年度工作總結(通用15篇)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的年度工作總結，歡迎大家分享。

年度工作總結1

在20xx年度工作中，我部認真貫徹上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時艱苦奮鬥的精神，加強團隊建設，做好市場營銷，確保安全質量，增收節支，大膽開拓，取得了較好的成績。

作爲一個社會新人，我知道自己要學的東西很多，對即將踏入的工作太陌生太神祕。在這種矛盾心理的推動下，我對迎接它充滿了信心和期待。

在工作中，雖然我只是充當一個普通而重要的出納。在這一段時間的工作中，我發現我們應該能夠自如地做好工作，無論工作繁重、忙碌還是空閒，我們都應該以積極的心態完成每一項工作，而不是因爲工作量的比例而抱怨，因爲抱怨是沒有用的。我們更應該做的是不要把事情想得太壞，而是保持一個良好的態度，面對每一天。因爲快樂的心態會讓我們在工作中感到疲憊和無趣。

一、20xx公司經營概況

今年，我部緊緊圍繞“規範管理、塑造形象、強化營銷、增加效益”的工作方針，以市場爲導向，樹立“三個意識”，即全員營銷意識、全面成本意識和全過程質量意識。“三化”即程序化、規範化、數字化管理的實施，通過酒店全體員工的共同努力，取得了良好的效果。以下是我這一年的工作總結。

二、20xx工作總結

(1)安全創造穩定。酒店通過制定“安全第一、質量第一”等安全計劃，做到了防火、防盜等日常“六防”，全年幾乎沒有發生意外安全事故。在酒店總經理的`關懷和指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況，提出要求。安保部安排幹部員工加班加點，勤巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，羣防羣控確保了所有活動和繁忙酒店的安全穩定。

(2)實施品牌管理，酒店重點做好八大工作。

1.以效益爲目標，做好銷售。

2.以改革爲動力，做好餐飲。

3.以客戶爲中心，做好物業管理。

4.在質量的前提下，抓好客房工作。

5.以“六防”爲內容，做好安全工作。

6.以降耗爲核心，做好維護工作。

7.本着能者多勞的原則，做好人事工作。

8.以《準則》爲參考，搞好培訓。

(3)員工是酒店的領導者。

1.爲了全面瞭解我酒店的市場情況，組織多次營銷會議，結合酒店顧客消費現狀，調查分析顧客消費水平，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務，注重服務形象和外觀，熱情周到，最大限度滿足顧客要求。我們嚴格控制管理費。大多數行政人員身兼數職。業務招待費方面，採取花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。採取一切措施避免不必要的開支。

2.酒店的任何一個角落都有彬彬有禮的服務人員。規範的操作，專業的微笑，禮貌的舉止，讓客人時刻受到禮儀文化的影響。社會中的個人總是受到周圍人的影響。所謂人以羣分。禮儀文化不僅提高了酒店人的素質，而且有益地影響了客人，促進了整個社會的素質和修養。

3.對待員工的傳統態度應該改變。人是管理中的主體，所有管理者都是渺小的，都應該把握。管理中的上下級關係只是分工，不是支配與被支配的關係；相反，現代管理理念告訴我們，管理是一種特殊的服務。管理者只有做好對下屬的服務，幫助下屬在工作中做出突出的成績，管理者纔有自己的管理業績。

三、感應

酒店缺乏能夠凝聚人心的精神酒店文化。一個民族有自己的民族文化，一個酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存和發展的必要條件。當酒店面臨各種挑戰時，需要酒店所有人齊心協力，團結一致，共度難關。

20xx即將成爲過去，過去的成功和失敗已經成爲過去。我們不應該炫耀，也不應該爲他們悲傷，而是要調整心態，迎接未來的挑戰，面對即將到來的問題。生活中需要學習的知識很多，我們所學的遠遠不夠，要爲下一階段的實習做好準備。如果我們從一個目標開始，我們會用努力來收穫，播下種子，我們必須勤奮地培養和培養，這樣我們纔會有大豐收。

以上是我對這份工作的一些感受和想法。作爲一種感覺，可能有很多主觀痕跡，但只有員工才能真正感受到這種感覺。所以我希望管理者在做決定之前，除了酒店的利益之外，能多爲員工考慮。只有這樣的決定才能得到更多員工的支持。最後感謝酒店提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助。祝酒店能越做越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多實力很強的酒店，但是除了我們，沒有一家能超過他們。

年度工作總結2

班主任工作中既要有宏觀的羣體管理，又要有微觀的個性發展；要有強烈的前瞻性；工作更要細緻的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發展。作爲一年級班主任，我針對我們班男孩子多，活潑好動的特點，做了如下的工作：

一、真誠、耐心，培養學生良好的習慣。

一年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應小學生活，成爲一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認爲，良好的習慣是學習的基礎。因而，在瞭解每位學生的基礎上，我從小事抓起，注重培養學生養成良好的學習、生活習慣，爲學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些；在班內開展“小組爭優”“獎品換購”的活動，每日每週定時評比，表彰先進，以此不斷強化，幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。並且，在班中選拔出合適的學生（經學生民主選出）擔任班幹部，進行培養、指導，鼓勵他們做好帶頭工作，協助教師完成一些工作，如：早讀，午間等。同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養成都不能“說到立即做到”，平時要有足夠的耐心、誠心引導學生，期待他們的進步。記得教研課上，孩子們課堂常規一塌糊塗，朗讀、書寫大不如在班級，說實話，不上火是假的，爲了這節教研課，我煞費苦心，可效果卻離我預想的相差千里。和二班不做比較也是假的，做爲一個班主任，如何能做到那樣的心平氣和呀？可是回到班級，壓制住自己的“怒火”，反思課堂上自己的不足，靜下來幾分鐘，告訴我的孩子們，你們表現的比老師想象的好。正是那一次，讓我在工作中做到了冷靜下來處理問題，效果會很棒，學生也慢慢地進步了很多很多。看來，真誠、耐心是合格教師的.一劑良藥。

