產品經理工作總結(集合15篇)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？以下是小編爲大家整理的產品經理工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

產品經理工作總結1

20xx的各項工作基本已經告一段落，一年以來我始終嚴格要求自己，按照規章辦事，認真履行領導下發的各項任務。在擔任產品經理助理這段時間我跟經理學到了很多東西，不管是跑業務還是跟客戶的交流。感謝經理對我的一手栽培對我的教導,如今年末將至，我對我本年度的工作做出如下總結。

一、加強學習提高自身的素質。

這一年以來我認真學習各種金融法律法規，積極參加行內組織的各種學習活動，不斷的提高自己的理論知識水平跟業務能力。對於不懂的問題我都會跟我的領導進行請教，領導也會耐心的爲我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟交流，如今我的成績已經有了明顯的進步，也一開始有了自己的客戶羣體。

二、勤奮務實盡職盡責的'工作。

這一年以來我從一個銀行業務員提升到經理助理這個位置，我甚至我的教學理論跟實踐能力還不足以讓我擔任這個崗位，但是我今後會不斷地努力。通過先進的方法學習。不斷完善自身的缺點，改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作，並利用自己掌握的知識，提供給客戶更良好的業務辦理體驗。

三、開拓市場，尋找自身的增長點。

當業務發展一到一定階段，我就需要不斷的去開發優質的新客戶，增加業務量。在跟誰產品經理這一年多，我學到了很多東西，也知道如何跟客戶進行交談。如今的我知道了如何去宣傳如何進行溝通，這一年是我成長很大的一年，如今的我已經擁有了個人的固定客戶，雖說存款量並不是很大，但我依然很知足。

當然我並不會滿足於上面的現狀，今後的我還會不斷的努力不斷提升自己，挖掘自身的優點。只有不斷的進步才能跟上時代的步伐，只有不停地改正自己的缺點才能更加取得別人的信任，這麼銀行職員客戶對你的信任則是你最大的業務保障。

產品經理工作總結2

轉眼間，來到xx科技已經x個月了，雖然時間不算長，但是這x個月讓我在xx學到了很多東西，結識了很多朋友，這是我最大的收穫。也讓我更加熱愛這份工作。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨新的設計任務時，因爲覺得自己的水平不夠，感覺充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括文字、圖片)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於做出來的時候倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

一、工作總結

從開始連效果圖都做不好到現在能自己套程序，雖然自己也付出了努力，但是更離不開同事們的幫助。在這x個月裏，我學習了製作網頁的基礎知識。從配色到佈局，從製作效果圖再到切片，再到用xx製作網頁，最後套程序。每一個環節我都沒有鬆懈，不管是在公司還是回到家裏，我都會充分利用時間來學習，補充自己貧瘠的知識。雖然現在的水平還遠遠不夠，但是捫心自問，我在xx的每一天都是充實的，沒有虛度，我相信在新的一年裏，通過自己的努力和同事們的幫助，我會學到更多的東西，不管是在技術水平上還是其他方面，都更上一層樓。

二、工作中的不足

雖然通過x個月的努力，技術水平有所提高，但是還是存在很多不足的地方，因爲基礎打的不夠好，很多地方學習起來有些吃力，不停的問同事，也給別人帶來了不少麻煩，因爲知識的不足，使得開始的學習有些混亂，感覺不知道從哪裏開始學起，無從下手，浪費了不少時間。

三、新一年的目標

過去的一年的'整體上是緊張的、忙碌的、充實的'。因爲我剛剛來到xx，所以對我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，多關心瞭解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。

我相信，xx科技的前景是美好的，我期待我們xx網絡科技有限公司明年有更好的發展。我會更加努力!

