精選實習工作總結模板彙總6篇大綱

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編爲大家收集的實習工作總結6篇，歡迎大家分享。

實習工作總結 篇1

20xx年5月,我在衡陽市和信豐田汽車銷售服務有限公司進行鈑金實習,感覺自己還是學到了很多很多。

作爲機務專業的學生，今後鈑金鉚接的技能對我們來說十分的重要，我們班是學的機體方向，那麼以後再工作中會有很多關於鈑金和毛傑方面的問題。因此，對這次實習做一個段落性的總結是十分有必要的。

先來說說鈑金。

鈑金至今爲止尚未有一個比較完整的定義，根據國外某專業期刊上的一則定義可以將其定義爲：鈑金是針對金屬薄板(通常在6mm以下)一種綜合冷加工工藝，包括剪、衝/切/複合、折、焊接、鉚接、拼接、成型(如汽車車身)等。其顯著的特徵就是同一零件厚度一致。

說白了,鈑金就是一種汽車修復技術，就是說把將汽車金屬外殼變形部分進行修復,比如車體外殼被撞了個坑,就可以通過鈑金使之恢復原樣.

鈑金工廠一般來說基本設備包括剪板機(Shear Machine)、數控衝牀(CNC Punching Machine)/激光、等離子、水射流切割機(Laser,Plasma, Waterjet Cutting Machine)/複合機(Combination Machine)、折彎機(Bending Machine)以及各種輔助設備如：開卷機、校平機、去毛刺機、點焊機等。

通常，鈑金工廠最重要的三個步驟是剪、衝/切、折。

板金有時也作扳金，這個詞來源於英文platemetal，一般是將一些金屬薄板通過手工或模具衝壓使其產生塑性變形，形成所希望的形狀和尺寸，並可進一步通過焊接或少量的機械加工形成更復雜的零件，比如家庭中常用的煙囪，鐵皮爐，還有汽車外殼都是板金件.

金屬板材加工就叫鈑金加工。具體譬如利用板材製作煙囪、鐵桶、油箱油壺、通風管道、彎頭大小頭、天園地方、漏斗形等，主要工序是剪切、折彎扣邊、彎曲成型、焊接、鉚接等，需要一定幾何知識。

鈑金件就是薄板五金件,也就是可以通過沖壓,彎曲,拉伸等手段來加工的零件,一個大體的定義就是-

在加工過程中厚度不變的零件. 相對應的是鑄造件,鍛壓件,機械加工零件等,比如說汽車的外面的鐵殼就是鈑金件,不鏽鋼做的一些櫥具也是鈑金件。

現代鈑金工藝包括：是燈絲電源繞組、激光切割、重型加工、金屬粘結、金屬拉拔、等離子切割、精密焊接、輥軋成型、金屬板材彎曲成型、模鍛、水噴射切割、精密焊接等。

目前的3D軟件中，SolidWorks、UG、Pro/E、SolidEdge、TopSolid等都有鈑金件一項，主要是通過對3D圖形的編輯而得到板金件加工所需的數據(如展開圖，折彎線等)以及爲數控衝牀(CNC Punching Machine)/激光、等離子、水射流切割機(Laser,Plasma, Waterjet Cutting Machine)/複合機(Combination Machine)以及數控折彎機(CNC Bending Machine)等提供數據。

鈑金說來很複雜，但是對於我們來說其實只是學了一點點皮毛。今後在機體維修的過程中，會遇到很多相關鈑金的問題，比如說飛機在維修過程中遇到認爲操作不慎，蒙皮被磕磕碰碰出一些小的坑，而表面又沒有被劃傷或者說劃痕沒有超過0.1毫米，那麼在這種情況下，換掉整塊蒙皮對於航空公司這種追求利益最大化的企業機構來說是十分不划算的，所以這是就應該由具有鈑金技術的機務工人來對坑窪邊緣敲敲打打，吧表面坑窪恢復平整。

