月度個人工作總結15篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們來爲自己寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編收集整理的月度個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月度個人工作總結1

銷售月工作總結，是對銷售工作的一個階段性的小總結，是爲了更好的審視自身的工作問題，總結並在下一階段過程中改善發揚，爲以後的工作做一個指導。

月工作總結，時間比較短，這一個月的時間裏，不可能有太大的變化、發展，因此，在做銷售月工作總結時，更注重於工作狀況的體悟與理解。

銷售月工作總結內容

1、工作狀況概述

2、工作中的成績和缺點

3、工作中的經驗和教訓

4、下步工作計劃

銷售月工作總結注意事項

1．總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的幹部、羣衆商量。一定要避免領導出觀點，到羣衆中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

12月份工作計劃主要幾點

1、必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的.銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛的銷售。

2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4、培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5、銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

月度個人工作總結2

時間比較短，在這一個月的時間，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結 時，更注重於銷售工作狀況的體悟與理解。

一、月銷售工作總結注意事項：

1、總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關情況，或者把總結的想法、 意圖提出來，同各方面的幹部、羣衆商量。一定要避免領導出觀點，到羣衆中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不 到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中 的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：

1、銷售情況總結： 銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明瞭。

3、市場情況總結分析，包括： (1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期; (3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣; (4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的'銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展 趨勢等情況分析; (5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。 (6)市場問題彙報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現， 市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

月度個人工作總結3

在剛剛過去的五月份中，我處按照本學期初制定的工作計劃，繼續以“我是火焰，愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號爲指導思想，以“認真履行份內職責、積極拓展鍛鍊空間、提升成員綜合素質”爲工作重點；以“一切爲了同學服務”爲工作原則，有條不紊地開展各項活動、工作，取得了良好的效果。現就以下幾個方面介紹我處本月工作情況：

一、部門職能

在剛剛過去的五月份裏，我處認真履行部門職責，切實地負責好學生會各種表格的製作、更新；證書、獎狀的購置；通知、文件的起草以及下發；負責整理、歸置學生會的材料、信息；負責學生會日常值班的安排、監督和公假條的`發放；負責協調各專業；負責完成辦公室和倉庫部分日常雜務及後勤等等。此外，我處還在各個活動上抽配人手，給予各兄弟部處力所能及的幫助。

二、院學術科技節活動

這段時間裏，我部在院學術科技節框架內舉辦了不少較成功的活動。首先，和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評，我處以後會把該活動作爲一項特色活動傳承下去；在“母親節”時舉辦的三行親話活動受到廣泛響應，共收到各個年級作品幾十件；隨後進行的筆記評展大賽更是調動了同學們學習的熱情；最後，歡送畢業生活動，我們和調研部一起舉辦了“真情永駐，反哺母校”畢業生寄語留言活動，學長學姐的肺腑之言深深打動了我們，感悟頗深，收益良多。今後，我處會繼續努力，舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學們喜聞樂見的活動！

三、小結

然而任何一個組織總會有問題的，學生會作爲一個學生組織也不例外，以我個人看法提出在我部或學生會整體上可能存在的一些問題：

1.隨着部處的增多，這學期以來，統籌協調難度加大，給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。

2.學生會在某些區間段內，對於工作的前瞻性不足，不能充分利用以往的工作經驗、沒有把握活動的開展規律、未能及時安排恰當的工作計劃表，在某些活動通知下發時、做階段性總結時措手不及，以至於草草收場，沒有達到預期目的。

3.與各基層團支部的交流還略顯不足，與之銜接的緊密程度還有提升空間。

以上就是我和我部成員在這個月的主要工作內容和發現的一些問題，我部在工作的具體實施中有時會遇到一些小困難，但我們在主席團及各部門的鼎力支持下排除了前進道路上的一個又一個障礙，盡所能完成了工作任務。同時也希望老師、其它部門、同學們繼續給予監督、協助、指導、批評，力求使我部以後的工作更臻完善。相信我部會越來越好的，相信學生會會越來越好的，相信化院會越來越好的！

月度個人工作總結4

一、強化安全意識，落實安全措施。

1月份安全生產一號文下發以後我們就組織了考試、反事故演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每週一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每週在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。