產品經理工作總結3

一、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本着認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分爲年考覈指標、季度考覈指標以及月考覈指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考覈指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考覈指標以及月考覈指標共同進行，將年考覈指標融合到季度考覈指標和月考覈指標之中。使季度考覈指標和月考覈指標服務於年考覈指標，在完成季度考覈指標及月考覈指標的時候，同時完成年考覈指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

二、培訓工作

在對產品經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的'操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據產品經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤爲徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。

產品經理工作總結4

我在銀行的試用期的工作就結束了，作爲銀行產品經理的助理，我在銀行工作試用期是三個月，這三個月的工作我也跟着經理學到不少的東西，現在就對自己的工作進行總結。

剛剛應聘上產品經理的助理時，我因爲是初次接觸這個職業，因此很多東西都不理解，需要我去了解才能上崗的，所以來時的半個月裏就跟着經理學習，看他怎麼工作，然後去逐漸的深入瞭解，也是在半月之後，我才能真正的幫着經理做事。

我們銀行的產品經理所做的工作就是爲客戶服務研究適合他們的理財產品，然後推給他們，那我作爲他的助理，我要做的就是分析用戶產生的數據，給他審查，然後他再去做個簡單的修改。我跟在經理身邊，除了做用戶產生的數據分析外，我還要在旁看着經理與客戶進行交流時記錄手機客戶反饋過來的意見，然後整理好了之後交給經理。另外在這幾月的工作期間，我幫助經理去研究對手的產品信息以及整理出市場的研究報告信息，以便於產品在市場上推行，爲銀行盈利。

我做的工作都是一些輔助性的，但是我在旁邊也懂得很多對於理財產品的信息，同時也瞭解了其他銀行的理財產品。這樣我就能更好的去做產品的分析，幫助經理完成對我們銀行的產品的生產、使用和銷售，爲銀行爭取更大的效益。三個月以來，我工作也都變得熟練了，不僅能很快的做出產品的一個分析報告出來，而且還更加的精確，能符合經理的.要求，慢慢的經理就交給我一些其他的事情做了，開始讓我去分工，以此加強對我的鍛鍊，讓我更加能配合好他的工作。

不過我還是有很多地方需要加強和改進的地方，也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客戶進行一個溝通，依賴性太強，總是想要經理在場才行，這樣對自己以後的工作是不利的，所以很需要加強自己的獨立性和溝通能力，不然會給經理帶去麻煩，也會影響經理的工作，如此我以後必須要自己獨立做事才行，才能在銀行工作得更久。

試用期就這麼結束了，工作也到了結尾，同時我也達到了有銀行對員工的考覈，我順利的通過了，爲此我是高興的，因爲我有機會留下來繼續輔助產品經理他的工作。我相信我可以把這工作做好的，未來不會辜負經理的信任。

產品經理工作總結5

作爲一名產品經理入職公司一年了，在這裏總結一下。

我主要從格局、目標、Owner、產品迭代、產品運營、不斷學習六個方面進行總結，這也是我理解下來我這個階段產品經理需要努力去學習和補足的六個方面。

一、格局

1.我理解的格局。

這裏的格局我定義爲去理解公司、團隊的定位發展，將事情上升到一個檔次。瞭解公司的發展、團隊的定位，與上級的思路達成“一致”，更有力地向前推進。這裏的一致是大方向的一致。

2.爲什麼要有格局?

產品經理是方向執行者，必須理解大方向。同步項目合作方，大家目標達成一致或基本一致。

二、目標

1.大目標：類似公司的願景，產品最終希望實現的一個願景。

2.每一階段目標：這裏可能就是流量、收入、產品功能/運營等OKR要求。將每個季度的目標拆解到每個月，每兩週，不斷推進，不斷review。

3.每一個需求目標：之前經常性做僞需求，先想清楚你要解決的問題是什麼，你的目標是什麼，然後再考慮解決方案。有時候就是想到了一個解決方案，就想着做這個方案，反而沒有考慮更多，忘了有更合適的'功能。

三、Owner

1.你是產品的owner，你要爲產品負責。

2.面子不重要。

剛畢業產品要多請教別人，不要覺得怎麼什麼事情都要請教別人，或者讓別人決定。有的時候開發都笑我做不了主，不過比起面子，產品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全，反而引起再一個問題，這樣反而使開發對你失去信心。