二、關愛、賞識，真誠爲友。

每個孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧祕就在於堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面瞭解，經常同他們個別談心，從學習、心理、家庭等處瞭解學生。班中有一個叫“z”的同學，上課亂動，下課後經常攻擊其他同學，性格暴躁，動不動就大喊大叫，剛開始，我也很無奈，可是後來根據我的觀察和接觸，發現這個孩子非常善良，而且樂於表現自己，經過我的多方面努力之後，該生在各方面都有了很大的進步，希望期末考試的成績會不錯。

三、做好後進生的轉化工作

我們這個班有34個學生，21個男同學，後進生的人數也相對多。因此，轉化後進生是班主任的一項必不可少的工作。我認爲對後進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善於發現他們的閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯着優等生，應多給後進生創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵。多與家長聯繫，讓這些孩子多讀點書，努力爭取家校聯合爲學生創造一個良好的學習環境，同時也促進班級的整體發展。開學初，班級裏來了一個見人就打的孩子，無奈，我走到哪裏，就用手領他到哪裏，可就是這樣10多分鐘，他便大叫：“老師欺負小孩子！”這樣一個頑劣的孩子該讓我怎麼辦？對他進行情感攻擊，是我的第一步；“老師喜歡我。”他和他的家長這樣說到。鼓勵，第二步；讓他愛上寫字，愛上學習，這是第三步。沒想到，現在他現在平時測驗分數不低，而且，還能真真正正的幫我管理同學們在食堂就餐時的衛生。

四、把握尺度，愛中有嚴。

意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到：“道德的營養和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養不良對身體的危害一樣。”班裏有幾個很聰明，但非常調皮的小男孩。對於他們身上出現的不良行爲，我沒掉以輕心，聽之任之，更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次，班裏幾個平常成績、表現都不錯的學生搞惡作劇。我得知後，立即找他們談心，講道理，並嚴厲地批評了他們。從那以後，這些同學也逐漸學會嚴格要求自己，學習上也有了更大的進步。

五、開展班級活動，讓每一位學生得到鍛鍊。

一年級學生雖小，但是對於活動的參與是有着極大的熱情的。我們開展了語文大課堂——樹葉貼畫活動，家長們的積極參與，孩子們在課堂上的精彩展示，讓我覺得我不是一名普通的教師，成就感油然而生。數學遊戲活動經常搞，針對孩子年齡特點，讓學生在玩中學，學中玩，成績明顯提高，數學單項測試成績不錯。寫字比賽發微信，寫的好的發到信息上，家長、孩子有目標，揚言超過寫字最好的孩子，期末了，每個孩子的字都有超長的進步。所以語文單項測試成績也很好。

做好班主任工作，不是一件容易的事，做一個好的班主任，更不是一件容易的事情。這學期雖然自覺想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻並不是我理想中的明顯。在半學期的工作當中，有成績，有不足，反思自己，有時經驗主義，拿老一套管理現在的班級和孩子，讓孩子受到了一些傷害，我沒有進步，可孩子們卻跟着時代的節拍在前進，我想，我只有與時俱進，讀書、學習，方能迎頭趕上。我將在今後的實踐中再接再厲，才能把工作做得更好。

年度工作總結3

從20xx年xx月xx日到公司報到距今整整x月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心， 詳細內容請看下文市場助理年度總結。

觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收穫，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作x月以來最大的目標。

對市場方面：通過與xx等市場的電話聯繫初步瞭解各市場的基本情況，在x月份經銷商會議與x月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與衆不同。因爲對市場的不瞭解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可並很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、瞭解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。

接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細緻的瞭解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地瞭解市嘗更有效地溝通市場並得到市場的'信任和理解。

對點經理方面：對點經理和部分經銷商的瞭解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認爲在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別牴觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，瞭解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過x個月的語言溝通接觸，從開始xx不理不睬到現在的“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作爲到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢爲了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給xx的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧並將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義並與市場共同瞭解學習市場方案實施的過程並在實施過程得到自我的提高。

年度工作總結4

在之前的工作中，在領導的關懷下，在同事的幫助和積極配合下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步，學到了很多新知識，積累了很多經驗，職責也越來越清晰，更好的完成了自己的工作。

但是，我也意識到，要想做得更好，時刻保持主動，就必須擺正自己的位置，不斷加強學習，不斷提高自己的綜合素質，爲將來做得更好而努力。將對工作進行簡要總結。

一是不斷了解公司各部門結構，進一步完善後勤保障

在過去的x個月裏，我一直把熟悉公司放在重要的位置，在日常工作中努力瞭解各部門的.需求，儘可能爲各部門提供完善的後勤保障。

二是我全心全意地完成了我的工作

1、車輛和司機的日常管理，確保各部門公務用車的支持。

接管車輛和駕駛員管理日常工作以來，根據各部門車輛需求情況，在保證公務車輛正常使用的情況下，對車輛進行了合理配置，爲各部門公務車輛和駕駛員日常管理提供了後勤保障。

2、辦理公司手機業務。

根據市場變化，在經理的幫助下，及時處理新的包裝。

3、保安管理。

通過強化保安的安全意識和服務意識，保安的整體素質得到了提高。

4、保潔人員管理。

隨時檢查各部門的清潔度

年度工作總結5

一年來我園在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，實施“以人爲本”的人性化管理模式，努力形成“敬業、團結、務實、創新”的園風。在廣大家長中贏得了良好的聲譽，具體總結如下：

一、加強硬件建設，努力實現環境設施完善化、優美化。

爲了使幼兒擁有一個安全、舒適、優美、豐富的生活、活動環境，滿足孩子多方面發展的需要。我園添了大型玩具、幻燈機、電視機、VCD機等活動、教學設備。加設了種植園地、玩沙池等，還在活動室設閱讀角、美工區、爲幼兒提供了發現、學習、創作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發現的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發了他們的求知慾。

二、優化教工隊伍，提高教師的整體素質。

現代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業務精湛、敬業愛崗、求實創新的高素質教師隊伍十分重要。這一年來，我園從實際出發，認真制定了教師培訓計劃。

