四、 花好月圓婚慶禮儀策劃機構開業慶典活動(一)安排：

1、 時間：20xx年8月16日、17日(慶典流程進度時間控制表視具體情況另行制定)

2、 地點：第一天 界首市購物中心門前廣場 第二天 界首市市政府中心廣場

3、 開業慶典人物安排：新郎 新娘 司儀一名 傳單店員兩名 婚禮現場督導一名 服務人員若干

司儀宣佈花好月圓婚慶禮儀策劃機構開業婚慶開始，吹鼓手奏樂(時間：三分鐘)。

鞭炮齊鳴，司儀宣佈迎親開始，新郎，迎親車出發。

一路吹敲前往花好月圓店鋪處(配備兩名店員散發開業優惠宣傳品，此活動貫穿開業慶典始終)

新郎到達新娘處：新郎向新娘單膝下跪求婚，獻上捧花，並將新娘抱到車中。吹鼓手奏樂表演(時間10分鐘，目的吸引市民)

新郎新娘及所有人員一同前往現場秀處。

司儀宣佈婚禮開始。

新人入場：(小天使領路 追光燈打出效果 伴郎伴娘拋灑花瓣 路引上燃放小焰火 結婚進行曲)新人交換信物(戒指的出場方式設計一下)證婚人祝詞 詢問新人意願 親吻對方 喝下交杯酒(背景音樂 我願意);新人點燃幸福蠟燭臺(背景音樂 );傾倒甜蜜香檳酒(背景音樂 );新娘背對未婚女子拋出手捧花(背景音樂 )。

司儀闡述此類婚禮的意義以及花好月圓婚慶禮儀策劃機構的服務範圍等

界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構招牌由紅布覆蓋，在祝福聲中由公司經理將紅布揭開，司儀大聲宣佈：(背景音樂 )界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構開業大吉，財源滾滾。鞭炮齊鳴。

展示相關現場婚禮的圖片(投影機和幕)接受現場諮詢和訂單。

五、花好月圓婚慶禮儀策劃機構開業慶典活動(二)安排：

1、 場景佈置：

【開業活動傳單】

A、 數量：5000張

B、 規格：A4 彩頁 雙面

C、 材料：紙質

D、 內容：(待定)

E、 區域：市區內相關居民點 城市周邊農村鄉鎮

【T型背景臺】

A、 數量： 一個

B、 規格：高3米 寬6米

C、 內容：粉紅色冰絲 紫色拉紗 前後六條LED燈管 一邊兩顆發光樹 左側蠟燭臺 右側香檳塔心型 舞臺前放置6個大冷焰火

拱門在最面前 粉色 再次是方亭 用紅色拉紗裝飾 然後是金色地毯 路引全部採用發光燈管路引

D、 佈置：臺下桌子4張 凳子16把、給受邀請未婚已定的賓客坐 桌面上放宣傳單

【迎賓牌】

A、 自己設計 歡迎參與的賓客

B、 寫真新人的相片

C、 製作個主題展示

【專業音響】

A、 數量：一套

B、 說明：專業(配置專業人員操作、確保音質流暢)

C、 位置：主會場側

【專業演出秀】(具體安排見下頁第六點演出項目說明)

A、 數量：4對(視婚紗數量而定)

B、 說明：身材較好 相貌姣好 氣質較好的男女 展示不同類型婚紗禮服

C、 位置：主會場演出臺

2、 現場工作人員安排：

A、 現場總指揮： (負責全場工作人員指揮、調配、流程控制、處理突發事件等)

B、 現場副總指揮： (配合總指揮負責全場工作人員指揮、調配、流程控制、處理突發事件等)

C、 現場協調小組： (負責現場電源銜接管理，迎親典禮的執行、操控，慶典儀式流程銜接及不同小組間的良性配合等)

D、 演出小組： (負責在整個儀式、典禮上，音響效果恰倒好處的發揮及演出活動及遊戲的配合與互動效果等)

3、 所需要的物品列表及經費預算(見附表)。

六、花好月圓婚慶禮儀策劃機構開業慶典活動(三)安排：

根據對此次演出活動的策劃，決定組織4對各具特色的男女具體實施該次演出活動進行。使其達到活躍現場氣氛：

1、 模特隊組：(該演出隊組以各式中外婚紗禮物展示表演的方式進行。人數：4男4女(青春、時尚、靚麗)——(可以邀請主力供應廠商聯合贊助，活動中品牌名稱由主持人口頭播報)

在婚紗禮服展示同時，司儀可對服裝的含義，適合人物，適合場所進行相關介紹。

2、樂隊組：

表演者：***樂隊。

人數：3--4人(電子琴手，吉它手，架子鼓手，主唱)。

表演內容：幸福的婚禮適用的歌曲和音樂。

本次活動在具體的操作過程中將有大量的後勤保障工作需要得到足夠的重視，後勤保障工作的好壞將直接影響本次活動的成敗：

1、活動經費安排：

對活動所需的經費應指定專人專項進行管理，在確定方案後，確保活動經費充足，確保活動得以順利實施。

2、活動當天安全保衛及應急措施、交通秩序：

配備數名保安員對活動現場進行全面的監控。

3、電工：

主會場配備專業電工一名，檢測維護用電，保證典禮正常講話播音。

七、 開業促銷活動方案：

鑑於花好月圓婚慶禮儀策劃機構的現狀，在開業期間特提出以下促銷企劃提案：

活動產生：爲達到前面說的既要保證人氣又要保證銷售額的目的，跳出傳統的“開業慶典，全場**折”的老套模式，在犧牲一部分毛利的情況下，來換取較高的'銷售額，確保來之不易的人氣和商氣，同時，較高的銷售額對經營者和銷售者來說都是一種信心的保證。

1、“現場定單”的促銷活動(本次促銷活動核心)