實習工作總結 篇2

中午兩點，我們一行人頂着驕陽浩浩蕩蕩地從朝陽路口出發，期待着我們作爲師範生的第一次實習。

兩年後再次踏入高中校園，心裏總免不了生出許多感慨，感慨於這裏的勃勃生機，這裏濃郁的學習氛圍，以及這裏似曾相識的那股隱藏不了的拼勁兒。

今天我們要聽的是高一下冊的5。5節線段的定比分點，上課的是第八中學高一(1)班的班主任鄒老師。上課內容包括線段定比分點的定義以及線段定比分點的座標公式。上課後，鄒老師便開始利用多媒體進行課堂展示。她首先先引導學生複習回顧與本節課有關的舊知識，向學生提出問題，巧妙地完成了課堂導入。鄒老師詳細地介紹了線段定比分點P的三種位置情形，引導學生探究在三種情況下的比值λ的取值範圍，幫助學生全面理解。鄒老師還隨堂布置了練習，對所學的知識進行深化。接着介紹定比分點的座標公式以及應用。最後，鄒老師以簡明扼要的總結做尾，準時下課。

在聽課的過程中，我認真地跟上鄒老師的思路，發現她上課有許多優秀之處：

1、課堂引入巧妙，思路清晰，上課各環節銜接自然;2、老師極具親和力，很有耐心，教態很好，課堂氣氛和諧;

3、注重引導學生思維發散，能舉一反三;

4、注重定義的理解，作爲知識展開深入的基點;

5、能不斷的引導，注重鼓勵學生自主思考;

6、學生的預習效果很好;

7、教學的哥哥環節都引導得恰到好處;

8、給學生留足思考空間。

下課後，我們非常幸運地被邀請到數學教研組辦公室參加該節公開課的評課。進行評課的老師們首先肯定了鄒老師富有經驗且準備充分，課堂效果良好。同時，他們還直接對該節公開課提出一些存在的問題：

1、老師在上課的時候要強調定義的理解，而且要把定義進行板書;

2、引導學生理解概念時要理解透徹;

3、任何教學環節都要回歸到課本內容的主題;

4、課堂引入的時候應該要引入和本節新課內容最最相關的內容，合理安排時間;

5、授課內容應該與高考鏈接，注重思維方法的引導。

雖然相對老師來說我們都顯得很稚嫩，但我們還是大膽的提出了自己的見解，積極地和老師進行交流，併合照留念。

或許這樣的實習對於我們這羣大二的學生來說爲時還早，但是它卻讓我學到了很多在大學課堂裏無法學到的知識。它至少讓我懂得了再課堂尤其是中學課堂上老師的重要作用，真正體會到爲人師表四個字的真實含義。如何提高教學技能絕不是一件簡單的事，每一節課內容該如何如何安排，該採取怎樣的教學方法才能讓學生更好地掌握所學知識以及如何有效引導學生學會學習、不斷思考等等，都需要老師在不斷的教學實踐中認真的反思，虛心接受他人的意見，慢慢積累教學經驗，不斷改進教學教學方法。總之，要做一名合格的老師真不是一件容易的事。

實習工作總結 篇3

20xx年是個不平凡的一年，不知不覺中，一年的時光匆匆溜走,回顧這一年，機電科工作有收穫也有不足，我們緊緊圍繞安全生產方針，認真執行《煤礦安全規程》，以人爲本，與時俱進，狠抓管理，基本實現了機電系統的安全、穩定、經濟、高效運行。通過這一年的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提高，圍繞上一年制定的工作計劃，本科室全年來的工作大體可歸結爲以下幾個方面：

一、立足安全規程，強化機電安全質量標準化

安全質量標準化是煤礦提高水平、建設安全生產長效機制的根本途徑，只有安全質量標準化達到並保持一定的標準，使機電設備處於安全生產的良好狀態，才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業現代化建設的需要。在這一年全面推進技改，提高企業整體素質。

機電管理是煤礦生產的重頭戲，質量標準化精細化是安全生產的保障。現將機電工作的幾點做法總結如下，總體來說，我們一靠集團公司及礦領導的支持，二靠全科員工，三靠團結拼搏，四靠精細運作，逐項工作進展順利。我們的主要做法是：