通過學習《規程》、《綱要》、《教師職業道德規範》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業務理論、外出參觀學習，寫教養筆記等來提高師德修養和業務水平。

三、提高保教質量，促進幼兒全面發展。

幼兒園保教質量是幼兒園可持續發展的'生命。我們我們嚴格按消毒常規做好消毒工作；做好傳染病的預防工作；加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查；戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發現、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節日活動、表演節目、布環境，真真切切地讓每個幼兒感受到節日的快樂，這也是一種情感的教育。我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成爲自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。

四、注重家園合作，共創美好未來。

新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區密切配合，綜合利用各種教育資源，爲幼兒的一生打好基礎。

五、常規性工作

按年初的工作計劃，完成了各項工作。

六、工作中存在的不足

1、對學前教育的宣傳力度不夠。

2、遊戲活動開展不夠

七、整改措施

1、在以後的工作中，加大宣傳力度。利用各種節假日走上街頭，宣傳學前教育的意義。

2、通過發宣傳單和至家長一封信的形式進行學前教育宣傳，使廣大家長了解學前教育的目地。

這一年裏，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，瞭解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。但是，由於一部分家長的教養觀念和現代化教育還存在着較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質教育的有效實施。

以上是我園一年來各項工作的小結，雖然取得了一點成績，但還存在着許多不足，我們將會繼續努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。

年度工作總結6

這學期，我接受了一個全新的班集體。能夠接任初三的班主任，我很高興但也很擔心。很怕完不成學校交給的任務。在平時的班主任工作中認真謹慎的做好班級的常規管理工作和學生的思想教育工作。工作中有辛勤的耕耘，有收穫的喜悅，也有不足與遺憾。

一、加強德育教育和學生思想教育

班會課是我們進行德育教育的主要陣地。平時利用班會課本課開展一些有教育意義的主題班會，對學生進行正確的思想引導，理想教育和愛國教育等。加強學生的理想教育，鼓勵學生努力學習，實現理想，形成團結向上的良好班風。營造一個溫馨而又充滿朝氣的學習環境。

經常找班裏的基礎較差的學生談心，穩定他們的情緒，及時幫助他們發現身上的優缺點，肯定進步的同時指出缺點，督促其改正某些不良習氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷進步。

二、加強優良學風的形成

要求學生養成課前做好準備工作，上課要求學生認真聽講，認真獨立完成作業。讓學生在書上學習記一些簡單的筆記，提高課堂的學習效率。課後能及時與任課教師聯繫，瞭解學生各學科的學習情況，針對個體制定措施，幫助其把學習成績搞上去。

要求學生重視期中期末兩次考試，以及平時的.練習。做到考前認真準備，考後認真總結，不斷取得進步。在複習階段，積極配合各任課教師輔導學生開展複習工作，培養學生良好的學習態度和習慣。

班級樹立學習的榜樣，讓學生們向班裏學習成績優秀的同學學習，每人爲自己找一個對手，樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。經常進行學習評比，做好獎勵工作。

我的班主任工作由於經驗的欠缺，在許多方面還是存在着不足:

從大的方面來說，班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而我自己卻忽視了這一要點。所以以後要勤動腦，腦海裏出現一個新念頭時,就要馬上把它記下來，並儘快付諸實施 。

以上是我對一學年期班主任工作的總結。在這短短的一學期時間裏，我豐富了自己的管理經驗。當然，這除去自身的努力，還和學校領導及辦公室所有的同事無私的關懷和幫助是分不開。我將以實際行動來證明我的工作能力，不斷前行。我將一如既往地用真誠對待事業，用愛心對待學生，用熱情對待生活，用正義對待人生。只要我們心中是真誠地爲學生，爲學生的健康成長而付出，一切都爲提升學生生命狀態爲出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。

年度工作總結7

20xx年工程保障部全體員工在公司領導的正確指導下,以及各部門的密切配合下,團結一致，圓滿地完成了公司領導交給的各項任務，保證了公司所有設備的安全運行，取得了一定的好成績。認真回顧近一年來的工作成果及存在的不足，爲了能夠使今後的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將我部20xx年度工作總結及20xx年度工作作計劃向公司彙報。

一、20xx年度工作總結

工程保障部是公司的一個重要部門，工程保障部的員工們肩負着公司所有設施、設備的維修及保養工作，供水和供電等設備的正常運轉。今年，我部經過慎重考慮，將各項工作任務落實到每個班組，分工合作、加班加點，最終按時完成了各項工作任務，從而確保了每項工作都能按質按量地完成。今年，我部所完成的工作主要包括：