3.積極主動。

積極思考，積極請教別人，是先自己思考再請教。積極跟進需求，跟進合作方進度： 你的需求對你來說是最重要的，但對於合作方不一定是，要不斷跟進，多“騷擾騷擾”別人。

四、產品迭代

1.競品分析。

競品分析，一般都比較關注競品做了什麼功能，什麼邏輯，容易忽略商業模式及運營策略，先了解競品大策略，能更好地理解競品爲什麼要做這些功能。

運營策略：別人是怎麼運營的，你在推進產品功能的時候，運營有沒有跟上。

2.需求初審。

需求初審是與項目干係人介紹產品背景及目標，做相關核心功能點及相關優先級討論。

(1)保證可用

每一次的產品迭代，要把對應的需求列出來，排好優先級，考慮如果沒有這個功能，用戶能不能用。

每一個產品都希望上線的產品是功能豐富的，但受限於資源、開發時長，我們需要快速迭代，不斷迭代核心功能。

(2)相關方溝通

比較大的項目，涉及多個合作方， 一定要跟所有相關方及時溝通。相關方會告知自己的考慮點，幫助產品瞭解各方問題，確定需求。這樣就不會出現突然插入需求/修改流程。與leader及時溝通，將整體流程同步，因爲leader經驗比較豐富，會看的比較遠。以之前做的支付提現流程爲例，除涉及到前後端技術、設計外還涉及到收銀臺、付款平臺、風控、法務、財務、稅務、客服等相關部門。

(3)上線時間

做大項目時，老大會問你預估上線時間，這時候千萬不要自己拍腦袋，要綜合設計、技術時間給到一個合理的預估時間。產品最忌諱我覺得這個很簡單嘛，應該xx時間就能上線。

(4)組內溝通：如果需求比較小，在提需求前可以在組內進行溝通。

3.交互階段。

(1)提需求：需求考慮完整再提，不要爲了卡提需求時間或佔坑而提。

(2)流程圖：提需求要給到相關的流程圖。

(3)相關wiki：涉及到需求變更/邏輯補充都更新到wiki中，留下相關記錄，好記性不如爛筆頭。

(4)交互稿同步技術同事：拉一個前後端負責人的羣，有交互初稿時，可以先同步到羣裏。不要等到需求評審的時候才發現技術問題，這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術同事，跟技術確定下來的交互稿就可以直接進入視覺。

4.需求評審&PRD。

這時的需求評審就不是技術找問題的評審，而是確定可以做的需求評審。

(1)產品邏輯：需要同步技術通過相關的頁面邏輯，並詳細寫在PRD裏面。

(2)獨立的功能模塊

當項目比較大時，最好把產品拆分成獨立的幾個模塊，進行開發測試。好處是，減少開發時長。這裏開發時長也包含測試時長。

(3)小問題要及時處理

這個可能是我個人的毛病，因爲覺得打點信息/通知節點不急，就會有點拖。這些最好在需求評審完一天內晚上PRD，不要隨便去改PRD。因爲開發是拿着PRD去開發的，你每次改動都會有信息同步開發，多次改動，開發每次還要去看你改了什麼，很麻煩，也會對你產生不信任。

(4)組內其他需求排優先級：每次需求評審前要把組內需求過一次，排好優先級，節省在需求評審會議的需求排序時間。

5.開發&測試階段。

(1)因爲很多產品細節/文案都是在交互稿&視覺稿中體現，所以在交互階段就把相關文案確定。

(2)開發過程中可能會遇到之前沒考慮到的邏輯/需求評審開發沒考慮到的點：具體case具體處理，有問題的點要及時請教別人。

6.跟進上線

(1)Beta測試：

要告知測試同事及時進入測試(一般都會有系統郵件同步項目流轉)，產品也要多自測。

(2)內部上線

內部上線：Beta上的數據跟線上一般都不太一樣，多次項目下來，大項目最可以內部上線，小項目可以直接上線測，然後跟進線上效果。上線時間要穩中求快。

五、產品運營

不需要只會做產品功能的產品經理，需要懂產品運營的產品經理。

1.在做產品，做運營之前，我們要努力使自己成爲有趣的人，這樣才能給到用戶一些有意思的體驗。

2.這個時代裏面，人們有更多情感上和精神上的需要，想要你的產品去觸動人心，首先你要能夠通過一些情感上的設計、功能、運營跟體驗，讓用戶感到溫暖。

六、不斷學習

1. 經驗可以積累，但是思維、境界需要不斷去學習;

