【推薦】年終工作總結匯編七篇大綱

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編爲大家收集的年終工作總結7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

20xx年×月份組建工程技術部，理順了工作關係，成立了組織框架，本着“從簡從精”的原則，配備相關的工程技術人員。爲做好天門武荊高速公路連接線、健康大道的籌建準備工作，爲使連接線、健康大道工程能按繼定的目標實施，工程技術部人員首先加強自身的修養與學習，充實自己、武裝自己，與設計、招標代理等部門緊密聯繫、細心配合。

20xx年×月，由天門市發展和改革委員會、天門市交通局上報“武荊高速公路連接線工程可行性研究報告的請示”（天發改文[×]×號），由北京交科公路勘察設計研究院有限公司、襄樊市交通規劃設計院聯合編制工程可行性研究報告，20xx年×月×日，湖北省發展和改革委員會以“鄂發改交通[×]×號文《省發展改革委關於武荊高速公路連接線工程可行性研究報告（代項目建議書）的批覆》”批准建設。於20xx年×月取得省交通廳對健康大道的工可批覆。

20xx年×月，省發改委、省交通廳組織有關專家和部門對《武荊高速公路天門連接線工程初步設計報告》進行了審查，提出了修編意見。工程技術部人員與設計部門密切配合，現場測設放線、協調當地關係、完成外業勘察工作，並重點協助徵地拆遷工作（此工作已基本完成），於20xx年×月×日得到省發改委“鄂發改重點[×]×號《省發展改革委關於武荊高速公路天門連接線工程初步設計的批覆》”，使我們的工作取得階段性的目標，進入施工、監理招標期間。

健康大道監理單位採取邀請招標方式，工程部對邀請的監理單位的人員、費用、計劃及合同條款進行了嚴格審查、合理測算，通過反覆比較，最終選定費用合理、資質滿足要求的天門市衡通公路工程諮詢監理有限責任公司中標。

武荊高速公路天門連接線工程施工、監理單位招標，按相關的法律、法規，我們採取的是公開招標，20xx年×月，我們通過調查研究，確定委託國內資深的華傑工程諮詢有限公司進行武荊高速公路天門連接線工程施工、監理招標。經過工程技術部與華傑公司反覆討論，並請天門市交通局相關領導、專家指導，商定了一期土建工程施工招標資格預審文件，於20xx年×月×日發佈資格預審公告，×月×日接收資格預審申請文件，×月×日邀請有關專家和業主代表組成資格預審評審委員會，對潛在投標人的資格預審申請文件進行了評審，關邀請天門市紀委、綜合招標管理中心的代表進行了全過程監督。評審結果：通過資格預審的有×家單位共×份資格預審申請文件。

20xx年×月×日，工程部參與省公路局在漢主持召開的武荊高速公路天門連接線工程兩階段施工圖設計評審會，會議要求襄樊設計院對施工圖設計進一步優化。工程部對兩階段施工圖、招標文本、技術規範、工程量清單進行了覈查、清算，20xx年×月×日，工程部組織、參與了連接線一期工程施工招標文件專家組審查，並形成統一意見，一期土建施工招標工作即將進入發佈投標邀請，接收投標書階段。

再次經過工程技術部與華傑公司人員的相互審查，並請天門市交通局相關領導、專家指導，確定了武荊高速公路天門連接線工程施工監理招標文件，20xx年×月×日，委託華傑公司發佈武荊高速公路天門連接線工程施工監理招標公告，工程部人員對監理招標限價作了反覆測算，並請示相關領導，最終定在×萬元。20xx年×月×日在天門市綜合招投標服務中心接收投標文件，並在該地點現場開標，開標程序、結果得到公證部門公證有效，進入評標工作之中。

爲了提高項目管理水平，加強行業管理和政府監督管理能力，加快計算機信息化管理的步伐，管理處與廣東同望科技股份有限公司合作開發了項目管理軟件，在工程部的幫助與配合下，目前已完成項目管理軟件的系統需求調研、系統部署，系統開始試運行。

