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個人工作計劃模板錦集6篇

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時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該好好計劃一下接下來的工作了!那麼我們該怎麼去寫計劃呢?下面是小編整理的個人工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人工作計劃模板錦集6篇

個人工作計劃 篇1

一、指導思想:

全園全面貫徹落實黨和國家的教育方針及有關教育的法律法規,堅持"以德治校、以法治教"。以幼教"兩個法規"和《幼兒園教育指導綱要》爲依據,以《省各級實驗園評定標準》、《省幼兒園教育指南》爲準繩,實行科學管理,加強教科研力度,更新保教理念,加快教育現代化、信息化進程,全面推進素質教育,不斷提高保教質量,形成良好園風,把學園辦成有特色的學園。

二、主要工作任務和內容:

(一)政治思想工作:

1﹑提高教職工思想政治素質和職業道德水平,是搞好各項工作的關鍵。本學年將定期組織教職工學習政治活動,學習政治時事文件、《教育法》、《教師法》、《教師職業道德準則》等。讓教職工進一步瞭解黨和國家、社會、人民對教育工作者的要求,提高思想政治素質。

2、進行以世界觀、人生觀、價值觀爲中心和理想信念教育,教書育人、爲人師表的人格教育,愛崗敬業、無私奉獻的情感教育,樸素勤勉、誨人不倦的職業文明教育。通過評選"我最喜愛的老師"活動,激勵教師自覺塑造良好的教師形象,形成良好的園風。

(二)保教工作:

1﹑保育工作:

(1)加強對保育工作的檢查、督促,加強跟班指導,定期召開保育員工作例會,學習保育業務知識、衛生保健常識,反饋工作情況,指出存在問題,總結經驗,提出更高要求,不斷提高保育員的業務素質。

(2)努力做好保中有教、教中有保、保教結合,加強對幼兒生活各環節的管理,培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣。

2、教育教學:

(1)進一步學習領會《規程》精神,學習領會《幼兒園教育指導綱要》、《省幼兒園教育指南》,學習幼教新信息,不斷更新教育教學觀念。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創新,積極探索適合本園的教育教學新方法,促進保教質量不斷提高。

(2)保教人員應針對幼兒年齡特點、班級實際情況制定確實可行的一日活動常規,不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力。通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣,促幼兒情感、態度、能力、知識、技能等方面的發展。

(3)通過聽課瞭解保教人員執教情況及幼兒活動情況,確保幼兒園一日活動有條不紊。

(4)通過形式多樣的活動,促進幼兒全面素質的'發展:

a﹑創設師、幼人人講普通話的環境,在一日活動中加強對幼兒語言表達能力的培養及良好傾聽習慣的培養。

b﹑鼓勵幼兒在美術活動中大膽地表現自己的情感和體驗,提高美術表現能力。

c﹑培養幼兒在音樂活動中進行富有個性的表現。

d﹑培養幼兒對周圍的事物現象感興趣、有好奇心和求知慾,能運用各種感官,動手動腦,探究問題,能用適當的方式表達、交流探索的過程和結果。

e﹑創設利於幼兒感受事物的數量關係的生活、學習環境,使幼兒體驗數學的重要和有趣。

f﹑加強對區域活動的組織指導。

g﹑加強環境創設的有機指導,培養幼兒認真觀察周圍環境的能力。

h﹑各班每月組織一次"散遊"參觀活動,各段組織"春遊"、"秋遊"活動。

(三)﹑安全工作:

(1)﹑每天與保衛室一起,排查安全隱患並及時解決。

(2)﹑要求教師要有高度的責任心,隨時注意幼兒情況,發現異常及時解決。

(3)﹑每月開展安全教育課,教育幼兒安全常識。

(4)﹑做好家長工作,讓家長配合幼兒園搞好安全工作。

(四)、家長工作:

(1)、每月用書面的形式向家長反饋一次幼兒的發展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長可以把孩子在家的情況反饋給教師,從而使教育更有針對性。

(2)、每兩個月召開一次家長會,活動有計劃、有目標、有講稿,有針對性制定指導家長的內容(家長會資料要求;有講稿、有過程、有總結、有反思。)

