個人月末工作總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，爲此要我們寫一份總結。但是總結有什麼要求呢？下面是小編爲大家收集的個人月末工作總結，歡迎大家分享。

個人月末工作總結1

20xx年x月x日是我來到中海集團上班的榜首天，也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學習，以及搭檔、領導的幫忙，我已徹底融入到了中海集團這個咱們庭中，自個的作業技術也有了顯着的跋涉，儘管作業中還存在這麼那樣的短少的本地，但這半年支付了不少，也收成了許多，我自個感到生長了，也逐步老練了。如今就這段時刻的作業狀況做個總結：

1、文書作業嚴懇求

1）公函輪閱歸檔及時。文件的流通、閱辦嚴厲依照公司規章準則流程懇求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精力傳達至各底層組織，保證政令疏通。

2）下發公函無過錯。做好分公司的發文作業，擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，一起幫忙各有些發文的核稿。擔任單位發文的寫稿，以及各類活動會議告訴的擬寫。

2、祕書作業

祕書崗位是一個講職責心的崗位。各個有些的許多請示、作業陳述都是經由我手交給董事長室的，並且有些還需求保密，這就需求我在作業中細心、耐性。一年來，關於各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送，對董事長室交辦的各類作業都及時辦好，做到對董事長室擔任，對有關有些擔任。因爲這個崗位的分外性，有時碰到暫時性的任務，需求加班加點，我都毫無怨言，細心完結作業。

3、行政單位作業

行政單位是公司作業的一個首要紐帶有些，對公司表裏的許多作業進行諧和、溝通，做到上情下達，這就抉擇了單位作業冗雜的特徵。天天除了本職作業外，幫忙單位處理暫時任務。

4、公司文明活動生動參加

一年來生動參加了公司的打球運動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，爲公司公司文明建造，凝聚力工程出了一份力。

一年來，不論在思維知道上仍是作業才幹上我都有了較大的跋涉，但間隔和短少仍是存在的：比方作業整體思路不瞭解，有時會大意大意犯一些初級過錯，對自個的作業還不可鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

新的一年有新的氣候，面臨新的任務新的壓力，我也應當以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應戰，在崗位上表現更大的作用，獲得更大的跋涉。

個人月末工作總結2

一、每天規定電話量

這個月工作中，我給自己制定了每天要打xx個有效電話，制定這個目的的原因很簡單，讓自己知道一點到底做了點什麼，因爲一天要打的電話非常多，但是很多電話都是都是無效的，無效的電話只會讓我們白忙，規定有效電話也是讓自己有個奮鬥的目標，讓一天過的充實沒有有效電話，就不能夠提高業績，就不能夠取得好成績，我們每個月都要給自己制定業績目標因此有效電話的多少關乎到我們一個月的業績，把業績分攤開來，分到每一天這樣就可以讓我們工作的時候輕鬆，打電話的.效率變高，能夠完成自己定下的目標，也正是定了每天的有效數量，讓我在工作的時候抓緊每一天的工作，從不懈怠，努力的去拼搏，努力的去完成自己的目標。

二、每天總結

我們每天都有很多電話，打完電話如果不進行總結，只會重複工作，沒有任何的意義，比如在打電話的時候有的人願意接自己的電話，有的直接掛斷，連溝通的機會都沒有，這會浪費自己的時間，把一天的問題總結出來可以讓我們少走彎路，能夠快速成長，能夠在公司站穩腳跟。總結客戶的類型，總結與什麼類型的客戶說什麼內容都能夠提高工作的效率，提高成功的機會，讓潛在客戶變爲意向客戶最後與我們合作，只有把這些都總結出來再第二天的時候遇到這些問題我們就可以適當的進行改變，進行調整。

三、學會溝通

我們電話銷售說白了就是與客戶溝通，學會溝通非常重要，只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需，才能夠勾起客戶的興趣，才能夠了解客戶，我們都知道打仗需要做準備，當我們這些都準備好了就會迎來第二次溝通。在我們溝通的時候第一通電話非常重要，因爲第一通電話的你怎麼說讓客戶聽你的這就需要技巧，重複，煩躁的溝通方式只會讓客會感到厭煩，只會讓客戶掛斷電話，比如在與客戶說第一句花的時候不能夠勾起客戶的興趣，而我們又不是熟人，這會讓客戶非常戒備，也沒有耐心，因爲客戶並沒有太多的時間。溝通時還要注意時間，有的時候客戶在上班並不適合接電話，我們打過去往往都是掛斷，或者不接聽，因此我會找一個時間客戶空閒的時候在次給他們打過去，保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。

四、不足之處

我在電話銷售這行工作的時間不長，電銷的經驗有所不足，很多問題處理不當，我也沒有足夠的耐心，我經常會直奔主題，使得客戶失去興趣，我的話術還不成熟，我經常是對照話術來念的不符合溝通的場景，這些都是我的問題。

