傢俱店經營的工作計劃怎麼寫

工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有範圍大小之別。傢俱店經營的工作計劃怎麼寫的呢，我們來看看下文。

　　傢俱店經營的工作計劃怎麼寫一

我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣；基本戰術是小區團購爲重點，小規模、多批次、深挖掘、20**年度經營工作計劃書 品牌輪流的方式；同時需要不斷優化組織結構，簡化流程弱點，銷售更加快速化，需要對導購員不斷強化，提高其專業知識，豐富其銷 售技巧，最大提高銷售率！

目前的形勢與我們的任務

目前的形勢是什麼呢？

（一）全國傢俱液態面臨着洗牌，是行業的陣痛期，故銷量下滑，利潤縮減，20**年的傢俱市場環境還會有進一步惡化的可能；

（二）在各地的市場萎縮情況下，各品牌正在竭力力保原有市場，在這種情況下，各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強；

（三）因爲市場萎縮，各傢俱商家一定會使出渾身數解，最大可能的劃分蛋糕，而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種：一是多頻率、高幅度的各種促銷活動；二是強勢的品牌宣傳；

（四）在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下，消費者的購買心理將發生更急劇的變化，集中活動購買代替平時購買的現象會進一步增強；

（五）在不同行業，各個區間，在激烈的競爭當中，做爲固定的宣傳資源顯得尤爲奪目，各商家一定會竭力搶奪，所以宣傳成本將會被非正常增高；

（六）總之：整體銷量縮減，集中購買性明顯增強，利潤競相搶低，宣傳點的搶奪與成本的增加等現象會是整個20**年傢俱市場的基本特點；

我們的任務是什麼呢？

（一）銷量的整體縮減是一定的，在這種情況下，XXX組織銷售與利潤突圍非常關鍵，最大限度的調動有利因素，在不影響整體的民用傢俱經營的情況下，發起向辦公傢俱市場的搶奪；

（二）集中性的購買一直是困擾傢俱城的問題，行業中間有句話：“不做活動等於等死，做活動等於找死”，而長期的活動設計，會將顧客拖疲，從而不敢平時購買，故要改變以往的活動思路，針對XXX品牌多這一特點來進行設計，要讓消費者先認識品牌，瞭解品牌個性，認可品牌產品，然後再認識傢俱城，按照現代液態的經營思路，進行單品牌推廣，以來分解全友的品牌影響力，如此，我們就可以搞品牌輪番攻堅戰略；同時應該用以組織小範圍的團購等方式，進行隱性的活動，這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響；

（三）競爭的首要，首先是對資源的搶奪，特別是戰略資源的搶奪，宣傳點的搶奪是開春之後的重中之重，此項工作應該從年前就要開始跟目標小區的物業進行洽談，年後既定實行；

（四）利潤下降，是不可以抗拒的，也是可以抗拒的；利潤下降的原因是因爲各商家的活動與競相降價造成的，整體上不可抗拒，但策略上可行；第一，要儘可能的避免正面價格戰，而把做活動的方式更加隱性化（只有專場團購才能實現），第二，由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉變（只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現），第三，要重點地做好小區廣告宣傳與人員推廣的以及活動節點的有效結合，總之：要將單純的價格競爭向品牌競爭轉變；

（五）要做好以上工作，第一，需要對現有組織架構進行調整以及工作流程的簡化；第二，要設立制度並堅定執行到位；第三，要做好企業文化建設；

（六）工作的重點要解決兩個問題：一個是增加人流的問題；另一個是抓住人流的問題；如何增加人流與宣傳有關，如何抓住人流跟店長的工作有關；這兩項工作共同構成了傢俱城的能量框架，其力量不容忽視；

20**戰略指標

銷售指標

其他目標：

1、要確立並完成核心品牌（掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶）的個性打造與宣傳推廣，以及雙品牌組合（依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合）推廣，通過一年的時間，將重點品牌打造出來，最終目標是要讓消費者先認可品牌的個性特點，進行有針對性的選擇，而將XXX傢俱城推到一個品牌傢俱賣場的地位，從而與全友避開正面的競爭；

2、需要花大的氣力，重點完成組織建設和人員的專業性管理，要制度明朗化、行爲規範化、操作表格化，從而形成簡單的管理模式，制度要分批次執行，確保執行力度；

3、必須要完成對20**年入住的小區進行宣傳佈點，主要宣傳XXX傢俱城；

組織架構的調整與工作流程優化

關於組織架構，主要思想是要將扁平化的組織建設向縱深化轉向，這樣有利於高層從具體的事物中解脫出來；

（一）組織結構圖

（二）組織結構說明

1、組織結構圖是按照執行20**年戰略目標而制定的，總體思想是在總經理統籌下的店長負責制，將扁平性組織結構縱向化，確立店長負責制，明確責權機制；

2、設立辦公推廣版塊，單獨劃分辦公推廣平臺，與民用傢俱分開，由總經理直接管理並推廣；

3、營銷人員主要是協助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作；

（三）崗位說明

1、主持公司大政方針工作，主持召開管理者會議，商討戰略方針和工作安排；

2、設置公司各項職能機構，制定各職能工作職責，設定工作指標；

3、全面監督指導財務、店長、營銷工作，監督有關銷售任務達成情況；

4、負責對公司各項事宜進行裁決，處理日常事務，員工培訓、指導、激勵等工作；

5、豐富員工精神文化生活，組織員工精神層面學習與生活，瞭解員工心態，隨時跟員工談心；

6、處理公司與外部環境的的關係；

1、處理公司相關文檔與制度起草工作；

2、協助總經理完善企業文化；

1、制定全年營銷工作計劃（宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等）；

2、負責具體營銷工作執行（組織活動、協調公司資源）；

3、研究促銷方案，並進行制定，調動人員進行宣傳工作；

4、協助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作；

1、參與傢俱城各項管理與營銷謀劃，對傢俱城制定的銷售目標負責，並對目標進行分解；

2、對導購員工作任務的安排與完成監督，處理好日常客戶銷售達成工作，並對小區推廣進行任務分配和具體安排，以及過程監督和任務完成統計；

3、負責日常的導購員管理工作（晨會、晚會、賣場分區管理），導購員請假、缺勤、早退等事宜，負責員工的考覈，新員工的招聘，以及不合格員工的辭退；

4、組織導購員進行學習，並負責培訓新員工，及時瞭解員工心理狀態和與員工談心工作；

5、處理補件問題，對於不可維修的產品補件，及時將單子下訂單交給財務，由財務對補件進行訂單；

6、負責樣品管理，帶領導購員擺場、飾品擺放、燈光調試等賣場基礎氛圍工作，經常檢查價格標籤、宣傳資料、產品衛生等情況，具體分工要公正、明確，責任落實到人，方便管理；