爲了達到施工期工作規範化、標準化的目的，工程技術人員已着手進行規範化表格、文檔資料填寫等相關內業資料塊的要求與文件的整編工作。

年終工作總結 篇2

新的一年即將來臨，我們物業部門總結了如下的幾點作爲20___年的工作總結，全文如下：

一、20___年日常管理工作目標完成情況：

（一）房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤爲重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因爲前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

爲此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

1）針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，爲後期的管理工作做好準備。

2）從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴審覈，給出審批意見與建議。

3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除於萌芽狀態。

4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，並按計劃實施複檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。

5）從20___年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施，取得了良好的成效。

（二）小區安全防範工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重，爲能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考覈，制定了嚴格的崗位執行標準，並堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員複雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

1）繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效。

2）爲加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20___年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。

3）嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"並經查覈後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障。

4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處於良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器。

5）前期階段由於各方面的因素，停車場車輛出入管理較爲混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，並安排落實相關工作後，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全係數。

（三）公共設施、設備的管理

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，作爲廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態"，爲此我們實施了以下管理措施：

1）建立起設備移交初驗複檢制度，如電梯設備的移交，由於各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改。

2）在物業管理的前期階段，由於設備處於運行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，爲此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在後期階段，設備的運行性能得到了極大的改善。

3）實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修人員定期實施巡檢工作，並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。

（四）環境衛生管理

環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，並每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。每幢樓宇交付業主後，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，爲後期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。

2）前期階段由於施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，爲此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況。

3）在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，後通過保安與監控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服後，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生。

（五）綠化管理

爲了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據xxx小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象。同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然，我們在20___年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高。

第二，與業主的.溝通不夠，瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。

第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

針對以上幾個問題，在20___年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年裏我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，爲使公司早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，爲公司的發展添磚加瓦。

年終工作總結 篇3

光陰飛逝，牛年轉瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規範。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，爲雅緻品牌在遼西紮根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

一 搶市場，不懼困難。 錦州區域是公司從經營戰略上考慮後，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務範圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峯六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，爲了搶佔市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅緻的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪裏有契機，哪裏就有遼西雅緻業務員的身影；哪裏有競爭，哪裏就有遼西雅緻人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛蒐集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可並接受我們的產品，爲使雅緻的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基矗一份辛勞，一份收穫，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場佔有率超過50%。

二 抓管理，執行規定。抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司爲業務戰略和管理目標而制定各種制度。爲了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規範大家的業務行爲。主要做到：

1 抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和慾望。加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每週爲數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行爲來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬鬆和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持着一種旺盛的工作鬥志。

2 抓五單管理。爲了降低業務風險，我區把五單管理作爲一個重要的管理指標來抓，並按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。

3 抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放鬆，一直在努力提高合同執行力。

4 抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，並有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅緻的信任度。

5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

三 勤學習，提升素質。學習是業務工作永恆主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，纔可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。

我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。

二是加強了對公司的各項管理制度的學習。

三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

四 存在的問題：

1 市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在着死角。2 業務回款效果不理想。3 業務知識和談判技巧有待提高。

五 下半年工作思路

下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：

1 繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場佔有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場佔有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。

2 加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3 強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規範。

4 繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其儘快成爲一名獨當一面的業務能手。

5 進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。

6 做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關係貫穿業務的始終。

年終工作總結 篇4

20xx年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

一、日常工作

1、培訓。

新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對於新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業後實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對於產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

一年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因爲沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙於時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統培訓爲前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一直跟蹤店鋪開業後兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。

新店從量尺寸開始、後裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程序需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最後將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最後都順利開業了。對於開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是爲了店鋪開好，其他一切都不重要。

二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的建議方案

現在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以後的工作當中這類的問題不要再出現。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經過整修，不鏽鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至於現在不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