2.現在碎片化信息很多，能不能做到有效思考;

3.多看書(19年至少看完12本書)。

產品經理工作總結6

一晃而過，轉眼三個月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作爲一個初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，儘管我的工作崗位和角度發生了些許變化，而且對pe也是初次接觸，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以最好的精神狀態去面對每天的工作，作爲公司的一員，也會時刻保持在公司裏的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中提煉和進步的，在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結：

一、萌芽階段

第一天上班是激動並難以忘懷的，主管帶着我們一一介紹了各個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那麼美好。舒適的'環境、友善的同事，特別是上司也是那麼的平易近人，爲此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會，全身心的投入到工作和學習中。第一個月，作爲陌生的我主要對公司的分佈及產品型號、結構、原理進行了瞭解和熟悉;公司主要由①：塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、pu隔板等半成品件，再通過四樓的精裝後，包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;②：熟悉裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、pu隔板等)、加工拉的加工件(機芯、pcb板、內燈、風扇、導線等)和塑膠部的網面等通過工序組裝後，再經過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。

二、成長階段

經過第一個月的熟悉瞭解後，使我更進一步的瞭解裝配、包裝的流程，在此基礎上發現一些在裝配過程中或品質上等出現的一些異常問題，如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析並解決了此問題，同時也在領導和同事的指點下陸續作出了994、125等型號的作業指導書，使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉，同時也加深了對作業指導書的認識和了解。

三、成熟階段

通過前兩個月在領導和同事的關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛，使我對pe有了更深一步的瞭解，作爲pe的一員一定要善於發現問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題，與此同時也使我對信息聯絡處理單、工程更改聯絡單進行了熟悉，並隨時對生產流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。

三個月來，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今後的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、紮實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發揮個人所長、不遺餘力的爲公司作出應有的貢獻。

產品經理工作總結7

1、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本着認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分爲年考覈指標、季度考覈指標以及月考覈指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考覈指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考覈指標以及月考覈指標共同進行，將年考覈指標融合到季度考覈指標和月考覈指標之中；使季度考覈指標和月考覈指標服務於年考覈指標，在完成季度考覈指標及月考覈指標的時候，同時完成年考覈指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

2、培訓工作

在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的'各種材料，並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤爲徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

完成地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。

產品經理工作總結8

從九月份到現在，我調動到北京營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間裏作爲個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷，加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段，我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛鍊自己。

以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務覈對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。

一、市場層面

建材超市作爲電器銷售的新興渠道，市場規模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統，從經營方式來說屬於超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園爲代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續規範，超市相關商品關聯性強，家居購物一體化；購物環境好等便利；同時銷售容易受季節性影響，消費者認知度（門店數量較少）和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處於消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例爲8：2，是機會！挑戰！

從當前國家宏觀經濟發展，尤其是以房地產行業爲上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以XX市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛電器xx送xx”活動案例來看，就具有相當的代表性。

分析如下：

具體活動內容是，在百安居購買任何品牌的煙機、竈具、消毒櫃，滿兩千元即可參加返兩千元櫥櫃券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認識，認爲百安居在這次活動中實際上並無嚴重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：

1、此券僅限於在百安居內購買任何品牌櫥櫃和櫥櫃的配件，且不可兌換現金。

2、此券在使用時必須在購買櫥櫃每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。（不足六千元，此券無效）

3、此券有效期從5月1日—5月15日。

從券的這幾點要求來看我認爲，首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥櫃，但由於百安居內部的幾個品牌的櫥櫃一般比市面上的櫥櫃檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買菸機但不在百安居訂購櫥櫃，（因爲，購買菸機的顧客遠遠多於訂購櫥櫃的顧客）所以百安居流失了大量的櫥櫃顧客。此次的返券活動將煙機於櫥櫃互動起來，用煙機的`銷售帶動櫥櫃，形成聯動式銷售，提高了煙機於櫥櫃的銷售。