(3)、遇到家長投訴問題及時向上級彙報,並妥善解決。

個人工作計劃 篇2

幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行爲常規還需加強。本學期我們將在培養幼兒喜愛上幼兒園的情感基礎之上,認真規範幼兒的一日常規,加強紀律教育,發奮做好班級保教工作。進一步培養幼兒的自我服務潛質,喜愛幫忙他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發展。

 一、保教工作:

以《規程》爲指針,貫徹《新綱要》精神,根據園務工作計劃,紮紮實實做好保教工作。規範幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。

1、保育工作

督促生活教師搞好班級衛生,每一天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境佈置,爲幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。

培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生,不能把髒東西放入嘴裏,以防止病由口入。加強幼兒自理潛質的培養,學習做一些力所能及的事情,帶領幼兒學習整理自己的牀鋪。

細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒,個性是年齡小潛質稍弱的孩子。李麗、嚴宇嘉等幼兒體質較弱,易受涼感冒,發燒。還有李紅倩小便次數較多,針對此狀況我們將更多給他們關愛,消除他的緊張感。日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發現問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養,對幼兒的睡眠狀況做好記錄。

用心配合醫務室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。

2、教育教學工作

尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據大班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程資料增加五大領域的教學資料,制定好每月、每週、每日教學計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,合理利用、整合各方資源。充分發揮幼兒的.主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關聯智能、音樂智能、身體戶外智能、自然觀察智能等的發展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當的表揚,對於那些較內向、安靜的幼兒多爲他們創造表現的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。

繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發展。透過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規、要求,並採用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規執行狀況,逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。

在區域活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。根據每週活動目標,及時在各區域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒,瞭解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。

重點培養幼兒的閱讀潛質、提高幼兒的講述潛質。幫忙幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致資料。訓練幼兒講述故事的潛質,利用空餘時刻開展故事比賽活動。

繼續培養幼兒動手操作潛質,建立本班特色。我班特色定爲手工。透過兩年的學習培養,幼兒已經對這個活動十分感興趣。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西。本學期我們還將在折的同時增加一些剪貼等技能訓練,使我班的手工在學期末的展示中真正成爲班級特色。

結合節日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節日很多:教師節、中秋節、國慶節、元旦節等,我們將根據不一樣的節日開展豐富多彩的慶祝主題活動。個性是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題活動;結合元旦開展“迎新年”活動。

我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅持定人接送、自選活動、餐前餐後、午睡前後及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫忙幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的職責心,細心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。

 二、班級管理

1、每月定期召開班務會,總結上個月的工作狀況,共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。佈置好本月的工作資料。

2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。

3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交*記錄。

管理好班級財物,每一天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。

 三、家長工作

做好家長工作,提高家園共育的效果。

1、根據中班具體狀況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關幼教知識,讓家長及時瞭解幼兒在園狀況。

2、認真填寫家園聯繫冊,使其充分發揮橋樑作用。

3、利用早晚接送幼兒的環節,及時與家長溝通。

4、透過家訪形式與家長持續密切聯繫,及時交流幼兒的生活學習狀況,向家長推薦。

5、定期開好家長會,提倡優質服務。儘量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對班級工作的支持與配合。

6、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動。尋找適宜機會請家長走進課堂,透過各種途徑到達家園教育同步。

總之,我班幾位教師將繼續發奮、團結一致、同心協力把班級工作做好,爭取取得更好成績!

個人工作計劃 篇3

1.心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學問,注重細節。

4.瞭解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化設備。

6.清楚的瞭解到我們公司目前裝備的設備主要用於汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。

7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計劃如下:

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

4.不斷學習行業新知識,爲客戶帶來實用的資訊,更好爲客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

5.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處爲客戶着想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的.承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是爲人之本。

7.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併爲客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

4填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。

8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。

9.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對於老客戶。經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些*,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取爲公司做出自己的貢獻!