建議：20xx年狠抓裝修細節，一點都不能放鬆，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員招聘。

雖然現在公司將導購員的年齡標準定於20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也並不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經驗者優先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結束後退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價籤撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價籤，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。

這個問題，我們曾經也讓各店鋪撕掉後退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因爲導購員把貨退回來後，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤櫃的店鋪。

所以我建議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價籤，否則將按個數罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬於易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃製品應該有專業的包裝，這樣才能在託運時不被打碎。

5、開業活動及店鋪日常活動。

在商場內開設專櫃，如果只有我們一家單獨開業，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動，效果並不好。

所以建議：應該以商場的大體活動爲主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

店鋪日常活動則多種多樣，建議以後能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定製一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。

以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認爲那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！

年終工作總結 篇5

20xx年鹿源春社區民政工作認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關於民政、殘聯的批示精神，緊緊圍繞街道辦事處工作目標任務，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規範民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，現將工作總結如下：

一、我社區現共有人口12741人，截止20xx年底享受最低生活保障321 戶，共有殘疾人 119 人，在辦理相關手續時，社區本着爲民服務的宗旨，以優質的服務爲民排憂解難。

二、認真做好低保管理工作，嚴格按照低保工作要求，及時瞭解困難居然民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保範圍，基本實現了動態管理，使廣大困難居民的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴格按照“戶主申請一入戶調查一民主評議討論一張榜公佈”的程序辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優親厚友的不良現象。對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，儘可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。

三、在今年的廉租住房補貼發放工作中，我社區共辦理了 152 戶，低收入家庭認定131戶，給35戶居民戶辦理了城市最低生活保障金。。爲38戶低保家庭申請了實物配租，保證了低收入家庭生活有了基本保障，充分把黨和國家和關懷送到困難居民家中，維護了社會的穩定和發展。

四、在完成殘疾人工作方面，我們堅持每月對殘疾人召開一次會議，對他們進行宣傳教育，教育他們要身殘志不殘，讓他們感覺到雖然自己是社會中的弱勢羣體，但黨和社區會從各個方面對他們進行幫助。

五、每年的春節期間，我們社區都會爲老年人、優扶人員送去衣物和慰問品，對孤寡老人和老年人，我們會經常入戶走訪慰問，通過摸底調查，對社區的60週歲老人登記造冊，爲30個80歲以上低收入家庭老人辦理了高齡津貼，爲13位優撫人員辦理了醫療卡，社區盡最大努力及時爲他們解決生活中實際困難。

總結一年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在着一些不足，各種救助措施還不完善，廣大的弱勢羣體，尤其是殘疾人還需要社區加強對他們的幫扶。今後的工作我們將繼續落實“以民爲本、爲民解困”的工作宗旨，爲廣大居民服務爲最需要幫助的困難羣衆服務，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在爲困難羣衆辦好事，真正讓羣衆感受到黨和政府的溫暖。

年終工作總結 篇6

在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收穫的一年，範文之年終總結:工廠生產線班長年終工作總結。在這不平凡的一年中，我們Xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子裏我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導佈置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。爲做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊自身努力提高本職業務水平。經過半年的學習和鍛鍊，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

(二)嚴於律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組裏人員多，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時並未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，以至礙於情面大多隻是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;如前段時間發生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

(二)立足現有條件創新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想着要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的環境和條件已相當優越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今後定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。

(三)傳達和落實公司精神任務，態度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以後的工作中堅決提高執行力，提升思想觀念認識水平。

三、今後的努力方向

(一)深入精細化。從小事着手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。

(二)以"5S"標準爲建設基矗車間主任曾多次在會議中提倡並強調的"5S"標準，是一項長期而艱鉅的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

(三)以人爲本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤爲明顯;以後定要結合班前、後會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態度爲中心線，以多元化性格特點爲創新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

(四)以六西格瑪量化工具爲參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。

(五)以節流爲導向。作爲Xx人，有必要竭力爲公司的成長髮展做出貢獻，樹立"以公司爲家"的思想觀念，竭盡所能爲大家庭節約成本，協助領導

努力提高產能效益。在以後的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，爲我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。

