【精品】年終工作總結匯編9篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

20xx年我們動力部在公司各級領導支持幫助下，以服務生產、支持公司各部門爲宗旨，加強我部門內部管理，積極與各部門之間協調配合，完成了公司下達的各項生產任務和其它相關指標。現對全年工作總結如下：

　　一、夯實安全基礎

1、警鐘長鳴，落實各項安全制度。我部門無時無刻不對員工強調安全生產的重要性，對員工進行安全教育，定期進行安全理論與實踐考覈，提高員工安全意識。

2、防患於未然，對所轄設備進行安全檢查。定期對鍋爐、剷車，廠區內水、汽管道及空壓機等共用設備定期檢查，做到早發現、早處理，消除安全隱患。

3、加強安全監督。鍋爐、污水處理人員嚴格遵守崗位操作規程；管道班員工進行焊接作業必須辦理工作票，指定監護人，做好一切防護措施。全年未出現人員傷害事故。

　　二、服務生產，保障生產，助力公司正常運轉

1、服務生產，積極改造設備，提高產品質量。根據生產工藝要求供汽壓力提高1MPa；改造維修蒸罐13臺、改造定型機2臺、水洗機6臺；製作軋花機落布架4臺、裁斷上布架2臺，水洗機維修行吊1架。

2、利用倒班時機搶修設備，保障生產。我部門在倒班停產對鍋爐、水汽管道、分廠設備及污水處理系統進行維修，不留隱患。全年未因水、氣、汽、設備故障影像正常生產。

3、及時解決生產、辦公、生活區域的其他維修工作。提早做好設備防凍準備，對設備、管道進行保溫；利用鍋爐回水餘溫保障辦公、生活區域供暖。

　　三、節能降耗，減員增效

1、根據煤質及時調整煤層、軟水加熱，跟蹤壓力變化及時調整爐排轉速，做到了提高壓力未增加煤耗，滿足了生產工藝要求。

2、對水洗機進行了自動控水、循環噴淋系統改造，節約用水1/4，且提高了洗滌效果。

3、分類存放廢舊料，提高舊料利用率。利用舊料製作落布架4臺、上布架2臺，各類托架70餘個、隔離網100餘米。既減少了舊料的廢棄，又爲公司節省了資源。

4、針對公司使用自來水成本較高的情況，今年新鑽深井1眼，水質滿足鍋爐用水要求，停用自來水後減少水費開支至少1.4萬元每月。

5、積極協調職能部門關係，改造供水管道300餘米，基本杜絕了跑冒滴漏，每月節約水資源費3萬餘元。

6、年初相應公司號召，我部門減員5人。減員後一方面積極改造設施提高自動化水平，另一方面加強對員工的引導說服，將減員對工作的影響降到最小化。

　　四、提高員工素質

我部門鍋爐、污水處理、管道維修三個工段共有人員29人，其中技術員2人、特種作業人員14人、化驗員1人、操作工8人。選擇員工之初嚴格把關，特種崗位持證上崗，堅持高標準選人、用人。在工作過程中，加大員工的崗位培訓力度，不斷提高部門職工專業技術水平；在人員管理方面，不斷完善本部門各項規章制度，狠抓落實，端正員工的工作態度，強化勞動紀律，提升員工爲公司服務的意識。

總結過去，取得了一定成績，但也有很多不足之處，在新的一年我部門將吸取經驗和教訓，更好地服務生產，擬從以下幾方面加以改善：

一、跟進工藝調整步伐，加強設備改造；

二、深化節能改造，提高舊料利用率，將物料回收再利用制度化；

三、調動員工積極性，加大考覈與獎罰力度，使員工出工、出力、出點子更好的服務生產、保障生產。

四、做好部門協調，積極配合公司各生產車間與職能部門，保質保量地完成公司下達的各項任務。

年終工作總結 篇2

年就快結束，新的一年工作又要開始了，作爲一個服裝導購員，現將我這一年的工作經歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。

1.推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2.爲顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾，爲客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3.結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿着的場合。

4.配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6.觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。

銷售是有針對性的營銷，關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。

1.注重思考。瞭解顧客購買服裝的穿着場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2.言辭簡潔，句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3.具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年裏，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，爲公司銷售更加輝煌業績而奮鬥。

年終工作總結 篇3

今天，我很高興站在這裏向大家述職，以接受大家的監督，促進我進步。我作爲涪陵捲菸廠制絲車間生產乙班班長，在過去的一年裏，認真履責，積極工作；帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：

