2015年企業後勤部年度工作總結

　　篇一

一年來後勤服務部在礦領導特別是分管礦長的正確領導下，爲建設“安全焦煤、百年焦煤、十強焦煤、美麗焦煤”，後勤服務部認真貫徹山焦華晉在“十八大”期間安全生產的會議精神，認真學習科學發展觀，貫徹落實集團公司及礦下發的各種文件精神，在堅持以“後勤保障、物盡其用、職工所需、杜絕浪費、文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務爲本，開拓創新，勤儉節約”爲宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的進程。現將我部門全年工作總結如下：

　　一、加強日常管理，履行各隊組的工作職責

(一)綜合辦公室制定和完善了各項規章制度，各隊組考勤制度，提高各隊組人員思想認識、加強職業道德教育，做好後勤協調保障、上傳下達工作，組織各隊組開展對地面所屬後勤部門作業場所的安全排查治理。

(二)職業病防治組建立並完善了職業衛生各項規章制度;對職工進行崗前、崗中、離崗健康檢查並組織崗前職工進行衛生安全培訓;6月安全月對職工進行了健康檢查，健康監護檔案做到一人一檔;在有職業危害的各個場所懸掛足夠的中文警示標識，有效告知工人職業危害，正確使用勞動防護用品;配置了噪聲監測儀器，開展日常的監測工作並做好記錄。

(三)膳食隊根據吉縣食品藥品監督局的意見對涼菜間進行改造;爲做到節能衛生職工食堂柴油罩更換爲甲醇;爲了保證職工吃上熱乎飯菜，在售飯窗口購置了保溫設備;對班中餐飯菜質量進行多次改善，確保井下職工營養就餐;根據吉縣食品衛生監督局的要求，定期對作業人員進行健康檢查，並辦理健康證，確保全礦職工安全衛生就餐;對從業人員進行崗位培訓，提高從業人員的業務水平。堅持不定期的食堂衛生大整治，狠抓飯菜質量關，引導食堂人員牢固樹立“服務、規範、高效、一流”的服務意識，盡最大努力解除職工的後顧之憂，高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、爲職工健康負責，爲煤礦的發展服務。認真做好並督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員着裝佩證和規範操作，保證了食堂食品衛生。爲提高服務質量，提升形象，爲食堂職工統一購買工作服，做到員工統一着裝。

(四)物業隊完善本隊組的各項規章制度，並嚴格執行，加強隊組成員的安全教育工作規範了各類票據的使用，嚴格按規定程序操作;物資採購實行了嚴格的審批手續，規範了購買物資的各類票據;嚴格了物品的進出庫制度，做好庫房的防火、防盜等各項日常管理工作;爲改善1、2#單身樓居住環境，配合工程組對1、2#單身樓室內外牆進行粉刷，爲職工宿舍配置生活用品。爲解決我礦住宿緊張問題，根據我礦的外出租房補貼辦法對部分職工辦理了退房手續，對在外租房人員進行補貼，我隊人員對宿舍進行了大調整，解決了職工住房緊張的問題。將打造綠色明珠理念始終貫穿於礦區規劃和綠地系統規劃，對礦區衛生區域進行衛生保潔，清理衛生死角，爲了更好的保障礦區的環境，物業隊各個成員本着盡職盡責的態度，發揚不怕苦不怕累的精神堅持完成了職工入住前的房間清理工作、職工樓的衛生工作和一些計劃性保潔的工作。爲了有力保障生產、服務生活，物業隊在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等節假日裏正常工作，在工作期間繼續開展保障安全、衛生保潔工作。

(五)水暖電隊完善了本隊組的各項規章制度，並嚴格要求職工持證上崗;組織員工學習安全生產知識，增強安全意識;對澡堂進行裝修等;對夏季供熱檢修進行了精心組織，分組分片對供熱鍋爐、採暖管路檢修、維修，積極完成夏季供熱檢修、維修工程;進入冬季供暖期，爲全礦供暖;完成日常水電保障及處理突發水電事故搶修工作，具體工作如下：

(1)爲達到”兩堂一舍“競賽活動標準，對澡堂天花頂板需清洗維修，澡堂更衣櫃進行噴漆更新，澡堂玻璃需重新貼膜;爲保證礦財產及職工財產不受損失，澡堂安裝了監控設備。

(2)我礦每年定期對鍋爐及熱風爐進行檢修，今年5月20日由臨汾市建築工程總公司安裝分公司對鍋爐、熱風爐開始檢修，於2015年8月20日檢修完畢。我礦於8月21日對生活區暖氣管道進行注水加壓，由於部分管道老化，多處漏水，爲了徹底解決漏水現象，水暖電隊對1#單身樓地埋管道進行了深挖並做了長16米寬1米的地溝、更換暖氣管道、冷熱水管道56米;對2#單身樓、綜合樓暖氣閥門進行更換，爲食堂增加安裝暖氣80片，生活區共維修暖氣片12組，至9月15日全礦生活區具備供熱條件。