1、完成了八路軍文化園鍋爐及設備設施的改造。

2、配合景區管理部完成了文化園遊客服務中心導遊室的改造工程。

3、跟進和完成了文化園荷花池的改造工程。

4、跟進和完成了軍藝社連廊的改造工程。

5、跟進和完成了八路村宣傳教育區、抗大分校改造提升工程。

6、配合相關部門完成了國家4A景區創建的整改工作。

7、配合財務部完成情景劇場庫房的改造及供暖設施的增設。

8、配合做好八路軍大食堂污水管道的管網改造。

9、完成了體驗園食堂和衛生間洗漱池的改造工程。

10、完成了體驗園生活區、化糞池新建和園面硬化的工程。

11、完成了兩園休息座椅和遮陽設施的改造工作。

12、對游擊戰體驗園設施設備進行了全面保養維護，並將移動的物品統一存放保管，爲游擊戰體驗園閉園奠定了基礎。

13、配合完成公司的各種節假日活動及接待活動。

14、公司辦公設備及設施的維護。

15、完成了各種費用的報銷工作。

二、存在不足之處

1、部分員工的文化及專業技術水平有待提高，工作主動性、積極性、自覺性不強，員工的禮貌禮節意識有待加強。

2、在節能降耗工作方面，需要各部門的管理人員加強管理。公司全體員工的節能意識還有待加強，單靠一個部門來管理是不夠的。

3、管理水平還需進一步提升。

4、員工的安全意識還有待加強。由於部門工作的特殊性，經常要接觸用電器具、動電焊、攀高等作業，爲確保操作人員的人身安全，需加強部門員工的安全操作意識。

5、加大園區設施設備的檢查、維護保養的力度，確保園區各類設施的正常運營。

三、20xx年工作計劃

結合我部20xx年積累的經驗和教訓，20xx年我部將重點做好以下幾方面的.工作：

1、抓好員工的培訓工作。

2、配合公司做好冬季運營期間軍藝社改造工程。

3、做好情景劇場排水工程。

4、做好兩園的水、電、暖設施設備的檢修與維修工程。

5、抓好園區的節能降耗工作。

6、配合公司做好各類接待活動。

7、完成好公司各類設施、設備的維護及保養工作。

8、及時完成領導交辦的其它工作。

回想20xx年度工程保障部的工作，是一個接一個、目接不暇地進行着使得我部工作有時都有點招架不住的感覺，幸而得到了部門各位員工的鼎力相助、團結合作，最終使公司分配給我部的各項工作任務都得到了落實，各項工作任務的進展基本上都是按照公司既定思路進展的，這一成績的取得，與一個穩定、合作的團隊的共同努力是密不可分的，其背後呈現的是一個務實、團結、奮進的業務部門。通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度工程保障部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和工程保障部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方。

我們在今後的工作中，一方面繼續加大管理的力度，讓管理水平上一高度，另一方面我們也要加強本部員工整體素質的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規範條文的自學，進一步提升全體人員的管理水平和專業技術水平。將我們團隊的整體水平更上一個新臺階。爲完成公司交辦的各項工程任務，作出我們更大的貢獻。

年度工作總結8

感謝各位領導給我提供了這個工作平臺，讓我有機會和大家一起提高，共同進步。感謝各位同事這段時間的熱情幫助和關心。雖然我在經驗和能力上還有很多不足，但是我相信勤奮可以彌補我的不足。只要我們彼此多一些瞭解和溝通，堅持不懈的努力，相信公司的明天會更好。

一年來，在總經理的正確領導和其他部門的密切配合下，銷售部基本完成了酒店20xx年的工作。該部門的工作已逐漸成熟。在這一年裏，我們的具體工作如下:

一、對外銷售和接待

首先，銷售部經過一年的磨合和發展，已經逐漸成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。將xx酒店全面推向旅遊市場，提高酒店知名度，努力爲酒店創造最大限度的經濟效益。

按照年初的工作計劃，認真落實每一項。20xx年，銷售部門專注於個人業務客戶和會議的銷售。由於酒店的地理位置，個人商務客戶入住率較低，銷售部個人商務客戶年入住率爲x%。我們增加了商務客人的銷售，拜訪重要公司簽訂商務協議，根據不同季節制定不同的銷售計劃。比如旅遊旺季，我們對比地面接機團隊。爲酒店旺季整體銷量做鋪墊。平時整理客戶檔案時，分類定期回訪，不斷開發新客戶。到年底，我們已經簽署了xx份協議。

20xx年10月，我到酒店擔任銷售經理，20xx年10月，酒店正式掛牌三星，爲銷售部門提供了對外宣傳的籌碼，同時將我們酒店的整體水平提高了一個層次，有利於酒店的銷售。

隨着互聯網的快速發展，互聯網的宣傳不僅提高了酒店的知名度，也通過互聯網公司提高了酒店的整體入住率。到年底，我們已經與xxxx家網絡預訂公司簽署了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用他們的.宣傳，讓更多的客人通過網絡更多的瞭解上大酒店，比如xxxx等網絡公司；

同時，在這一年裏，我們接待了xx摩托車公司、xx電器、xx公司、xx乳業、xx大學、xx等衆多大中小會議。對於每次會議的接待，各部門都能夠認真配合銷售部順利完成會議的接待，客人對我們的工作給予了肯定。在此，衷心感謝各部門領導和員工對我們銷售部的支持。

二、內部管理

酒店有自己的網站，銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新。它通過網絡宣傳和擴大影響力，及時準確地發佈酒店的動態和消息，讓更多的人瞭解酒店。同時，我們提出了新的酒店網站建設方案，爲酒店網站的未來發展奠定了基礎。

三、缺點

1.對外銷售有待加強，現在我們的個人客戶相對較少。

2.會議信息不及時得知。

3.有時候你在接待工作中不夠細心，對一些細節不太注意，考慮問題不夠全面。

4.有時由於溝通不及時，信息不夠準確；影響酒店整體的銷售和接待。在以後的工作中，要細心細緻，儘量避免，能夠及時溝通，減少工作失誤。

年度工作總結9

我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規，以當前隱患大的畜產品市場爲重點，強化執法監管，堅持標本兼治，逐步完善畜產品監管長效機制，全面提升畜產品質量安全的能力和水平。

一、工作開展情況

（一）生鮮乳專項整治行動。積極與縣畜牧獸醫股，監督所配合開展以生鮮乳和鮮奶收購站爲重點，對10戶奶水牛養殖戶，經營使用飼料添加劑情況進行了全面的檢查，共檢查奶牛濃縮飼料，自配飼料3040公斤。經檢查，我鎮奶水牛養殖戶無非法生產和使用違禁添加劑的違法行爲，保證了生鮮乳的質量。

（二）獸藥飼料專項整治行動。

一是加強日常性的監管工作力度，全年共出動，執法人員48人次，對我鎮獸藥、飼料經營單位24戶進行了全面的檢查，共檢查獸藥112種，飼料添加劑18種。共查出4種過期獸藥12盒，價值達120元，全部銷燬。發放宣傳材料128份。

二是嚴把獸藥飼料市場準入關。把好“進貨關”和“使用關”是獸藥飼料監督管理中的兩個重要環節。爲有效防範假劣獸藥、飼料進入市場，我們對全鎮飼料、獸藥經營場所進行源頭清理查處，在全鎮各獸藥飼料經營場所建立了《獸藥經營單位獸藥購進記錄》臺帳和《獸藥經營單位獸藥銷售記錄》臺帳，詳細記錄獸藥、飼料購進的渠道、生產企業、生產批號、有效期等內容。同時簽訂獸藥經營責任書4份，飼料經營責任書14份，實行獸藥經營單位質量承諾制度，實行每月二次定期監督檢查，爲淨化我鎮獸藥飼料市場起到了很大的促進作用。