崗位責任概述：

1．按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題；

2．配合職能部門開展好過程控制和其它有關質量活動；

3．加強班組管理，以班組標準化建設內容爲重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組科學管理和民主管理水平；

4．組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節能降耗、勞動競賽、技術攻關等活動；

5．搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產；

6．搞好勞動競賽，積極開展比、學、趕、幫、超活動；

7．做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業道德；

主要工作敘述:

20xx年是川渝公司成立的第一年，我們生產乙班努力適應改革和參與改革，以“品牌工程年”活動爲工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮鬥下，以“規範、高效、更好”爲追求目標，以人本管理爲突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較爲圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；並能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。

現將一年來主要工作述職：

一：建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式二次創業初期，有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸範生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規範和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成爲車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較爲符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較爲適合我班的運行模式。

二：建立了新線設備保養制度.“產品質量的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備增加了一倍以上，搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分，也是產品質量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規範現場管理。

三：嚴格執行生產調度指令，認真組織生產一個企業的生產是否能夠正常進行，取決於生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，爲全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面着手開展各項工作，並且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產，今年同期生產產量比去年增長百分之十以上；其次，班組爲提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組爲他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。

四：確保“20xx版質量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程控制，並杜絕質量事故的發生。我們班組始終緊緊圍饒20xx版質量保證體系的運行，因面臨技改工程後不久，設備的各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導下，通過不斷的探索、不斷調整，逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求範圍之內，再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產品質量，前後工序相互監督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制.

五：強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力。今年因爲各項還需努力規範,加上“非典”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動，這幾次活動不但使班組成員之間增強了瞭解，關鍵是使大家感覺到一種自重感，對以後的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動爲班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成爲一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，爲將來的工作打下了基礎。

六：作好政治思想工作和職業道德教育。掌握現代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產的關鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發生改變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，瞭解他們的需求，在班組儘量滿足他們的需求；其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。

最後，我們主要通過素質教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，並且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，紮紮實實幹好每一項工作，爲明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，重煙的明天會更加美好。

年終工作總結 篇4

回首過去，展望未來！覺得應該留下的東西來紀念這段時光，把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準備辭去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式來闡述下，這兩年來我在飛遠工作的心得和感受！

經過家人的介紹，我來到了陝西飛遠，簡略的填寫了應聘表格，第2天就通知我開始上班。就在來之前，我也大概的問了下這個公司是做什麼的，聽了後一知半解，畢竟也是初次接觸這個行業，到底能不能勝任這份工作還不一定。總之，還是先幹着再說吧，就這樣我被分到了分揀組工作。起初，往往都是很難做的，什麼也不會，只能乾乾所謂的苦力活，跟車，搬搬箱子，卸卸貨。然而也就在這期間，才知道什麼是網購，我們公司做的都是那幾個網站的，才知道我們公司主要就是做上門配送服務。那時候，大家分揀貨物都是在一起的，不管是那個網站的貨，只要到貨就開始分揀，分完就開始裝箱整理，最後就是到物流發貨，那時候，西安市還沒有分站，那時候，公司也就大小兩輛車，那時候，分揀員加起來也就不到10個人，那時候貨量一天也就2千多單把，經過了兩個星期的適應和學習，我也掌握了基本的分揀流程操作。

2月的第3個禮拜，一天中午領導跟我說，退貨組有人要辭職，找不到人頂替，不如你去學做退貨吧，當時，對於剛進公司不久的我來說，剛在分揀組學習和熟悉，又要被調到別的崗位去，肯定心裏不好受，但是，即便是這樣，我還是答應了，呵呵！我又開始了新的學習，當天下午我就上去了，因爲那時候退貨組就在2樓洗手間對面，經過爲期不到5天的學習和摸索，我就開始親手做了第一批噹噹退貨，從整理到打包封箱，在電腦上操作，製表，這些我都基本會了，帶我的人也調侃的說我的悟性真高，其實，做退貨也沒多複雜，只要認真學，也用不了多長時間，電腦的操作呢，因爲我之前學過點基礎，所以很快我就正式接手了當當退貨，當時呢，公司也只做的是噹噹和卓越！