二、全面實施“三到位”原則

進入20xx年，我們機電科認真貫徹落實集團公司實施精細化管理的要求，結合本單位的工作實際和特點，積極探索和總結機電管理的新經驗、新方法，在機電管理上全力推行實施“三到位”管理原則，即“認識到位，工作到位，落實到位”。認識到位：機電管理是煤礦生產的重頭戲，質量過硬才能保證煤礦安全生產。要求機電科全體員工要認識自己的崗位，認清自己的職責，實事求是，紮紮實實做好本職工作;工作到位：努力學習本崗位的專業知識，從理論中走來到實踐中去。深入現場瞭解各種電氣設備的運轉，維護和修理情況。弄清各種開關設備的原理，發揮自己的所長，努力拼搏;落實到位：認真貫徹執行集團公司的安全方針、政策和上級有關安全生產的規定、命令、決定。落實有關機電管理指導方針。機電管理工程的全面實施，進一步使機電管理工作走上了科學化、規範化的軌道，推動了機電科精細化管理的不斷深入和完善，有效地促進了機電科各項工作的開展和完成。

三、保運轉、創達標，雙管齊下

進入20xx年以來，全科上下齊心協力、共同奮鬥，在保證安全運轉、搞好生產服務的同時，下大力氣抓好質量達標工作。在井下對六大系統做到了充分的完善。對主井梯子間也進行了加工和安裝。對主井提升箕斗也進行了改造和安裝，對井口運輸方面也加大了改造，大大提高了運輸能力。對主井變電所低壓供電系統進行改造安裝，以確保供電安全。對副井提升系統進行了改造和更新，對提升機進行了更換，井架的拆裝，提升信號機的安裝等，並取得了一定的成果。

四、轉變作風，務虛求實，質量達標，全面展開

機電科工作作風，向管理要質量，向管理要效益，改變傳統管理模式，全面實施精細化管理。在改變管理模式的同時，我們也在努力轉變我們的工作作風，變消極爲積極，變被動爲主動，在工作中逐漸形成了機電科獨特的工作作風。即：端正思想，以身作則，雷勵風行，注重實效。 質量達標，以點帶面，全面展開，穩步推進。機電科牢固樹立“機電質量標準化建設是一切工作的基礎”的思想，緊緊圍繞“質量標準化”，定目標、抓落實。領導的高度重視和支持，爲機電管理工作搭建有序、高效的平臺。機電工作不是一個科室就能完成的，我們機電科質量標準化工作，得到集團領導及礦領導的大力支持，在技術、裝備、人力、財力等方面給予了有力的保證，質量標準化工作是一項複雜系統工程，既需要自身付出最大的努力，更需要領導的支持和方方面面的協作，集團公司及我礦各級領導多次深入井下現場檢查指導工作，提出了一些指導性意見，同時對我們工作中遇到的問題和困難給予了及時的協調和解決。領導的重視、關心和支持鼓舞了我們的鬥志，激發了我們的工作熱情，從而更好地推動了質量標準化工作的順利開展。

五、展望未來，任重道遠

我們機電科在20xx年度工作中，雖然取得了一定成績，但有些事情還存在着不盡人意的地方，職工技術水平仍需提高，我們機電會一定會在公司和礦領導的直接領導下，勤于思考、勇於創新、振奮精神，倍加努力，使各項工作都在上一個新的臺階。 在新的一年裏，我們要發揚成績，克服不足，做到質量標準化工作常抓不懈，持之以恆。提高職工的業務素質教育，完善各種管理制度，加大培訓力度進一步提高職工的培訓力度。爲構建和諧礦區和安全生產，做出更大貢獻。