活動形式：即顧客當場定單，交納較大數額(1000元/RMB)定金後，顧客可以享受確定婚慶總價格的7.5折優惠。

2、 “現場訂單”的促銷活動：

活動形式：即顧客當場訂單，交納一定(500元/RMB)保證金後，顧客可以享受確定婚慶總價格的8.5折優惠。

3、“開業期間”的促銷活動

對於沒有當場下訂單或定單的客戶，但凡在本機構開業一個月內到店鋪下單的，可以享受確定婚慶總價格的9折優惠。

5、 其他互動性知識搶答遊戲(具體待定、另案提供)。

6、 其它供應商進行的局部的促銷活動，須與整體協調。

八、界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構開業慶典活動廣告媒體的投放及安排：

在活動當天邀請當地電視臺進行拍攝，剪輯後在開業期間的一個月內在電視臺的黃金時間播放宣傳。

1、 印製廣告：宣傳單頁、禮品袋……

2、 電動車車身廣告：(具體待定、另案提供)

3、 戶外大型路牌廣告：(具體地點待定、另案提供)

4、 電臺廣告：(具體待定、另案提供)

5、 廣告內容：(具體待定、另案提供)

6、 遊戲內容：(待提供)

店慶活動方案 篇7

　　一、活動目的

“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十週年，迎十屆塑博會，我們將以第十屆塑博會接待爲契機，深入開展“追求細節完美，締造十年經典”優質服務主題活動，展現太平洋酒店人的魅力風采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十週年盛典。

　　二、活動精神

1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，爲您準備好一切…”的服務承諾，並在實際工作中樂意付出實施，堅持始終如一地爲客人提供殷勤周到的服務，用主動、快捷、細膩、富於人情味的的服務，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現對顧客無微不至的關心，展現太平洋大酒店五星服務品質。

2、發揚太平洋酒店人“團結、睿智、奮勇、拼博”的工作作風，羣策羣力、真誠相待，時刻展現誠摯、關愛和正直的個人品質，建立承上啓下、你興我榮團隊合作精神：增強上道工序爲下道工序服務、後臺爲前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團隊協作精神；樹立主人翁的意識，發揚敬業愛崗的作風及工作奉獻精神，共同創建良好的工作、學習、生活環境。

　　三、活動時間：20xx年10月25日-------20xx年12月31日

　　四、活動實施

主題月活動分“宣傳發動”、“學習提高”和“總結評比”三個階段實施。爲促使此次主題優質服務主題活動的順利實施，在主題開展期間，人力資源部結合主題活動的相關工作策劃了十週年慶典文化節活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力，使優質服務主題活動開展更具聲色

第一階段：宣傳發動階段：（時間：10月25日---11月5日）

1、爲使活動順利、有序、深入地開展，成立活動領導小組。活動領導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查，由陳冠君總經理擔任組長，張國平副總經理爲副組長，各部門經理爲組員。

2、由人力資源部牽頭，落實準備“追求細節完美，締造十年經典”優質服務主題活動相關服務理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創優質”主題培訓，各部門圍繞提升服務品質及結合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展，重點抓行爲禮儀規範培訓，對主題活動做好宣傳發動，利用內部工作場所，增設儀表境、採用專欄、專刊、公共區域增設儀表境及行爲禮儀標準等內容積極營造活動氣氛，加強對員工的宣傳引導。

3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作，人力資源部將全力協助各部門培訓工作的開展，同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作爲員工工作信條在實際工作中嚴格履行。

第二階段：學習提高階段：（時間：**年11月6日---12月10日）

1、“追求細節完美，締造十年經典”，要求各部門從細節入手，不斷提升服務品質，根據各部門的培訓工作的進展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃，依據《五星訪查規範》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等，組織質檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋，督促相關部門及時整改落實。

2、在酒店十週年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經理、新老員工、優秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經理髮表“暢享十年，感動你我”專題演講；議程二：十年老員工、優秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長；議程三：新老員工共同暢想下一個十年，爲酒店發展獻計獻策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十週年的關注與期待。

3、爲深入挖掘員工身上的的閃光點，人力資源部將繼續開展“感動賓客”細節服務案例徵集工作，要求各部門各班組積極落實，挖掘我們實際工作中的閃光點，重點挖掘提升服務和管理品質的先進事蹟，總結部門在品質管理工作中所取得的成效，提練部門服務中的亮點。人力資源部根據細節服務案例上交情況，評選出最佳細節服務品質案列，並給予一定的獎勵，同時將對評選出的最佳細節服務案例推薦至《寧波飯店業》和《浙江省飯店業》雜誌上發表，並將徵集的優秀案例彙編形成《太平洋大酒店十年經典細節服務案例錦集》作爲以後的培訓及宣傳素材。

4、爲了把十週年店慶活動推向高潮，檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十週年慶典形象大使評選活動”，各部門結合細節服務案例的徵集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現事蹟，人力資源部將根據上報材料，在前臺區域設置賓客意見箱，開通總經理信箱，網上服務論壇，廣泛聽取來自內、外部客人的意見和建議，對內對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務儀態表演，服務禮儀情景應對等形式進行，通過比賽綜合內外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，並將享受一定的津貼，同時代言酒店系列形象宣傳活動

第三階段總結評比階段：（時間：12月11日—12月31日）

通過“追求細節完美，締造十年經典”優質服務主題活動這個載體，促進各部門服務品質的不斷提升，優質服務主題活動主題活動期間，神祕客人將不定期到訪，活動領導小組及酒店績效考覈組將通過質檢組、EOD檢查情況、神祕客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質管理目標達成情況評選出品質管理優秀部門3個，分別授予“品質管理進步獎”、“品質管理傑出部門獎”；結合酒店年終評優工作，綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎勵。