年專項組創建文明城市工作總結

專項組創建文明城市工作總結(一)：

今年上半年，互貿區創建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現了時間過半任務完成過半，創建成果得以鞏固，各項創建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續完善體制機制

加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關於調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關於調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，並將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間瞭解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將全國文明城市的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，爲了讓更多的市民瞭解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大幹部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商

場開展了宣傳，街道、社區面向居民羣衆開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對於進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，爲此區黨委制定了《互貿區集中開展六優行動，大力提升公共文明指數工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。

二、攻堅克難，繼續解決遺留問題

根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面。互貿區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：

（一）打牢三個基礎

一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加註重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能爲人民羣衆營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。爲了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進羣衆創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關係，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。

二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。髒亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔淨優美的城市環境，作爲文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啓動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理範圍內以華阜大街爲主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。環

衛處不斷加大了環境衛生的保潔清掃，從羣衆最不滿意的問題改起，着力從轄區內廣場、步行街、農貿市場門前等重點區域、重點部位、薄弱環節抓起，大力整治髒亂差問題，城市衛生環境得到了進一步的改善。進一步協助市交通局、交警強化了市區繁華地段的交通秩序管理，着力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規範交通秩序。

三是廣泛的羣衆基礎。創建全國文明城市是一項羣衆性實踐活動。羣衆是創建的主力軍，是創建的受益者，也是創建成效的檢驗者。區黨委十分注重組織和吸引羣衆廣泛參與創建工作，依託羣工部、社發局、街道辦事處和社區精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教於樂、富有實效、爲羣衆所接受的創建活動，調動廣大羣衆投身創建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創建文明家庭、文明社區、文明單位、文明行業活動，深入組織開展了我們的節日羣衆文化藝術節活動、社區文藝集中展示活動、志願者服務日活動等具有特色的羣衆性創建活動，打造一批文明城市創建品牌。同時，把創建的過程真正變爲，爲羣衆辦實事、解難事、讓羣衆得實惠的過程，使爭創全國文明城市成爲全區人民共同的事業、共同的願望和共同的追求，以此贏得最廣大羣衆的真心支持，使創建工作的基礎更加紮實，力量更加強大。

（二）實施好三項工程

一是服務提速增效工程。服務單位和行業是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及窗口行業服務以及羣衆對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區各級黨政機關、地稅、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民羣衆的聯繫和溝通，提高工作效率和服務水平作爲一項重要內容，繼續深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環境建設作爲檢驗創建成效的重點領域，制定下發了《關於調整互貿區軟環境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區xx年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區軟環境和機關作風建設考覈領導小組及xx年軟環境和機關作風建設長效管理考覈辦法的通知》，進一步規範職工、環節幹部的年終考覈評估制度，通過一系列紮實有效工作，確保互貿區的知名度、美譽度不斷提高，民評官測評工作獲得小組第一的優異成績。區黨委、管委會堅持認真聽取羣衆的意見和建議，進一步規範了行政行爲，結合xx普法，紮實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區、進企業，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅遊區市場管理處將承擔的創建任務向涉外市場、私營企業和個體經營者延伸，牢固樹立小窗口、大服務的工作理念，大力加強行業管理，廣泛開展服務承諾、服務規範化活動，服務水平得到了提升，羣衆滿意度進一步提高，文明經營、誠信經商之風日益盛行。

專項組創建文明城市工作總結(二)：

爲確保圓滿完成創建迎檢工作任務，在區委、區政府的領導下，在市城管辦和區創建辦大力指導下，按照《全國文明城市測評體系》標準和區“三創”迎檢城市管理工作實施方法的要求，堅持“三創”聯動，堅持“抓早、抓細、抓全”，做到組織領導到位、思想認識到位、責任落實到位、整改問題到位，突出重點，統籌兼顧，注重實效，鞏固創建成果，全力以赴，提升文明創建水平。

一、加強組織領導，完善機制，打造齊抓共創的工作格局

1、加強組織領導，明確分工負責。辦黨委始終把創建文明城市工作擺在重要位置，積極爲創建文明城市工作的順利開展創造條件。爲確保創建各項任務落到實處，在“三創”迎檢工作中不失責任分，力爭拿高分，辦成立了“三創”迎檢工作領導小組，由辦黨委書記、主任湯懷良任組長，由各業務分管領導任副組長，由機關各科室負責人及辦屬各中心、所、場、隊負責人爲成員，按照“誰分管，誰負責”，“誰牽頭，誰落實”的原則，加強對“三創”工作的組織領導，協調解決各類問題。在迎檢期間，又專門成立了“創建全國文明城市”工作迎檢指揮部及其辦公室，確保圓滿完成各項迎檢工作任務。

