標準化工作總結標準化總結報告

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編幫大家整理的標準化工作總結標準化總結報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

標準化工作總結標準化總結報告1

20xx年上半年，在礦黨政的正確領導和大力支持下，開掘戰線緊緊圍繞礦黨政總體部署，充分調動廣大幹部職工的積極性，在努力搞好安全生產的同時，認真開展質量標準化工作，使我礦的開掘專業安全質量標準化工作又上一個新臺階，爲順利完成全年質量標準化工作打下了堅實的基礎。現將20xx年的質量標準化工作總結如下：

一、20xx年工作總結

1、創建集團公司質量標準化示範巷道8條。全年共創建8條質量標準化示範巷道，已通過公司驗收，分別是：上半年丁5。6—14180風巷、丁5。6—11250風巷、丁5。6—11250機巷、己16。17—13100風巷，下半年己15—13010機巷、己15—13010風巷、己15—14140機巷、戊8—14160風巷。創建了已15—14140機巷、己15—13010機巷、丁5、6—14200機巷等3條迎檢線路。

2、召開質量達標現場會12次。全年共召開現場會12次，分別是己15—14120機巷設備道、戊9。10—21030機巷、丁5。6—14200機巷、己15—14140機巷、丁5。6—11250機巷、己15—13010風巷、丁5。6—11250風巷、戊二煤倉設備道等。

二、20xx年工作主要做法

1、進一步加強新下發質量標準的宣傳貫徹，抓好職工培訓工作，提高安全管理水平。通過戰線會、碰頭會等各種形式大力宣傳貫徹公司及礦文件、會議精神，使戰線幹部、職工熟知新質量標準及各項管理規定，提升職工質量標準化意識，同時加大職工業務操作技能的培訓，提高幹部的管理水平和職工的操作水平。

2、大力推行創建質量標準化工作面活動。20xx年我們進一步鞏固已創建的質量標準化工作面管理，開展“集團公司質量標準化工作面創建活動，加強現場質量管理，突出質量標準化的亮點工程，以點帶面，促進質量標準化工作整體全面發展，爲我礦保持質量標準化礦井打下堅實基礎。

3、繼續堅持每月至少召開一次現場會。哪個單位質量標準化工作搞得好就召開正面質量標準化現場會，質量標準化工作遲遲不動、滑坡的就在該單位召開反面的現場會，強化各單位抓好質量標準化工作的意識，提高戰線整體的質量達標水平。同時，嚴格落實質量達標現場會“四個凡是”，即凡是召開現場會必須有亮點，凡是現場會出

現的亮點在其他單位同等條件下召開現場會時必須具備，凡是召開過現場會的單位必須保持現有水平，凡是沒有召開過現場會的單位正職、技術員必須在其他單位召開現場會時全部參加。

4、搞好新下發質量標準的落實，嚴格執行旬檢月評及質量達標考覈評比。20xx年5月起，要求各基層單位必須嚴格按照新標準完善施工質量標準及要求，在施工過程中嚴格落實。每旬逢“三”組織開掘區全體人員、基層單位的技術主管、防爆電工對井下各個開掘頭面統一進行全面互檢互查，做到互相學習、取長補短，並在月底進行彙總評比，彙總結果在戰線會上進行通報，獎優罰劣。每月下旬，按照新標準對戰線各開掘工作面進行月末質量驗收，上尺上線，嚴格以數據說話，確保執行新標準不走樣。對質量驗收達標的單位前3名的施工單位提高其工程延米單價，對不達標的單位相應降低工程延米單價。

5、加大日常的質量管理，做好質量標準化工作各項制度的落實。凡是因質量問題被礦以上單位停頭，實行一票否決，不得參加本月的各種評先工作，被礦管理部門每停頭的無條件進行責任追究。同時嚴格落實戰線的安全質量考覈制度，獎優罰劣，不斷激勵各單位抓好質量標準化工作。

6、強化頂板管理、“一通三防”和防突、機電運輸等方面的質量標準化管理，重點抓好交岔點的安全質量工作，真正做到以質量保安全，以安全促生產。

三、上半年質量標準化工作不足：

（1）個別單位質量標準化意識不高，存在重任務、輕質量思想，沒有認識到只有抓好質量標準化纔是搞好安全、提高生產的前提。

（2）開掘工作面工程質量還有待進一步加強，如錨網巷道的兩幫容易空幫，錨杆角度不合格；個別巖巷光爆成型效果不好，錨噴巷道噴漿材料材質差、噴漿質量差，觀察孔佈置不及時；架棚巷道剎幫背頂不牢，連網質量差等。

標準化工作總結標準化總結報告2

安全生產標準化建設工作總結我鎮自開展安全生產規範化（標準化）建設以來，鎮黨委、政府高度重視，切實加強領導，精心組織、認真實施，取得了顯著成效。現將總結如下：

一、加強領導，落實責任，努力提高安全意識

鎮黨委、政府按照市有關要求，充分認清開展安全生產規範化（標準化）建設是“三項建設”中安全生產治理行動的繼續、深化和發展，是落實國務院部署的“安全生產年”工作目標的硬性任務。及時召開相關會議，成立領導小組，書記、鎮長負總責，親自抓安全生產規範化建設，按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理、分組負責”的原則，分工負責，齊抓共管。