二、主要做法

（一）加強領導，責任落實到位。3月12日我站召開了“關於切實做好XX縣畜產品質量安全整治及執法年活動的實施”專題會議，學習傳達了文件精神，結合我鎮實際，制定《2014年畜產品質量安全整治暨畜產品質量安全執法實施方案》爲了加強對此項工作的組織領導，成立了以周青山爲我鎮畜產品質量安全整治暨畜產品質量安全執法年活動工作的主要負責人，具體負責專項整治活動各項工作的開展。

（二）狠抓監督執法隊伍建設。

一是積極宣傳《動物防疫法》和《食品安全法》。通過印發宣傳材料、培訓等多種形式進行大張旗鼓地宣傳，使社會各界都認識到動物檢疫工作的重要性，理解和支持動物衛生監督執法工作，形成齊抓共管的良好氛圍。

二是規範執法行爲。嚴格按照“動物檢疫監督十不準”和“檢疫員崗位職責”的規定，做到文明執法和公正執法。

我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規，以當前隱患大的畜產品市場爲重點，強化執法監管，堅持標本兼治，逐步完善畜產品監管長效機制，全面提升畜產品質量安全的能力和水平。

（三）實行質量安全承諾制。

一是與屠宰場經營單位簽訂《畜產品質量安全承諾書》2份；屠宰場經營單位承諾畜產品質量安全，不出售未經檢疫肉品，積極配合動物衛生檢疫員開展檢疫工作。

二是與獸藥、飼料經營單位簽訂《獸藥、飼料及飼料添加劑經營戶簽訂不銷售假劣獸藥、飼料、添加劑承諾書》16份，承諾不銷售假劣、過期、違禁獸藥、飼料及添加劑。

（四）加強畜產品質量安全工作宣傳力度。

通過印發宣傳材料、培訓等方式進行廣泛宣傳，讓人民羣衆都認識到畜產品質量安全工作的重要性，理解和支持畜產品質量安全工作，形成齊抓共管的良好氛圍。

一是加強對《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度；

二是加強畜產品質量安全知識的宣傳力度；

三是深入養殖戶大力宣傳養殖環節中不使用違禁藥品及添加劑；

四是加強奶水牛養殖戶養殖環節生產中相關知識等方面的宣傳。

（五）加強日常性的監管工作。

1.對全鎮市場堅持做到每月監督檢查2次，以弄璋街、姐冒街兩市場爲重點的規模養殖場和獸藥飼料經營單位（36戶）做到每月2次監督檢查。指導規模養殖場建立養殖檔案和規範填寫，獸藥、飼料經營單位獸藥、飼料的購入、銷售等工作進行監督檢查。

2.對規模養殖場及屠宰場進行不定期瘦肉精檢測62份，均檢測爲陰性，全部合格。

（六）加強市場肉食品安全檢查。

配合弄璋工商所對全鎮兩個市場進行肉食品安全監管，取締無照經營，私屠濫宰。全年共出動執法人員8人次。

三、存在的問題

1、監督執法隊伍素質不高，我站缺少獸藥飼料檢查的專業技術人員，在日常性的監督檢查中只能憑感官作出判斷，對執法結果產生質疑。從而也爲監督執法工作帶來了一定的阻力。

2、定點屠宰場、規模養殖場無害化處理設施不健全，養殖檔案不完善，填寫不規範。

3、我站人員少，執法專項工作經費不足，嚴重製約着執法工作的有效開展。

四、今後工作的思路：

1、加強動物檢疫監督工作。對兩個定點屠宰場進行嚴格檢疫，實行“一畜一證”。進行宰前檢疫、宰後檢驗，杜絕病害肉類上市

2、加強獸藥、飼料管理工作。定期開展違禁藥品和市場清理整頓專項活動。

3、加大《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度。通過開展宣傳、培訓等活動，加大畜產品安全法律法規的宣傳力度，提高羣衆積極參與和維護畜產品安全的意識。

回首過去，展望未來，轉眼間新的.一年又到來，感謝在過去的一年裏面各個部門同事及領導們對品質部門工作的協助與指導，順利的完成了品質部門各項工作，以下爲總結主要內容：

爲了進一步規範品管部的工作流程，加強部門管理。採取措施如下：

1.使用產品標準文件的方式使品管部各個控制作業標準化，嚴格按照規範進行操作;

2.除了工作日誌對於當天的工作進行彙報之外，爲進一步跟蹤任務的完成，採用週報和月報的形式對一週的工作或是一個月份的工作進行總結匯報，並制定下一週或下一個月份的工作計劃;

3.爲完善和確保品管部門的質量目標，將目標指標納入各個崗位人員的績效考覈結果中;

4.每月定星期舉行質量研討會，由總經理進行引導，對品質部門的產品質量情況進行分析研究，並探討分析質量問題，制定相關的進料品質控制、成品質量控制等方面的行動計劃;

5.制定了《進料檢驗作業規範》《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》等規範性文件，爲做好檢驗工作體從質量標準;

公司的發展任重而道遠，爲了更好的進行品質部門的工作，將從下面這些要點進行改善：

1)進一步完善品質管控機制，提升服務管控質量;

2)之前由於業務繁忙而檢查對現場的常規檢查，接下來將繼續安排人員平衡好個方面的工作，做好品質管理及服務的工作;

3)增加員工培訓課程：質量管理員工素質的高低對於整個質量控制流程來說有着決定性的作用，因此質量部門將和人力資源部門配合，進行相關管理技術、員工職業意識、品質管控、時間管理等等培訓內容對部門員工加大培訓的力度。

4)進一步加強與生產部門之間的溝通，在生產運行中所出現的問題做好相關的檢測彙報，做好服務工作。

堅持產品的品質管理是支撐企業發展的血液，是構建企業競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距，但是我們會繼續努力，繼續在新的一年裏做好公司的品質管理工作，與各個公司的部門協調配合並肩做戰，相信在公司領導的正確指引下，公司會一步步發展的更好。

