銷售員的工作計劃
時間過得可真快，從來都不等人，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？以下是小編爲大家收集的銷售員的工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售員的工作計劃1
12月份將到來，我也將迎接新的銷售工作，已經過去的11月份銷售工作，我既有收穫，也有不足，在銷售這行上還有更多要去學習的。爲了把12月份的銷售工作做的更好一點，我做了12月份的工作計劃如下：
一、參加銷售培訓
12月份公司爲了讓銷售員的銷售能力再強一點，所以將舉辦一場銷售培訓，我一定會抓住這次機會，讓自己在培訓中學到足夠多的培訓知識，把自己的銷售能力給提升上來，從有經驗的老師那學到銷售的技能和技巧，與自己以來學到的知識相結合，讓整體的銷售業績有進一步上升的空間。我相信有了12月份的培訓，我在公司的銷售能力肯定會更加高，會把銷售業績做上去，爲公司帶來更多的銷售業務。
二、更積極的工作
12月份是全新的.一個月，新階段的新工作，所以對待12月份的銷售工作要更加的積極，儘可能的多去做業務，完成公司給我的銷售任務，讓自己的銷售額達標，爲公司增加更多的效益。如此我將會去多聯繫客戶，並且尋找新的客戶，增加銷售的機會。在這個月裏，我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來，把活動的流程弄熟悉，在活動開始的時候自己就能派上用場了。
三、加大對客戶回訪的力度
作爲銷售員，最先打交道的是客戶，所以接下來的一月，我將會與我的所有客戶進行回訪，對客戶進行回訪的時候，我會認真的把客戶提出的問題記錄下來，能夠當場回覆的就當場給予解答，如果當場不能的，也可以憑藉記錄在與其他人討論後給予回覆，這樣更加的準確些。11月份因爲忙着其他工作，就忽略了對客戶的回訪工作，所以進入十二月，我在對客戶回訪的工作就要加大力度，這也是與客戶建立良好關係的途徑，更是與客戶加深交流的一個方式，因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開始，是新階段的工作的開始，我將努力跟着計劃去做，讓12月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在12月裏努力的改正，讓自己無論是工作，還是其他方面，都能更好。這份銷售工作計劃，我會盡可能的全部做到，讓它成爲我12月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己，讓銷售的明天更好。
銷售員的工作計劃2
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處爲客戶着想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是爲人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併爲客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併爲工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，爲工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認爲不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成爲生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取爲公司做出自己最大的貢獻。
我是從事銷售工作的，爲了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1)建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的`銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作爲一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所瞭解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結：根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
銷售員的工作計劃3
10月底，也意味着進入下一個實質性工作階段。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和同事們的鼎力支持，讓我掌握了相關的業務知識。基於我與房地產銷售行業的首次接觸，面對巨大的困難和壓力，針對行業的特點和現狀，結合我過去一個月對“房地產銷售”的理解和感悟，特制定以下11月份房地產銷售工作計劃。