職工安全意識顯著增強，在電氣運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項電氣規程和制度，特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業規程。半年執行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯絡單621張，辦理臨時用電21xxxx。在1月份的安全、大檢查中，沒有發現一例違章行爲。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改，並通報車間全班組。

二、加強基礎工作，科學嚴細管理。 基礎工作是電氣安全運行的前提。年初，塑件化工廠把“精細管理”作爲貫穿全年的強基礎工作。我們把完善基礎資料，嚴格細緻管理作爲重點工作。我們完善了電氣設備技術基礎資料，特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計共73xxxx只的資料整理工作，貼上了標籤。至此，基礎資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎。

電氣運行需要嚴格的工作制度，我們在工作中執行了嚴格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的xxxx職工。車間領導堅持了查崗制度，查處違紀xxxx，扣發獎金共計450xxxx，並把結果通報全車間，達到了教育的目的。目前，職工思想穩定。最近一個月來查崗均未發現違紀現象。

在安全管理上，我們堅持“安全第一，預防爲主”的方針，全面落實安全生產責任制，加大監督檢查力度。半年開展了一次xxxx題目的反事故演習，車間在5月份的抗震減災和防汛演習中，組織了7xxxx次參加了演習，一線生產班組職工受訓率達到10xxxx，這些活動提高了職工的安全生產意識和安全技術水平。

設備管理上，我們繼續加強了三級巡視檢查制度。在巡視中發現解決了CD501壓縮機、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，爲減少非計劃停工作出了貢獻。

技術業務培訓上，半年共組織了7xxxx次的電修工參加了輕工局舉辦的`中級、高級技能鑑定和電工特種作業證認證。日常培訓教育以班組技術員在車間講課爲主。講課內容貼近生產實際，緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。

三、努力爲生產服務，解決安全隱患。

今年初，我們在全車間開展了形勢與任務教育，結合塑件化工廠各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。深刻理解“優質服務就是電修職工在創效益”的含義。召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護設備優質完好”?通過大討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作爲車間對班組、對職工個人進行考覈的主要依據，職工爲生產服務的態度明顯改進。

我們在巡視檢查中發現解決的電氣及設備安全隱患有：

1、三注塑機主電機溫度高。

2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。

各班組共整改11項不合格項目，使供電系統、電氣設備安全性有了更進一步的提高。

四、以人爲本，搞好職工隊伍建設。我們做了下面幾項工作。

1完善車間的各項規章制度，用制度規範職工的行爲。

2、抓好以勞動紀律爲首的五項紀律。

3、加強內部各項工作的檢查、監督和考覈。

4、獎懲分明、加大力度，進一步發揮骨幹作用和調動全體職工的積極性。

5、開展切實可行的形勢任務教育。

6、加強職工的技能培訓。如建立車間職工綜合自動化系統的小型試驗檯，爲職工學習先進知識創造條件。

7、瞭解職工思想動態，制定深入細緻的解決職工思想問題的方法。

8、搞好乾羣關係，在車間創造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕鬆活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考覈方法，使其更具有針對性和可操作性。

9、QHSE體系審覈工作，同時通過此項活動，提高了車間的綜合管理水平。

10、進一步加強日常管理工作的程序化和科學化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

11、進一步加大計算機管理力度和範圍，完善備件、材料、資料、設備、計劃、消耗、記錄管理的計算機管理，爲生產和效益服務。

12、重新覈對、計算我塑件化工廠電力系統的繼電保護定值，建立塑件化工廠阻抗系統圖。

五、繼續在車間開展成本推進戰略工作，努力增收節支。

年初，我們按照塑件化工廠下達的經濟技術指標分析了車間xxxx班組的生產情況，制定嚴格的成本和節支考覈細則，車間領導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次，綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協工作。

存在的問題：

1、車間管理還存在漏洞，廠區邊緣邊角的配電室和電氣設備管理不到位，環境衛生差。

2、個別職工和班長服務意識不強，沒有深刻領會“優質服務就是電修職工在創效益”的含義，對待工作仍然推諉扯皮，嚴重影響車間整體形象。

3、部分配電櫃和電機屬國家明令淘汰設備，應安排計劃更換。

月度個人工作總結5

本月的工作既將結束，自開學到現在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個月（上半年）都是學校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是學生會工作最忙最累的時間，尤其是宣傳部。但是在這忙碌的工作中我們也收穫了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長可以從日常工作，開展及參與活動，部門管理三個方面來總結：