其次，關於返券的費用，百安居利用它作爲建材超市的整體資源優勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對於百安居的利潤來源，我有這麼幾點認識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，第二，由於櫥櫃的返點高於電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥櫃的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥櫃的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥櫃單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。

按某顧客在百安居購買一套煙機竈具，平均最低消費在xx以上，訂做剛好6000元的櫥櫃，（其中水槽，拉籃，等小配件費用xx，板材費用4000元計算）百安居整體利潤爲：

xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100

扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高於以上的最低值。

縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但並不會出現虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業裏的霸主地位。

借鑑百安居五一的活動，假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結合st牌水槽或櫥櫃同時推進，銷售規模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙竈（消）套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用竈具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。

二，渠道層面

不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的併購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發展趨，總的來說家電連鎖還是佔據着很大的優勢屬於強勢渠道，建材渠道目前屬於開發成長型，而我們處於家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學習習慣，培養自身對市場節奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。

在北京大中作爲優勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演

着“三國演義”，“車，馬，炮各有各的着”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在後”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統等子系統！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作爲渠道銷售助理，要解決各種問題，作爲公司銷售渠道之一，應該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務分配，店面管理，落實到各門店主管，協調好本渠道的工作。

建材渠道在XX市場處於非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數量少規模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內同樣夜會採用相似方式來處理各子系統之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。

以XX市場建材活動爲案例分析：時間11.21.到11.27.（北京大中，國美，蘇寧各有店慶）

家園系統（6家）滿xx返1000券店面承擔，特價除外（店面部門間不得使用）

家居系統全場單機8折，特價除外（2家）

好美家系統指定小區按9.2折，其他均不參加（2家）

百安居全場滿5000返500電器指定用券（4家）

儘管都是店面承擔折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統活動或控制其他門店活動在一定程度以內，儘管有來自採購店面經理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發生的可能，同時在渠道內部有的放矢，把沒有參加活動的系統失去的銷量在其他門店擡起來。

從渠道來說同樣它們在合併，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統同類型商品中銷售佔比到一定程度，我們同樣也有相應的發言權，

在實際工作中，我將協助管理的門店按銷售標準重新劃分，每週統計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落後地第一，歐式煙機，熱水器和競品佔比等資料。有針對性的開展門店管理，發現問題，找出原因，最後解決問題（儘可能快的）對優勢門店要繼續保持，對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金週的備戰工作尤其重要。

十一過後我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店爲例：該店由於前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結構單一問題，終端生動化。改善店面關係，重塑店面對我st形象；在儘可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務後兩個星期內在大家共同努力下，由周不到5000提高到週近2xx，月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對於促銷員管理我總的原則可以概括爲：將心彼心，恩威相濟；利情法相結合，建立一種信任感。

總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認識後，摸清脈絡，分主分次，才能在門店管理上學到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發事件，做好銷售，不斷積累自己的經驗。

三財務覈對

建材渠道到財務工作是相對於其他渠道來說較爲煩瑣的，主要體現在以下幾個方面：各子系統對帳，轉銷售，店面財務覈對時間不統一；各子系統辦理對帳所需要基本手續不同，辦理轉銷售和排款支付時間較長；有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作爲建材渠道電器銷售屬於特殊定單單產品，如果涉及到退貨，導單情況出現，手續繁瑣。因因此對於建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業務來往都要記錄在電腦數據庫中，工作量也很大，工作必須很細緻。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解，熟悉了財務結算，覈對帳務，和稅務票據的核對流程；知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款週期；但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠，以後隨着地方市場的精耕細做，對一名優秀營銷人的考覈必將是全面的和科學的，更加註重效益以利潤爲導向做市場，做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。

通過在sk實習和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。如果說XX市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那麼北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略。回想在北京這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。

產品經理工作總結9

自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實。20xx年，在各級領導和同事的關心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現將這一階段的工作總結如下：

一、工作態度端正，積極投身工作

在xx這個大家庭中，我能夠做到工作態度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻嚴格要求自己，將公司的發展管理同自己的進步緊密聯繫在一起，尊重領導，團結同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動爲xx的發展獻計獻策。