7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題，嚴重問題報總經辦處理；

8、負責選貨、訂貨、停產品處理，但要結合庫房情況，需要隨時掌握庫房情況，處理送貨安排，協調人員；

9、負責店內日常與活動時的後勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決；

10、對日常管理中所出現的問題要及時向總經理彙報，彙報問題時要先拿出預案以及處理意見，以便爲討論提供依據；

店長負責制度——店長做爲傢俱城制度的執行者，店面日常工作由店長做主，並承擔相應責任；

1、店長有權對導購員日常行爲進行管理，對於不配合的店員，可以施以處罰，對優秀的店員可以實施獎勵；

2、店長有權對導購員工作進行分配，並監督執行；

3、店長有權對組裝工作進行送貨分配，並監督執行；

4、店長有權批准送貨、換貨、退貨、以及售後等服務工作；

5、店長有權對臨時性工作進行分配調整；

6、店長有權對所有員工進行效績考覈；

7、店長有權對公司整體運作提出建議並參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論；

8、店長有權決定員工去留；

傢俱城年度營銷策略

傢俱城賣場調整計劃

（一）中低端傢俱調整計劃

中低端產品區指傢俱趕集超市，主要是針對鄉鎮市場（新民居）和縣城低消費羣體，該羣體的消費特點有以下情況：

1、這個羣體很龐大，佔市場總量比例高，尤其是經濟蕭條時期，一部分中檔消費者也加入了這個羣體；

2、需求單一，對產品個性化與品牌品性要求不是太高，主要是注重產品價格與產品款式；

3、對高標低折扣方式不是很認可，喜歡實價，並喜歡組合購買，購買一般喜歡全套，最能接受多少錢一體購買齊，一般這樣的家庭預算是做得很緊的，一般不會超過預算標準；

4、這部分羣體對於品牌傢俱的消費方式，一般不會定做，也不喜歡通過圖片購買，喜歡根據實物購買，對於送貨週期長的方式難以接受，要求要立即送貨的消費者較多；

所以產品對於滿足這部分傢俱消費者的需求，我們需要在現在趕集超市部分做一些改動，要將產品的色系豐富起來，要有深色、淺色、亮光、亞光等不同色系，豐富消費者的顏色搭配；選樣品的時候要注意價格統籌，一般相差不能太大； 因爲趕集超市不是品牌專賣店，但我們也要做出專賣店的感覺，第一、牆面要多做點選購知識的KT板，第二、飾品應該在現在的標準上還有增加一些，第三、天花板上應該在增加一下氛圍型的吊物，豐富賣場氛圍；

在推銷策略上，要多替顧客算賬，教消費者如何省錢，如何用最少的錢來買最多最好的產品，詳細的見《替顧客算經濟賬的相關方略》；

（二）中高檔傢俱調整計劃

中高檔傢俱區主要指掌上明珠、新悅、夢麗莎、依麗蘭、穗寶、新紅陽、金虎各專賣店，購買人羣主要是有一定經濟的小資層人羣，這部分人的消費特點有以下情況；

1、這部分人羣佔比稍小，但購買力大，一般的大單都出現在這部分人羣中；

2、這部分人有一定的文化，對購物氛圍的要求是比較高的，比較關注品牌，對品牌的個性色彩與產品的文化與功能性比較感興趣；

3、對產品的售後服務要求比較高，會關注價格，但更關注產品，一般會比較挑剔，對產品細節很看重；

4、這部分消費者對於推銷式的方式一般比較牴觸，自我性比較強；

5、時間一般比較有計劃性，對信用比較關注，一般會在需要傢俱前1-2個月前就出來選傢俱，喜歡多多比較，經常來逛傢俱城但不購買；

所以，我們要將專賣店的形象做出來，對傢俱的樣品管理要求要嚴，夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話，形象一點要到位；

在推銷策略上，要提煉品牌個性點，並要讓導購員有統一的品牌說辭，見《XXX代理品牌個性說辭》，在介紹產品時候，要更多地像顧客介紹產品的細節；

產品策略

1、在產品方面，樣品管理非常重要，詳情見《賣場分區樣品管理》；

2、考察市場後，應該增加競爭對手沒有的系列，增強傢俱城的利潤點；

3、對於比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置；

4、增加實木牀、櫃，增加玻璃餐桌，增加布藝軟牀，增加皮款沙發並設立專賣區，處理雷同樣品；

5、應該充實趕集超市的小件，選價位比較低的產品；

6、增加傢俱附屬品（如：地毯、飾品等）

價格策略

1、對於掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅，應該將這些品牌中的80%產品的價格係數提到2.5，另外的做爲特價款進行銷售，係數控制在2.5，然後再打6折，保證每個品牌都有特價款，這樣才能漸漸消除品牌傢俱”貴“的概念，從而形成口碑；

2、對於趕集超市裏的普貨，統一按照定價銷售，全場常年特價；

3、由高標低折銷售方式向定價銷售轉變，需要一個緩慢的過程，可以採用特價的形式，先做20%產品，視情況漸漸增加；

銷售策略

1、重點推廣週末特價的銷售形式，將銷售進行小規模集中，主要操作方式就採用週末購物送贈品的方式，基本銷售方式不變；

2、進一步加強小區工作推廣，要處理好與物業的關係，最好能將物業納入到我們的銷售服務體系中來；

3、重點拓寬辦公傢俱渠道，尋找銷售突破口；

活動策略

1、在以單品牌行銷宣傳爲主，傢俱城宣傳爲輔的方針指導下，開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳；（但要值得注意，單品牌只做行銷宣傳，不做廣告宣傳，廣告宣傳還是要以XXX傢俱城的宣傳爲主）；