該工作計劃包括目的、目標、工作發展計劃、計劃評估總結和日常計劃五個部分。
一、目的
該計劃旨在實現100萬的銷售目標，並將集團員工人數增加10人。該計劃的目的是確保完成目標並實現目標。
二、目標
1、全面深入地把握我們“產品”定位的優勢，自由運用。
2、根據之前知道的'信息，從其他途徑搜索，收集1000條客戶信息。
3、鎖定30個潛在客戶。
4、努力實現銷售目標
三、工作實施計劃
衆所周知，現代房地產銷售的競爭是服務的競爭。服務分爲售前服務、售中服務和售後服務，我們的房地產銷售也是一種“服務”，所以售前服務是我們工作的重中之重。正因爲如此，我的工作發展規劃也是圍繞“售前服務”展開的。
1、通過多種渠道廣泛收集客戶數據，經過初步分析後輸入，並在不斷的信息輸入過程中不斷提升自己的業務知識，讓自己在掌握房地產銷售特點的基礎上有進一步深入的體驗，讓自己可以自由運用，在客戶面前流暢的回答。
2、儘可能爲感興趣的客戶提供服務(比如根據客戶需求及時告知原房子和價格)，讓客戶瞭解房子和價格，並在此基礎上與客戶互動。
其次，給客戶一種無形的壓力，比如:住房緊張，物價上漲等。激起他們的購買慾望。
3、在與客戶電話溝通的過程中，實時掌握客戶的心理動態，並根據這些對客戶進行分類。
4、在溝通過程中，針對感興趣的客戶，保持持續的聯繫和溝通。如果客戶對我們的產品感興趣或想了解更多，他們可以安排面試。
5、面試前要做好各種充分的準備，這樣才能確定房屋、面積、單價等。對某人/某事瞭如指掌
6、每次面試後總結分析結果，向上級彙報，聽取領導意見。克服困難，調整心態，繼續奮鬥。
7、總結摸索進步。
四、計劃評估摘要
一個月後，要評估本月的工作成績和計劃執行情況，總結得失，爲下個月的工作做準備。
銷售員的工作計劃4
一.下面是公司xx年總的銷售情況
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌衆多，xx天星由於比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
二.客觀上的因素
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括爲xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因爲xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的'幾項工作作爲主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
20xx年是難忘的一年，20xx年在分公司共完成回款6.7億，銷量5xxxx臺，在整體分公司業績水平和市場工作中，與去年比較有了進步，在業績中，落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國排名落後，在20xx年浙江整個市場發展中，各個區域發展速度及佔有率都有退步。分析主要原因：
外因：
1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
內因：
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現：
①分公司營銷工作基礎不紮實，效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高，缺乏鬥志，做不到“盡心盡力“，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五週年的喜慶日子，分公司做爲全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成爲我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和鬥志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
最後，談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xxxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做爲全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：
1、有雄心鬥志，不怕競爭困難，勇於面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神，再次強調過往的成績不應成爲前進的包袱，這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的：“民工心態”和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎;