半年後，貨量一天一天的增長，退貨也相對多了起來！這時公司也談了新業務，凡客！當然，肯定也要退貨的，誰做呢，由於退貨組也就兩個人，那時侯，我相對來說做的熟練了，凡客呢也剛開始，也沒多少退貨，所以我就又接手了凡客退貨！對於這種根本就沒地放能學到的東西，我能怎麼辦，這下也沒人教了！一番思靠之後！我依葫蘆畫瓢，把從噹噹那學來的退貨流程經過稍微的改變後用到了凡客退貨，慢慢的凡客的貨量開始漲了，退貨也多了起來！而我還在堅持一個人做兩種，同時，也因爲貨量的增長速度之快，公司開會成立了各事業部，從而進一步明確了各自的職責，把工作細則化，而我每天的兢兢業業也都看在眼裏。

領導對我的工作也給予了表揚！

貨量的暴增真是不敢想象，眼看着1樓分揀地方越來越緊張，有時多的就只留下人行走的過道，公司開會磋商了要在市內籌建分站，因爲之前由於長安區的貨量較多和集中，所以也就有專人在負責，所以長安分站是最早成立的西安分站！接下來，米秦路分站也確定了位置，然而，公司由於人員問題緊張，再加上剛好我的關係，所以說，讓我學習這方面的東西，然後在去給交，就這樣，我又開始摸索學習關於分站日常都要做那些工作！從貨物到達後如何收貨，下來怎麼分揀，系統怎麼用，做異常，做上交，做退貨，做表格，層層面面我又學了遍！白天公司做完，晚上下班還要給分站交，半個月過去，基本上分站已經掌握了相關操作和流程，而我呢，也由於隻身一人，退貨量的猛增，顧了這頭顧不上那頭，退貨出現了問題，量太大，加上網站出了新的退貨規定，從而導出退貨出現了堆積。思想也出現了壓力，公司也看到了這個問題，立即給我調了人過來，才把損失降到最低，既然當時我已經意識到了退貨量的猛漲，爲何不早早向領導反映呢，事後我反思了很多，也有所認識！

之後，我把噹噹退貨交了出去，帶了新人，緊隨凡客退貨也帶了新人，半個月後，我申請去了分揀組，領導也批准了，退貨事宜交接完之後就可以去分揀上班了，就這樣我又回到了分揀，貨量的大漲，也由於配送員的不足，有很多遠點的區域就沒人願意送，而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送，而我就是其中之一，早上把貨分揀完畢，中午我就出去送貨，記得那時候已經進入了冬季，就是站那都覺得冷的刺骨，還別說騎着電動車去送貨，呵呵，但是畢竟這個工作就是這樣的，所以也必須風雨無阻，再冷也得去把貨送到客戶手裏，日復一日，漸漸的我也熟悉了那段區域，從原來的一天的幾單，到後面一天也送60多單，我從中也感受到了很多，雖然這段時間是艱辛的，但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情！更能理解他們的付出，當然，也有相應的回報！

在分揀組兩個月過去了，由於凡客退貨出現了新的退貨流程，而當時的在職人員無法很好的處理這個，而導致退貨出現了很多差異，這時，領導果斷說讓我去把他換下來！因爲畢竟我就是開始做的凡客退貨，我說，只要工作需要我就去！和他交接完相關工作後我就回到了退貨組工作，很快進入了工作狀態，把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作！

公司的人員明顯有了增長，這一年裏連續在市內建了10多個分站，爲了更及時，準確的把貨送到客戶手裏，提高投遞率，公司也新購了幾輛車，專門每天給分站送貨，其他COD分站都走的是物流公司，而市內分站只能公司自己送，也提高效率，節約成本，新的業務也接二連三，後面公司接了夢芭莎，退貨當然又落在了我身上，也同時給我招了個幫手！原本那個1樓分揀地方已經明顯不夠用了，公司也着手在找地方，就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房，就這樣，分揀組，退貨組全部搬了過去，原來的分揀組成了分站！我們也發生重大的改革，新的章程將從此開始！

單量不斷的增長，都可以看出這個行業的發展速度之快！很快，種類的增加，公司的送貨車輛不斷增加，人員不斷招聘，分揀組日益強大起來，而我們退貨組人員也已有8人，也成立了車隊，專職司機10多人。此時的日單量已經接近萬單！

我就整整來飛遠兩年了，這兩年中，我看到飛遠的成長，同時飛遠也讓我有所成長，我從分揀組到退貨組，再到分揀組，最後又回到退貨組，這期間真的學到了很多東西，從一個什麼都不懂變成對工作各個方面的瞭解與掌握！還學到了關於分站工作所需要做的，也感受了配送員的辛苦，更加熟練操作退貨和不斷摸索創新，

這兩年裏我的工資也有了明顯的變化，從剛來的1200元，第3月漲到1500元，半年後1800元，20xx年初2100元，再到6月份2400元，到現在2800元，這個工資就充分說明了一切。