二、制度健全，措施到位

建立健全規章制度是開展安全生產工作的強力保障，是貫徹黨和國家的安全生產方針、政策、法律、法規、規章的保障。對安全生產的統籌、規劃、研究、協調，排除重大隱患、預防，使之科學化、規範化、制度化建設，制定了實施方案，按照“以發展爲目的、以企業爲主體，以規範爲重點以執法爲保障”的工作思路，全面推進安全生產規範化建設，做到每月召開一次

安全生產例會，不定時開展給軒昂安全工作檢查，排查安全隱患，研究工作存在的問題，佈置安全生產工作。

三、強化宣傳，狠抓培訓

安全生產宣傳培訓是打基礎，消除安全隱患的最佳途徑。鎮組織每月召開安全形勢分析會，總結上月工作情況，有針對性安排部署下月工作任務，定期組織各類安全生產法律、法規和安全知識培訓，發放宣傳資料，使安全生產理念深入人心，全民安全意識顯著增強。

四、突出檢查，實行標本兼治

我鎮始終堅持檢查必嚴，隱患必治，整改到位的安全生產監督制度，切實抓好安全管分化建設工作，有效預防各類事故發生，踧踖我鎮安全生產工作上一個臺階。

1、加強對非煤礦山的安全整治與監管。深入細緻地排查整改各類事故隱患，採取有效措施，加強源頭管理。落實安全措施，加強重點防控，沒有發生重特大事故。

2、全面加強危險化學品、煙花爆竹及民爆器材安全管理。以治理“三起一改”爲重點，從生產、儲存、運輸、經銷和燃放等各個環節着手，嚴格經營許可審查，打擊非法生產經營，全面加強煙花爆竹和危險化學品安全監管。

3、嚴格按照施工工程安全操作規範，加強對我鎮重點工程建設的安全監管，發現隱患，立即整改，確保安全不失控。

4、嚴控火災和擁擠蹂踏等羣死羣傷事故的發生。對商場、億元、學校、網吧等公衆聚集和商貿服務場所的安全狀況，進行不定期的安全檢查。督促經營單位落實安全責任和管理制度，層層建立和落實以消防安全爲重點的安全責任制。及時排除事故隱患，確保了安全運行。

五、存在的問題

1、個別單位負責人思想認識不足，重視不夠。違章作業時有發生。

2、從業人員安全因素質較低，安全生產意識和管理較差，安全生產教育未能及時跟上。

六、工作打算

1、抓隱患治理，切實加強和解決安全生產薄弱環節和突出問題，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態。

2、加強警示教育，增強羣衆守法意識。形成人人重視安全，關注安全、防範事故的良好氛圍。

3、加大安全執法檢查力度，嚴厲打擊各類安全生產違法行爲，對檢查中發現問題，要依法嚴肅處理，做到發生一起，查處一起，從嚴、從快追究到位。

通過安全生產規範化（標準化）建設的開展，我鎮要以對人民高度負責精神，迎難而上，開拓創新，認真開展好我鎮的安全生產規範化（標準化）建設。

標準化工作總結標準化總結報告3

隨着集團公司經營規模的迅速擴張，物流園也進入了高速發展的階段，“傳統物流、現代物流、金融物流”三駕馬車並駕齊驅、齊頭並進。在各項業務蓬勃發展大環境之下，園區原有的粗放的、傳統的管理方式已不能適應企業發展的需要。自20xx年以集團公司關於開展“生產標準化管理”活動的具體要求和總體部署爲契機，物流園不斷組織學習、領會標準化管理文件精神，完善和推行統一的管理標準，進一步提升新常態下的園區生產業務作業管理水平，打造規範化、標準化、高效化的生產作業秩序，降低生產作業成本，不斷提升服務質量和生產效率，提升綜合競爭力，大力推動園區各項生產業務再上新臺階。

嚴抓安全生產管理，以生產標準化嚴“安”

一是以知識考試促安全。我們將生產標準化文件作爲新員工入職必須要考覈過關的硬性條件，考試不合格，一律不予轉正，堅決把好安全第一關。同時細化安全作業規章制度，將各項安全操作流程製成“口袋書”，人手一冊，方便了職工隨時查看、隨時學習。利用班前會時間對員工進行標準化方面的教育培訓，並定期進行彙總、反饋實際作業中出現的問題。20xx年班前會以外進行了安全質量培訓達到326人次，並組織考試9次來檢驗培訓效果，。

二是以主題活動促安全。我們以“隱患就是事故，安全就是效益，不安全不生產”爲指導原則，堅持持續開展“安全月活動”，每月一個活動主題，利用班前會進行宣傳，班中進行檢查、整改、落實，將生產標準化和安全標準化統一起來。營造濃厚的安全生產氛圍，提高了職工安全防護能力。