年度工作總結10

爲了順應時代的潮流，緊跟公司前進的步伐，爲了在新的一年裏更好的完成自己的本職工作，現對過去一年的工作如下總結：

一、緊密團結。

在以xx總爲核心的公司領導層的周圍，堅決服從上級領導，個人利益服從公司利益，堅決執行上級的命令，牢記要一切行動聽指揮。

二、嚴格遵守公司的各項規章制度。

按時上下班，團結同事，處處以身作則走在員工的前面起到模範帶頭的作用，能及時把公司的通知評比，文件會議精神等傳達給員工，對員工提出的意見問題等認真做好記錄，及時上報，起到上傳下達的作用。

三、忠於公司，兢兢業業，務實幹好自己的本職工作。

1、負責每天洗車房的日常工作，做好班前五大檢查，洗車機日常保養檢查，氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查，並認真填寫相關表格，發現問題及時上報，維修人員確保機器正常運轉。

2、每天做好員工的摘星評分，月底做好員工的考勤，月會總結每月必報等工作，如實記錄，按時上傳人事部、財務部便於工資的核算。

3、狠抓員工個人衛生和洗車房環境衛生，洗車是一個服務行業，要替客人把車擦乾淨，首先要搞好自己部門衛生，員工的儀容儀表（頭髮、帽子、鬍子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服）必須達到公司標準才能上崗，洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人，每天打掃，每天檢查，不合格就

四、立刻整改，直到整改合格爲止。

1、由於洗車房人員流動性大，新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓，如員工的儀容儀表培訓，毛巾的使用與擺放工具的`使用與歸位，如何與顧客交流等，重點培訓洗車房擦車工作流程，讓員工嚴格按工作流程操作，把好擦車質量關，真實的爲顧客服務，力爭讓顧客放心、滿意。

2、對於工作中出現的一些事情或投訴，及時上報上級領導，不瞞報，不退縮，不逃避，親身參於出面處理問題，分清責任，把損失儘量減到最少，讓顧客消費在月福滿意在月福，讓員工相信公司相信領導。

五、嚴格管理，賞罰分明。

要求洗車房每一個員工都遵守規章制度，忠於職守，不串崗，不脫崗，不扎堆，隨時隨地注意自己的言行舉止，對於表現良好者和違紀人員，嚴格按員工處罰條例進行獎罰，讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如：

1、對員工思想工作做的還不夠細緻，沒能解決一些員工的切實困難，導致這些員工流失，結果九月、十月份洗車房一度出現人員緊缺現狀。

2、對設備維修知識學得少。

3、對其它部門（如營業廳、工程部）業務知識欠缺。

今後本人一定揚長避短，不斷學習不斷提高自己的業務水平，努力工作，爭取做一個合格稱職的主管。

年度工作總結11

一、xxxx年工作總結

（一）雙招雙引和項目建設。

今年納統xxx萬元以上項目xx個，完成固定資產投資x。xx億元、進出口額xxxx萬元。省外到位資金x。xx億元，完成任務的xxx%。市外到位資金x。xx億元，完成任務的xxx%。“良心谷”基礎設施建設及菊花中草藥種植項目建設完成；鑫昌果品深加工投產；風力發電項目併網發電；茶文化民俗體驗中心建成xx棟民俗建築；齊魯交通高鈣石建材深加工已平整場地。

（二）鄉村振興。

一是產業振興。種植中藥材xxxx畝，栽植泰皇菊xxxx畝、杭白菊xxxx畝、富硒水果xxxx畝、大櫻桃xxxx畝。泰茶“良心谷”成功獲批第二批國家農業產業融合發展示範園。

二是生態振興。加強環保整治，制止取締小散亂污企業x處，拆除養殖污染源x處，清理河道xx。x公里，清理土地衛片圖斑樹木xxxx畝，清理線下障礙樹木x萬棵，森林修復xxx畝。

三是文化振興。完善xx個村級綜合文化服務中心功能，建設城鄉書房x處、革命史展館x處、四德工程示範村x個，道德模範xx人，評選最美孝星x人，上報xx好人xx人、優秀志願者x人。

四是人才振興。發展科普示範園x個、科普示範基地x個、科技示範戶xxx戶，引進科技人才xx人。五是組織振興。整頓、轉化軟弱渙散村黨組織x個，消除三年以上未發展黨員的村xx個，重用x名年輕幹部擔任管區書記、部門副職。開展年輕幹部“菁鷹”論壇x次，發展入黨積極分子xx人，納新黨員xx人，育苗升級後備幹部x人，評選基層最美黨員幹部xx人。“三資”清理審查承包合同xxxx份，增加土地承包面積xxx畝。

（三）民生事業。

建檔立卡貧困戶xxx戶xxxx人全部脫貧，發放最低生活保障金、優撫資金、困難生活補助款等xxx萬元，完成創城和亂佔耕地現場排查xxxx處。鎮村籌資x。x億元，完成“戶戶通”xxx餘公里；投資xxx萬元，改造鎮區高壓電網線路xx公里和xx個村的低壓電網；總投資xxx萬元，建設農村安全飲水工程集中供水點xxx個，解決xx個村飲水安全問題；新增低保、五保xxx人；完成危房改造xx處；改廁xx戶、建公廁xx處。

二、xxxx年工作計劃

（一）工作思路。

新的一年，xx鎮將立足現代農業，嚴守“六保”底線，抓實產業園區和生態環境建設“兩條主線”，夯實黨建引領、作風轉變、考覈激勵，突出特色亮點、“雙招雙引”和項目建設、鄉村振興、民生工程，穩中求進，統籌推進經濟社會高質量發展，建設生態富裕新xx。

（二）重點工作。

一是建項目。增強與開發區及周邊鄉鎮合作，招引工業項目，發展飛地經濟。招引外地企業或組織機構到進行工商註冊、稅務登記，做大總部經濟。投資x。x億元的齊魯交通高鈣石建材加工項目，建成投產。投資xxxx萬元的泰茶遊客綜合功能服務區項目、投資xxxx萬元的農林廢棄物綜合利用及菊花中草藥種植項目、投資xxxx萬元的`天邦富泰生態循環種養項目和投資xxxx萬元的生態循環種養項目，建成運營。