公司各個部門也都逐漸進入正規化，然而，我們退貨組卻一直處於遊歷狀態，雖說每天都能按時完成工作，但是，很多細節性的問題根本遇到就沒法解決，之所以會出現這類情況，還是一點，沒有良好的規章制度，沒有具體的工作規範流程，而這些東西，也無規可循，沒處借鑑。以前，我只是做好自己的本職工作，各司其職，即便心裏有很多想法，也沒說出來，滿足於現狀。然後，領導讓我負責了退貨組，我也看到了公司別的部門的日新月異，更加激勵了我，不能再這樣下去，畢竟在飛遠我學到了很多東西，飛遠讓我成長了，當然，我得學會感恩！

我要用我的實際行動來證明我真的成長了，之所以我有這個自信，也是因爲我學到了東西，也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來！心有多大，在飛遠的舞臺就有多大！相信付出也會有回報！也希望有更多的人加入我們這個大集體，因爲天生我才必有用，只要你有閃光點，就一定會在飛遠中得到人生價值的成就感。最後以此文來感謝和紀念我這兩年在飛遠的點點滴滴，以此共勉！祝飛遠越飛越遠！

年終工作總結 篇5

走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、緊張、充實的一年，具有特別的意義。自今年xx月來到項目部參加工作，至今已將近一年。這一年裏，一直擔任6#樓土建工長一職，通過這段時間工程現場實踐工作的鍛鍊，經歷了不斷學習、理解、思考、掌握、溝通等，得益於項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，我已逐步成長爲一名合格的土建工長，,對現場工程管理有了更深層次的理解。對此，現各方面總結簡要回顧如下：

思想上：“態度決定一切”。 建築業不同於其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這就要求我們端正態度，不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高。其次，要富有蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，努力培養自身的素質與修養，不斷地探索與追求。

工作中：我堅持從“大處着眼，小處着手”積極要求深入基層、深入一線，認真開展工作，虛心向各位同事求教，儘可能多的掌握一手資料，瞭解現場狀況，並結合所學的專業知識運用到實踐中去。

在現場管理過程中，我運用施工技術和規範進行嚴格地檢查和監督，發現問題及時提出，必要時停工返修，使班組意識到，工程質量是企業的生命，關係到人民生命和財產安全的大問題，還應使施工班組懂得工程質量是生產出來的，不是檢查出來的。對此我認爲必須做到以下幾點：

1、重視預見性

一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性。譬如在主體工程開工前，首先要做到鋼材及模板、木方、鋼管等的提量，保證它們的到場，瞭解工程的進度；其次是施工技術的交底，現場的跟蹤及指導，並交代以後可能出現的質量問題；最後就是整改與落實。作爲管理員就必須凡事考慮到前面，要有預見性。我會在以後的工作中，不斷總結以前的經驗和教訓，培養自己工作中的預見性，並應用至工程中。

2、學會執行

在工程管理當中，執行是一項重要的環節。執行不及時、不到位將直接導致工期延誤，施工作業斷續，給工程帶來極大損失。爲了儘量避免在執行任務環節上出問題，這就要求我們時刻保持頭腦清醒，積極自主地認真學習和理解項目管理規程和相關工程合同，制定妥爲完善的工作計劃，嚴格地按着制度準確執行公司所制定的項目管理規程和施工規範，去逐一落實細節、解決問題。在工作中，以管理規程爲準繩，以工程合同爲依據，做到有理有據。在執行任務的過程當中，也需要講究工作技巧，積累工作經驗。及時準確地掌握各相關部門工程進展信息，結合工程現場的實際情況，統籌全局，兼顧局部，準確細緻地落實具體細節，爲企業爭取最小的損失，最大的利潤。

3、 履行崗位職責

作爲項目部的土建工長，我注重控制工程的施工質量、施工進度、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全部門完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。 針對星海灣項目的特殊性——工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，爲後期施工奠定良好的基礎。

4、新的感受

主觀能動性。星海灣項目部主體工程各節點等着我們每一個人去落實。特別是有些繁雜的工作並沒有什麼規律可循，需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執行。因此，主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務，理解的要執行，不理解的也要執行，有條件的要去執行，沒有條件創造條件也要去執行。更多的時候，需要的是積極地去面對。遇到問題，不是去推委、擺困難，而是積極地發揮主觀能動性，尋求解決問題的辦法，沒有什麼問題解決不了。正確理解積極對待工作的態度：“全心全意，立即行動”，我相信：只要用心，一定能夠完美地解決工作上的難題，爲企業賺得更多的利潤。

