公司員工工作總結(常用13篇)

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編整理的公司員工工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司員工工作總結 篇1

對我而言，這半年工作是難忘、印記最深的半年，公司員工 半年工作總結。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

第一：規範公司各項管理制度，統一執行標準，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強了對制度執行期間的管理，對執行中出現的問題進行及時發現、及時解決，確保制度執行 的有效性，工作總結《公司員工 半年工作總結》。

第二：控制車輛維修的安全與高效。在開展了5S管理，對維修線路、配件、舉升機、等一系列的維修設備和安全器材進行了維護。並劃分了具體的擺放位置、責任班組或個人。維修過程中強調班組在維修過程中四不落地。使車輛的維修狀況和規範的操作流程得到相應的提高。

第三：提高員工在維修過程中的的服務意識。爲了讓班組找到維修過程中與期望值的差距，，通過每週一的班組會議使上週的回訪情況得到良性的閉環。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認真程度和服務意識都在原來的基礎上得到了提高，員工自身的.工作習慣與公司的要求縮小了，在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。

在下半年生產管理方面我一直按照公司的各項規章制度認真執行，高舉公司發展理念的旗幟、堅守公司發展思路、增強服務意識、團結協同各部門努力完成下半年指標，使汽修的各項工作做的更好！

公司員工工作總結 篇2

從12月初到此刻，我已經在公司工作近1個月了。

這段時間我收穫了很多，對於我從學生到一個職業人的轉變具有重要好處。作爲一個應屆畢業生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處，如何做好工作。

因爲公司的這些業務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業知識相差也比較大。

但是這一個月以來，在公司寬鬆融洽的工作氛圍下，經過項目經理和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了項目的.整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作潛力和爲人處世方面都取得了不小的進步。

在那裏對一個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改善，以提高自己的工作水平。

在這一個月的工作和生活中，我一向嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在必須的問題和不足，比如：對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識狀況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務潛力，加強分析和解決實際問題的潛力；同時團隊協作潛力也需要進一步增強等。

對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手潛力，把自己業務素質和工作潛力進一步提高。

也期望請領導和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。那裏我要個性感謝部門經理xx對我的入職指引和幫忙，感謝他對我工作中出現的失誤進行提醒和指正。

作爲應屆畢業生初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以後處理各種問題時思考得更加全面。此刻的我同老員工相比，在工作經驗和潛力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。同時感謝xx對我們的業務指導以及xx的每一次技術培訓。

由於我們是個IT公司，我清楚地瞭解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。

在公司的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多。

看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。

我必須會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來！

公司員工工作總結 篇3

時間一晃而過，從x到x物流有限公司配送中心報道算起，我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月，是我工作轉型的一個半月，也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺;對工作資料從摸不着邊際到能夠上手操作，再到最後基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡，再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認識。

我在大學學的是市場營銷，也修過物流管理這門課程，但學校裏的學到的東西運用到實際上並不是那麼容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之後。實際工作中遇到的很多的問題，並不能完全依靠書本上的知識來進行解決。

配送作業是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發送到指定地點的過程。配送作業是配送中心運作的核心資料，因而配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會影響整個物流系統的正常運行。

在配送中心這段日子裏，能夠強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動，它需要一個完整的物流信息系統，現代化的技術設備和先進的管理理念，使得配送活動能夠爲客戶降低運作成本，在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業務，衆多客戶原則上能夠不設或少設倉庫，不設或少設運輸部門，減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷，能夠說，在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應鏈的整體競爭力。

配送作業流程繁瑣，環節衆多，極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要個性仔細，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的，有效的'溝通是十分必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業是服務業，在工作中我們要及時的和客戶溝通，要清楚以“以客戶爲中心”的經營理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意，而是透過企業對客戶的優質服務來增強客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業的一種裝飾，“客戶忠誠”成爲企業追求的重要目標。我們要清楚地明白：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成爲一紙空文，“以客戶爲中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業的出發點而“客戶忠誠”則是企業的歸宿點。

當然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限於日常事務管理，對於物流中的許多重要決策問題，如貨物組配方案、運輸的最佳路徑、最優庫存控制等方面，還處於半人工化決策狀態，適應具體操作的物流信息系統的開發滯後;物流設施的技術和設備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無紙化爲特徵的配送自動化、現代化相比，差距很大;整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術，以及與個環節都密切相關的信息處理技術等，也都比較落後。這種狀況也是國內物流企業的通病，但作爲中海的一員，我期望中海將來能夠成爲國內物流企業的領頭羊。

一個多月工作中的經驗收穫與不足都是我日後學習工作的借鑑，“業精於勤而荒於嬉”，我將在以後的工作中不斷學習業務知識，不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作，爲塑造全面發展的自我而努力。

公司員工工作總結 篇4

一、法規至大，規程至嚴，安全至上，業務至重

1、作爲國家特殊管制之行業，相關法律、法規，所有從業人員必須掌握。在國家法律、政策、法規的約束和指導下，企業才能夠健康生存、有序發展。懂法、尊法、守法，是企業存在的基礎，是員工立業的根本。

2、作爲危險品行業，一切作業工作必須遵循既定規程。作業規程是企業日常工作的強制性綱領、規範性要求，對企業各項管理流程、管理細節及人員觀念、心態、作風、行動力都進行了詳盡的規範約束。尊，則康健；違，則引生命安全、財產損失之禍。

3、安全工作，是企業正常運轉的基本保證。安全事故，不論大小，都將給企業和員工帶來身體、精神和物質等方面的影響。安全工作也是一項需要長期堅持、持之以恆、任何時候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經驗、憑感覺、存僥倖心理的頭等大事，堅決不能因爲馬虎大意、因爲僥倖走捷徑、因爲技術違規等原因喪失安全生產意識，豈不知，命已失，何事之？因此，長期的安全培訓、嚴謹的安全作業、嚴格的.安全管控，是企業正常運轉中安全工作的核心。

4、業務實踐，是企業成長的根本。企業的資質、水平，是與業務實踐密不可分的。沒有實踐的資質只是紙老虎，未經歷練的水平終究泡沫易碎。企業要追求進步、獲得成長，只有依靠大量的業務實踐磨鍊。一切管理的前提都是業務。業務是企業生存之本，是管理之源。

二、工作計劃

1、業務培訓。不論在何分公司，業務培訓都將成爲我們長期堅持之工作。國家法律在修訂、產品技術在更新、作業規程在改變、競爭環境在演變，員工觀念、心態、方式、方法也需隨之而變。不變，則落後；變，則通達。我們的團隊，必須業務知識熟練、法律法規明瞭、交際逢源、競爭有力。

2、安全教育。安全事故猛於虎，萬般緣由皆人爲。安全教育，將成爲我司之例行制度。通過培訓、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考覈等方式，強化團隊安全意識，促進公司安全生產。

3、業務拓展。前端業務拓展，既創收而造福職工，又促進公司管理之成熟，可謂榮譽之任。來年，我將引導團隊四方蒐集信息、廣洽合作，先佔領普通石場開採、礦山開採市場，再往露天煤礦、土石方、水利、橋樑、公路、爆破拆除等業務領域探索開拓，同時不忘加強與同行競爭對手之合作，爭取工程評估、監理之收益。通過積極引導、績效激勵、營銷培訓、幫扶傳教等舉措，開創全民業務、全民創收之奮進文化。

4、強化政府職能部門關係。xx年，將親自拜訪所屬分公司地方政府職能人員，逐一交流，建立和諧政企關係，將政府職能人脈資源控制在手，確保當地公司開證、攬業務等工作暢通有序。

5、探索分公司有效管理方法。爲避免管理內耗，阻礙發展，我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標一致、行動一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業文化的創建與完善。

謝謝！

公司員工工作總結 篇5

兩個月試用期已經過去，我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裏，我在公司X總和X會計的領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下：

一、一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態——虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，於是我努力把自己的心態調整到，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、完成財務負責人交待的工作。

經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。

三、要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中佔有重要的地位。作爲一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。

3、出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。

4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然，在今後的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的.工作。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

公司員工工作總結模板通用2

時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最後纔有了小的成績和經驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的，出納的業務沒具體操作和實踐過，總認爲是“調蟲小技”，不以爲然，可就是抱着這種心態剛開始幹出納工作出現不少的失誤，

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終於把支票擡頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧，印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。

基於上述業務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，爲自己的崗位需求開發了eXcel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本；學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裏，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因爲沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。

4、起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票，並保管好空白髮票和其它支票。

7、開發了eXcel平臺票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

作爲一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業道德。四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。五、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

公司員工工作總結 篇6

時間過的很快，20xx年已經接近尾聲，我來公司也已經有一年多的時間了。回顧在公司的這一年時間，自己學到了很多的東西，也思考了很多東西，這其中有對自身的總結，同時還有對公司的一些的思考。

首先，說一下在這一年中，對自己在工作上的一些總結。

20xx年初，公司的新網站96SO改版上線，自己有幸參與其中的建設，也和同事們一起經歷了網站上線的那一個難忘的晚上。其中，自己主要負責的工作是對網站頁面上的一些樣式錯誤進行修改，調整。

在工作中的過程中，遇到了許多的困難和難題，但是，在同事們的幫助下，以及不耐其煩的配合，調試，這些困難都一個個的被解決，這不僅讓我和同事們在後面的在工作上，配合起來更加的協調，同時，從這樣的一個項目的完成，讓自己對工作流程也更加的瞭解，熟悉。這對我在後面的工作，起到了相當大的幫助作用。

沒多久，公司的另外一個老網站，shemr也要進行改版，那是一個非常匆忙的項目，必須在幾個小時之內完成，雖然說，那是一個全靜態的頁面，但是再小的項目，也必須要把好質量關。從開始開工，到結束，自己和蔡姐，一起通力配合協作完成，加班加點。最終用了五六個小時的時間完成Ｕ舛暈依此擔還是頭一次的這樣，非常匆Φ娜プ鮃桓魷釒浚不過，正是因爲這樣的一個項目，鍛鍊了我要在短時間內，去做好要做的'工作。這對自己來說，算是一種提高?

再後面的工作，已經能夠慢慢的熟練起來了, 包括後面的 517meirong ，SOOIM 改版，谷歌推廣頁，都能夠及時的去完成。其中， 517meirong 更是自己一手從設計，到切圖，到程序後臺的搭建，文章的採集。遇到了問題，就解決問題，這些，都讓我在技術上，得到了不斷的提高。

再說一下，在這一年裏，自己對公司的一些思考。

96SO站點，上線了半年左右的時候，網站的流量一直都在一萬左右徘徊，同時，網站的PV也非常的低，經過觀察，發現用戶點進網站後，總是看了一個頁面，就離開了。這主要的原因是，96SO的站點在設計上，並沒有考慮到用戶的體驗，用戶在閱讀文章的時候，不能夠在閱讀完後，去了解其他的相關信息，或者說，用戶只能夠看到當前的文章，在各個頁面上，對用戶提供的相關的，用戶關心的信息太少了，並不是說網站中沒有這樣的內容，而是這些內容並沒有很好的去安排好，如何展現出來。

在這樣一個信息爆炸的時代，眼球經濟的時代，能夠讓用戶更多的瞭解自己關心的信息，是至關重要的，互聯網，更是首當其衝的需要抓住用戶，只有更多的用戶，更多的點擊率，轉換率，才能夠爲網站，爲企業帶來更多的利潤。

所以，從那個時候，我就考慮到，要建設一個可以完全改變現狀的網站，來幫助公司可以得到更高層面的提升。也就是後來設計的一整套新站效果圖，不僅把整形的各個方面，都囊括其中，更多的是，對那些躺在數據庫裏的文章信息，醫院信息，價格信息，醫生信息，優惠信息，等等衆多信息的一個合理安排。

這些信息，從來沒有變過，也不會像新聞網站一樣的一天一條新聞。但是，如果對這些信息的重新安排，讓用戶可以看到更多的，自己想了解的，關心的，甚至自己都沒有想到的信息，給用戶一個全新的體驗，更全面的信息呈現，就一定能夠讓這個本已經看似只能每天更新文章來填充網站內容的狀態，得到一個更好的改觀。

試想一下，如果一個希望整形的潛在用戶，在將去整形前，對整形的項目並不瞭解，同時，傳統媒體每天狂轟濫炸的廣告，讓人煩不勝煩，此時，她需要的是一個整形資訊網站，來幫助她瞭解更多更全面的整形信息。但是縱觀現在互聯網上存在的整形資訊類網站，多是一個樣子，你抄我，我抄你，大家互相抄，從網站的界面，到網站的文章，好不容易，能夠有一些網站的亮點，很快就會被其他的同行網站給相繼模仿，但是，抄來抄去，並沒有創新，或者說，根本無從創新，清一色的文章是文章，醫生是醫生，醫院是醫院，TAG是TAG， 用戶看了文章後，就想要了解醫院或者醫生的信息，或者是其他做過同樣手術的用戶的評價信息等等。但是，這些信息，就算有的網站有提供，但是，並沒有很好的整合在一起。

用戶必須返回百度，谷歌等搜索引擎，重新的去搜索，好不容易看到一個自己想了解的信息，然後又必須再次的去面對那些雜亂無章的搜索結果，讓自己茫茫然。

如果作爲網站方，能夠站在用戶的角度上去思考問題，那麼，就不會出現這些問題。作爲用戶的角度，作爲一個潛在的整形用戶，如果能夠一次性的在一個網站上，可以更直觀，更全面的得到，關於某個整形項目的相關信息，例如文章，醫院，醫生，某個地區的醫生，其他用戶對該項目的評價，對某某醫院的評價，某某醫生的評價，價格，優惠等等息息相關的信息，又怎麼會愁用戶不願意點擊，用戶不喜歡呢，用戶對網站的喜好層度是有分級的，剛開始的訪問，到喜歡上，到習慣訪問，都是一個過程，所以，

必須要能夠讓用戶在進來網站的時候，可以留住用戶的眼球，讓用戶在點擊各個頁面，瞭解某整形項目的相關信息的時候，潛移默化的喜歡上這個網站。

只要能夠站在用戶的角度思考，爲用戶提供更好的，更權威的，更失效的，更全面的相關信息。IP,PV用戶註冊量，轉換率，都會自然而然的有質和量的提高。當然，若是能夠在網站上，提供一些更多的獎品，優惠，積分，消耗積分等政策，網站則會更加的錦上添花。

總結寫到這裏，應該有個收尾了，在新的一年裏，我會更加努力的去做好自己的本職工作，配合同事們完成項目，爲公司創造更多的價值。

公司員工工作總結 篇7

20xx年已經過去了，迎來了暫新的20xx年！回顧過去的這一年，來到鐵塔公司僅僅不到三個月，用最準確的兩個字來總結就是“充實”！

在過去的三個月裏，從最初的報賬、整理資料到後面的從系統中走合同、奔赴施工現場監督施工質量再到現在的督促動環監控日交維量。一步一步深入，自己也從最初的什麼都不明白、什麼都不理解、什麼都不敢做到現在的敢問、敢想、敢做這個過程轉變，對我自己而言這是很大的一個突破；即使現在我仍有太多的問題不能很好地解決，但是我不怕，我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心，而思維方式的形成環境就是我之前以及未來所遇到的種種困難，後面的路雖坎坷但也充滿期待。

報賬使我明白報賬系統中的嚴謹性、科學性、唯一性；報賬要關聯合同，所關聯的合同又來自於合同管理系統，合同管理系統中的合同編號都是唯一的，合同編號是否唯一能夠反應出工作中的三個問題：重籤、未籤、錯籤；除此之外，所謂嚴謹性和科學性更不用多言，作爲鐵塔公司出入賬的一個關鍵性平臺，嚴謹性和科學性亦是它本身必不可少的屬性。走系統合同不僅使我學會了操作步驟，更重要的是使我明白了“倒籤合同”的`弊端，是否倒籤合同直接可以看出一個人對工程建設工作是否做了充分考慮和準備，開工之前倘若做好周密安排，堅持“無合同不開工”的原則（特殊情況除外），倒籤合同的情況或許就不會存在。除此之外，倒籤合同在工程建設中所產生的實際效益也是不完整的，合同效益的不完整或許就會成爲未來對方打官司鑽空子的藉口，所以拒絕倒籤合同也是以後工作中我必須要注意的地方。

監督現場工程施工使我知道了一個工程衆多環節中的關鍵環節，關鍵環節也是施工隊最容易出問題的地方，抓好關鍵環節（特別是隱蔽工程）是整個工程保質保量完工的關鍵；比如基礎回填，回填後很多施工隊都是用水侵泡回填土的方式作爲防止基礎沉降的方法，但是這一方法在很多情況下是根本不適用的，因爲這一方法受到土質、地形等衆多因素的約束；往往在某些情況下，施工隊爲了省時省力直接用水夯法進行施工，這個時候我們和監理必須要到現場旁站，嚴格要求回填時每三十公分壓實一次。把握關鍵環節是保證施工順利進展的一個關鍵點。

督促動環監控安裝的工作，此項工作有三個特點，第一、工期緊張，加上動環日報時時更新，給領導也增加了不少壓力；第二、冬季施工，施工難度偏大（特別是室外一體化機房），第三，調測技術人員缺乏（部分技術人員技術不全面）。工作強度的確大，就是在這種高強度高壓力下更能得到鍛鍊，雖然現在動環日交維數量相比以前略有提升，但是相對於其他部分地州還是差的很遠，這邊的施工人員也都在不斷增加，策略也都在不斷地更新，後面動環日交維數量會越來越多的，如今我們也都參與到此項工作中，共同發現問題解決問題，工作仍在進行，問題和方法交替出現，但是複雜問題的解決總是要經歷這些過程的，這是一個很好地學習平臺，通過這次參與我能學到很多東西。

在這短短的兩個多月中，學到了很多知識，我很高興加入到這個大家庭中，能夠一起吃苦一起努力一起學習，即使再辛苦也不覺得累。

公司員工工作總結 篇8

公司受政府部門委託，全面實施我縣農村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農村觀衆，不僅要讓農民看到電影，還要看好電影，落實國家的惠民政策是我們既不容辭的責任。目前主要任務：強化服務功能，協調部門關係;穩定放映隊伍，保障節目供應;加快設備更新，優化放映效果;豐富營銷手段，完善激勵機制。20xx年10月25日，中共十七屆六中全會通過的《中共中央關於深化文化體制改革推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》提出，要努力建設社會主義文化強國，明確了文化產業成爲國民經濟支柱性產業的決心。毫無疑問這將給農村公益電影迎來一個朝氣蓬勃的春天。電影下鄉配送，爲農民提供公共服務，分享經濟和文化發展成果;爲農民送電影，爲部委宣傳國策，爲行業拓市場，爲院線創效益;凸顯公共服務職能的創新，實現國策宣傳的電影化表達，在監督服務、商業合作等方面的發展空間不可限量。

一、找準抓手

1、我縣農村電影放映工作：一是做好傳統的節慶檔期活躍農村電影放映市場。如端午、中秋、春節等傳統節日，開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動。二是鞏固現有的市場資源，尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動等相關政策法規宣傳、與經營銷售生產資料(化肥、種子、農藥)的企業合作放映傳媒電影。三是啓動農村中小學生“愛國主義影視教育活動”。四是完善設施，打造“社區放映”模式、籌建“小劇場”、“小影廳”。選在人員集中地區，如礦區工人村、安置小區、新農村小區等人員密集的場所。

2、我縣縣城電影：劇院開展的“天天放電影”活動，由於受網吧、休閒茶座、KTV歌廳的影響，把觀衆拉走，來劇院看電影觀衆甚少，尤其要滿足觀衆一定舒適度，除了要達到享受電影娛樂的要求成本太高外，觀衆反映影院放映設備相對落後，環境設施亟待完善。但通過“元旦”、“情人節”“五一”、“端午”“十一”等節日(3D電影活動周)的嘗試，也看到青年人對新奇電影的追求與嚮往。

結合院線運營市場潛力很大：一、抓住春夏秋溫度適宜的季節，積極宣傳策劃實施，“大片炒作”與“專題放映”相結合。二、可以試着與機關、單位、部門聯繫，有小廳的.在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會議室。在縣城確定3到5家，採取流動放映，或合作建成多功能小廳，把觀衆從室外拉到室內，觀賞質量也會大大提升，長期固定創造利潤。三、招商引資，擴大經營範圍，培育新的增長點。劇院優勢：把閒置的房屋、空間、地面，採用引鳳築巢，借雞下蛋合作的方式，盤活資產，保值增值。創意：劇院廣場藉助社區街道環境整治，鋪修水泥地，重新規劃，設定位置;必須引入娛樂、讀書、休閒、電玩等多種商業元素，營造音樂、讀書、休閒等文化範圍，聚攏人氣，帶動電影產業的發展。四、婚慶禮儀電影：取長補短髮揮電影傳媒獨特優勢，把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”，打造獨有品牌。策劃實例：新婚慶典—劇院廣場百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請)擔當---親朋好友觀看新人相識錄像----觀摩電影。效果：全新、全縣獨一無二、品味高雅、終生難忘。

二、加強培訓，提升素質。

1、基本素質要求：要有一個清醒的頭腦，保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點電影藝術和技術的基礎知識;會一些電影市場營銷策劃的運作方法,其中不可或缺的是較強的公關能力;有一定的口頭和書面的表達能力。

2、崗位的基本技能掌握：信息的收集和歸納，建立完整的電影宣傳和會員的資料庫。科學地預測影片的市場，並根據市場的動態變化，及時地調整營銷的手段等。合理地確定票價(梯級及最低票價)，佈置宣傳陣地(海報樣式和擺放位置)，安排場次等。進一步加大對農村電影放映員的技術業務培訓，提升服務意識和水平。