2、堅持專場團購，進行隱性促銷；（專場團購與一般團購不同，可以分爲單品牌全範圍的團購、全品牌小範圍的團購、單品牌小範圍的團購、全品牌全範圍的團購）；

3、以一次大型活動品牌宣傳促銷爲爆破點，將市場銷售推向高潮；

　　傢俱店經營的工作計劃怎麼寫二

本次會員代表大會是在十六大勝利閉幕不久召開的，十六大是一個勝利的大會、團結的大會、奮發前進的大會，十六大爲我們勾畫了更加美好的宏偉藍圖，明確提出了黨在新世紀頭20年的奮鬥目標和前進方向，吹響了全面建設小康社會，開創社會主義事業新局面的進軍號角。我國的改革開放和現代化建設必將進入一個新的高速發展的歷史時期，北京將結合“時代特徵”、“首都特點”面對新世紀、開拓新境界以“新北京、新奧運”爲主題，以提高人民生活水平爲根本出發點，乘勝而上、開拓奮進，率先在全國基本實現現代化，建成一流的國際大都市，飛速發展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年，爲我們傢俱行業的發展帶來了前所未有的歷史性發展機遇。

爲此，協會xx年的工作指導思想是：抓住我國入世，北京實施“奧運行動計劃”、“十五規劃”的大好機遇，認真貫徹十六大精神，以***理論和“三個代表”重要思想爲指導，與時俱進努力開拓傢俱行業持續、穩定、健康有序快速發展新局面。協會工作重點是：團結全體會員、認真研究、解決我們面臨的新形勢、新問題、明確目標、制定戰略、圍繞提升企業的管理水平，質量效益水平、技術水平、設計開發水平、流通業態水平、開拓新市場、全方位的提高我們的國際競爭能力，爲北京國民經濟發展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。

一、把北京市傢俱行業發展規劃制定出來。

我國經濟的高速發展，北京建設的日新月異，人民生活的顯著提高，奧運行動計劃的實施，爲北京傢俱業的發展提供了廣闊空間和無限商機，爲了更好地適應這個新形勢，摸清北京市傢俱行業的家底，對企業的規模、年銷售額、實現利潤，從業人員等基本情況進行調查瞭解，把會員基本情況檔案建立起來，通過對全體會員總體水平的調查瞭解，可以基本構成和反映北京市傢俱行業的主體水平，召開各種類型企業座談會，徵求意見，請專家論證，進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市傢俱行業發展規劃，提高規劃的權威性、指導性，爲北京市政府制定傢俱行業發展計劃提供有力的依據。

二、繼續發揮協會優勢，辦好傢俱展覽會。

傢俱展覽會是傢俱企業推出品牌、擴大影響，進行產品訂貨、技術交流、蒐集市場信息的重要平臺。今年，協會與中展集團北京華港展覽公司、中國建築裝飾協會共同主辦第六屆中國(北京)國際傢俱及木工機械展覽會。進一步發揮爲奧運會提供廠商的突出作用，鞏固確立北方地區規模最大、最具權威、最有影響力、專業性國際國內同行的盛會，擴大北京市傢俱市場的輻射中心作用。在展會期間，將組織多項務實增效的活動。如邀請業內的專家舉辦《傢俱發展論壇》、《奧委會政府採購辦公室與企業座談會》、《傢俱設計、展位設計評選》等多項活動。希望通過北京傢俱展的舉辦爲北京市乃至國內有實力、有市場意識的企業提供一個充分展示自己的大舞臺，打造具有國際水準的世界級品牌。同時，提供一個廠商產銷銜接，互相學習，互相交流，從而帶動全行業發展的重要平臺。

協會協助中國家協辦好廣州展、上海展，通過一系列的組團辦展，進一步打造北京傢俱產品名牌，擴大影響，爲北京傢俱更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。

爲配合奧運場館項目，國家部委、市政府採購辦公傢俱項目的需要，協助中國家協辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公傢俱展覽會，爲企業提供更大的商機，促進北京辦公傢俱再上一個臺階。