5、高效協作

自工程進入標準層階段後，大量細緻、繁瑣的工作都需要準確地去落實、安排，這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協作，制定更爲具體有效的施工進度計劃及相應的趕工計劃。一項工程的計劃制定，不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的，除了需要自己部門對工程進展情況準確地把握和對工程計劃合理的安排，同時還得聯繫、關注其他部門的進展，包括水電、安裝等多方面的情況，制定實用高效的具體計劃，並深入貫徹執行。

6、對工作的更新理解

注重細節，端正心態。任何工作都需要我們細緻地去深入、去執行。我們經常說“細節決定成敗”、“心態決定一切”，說起來容易，做起來可不輕鬆。更多的時候，工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的，就看我們怎樣去對待？一種積極的心態，可以使我們事半功倍，認真對待，細緻入微，身體力行，親力親爲，不捨不棄，一定能夠很好的完成工作任務！

7、防患於未然

在日常檢查監督過程中，應該注重觀察和思考，善於及時發現問題，提出問題，分析問題，解決問題。對任何細微問題不能等閒視之，要將工作做得更細、更到位。同時需要對那些能夠威脅（或潛在威脅）到工程進行的外界因素引起足夠的重視，加強與分包單位的溝通，並加大督促力度和質量監督。及時提醒分包單位加強現場施工管理並採取相應措施，將工作落實到細處，一步到位。但從現場工程管理情況來看，我目前做的工作還遠遠不夠，更需要潛心學習，注重觀察，對任何細微問題都要引起足夠重視，工程無小事，防患於未然。將工作落實到實處，步步紮實，爭取做得更好。

總之在施工現場管理中，施工技術是最主要的，只有運用技術和管理相結合，狠抓工程質量，把好工程材料質量關，執行施工規範，勤檢查督促，提高班組生產技能，結合獎罰制度，工程質量是能抓好的。

其次：管生產必須管安全。我在施工現場管理同時，也狠抓安全管理，從工人進場，每分部分項均應貫穿安全技術管理，現場施工用電技術、腳手架、臨邊洞口防護、施工機械使用等均以安全技術進行鍼對性的班組交底，並落實安全措施，使他們懂得只要有了安全防護措施，才能保證工程的正常施工生產。

學習上：一直以來我嚴格要求自己，認真對待自己的工作，在實踐中不斷地學習與總結經驗，將理論與實踐很好的結合在一起，不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求。提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸地成長。因爲我知道要想管理好底下的施工班組不是件容易的事，不僅僅要對圖紙熟悉，而且還要有方法，做到心中有數、工完場清，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。

生活待人上：工地的生活是枯燥和乏味的，這就要求我們端正自己的心態，最大限度地發揮自己的長處，做自己感興趣的事情，使自己的業餘生活多姿多彩。吃好、睡好，健康的身體纔是工作的保證。待人處事上要體現自己的良好風貌和高素質，做到爲人謙虛和善、尊重領導、注重同事關係等。

我相信愛一行才能幹好一行，一個人的能力不僅僅體現在文字表達上，而需要真正的實力做後盾；說得好不如干得好，說的再好不如用行動去表示。

總結近一年來的工作，在取得成績的同時，也存在一些問題。 爲了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會着重以下幾個方面：

1、提前熟悉圖紙、施工方案、做好技術交底。

2、充分發揮自身的優勢，加強班組的協調管理。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法，提高工作效率。

以上是我今年在項目施工中的簡單總結，還請領導批評指正，在新的一年裏我將認真學習公司的各項規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充分利用自身的施工管理經驗，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

年終工作總結 篇6

20xx年是***尋求發展的一年。在這一年裏，***物業管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹爲業主"構築優質生活"的企業理念，遵循"業主至上，服務第一"的原則精神，根據***的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將20xx年的工作總結如下：

一、20xx年日常管理工作目標完成情況：

（一）房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤爲重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因爲前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

爲此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

1）針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，爲後期的管理工作做好準備；

2）從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴審覈，給出審批意見與建議；

3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除於萌芽狀態；

4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，並按計劃實施複檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。

5）從20xx年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施，取得了良好的成效。

（二）小區安全防範工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重，爲能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安工作人員定期進行崗位培訓，考覈，制定了嚴格的崗位執行標準，並堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安工作人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出工作人員複雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

