年終工作總結集合8篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編爲大家整理的年終工作總結8篇，歡迎大家分享。

年終工作總結 篇1

尊敬的各位領導，各位同事，大家晚上好!即將過去的XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年裏，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裏，總的來說我在公司還算順利、平穩。XX年對我來說，是有意義、有價值、有收穫的一年。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記爲客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：

1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急於完成，反而影響了生產進度和質量。

2、處理一些工作關係時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從着手。

XX年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司裏面噴畫所發生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業務，以及一些其他散戶的跟蹤服務。“xxx廣告”XX年的總業務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的共同努力而來的成績。

在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這裏藉此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。

1、加強理論學習。

2、加強現場管理力度。

3、提高溝通能力。

一定要認真克服自己的缺點，發揚成績，自覺地把自己置於上級領導和同仁的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，爲太陽村的發展作出自己的貢獻。

最後,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這裏先給大家拜個早年，祝大家牛年吉祥、閤家歡樂、在新的一年裏工作順利、萬事如意、謝謝大家！

年終工作總結 篇2

伴隨着還未消減的寒意，本學期的工作已經拉開帷幕。作爲一個部門的負責人，工作重心從上學期的帶領幹部熟悉環境和業務轉到了本學期的引導思考和部門提升上。但開學初的幹部調整，無疑使我要注入更多的精力去摸索和思考。

一、 角色轉換後的自身改變和自我提升

1. 作爲組織部的一員

每個部門都有自己的工作職能，每項工作都有它的目的和意義。要帶領好一個部門是在瞭解該部門性質的基礎上，用工作上的不斷改進和完善去努力達成預想的目標，發揮部門的職能。在調到組織部後不久，通過向老師，同學的請教和網上的資料查找，對於組織部有了大概的瞭解。同時也開始思考每項工作的作用和目的。組織部的工作是服務，管理和培養團員，更多的是注重全校同學的政治理論修養。關心國家大事，提升政治理論修養就該以身作則，從我做起。於是，我開始關注國家事物的最新動態，也開始補習以前缺乏的政治理論，同時也鼓勵本部門的所有成員加強對國家，政治的瞭解。這樣的一個轉變，不僅使我的眼界更爲開闊，辨識判斷能力更爲獨立，也相信這些對於我以後進一步參與的社會生活會提供不小的幫助。

2. 作爲部長

作爲部門之長，我應該認識到自己的權利和義務。除了工

作上的盡心盡力，如何處理好與副部長，與委員的工作關係也是需要注意的。當辦公室主任的一學期裏，我覺得自己沒有處理好與副主任的工作上的關係。因爲事事親爲的個性，有些事情我是獨自做決定，直接安排到委員。我和副主任的工作關係更像是分工，他負責的我就完全不管。這樣的工作關係限制了他的發展空間，也使得部門的工作有所偏頗，不能面面俱到。調至組織部後，因爲工作上的不熟悉，我開始思考如何用每個人的所長，儘快使部門走上正軌，同時又能提供每個人實現自我價值的機會。因爲副部長的業務熟悉能力比我強，所以很多工作我都交給他，再由他安排到委員。我只負責工作前期方向，中期的督查和反饋，以及後期的總結。這樣使得每個人都有發展的空間，我所做的與我承擔的責任是合理且緊密掛鉤的。“放手去做”是培養委員獨立完成工作能力的必要方式，但是爲了防止工作的滯後，部長一定要進行把關。

3. 作爲我自己

本月進行了一次幹部培訓，在幹部素質拓展培訓的活動中。通過前後結果的對比讓我意識到失敗與成功的距離就在於自己的一念之差，你是堅信只要努力，就有可能，還是消極的認爲現實無奈，不可改變，就能決定你是冷眼旁觀，心灰意冷，還是積極投入，終獲果實。我原本認爲自己是個保持積極狀態的人，但通過這次活動，我才發現自己已被周圍的環境所淹沒，甚至麻木。張書記在幹部培訓總結時說，“學生幹部要保持團的本色，實事求是，朝氣蓬勃，我們要敢想敢做，能說能做”。的確，只有這樣一種有理想，有勇謀的“熱血青年”才能真正做到思想引領的目標。我很幸運通過這次活動察覺到了自己思想上的退步，跳出了“井底之蛙”的危險。從這以後，我經常反省自己的狀態，進行調整。