實習工作總結 篇4

一、實習目的

1、 瞭解當前現代生物工程和技術產業和生物製藥行業的發展現狀、方針和政策。

2、 瞭解現代生物技術工業設備和廠房的結構、佈局和設計思路，掌握一定

的生產操作技能。

3、 能從生物製藥生產出發，將理論與實際生產相結合，提高動手能力，加深對所學知識的理解和運用，增長獨立工作的能力。

二、實習時間：

20xx年2月――20xx年4月

實習地點：江西製藥有限責任公司（南昌小蘭工業園內）

三、實習內容

1、 公司簡介

江西製藥有限責任公司(江西製藥廠)，坐落於歷史文化名城南昌市中心地帶，毗鄰贛江，緊靠大動脈京九鐵路，佔地面積11萬多平方米，建築面積12萬多平方米，家從事生產化學藥品爲主的國有企業，主要生產硫酸小諾黴素、硫酸慶大黴素、克拉維酸鉀原料藥及各類製劑產品。該公司的前身是江西製藥廠，創建於1950年3月，現有員工20xx餘人，其中各類專業技術人員佔25%。企業技術力量雄厚，製藥裝備精良，大量採用微機監控等現代化手段，嚴格按照國際標準的《藥品生產管理規範》(GMP)控制和管理生產、經營、新產品開發、產品質量檢測、監控的全過程，擁有許多從美國日本、德國、芬蘭等國引進的具有國際先進水平的製藥設備和檢測儀器。企業設有藥物研究中心、藥品檢驗中心、職工教育培訓中心和八個主要生產車間。

自公司成立以來，共研製開發新產品100多項，其中15個品種榮獲省優秀新產品獎，9個科技成果榮獲江西省科技進步獎。九十年代研製的硫酸小諾黴素榮獲國家科技成果獎、火炬計劃優秀項目獎。成功開發的'瑞貝克和克拉維酸鉀原料藥、安克系列製劑產品、鹽酸尼卡地平控釋片、高純度慶大黴素C1a鹼性凍乾粉（純C1a粉）等產品均達到國內首創的具有當代國際先進水平。其中克拉維酸鉀原料藥是“八五”國家重點攻關項目，被國家科委等四部委評爲國家級新藥；瑞貝克被國家科技部等五部委評爲國家重點新產品；純C1a粉項目列入20xx年度國家科技型中小企業技術創新基金項目和20xx年度國家級火炬計劃項目，截至目前爲止，該項目產品累計實現工業增加值1345、5萬元，銷售收入2230、6萬元,淨利潤503、5萬元,繳稅總額558、9萬元。該項目產品的開發成功，顯著降低了國產硫酸依替米星的生產成本，使更多的普通患者受益，能更好滿足用戶需求，對提高人民健康水平，保障人民用藥安全，促進社會發展均具有十分重要的社會意義，產生了顯著的社會效益和經濟效益。

經過四十多年的艱苦創業和建設發展，企業達到年產針劑4億支、片劑30億片、膠囊2億粒、大輸液1000萬瓶，抗生素髮酵設備總噸位達20xx立方米的生產能力，與之相適應的水、電、氣、冷凍等設備以及各種提煉方法設施配套齊全，滿足生產的需要。被評爲國家大一型企業、國家二級企業、全國醫藥行業重點企業，享有獨立進出口經營權。

2、硫酸小諾黴素生產工藝

（1）硫酸小諾黴素發酵車間工藝流程

原料：

一級種子罐：澱粉，黃豆餅粉，玉米粉，葡萄糖，CaCO3，CaCl2，KNO3消泡劑，有機硅。、

二級種子罐：澱粉，黃豆餅粉，魚粉，玉米粉，葡萄糖，CaCO3，CaCl2，KNO3（NH4）2SO4，消泡劑，有機硅。

發酵罐二級種子罐。

圖一、發酵車間工藝流程簡圖

工藝流程：

從低溫（2-4°C）保藏的砂土罐（砂土比例2:1，過80目篩）中挑出處於休眠狀態孢子絲裏的孢子→母斜面劃線培養(36±1℃、10天）→子斜面（洗脫母斜面菌，製成菌懸液，塗布接種，(37±1℃，8~9天）→單孢子懸浮液（稀釋、分離）→搖瓶培養→一級種子罐（36±1℃、4天、0、07MPa）→察看各個化學檢測數據是否達標、菌絲形態如何→二級種子罐（34±1℃、1天、0、07MPa）→察看各個化學檢測數據是否達標、

菌絲形態如何→發酵罐（34±1℃、10天、0、07MPa）→發酵液進提煉車間。

相關參數的測定：

A、菌濃的測定

用玻棒將樣品攪勻後，量取樣品10ml於刻度離心管內，離心管放置離心機，以20xx轉/分的轉速離心5分鐘後取出，量取上清液體積。菌絲濃度%=（樣品體積-上清液）×100%