三是以意識強化促安全。我們積極倡導和推行“我的區域我負責”的理念，對倉儲區域進行劃分，讓員工對自己分管的區域自查自糾安全隱患，使員工樹立起“人人都是安全員”的責任意識，形成了全員共建安全班組的良好局面。同時公司安全員和各部門共同組成檢查組定期對公司生產情況進行綜合檢查和專項檢查，對日常巡查中出現的安全隱患和消防安全等問題進行每日即時整改和通報。截至目前，已經進行了6次綜合安全設備大檢查，開展4次專項活動，巡檢、整改安全隱患問題265起（包括庫區貨架隱患整改203起，違規作業項62起），下達隱患整改通知書8次，嚴格按照“四不放過”的原則，層層落實、責任到人，爲生產作業奠定了良好的基礎。

20xx年9月園區通過安全生產標準化企業（三級）評審，正式成爲安全生產標準化達標企業，這也標誌着我公司的安全管理達到了一定水準。

嚴抓效益提升，以生產標準化創“效”

作爲生產作業部門，完成指標任務、提高效益、增加作業量和收入是硬道理。以生產標準化爲基礎，以節約挖潛，控制成本的手段，在“創”字上狠下功夫，積極通過全員創新創業力，促效益提升。

一是創新入庫結構，提量增收。深挖高效、優質作業法，如下壓繩垛放存儲方式，降低物資損耗成本，同時使得產品防護更加牢固；雙漂垛放方式，直接降低輪胎積水概率，確保產品存貯質量，降低人工積水清理作業成本；計算單次作業量，重新調整了系列產品的入庫結構，改用不同規格貨架搭配裝載，增加入庫量等等，通過對各種優質作業方式方法推行、實施，極大提高作業效率與質量，同時通過建立獎勵機制，對提出可行的的方法給予通報獎勵，增強員工的優越感、責任感，使得更多更好的思路方法涌現，提升經濟效益。

二是創新操作流程，提高效率。我們加強對客戶終端市場的調研工作，認真分析客戶銷售量和銷售結構，儘量將相關性大、出庫頻次高的輪胎品種集中存放於同一個倉庫或相鄰倉庫，加快了裝卸速度；採用高頻對講，解決各倉庫間的溝通難題，加快了各環節的對接，提高了運輸週轉頻率和班組工作效率，單位效能提升8。82%，是三角集團自有倉庫單位效能的10。12倍。

嚴抓質量管理，以生產標準化確“準”

20xx年園區倉儲三角項目存儲最大值達到143。01萬套，同比增長186%，品類多達1630種，爲保障每個產品收、發準確、賬實相符，我們重在以生產標準化爲準則依據，實現服務精準。一是單據處理和現場盤點精準準，賬目管理實現零差錯。以生產標準化爲作業依據，嚴把輪胎質量關，在輪胎出庫和入庫環節，採取自查和互查相結合的方式，20xx年共進行質量抽檢1606次，發貨質量清理473次，檢查質量違章項251次，責任落實到人，根據考覈標準落實考覈，確保貨物質量達到客戶要求。

三是爲確保正確率，園區採取動態、靜態兩種盤點方式與班組長、稽覈員監督相結合，完善各環節對接程序，實現了三角賬目與園區賬目、園區賬目與信息賬目、信息賬目與庫存數目的完全一致。去年，三角客戶每個季度的盤點及海關的全面查驗，我們的倉庫均爲零差異。

四是區域劃分和標牌標識準，庫位管理實現零差錯。倉儲區9個倉庫共有4242個庫位，每個庫位都標識清楚，方便了叉車司機準確找到相應貨物。對爆倉季節臨時啓用的室外庫位，我們根據倉庫方向佈局，在庫外牆壁上明確清晰標識庫位號，統一規定標識、數量和苫蓋標準，爲叉車司機在庫外快速準確查找庫位提供了有力保障，實現了內外庫位管理的零差錯。

嚴抓現場管理，以生產標準保“細”

生產標準化是生產作業之根本，是生產中“以師帶徒”的升級版。標準化就是我們的老師，就是我們提高生產效率、降低生產成本、確保安全生產的準繩。一是細化作業流程。依照集團《標準化管理規定》，結合園區工作實際，針對作業中人員配備標準化、現場管理標準化、過程控制標準化，集成擬定了《倉儲中心管理手冊》，細化明確了單據審覈、作業流程、工藝執行，以及輪胎碼跺、苫蓋、捆紮等6大項166小項作業流程，具體精確到幾分鐘內到達作業現場、叉車一次叉取多少個貨架，保證了操作流程的順暢，有效杜絕了隨意操作和推諉扯皮等不良現象。

二是細化考覈內容和崗位職責。以9大項438小項，對各作業人員在安全管理、質量管理、設備管理、現場管理、叉車作業管理、調度作業管理、標準化流程管理等方面的考覈內容，進行了詳細明確規定；用242條細則，對各崗位職責、崗位權限、崗位要求進行詮釋。使各項管理工作都推進有規、考覈有據。

