運營總監工作總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，爲此要我們寫一份總結。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編精心整理的運營總監工作總結，希望能夠幫助到大家。

運營總監工作總結1

20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名網絡工程師，主要從事着java項目的開發工作，這一年來我低調努力工作着，不求閃亮顯眼和光芒四射，只爲平靜和淡定。這一年中所做的成績如下：

一、財政局項目

本人獨立負責開發會計處的三個子系統：

1、會計人員信用查詢系統。

2、代理記賬機構信用查詢系統。

3、會計人員網上報備系統。

以上三個子系統上線後，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

二、餐飲行業項目

在團隊開發項目中直接參與了總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

1、房屋租賃合同管理系統。

2、短信收發管理系統。

3、會員管理系統。

4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

系統應用後，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，並且及時有效提供了相應預警信息;短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統在管理中減少工作量等。

三、金融行業項目

我參與了企業轉賬管理系統中的部分模塊開發，本系統方便了企業快速實現大量和複雜的轉賬工作。

四、國土資源與房產管理局項目

正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審覈系統。本項目採用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

總結不足：由於團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。

通過總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日後的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規範規程及有關文件資料，並且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

運營總監工作總結2

隨着時代進度，互聯網成爲了現在的主流銷售模式，進入XXX公司以來，一直都遵守公司的要求，一客戶爲中心，圍繞客戶作銷售，工作，現在的工作就是通過大數據互聯網來實現的。我會一直忠實的做好自己的任務。

我們主要經營的是免費業務，每天工作更新很多作品，來吸引更多的客戶，同時會利用這些大規模流量來做復產就好銷售鏈接，我負責的就是銷售平臺工作，對於每一個客戶，進入到我們的銷售平臺，不管是有意還是無意，都會熱情的去問候，俗話說，只要功夫誠就會有收穫，就會取得不錯的結果，我一直都是這樣做的，我不會認爲，任何事情都是可以撞運氣的，只有踏實的去問每一個客戶，只要回覆了，有這個意向就是我的客戶，我就會全力的推薦，哪怕十里挑一，吧百裏挑一，總會有收穫的時候。

在我們平臺剛起步沒多久的時候，工作非常吃力，因爲很少有人知道我們平臺，爲了有更多的.客戶，每天的電話幾乎都被打爆了，但是卻不能找到多少客戶，從少積累到多數，這需要一個過程，更需要一個階段，時間就這樣一點點的溜走，我們部門的每一個人都奮鬥在一線，不管是主管還是經理都在爲此努力，經過了兩年的奮鬥，到了這一年效果明顯展示出來，客戶慢慢的回升，不像一開始的時候客戶一直流逝，現在慢慢的多了起來，有了不同的氣候，更有了結果，不管如何這都讓我們有了更多的動力和信心，因爲我們是互聯網公司，我們的網絡傳播速度非常快，只要我們做的好保證了我們銷售的產品質量和服務，就會得到認可。

多說盲人是摸着石頭過河，像我們這種新公司，沒有深厚的底蘊積累句需要靠一點點摸索，好要在衆多的競爭對手中佔據一席之地，也是非常不容易的，一路風風雨雨，看到了太多的人生歷程體會了太多的心酸，這讓我們每一個工作人員都有了一顆堅韌的心，不爲外物所動，始終堅持這我們公司的'價值觀，努力拼搏奮鬥，高樓大廈平地起，經過了努力也受到了結果，現在我們並不需要每天去打電話去主動找客戶，已經有客戶會主動找我們，想要買什麼，有什麼需要都已經知道，名氣可以說慢慢的傳來出去，得益於互聯網的傳播速度，同時我們也都明白，建設比摧毀更容易，所以我們更清楚，該如何去做，就是維護好每一個客戶，把我們公司的特色展示朱來，讓更多的客戶，願意住足停留，願意成爲我們的忠實客戶，這即是我們想要的結果。

我們每個人都在與時間賽跑，明白不想成爲這個行業的X者就要努力的爲公司貢獻出力量，畢竟互聯網行業想要起來容易，倒下也容易，所以必須要努力去做好。

運營總監工作總結3

20xx年即將過去，XX公司取得了長足的發展。作爲XX公司特殊的一部分，在總公司年初制定的指導思想下，網絡分公司在某些方面取得一定的進步，併爲來年發展打下了一定的基礎。但是我們也看到了許多不足，是以後急待和必須解決的。