2、完善迎檢機制，強化責任落實。制訂了“三創”迎檢工作的實施方案，按照“三創”指標要求，將全國文明城市創建工作涉及我辦的12項工作任務、國家衛生城市標準中涉的17項工作任務、環境保護模範城市複評迎檢涉及的7項工作任務細化到各部門、各業務口子、各基層單位，明確整改落實時限，強化責任落實，做到一級抓一級、一級對一級負責，確保制度到位、措施到位、人員到位，全力做好“三創”工作。建立完善巡查督辦機制，各業務口子均成立巡查工作組、專業作業班組和應急小分隊等，及時跟蹤反饋發現問題及處置情況。建立例會制度，及時通報問題整改落實情況，對整治工作中的一些熱難點問題，加強上下、左右溝通協調，制定和完善整改舉措，並及時報領導小組會同相關部門協調解決。

3、提高工作標準，加大考覈力度。堅持最高標準嚴要求，將“三創”指標中的最高標準作爲下步工作的目標要求，辦系統將全國文明城市創建工作列入各部門的綜合考評，對各部門工作完成情況進行考覈。對照創建工作相關標準，進行“對號入座，明確目標，落實責任，抓好落實”。辦紀檢組負責對全辦“三創”迎檢工作的監督和檢查，對如期實現和完成的，辦黨委將予以表彰和獎勵，對工作不力，予以通報批評，對失責、失分，視情節輕重啓動問責機制。

二、深入宣傳發動，羣策羣力，營造共創共享的爭創氛圍

1、統一思想，提高認識。爲做好創建工作，多次召開會議，統一思想認識，傳達市區兩級關於創建工作會議精神，樹立“創建沒有份外事、創建沒有局外人、全辦上下人人都是創建主人”的思想，號召全辦上下要充當創建工作的主力軍，積極投身創建活動，負重奮進，發揚“5 2”、“白 黑”拼命幹精神，全力以赴做好各項創建迎檢工作。對市、區創建工作領導小組交辦任務，要高效率、高標準辦理；對其他部門分管的事項，積極配合，盡我所能，協調處理有關矛盾；對職責不清的事，從大局出發，主動承擔，及時解決；對職責之外的事，服從大局，積極面對，鞏固和提升創建成果。

2、深入基層，打牢基礎。以“創建人民滿意基層站所（服務窗口）”活動爲抓手，把“三創”工作與創滿工作有機結合起來，按照《拱墅區人民滿意基層站所（服務窗口）動態管理實施辦法》和滿意窗口建設標準，逐條逐項抓落實，確保全辦六個環衛所和數字城管等7個單位全部達標，力爭2個單位以上達到區級以上優秀標準，着重抓好基層服務共性化基礎建設，張揚城管爲民個性的特色，認真做好達標創優工作，夯實創建全國文明城市的工作基礎。

3、全民參與，共建共創。創建全國文明城市是一項覆蓋面廣、涉及範圍大、關聯程度高的社會綜合系統工程。爲了讓更多的市民支

持和配合文明創建迎檢工作，與街道、社區及相關業務部門、企業單位聯動，共同召開文明創建全面動員會議，印發了《創建全國文明公開信》，下發《關於開展迎三創文明服務的通知》，及通過網絡、短信平臺、宣傳欄等形式，關注民生，倡導文明，形成城管創建工作與市民參與、社會各界互動、攜手共創的良好局面。

三、狠抓專項整治，補齊短板，鞏固和提高文明創建水平

1、對照標準，全面排查找準問題。

從國衛複評開始至今，在全區範圍內共排摸出問題2698個，其中我辦自查問題2186個，市級層面三次排查問題512個，並第一時間抄告給辦系統以及其它各相關單位（部門）、各街道。