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成爲智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成爲我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。
在經過去年的轉折後震盪，20xx年大家激情飛揚，奮鬥有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進!前進!前進!
銷售員的工作計劃5
一、市場定位
產品定位：
青島純生啤酒選用優質大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔淨甘美的嶗山礦泉水爲原料釀製而成。原麥汁濃度爲十二度，酒精含量3.52-4.8% 。酒液清澈透明、呈淡黃色，泡沫清白、細膩而持久。
純生總體上延續中高檔定位，高貴的、優雅的、有品位。目標市場：
純生的消費羣體主要集中在中等以上文化程度，中高收入消費者羣體。
二、市場分析
1、消費者行爲簡析：
(1)據市場調查分析，現在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。
(2)調查發現xx地區消費者更喜歡口味清爽的啤酒。
(3)現有消費者消費本青島啤酒更多的是宴會上製造氣氛和交際的需要。
(4)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。
2、競爭對手分析：xx地區啤酒市場上，青島純生面臨的主要競爭對手爲：雪花，雙鹿，雁蕩山啤酒，燕京啤酒。在市場佔有率方面，雪花的市場佔有率爲第一，達到36%；青島爲22%(其中青島純生單一品牌的市場佔有率爲15%)；雙鹿啤酒爲19%；
3、SWOT分析
以下是青島純生的SWOT分析：
三、銷售現狀與預測
20xx年上半年，由於xx整個經濟環境氣氛和季節因素的影響，xx地區青島純生的銷售狀況距離上半年銷售目標有微小差距，未能完成既定銷售目標。上半年實現銷售額625萬元。
20xx年下半年，7—10月是xx地區歷年啤酒消費高峯期，且下半年各種節日較多，加上各種營銷方案的實施，預計下半年青島純生的的銷售將會有較大提升。
四、銷售目標
基於對市場的分析與預測，制定了xx地區20xx年下半年青島純生啤酒銷售目標的各項指標：
1、公司xx地區下半年青島純生啤酒銷售總額計劃達成760萬元；
2、銷售額增長率預計爲21.6%；同比增長29%；
3、公司預計實現利潤率41%，達成淨利潤310萬元；
4、從目前的市場佔有率看，從目前的15%增長到20%；
3、品牌渠道覆蓋率的各項指標將達到：連鎖超市85%以上；連鎖便利店90%以上；百貨商場80%以上；各大酒店85%以上；
4、廣告宣傳目標的各項指標爲：產品嚐試率40%；品牌知名度80% 。
五、分配銷售配額
1、季度銷售配額：第三季度：實現銷售收入410萬元；第四季度：實現銷售收入350萬元；
2、各區銷售配額：甌海、龍灣、鹿城三區統一規劃，預計下半年實現銷售收入430萬元；樂清、永嘉等縣級地區統一規劃，預計下半年實現銷售收入160萬元；瑞安、蒼南等縣市市場統一規劃，預計下半年實現銷售收入170萬元。
六、銷售方案與工作計劃
1、價格策略
青島啤酒在低端產品，中端產品、高端產品都有分佈。但青島純生作爲中高端品牌，定價一方面堅持總公司的規定，另一方面尋求略高於市場同類啤酒的價位。
2、渠道策略
(1)青島啤酒在現有的基礎上還要強化分銷管理，提升渠道競爭力，加強分銷創新管理，提高產品核心競爭力。
(2)人財物資源要聚焦，對選定的區域市場進行集中出擊。
(3)青島啤酒企業要善於抓住對手的薄弱環節來展開營銷攻勢。現有的經銷商多爲方便麪、飲料等非現飲終端產品的經銷商，缺乏運作現飲終端市場相應的網絡與經驗的實際狀況。純生的.下半年的營銷渠道策略在延續上年度整體營銷佈局的基礎上，要着力於xx地區便利店，餐飲店，酒店等銷售終端，穩固渠道關係，並逐步擴大這幾類終端的覆蓋率。
(4)深度分銷要掌控核心分銷商，掌握核心終端，團隊要把資源和精力時間更多地分配給企業的大戶。所以，團隊要建立健全客戶檔案與資料管理。
3、促銷策略
(1)廣告
在廣告投放媒體的選擇上，除了電視廣告外，青島啤酒還選擇公交車，網絡，報刊等。廣告重點有兩個：
第一：深度引導消費者，塑造對產品的信賴感與好感，分割市場；
第二：宣傳青島純生清爽的口味和相聚的歡暢心境。畫面是一瓶啤酒，一杯滿滿的啤酒，細膩的泡沫在往外溢，裝滿的一杯啤酒給人一種愜意的感覺，讓人聯想到在酒場上與朋友暢談的愜意心境，在商務洽談宴會上，生意洽談成功的豪爽心情。
(2)人員推銷
聘請一些專業的營銷人員對產品進行宣傳提高產品的形象。
(3)營業推廣