第一、在常規工作方面，

首先我們能夠圓滿完成院團委，學生會佈置的工作任務，每個月的工作量都完全達標！這個月我們部門做的主要工作有：

1傳達上級通知和協助其他部門出海報，做宣傳；

2對宣傳板，宣傳欄的管理；3黑板報的評比工作三個方面。在這三個方面我們根據不同的問題採取了不同的對策，並取得了一定的成功：

1、出海報，通知這一塊，通過與各系宣傳部長的交流，我們也採用了勞動責任承包制，每次活動的`海報由一個部員負責包下來，由他聯繫部內人員做幫手完成工作任務。由來我們把工作表現與評優評幹聯繫在一起，這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性；既給了部員表現鍛鍊的機會，同時部門內又形成了一種競爭意識。另一方面就是加強了部員間的聯繫，促進了部員間的瞭解，使整個部門更加團結有力！！

2、對宣傳板，宣傳欄的管理，我們分派專門的人員兼以負責（同樣要做其他的宣傳工作）。爲管理得更好，保證宣傳工作有條不紊的開展，我們還做了以下二步工作：a頒發相關的管理條例，明文規定要求借用宣傳板須申請，登記，按時歸還。b特別開了一次宣傳聯盟會議，號召大家一起來做營造宣傳氛圍，美化宣傳環境的工作。

3、黑板報評比工作我們也2人負責，工作中我們也發現了一些問題，如有的些班級出黑板報不認真，很隨意的畫一下就算完事了。爲了充分調動各系各班對學院文藝工作宣傳的積極性，我們部門提議以後的黑板報評比中能用相機保存優秀期刊，以便下屆新生入學後對宣傳委員和相關宣傳工作的培訓，培訓中用上各系各班保存下來的東西，也是一種不錯的鼓勵方式。

本月我們在工作中可以說是盡心盡力，始終堅持以服務他人超越自我爲宗旨。這也贏得了其他部門的尊敬和支持，若5月份我們部門回收宣傳板人力不夠，得到了國旗班，學習部，紀檢組，辦公室四個部門十多人的幫助。

第二，開展活動方面，

由於我們部門以服務爲主的特殊性，本部門很少有時間開展自己的活動。大學生作品交流會可以說是我部一個比較有特色，有影響力的活動：這次第四界大學生作品交流會，我們一改前法取得了很大的成功：全院包括科技學院共上交作品達三百餘幅。這主要是因爲：一本次由各系，部門自己負責組織；我們協助保存管理和提供展板。二設置優秀組織獎和個人單項獎，由各系自己負責拉選票，提高了各系及廣大同學的參賽熱情。三評選時選票佔百分之三十，評委佔百分之七十。保證了評選活動的公平公正。這次經驗與創新在我們以後的工作中都是值得借鑑的。此外，本月我們除了參加集體升國旗之外還參加了學生會組織的學生幹部培訓；讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛鍊，還能在交際寫作方面得到一定的鍛鍊。還組織了一些娛樂活動，豐富了部門的課餘生活。

第三，部門內部管理方面，

首先嚴格按學生會管理條例執行，同時採取了一些有效的措施，如寫個人工作感想了解部員想法，辦公室內特備一本交流留言本，加強部員之間的交流，同時吸收一些好的建議。

儘管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現錯誤與缺陷；在一些細小的方面有待加強。總體而言，我們部門本月的工作是比較成功的，有大膽的創新嘗試，有一步一個腳印的塌實認真與負責。相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收穫。

月度個人工作總結6

時光飛逝，不知不覺中來到**礦已半年之久了。在這半年中，我親身感受到各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺。在五月份的工作中，在部門領導與同事們的關心與幫助下，圓滿完成各項工作任務。以下是我的個人月度總結：

一、五月份的具體工作

1.愛崗敬業，工作態度端正。努力提高自己思想整治覺悟，工作認真負責。

2.努力學習，全面提高自己的各項知識。深刻意識到自己工作中的不足。因爲原來的工作，基本上都是用於機電方面的知識，對於採掘、通防等專業知識瞭解甚少。在5月份的工作中，意識到自己的不足，開始慢慢學習。通過網絡及向別人請教等方式，彌補自己專業單一的'短板。