B、糖的測定 ：菲林試劑法

總糖：吸取樣品濾液0、25ml於250ml三角燒瓶中，加入5ml純水，再加 HCl5ml，直接加熱微沸3分鐘，冷卻，加酚酞，用NaOH中和成紅色，加菲林試劑10ml，水浴加熱微沸三分鐘，冷卻，加7、5mlH2SO4，立即用0、05MNa2SO3標準溶液滴定至淡黃色，記錄數據A，加澱粉指示劑2ml左右，繼續滴至乳白色，記錄數據B。

空白對照：吸取5ml純水，於250ml三角燒瓶中，以下操作同樣品測定，

記錄消耗的Na2SO3溶液毫升數（F）。

計算公式：空白毫升（F）－樣品毫升數（E），查表得測定結果。 含糖量：求數據A和B只差，通過一公式計算。

C、氨基氮測定

取樣品濾液2ml於100ml三角瓶中,加純化水10ml，加0、15MH2SO41-2滴使呈紅色，以0、02MNaOH滴到橙黃色，加18%中性甲醛3ml，加1ml酚酞，靜置10分鐘。加1%酚酞指示劑1-2滴，再用0、02MNaOH滴定至微紅爲終點。

D、磷測定

吸取樣品離心上層清液5ml於50ml容量瓶中，加入10%三氯醋酸溶液10ml，沸水浴中加熱7分鐘，加純水至刻度，搖勻、過濾。吸濾液2ml於25ml容量瓶中，加磷試劑Ⅰ、Ⅱ各1ml，再加純水6ml，搖勻，在沸水浴中加熱10-15分鐘後取出冷卻，補加純化水至刻度，搖勻，比色（7210分光光度計波長650nm），以純化水作空白。根據比色數據查表得測定結果。

E、生物效價測定

用抑菌圈法或旋光法測定生物效價

F、無菌試驗:

鏡檢整個發酵過程中的菌絲形態，是否染菌以及染何種菌，從而根據鏡檢情況，安排移種、補料等操作。以肉湯營養培養基，發酵液爲原料，分別取一級種子罐、二級種子罐和發酵罐的發酵液→接種到肉湯營養培養基(37℃)→(37℃)恆溫培養→鏡檢→染酸性雜菌，肉湯培養基呈黃色(染鹼性雜菌，肉湯培養基柴紅色)。

實習工作總結 篇5

本人於XX年XX月來到XXX公司參加工作，先後派往開陽和六盤水項目部進行爲期一年的見習工作。這一年對於我來說可以用"意義非凡"四字來概括。在這一年的見習期裏我學到了許多，這包括在工作中的專業技術知識和進入社會後全新的處理事情的方式，同時深刻體會到了做爲一個施工員的職責和操守，與成爲一個好的施工員的艱辛和壓力。我把自己的青春和激情傾注於施工工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少寂寞孤獨；也曾彷徨，也曾迷惘。在工作當中，各位師傅孜孜不倦的指導，把幾十年的工作經驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰，這將成爲我一生最寶貴的財富和最溫馨的記憶。

大學是個只有四年的小學堂，而社會是一輩子都在學習的大學堂。初入工作的我們像個懵懂的孩子，很多工作從未接觸過，但總懷着滿腔熱血去嘗試。在開陽項目部工作的那段時間讓我從優越的讀書壞境中回到現實，也從這個時候起我學會了在艱苦的壞境磨練自己的意志，在複雜的工作中總結經驗和教訓，不付汗水在工作上就收穫不到的成果。每天在施工現場我都嚴肅對待工作，保持着謹慎和一絲不苟的心態，恪守自己的崗位職責，通過在學校裏學習到的理論知識與實際工作相結合，在實踐中學習經驗。

在開陽項目部擔任電氣調試員期間，我通過觀看電氣原理圖並與實際設備相對應瞭解電氣元件的位置和作用以及線路的分佈，明確目的爲後面的接線及校線工作夯實了基礎，在對廢料場的配電箱和電機檢修時仔細查出問題的根源並及時進行元器件的維修和替換，確保了生產的安全進行，也得到了業主方面的認可。在四號礦井施工期間我們調試人員對敷設的高壓電纜進行了絕緣試驗、直流耐壓試驗等保護試驗，在同事的協作下得出試驗數據並確認該數據達到合格標準，確保了高壓電纜的安全使用。