2、注重實效，狠抓各類專項整治。

針對排查的2698個問題，我辦按照責任範圍，進行了分解，要求各責任單位在規定時限內整改完畢，各責任單位積極組織力量，逐個進行銷號解決。並對解決的問題進行現場覈查，發現整改不到位的立即要求其進行重新整改，通過上述努力，整改率達100%。同時對各項專項整治的成果，進行一次“回頭看”，查漏補缺，落實長效管理舉措，鞏固整治成果。

——城郊結合部環境整治。重點解決城郊結合部、入城口、河道沿線、鐵路沿線、城中村、拆建工地周邊的環境衛生問題，通過集中整治消除衛生死角、積存垃圾、道路坑窪、污水滿溢等突出的環境問題，改善城郊結合部髒亂差面貌。發現問題共59個，整改59個，整改率爲100%。

——城市傢俱專項整治。對主要道路、“窗口”地區的城市傢俱進行檢查，確保各類設施整潔完好，對破損、髒污等影響市容景觀的問題，做到及時處理。出動巡查人員580人次，發現問題785件，整改問題785件，整改率爲100%；出動保潔人員6800人次，延長保潔路段550條（次）；修理果殼箱200只，更新（添置）果殼箱305只，清潔果殼箱3856只，油漆果殼箱450只；更新（添置）垃圾桶3862

只，修理垃圾桶500只，清潔垃圾桶9800只，油漆垃圾房225座，清洗垃圾房785座。

——戶外廣告整治。會同執法局、屬地街道及相關部門，深化戶外廣告整治，及時處理各類違法戶外廣告，拆除新增廣告28塊，督促整改破損戶外廣告，修復破損13處。加大“牛皮癬”清除力度，及時消除各類亂塗寫、招貼現象，清除牛皮癬7500餘處。

——亮燈設施專項整治。會同屬地街道及相關單位，對亮燈工程、景觀照明設施的完好，廣告燈光進行專項檢查。自查自糾共發現問題123件，整改98件，作關燈處理25件。處理督查亮燈監管中心巡查發現的問題107件，督查完成整改77件，關燈處理30件。

——渣土運輸管理專項整治。重點做好對渣土準運工作的行政許可工作，對渣土運輸車輛拋灑滴漏、偷倒亂倒等行爲進行整治，組織開展道路積泥（積塵）集中清洗，確保道路潔淨。共處置巡查發現偷倒垃圾及數字城管巡查問題28個，清理垃圾渣土488噸。

——屋頂二次供水箱專項整治。對屋頂二次供水箱的清洗和消毒，共清洗313只，確保供水設施符合衛生規範。

——河道大清理專項整治。對全區河道進行集中整治，對水面漂浮垃圾、河岸垃圾進行重點清理，對嚴重淤積河道進行河道清淤。共督查整改問題78個，處理市級督查聯繫單8張，清理衛生死角2處，處理數字城管問題12處，處理垃圾量71.2噸，補植苗木100平米，查處違法違章問題5處。對姚家壩河等15條河道進行引配水，勝利河在日常船閘正常過閘配水的基礎上，每日延長引水6小時，塘河排灌站由日常配二停一調整爲每天配水。加強對勝利河美食街的管理，發現並落實整改問題65個，確保街區經營管理安全有序。

——損綠補綠專項整治。對主要道路節點擺放時花3.9萬餘盆，對涉及我辦的綠損現象進行重點巡查，巡查抄告問題321條，企業自查問題302條，處理數字城管問題650個。對湖墅路等

17條必查道路和60個檢查點周邊綠化確保無枯枝死株、無黃土裸露，對檢查發現的上塘高架、石祥路高架橋蔭綠化及護欄積塵問題每天落實企業進行沖洗。

——破損市政道路、街巷集中整治。對全區市政道路、街巷路面設施完好狀況進行全面普查，對路面破損、坑窪積水、窨井下沉、人行道板鬆動破損等問題進行重點整改。自3月份以來，自查發現問題6176個，整改6176個；市政中心交辦問題1954個，整改1954個；其他部門抄告問題7692個，整改7692個。共計修復道路17條，修復車行道17955㎡，人行道面積12685㎡，提升窨井 633座。完成數字問題、創建專項代整治問題 25件，修復人行道35㎡，修復路面 65㎡。

——無障礙設施整治。對無障礙設施設置的規範、完好進行清查，對設置不規範和侵佔問題進行整改和銷號，鞏固無障礙設施創建成果。完成了文暉路等4條道路無障礙設施改造項目，完成莫干山路、環鎮北路等21條道路15000平方米。