二、 部門調動後的所站角度和工作認識

萬事開頭難，調至組織部後，環境的改變也產生了不適應。無論是部門風格，服務對象，還是工作性質，對內對外都有差異。但與此同時，工作內容的變化讓我學會處理更多的事情，對象的改變讓我學會在不同的層面上打交道，角度的轉變也讓我更加容易理解一些情況。

1.院系合作交流

調到組織部後，最先面對的挑戰是系統內的合作交流。辦公室更多的是爲學生會內部服務，與院系合作的機會並不多。貧乏的經驗無疑讓我更爲緊張。開學初，政治學習教室安排的重複調動給各院系的工作帶來了麻煩。那次以後，我發現我們的決定，會直接影響到各院系組織部的工作開展，然後影響到各班團支書，最後作用於每個同學。相比於在辦公室，我們的工作對於全校學生的影響是直接的。因此，我們以後做的每個決定，都必須謹慎小心，不能馬虎完事。我們和院系的工作難免會產生分歧，解決此種問題的關鍵是在於如何理解校學生會和院系學生會的關係，差異，以及兩者的作用。其實，到目前爲止，我也沒有很清楚的找到這兩者關係的均衡點。但是我認爲校學生的立場應該是全校同學，它有協調各院系工作的作用，所以我們的決定或安排應該是均衡所有院系後的最佳結果。當然，不可能所有的工作安排能完全的公平，只能是相對的公平。那麼解決的最好的方式是換位思考，心平氣和的談問題，讓別人在退讓的同時也會感覺到自己的得益，至少是舒服。強勢從來不是解決問題的最好方式，共贏纔是維持長久良好合作關係的有效途徑。

2.保持學生會的信息暢通

學生會內部的信息不暢一直以來是個問題。辦公室的作用是承上啓下，所以消息的得知一般很及時。換部門後，我也沒有把學生會裏最近的活動轉告給我們部門，自己對於其他部門工作也沒有很關心。其實這不只是消息的上傳下達的問題，也是幫助成員找到學生會歸屬感和集體意識的方式。所以以後，我會了解每個人的作息習慣，找到共同的時間，將學生會裏所有我知曉的工作上的事情都進行傳達和討論。

3.挑選培養幹部

本學期，組織部召了一名新干部。經過後來的接觸，其實這名新成員並不是很適合學生會。但是好在他的態度和性格上的可貴之處，讓我們覺得可以繼續工作下去。通過這次，我發現可塑性是一名幹部能否快速成長的必要條件。我們看到的不只是他現在的條件，能力有多好，而是以後他的發展空間有多大。他可以思想深刻，有自己的一套完整的認識，但是他不能閉門造車，要虛心聽取他人意見，和理解，包容他人的觀點，接受與我們一致、積極的工作理念和態度。而培養幹部，要注意平和親近的方式，特別要對不同的人用不同的方式，這個學期已經不長，我們要努力達到每做一件事就能讓他們和自己前進一步。

工作是工作，生活是生活。但是我一直相信在工作中培養的友情是珍貴和美好的。但是，我對於部門內的感情培養一直都做得不好。一是我在這方面的關注較少，二與我們當初選的幹部搭配也有點影響。所以，下階段，我會先從情感上接受，然後在這方面多用心和努力。

三、 關於學生會的整體發展

在主席團的指導下，學生會內部成立了考覈小組，主要是針對學生會幹部紀律性的養成而設。結合學生會的當下情況和成立的目的。擬了一份《湖南城市學院校團委學生會內部考覈小組運行方案》，除了涉及到早晚自習公假，值班到崗外，還有關於對活動的追蹤和反饋，以及學生會近期工作的總體評價。這只是試行階段，可行性和延續性需要在以後的實踐中不斷調整和完善。

學生會現在工作的整體氛圍並不是很好，特別是對於工作的積極性。我不能瞭解導致這種狀況的所有原因。但是經過一些交談，我明白了一些幹部是覺得現在的工作沒有實現自我價值的機會，覺得沒有什麼意義。其實，能這樣想表明他們不是在渾渾噩噩的過日子。但是，又缺少發現機會，尋得收穫的觀察力和心，才導致這樣的一個矛盾。所以，部長團和主席團都是經過了這個階段的，我希望我們能用自己對於生活和工作積極的理解去指引他們，讓他們重新找回當初的熱血和激情。不管什麼時候，人都會被困難挫減自己的激情，關鍵在於你是否能不停挖掘並保持昂揚的姿態。