3.本着“把工作做的更好”這一目標，開拓創新意識，積極圓滿完成本職工作。如：週一安全檢查、動態檢查、相關措施審批、標準化材料的整理等工作。

二、存在的主要問題

1.繼續加強學習。深刻意識到自己專業單一的短板，在日常工作中的學習還是不夠積極主動，認識不夠到位。

2.自我約束能力不強，對辦公室的工作情況缺乏認識，對工作情況估計不足。

3.對於機電性專業檢查的重視力度不夠，未能真正用心、狠心的去懲處。不能深刻體會“嚴是愛，鬆是害”這句話的深刻意義。

三、六月份的工作重點

1.加強學習非機電專業知識，並做到能及時的用於生產中。更好的抓好安全。以最好的安全效果面對安全月生產。

2.對地面生產系統進行全面排查，對於皮帶的各項保護進行排查。加大懲處力度，對保護不完好堅決說不。懲處落實到人。

3.對井下斜巷設施進行進一步排查。進入6月份，由於天氣原因，會造成軌道鼓底等現象。爲了安全生產，必須在第一時間進行摸排。

4.提高工作素質，圍繞安全生產月這一主題，提高心裏素質，處理各方面的關係。做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒。從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的工作精神和鬥志。

在新的一個月中，我將以領導爲方向，以學法規爲抓手，狠抓現場落實，強化現場管理。在此，願各位同事工作順利。

月度個人工作總結7

轉眼xx月就這樣過去了，通過這個月的學習，自己感覺還是有所收穫的。

一、通過XX月份日常工作和學習積累的一點認識。

在XXX描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠，以後要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作爲的不良習慣，自動自發的做好本職工作。

我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，爲什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。

二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

一本《執行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即爲：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的'我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習加強提高工作能力。

這個月我的主要工作任務是（1）負責開拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）餘熱發電銷售工作；（2）之前水泥跟蹤過的客戶工作；（3）河北鋼鐵集團發電信息蒐集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、良好的執行能力。

四、不足和需改進方面。

我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷提高業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，爲的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於高速發展時期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行爲，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作幹勁，才能使企業能夠健康、快速發展。

月度個人工作總結8

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地擡頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將XX月份個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排；4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠勵志網，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的'案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）單撞釘，因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒；邦威（聖隆）單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以後的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

月度個人工作總結9

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學xxx霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學xxx霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的`能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作爲主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成的基礎上提高銷售業績。

我認爲我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

月度個人工作總結10

一個月來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全爲己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。

一、思想工作

一月來，我通過各種學習，提高思想認識，端正工作態度，幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地，從身着保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負着守護校園安保的職責，因此工作中要有責任感和榮譽感，工作纔有動力和方向。

二、校園秩序穩定工作

樹立服務意識，服務於安保局，作爲保安公司的派駐學校的保安人員，雖然噪保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起爲校園安保服務的'意識在完成保安工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領導滿意，校園秩序穩定。

三、認真完成安保任務具體工作

1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時着裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防範工作。

3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責，傳達各級會議精神，協調保安與各個學校的業務工作。

回顧這一月來的工作，自己在校園保安的崗位上爲學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在着一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。

月度個人工作總結11

x月x日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了，我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！

本次工作做得好的地方總結一下，主要有以下幾點：

一、通知到位。

二、人員安排合理。

三、安排了兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。

四、事先就流程進行彩排，瞭解過程中的.細節，確定每個細節的處理規範。

五、我自己要做總負責，負責每個環節的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。

六、由於安排設置得比較靈活，出現意外情況，有個領獎同事臨時有事缺席的情況下，也能立刻調整好禮儀安排，另外，在頒獎領導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