二、遵守工作紀律，嚴格要求自己

xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現在日常工作的考勤紀律，還體現在遵守業務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求自己，遵守行紀業規，恪守職業操守，嚴明工作紀律。

三、工作勤奮努力，取得一定成績

按照部室領導的安排，今年以來，我具體從事產品經理及業務管理相關工作，同時承接一些職能監管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決服從領導安排，嚴格要求自己，保質保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職。

1.積極進行業務創新和市場開發工作：

產品經理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產品習性及市場配置等各方面知識較爲齊備的崗位，需要不斷加強學習和思考。

（1）擔保公司准入工作。

檢及關係維護工作同時，我認真做好xx公司的准入工作，目前，xx已准入通過並簽訂合作協議。同時對申報的xx公司上報的准入資料也認真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業務合作的突破口。

（2）產品推廣工作。

爲發揮好上級行的綜合協調與指導作用，妥善解決業務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產品業務發展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會，並要求各縣市結合區域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產品專項業務進展臺賬，實時跟進了解該業務的流程進度，做好產品業務管理工作。

（3）產品推廣工作。

爲了擴大產品信貸業務的影響力，我市產品與我司聯合舉辦了產品沙龍活動，向到會產品位企業主詳細推介了產品業務。同時，爲做好產品業務的跟蹤維護工作，及時反饋產品貸業務最新動態，特建立了該業務的專項業務進展臺賬，實時跟進該業務的流程進度，並於每週一上午向部門彙報業務進度。

2.認真開展培訓工作：

按照上級要求，我紮實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xx等業務，自身的能力也得到了提升。

3.積極配合完成其他工作：

按照領導的安排，我積極參與並認真做好本部門的其他工作，參與活動，協助領導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的.發展氛圍。

四、工作展望

20xx年將是我們快速發展的關鍵年，新產品的推廣和創新工作將日益繁重，在以後的工作中我將按照職責分工做好以下工作；

1.積極參與到企業發展與管理的活動中，爲領導當好參謀，爲客戶經理和客戶服好務，爲銀行發展建言獻策。

2.紮實開展產品創新工作。

（1）認真開展市場調研，對目前市場需求較爲強烈的業務進行調研。

（2）深入各縣市，收集當地市場信息，不斷積累當地市場特點等相關材料，爲產品創新鋪墊基礎。

（3）整理各同業機構的信貸產品特點，結合我行現有產品，制定信貸產品營銷方案，包括我行與同業機構的產品特點、營銷特點、我行產品組合的具體結合方式等。

（4）加強與合作方相關人員的溝通交流，爭取合作方准入後能迅速與我行開展業務。

3.加強業務培訓工作，不斷提升客戶經理從業技能。在信貸人員的培訓中，採用真實案例，加強培訓的實效。積極研究制度，在制度和應用中找到結合點。

4.認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協調配合，認真完成領導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調研督導。

產品經理工作總結10

個人素質和態度

技術可以學習，素質卻難以培養，有些素質是成功的產品經理必不可少的。

對產品的熱情

有這樣一羣人，他們對產品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產品，懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。

辨別這種特質很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產品和他討厭的產品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以僞裝的，虛僞的做作容易畢露無遺。

用戶立場

理想的產品經理不一定來自產品的目標市場（這種情況有利也有弊），但是他必須融入目標市場。這一特質對製造大衆產品的高科技企業尤爲難得。我們傾向於從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。

可以就產品的目標市場嚮應聘者發問，讓他談談如何換位思考。瞭解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。

對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要，有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區分這兩種差異。

智力

人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。

招聘聰明人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決於招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以類聚，人以羣分”，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的'能力，通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法（智力優於知識）。如果應聘者回答正確，面試官會將問題略作調整，詢問應聘者在新情況下如何應付。重複這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法。

職業操守

每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負着產品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧，產品經理依然要爲產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閒的家庭生活嗎？只要具備足夠的經驗，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一週只工作四十個小時，下班後把工作拋諸腦後，那是不現實的。

成功的產品經理需要付出多少努力？在這個問題上，我對應聘者向來坦率，產品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不爲過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產品經理人選。

