精選轉正工作總結錦集十篇大綱

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的轉正工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

轉正工作總結 篇1

從走進xxx公司的那一刻，我就知道自己來對了地方。作爲一名剛剛畢業的學生，儘管我沒有見識過太多公司的情況，更沒有多少在工作上的經驗。但當我感受到xxx公司的氛圍的時候，我就覺的自己非常適合這裏。

後來，我在自己的努力下得到的了領導的認可，通過了的初試和複試，順利的來到了xxx的試用期崗位，並在這三個月裏積極的學習和的成長，如今，終於即將成爲一名真正的xxx銷售客服員工！

回顧這三個月的時間，作爲一名試用期的新人，我無時無刻不在學習着工作的方式和技巧。起初，剛來到xxx的時候，我在工作中幾乎什麼都不懂。但在領導的嚴格培訓下，我學會作爲銷售客服方面的基礎工作方式。

這真的是的一次讓人深刻的培訓階段。作爲銷售客服，我們有太多需要掌握的東西了。其中，最基礎的在工作中要使用的禮儀用語，還有各種相對應的回答方式。而且作爲一名客服，在這些對話上還有很多的技巧，在這方面，我真的鍛鍊了很久才掌握了訣竅。

此外，作爲一名銷售，我們要對公司的產品和業務都做足瞭解。爲了能將公司的產品以及信息都及牢固，我幾乎是花了一星期的時間去背誦！

儘管培訓確實是很重要的，但在真正的工作中，最爲重要的還是在實際工作中的鍛鍊。起初的工作上，我因爲心中準備不足，在工作中總是發生很多問題，發揮並不穩定。但在前輩們的鼓勵下我冷靜下來再次挑戰，很快就突破了緊張的妨礙，並順利的適應了工作中氛圍，順利的完成了自己的工作！

後來的工作中，儘管我已經掌握了基本的工作能力，但作爲一名銷售，並不僅僅是將工作做了就行了，在完成自己工作的同時，我們也要努力的在銷售上做出業績來！同樣在這階段我也經過了很久的學習，其中最大的收穫就是前輩們教給我的很多技巧。這些經驗之談不僅讓我深入的瞭解了銷售這份工作，更幫助我在工作中有了很大的提升。

如今，三個月的時間過去了，我也即將轉正爲一名正是的員工，但是我會牢記自己的在這段時間的收穫，在今後的工作中嚴格的要求自己，努力的去改進和加強自身的工作能力，爲xxx公司貢獻出自己的力量！

轉正工作總結 篇2

加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間裏，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊裏，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，爲我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕鬆，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

　　現將這三個月的具體工作情況總結如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老闆到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，儘量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭裏，並且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這裏，並且也很願意把這裏當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪裏，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的爲人，積極的融入工作中，這也是作爲一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認爲，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，並且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多麼重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的爲每一位客戶。

轉正工作總結 篇3

來到這裏三個多月了。學到了我以前沒學到的很多東西，我感謝老師，感謝園裏的領導，對我工作的信任與支持。

剛來的時候我什麼也不懂，那時我就會問怎麼做，然後去做，我特別想做好一天的工作，可是總得問別人，心裏特別不好意思，突然想起媽媽的話：沒有苦衷苦，那有甜中甜，所以我認真聽每位老師所說的話，用心去記，體會中間的意思。自己應該怎樣做，怎樣做的更好。

晚上回到宿舍，就會想我這一天所做的，所聽到的，從新在大腦中過一遍，也好加深一下印象，然後想一下第二天的工作。

孩子的名字我一個也叫不上來，別說聽話了，在我做事情時老是取笑我，。日子久了，他們這些小傢伙兒越來越可愛了，我也變得喜歡他們了，就是我特別生氣的時候看到他們也會笑起來。氣也會馬上打消的，我是越來越喜歡我的工作了。

我是保育老師，不但要把每天的衛生工作做好，還要看護好每一個孩子，保護他們的安全是我的職責。每天做衛生以外還可以學到了很多。

例如，怎樣設計板報，怎樣與孩子講話，怎樣才能做到保教結合把孩子教育的更好；我在美術手工方面也有了更大的進步，在這方面的功勞都是班長給予的鼓勵與支持，我很感謝。在英語方面也有很大進步原來沒見過的沒聽到過的，甚至於忘記的又從新複習了一遍。