通過對本次禮儀工作的思考，以後還能改進的地方有以下幾點：

一、整理獎牌的禮儀，兩個就足夠了，可以空餘多一個位置。

二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿，以便把握好時間，準確定好禮儀上場的時間。

三、xxx臺若擺了花之後，禮儀要由臺下走，上臺的時間要整齊一點。

四、獎牌在托盤上是上下放置，放在xxx臺以後就上面的放右邊，下面的放左邊。獎牌針對禮儀，反對領導方向，以便領導頒獎。

月度個人工作總結12

本月，我承擔了我校多項教學工作。包括區學科帶頭人、市英語技能大賽等。作爲一名年輕教師，我着謙虛謹慎，不懂就問的原則，在教學中虛心向老教師學習，不斷學習教育教學理論，通過各種途徑充實自己，自己利用課餘時間學習研究英語教學的新和新的教學方法。下面我對本月的思想及教育教學工作做以下總結。

嚴格遵守教師職業規範，愛崗敬業，爲人師表，愛護學生，作到時時處處關心學生，點點滴滴做學生的表率。

課前準備——備好課。在本月工作中，我認真鑽研教材，了材的基本思想、基本概念；了材重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料。聽課，從中學習別人的長處，其中的教學藝術。在教學中，儘量給學生一個輕鬆的，但也嚴格要求學生，逐漸培養他們對英語的興趣。

聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽了老教師的課，我的收穫很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之後，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然後對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。

通過自身的'努力，充分調動了學生的學習積極性和自主創新能力，提高了學生學習英語的興趣。學生掌握了學習英語的方法，成績較上個月有所提高，但學生的成績還兩極化比較嚴重，這有待今後工作中不斷的探索、借鑑與完善，也希望各位老教師多我的缺點，從而不斷提高我自己。

月度個人工作總結13

在公司工作的時間過得就是快，在閒餘時，我總覺得時間很多，只有在工作時我才覺得時間好像不夠用。一下子，這個x月就要過去了，雖然在這個月裏公司沒有發生什麼大的變動，但是這個月的工作還是比較有挑戰性的，因爲出現了一些新鮮的事物，所以我作爲公司的員工，必須要去面對這些挑戰，完成好自己的本職任務。這個月的工作，我自認爲完成的還是比較不錯的，基本把上級領導交給我的任務完成了，甚至還有所超越。

在工作的時候，雖然面臨了不少新的挑戰，但是我頂住了壓力，在面對領導交給我的一個又一個任務時，我的心中沒有怨言，只有興奮，因爲我知道這是領導對我在工作這方面的肯定和信任。當我遇到工作上的困難時，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感覺自己研究不出什麼花樣來後，我就會尋求周圍有經驗的同事的幫助，實在不行了就會請教領導給我一點點指點，正是在大家的幫助下，我的`任務才得以順利展開並且完成的比較好。

我的工作不算難，但也算不上簡單，還是得需要自己動一動自己的小腦筋的，不然的話就難以把自己的工作做好。爲了能讓自己的工作得到更大的進步，我專門在網上看教學視頻，這些視頻都是很多有經驗的大佬製作的，所以對於我們這些工作並不是很久的人來說，那可是相當有用的，這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細節，千萬可別小看了這些細節，因爲任何小細節一旦積累了起來那可就是一個大事件。這個x月份中，我在工作上有不少的提升，這可以從我的業績上明顯的看出來。相比於x個月，本月的業績提升了百分之x，這是一個非常明顯的進步，這都多虧了領導的指點，如果沒有領導給我傳授那麼多的經驗，我只能完成基本任務。

隨着自己的工作能力和見識得到了提升，我相信自己在下一個月裏能比現在做的更好，我會更加獨立地去完成自己的工作，爭取在下個月裏把業績提升的更高。同時，我也明白了學習是永遠不能停下的，哪怕我現在已經工作了挺久了，但是唯有不停地學習，才能豐富自己的見識，更好地完成公司領導交給自己的任務，避免在工作上出現差錯。

月度個人工作總結14

時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的十一月即將過去，迎來充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最後一個月，一定要爲牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做爲你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以後一定虛心學習，加以改正，協調好公司的一切事務。爲創造優秀的業績打下堅固的基礎。

首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之後，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩週同事的配合都比較理想，希望我們能繼續打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協作精神，做好我們的銷售，讓業績遙遙領先，應對比較難纏、謹慎的客戶，唯一的辦法就是羣攻之~

在這裏我首先要表楊帥哥張磊同志，在做銷售的同時多次處理售後和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調了，讓我看看你十二月的表現，以銷售爲主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬於你的那份業績，我們賽博店的“華捷王子”，哈哈……我相信你一定會成功！