年終工作總結 篇3

今年，學校後勤公司在學校領導的關心和指導下，通過餐廳全體工作人員的辛勤工作和共同努力下，餐廳的所有工作的順利開展，取得了令人滿意的成績。

現在將一年來的工作總結如下：

第一，全年完成的工作情況：餐廳全年營業額608.36萬元，實際支出450.58萬元，盈利157.78萬元。

第二，員工的安全意識和崗位責任，預防各類安全事故發生。我們定期組織工作人員進行安全生產培訓教育，努力員工心頭麻痹大意的思想，以提高員工的安全意識。各項工作嚴格遵守後勤公司餐廳工作規章進行，未發生一起安全事故。

第三，樹立員工的主人翁意識，提高整體素質。

餐廳作爲後勤部門的重要組成部分，爲全體師生的校園餐廳提供餐飲服務，工作人員在工作第一線，經常會與師生交流，必須不斷提高員工素質。今天我們定期組織員工思想交流活動，逐漸提高工人思想素質，全年未發生一起糾紛事故。

第四，注重合理營養搭配，注重菜餚可口美味。

隨着生活水平的提高，師生對於吃提出了更高的要求，要吃的營養，吃得健康。爲了確保學生可以吃到營養、健康、美味的食物。今年，餐廳精心做日常飲食營養搭配，聘請原先在酒店廚房工作的廚師8名，廚工20名，爲全校師生烹飪營養美味食物。

第五，嚴格成本覈算，確保學生負擔得起的用餐費用。

爲了讓學生吃得實惠，每天我們有嚴格的成本覈算。在生產中，我們嚴格控制原材料採購、儲存，減少浪費。經過仔細規劃，因此將生產成本將至較低水平。以最低的價格出售給學生，切實維護學生的利益。

總體而言，今年學校後勤公司的餐廳取得了不錯的工作成績。然而這些成績的取得，與領導的關心和全體員工的辛勤努力分不開。新的一年裏，我們要再接再厲，切實做好工作，再創更好工作成績。爲全校師生的餐飲需求，奉獻我們的熱情。

年終工作總結 篇4

轉眼間，加入xxx發展公司已經兩年半時間了，20xx年是房地產起伏最厲害的一年，房價經歷了由低至高，又由高至平穩的局面，令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測，很富挑戰性。輾轉間，又到了20xx年底，對今年的銷售和對行業的看法，作了如下總結。

　　一、市場形勢分析

由xx年x月x元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴。隨着市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間裏，升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到後期的搶購場面，可以說是到了房地產的銷售高峯。可是好景不長，由於全國範圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。

出現了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬於泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房，每平方最高單價竟達到了x元/平方，跟本無法想象。到了年底，國家爲了防止經濟過熱，陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況，由於銀行政策的收緊，證券市場的不穩定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態度購房，希望樓價會有所回落。

回望過去，展望將來，本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。xx年的房地產市場，隨着銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，加上xx年xx，必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展，樓價應該會逐步回升，公司在xx年亦會有新盤推出市場，應該會有比較好的發展空間。

　　二、工作彙報

20xx年的銷售業績比20xx年稍有上升，全年共銷售單位x套，銷售總額爲x元，面積爲x平方，可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下，同事的幫助下，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

　　三、小結

總結本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想，發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今後的發展奠定了堅實的基礎。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰，爲公司更好的發展作出貢獻，爲來年創造更大的利潤。

年終工作總結 篇5

XX年我們緊緊圍繞市委市政府及市教育局的工作佈置，制定了詳細的、切實可行的“五五”普法教育籌劃和實施方案。學校的依法治校工作徹底落實，師生的法制觀念顯著提高。現將工作總結如下：

一、指導思想

堅持中國共產黨的教育方針，堅持法制宣傳教育與法制實踐相結合，進一步增強廣大教職工和學生的法制觀念、法律意識和安全防備意識，全力做到依法辦學、依法治教，爲徹底完成學校的教學和建設工作提供了寬鬆的法制環境