隨後我調往貴州六盤水項目部任現場實習施工員，全新的環境不同的工作內容讓我開始了新的工作歷程，單位的同事一直很熱心的幫助我這個新人。因爲剛參加工作，我個人的資歷很淺，在現場施工管理上遇到許多困難，自己也犯過馬虎和錯誤，同事們對於我的過失會馬上指出，並且教會我如何處理眼前遇到的諸多問題。和他們一同共事讓我學會的不僅是技術上的知識，還有辦理業務與爲人處事方面的獨到見解。

在水城項目部工作的這段日子裏，我跟隨施工隊伍在現場奔波，在技術上學習到了電氣設備的安裝知識、照明系統的搭建、儀表的安裝及校驗調試、配電系統的接線分佈及原理，同時還包括電纜敷設和電纜溝、電纜橋架的製作等寶貴的技術知識和實戰經驗。在工程管理方面也是獲益匪淺，一個項目在開始動工前對於圖紙的全面理解並思考規劃，按照工程量做出分部預算書交付業主審批，然後按照所給工期做出施工方案與工期計劃，合理計劃現場施工人員的施工任務，按照施工方案在設備進場前後進行階段性施工，在工程收尾階段做出結算書和報驗申請資料，交付期間將整個工程的資料整理成竣工資料交付資料室入檔，最後對這個工程的完結做出技術總結，探索和彌補施工過程中遇到的問題和不足。 例如在水鋼幹熄焦發電站項目的建設中我通過認真研究施工圖紙製定相應的施工方案，在進現場施工前做好預加工件的製作和人員任務的分配；進場後首先配合土建對建築孔樁基礎進行防雷接地安裝，接地電阻值要達到設計要求；之後在整個建築框架成型之後對照相應位置進行電氣配管、電纜橋架安裝、輸電電纜敷設、電源箱已及照明設備的安裝工作；設備進場後依照國家安裝標準規範安裝一次、二次設備；最後對電氣設備的配線和保護試驗等後續工作。在此期間工程的進度報表與工程聯繫單等施工資料也要及時向業主方和工程管理單位報驗審批，這樣在工程交付時才能在施工進度和資料方面向業主交出滿意的答卷。

在這一年的時光裏，由於工作中的際遇讓我成長了許多。例如在水鋼4#高爐TRT差壓發電系統的大修工程中，由於工程量太大，人手嚴重不足，我們在施工中遇到了很大的技術難題。在項目部領導的統一指揮下，我跟隨班組人員在現場熱火朝天地晝夜奮戰，學習班組師傅們的工作方式，嘗試解決實際困難。當在規定工期內完成任務的那一刻所有人臉上的緊張神情轉化爲喜悅，這種感受只有自己親身體會才最珍貴。在爲工作付出努力的同時自己也得到了鍛鍊，我自願融入項目部這個大家庭，與同事們一起加過班熬過夜，得到的成果讓人滿意，這些工作經驗是千金不能換。所以我熱愛自己的崗位，熱愛自己的這份職業，在未來的日子裏我會繼續用自己的努力博得更出色的成績！

實習工作總結 篇6

1、留住老客戶

(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿着這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都能夠享受折扣優惠(個性是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而能夠有機會逐步樹立企業的良好口碑。

(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們着想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們那裏必須要首先是讓他們有效，其次纔是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成爲他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。

2、發展新客戶，我們能夠透過幾種方法來增加新的客戶

(1)、如果我們的附近有醫院，我們能夠拜訪名醫並與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因爲我們的藥價比他們那裏肯定實惠得多，透過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。

(2)、我們能夠搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們能夠爲廣大的羣衆進行健康諮詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

(3)、我們能夠在藥店裏樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息資料，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4)、我們能夠經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品後對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3、多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也就應加強這方面的培訓，比如：

(1)、我們零售藥店能夠根據自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。

(2)、我們零售藥店能夠充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹後，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因爲這個我纔有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多，如何從衆多的藥品中挑選出你要爲顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更瞭解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯繫和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說，能夠與零售藥店透過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作並有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還務必有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，並在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。