三、組織多種類型的研討會、培訓班和專題報告會爲企業服務。

隨着北京奧運會行動計劃的實施，中國加入WTO經濟持續的高速度發展，傢俱市場國際化進程加快，國內外市場競爭將更加激烈，優勝劣汰已成爲大勢所趨。面對我們產品的總體水平與發達國家相比還存在一定差距，反映在產品品種少、質量差、勞產率低，缺乏市場競爭力等而實質是我們在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的落後。因此，必須下力氣抓好企業在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的創新。

1、管理創新方面，要用現代管理理念，管理手段代替傳統家族粗放式的管理，實現從個體式向羣體式，發揮集體核心領導體制轉變，充分發揮企業核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的採用現代化技術，代替粗放式的管理模式，向管理要效益、要質量、要品牌。

2、技術創新方面，主要是設計創新和生產技術創新。設計是傢俱的靈魂，設計的本質是個性化的創造，設計的出發點是以人爲本，設計的成果是市場。目前，我們的產品設計多是模仿或稍加改進的。設計開發新產品步子不大，造成市場千篇一律、缺乏亮點，已無法滿足人們日益增長的個性化的需要。因此，企業的興衰都與傢俱的原創設計，創新設計密切相關。究其主要原因：一是知識產權保護立法不夠，二是設計人員奇缺，因此，要努力創造尊重人才，尊重知識產權，保護他人專利的良好氛圍，引進或培育大批的設計人員，纔可以改變目前落後的局面。在生產技術方面，國外主要先進技術我們北京基本上都有，但分散、不配套，先進的技術不能集中的反映到產品上，致使產品不先進造成資源的浪費。技術的創新在於先進技術的整合，只有這樣才能提高質量，提高勞產率。

3、營銷創新，由於市場經濟的發展，營銷在企業的地位是企業的龍頭。因此，營銷創新首先要解決觀念創新、手段創新，所以企業要建立現代化的信息流通體系，用現代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導和確定市場定位，爲企業發展提供依據。當然，還要抓住消費者的消費心理，確立消費者滿意和信賴的質量保證體系和企業的名牌戰略，以及恰到好處的與消費者交流的平臺。

協會將針對在管理創新、技術創新、設計創新、營銷創新等方面的工作內容，組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓班、經驗交流會，爲企業的管理升級，產品創新、質量認證、技術培訓等方面提供服務。

今年，我們還將根據奧委會、市政府採購辦公開招標、邀標的要求，積極參與並組織專家工程技術人員，參加中央各部委、市、區縣政府採購辦公傢俱項目的招投標競標工作的評委和技術指導工作。爲政府和企業服務。還將根據企業在編制標書中的問題和不足組織專題講座報告會，以提高企業在競標工作中的競爭能力。

四、規範傢俱市場、引導消費、保護消費者的合法權益。

爲了進一步推動《室內裝飾裝修材料木傢俱有害物質限量》等10項國家強制性標準的實施，積極參與市質量技術監督局，市木材、傢俱質量檢驗站的市場抽檢活動。根據市場調查，草擬製訂北京傢俱市場的行規行約。與中國環境標誌認證中心、市木材傢俱質檢站合作，開展推薦“綠色環保傢俱生產企業”和“綠色環保傢俱展銷市場”的活動。把《木傢俱有害物質限量》等強制性國家標準納入這類活動的考覈之中，使“質量可信”、“傢俱市場規範單位”的推薦活動，更加規範化，提高生產企業產品向環保、安全、健康的方向發展。通過有影響報刊和信息予以公佈進一步達到扶優治劣、引導消費、規範傢俱市場的目的。

五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰略。

面對傢俱市場的全球化和中國加入WTO的新形勢，爲了強化北京傢俱在國內甚至國際市場的品牌形象，協會與遼寧、天津、重慶等十省市家協聯合共同舉辦“中國十省市家協推薦知名品牌活動”。對具有特色的產品和知名品牌企業，要加大宣傳和扶植力度，利用新聞媒體向社會推介宣傳，擴大北京地區傢俱企業品牌的社會效應，以名牌企業爲龍頭，打造北京地區知名傢俱企業及其品牌，推動傢俱行業的發展。