第一部分：工作情況：

網絡分公司20xx年總體工作情況可以歸結爲：以網絡集成爲主，在新的行業和產品中不斷探索與總結，並逐步引入新產品、步入新市場，爲20xx年打下堅實的基礎。

在這一年中，網絡分公司在總公司的指導下，以鍛鍊內部人員爲主，充分發揮自己的能力，積極開拓企業網系統集成項目，按照進度基本完成了今年的任務。

主要體現在以下幾點：

一、XX省某局60KVAUPS電源系統，此項目爲公司(也是廠家在該局)在大機(指20KVA以上的UPS電源)上取得了突破，贏得了廠家的肯定和用戶的認可。到目前爲止，該系統設備正常，運行穩定。

二、XX省某食品有限公司的網絡擴建和視頻會議系統的建設，該在原有網絡設備的基礎上，軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網絡結構上，進行增值應用，新增了一套視頻會議系統，該系統是公司切入視訊產品和建設的第一個工程，爲公司在新產品引入、系統集成範圍的完善和新工程的施工建設上做了市場和人才方面的準備，爲公司帶來利潤的同時鍛鍊了隊伍的業務能力和技術能力。

三、XX某房地產公司網絡工程以及後續的會議電視系統。該公司的網絡結構比較複雜，由於不是一個運營商單獨爲其提供專線服務，存在多種專線，而且在外省分公司的專線和組網方式也是多種多樣。在這種情況下，公司內部工程師搭建全新的組網方式，並很快地拿出了滿足客戶要求的拓撲圖，並充分利用和運營商關係較好這樣一種資源，順利地完成了該項目。和第二家公司類似，該公司在隨後也上了一套視頻會議系統，在客戶嚴格的招投標程序以及聚集了國內衆多視頻會議系統廠家和集成單位參與投標的情況下，分公司通過合理分工，從技術、商務等多個方面出擊，最終脫穎而出簽下了訂單(由於是XX省第一家上視頻會議系統的房地產公司項目，衆多廠家非常重視，尤其是國內的製造商)。由於客戶比較謹慎，該項目的組網方案和投資金額經過多次變更，因此公司從立項到簽單整個過程體現了很好的團隊合作精神，爲以後建立學習型團隊做了實踐準備。

四、XX某運營商12地市3層交換機組網工程，此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的，起點高，工期緊，而且是全省統一聯調，在人員有限的情況下，經過合理協調、調配以及努力，按時按質地完成了整個項目。

以上幾個工程爲公司的重點項目，有的還是新市場和新業務區域，完成得都比較好，更重要的是建立了很好的客戶基礎、團隊也得到了鍛鍊和發展。但是也存在許多不足，比如說在局部組網中對結構分析不全面、對新設備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、爲了“更好”地爲客戶服務而主動過多的工作等，這些在以後工作過程中需要更好的改善。

另外，在XX省主要企事業和高等院校單位進行了一定程度的交流，建立了較好的客戶關係，爲後續合作做了鋪墊。

運營總監工作總結4

20xx年過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。爲了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

首先說說工作態度，因爲態度決定一切。我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。

一、良好的思想政治表現

二、負重鍛鍊，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作

加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識

三、不斷加強理論學習，拓展知識領域

潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。

四、今後努力方向

1、陷於較爲嚴重的事務性工作的特殊情況，必須進行角色技術轉變，新時期的現代報業技術人員應是技術組織者，網絡，網絡安全建設者，新聞信息產品的開發員，信息技術服務諮詢專家，信息技術教師的身份.

2、要創新，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理應該並重.

3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝爲樂，這將不利於集團技術的發展與創新.

4、加強報人計算機知識培訓力度，促進信息化建設發展，減少建設的整體的維護成本。

運營總監工作總結5

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，並及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和hacker通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的XX更新到Xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化與穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被hacker攻擊採取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtX服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理與測試。用戶數據導入和備份。

10、爲了的節約成本，並針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。

但我也認識到自己的不足之處：

1、因爲簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因爲共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力爲公司和爲自己創造一個更好的未來