經過這一年的運行，職工作業的規範有了顯著的提高，員工思想意識得到大幅提升，管理手冊逐漸成爲員工的口袋書，違章違紀現象有明顯的降低趨勢，生產標準化成爲作業行爲準則。

嚴抓常態化管理，以生產標準化現“常”

一是堅持“一保三查”常態化。採取叉車“承包制”的方式，將所有車輛承包到人，通過“一保三查”管、責、考一體化，落實責任。每月1日、11日、21日組織設備員和班組長對設備進行全面檢查，對直接影響到作業安全的制動、行走、轉向等部位進行重點檢查，以保證設備完好率。

二是堅持開源節流常態化。常抓成本控制，通過實行倉庫定人管理、叉車定路線管理，同時將倉庫辦公消耗如紙張、粉末、篷布等各類消耗，均攤到各班組，將消耗直接與各班組績效掛鉤，同時將手持、電腦等設施維護保養工作，落實到各班組，指定嚴格的維護保養制度，加強監察考覈力度，降低設備設施損耗。實現維修費同比降低59。63%，電費同比降低32。9%的顯著成果。

三是堅持例會部署常態化。堅持日班前會、班中會和交接班會例會制度常態化，對叉車、手持等設備的使用和檢查等注意事項，進行即時強調部署；堅持每週以班組爲單位，對安全及工藝變更情況進行彙總，查找原因、落實責任、制定整改方案並嚴格整改落實。

嚴抓制度建設，以生產標準化實“考”

一是突出考準考嚴。爲確保班組建設的規範，我們每週三進行綜合檢查，對作業懶散、作業量未完成的，以績效標準制度考覈；對作業不標準、違反工藝要求的，以質量標準制度考覈；對違規違章的，以安全標準制度考覈。涉及安全問題的，要求立即整改；涉及質量問題的，要求3天內完成整改，對未按照整改的內容、目標、時限、責任和進度要求整改的，進行嚴肅考覈。二是突出以績考薪。以利潤爲中心，將各生產部門的總體指標以班組爲單位分解，利用績效槓桿，將員工收入與工作量、勞動強度相結合，理貨員和叉車司機按照每月工作量進行計件，體現職工多勞多得，有罰有獎，充分調動大家工作積極性。

嚴抓業務技能，以生產標準化定“培”

一是明確目標，制定推進計劃。爲更好的推進公司標準化管理，實現管理質量持續提升，倉儲中心制定並上報了“學習動員、對標自查、檢查整改三個階段”的推進計劃。

二是五級遞進，強化入職培訓。分標準化流程培訓、工藝技術培訓、收貨培訓、發貨培訓、安全培訓五個階段，對新入職員工進行強化培訓，員工每階段筆試、實際操作合格後進行下階段，每階段形成書面文件存檔，以便更好分析培訓效果，在下次培訓時有針對性地提高。

三是學練結合，強化培訓效果。我們堅持理論培訓和實際操作相結合，每月針對各班組出現的安全隱患、違反工藝操作、標準執行較差等問題進行彙總，針對重複出現的、嚴重違規的問題集中培訓，並進行理論考試，80分以下的安排脫崗集中學習，理論考試合格後，再進行實際操作考試，通過“雙重考試”強化了員工技能熟練程度。我們還在工作中隨時抽查，爲此，職工自制了“口袋卡”對重點強調的問題進行記錄、背誦，避免自己因抽查不合格脫崗再培訓。四是根據制定的標準化管理推進計劃，積極組織了“自查整改”活動，根據自查結果，不斷改進。通過認真自查與積極整改，生產標準化管理工作得到大幅提升。

標準化工作總結標準化總結報告4

公司是一家專業從事等的高新技術企業。公司自20xx年6月與學合作共同組建“司研發中心”，該研發中心於20xx年被認定爲“技術研究中心”，公司長期與高校建有科技合作關係，具有較強的技術研發能力。

20xx年公司順利通過ISO9001質量體系認證，20xx年5月通過了ISO14001及OHSAS18001職業健康認證，09年9月通過高新技術企業認定，今20xx年6月榮獲壓力容器許可認證和江蘇省名牌產品認定。生產的電器生產廠家、科研院所及大型體育場館提供配套服務，件、爲國內高壓互感器、開並批量出口到日本、德國等國外著名企業。

公司現有員工190人，大專以上科技人員58人，研發人員22名，其中6名是長期被我公司聘爲研發顧問的教授。

多年以來，公司一直注重科技創新和自主知識產權積累，成立了知識產權辦公室，專、兼職工作人員共8人，負責公司的知識產權工作。公司內部已基本形成了知識產權創造、管理、運用、保護爲一體的知識工作體系，並建有一套完整的知識產權創造、管理、實施和保護內容的規章制度。

一、知識產權管理標準化工作概況

1、設立了知識產權管理機構

公司確認總經理是知識產權管理工作的第一責任人；任命爲知識產權主管，代表總經理實施知識產權管理工作；成立貫標工作領導小組。公司成立知識產權辦公室，作爲知識產權管理機構。由知識產權工程師出任主任。公司同時成立知識產權信息小組和知識產權保護網絡小組，分別負責收集知識產權領域相關信息並及時與公司其他部門信息共享以及知識產權的風險預警工作，確保了公司總體知識產權環境的健康。