無論你打算從公司內部還是從公司外部招聘產品經理，必須清楚合適的人選應該具備哪些特質。

產品經理工作總結11

一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：

在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求後，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。

同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力。在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的.最新資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協議後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及佈線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字後傳給支撐中心。

最後支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客戶聯繫，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，瞭解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裏，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，並且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。

產品經理工作總結12

轉眼間我到工作已經年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長爲一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。年月我從調至支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習、提高素質

我今年二月份從調到支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的爲客戶帶給服務。

作爲一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公衆服務的一張名片，是客戶與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客戶帶來什麼，另一方面，要明白客戶需求什麼，尤其是後一方面，明白了客戶的需求，才能去有的.放矢的服務客戶。

在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作爲一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作爲參政黨成員，擁護黨的領導，並用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的羣衆路線。

二、腳踏實地、勤奮工作

作爲一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，爲單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因爲自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，並以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成爲一名優秀產品經理。

產品經理工作總結13

年關將近，距離20xx年僅有5天。這一次，我不想感慨光陰之快，逝者如斯夫，不捨晝夜。

20xx年，我想用一句詩詞來表達：

槐根夢覺，苦盡甘來。花也喜歡，山也相愛。——張養浩《中呂·普天樂》

不愉快的事千千萬，幸福值得一生追尋。回顧過去的一年，我發現自己只做了幾件事情，無意之間內心已悄然發生了些許小小的變化：

產品經理的本來面目——迴歸常識，所有的'道與術，都來自對生活的用心感受。

樸素內心的本來面目——內心獨立、懂得剋制，相信努力。

真實世界的本來面目——尊重未必有對等的尊重，但實力可以。

直面自己的現實境遇——不夠勇敢，貧窮、粗鄙，能力平庸。

產品經理工作總結14

轉眼間我到xx工作已經一年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個剛畢業的大學生成長爲一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。後來從xx調至xx支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習、提高素質

我今年年初從xx調到xx支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的`理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的爲客戶帶給服務。

作爲一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公衆服務的一張名片，是客戶與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客戶帶來什麼，另一方面，要明白客戶需求什麼，尤其是後一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。

二、腳踏實地、勤奮工作

作爲一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，爲單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因爲自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，並以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成爲一名優秀產品經理。

產品經理工作總結15

不抱怨：

在項目評審時對於技術提出來的建議或者意見，有時候總覺得他們在較真、挑刺，這是一種不可避免的情緒，這就像別人再說你的孩子沒教養一樣，第一反應絕對不是問自己的孩子你哪錯了而是對發出職責的人進行反駁?

其實這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候，其實應把技術看待產品的第一波用戶、把測試看待爲產品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題，不論是實現緯度還是測試用例緯度，只要它是一個疑問必然是因爲這個產品的設計有讓人不解之處。

在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：

1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點；

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什麼？節約開發實現成本還是提高用戶體驗？

3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什麼？

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最後是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最後只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。

恐慌：

半個月以前我一個人幹三個人的'活，一個人同時盯着n多個項目，四肢一起動腦，每晚都加班九十點纔回家，日子被過的很充實；

近期終於被我們迎來了春天，因爲團隊成員的擴建與項目開發排期的安排，我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上總有一種恐慌的感覺，連續一週“恐慌”揮之不去?

就在此時，終於體現出身爲產品經理的優勢了，開始分析與思考自己爲什麼會有這種感覺以及如何解決：

1.爲什麼會有這種感覺：因爲自己一直想快速的成長，而快速成長則一定是要用多倍的努力換來的，而自己這麼早下班則會下意識的暗示自己今天沒有努力工作，所以會導致恐慌的感

覺；

2.如何解決：在正常的工作計劃之外，着手優化之前做過的項目，致力於提升業務處理效率，規劃一些能提升公司級產品的用戶體驗“產品”，並將他們寫下來，一點一點的去實現，以此來向自己證實自己的成長；

對於這恐慌之後的思考，我想這些纔是每個產品經理都應着手去做的事情，產品經理不能一直都很忙，一定要有停下來進行思考的時間；

自己的：

別人給你的都是可以拿走的，只有自己的纔是自己的。