年終工作總結 篇7

一年的時光就這樣匆匆忙忙地過去了，回顧一年來的點滴工作，想說的真是太多太多。古人云：教師是蠟燭是春蠶;今人說：教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。爲了不辱沒教師這個神聖的職業，下面就本學期的各項工作進行總結和反思，以便在新的一年裏更好地爲教育，爲師生服務，向德藝雙馨的教師邁進。

一、加強思想政治學習，提高師德修養

一年來，我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業，能夠以黨員的標準來要求、約束和鞭策自己，同時遵守學校各項規章制度，與老師團結合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關係，特別尊敬老教師，把他們作爲自己學習的榜樣;愛崗敬業，有奉獻精神;能積極涌躍參加學校組織的各種形式的政治和業務學習，通過學習提高思想認識，端正工作態度，服從工作安排。向這次周老師生病，領導安排我帶三個班的數學教學工作，雖然我兒子即將面臨中考，需要我付出很多精力去照顧，但我仍然二話沒說不提任何要求把工作接受下來，從不叫苦喊累，只默默盡心去幹好。

二、刻苦鑽研業務，努力提高課堂教學效果

由於教育教學行爲規範，能夠因材施教，及時發現、研究、反思和解決教學工作中的新情況、新問題，我所帶班級的學生對數學學習不厭倦，學習數學的能力普遍得到提高，學困生面在逐漸減少。

三、班級常規工作，培養學生良好行爲習慣

本學期我班有54名學生，其中 45人是外來借讀生。這些學生的父母大多文化程度較低，居住環境較差，整天爲生存而忙碌，因此很少關心孩子的教育成長，從而導致了很多學生一張口就出口成 “髒”，一動手就“比武”不分勝負決不罷休，而且性格很擰，個個都象一匹匹小野馬似的不好教育，針對這種情況，我以《小學生日常行爲規範》爲標準制定了每月工作重點，主要從下面幾方面入手狠抓德育工作促行爲習慣養成。

1.利用升旗和學校舉行的各種活動對學生進行德育教育。向每週升旗儀式結束後，回到教室，我總是讓學生說一說國旗下講話內容，想一想自己受到了哪些啓發和教育，本週打算怎樣做。通過這種方式使學生無形中學會做人，做一個寬容、有愛心的人。

2.發揮“小幹部”的大作用。班上的兩操、紀律、衛生、作業等大膽放手讓小幹部們去做，我只從旁進行協助和指導。

3.利用班會、隊會課請學生對照《小學生日常行爲規範》開展自評、互評活動，評出“星級學生”和“明日之星”。

4.堅持做好“德困生”的教育工作。在做“德困生”轉化工作時，以“愛”爲作料，深入地理智地去愛學生，去發現他們值得其他學生賞識之處，進行幫助和鼓勵，讓他們明白通過努力自己完全可以該掉不良習慣，允許他們有反覆，在不斷的反覆中把壞習慣該掉。同時對其犯錯誤不姑息、不遷就，而是幫其找原因，試想一下換一種方法處理結果會有什麼不同呢?教會他們用正確積極的態度解決問題。

四、樹立服務意識，努力做好工會工作

自從擔任校工會工作後，始終堅持把老師們的利益、爲老師服務放在第一位。根據學校實際情況，放棄自己的休息時間，創建學校主頁，學校校報，使教師們能及時瞭解學校最新動態和獲取教育教學信息;組織教師開展雙升、案例分析大家談、教師秋季運動會等豐富多彩的活動;及時和校領導及工會委員探望生病、孕產婦及家庭困難的教師給他們送去大家庭的關心和溫暖。通過努力和改進工會工作，現在校工會制度正在逐步完善，使工會真正成爲職工們溫馨的家園，深受老師們的喜愛和好評。

一份春華、一份秋實，願把一生教育的心願化爲熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索。