當然問題再多也都要解決，我在這個月已經開始着手改正，在下個月把這些問題減少，或者完全解決，提升自己的能力。

個人月末工作總結3

時光飛逝，日月如梭，不知不覺中，已經到月末了。在過去的一個月裏，通過領導的指導和同事的關心與幫助，再加上自身的努力，也成長了許多。爲了更好的應對接下來的工作挑戰，特對過去的一個月工作狀況作出總結，以期望能更好的提高自身的工作效率。

在九月這一個月裏過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室裏寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學習現場管理，一起寫資料等。

在工作的三個月裏我學習了很多，包括現場管理、施工工藝、資料的編寫以及爲人處世的方式方法等等。到現在感覺最難得還是現場管理，管理現場考驗的不僅是一個人學習的知識，還有爲人處世，說話的方式方法等。

在現場每天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否符合要求，還有圍巖的情況，洞裏是不是有人在違規操作等等。

做爲項目部的管理人員，我重視工程的質量、安全、文明、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調等。

通過總結這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書和規範，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好自己的各項工作。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷的鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與自己喜愛的建築事業共同進步、共同成長。

個人月末工作總結4

回顧過去的一個月，我抱着極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定。現將九月來的學習、工作情況簡要總結如下：

1、盡心盡責，做好日常工作。

（一）公文管理。爲提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用於學習參考，並請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反覆推敲後定稿。一個月來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無差錯。

爲確保收文發文管理不混亂，我以電子表格形式製作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，並及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續，做到有據可查。

（二）檔案管理。將檔案歸集週期縮短爲一週歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。

（三）印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求，及時準備月檢資料，保證營業執照等證件均在有效期限範圍內。

2、精打細算，降低辦公費用。

節能減排，從小處着手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙儘量雙面打印以節約紙張，並就超範圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算範圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。

爲降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動：與電信公司溝通，爲公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算；在辦文時儘量將文件掃描後以電子郵件的形式發文，以節約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下，xx月辦公話費實際發生額僅佔全月預算62%，辦公話費控制成效明顯。

3、積極主動，做好辦公設備維護。

爲提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下，xx月辦公網絡穩定，非正常斷線等情況大大降低。

4、協助各部門，完成領導交辦的各項工作。

（一）完成固定資產盤點工作

九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作主要是覈實固定資產實物、數量及使用狀態，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公傢俱317件，車輛14輛。爲便於統計固定資產清查結果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發到各部門，規定了盤點清查範圍，統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求，並在清查結束後，完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。

（二）協助部門經理，完善制度建設

根據總經理辦公會要求，我配合部門經理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協助營運部，完成了《安全管理制度》彙編工作。根據國家的相關法律法規，草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。

5、十月份我計劃完成以下幾項工作。

（一）協助綜合部經理，草擬《檔案管理制度》。

（二）完成固定資產編號工作。

（三）完成某某公司的《制度彙編》樣本。

（四）實現行政檔案電子化。

九月份，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細緻，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作爲十月份的改進目標，在今後的工作中，我還要繼續學習，戒驕戒躁，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮更多的積極作用。

個人月末工作總結5

冬去春來，一轉眼，寒冷的冬天即將結束，春天的腳步悄悄來臨，時光走得飛快，我來到東風事業部已經是第四個月了。回首這四個月所經歷的風風雨雨，我學到了很多。這個月我主要配合了多個項目的開評標工作，其中有服務廣告類的項目，也有工程類的項目，很多都是從前我從未接觸過的。在大家的幫助下，我對各個類型的項目的流程有了更多一些瞭解，也意識到了自己的不足，領悟到了以下一些心得：

1、招標工作比起對專業知識的要求，更多的還是注重個人的業務能力、服務水平、掌握大局等能力等各方面的綜合能力，想要更好地完成招投標工作，不僅要掌握相關法律法規、辦公軟件及電子平臺操作，更要目光長遠，開拓視野，培養多方面的能力，提高自己的綜合素質，這樣才能在應對突發狀況時做到不怯場，掌控大局，把握整個工作的節奏；

2、在招投標過程中，一定要做好準備工作，每一步都應該儘快完成做好準備。招標過程中很容易出現各類突發狀況，提前最好準備就是給自己留出了充分應對突發狀況的時間，這樣在有緊急情況出現時，就能投入所以精力解決突發狀況，避免出現多個問題同時出現措手不及的狀況；

3、平時完成工作後要多思考多記錄，工作中要多做筆記，將招標過程中的問題記錄下來，反思問題出現的原因。失敗是成功之母，只有把握每次工作的機會，多多學習，從實戰中總結經驗，吸取教訓，才能不斷完善自己，不斷進步，才能在下一次遇到同樣的問題時做得更好。

一路走來，我學到了很多，也越發認識到了自己的不足，認識到自己離一個合格的項目經理還有很遠的路需要走。在以後的日子裏，我會再接再厲，認真學習，培養自己的能力，爭取早日成爲一名合格的項目經理，爲公司的發展貢獻自己的一份力量。