三、影劇院改造與院線上馬試點工作

1、目的意義：

把影劇院改造與院線上馬作爲股份制改革的試點，是在新形勢下探索新型的科學經營管理模式一次嘗試，爲新公司全面實現企業化管理，市場化運作提供寶貴經驗，從而穩步紮實推進企業改制工作。

2、硬件設施的改造

(外部)廣場水泥地整修;與市容局、工商局合作，統一管理，規範經營;劃定停車位線，規範管理;合理、美觀設置綠化、亮化。(內部)進一步搞好衛生，座位承包到人或承包到組，添加消防標識標牌，提升亮化、美化標準，營造夜色霓虹，在影院門頭增加LED傳媒顯示屏，反覆播放影片預告和場次安排，營造娛樂氛圍。購置小賣部櫃檯及部分傢俱(爆米花機、冷藏櫃等)，在劇院前廳增加休閒座椅及懸掛液晶電視機，用於侯影觀衆觀看影片預告。

3、體制轉變，管理加強，服務提升。

院線實行股份制，單獨覈算，自負盈虧。下達經營目標和經營指標，制定獎懲措施。院線經營第一輪影片及小賣部、劇院經營戲劇演出，文藝演出，承接會議等。可向社會公開招聘人才，吸納社會資金入股。統一納入電影傳媒公司管理，院線經理實行競聘上崗，職工與院線簽訂勞動合同，實行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股，個人利益與院線效益掛鉤，建立互相監督制約機制，杜絕跑冒滴漏。

加強員工培訓，通過學習掌握服務理念，學會有藝術的化解矛盾，提升服務的水平。賦予管理者充分的管人，用人的自主權，做到“不服從管理的堅決一個不要”，營造“今天工作不努力，明天努力找工作”的競爭激勵的用人機制。與轄區派出所處理好關係，加強安全保衛工作，提高應對突發事件的能力;加強消防安全意識，認真組織應急疏散演練，個個會使用滅火器，加強日常檢查，杜絕火災事故隱患。

“雄關漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力，齊頭並進，共同開創嶄新的局面，爲我縣文化大發展、大繁榮貢獻力量。

公司員工工作總結 篇9

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在xx年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的'認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶纔會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客戶的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什麼?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而爲，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功纔可能和我們不期而遇。

公司員工工作總結 篇10

在即將過去的xx年裏，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓着我，我的'生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，爲什麼會這樣？我也是一次次爲自我打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經歷了那麼的事，我從中學到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難唸的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一齊進步，未來屬於我們。

關於明年，我的是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時光進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自我。

最後，期望大家到下一年的這天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝！件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地爲客人着想，能夠作適當的讓步。個性是職責多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先思考到的是錯誤是不是在自我一方。

公司員工工作總結 篇11

本人在20xx年的一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做爲公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱度投入到工作中，以立足本職服務公司爲己任，熱愛本職工作，忠於職守，團結同志，講究和諧，爲新員工做了好表率和模範帶頭作用。

1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本着不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下，想公司所想，合理避稅，爲公司節省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過日常工作來培養和培訓，鍛鍊和培訓新員工的會計工作技能，並以身作則傳授優良的工作作風、工作態度和職業道德，言傳身教，以靈活機動的方法把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啓後的工作。

11—12月是公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內審工作，本人對XXx的帳務處理和原始憑證進行了審覈和檢查，抽查了物業公司的'明細收費情況，瞭解物業公司收費員的收費流程，對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了彙報，一定程度上防範了財務風險。

公司員工工作總結 篇12

不知不覺，從事物業客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，於是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結，希望可以從中得到一些經驗。

一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度

在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，以前的重點是深化落實，爲此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷髮展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考覈，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨着物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯繫實際，積極開展客服人員的培訓工作

一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年着重對客服人員進行了大量的培訓：

1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

2、本着走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。

3、積極應對新出臺的法律、法規，xx年最重要的一部物業管理行業的法規出臺，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的遊刃有餘。

同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，並進行了嚴格的`閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，爲冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。

三、xx年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

一個規範化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，積極準備了相關的資料，將大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。

公司員工工作總結 篇13

20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續312戶。辦理兩次裝修手續171戶，兩次裝修驗房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發佈工作

本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信羣發通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20xx年xx月xx日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。x月x日以後共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主併爲業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高xx小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，併發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，並持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助xx街派出所對入住園區的'業主進行人口普查工作。爲10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司x經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較爲系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

1、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。

4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、市政府有關物業管理的政策、法規及xx小區《臨時管理規約》爲業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，爲業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。