二、法制宣傳教育工作組織落實，職責明確。

學校成立了法制宣傳教育工作領導小組，由黨支部書記、校長任組長，工會主席、教導主任、政教主任和班主任代表任組員，詳細負責學校的“五五”普法宣傳教育工作。領導小組制訂年度工作計劃，落實各條線工作職責，黨支部和校長室負責全校的法制宣傳教育工作，工會組織本文來自小草詳細負責教職工的法制宣傳教育，使用教師政治學習等時間，舉辦普法講座，觀看普法教育錄像，提高教師的法制觀念，維護教師的正當權益。教導處落實在思想政治課等學科中如何滲透法制教育，做到法制教育課程化工作。政教處和班主任負責學生的日常法制宣傳和教育，落實法制副校長工作制度，通過升旗儀式、班團隊活動和社會實踐活動等載體，提高學生的法制意識和行爲規範水平。各條線分工明確，各司其職，法制宣傳教育真實落到了實處。

三、增強教師的法制教育，積極推動依法執教和依法治校工作。

1、增強法制知識學習。在暑期組織教師學習了關於《未成年人保衛法》、《教師法》的有關知識，並進行了熱烈的探討。

2、在每週的周前會上，及時的學習了關於依法治校的知識。如關於如何對待學生的心理疑問，如何處理疑問學生，如何處理課堂突發事件等，同時學習報刊雜誌上的有關法制知識。

3、組織教師進行了普法知識考試，及時考察教師的依法執教能力。

4、增強對教育教學 環節的檢驗和督促。校領導和教導處定期、不定期的對教師課堂教學、班主任工作和處理學生的方式要領執行 嚴格的、時常性的檢驗，以確保依法執教，推進普法工作。

5、認真做好各種報刊、雜誌等普法學習材料的徵訂工作，爲教職員工的學習提供條件。

6、完備學校的規章制度和班級維護制度，做到事事有法可依，處理教師和學生疑問嚴格依法辦事，逐步從人治走上法治，積極推進依法治校工作。

四、增強學生的普法宣傳工作。

1、圍繞學校中心工作，突出宣傳重點，堅持正確的輿論導向，充分發揮各種宣傳媒介的作用，多形式多渠道搞好輿論宣傳工作。

2、充分使用思政課堂，集中有序的組織學生學習有關法制知識。

3、組織各班使用黑板報、班會的形式開展法制宣傳。

4、充分使用每週的國旗下講話和每天的廣播操時間，及時對學生傳達信息，執行法制教育和宣傳。

5、組織學生學習《公民道德建設實施綱要》，開闢公民道德建設欄目，增強未成年人思想道德建設，宣傳中華傳統，以抵制不良思想和不法行爲。

6、配正當法制宣傳，在校營造普法氣氛，做好各項宣傳工作。

7、增強與社區的合作，使用暑期對學生執行法制教育與宣傳。

8、增強與派出所的合作，邀請他們給學生做法制講座。

總之，這一年來的工作基本完成各項任務，教職工的依法執教能力有了進一步的提高，校園的學習氣氛明顯改良，爲下一步的普法工作打下了紮實的基礎。在今後的工作中，咱們要一手本文來自小草抓文化知識和專業知識的教育，一手抓法制教育和師德教育，在詳細工作實踐中，鞏固普法成果，不斷地把 “五五”普法和法律知識的普及教育工作堅持下去，並逐步引向深入，爲提高全校教職工和學生的法制意識和法律水平而繼續全力.

年終工作總結 篇6

作爲醫保中心結算信息股其中的一員，我懷着一顆感恩的心，認認真真學習，兢兢業業奉獻，盡職盡責做好本職工作。現將一年工作總結如下：一年來，在主任的直接領導和大力支持下，在大家的密切協作和熱情幫助下，我們結算信息股以“維護網絡暢通”爲己任，以“爲患病職工服務”爲宗旨，認真學習，積極進取，盡職盡責，較好地完成崗位目標任務，力求做到“用心工作、真誠待人、換位思考、親情服務”。