2、反覆宣傳公司的知識產權管理方針、目標、戰略規劃

公司制定了“科技引領，持續創新，規範管理，效益提升”知識產權管理方針、5年目標，年度奮鬥目標以及知識產權戰略規劃，並結合公司實際分解知識產權目標到各職能部門，使之與部門績效考覈相掛鉤，通過反覆動員、宣傳、檢查、考覈等多種方式，確保了知識產權管理工作落到實處。

3、發佈多項制度性文件，建立、完善公司的知識產權管理體系根據DB32/T1204—20xx《企業知識產權管理規範》，公司先後制定發佈了《知識產權管理工作手冊》、《知識產權戰略規劃》、《專利管理辦法》、《知識產權獎懲制度》、《知識產權預警機制》等文件，並已向各部門發放。

4、加強了知識產權在生產活動中的吸收轉化

公司規定，科研人員要通過專利信息專利信息及時瞭解行業發展的最新動態，制定科研新產品開發目標；產品研發前必須進行專利檢索，從專利信息中及時瞭解和掌握國內外同類產品項目最新動態，不斷校正自己的開發思路，調整技術路線及方案，避免產品侵權和重複研發；新產品一旦研製成功，必須及時申請專利，與之相配套的相關技術也同時申請專利，以形成一個嚴密的專利保護網，經知識產權辦公室審查後才能投放市場，並對科技研發人員有產出專利的考覈指標建有一套激勵機制。公司的專利絕大部分進行了科技成果轉化，其中轉化的`產品“”等產品獲得了江蘇省高新技術產品認證。“”獲得國家級重點新產品證書，“”項目獲得市科技局獎勵。“均壓環”等系列產品於20xx年12月獲得“江蘇省名牌產品”認證。

5、加強科技合同的審覈工作

科技合同的審查對於保護公司知識產權，防止知識產權流失起着重要的作用，公司規範和加強有關知識產權合同的簽訂、審覈和管理工作。合同由專人負責把關，使用規範合同文本，對合同中成果歸屬、風險責任、保密、仲裁等重要條款推薦規範表達語句。合同在公司審批時，要求項目負責人在審批表上如實填寫簽約技術成果的法律狀況，並承擔自己的責任和義務。

6、組建知識產權戰略聯盟

20xx年初，公司與兄弟企業公司進行了深度知識產權合作，共同組建知識產權戰略聯盟。三家公司擬依託”的優勢，發揮集羣效應，在知識產權信息共享、權利共享方面走出了重要一步，進一步拓寬了公司知識產權工作的思路和空間，加速了公司發展的進程。

企業貫徹《企業知識產權管理規範》以來，有效的推動了公司知識產權工作的開展，促使公司知識產權戰略的實施，也使得公司的知識產權工作走上有效、規範、靈活的道路。

公司的主導產品有四類，分別是：，縱觀近幾年的專利申請全部是圍繞這四個產品技術創新爲主，工藝爲輔，共申請專利81項，其中屏蔽罩申請相關專利20項，均壓環申請相關專利15項，容器組立申請相關專利28項，導電杆申請相關專利18項。技術創新申請專利53項，工藝申請專利28項。

隨着經濟全球一體化的發展，科技的不斷進步，同行業競爭日益激烈，知識產權已經成爲一個企業核心競爭力的重要標誌之一，同時也是對外交流和招商引資的重要的軟環境之一。是專業製造的高新技術企業，對於知識和技術有強大的吸收、融合和開發能力，強化知識產權保護，對企業發展有着十分重要的意義。

近年來，在市委、市政府高度重視下，企業知識產權工作，不斷加大工作力度，取得了一定的成績，但與“江蘇省知識產權管理規範”相比，企業知識產權建設還存在着差距。

二、今後的工作要求

公司針對公司知識產權工作中的不足，主要制定以下方面的工作要求：

1、是大力支持和配合企業的知識產權部門，以進行包括充分的產品開發、專利申報調研以及授權產品市場侵權行爲的取證、等工作。

2、是提高知識產權保護意識，及時申請專利。產品研發前必須進行專利檢索，從專利信息中及時瞭解和掌握國內外同類產品項目最新動態，不斷校正自己的開發思路，調整技術路線及方案，避免產品侵權和重複研發；新產品一旦研製成功，必須及時申請專利，與之相配套的相關技術也同時申請專利。從而享有市場的獨佔權