3、全力以赴，統籌兼顧，紮實做好文明創建迎檢工作

在創建迎檢期間，統籌兼顧，做到“零遺漏、不缺失”積極做好迎檢工作，全辦上下24小時處於待命狀態，週末正常上班，每天6：00－24：00定人定崗，全力以赴，確保指令通暢，反應快速。一是加強對關鍵部位重點部門管控。對迎檢線路周邊環境實行定人定崗責任制，蹲點作業，並實行全天候巡查，確保迎檢工作到邊到角，不失責任分，力爭拿高分。二是加強對在建工地的文明施工管理。成立12隊現場巡查小組，加大對在建工地的巡查力度和頻率。對駛出施工現場的運輸車強制洗車，實行建築材料和建築渣土密閉運輸，嚴防運輸中的滴、灑、漏現象；嚴禁建築垃圾從腳手架內往外拋出，嚴格執行袋裝搬運，減少工地粉塵對小區環境和城市環境的污染；規範施工時間，早上7點之前不得從事噪音較大的施工項目；施工現場的圖

專項組創建文明城市工作總結(三)：

爲確保圓滿完成創建迎檢工作任務，在市局創文領導小組的指導下，按照創文工作實施方案的要求，做到組織領導到位、思想認識到位、責任落實到位、整改問題到位，突出重點，注重實效，鞏固創建成果，全力以赴提升文明創建水平。

一、加強組織領導，明確分工負責

東山分局把創建文明城市工作擺在重要位置，積極爲創建文明城市工作的順利開展創造條件。爲確保創建各項任務落到實處，分局成立以李樹榮局長爲組長，各副局長爲副組長的創文領導小組，在分局創文領導小組的指導下，按照“誰分管，誰負責”的原則，加強組織領導，確保圓滿完成各項迎檢工作任務。按照創文指標要求，細化工作任務，明確整改落實時限，強化責任落實，確保制度到位、措施到位、人員到位，全力做好創文工作。同時建立完善巡查督辦機制，及時跟蹤反饋發現問題及處置情況。

二、深入宣傳發動，營造共創共享的爭創氛圍

爲做好創文工作，我局多次召開會議，統一思想認識，傳達市局關於創建工作會議精神，號召全局上下要充當創建工作的主力軍，積極投身創建活動，全力以赴做好各項創建迎檢工作。對市局創文領導小組交辦任務，要高效率、高標準辦理；對其他部門分管的事項，積極配合，盡我所能，協

調處理有關矛盾；對職責不清的事，從大局出發，主動承擔，及時解決；對職責之外的事，服從大局，積極面對，鞏固和提升創建成果。爲了讓更多的市民支持和配合文明創建迎檢工作，與街道、社區及相關部門聯動，通過執法隊現場執法教育、沿街巡查發放《創建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責任通知書》等宣傳形式，關注民生，倡導文明，形成城管創建工作與市民參與、攜手共創的良好局面。共發放《創建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責任通知書》1200多份。

三、狠抓專項整治，補齊短板，鞏固和提高文明創建水平

1、對照標準，全面排查找準問題，針對各中隊排查出

來的問題，我局按照責任範圍，進行了分解，要求各責任單位在規定時限內整改完畢。並對解決的問題進行現場覈查，發現整改不到位的立即要求其進行重新整改，通過上述努力，整改率達100%。同時對各項專項整治的成果，進行一次“回頭看”，查漏補缺，落實長效管理舉措，鞏固整治成果。

2、注重實效，狠抓各類專項整治。重點解決公共場所亂

扔雜物、佔道經營、違章搭建、亂張貼亂塗寫、亂設戶外移動小廣告牌等現象，落實“門前三包”責任制，通過開展集中整治行動，着力改善市容市貌。對主要道路、重點區域進行重點整治，確保市容市貌整潔有序，對破損、髒污等影響市容景觀的問題，做到及時處理。

⑴是整治佔道經營。加大執法巡查力度，針對新陽東路、曉翠路、臨江北路等重點路段臨街店鋪佔道經營問題，採取日常巡查和突擊取締相結合的工作方式，先對責任人逐一進行通知教育，在多次管理未果的情況下，暫扣經營工具或物品一批，使責任人意識到我局創建文明城市的工作力度和決心，主動改正其錯誤的行爲。