一、勤學習，提高素質

古人云：學如逆水行舟，不進則退。首先堅持政治理論學習，認清歷史使命，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，積極投入到“解放思想大學習大討論”中，紮實學文件，認真記筆記，精心寫心得，達到拓寬思路，提高認識，指導實踐的目的。第二堅持業務學習，學習勞動保障政策法規，醫保改革專業知識，學習外地先進的經驗做法，提高政策業務水平和實踐能力。第三注重向實踐、向身邊的先進典型學習，學人之長，補己之短，不斷糾正自己，提高自己，完善自己。

二、盡職責，務實工作

結算報銷更加規範。結算報銷是醫保管理的重要環節，關係到醫保基金的平穩運行，關係到患病職工能否享受到應有的醫保待遇，關係到參保職工對醫保政策的滿意度。

年終工作總結 篇7

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在xx公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委託，在這裏我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下面我分兩個方面向大家彙報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收穫和體會。

一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以爲自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手後，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。

知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由於我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手託書本，一手幹工作。

所以在20___年中，我把大部份業餘時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家裏，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了？

在工作中爲了弄懂一個概念，我一定要多問幾個爲什麼，工作中碰到難題，有經驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班後再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會爲了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏着對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。

20___年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利於我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商爲了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但爲了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發現於我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求爲止，從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來爲基礎的，專業人士通常稱其爲單據買賣。我們製作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。

所以單據製作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。起初因爲業務生疏，總是越着急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕製出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心裏真不是滋味。

記得有一次中板合同交單，由於外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反覆調整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱着所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才終於寄出去了。爲了搶時間，銀行工作人員陪着我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款餘萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫺熟的專業知識和清醒的'頭腦，更需要是對工作的高度責任心。

二、精心盡力做事，努力爲公司多創效益

年月份以後，總公司出於業務分工的考慮，xx的出口業務只能在xx以外的市場尋求發展，只能通過外採的方式組織出口資源。這種方式對於我們這種冠以xx頭銜xx的公司來講是很艱難的，因爲外商知道你隸屬於xx，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對於我們都是不利因素。

可是xx公司的特點就是要變不利條件爲有利條件，用自身的努力，開創出一條自我發展之路。

在大家的幫助配合下，我從xx廠採購歐標圓鋼965噸，xx廠採購美標扁鋼噸，包鋼採購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸，年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼xx廠簽訂了圓鋼採購合同噸。因爲要趕在國家退稅調整之前發運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xx港，具備裝船條件。

因爲此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。

儘管我們在與包鋼的採購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終於在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規範等。

接到貨代的信息時已是週五的下班時間，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。

想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，週六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對於出現的問題反覆與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

通過總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。

最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢於戰勝困難，就能創建出具有新鋼聯特點的外貿事業。

20___年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結年的經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，爲我公司外貿事業做大做強而努力工作。

年終工作總結 篇8

安監部的職責爲負責公司管理體系文件的編制、修訂和管理； 負責各程序符合性的日常監督抽查驗證； 負責質量管理體系有關的質量記錄的管理； 負責相關法律法規、技術標準(規程、規範)目錄的發佈管理； 組織項目的環境、職業健康安全、設計回訪和設計質量抽檢； 組織我公司承擔的工程項目發生的環境污染、職業健康安全、質量事故的調研,對提出改進的建議進行跟蹤驗證。

我部人員較少，擔負的業務工作比較重要，在公司領導的大力支持和相關部門的密切配合下，完成了公司交辦的任務，到目前公司沒有發生重大安全事故和環境污染事件，公司的三項認證預計年底前取得證書。20xx年工作總結和20xx年工作計劃具體內容如下：

一、20xx年工作總結

1．完成三項體系文件編制，併發放到公司各部門運行

自公司領導確定今年工作目標之一就是通過三項體系認證以來，我部從年初就開始文件編制文件，並從6月起就發給各部門試運行，在運行過程中不斷完善，又根據諮詢公司意見進行了多次修改，形成目前的文件，從執行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發揮了重要作用。

2．組織完成內審員培訓

今年共組織了兩次內審員培訓，取得證書87份，爲推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎。

3．落實安全生產責任制並檢查實施

公司成立了以董事長爲首的安全委員會，公司領導和部分管理人員參加了建委組織的生產安全培訓，參加了安全管理上崗考覈，取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產責任制》、《公司安全生產規定》，同時結合體系文件編制了《項目安全管理規定》、《重要危險源應急預按》等文件，並陸續發給各部門及各項目部，同時要求各部門組織學習，對參加學習的人員做了記錄，使大部分員工瞭解了自己在安全生產工作中各自的職責，在平時工作中能認真履行安全職責。