個人工作計劃 篇4

能夠有幸加入鳩江區英語名師工作室,我覺得萬分榮幸!這既是一份榮譽,更是一份責任,帶來壓力的同時,也勃發出工作的激情和學習的動力。我要端正思想認真履行職責,一定要努力學習、不斷成長,好好把握機會學習、研究,樹立終身學習的理念,不斷學習、積累最先進的教育教學思想,研究教育教學藝術,探討、反思自身的教育教學實踐,形成獨特的教育教學風格。使自己的`各方面能力得到提升,計劃本學年在以下幾方面完成以下工作:

一、閱讀相關教育理論書籍,掌握學生心理和成長規律,使自己設計的教學活動能緊緊抓住學生的心;認真研讀20xx版新課標,吃透教材,學習新教法,讓自己的課堂有深度、有趣味。

二、重視工作室的建設,認真參加工作室組織的各種研修活動,要爲工作室的發展貢獻自己應有的力量;積極參加上級組織的教科研活動和專業知識的培訓,珍惜外出培訓的機會,每次培訓後都要撰寫深刻的反思,提高自己的教學教學水平和綜合素質。

三、平時與同事及同行多交流,博取衆人之長,逐漸形成自己的特色;要尋找機會,多參加聽、評課活動,在聽、評課活動中提升自己的教學技能;繼續完善工作室的教育博客,使之成爲與同行溝通的網絡陣地。

四、認真參加英語課題研究,使自己由經驗型教師逐漸轉變爲科研型教師,經驗必須上升到理論,再由理論指導實踐,才能更好的實現自我提升;要經常性的撰寫教學反思,重視論文寫作,爭取在市級以上論文評選中獲獎。

五、積極參加各級英語課堂教學競賽,在競賽中鍛鍊和提高自己,不但提升自己的教學水平,更加提高了在活動中的應變能力和調控能力。

個人工作計劃 篇5

20xx年是我中心成立的第二年,趁着社會工作大發展的春風,機構將繼續秉承“紮根社區,服務社羣,助人自助”的宗旨,在各方的大力支持下,以繼續建設好一個凝聚愛心,服務社羣的專業社工組織爲目標,致力打造揚帆社工服務品牌,紮根南海,服務南海。20xx年度中心工作計劃如下:

一、堅持一箇中心:以專業服務爲己任

佛山社工事業現在正處於起步階段,作爲南海第一家專業社工機構,我們有義務爲社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中,我們通過開展青少年、老人服務,讓服務走進社區、走進居民家庭,不斷推進社工+義工的服務模式,但是居民對社會工作的認知程度仍不高,各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。

今後的中心工作,我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設,發展社會工作爲己任,繼續堅守社會工作的專業理念,按照社會工作服務程序,運用社會工作的專業技巧,解放思想,克服困難,大膽探索,在社會工作知識的培訓、宣傳,還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面,進行積極的嘗試,探索本土化的服務模式,積累可推廣的經驗。

二、做好兩項工作:自身建設和社工宣傳

(一)自身建設

20xx年,我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面,繼續建立健全與嚴格執行規章制度,樹立中心的品牌意識,打造中心的品牌文化。服務方面,加強項目規範,建立更加豐富的資源庫,同時加強與廣州等高校社會工作系的聯繫,挖掘優秀的社工人才,並加強粵港臺社工督導的溝通,打造專業的品牌團隊。另外,加強員工的培訓,提升員工的項目管理水平和服務技巧,提升服務質量。

(二)社工宣傳

社會工作作爲中國大陸新興的一個事業,並不爲廣大羣衆所完全認知與接納,爲了更好地開展服務,對於社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。

中心將通過深入社區宣傳、報刊、網絡等途徑進行社工知識宣傳。

1、深入社區:中心將在節假日不定期到社區舉辦活動,讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區的成功充分表明了這一途徑的可行性,今年我們將加大力度,擴大範圍宣傳。

2、媒體:爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作,發佈中心的活動通訊、宣傳社工文化,讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。

3、網站:在新浪等網絡媒體上開通了博客、微博,定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。並爭取在今年內完成中心網站的建設。

4、宣傳專刊:通過活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊,及時傳遞服務信息,加強中心服務動態介紹。

三、打造三大品牌項目:爲老服務、青少年服務和社工人才建設

(一)以養老機構爲載體開展爲老服務

老齡化社會呼喚專業服務的介入,養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對南海老人服務的現狀評估,整合中心的現有資源,中心在佛山市、南海區民政局的指導下,將爲老服務定位爲以養老機構爲載體,深入開展老年社會工作服務。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下,中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部,開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度,打造院內社工文化,開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志願者、場地設施、設備等資源等,爲長者提供充足的資源服務;協助長者建立自助互助組織,滿足長者的需要,提升長者的生活質素。