⑵是整治亂擺賣。對溝口市場、新河市場入口的亂擺賣現象堅持經常性巡查管理，對亂擺賣的不文明現象一經發現立即進行勸離，耐心地給小攤販做思想工作，要求小攤販經營者共同爲文明和諧的道路交通環境作出努力。落實“夜市”巡邏值班制度，對臨江北路市政府前的夜市進行輪班巡查，每天晚上由兩個執法隊員開電瓶車巡查沿江路綠化帶，及時糾正亂擺賣的行爲，還市民一個安靜祥和的環境。對投訴的熱點——夜間露天燒烤現象，加大巡查管理力度。經常在夜間加班加點，堅決取締在沿江路綠化帶、市政府周邊進行露天燒烤的行爲。

⑶是整治移動廣告牌。對違法設置的移動廣告牌，堅持發現一個取締一個的原則，對違法責任人進行法律法規宣傳教育，使其認識到其錯誤行爲，不再擅自設置移動廣告牌。各中隊對需要重點進行清理的移動廣告牌進行任務分組落實，對移動廣告牌的整治力度上，從思想上進行統一，按照最高

的標準進行整治。嚴格落實商鋪“門前三包”責任制，由執法隊員逐家逐戶派發“市區門前三包倡議書”進行宣傳，要求各鋪戶按照揭陽市門前三包責任制管理辦法的標準進行落實自查自糾，主動糾正各類佔道違章行爲，特別是對擅自設置移動廣告牌的行爲從思想上進行抵制，共同爲道路暢通有序出一份力。

⑷是加大對亂貼小廣告的打擊力度。在日常巡查管理中，一旦發現亂貼小廣告的現象，立刻進行錄像取證，並對張貼人進行批評教育，要求張貼人負責對亂張貼的小廣告進行清洗。

⑸是開展佔道堆放專項整治。採取日常巡查與集中突擊整治相結合的方法，突出重點路段，強化重點時段，安排專人蹲點執勤，早晚班輪流監管並通過落實首違不罰、宣傳告知、說服教育和強制取締等措施，依法遵規、履程開展違法佔道經營整治，做到發現一起，整治取締一起，絕不姑息。對佔道堆放物料、建築材料、建築垃圾的行爲儘量做到提前介入管理，在堆放過程中及時進行勸阻，對已經堆放的敦促責任人自行清理。針對羣衆信訪的佔道物料重點進行整治，爭取到責任人的理解，儘快清理完畢，還路於民。

⑹是整治亂搭亂建。突出重點，重拳整治違法建築。強化違法建築源頭治理，建立違法建築查處快速機制，對在建違法建築做到早發現、早制止，露頭就打，一處不放，堅決遏制違法建築蔓延勢頭。

自活動開展以來，我局共出動巡查人員約14800人次，共發放宣傳資料3000多份，共規範貨物入室經營4800宗，清理亂堆放雜物548宗，拆除違章搭建136處，拆除移動小廣告808塊，加大“牛皮癬”清除力度，及時消除各類亂塗寫、招貼現象。同時對建築工地渣土運輸車輛拋灑滴漏、偷倒亂倒建築垃圾等行爲進行整治，確保道路潔淨，共處置巡查發現偷倒垃圾42宗，清理垃圾渣土上百噸，對發現的問題及時整改落實，整改率爲100%。

3、全力以赴，統籌兼顧，紮實做好文明創建迎檢工作

在創建迎檢期間，統籌兼顧，做到“零遺漏、不缺失”積極做好迎檢工作，全局上下24小時處於待命狀態，週六、日正常上班，每天定人定崗，全力以赴，確保指令通暢，反應快速。一是對迎檢線路周邊環境實行定人定崗責任制，蹲點作業，並實行全天候巡查，確保迎檢工作到邊到。二是加強對在建工地的文明施工管理。加大對在建工地的巡查力度和頻率。對駛出施工現場的運輸車輛的管理，實行建築材料和建築渣土密閉運輸，嚴防運輸中的滴、灑、漏現象；嚴禁建築垃圾從腳手架內往外拋出，減少工地粉塵對小區環境和城市環境的污染；規範施工時間，早上7點之前不得從事噪音較大的施工項目；施工現場材料堆放標準化。