接下來表揚就是石顯明同志，剛剛到公司兩月之餘，就創下這個月在賽博排名第的成績，相信你的努力也得到了收穫，談起客戶來眉飛色舞，“唾沫橫飛”，（呵呵……這句話有些許誇張）我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以纔打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的'更好，繼續發揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上……

再來看看我們公司走背運大王：郭靜珂，呵呵……進入十二月，你所有的黴運通通煙消雲散，好運將會伴隨你一生。剛從世紀調來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環境，在這裏我想說的就是，你要學會去適應環境，而不是讓環境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現的一些問題，（由於只剩一臺樣機，造成客戶飛單）我也向我們的馬總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來說，並不是一件壞事，出現問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以後的銷售過程中避免類似的問題發生，或者更嚴厲的說是杜絕！這次處理幾個售後，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。牛年的最後一個月，希望你做出一個全新的郭靜珂，用你真誠的笑容打動客戶，爲公司業績刷新歷史新高……

本來是女士優先的，下面再來說說我們的骨感美女馬曉寧，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼裏變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙裏忙外，你的改變我們大家也都看在眼裏，K系列是你的主打，那就發揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我爲你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收穫。十二月份，“翰林匯公主”的名號非你莫屬！！！

再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先說說申浩吧，幹起事來風風火火，這是你的風格，但是售後是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。張少林調往世紀後，由於那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售後都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售後客戶，進行了無理要求，我都想發脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我爲之振撼！更替你高興。售後工作，關係到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售後，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以後的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售後，爲我們公司贏得一個好的名譽和信譽。

下來就是最小的付倩了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這麼重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數，哈哈……總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨鍊你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續努力，一起加油！

十一月份賽博的總量：NB: EPC:店面總利潤：這樣的業績我想每一個賽博的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現在來算一筆帳，總利潤-房租-稅收-電費-員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這麼好的地理位置，又給我們那麼好的資源，給大家那麼大的發展空間，爲什麼都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。

十二月，我們需要注意的就是以下五點：

一、遵守紀律，無規矩不成方圓，公司的規章制度我們每個人都必須嚴格遵守。

二、搞好衛生，要讓店面“說話”，一個店面的形象，關係到業績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。

三、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。

四、瞭解庫存，要對我們的庫存瞭如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。

五、轉市場、擺外場，知已知彼，百戰不殆。擺外場，放華碩宣傳主題片，讓更多人瞭解華碩，支持華碩。（具體的工作安排在月計劃中規劃）

十一月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門！羣攻之~~~~~~賽博的兄弟們，讓我們一起努力！！！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期爲甲流盛行期，所有同事必須飲食規律，常規作息。一定要愛惜自己！保護好我們xxx的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現在一吐爲快，心中頓時爽快了許多。

月度個人工作總結15

開頭：在X月份工作中客流並不大，由於季節性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。

衛生：前廳，在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍牆面，魚池，轉門的清理並進行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對後廳的外圍衛生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛生進行打掃，要求領班每天安排需做衛生，對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不鏽鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由於很長時間沒有清理髮費的時間也較長，對水區的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由於地面的吸物性較強，刷洗後很快又滲透進去，要求夜班分區進行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進行刷洗並保持很好。對衛生間的衛生進行檢查登記，巡查記錄本，並規定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛生要求，大池每日二次的裏外清理，上午十點，晚上一點以後刷洗。並由領班監督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環境。

紀律：前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較爲嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，並規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領班的自我約束意識。體現前廳的基本素養，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現一名員工穿便裝進入營業區，當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業區亂站亂靠現象，不允許在裏面抽菸，出現違反紀律最底50元罰款。

服務：前廳新員工進入的.比較多，在各項業務上還是有所欠缺，在服務上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規範，在班前會中去採用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統一規範，並在收銀員中以末尾淘汰制，優中選優的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態的表現。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規範，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象，對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕，前廳部爲了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務水平。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。

下月計劃：

1：在人員心態上進行穩定，並對穩定的員工進行技巧培訓。

2：對細節服務進行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

3：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。

4：加強對於領班級別管理人員的監督和教育，使其得到提高。

5：加強衛生的保持同時避免長時間的死角衛生，堅持做好日常衛生與周計劃衛生。

6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。