現在不但聽見了還學會了不少。所以說我要繼續努力。不但要把工作做好還要不段的學習，要作一位好的幼兒園老師，這是我的希望。

對我的工作還是不特別的滿意，有很多不足之處，有的事情我想不到，還有的事情想的不周。

班裏的東西保管不周，小朋友總尿褲子，尿了褲子不說出來會生病的。孩子小尿褲子是長有的，後來我總是提醒他們去小便，有一個小朋友不到三歲，不論你說什麼，就是點頭，褲子不會掖，說叫老師，她總點頭就是不叫。我的政策是當她小便後我教她，經過一個星期的努力，她突然說她會了，雖說，她掖不是很好但也進步了。我決得每個孩子都是聰明的，只要你認真教，會很快學會的，比如，花兒在陽光充足的條件下會很快的長大，孩子也一樣。

普通話對於教師來說是很重要的，雖然有了進步但是我還要努力，希望能做的更好。

在態度方面還是可以，對每個孩子都很細心的照顧，尤其是動作慢的孩子更要仔細；

班裏孩子比較小，吃飯比較慢，吃快了會吐出來，我要清理乾淨並消毒。不會嫌他們髒，孩子必定是孩子，大了叫他吐也不會了。

在以後的工作中我會把不足之處儘量改進的更多更好，我的優點會繼續保持。希望在以後我會變得更出色，也希望能成爲一名優秀的幼兒園老師。

轉正工作總結 篇4

尊敬的公司領導：

本人於20xx年5月21日有幸成爲我們上海互聯網軟件有限公司的一員，進入公司的電子政務實驗室，擔任軟件工程師一職。按照公司制度，試用期於20xx年8月21日結束。時光荏苒，轉眼間我來到互聯網已經三個月了。懷着激動的心情，我慎重寫下這份轉正申請，並且對我過去的這三個月做一個小小的總結。

初來乍到時，我被互聯網融洽的工作氛圍深深吸引了，我能夠感受到這是一個朝氣蓬勃，團結向上的團隊。大家對我這位新面孔，也都報以熱情的微笑，這讓我很快適應了公司的工作環境。

進入公司後，首先在我們部門培訓一週半，我的主要任務是儘快熟悉尚未深入學習的M領域。在XXX經理和同事們的幫助下，我很快就得以把全部精力投入到項目中來。在這個項目中，我用到了一些專業知識，與此同時讓我更加欣喜的是，我也接觸到了以前尚未真正接觸的XXX(這裏你自己改一下，或者加幾句對這個技術的簡單描述)知識，這在很大程度上滿足了我學習新知識的渴求。專業和非專業上不懂的問題，我及時向同事學習請教，不斷提高充實自己。雖然經驗有限，難免遇到問題，但是我認爲每一項工作都是一種鍛鍊，每一個困難都是一次機會，加上經理給我的指導，老員工的耐心幫助，使我在較短的時間內適應了新的工作環境下新技術的運用。在此，我要特別感謝我們的經理和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正。

在電子政務實驗室的工作中，我一直用我們公司的“合作溝通主動一點”，“工作流程規範一點”的企業文化來嚴格要求自己，和共事同事默契配合，及時有效溝通;按照要求和規範及時完成手頭的工作，同時注意拓展相關知識。這也是讓我儘快融入我們互聯網這個大集體的重要保證。

在過去的三個月裏，除了技術上的進步，我的收穫在於敬業精神和思想境界。我留意到同事們都是勤勉投入工作，認真完成任務，遇到問題及時互相幫助，彼此相處極爲融洽，這些溫暖的點滴讓我這個新人對我們互聯網極爲有信心。

同時，在與大家的溝通過程中，我也學到了不少交際上的知識和處理方法，這對我非常受用;同時，對於記錄待完成事件的辦法，我也參考了同事的建議，因此在之後的工作中將會更加有效率。

此外，在這三個月的業餘時間裏，我也沒有閒下來，繼續保持我的求知習慣，經常閱讀與我的崗位相關的技術書籍，同時也根據興趣擴大閱讀範圍。因爲我認爲，書富如海，只有不斷地有針對性地學習，才能讓自己的頭腦更加充實。

總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝我們互聯網給了我這樣一個發揮的舞臺，我要珍惜這次機會，爲公司的發展竭盡全力。因此我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我鄭重地提出轉正申請，希望自己能成爲公司的正式員工，懇請公司給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙遜的態度和飽滿的工作熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

我深信我的選擇是正確的，感謝您的閱讀，誠摯希望公司考慮我的申請!