3、是積極實施專利技術，通過合作、洽談、購買等方式實施專利技術獲得他人的專利許可。同時多學習和了解專利訴訟的基本知識，以積極的態度應對或提起專利侵權訴訟。

標準化工作總結標準化總結報告5

爲了適應現代企業安全管理，公司組織力量對幾十年形成的各項各項規章制度了徹底的清理和修編，公司一貫把安全工作放在“高於一切、重於一切、壓倒一切”的位置，常抓不懈。

按照市安監局和內蒙古自治區“道路旅客運輸企業安全標準化”建設的相關要求和部署，結合旗政府和安監局關於進一步落實安全主體責任的文件精神，在公司領導的高度重視和強力推動下，安全標準化創建工作全面展開。公司制定了《道路旅客運輸企業安全標準化工作實施方案》，總經理親自主持召開動員大會並佈置工作，分管領導直接負責指導工作的開展。公司按標準化建設考評標準，逐條進行了細化分解，將責任落實到具體部門，進行了認真、紮實的整改。現將我公司開展安全標準化建設工作的情況總結匯報如下：

一、領導高度重視，認真落實安全生產責任制

爲了貫徹落實上級關於《交通運輸行業企業安全生產標準化考評手冊》（試行）和《道路旅客運輸企業安全生產達標考評指標》（試行）的通知文件精神，控制和減少安全生產事故的發生，保障國家和人民羣衆的生命安全，根據公司實際，我們制定了從公司總經理到員工的四級安全生產責任體系，確保橫向到邊、縱向到底，不留死角的安全管理網絡。公司領導層、管理層、班組、員工都相應制定有安全責任制和崗位職責，並制度上牆。按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，明確了公司主要領導是安全生產第一責任人，對安全生產負全面責任；公司其他領導對分管範圍內的安全生產工作承擔直接領導責任；各部門主要負責人，對其工作職責範圍內的安全生產工作，承擔直接管理責任。

二、強化基層基礎工作，落實安全管理

按照《道路旅客運輸企業安全標準化》的要求，公司建立和完善了安全生產責任制，再度明確了企業主要負責人、分管安全負責人、基層單位負責人、職能機構和各崗位人員承擔的安全生產責任及考覈獎懲制度，把安全生產責任逐級逐項分解，落實到各級領導和各部門、各崗位人員，形成安全生產責任體系。分解公司安全生產目標責任，公司與部門、部門與班組、班組與員工均簽訂了安全目標責任書，並對落實情況進行不定期的監督檢查。依據法律法規、國家和行業標準，修訂和完善了公司的安全生產規章制度，重新擬訂了生產訓部門安全生產責任制、駕駛人員安全生產責任制、乘務員安全生產責任制、安全管理規定、修訂了駕駛員道路交通管理規定，使安全生產規章涵蓋了生產經營活動的全過程和全體從業人員，且均以文件形式進行明確，保證得以真正落實和實施。重新修訂了各崗位的安全操作規程和安全技術標準，進一步規範了安全生產行爲。同時，監督到位、檢查及時、獎懲過硬，推進各項規章制度和安全操作規程在作業現場的貫徹執行。

三、設置安全生產管理機構

及時更新了公司安委會、部門安全領導小組、班組安全員三級安全保障體系，加強了安全管理部門力量，調整了專職和兼職安全管理人員，明確了各級安全負責人、安全管理人員的職能職責，形成個人保班組、班組保部門、部門保公司的“四聯”保障體系。

四、加大安全生產投入

根據財企[20xx]16號《企業安全生產費用提取和使用管理辦法》文件“保證安全生產必要投入”的精神，今年1—12月，我們先後投入安全解危、隱患整改、安全宣傳、安全教育培訓等資金超過15萬元，並建立了使用臺帳。公司爲從業人員投保了養老、醫療、工傷保險，投保率100%。建立和完善了勞保用品採購、發放、監督管理程序，建立了發放臺帳，並實施監督檢查。

五、組織安全教育培訓

公司制訂了年度安全生產教育培訓計劃，並按計劃組織實施。今年，3名新進員工100%全部進行了三級教育培訓，2名轉換工種人員100%全部進行了轉崗培訓。用工崗前培訓，培訓人員15人。同時，還舉辦安全教育培訓班3期，參培人員935人次；崗位技能培訓班2期，參培人員420人；今年，公司開辦各類培訓班共5期，參培人員1550人次。公司主要領導、分管領導、安全生產管理人員7人次按規定參加了市旗安全生產培訓，並經考試合格，培訓率和合格率爲100%；特種作業人員持證上崗，持證率100%。

六、完善公司內部安全檔案管理工作

公司在建立安全生產管理制度的基礎上，健全了16項安全管理基礎臺賬，包括：安全組織、安全投入、安全教育培訓、安全檢查、安全會議、安全生產事故檔案、安全工作考覈與獎懲、安全防護用品、事故預案、重大危險源、安全技術裝備、特殊工種人員、營運車輛、二級保養等。

七、加強車輛檔案安全管理

公司進一步完善了車輛管理臺帳和記錄，嚴格按公司的車輛管理檔案執行，公司所有新購的車輛技術參數表、合格證、購車發票等，一併歸檔，安全技術檔案內容齊全。公司所有車輛100%都依據規定的定期進行了檢驗。所有車輛採用每日安檢和日常維護相結合的方式，加強對車輛的維護保養，並對相關記錄的填寫、歸檔和保存做了更進一步的規範要求。