9月16日對生產區暖氣進行調試，調試過程中由於回水管道部分老化，水暖電隊對副井口暖氣回水管進行更換，更換Φ50管道200多米，更換疏水閥4個，疏通疏水閥7個，安裝旁通閥11個，維修暖氣4組，安裝膨脹彎一處。至10月3日全礦全部正常供暖。

10月5日水暖電隊對熱風爐電機、風機進行檢查並準備了點火材料，根據天氣情況隨時供暖。

(3)對家屬樓、單身樓、綜合樓、辦公樓下水管道進行清理;對門鎖、照明線路、插座開關、自來水管道、閥門、水龍頭、紗窗進行檢修更換。

(4)對全礦化糞池、排水渠進行清理。

(5)2015年7月21日下午七點我礦後勤服務部工作人員發現地面供水水泵不能運行，後勤服務部負責人立即通知礦調度，調度室接到彙報後，及時向礦領導彙報，礦領導第一時間從調度室、機電科、安監處、後勤服務部、綜採隊抽調相關人員進行緊急搶修，將影響範圍降到最低程度，參加搶修人員本着不怕苦、不怕累的敬業精神，在大雨天極端惡劣的環境中連續工作十幾小時，經過全體搶修人員的共同努力，供水泵於7月22日凌晨六點搶修完畢，確保了供水正常。

　　二、做好安全工作，積極開展各項活動

(一)今年6月是全國第十二個“安全生產月”在活動開展期間，後勤服務部緊緊圍繞“安全生產月”活動主題，與當前礦區服務爲工作目標。積極參加了全礦“安全生產月”活動宣傳日;自行組織各隊組宣傳安全知識教育培訓，加大安全檢查和措施整頓力度，進一步學習了安全生產的相關文件和基本知識，不斷增強職工的安全生產思想意識，增強了各組人員的履職責任心。

(二)6月9日我部門組織各隊組成員積極參加了礦舉辦的“安全生產諮詢日活動”，提高各隊組職工的安全意識，將“安全生產”這一主題落實到實處。6月9日下午在井口開展“井口送溫暖”活動，爲井下職工提供免費糉子、西瓜、蘋果、解暑藥品;爲職工縫補衣服，讓職工真切感受到礦給予的溫暖，促使廣大職工更好的爲礦發展做貢獻;積極報名參與安監處舉辦的安全生產演講活動。

　　三、做好雨季“三防”及冬季“三防”工作

(一)雨季來臨之際，我部門成立了排查小組，對礦區進行檢查，及時疏通排水溝，保證了辦公樓和公寓樓周邊排水的暢通並帶領隊組人員對地面進行了安全隱患排查，針對排查出現的問題督促各科室進行整改。

(二)冬季來臨，爲確保我礦安全生產建設有序進行，及時消除安全隱患，在分管礦長的帶領下，於12月6日對我礦“兩一舍”、冬季供暖情況、特種設備校驗運行情況、特種設備操作證持證上崗情況進行安全檢查，對查出的問題及時處理。

　　四、存在的問題

(一)後勤服務部的工作缺乏創新和發展，在今後的工作中我們要不斷的更新觀念、創新服務。

(二)後勤服務隊伍的結構有待改善。

員工素質的高低直接影響煤礦的管理服務效果，雖然礦加大了員工培訓教育力度，但由於後勤人員流動性大、基本素質參差不齊，培訓教育的長期性、多樣性、針對性有待認真思考。現各隊普遍缺乏專業技術性人才，人才後勁不足。

在分管礦長的正確領導下，全年我部門取得了可喜的成績，但工作中仍存在不足之處，針對這些不足，我們將在今後的工作中不斷改進，保證全礦職工的生產、生活有一個良好的保障。後勤服務部將一如既往的把工作做好，確保工作常抓不懈。爲全礦各項工作健康穩步發展奠定基礎，使後勤服務部在各方面工作邁上新臺階，從而更好地服務於全礦幹部職工。

　　篇二

2015年很快就過去，經過一年的努力工作，在楊主任和範主任的帶領指導下，工作有序進展，後勤工作有了明顯的改觀，但是後勤工作還存在不少的問題，還需要很大的改進。

　　現對整年工作進行分析總結：

　　一、 公司安保方面。

5月份，公司和南陽市保安公司正式鑑定了用人協議，之後，安保公司選派6人擔任公司的安保工作。爲了讓6名安保人員更好的服務於公司，我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓計劃，

　　二、做好住宿入住和管理

宿舍管理主要包括人員安排入住，門窗牀空調維修、衛生、物品配備、安全等方面。每月統計入住人員及管理費用，嚴把宿舍用電安全及明火安全，每個星期對宿舍檢查一次，查看有無使用大功率用電器。2015年查出2個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。

有幾次公司宿舍出現空調不製冷及漏水情況，都及時和空調售後人員聯繫，快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了，及時協調，請輔助車間人員幫助修好。