轉正工作總結 篇5

我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”爲核心的企業文化及各項規章制度。以下是我試用期間的工作總結。

一、以情服務、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己，以同事爲榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能爲xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

轉正工作總結 篇6

自擔任售後客服以來我始終能夠耐心地爲客戶解答他們的疑慮，既能保持熱情誠懇的態度又能夠在做好客服工作的同時體現出良好的服務，因此這段時間在客服工作中的努力讓我得以轉正並掌握了嫺熟的客服工作技巧，但若想有着更好的發展還需對以往完成的客服工作進行總結以便於積累經驗。

通過學習熟練掌握了業務知識以便於更好地爲客戶解答疑慮，實際上在我入職不久便發現自己存在着不熟悉公司業務的窘迫狀況，畢竟作爲售後客服卻連公司主營業務都不熟悉又怎能受理客戶申請的業務或者投訴，所以我爲了提升自身綜合素質加強了對業務知識的學習以便於在短時間內達到領導的要求，所幸的是其他客服工作人員願意在這點上幫助自己從而在能力方面得到了較大的提升，但是我也明白始終保持虛心的態度進行學習以及聽取意見是十分重要的，除此之外我還將這種良好的態度與嚴謹的作風帶入到客服工作中去從而得到了不錯的評價，只不過轉正以後應當在個人能力方面有所加強才能夠適應客服工作的需求。

在接聽的過程中做好客戶意見或者投訴的等級並做好相應的處理，由於售後客服工作中經常遇到客戶投訴的問題自然要及時做好登記才行，因此我在爲客戶解答疑慮的過程中會將對方敘述的重要信息進行登記，爲了儘快解決客戶的問題還會將其反饋給上級部門並跟進處理的情況，儘管並非每項投訴都能夠得到及時的解決卻也在跟進的過程中得到了客戶的理解，更何況大多數問題都能夠在反饋過後得到技術部門的支持併爲客戶做好相應的服務。

能夠對客戶的反饋或者意見進行總結從而做好後續的回訪工作，在售後客服工作中處理客戶疑慮的滿意程度無疑是自己需要關心的問題，正因爲如此在反饋建議的時候往往都要建立好定期的回訪以便說明處理進度，若是僅僅敷衍客戶以至於掛斷電話以後便將對方的投訴不管不顧無疑是不負責任的表現，因此每次電話我都能夠準確記錄投訴的內容並將其反饋到受理業務的部門，另外在成功處理了對方的投訴以後還會趁機宣傳公司的新業務並期待客戶能夠進行辦理。

儘管試用期間的自己在售後客服的崗位上表現還算不錯卻遠遠無法適應以後的職場變化，畢竟轉正後無論是對工作能力還是個人素質都有了更高的需求自然要想辦法進行加強才行，所以我在以後的售後客服工作中會注重自身能力的加強以便於得到公司領導的認可。

轉正工作總結 篇7

不知不覺來到公司已經滿x個月了，這期間逐步融入了xx這個團隊;在接近年底的這一個月裏，人力資源市場可以說挑戰不小，但通過我部門齊心協力，終於能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產任務的需求;現將這x個月的情況總結如下：

一、行政方面

1、對員工和幹部反映強烈的飯堂進行對外承包和伙食改善;通過努力，現在員工對飯堂的反映大大改善;對公司留人起到不小作用。

2、門禁保安管理;通過對保安加強監督檢查，使部分員工違反門禁登記管理的現象大大改善;爲公司的安全管理打下基礎。

3、配合品管部進行安全生產設施配置，配置擔架、安全頭盔、消防沙等;並補充安全生產資料;爲我公司能夠順利通過安全部門的監督檢查打好基礎。

4、正在制定的宿舍檢查追究機制，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。

二、人事方面

1、招聘：通過一個月的招聘，使初來公司時公司人員缺口接近X%的狀況得到明顯改善，基本能夠滿足公司的生產任務的需要;對個別員工的辭職和請假現象進行了有效溝通，大大減少了人員流失率。

2、培訓：通過和生產部及品管部的合作，使新員工培訓機制越來越流程化和細緻化，對我公司的員工素質提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定並強化這樣的成果;使我公司的員工培訓向前推進一步。

3、制度建設：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風格講求認真和創新精神，

很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑑同行業的先進管理經驗，使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人爲因素;比如說年休假問題，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備幹部等;希望以我公司管理團隊的優秀管理經驗的整合以達到良好的管理效果。

4、員工關係：通過進行離職訪談的，使管理上的一些隱藏的問題得以清晰，一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現;以便於我們更好地改善方法和理念;以加強我公司核心競爭力。

三、建議方面

1、每個崗位職責明確但更應該加強溝通，明確責任是爲分清責任，但要做好必須加強溝通，畢竟很多都牽涉到幾個崗位甚至部門。

2、團隊的學習一直沒有擺上檯面，建議每週例會的最後部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論，爲我公司建立學習型組織向前邁出一步。

以上是我的試用期總結和建議，希望在領導的指導和同事的支持中把我的做的更好;爲XX公司的發展貢獻更多的力量!