八、加強現場安全檢查

公司制定和完善了安全檢查管理制度，並嚴格按照制度所規定的時間、頻次、內容開展安全檢查。安全員每天對回到站內的車輛現場進行巡視檢查，公司每月進行三次安全綜合大檢查，季節性防範工作、專項檢查不定期進行。公司要求：查出的安全隱患都要進行整改跟蹤與驗證，未徹底整改前，必須採取有效的防範和監控措施。

九、加強班組安全管理

公司基層部門按計劃開展安全活動，班組安全活動每週1次，每次活動時間都保證在1學時以上。班組安全活動內容包括：學習規章制度和安全操作規程、排查和整改安全隱患、對公司、部門、班組的安全管理工作提出意見和建議等。安保部每月對安全活動的記錄進行檢查，保證班組安全活動時間、內容、人員“三落實”，且記錄齊全。

十、加強安全隱患排查整治和應急管理

公司堅持開展安全隱患排查治理工作，從重點現場、重點部位、車輛消防安全、道路交通安全、車輛技術性能等方面，針對人的不安全行爲，設備和環境存在的不安全因素和隱患，管理上存在的缺陷和漏洞，進行全方位、全過程、全面的排查，對查找出的問題和隱患，制定並落實整治方案。今年1—7月，公司組織查出的42項安全隱患全部都進行了整改。公司的事故和應急管理制度齊全，分別有《事故彙報、調查和處理程序》、《重大事故應急救援預案》、《火災事故應急救援預案》、《防汛搶險應急預案》等，責任明確，切合實際。今年，公司已開展消防、防火演練。

十一、加強安全生產宣傳教育力度

今年，公司有計劃、有步驟地開展了安全月活動，活動當月，沒有發生安全事故。此外，公司結合“平安交通”活動開展了“平安車站”等活動。公司利用警示教育室，播放事故案例，組織員工深入剖析事故發生的原因及防範措施，吸取血的教訓，增強安全意識。

十二、建立作業環境和職業健康管理制度

按照安全標準化要求，公司迅速建立起作業環境和職業健康管理制度。通過開展安全標準化建設，公司更進一步加強了安全生產的全員、全過程、全方位控制，強化了安全生產的管理、監督、檢查和執行力度，藉助安全標準化建設這個平臺，公司的安全生產管理推上一個臺階，職工的安全生產意識得到提高和增強。但這還不夠，我們將在專家以及上級主管部門的指導下，更加紮實地開展安全標準化建設工作，建立安全管理長效機制，提高安全管理水平，構築一道“平安車站”的防火牆，努力將公司建設成爲安全型企業，確保車輛出行平安。

標準化工作總結標準化總結報告6

大連市房地產交易登記中心緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，全面啓動窗口“服務標準化”建設工作，大力實施窗口服務標準化服務規範，凸顯服務要核，促進依法行政，推進政務公開，優化發展環境，改善服務質量，提升服務效能，爲房地產登記工作率先發展、科學發展、創新發展、和諧發展營造了良好的政務環境。

一、“服務標準化”建設的意義與作用

政風行風建設是窗口服務標準化建設的切入點和突破口，加強窗口服務標準化建設將有效解決羣衆反映激烈的問題，糾正損害羣衆利益的不正之風，進一步深化政風行風建設，不斷提升管理水平和工作質量，有力地促進房地產登記事業持續、快速、健康發展。

強化宗旨意識，始終把作風建設擺在首要位置。工作作風決定工作態度。房地產交易登記中心窗口作爲聯繫羣衆最密切、服務羣衆最直接、效能建設最集中的“第一窗口”，窗口作風建設的好壞，直接影響到政府的形象。在窗口服務標準化建設工作中，中心秉承以人爲本的服務宗旨，把政風行風建設作爲一項打基礎、管長遠的工作融匯貫穿到日常每一項工作中去，常抓不懈，嚴抓不怠。

積極改進服務方式，大力推進機關作風建設。通過窗口服務標準化建設工作的大力開展，中心以糾正損害羣衆利益不正之風爲切入點和突破口展開工作，積極改進服務方式，抓重點、解熱點、破難點、化焦點，有效解決了羣衆反映強烈的問題，不斷提升爲民服務的水平，單位政風行風建設工作取得了較好的成績，人民滿意度大幅度提高，有力促進了房地產登記事業持續、快速、健康發展。

二、“服務標準化”建設的工作情況

在推進窗口“服務標準化”建設活動中，大連市房地產交易登記中心以提高羣衆滿意度爲目標，以標準化建設爲抓手，積極踐行服務標準化，嚴格規範辦事程序，基本上實現了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有標準，有效地提升了政務服務科學化水平。