二是抓產業。提升有機茶業小鎮，新建遊客服務中心、科技培訓中心、電商中心等x個建設項目，進一步完善功能。提升x大產業園區，發展一批新型農業經營主體。新發展黃桃及金銀花xxxx畝，種植泰皇菊、金絲黃菊xxxx畝、中藥材xxxx畝，建設生態養殖棚xx棟。

三是保民生。抓好“戶戶通”路肩培護等後續維護管理，覆蓋率達到xxx%。實施xx河全域生態治理工程，投資x。x億元，整治河道約xx公里，河道管理範圍內約xxx公頃土地。投資xxx萬元，建設中心小學教師週轉房。四是強黨建。抓好村兩委換屆，消除x年以上未發展黨員村xx個，計劃培養入黨積極分子xxx人，發展黨員xx人。

（三）推進措施。

一是抓保障。完善重點工作指揮部和倒逼推進機制，形成謀事幹事、奮力爭先的好局面。

二是明責任。細化每個班子成員的包保清單，分解任務，加壓推進。

三是嚴考覈。完善考覈方案，對特色亮點、重點項目、重點工程盯緊靠牢，常態督導，確保進度。

年度工作總結12

時光冉冉，轉眼間，已經在這平凡而樸實的崗位中工作了9年。感謝這個和諧偉大的年代，讓我們在“科學技術是第一生產力”的薰陶下茁壯成長，讓我們能夠在“百家爭鳴、百花齊發”的氛圍中得到發展，讓我們在“發展民族企業、振興民族爲己任”的民營公司中得到錘鍊。回顧幾年的工作歷程，在繁忙的中得到充實，在辛苦中得到快樂，不管在政治思想上還是在學習工作中都取得了進步，以下是我簡單的工作體會，如有不足，敬請原諒。

一、政治思想方面。

我依靠團隊，團結同事，尊老愛幼，誠實守信，長期以社會主義公民基本道德規範和社會主義榮辱觀來要求自己。

其次，科學是人種人類意識對客觀自然的一種正確的認識，它是來源於實踐，指導人類進行新一輪的實踐並接受實踐的檢驗從而進行具體有續的整理的周而復始的過程。我充分理解科技是第一生產力的意義，盡力將專業技術和市場經濟緊密結合起來。將專業技術轉化爲生產力，並應用到實踐工作中，在轉化過程中實現專業技術的昇華，造就自己，體現個人對社會的價值。

二、學習方面。

首先，“讀書之樂樂無窮，拔琴一奏來薰風”，學無止境，是讀書中收穫的快樂引領我不斷攀登，我的人生歷程將永遠有書相隨。在日常學習中，我一直是笨鳥先飛勤學守紀的好學生，我努力學習專業知識，多次獲得公司領導好評。

第二，“萬丈高樓從地起”，基礎是否牢固，直接影響其今後的發展，我一向都比較注重基礎理論的學習，而且根據本企業的生產實際系統地學。工作以後，每年都參加專業學習。如《有機化學實驗》、《藥物合成》、《精細化工品合成技術》、《藥物化學》等理論的學習，獲得了紮實的有機化學實驗相關知識。同時，我虛心向同事請教，經常查閱文獻資料，增加有機化學合成理論的學習，在實踐中善於總結，提高了工作能力。

第三，努力提高有機化學合成實驗的基本技能，鞏固有機化學的基礎知識，加深對有機化學合成、有機化學理論、化合物性質及反應性能的理解，培養自己正確選擇有機化學中間體和藥物的合成、分離與鑑定的方法，在實驗室合成出合格的有機化學物和中間體，能正確理解合成工藝過程的要點，進一步熟練合成實驗的基本操作；在合成方法、工藝條件、反應終點的觀察和判斷，成品的分離純化、產物的收率及質量要求住等方面有全面的訓練和要求。

第四，豐富知識面，現代實驗技術，是多項技術的組合。要把專業技術工作做好，必須要擴大自己的知識面，我在系統地掌握本企業的專業知識的基礎上，還有計劃有目的地自學其他理論知識。近幾年來，主要學習了《企業管理理論》、《GMP管理規程》、《抗生素》、《質量管理》等知識，其中的一些理論知識給我今後的工作帶來了很大的幫助。

三、工作方面。

首先，技術人員在生產管理或市場開發中，經常會碰到一些比較複雜的情況，認真謹慎地分析了才能減少錯誤。我們要大膽創新，但不能盲目，要在工作中反覆實踐，要理論聯繫實際。我們在工作實踐中要查閱大量的技術資料，找出有力的理論依據解答所研究的課題，同時進行廣泛的社會調查得出可行性報告。在20xx年一種有機化學物的合成中，我們選用了一個比較常規的合成方法，從廉價的工業原料出發，經過四步反應制得了產品，經過我們多次實驗，精心選擇參數，認真分析研究，最後得到了收率高，工藝操作簡單，設備要求簡單，適應工業化生產的方法。

第二，一個新的項目，用學過的有機化學物合成知識將其多種反合成途徑，與領導討論出幾種可行的方案，選擇好方案以後，首先要購買試劑，需要在網上搜集儘可能多的供應渠道，多方比較它的純度與價錢，選擇質量優良价格適中的一家。接下來就是結合所查找的相關文獻開始試驗。要將文獻中的每一步弄懂，反應原理，條件控制，試劑的'化學性質及防護措施弄清楚，做到心中有數，方可動手。反應條件嚴格的實驗要注意實驗中的細節，比如環境的影響，溫度攪拌的影響等等，反應比較簡單的，投料進去控制好條件，但有時候後處理就並非很簡單，後處理沒有做好容易將其反應的物質給浪費掉。後處理物質結晶的時候，可能重結晶溶劑不好找，應該結合它的性質選出幾種少量分別進行試驗，一定會找到合適的。在20xx年，我們一個有機化學物的結構改造中，我們認真查閱文獻，選擇不同的合成方法，獲得了幾個未報到的新有機化學物。