4．監督各現場職業健康和安全及環境控制情況。

根據工作計劃，我部準備每季度對國內各現場進行一次巡檢，目前除三季度因爲認證外審沒有對所有項目全檢查外，一、二季度國內所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門及員工沒有重大安全事故發生，各總承包現場配備了專職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協議書，對分包商進行了交底，在工地質量巡檢的同時進行安全檢查，有安全隱患及時發整改通知。在項目檢查的同時，對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導，協助他們完善各種項目文件的編制。

5．完成公司內審工作和外審組織工作

10月份組織了公司內審和管理評審，爲了避免內審時問題較多要用過多時間整改，在這之前8月份就先進行了一次預審，對查出的問題先行進行了一次整改，正式內審前又編制了比較詳細的計劃，通過細緻調查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查，檢查出19項一般不符合項和42項觀察項，根據開具的不符合報告督促各部門進行了封閉，檢查結束後完成了完整的內審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審，根據外審組意見再次完善體系文件的編寫並督促相關部門完成不符合項的整改。

6．完成個人勞動防護用品的購置

今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時也編制了其它勞保用品計劃併購買，滿足了各現場的需要。

二、存在的主要問題及擬採取的措施

1．體系文件方面

運行中部分管理程序的作業接口不完善，需要立即制定文件試行，有的部門目前需要增加一些作業文件以規範操作是必要的。各部門可依據需要制定部門的作業文件，完成後應報安監部備案後實施。

2．組織機構方面

根據今年來開展業務的情況，目前公司機構的設置已經難以滿足公司發展的總要，公司應該增加部分職能機構。

3．少數部門領導從思想上對管理體系的建設不夠重視，總認爲是走過場，對檢查中發現的問題一拖再拖，長時間不解決，部門內部管理沒有章法，走到哪算哪，部門間推諉扯皮，管理水平沒有實質性提高。有些管理工作我們認爲從公司領導層面上還需要強化管理意識，比如目前所有項目經理都沒有和公司簽署責任書，公司領導也沒和各部門和各項目部簽署安全責任書，這都是管理工作中存在的較大漏洞。

4．安全培訓方面

目前各現場經過培訓上崗的職業健康和安全管理方面的人員不能滿足要求，不僅部分項目經理沒證，大部分安全工程師也沒經過培訓，所以還要加大培訓力度。

5．現場檢查方面

項目檢查和項目總結機制基本是擺設，公司層面沒有按管理體系文件要求定期對各項目進行檢查，基本上是有問題了再事後解決，已完成的項目也沒有一個比較完整的總結報告，從而（不能）起到對其它項目的指導作用。

三．明年重點事項安排

1．完善和充實管理體系文件

補充部分工作中需要的文件，對原文件中不適宜的地方進行修改，部分部門文件經修改後升級爲公司體系文件，在相應時間重新發布體系文件09版，收回08版。

2．組織安全培訓工作和體系文件培訓工作

及時瞭解外部安全培訓信息，制定安全培訓計劃，對有關部門提出要求，儘量使各項目人員做到持證上崗。對本公司人員要加強體系文件培訓，尤其是新員工上崗前的培訓。

3．完成個人勞動防護用品的購置

在做好調查研究的基礎上早日製定個人勞動防護用品的購置計劃，年初完成購置，以便及時發放。

4．做好各項目巡檢

國內現場每季度一次，國外現場每半年檢查一次，檢查內容爲：與分包商的安全協議；對分包商的安全交底記錄；現場安全工作實施的各種記錄；分包商現場安全設施和各種機械的保護設施；分包商安全管理體系的運行情況；現場管理人員個人防護情況；現場和辦公場所環境情況等等，每次檢查應形成報告。

5．體系運行控制

適時對公司各部門體系運行情況抽檢，檢查前提出計劃和檢查內容，檢查完成後形成檢查報告。

6．完成公司交辦的其它任務。

安監部

20xx年11月25日