整合服務標準，實現服務規範化。一是加強登記標準化。中心編制了《大連市房地產登記規程》（簡稱《規程》），對房地產登記的基本原則和範圍進行了詳細規定，明確了各類型房屋登記的登記流程和登記標準，使房地產登記工作可以有章可循、有據可依。《規程》實施以來，中心的房地產登記工作實現了管理規範化、科學化、制度化的目標，簡化了辦事程序，降低了羣衆辦事成本，贏得了業界和百姓的一致好評。目前第二版《規程》正在編訂過程之中。二是不斷優化登記流程。針對人民羣衆日益增長的對政府提升辦公效率的迫切需求，中心結合自身情況，從便民角度出發，不斷優化登記流程。在原有的基礎上，中心大幅度縮短房地產登記時間，調整部分轉移登記業務和抵押登記業務的受理時間，登記時間平均減少20%以上，真正做到了活動有形化、成效可見化、羣衆得實惠。

完善服務機制，實現服務人文化。窗口工作應以人爲本，不斷滿足服務對象的合理需要。一是強化“一站式”服務。中心實施了首問負責制、一次性告知制、限時辦結制，推行“一門受理，內部流轉，限時審批，一站式辦結”的運行模式，使人民羣衆可以進最少的門，找最少的人，辦最好的事，大幅度的提高了辦事效率。二是打造“綠色服務平臺”。爲殘障人士、孕婦和老年人等特殊羣體設立綠色通道，提供優先服務；不斷完善重點項目、困難羣衆特事特辦制度，登記審批程序不斷優化；加強辦事引導，設立諮詢臺，由窗口受理人員輪流值班對辦事羣衆進行義務嚮導，方便羣衆快速、準確瞭解辦事條件和程序。

提升服務形象，實現服務效能化。一是完善設施，加強環境管理。堅持做到辦事區域清晰、功能標識醒目、設施齊備完善、環境整潔美觀、物品放置有序、安全措施到位。中心在服務大廳設置了休息座椅、電視、飲水機等，爲羣衆提供全方位貼心服務。同時配備了滾動顯示屏等設備，及時發佈最新服務信息和政策法規。二是規範言行，堅持陽光服務。結合軟環境建設年活動和創先爭優活動，中心組織全體人員認真學習和落實《勞動和工作紀律暫行規定》。在日常工作中大力推行“三零”服務標準，即熱情服務零距離，微笑服務零障礙，優質服務零缺陷。在業務辦理中堅持做到“三心”服務，即接待羣衆要熱心，受理諮詢要耐心，解答問題要細心。確保服務標準化建設成果讓羣衆受益、讓百姓滿意。

創新服務方式，實現服務透明化。依法提供公平、公正、公開、優質、高效服務，嚴格按照事權合理、公開透明、規範運行的業務操作流程，爲人民羣衆辦理各項業務。一是加強政務公開化。中心建立了多渠道、多層面的政務公開模式，力求做到登記工作清晰明瞭、權力運行公開透明。電子觸摸屏可以實時便捷地查詢房屋基本狀況以及登記業務的受理情況；登記引導卡對各種登記業務的登記流程、所需材料以及登記時限都進行了明確規定。二是完善現代化手段。通過網絡技術等現代化手段方便羣衆，建立網上辦事諮詢臺，時時解答羣衆問題，定期發佈政策信息，提供樓盤信息查詢，公佈登記流程標準等方式方便羣衆辦事。

三、“服務標準化”建設取得的經驗與存在的問題

大連市房地產交易登記中心在窗口服務標準化建設工作中始終堅持服務爲先，滿意爲本，經過一系列的努力和實踐，中心窗口服務標準化建設取得了比較明顯的成效，標準覆蓋率與標準實施率都達到了較高水平，窗口服務工作達到了依法行政嚴格、素質能力過硬、服務高效便捷、辦事公開透明、工作作風優良的總體標準。但是窗口服務標準化建設工作中仍然存在一定的困難和問題。中心與羣衆互動不足，在廣開言路、接納外部評議方面仍然有所欠缺。同時，針對窗口服務標準化建設的監督考覈機制方面也有待提高。

四、“服務標準化”建設的意見和建議

房地產交易登記中心在今後的工作中將圍繞中心服務大局，以窗口服務標準化建設爲契機，針對存在的不足和問題，加大整改措施，提升改革力度，進一步完善規章制度，規範業務管理，使服務體系更加完善提高，登記工作更加規範高效，行政權力更加公開透明，制度監督更加健全有效，企業羣衆更加信賴滿意。

開展互動式服務，建立羣衆監督評議機制。加強窗口與人民羣衆的互動服務，通過多種渠道徵詢人民羣衆對窗口服務工作的意見和建議，傾聽服務對象心聲，紮實整改薄弱環節，加強基礎性建設和動態管理，完善制度措施，提高服務水平，拓展社會監督渠道，推動窗口服務工作上新臺階。

加大內部評議考覈力度，健全考評獎懲制度。制定服務規範考覈細則，建立月度、年度評議考覈和監督考察等工作機制。通過平時監督、檢查資料、現場評議、創新改革等考覈方式，定期評議考覈工作人員，查找存在的問題和不足，總結經驗，並以通報的形式，指正服務不規範、服務不作爲等現象和損害羣衆切身利益而的問題。同時加大查處力度，對違規的典型問題進行問責，使窗口服務更加規範，服務力度更加提高，服務效能更加提升，贏得良好口碑。