轉正工作總結 篇8

您好!我於20xx年5月16日進入公司，根據公司的'需要，目前擔任總經理祕書一職。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，按實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

三個月來，我在公司領導及同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步， 綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;

二、業務知識方面還掌握的不夠，人力資源方面的知識掌握的還不夠紮實等等;

二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己;

三、與各個部門及領導之間的溝通還有待加強。

在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。在這三個月裏，不僅提高了我個人的執行力，在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。

轉正工作總結 篇9

我很榮幸能夠加入XX這個大家庭，在這裏我可以接觸到以前我沒有做過的事項，這讓我有機會學習新領域中的知識，在新領域中自己還有許多的地方是我不懂的，這更逐使我自覺的去學習。

時間飛逝，轉眼間兩個月試用期已經過去了，在這兩個月裏面我學到很多同時也發現自己存在許多的不足。現將我的試用期工作進行總結匯報：

一、工作情況

1、 工作內容

圍繞着試用期工作計劃，在試用期展開的工作如下：

1、 熟悉助理崗位工作事項

1）對辦公物品的盤點，做好辦公物品出入庫登記；

2）會議管理，做好會議準備及會議紀要

3）紫軒系統的操作，通過模擬練習掌握紫軒系統的操作步驟，在實操的過程中編寫紫軒系統的操作流程，現已能夠獨立將資料錄入紫軒系統。

4）檔案的整理，對檔案室資料進行分類歸檔，並建立與檔案室資料相對應的電子版清單。

檔案室資料通過整理目前的存放情況：3號檔案櫃是放人事檔案，4號櫃是放除人事檔案之外的有關公司的資料（上櫃是惠玲接手後的資料，下櫃是前期資料）；閒置的資源都放在2號櫃，並已排放整齊，1號櫃放CFO手冊、CFO譯叢等資料。

2、人事的工作事項

1）考勤，統計12月份、1月份的考勤報表。現在我們的考勤報表做的也挺不錯，但我覺得還可以改善，我在想能不能把每個人的出勤情況都在一個表裏面表現出來。目前是有這個構思但還沒有設置這個表。

2）工資，模擬編制1月份的工資報表。工資是關係到員工的利益，必須做到準確無誤。

3）招聘與錄用制度，通過培訓瞭解本公司招聘與錄用的流程，希望能夠在實踐中來加深對這一項工作的瞭解。

二、工作總結

在這兩個月的時間裏面，我接觸最多的應該是檔案室資料，當然它給我留下的印象也是最深刻的，給我帶來的思考也是最多的。因爲在整理資料過程讓我發現問題、思考問題，並想解決問題的方法。根據檔案室裏面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節的東西還是被我們給忽略掉，如：有些文件的落款有簽名、有日期，但日期不全，只寫某月、某日沒有年限，這樣就很不利於我們以後對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會給我們帶來不便，所以有時候細節也很重要。

在試用期期間，並不是每一項工作都能夠很出色的完成，比如：檔案的整理，檔案室裏面的資料並不算多，可同樣的資料我居然整理了兩次。出現這樣的情況，我真應該好好的反思。第一，自己考慮問題不夠全面；第二，在做一件事情之前應該想好以怎樣的方式去做會更好。通過這一次的教訓真的給我一個很深的感觸，工作中發現問題就要思考問題並想出解決問題方法。

三、存在不足

考慮問題不夠全面

寫作能力有待提高跟

缺乏專業知識

四、改進措施

做每一件事情都要善於去總結學習總結。

利用8小時外的時間學習，在實踐中不斷提升寫作能力。

利用空餘的時間學習自己欠缺的人力資源管理，報考今年5月份初級人力資源資格證。

五、小結

入職兩個月以來，在工作中得到了上級的指導和同事的幫助，使我能夠在一個全新的領域中不斷進步，在此對我的領導和同事表示衷心的感謝。

在今後的工作當中，要學會獨立思考，當發現問題就要思考解決問題的方法，並且能夠創新。

轉正工作總結 篇10

在工作的這段時間以來，我感受很深，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持着謙虛謹慎、認真負責的工作態度。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現鑑定如下：

1.在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對於集團及公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行;另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，並熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

2.工作上，本人自xxxx年工作以來，先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裏，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裏手。就是憑着這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡(CreditCard)、個貸等業務，成爲xx行業務的行家裏手。我工作過的崗位大部分在前臺，爲了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行裏組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

3.學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於xx年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於xx年自修東北大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行裏聘爲中級師，在多年的業務知識考覈當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

但是我也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠紮實，有待在今後的工作中進一步完善和提高，同時希望領導予以轉正。