第三，在中試車間中試產品，我全心投入，受益匪淺，我們在中試之前，需要擬定一個詳細的方案，方案裏需要包括中試目的，反應方程式，投料量，具體操作步驟，反應和後處理所需設備，反應設備的清洗，操作人員的安排，三廢處理的方法，需要注意的問題，原料溶劑的特性等內容。在車間投料前，想好投料可能出現的問題，並提前做好安全防護措施，做好事故處理預案。對職工做好工藝培訓和安全培訓，中試過程中，要做好中間反應控制，應用試驗中的相關檢測手段，提前做好驗證工作。要做好試驗統計工作，這是計算產品生產成本的主要依據，也是分析解決問題的關鍵。中試記錄一定要真實，以便於以後總結分析，要勤於同中試其他相關人員做好交流，這樣最容易發現問題。中試完畢，一定要做好掃尾工作，包括原材料、設備清理與維護等等。在20xx年至今，我們完成了幾個有機化學物產品的中試，經過多次實驗，我們認真控制相關技術參數，仔細觀察實驗現象，及時做好記錄，注重降低生產成本和環保因素，提高經濟效益，最終獲得了中試的成功。

“科學求真，倫理求善”，多年的工作讓我深刻的認識到，立志於科學的研究，立志於倫續的進步，立志於做一名爲社會主義現代化建設，立志於小康社會建設，立志於中華民族的偉大復興，我更應該在思想上更加嚴格要求自己，在學習中更加勤學奮進，在工作中更加盡心盡力，爲做一名優秀的工程師而不懈努力。

年度工作總結13

一眨眼，看起來新的，平凡而又不太忙碌的一年已經結束，不知不覺時間過得太快了，悄然無息，20xx很快就會轉過去年的日曆。隨着進步時代的步伐，回顧自己的多年的經驗在風雨旅程，在他們的工作，我的工作做以下總結：

1、實際工作，自我加壓，認真工作，權衡。

20xx，值得慶祝第一個半年，，他的雙手第一住宅項目已經完成，我們關注質量，進度規定完成時間，同時也讓我學會了一些施工過程，包括圖紙的詳細結構，和公司規定的細節，和技術數據。包括人際交往能力大大提高，也爲自己積累了一定的經驗。學科建設完成，主要涉及砌築回報，雷切爾鋼鐵廠設置，最後驗收的砌體，等後期監督甲方的.人員和人員主要家庭接受，和地下污水管道高程測量。廣泛就業維護大量的氣氛。作爲一個新秀，也出現了很多錯誤，導致返工，但我要汲取教訓，仔細閱讀圖紙，考慮全面的問題。決心不讓同樣的問題。

之後，新項目建設，位於威海高新區，建築的三個小高層建築a1—a2、a3，三個多層a4a5—a6和一個大車庫區域由於58000年，由於技術人員人員緊張，很忙，雖然忙，但很快樂，有很多的對自己的信心，因爲這是我第一次從基本挖最後帽項目，所以我很期待。

2、工作有責任心，合理安排工作。

這裏更鞏固深化知識學會了在今年上半年。爲了更好地理解：年輕學習真理。業餘時間我會拿出超過一定的時間去看規範，阿特拉斯。唯一的缺點是：工作沒有計劃。所謂下，經過一年的工作，我知道工作計劃的重要性，合理安排工作可以大大提高工作效率，使工作更好。

數據統計必須提升實際計算供參考，後經各方討論，然後數據報告，爲了確保數據的準確性。做事情應該有責任感，進行三個考勤管理精神，更，問更多，更多，只有這樣才能及時發現工程中存在的問題和採取的方法來解決這個問題。在未來的建設不能盲目進行按照圖紙施工的過程中，考慮到實際情況，有什麼問題及時向領導報告，只有這樣才能減少建設問題和返工。最後，無論做什麼應該有正確的態度，積極的態度就是一切。

20xx年的失敗中學習，因爲我可以得到更好的結果在20xx年，減少返工和維護自我完善。我提出以下建議：

1、20xx年春瑞秋鋼鐵廠將和砌體灰泥工作工程類年度工作總結，這一次必須強烈警告，再次看圖紙肯定是生存，不使返工和健忘，LiuWeiBa現象。

2、主體施工必須嚴肅，認真，認爲從總體情況，地面高程控制好。

3、良好的地面高程控制和輻射到最後一行。

4、做技術交底。

5、不年輕，搞好人際關係。

總結：

如果你想做技術工作，首先建立一個良好的工作氛圍。你周圍的人，技術工作依靠你，個人能力，一雙眼睛，一頭無法找到這麼多領域問題。

乾燥階段的技術人員做基礎建設階段。工程類年度工作總結施工現場採集和積累實踐經驗，形成人際關係的基本框架，其中包括建立自己的風格做事的方式，是在這個階段。

建築工地會喝，內部溝通需要喝，請甲方的監督也要喝，如果你能喝一斤說你只喝半斤，如果你不能喝半斤只是說滴酒不沾的，不管你的領導或同事，天花和不喝的酒，因爲酒質量就會醉倒了。

年度工作總結14

這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：

一、樣板製作

①樣板製作數量爲793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產質量的協調

①在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回覆

在今年隨着出貨量的增長和質量要求的加嚴後，客戶投訴的次數到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；

②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試

①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的'人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

②由於沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作

觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。

2、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

4、8月份完成對原證認書裏物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

年度工作總結15

在忙忙碌碌的生活中，不知不覺，一年的時間就這樣匆匆的過去了，對於我而言，這一年，是我“轉型”的一年。

作爲一名剛入職xx的新員工，儘管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的'環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

一、虛心請教、努力學習

作爲一名剛入職的新人來說主要還是以學習爲主，所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

二、遵守制度、服從安排

嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的爲領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

三、辭舊迎新，展望未來。

通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的爲公司服務。

總體來說，我對20xx年充滿了希望，希望在新的一年裏，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。