1）繼續執行施工工作人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效；

2）爲加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；

3）嚴格執行工作人員及物品出入管理制度，施工工作人員憑證出入，其它工作人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"並經查覈後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障；

4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處於良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器；

5）前期階段由於各方面的因素，停車場車輛出入管理較爲混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，並安排落實相關工作後，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全係數。

（三）公共設施、設備的管理

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，***作爲廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態"，爲此我們實施了以下管理措施：

1）建立起設備移交初驗複檢制度，如電梯設備的移交，由於各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改；

2）在物業管理的前期階段，由於設備處於運行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，爲此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在後期階段，設備的運行性能得到了極大的改善；

3）實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修工作人員定期實施巡檢工作，並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標；

（四）環境衛生管理

環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，並每天開展巡檢整改工作，經過保潔工作人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

1）每幢樓宇交付業主後，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段工作人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，爲後期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎；

2）前期階段由於施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，爲此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況；

3）在業主剛入住的'階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，後通過保安與監控確定嫌疑住戶，再通過物管工作人員多次耐心的解釋與說服後，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生；

（五）綠化管理

爲了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據***小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象；同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然，我們在20xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、管理工作人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；

第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。

第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿；

第四，保安管理方面仍存在工作人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年裏我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，爲使***早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，爲公司的發展添磚加瓦。

年終工作總結 篇7

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作爲公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。爲了更好地做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：

一、工作收穫

1、首件檢驗

我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。

2、巡檢

巡檢是一項細緻的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續後方可放行，並執行上道工序對下道工序負責，下道工序複驗上道工序的制度，做到層層把關

3、異常反饋

在生產中經常會因爲設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

二、感想及體會

1、態度決定一切

工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認爲這是一件可恥的事，因爲我認爲這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作爲，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因爲馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。

3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。

四、xx年的工作規劃

在新的一年裏，我決心認真提高工作水平，爲公司的發展貢獻自己的一份力量。在今後的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑑好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

年終工作總結 篇8

20xx已經從我們指縫間不經意地溜走，一百多個孤軍奮戰的日子也隨之畫上了句號。不管這個句號是否圓滿，只要盡力，就不後悔。爲了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將本學期的工作做如下總結：

一、政治思想方面：

我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加政治學習，並做好筆記。在教學的過程中瞭解到新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。我積極參加各種學習培訓。時時做到教書育人、言傳身教、爲人師表，以自己的人格、行爲去感染學生。作爲一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

二、教育教學方面：

本學期我擔任四個班級的英語教學工作。面對這羣成績參差不齊，連讀完整句子都有問題的學生，要提高教學質量，關鍵是上好課，備好課。課前，我認真鑽研教材，閱讀大量相關材料進行備課；課堂上組織好教學，關注全體學生，注意信息回饋，調動學生學習的積極性，激發學生的學習興趣，創造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，減輕學生的負擔。

要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。用平常心對待後進生，在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，讓他們知道：只要想學，認真學，老師也就幫助你。幫助他們樹立信心，激發他們學習英語的興趣。同時，開展小組幫教的形式，讓優生幫後進生，大家一起進步。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

三、繼續教育學習方面。

要給學生一滴水，老師就要長流水。因此，我不斷學習新的知識，掌握現代教學工具的使用方法，還要通過各種媒體獲取信息，更好的關注、引導學生成材。我相信只有永遠持有一顆上進心，我的教學技巧纔會不斷翻新，我的英語知識水平纔會更加牢實深博。本學期我校的繼續教育工作開展的紮紮實實，有實效。我能認真學習有關書籍，做好筆記。同時，有幸參加了小學英語教師遠程研修，使得自己的業務水平又上了個臺階。

總之，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧於我心，我無悔於我選擇的事業。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵！

年終工作總結 篇9

伴着聖誕節的喜慶和元旦的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首20xx年，在各位領導的指導下，在廣大同事的支持下，作爲一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，爲顧客提供了精美的菜餚和優質的服務；爲實現食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下：

　　一、經營方面

我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。

　　二、管理方面

以人爲本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

　　三、質量方面

菜餚質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作爲廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足；我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嚐到新口味。

　　四、衛生方面

嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和溼度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的後果。

　　五、成本方面

在保證菜餚質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作爲廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料儘快銷售出去；研製無成本菜品，把主菜的剩餘原料做成託式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益化。

綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜餚質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研製更加物美價廉的佳餚來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到轉危爲機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今後，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇於創新，烹飪更精美的菜餚。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜餚的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。

20xx年會將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位領導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收穫的20xx！