一年來，職工宿舍得到了安全保障，沒有出現安全事故。衛生也很有起色。爲入住職工創造了舒適的生活環境。

　　三、加強後勤保潔管理，維護廠區環境衛生。

對後勤保潔人員制定規章制度、保潔標準、考覈辦法及標準，每天實行檢查記錄。發現問題及時通知保潔員處理掉，同時記錄下來，如果沒有及時處理，要給予保潔員扣除當月的考覈分，考覈分與當月

的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性，使得今年廠區的衛生及衛生間有所改進。通過組織幾次衛生大清理，公司長期堆積的廢棄物得到了處理，使得廠區環境更加和諧。

門衛是公司臉面，衛生也很重要。爲了搞好門衛衛生，每天也對門衛進行衛生檢查，考覈，發現一次問題就要扣除當月的考覈分，現在門衛衛生也有明顯的改進。食堂衛生在今年實行了衛生考覈辦法，也有明顯的提高，每次檢查食堂的衛生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂後勤人員的努力下，今年以來職工門對食堂都很肯定。

　　四、加強後勤保衛管理，確保公司財產安全。

公司後勤保衛人員現有6人，門衛保衛人員4人，車棚保衛人員2人，爲了保證公司白天安全，公司門衛實行了來客登記、來車檢查制度，嚴禁杜絕閒雜人員進入廠區。夜間嚴格要求門衛值班人員要保證一個人處於警惕狀態，不能睡覺同時夜間也要對生產區和辦公區進行檢查，並形成記錄。通過檢查發現門衛夜間值班2人都有睡覺現象，隨即，對門衛進行夜間抽查，於2015年10月21日夜抽查發現當班值班人員都處於睡覺狀態，隨後給予扣除當月的考覈分及當月的綜合效益獎。通過這樣的考覈辦法，公司的後勤保衛工作取得了一定的成績。加強了對車棚的管理，爲車棚值班人員制定了管理辦法及考覈標準，今年以來對車棚進行了2次維修，同時進行了清理、打掃，爲職工再次將車輛放入創造了舒適的環境，安排排電方便職工爲電動車充電。劃線和製作停放車牌又爲職工的停車和車輛安全提供了保障。

　　五、做好公司來賓的接待工作，以及綜合會議的會務工作。

在來賓的接待工作中，做到有節有禮，安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務工作，保證會議前的會標、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。

　　六、把好公司辦公用品的採購工作和宣傳工作。

爲保證職工能及時用上所需日常辦公用品，每次我都主動查看公司辦公用品庫存，及時快速的購買，同時比較辦公用品的質量和價格，決定選取在那裏採購。平時我們楊總要求的也比較嚴，要多方比較，保證質量最好價格最低。這樣我採取了幾個辦公用品店報價的辦法，同時在幾個店採購相同品牌、相同質量、相同型號的產品對比，然後決定在那裏採購，爲公司節約成本。當然廣告宣傳也是這樣，在保證效率的基礎上，我們選擇了服務好價格便宜的廣告公司。

　　七、工作中出現的問題及解決方法

一年來，我敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：

1.衛生方面

衛生管理沒有做到位，力度不夠;衛生管理培訓不到位;檢查不到位。很多時候由於別的事忽略了對衛生責任區的監督檢查，導致有時後出現衛生死角的情況和保潔工作跟不上。

首先：在組織人員日常衛生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個後勤保潔人員時刻將衛生標準牢記於心;其次：在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最後：在檢查後發現問題沒有及時總結經學習，避免類似的問題再次的出現。爲此，我決定在今後的工作中加強衛生方面的重要性培訓的力度並強化衛生保潔員的責任感，使每位保潔員都認識到搞好外部衛生和辦公區的重要性。從而形成一個和諧的衛生良好氛圍。

2.後勤管理方面

後勤工作是幹出來出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面後勤管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節。同時檢查也十分重要，特別是在平時的管理過程中，變被動爲主動。雖然公司領導都重視公司後勤管理工作，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是後勤人員之間的配合，例如在發現門衛值班人員形象問題、發現保潔人員保潔不到位問題，既然提出來，既然處理掉，但在後來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題，是後勤人員要有一股凝聚力，要有團隊意思，我認爲要想做好這些工作，必須把握“嚴、細、實” 的原則，要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。 雖然在過去的一年中後勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：後勤人員的素質修養有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工。因此，我會在以後的工作中着重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業餘時間，多安排一些後勤的培訓，爭取在下一年中讓員工的綜合素質有較大的提升。

　　八、2016年工作計劃

1、加強學習，提升自己。

2、利用業餘時間，加強後勤人員培訓，提高後勤人員的綜合素質、工作熱情、團隊意思。

3、在後勤衛生方面上，把握“嚴、細、實” 的原則，嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。使公司衛生環境有新的突破。

4、重點抓門衛的保衛安全工作，同時規範門衛形象素質。

5、協作公司草坪綠化，管理好公司的花草樹木。

6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的採購工作。

7、全力配合公司各部門工作，高效率提供後勤服務工作。

8、完成公司領導交給的其他任務。