二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支持下,採取了政府派駐社工,機構派駐督導的1+1合作模式,整合港臺的社工專業資源,爲西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期爲西樵福利中心社工提供專業指導,爲西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支持。

三是拓展其他的養老機構服務。繼續與南海其他的養老機構加強溝通,探討服務模式,尋求可合作的途徑,建立揚帆爲老服務的專業品牌。

(二)以學校爲陣地開展青少年服務

在過去的一年中,我們開展的430動力快車、陽光夥伴勵志營項目經驗分享,對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所,對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯繫家庭和社區的紐帶,爲專業服務的介入提供了空間和條件。因此,今年中心的.青少年服務採取駐校社工的形式,開始一個新的服務模式的探索。

策劃“陽光動力”助學與助長計劃,爭取關愛基金的支持,在桂城的兩所中學(一所農村、一所城市)開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行爲特徵等,藉助專業手法爲青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作,探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式,總結社會工作的介入途徑。同時,通過社會工作專業服務,幫助有需要青少年得到及時的服務,推廣“愛己及人,助人樂己”關愛精神,培養活力健康新一代。

通過駐校社工服務,進一步推廣學校社會工作,關心青少年的全方位發展,實施培養青少年的“全人計劃”,協助青少年學生能夠正視生活現狀,挖掘自身潛能,培養良好的人際交往能力,促進其全面健康成長,並能在活動中成爲桂城義工中的一分子,參與“愛家、愛桂城”的行動。

(三)以培訓爲手段加強社工人才隊伍建設

加快本土社工人才建設,進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導,幫助應考人員把握考試大綱規定內容,加強對教材的理解,提高應試能力,提高,加快人員轉型;二是通過專題培訓,進一步普及社工知識,提高工作效能,推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業務考察、交流,實務訓練,拓寬本土服務人員的專業服務手法,加快社會工作專業人才隊伍的建設。

四、做好四項工作:預估策劃-項目實施-評估反思—總結研究

要提升專業水平,保證專業服務品質,必須要做好四項工作:

(一)預估策劃:加強對服務人羣和區域的調查研究,藉助訪談提綱、問卷等工具,通過社區探訪、焦點訪談等形式,深入一線瞭解服務對象的需求。制定各類服務人羣的訪談提綱和問卷,完善調查研究的手段和方法,加強項目策劃的培訓和指導,繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務項目。

(二)項目實施:在現有的服務項目中,將進一步規範服務的流程,建立服務的標準,規範各類文書檔案,形成一套制度化、規範化的可複製的經驗模式。按照項目書的內容和進程,堅持專業服務的原則,有序開展各項專業服務,確保項目進度和服務品質。

(三)評估反思:根據項目要求,做好20xx年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作,各項規章制度和財務審計報告等,做到管理規範、材料完整、交代清楚,確保項目評估順利通過。同時,要加強項目服務的反思,及時彌補不足,積累經驗。

(四)總結研究:要充分利用中心的專家團隊,加強對項目服務的模式研究,不斷總結本土化服務的經驗,推廣本土社會工作專業服務模式。今年,要在各級刊物上發表專業的研究性文章,並總結介入服務案例,在合適的時機結集出版,進一步宣傳社工專業服務。

新的一年,中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規範,加快中心團隊建設,努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下,將在新的領域、新的項目上進行拓展,爲共同打造社工事業的春天而努力!

個人工作計劃 篇6

1、隨時保持工作服的乾淨、平整和佩戴名牌。

2、依照制定的服務標準爲客人提供服務。

3、做好基本的和管家、主管安排的工作。

4、以禮貌的態度詢問客人所需。

5、提供有禮貌、熱情的`服務。

6、與同事保持友好的關係。

7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛生和安全措施的條例。

8、充分具備高標準的儀容、儀表和衛生。

9、理解掌握茶館所規定的員工手冊及制度。

10、擔負其他的責任和分配的工作。

11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。

12、服務員之要件:

(1)誠實不陽奉陰違,虛僞造假。

(2)機警頭腦靈活,反應靈敏,眼觀四方,耳聽八方。

(3)勤儉做事認真,力求上進,生活樸實。

(4)技能熟練,隨時增進新知識。