爲了能更好的銷售產品，開展買箱送禮品、幸運抽獎等，凡購買滿多少青島啤酒會贈送一瓶純生給顧客。團隊人員在完成既定工作任務的同時，要扮演登門拜訪的角色，把青島純生啤酒的推廣到各大酒店。
七、銷售團隊管理
團隊管理圍繞着增強團隊凝聚力，提高團隊工作效率，完成既定銷售目標來開展。爲此，制定團隊下半年各方面工作安排：
1、按照xx地區市場的劃分，團隊分設三個小團隊分管不同地區的銷售工作。市區三區由第一隊分管，市區以北的永嘉、樂清市場由第二隊分管，市區以南的瑞安、蒼南等縣市市場由第三隊分管；各小隊設負責人一名，負責所轄縣市青島純生啤酒的銷售安排；
2、細化銷售指標到各分隊。由於區域市場的差異，指標分配要靈活合理，各分隊績效評價標準也不能完全相同；
3、各分隊負責人按照團隊要求，根據地區市場細化並制定渠道維護、促銷活動的具體實施方案；
4、各分隊負責人每週日向銷售經理彙報日常業務開展情況，包括銷售量，促銷活動，渠道反饋等信息；
5、銷售經理與分隊負責人交流溝通，瞭解各項具體問題並制定解決方案；
6、各分隊每日晨會進行工作彙報與分享，營造團結協作的團隊氛圍，分隊負責人做好晨會的組織，總結與記錄工作；
7、分隊負責人負責在晨會上對銷售人員的心態調整和精神激勵；
8、銷售經理不定期參加各分隊晨會，與銷售人員進行溝通，瞭解業務開展情況及問題，並瞭解銷售人員工作心態以及對青島純清銷售工作的想法和建議；
9、定期聘請銷售講師、培訓師爲團隊成員開展業務培訓，提供銷售技巧方面的指導，幫助業務員提升業務技能；
10、完善團隊成員績效考覈標準，薪資採用基本工資加提成的方式，但與上半年相比略微上調待遇標準。
銷售代表提成：個人當月業績必須達到1萬元業績，否則提成爲零；新籤的單，提成按當月簽單總額1-2萬，提成5%；2-4萬部份，提成10%；4萬元以上部份，提成15% 。已籤顧問單位第一年所發生的全部個案提成均爲每個案費用的5%；
銷售主管提成：業績提成+個案提成+超額完成總價獎勵，如果未完成當月任務，按未完成部份的3%扣除。
八、費用預算
團隊下半年各項費用以銷售預算爲基礎，力求實現銷售費用的最有效使用。費用預算也是團隊評價營銷人員工作績效的標準和依據，細化爲項目費用，包括銷售過程中的廣告費用、人員推銷費用、促銷費用、市場研究費用、物流管理費用等。
總費用：250萬元
季度費用：第三季度100萬元第四季度150萬元。項目費用：銷售網絡建設80萬元；廣告策劃活動、促銷活動40萬元；銷售團隊建設60萬元；市場研究費用15萬元；物流管理費用50萬元；
九、方案調整
銷售計劃在對xx地區下半年青島純生啤酒的銷售工作進行指導的同時，保持操作和實施方面一定的靈活性。在落實的過程中會根據市場變化的新情況進行完善和調整。
銷售員的工作計劃6
一、老顧客的維護
年底了，是老顧客重複購買大單的最佳時機。但若要老顧客購買大單，前期的服務工作是一定要做到位的。雖然一個新顧客只要他一買我們的產品就在做售後服務工作，但是在年底，親情的服務與感情的投入要超出以往。因爲，這畢竟開的是大單。舉個很不文雅但卻很符合現實的例子：農民養了一年的年豬，在平常，也都是給它吃好吃飽了的，但在年底的最後兩個月，得要特別給它加伙食，讓它快速增肥，等到殺的時候，才能得到更多的肥肉，過一個歡喜的肥年。我們要想在老顧客身上得到丰韻的收入，也得在他們身上下功夫投資，要做好超親情服務，。
我現在手中共有十個老客戶，現在服用的並和我關係比較好的有五個。這五人中，他們的文化，素質都很高，我所要服務的老顧客重點也就在他們五個人身上。
1、三天打一次電話拜訪，(在晚飯過後)詢問他們的身體情況以及生活中所需要的幫助，並每五天上門拜訪一次。
2、十一月份中，先給兩個老客戶各寫一封書信。信的內容就是感謝他們一直以來對我及公司的支持與信任，並給他們講講年底自己的心願，(不要說的太明顯)請他們幫忙轉介紹。(因爲我有兩個顧客說過要幫我轉介的)
3、感情方面的投資。除了精神方面的噓寒問暖外，還要有物質方面的付出。(禮品不要太貴，便宜的精緻的，有意義的.，討顧客喜歡的)
二、新顧客的開發與維護
老顧客不能忽視，但老顧客的數量畢竟有限，如果把一味兒心思全放在老顧客身上，到時若有個什麼失閃，那麼所有的前期努力付出將會功虧一簣，到頭來將會敗的很慘。所以，新顧客的開發也是相當重要的。
1、目前我手中已經開發出來並維護比較好的新顧客有十來個。他們都是文化層次，生活水平，保健意識很高的人。沒有買貨的原因主要是我的理性觀念不夠，感性過度。所以，在這一點上，我一定要改，並換位服務，達到應有的效果。
2、同樣，新顧客開發出來後，除了感情方面的投資外，物質上的投資也是必須的。(第一次上門拜訪的出外)
3、從感性兼理性雙重的理念上去服務這一批客戶。瞭解他們的所需，所求。然後對症下藥，達到雙方的共贏。
三、每天晚上的會議總結
一天的工作結束後，要遇到很多的疑惑問題和比較成功的東西，在這個時間上就得向大家請教與分享，把疑惑提出來，求得大家的幫助，來解決。若明天再次遇見相同問題的話，就不會堂目結舌了。把成功的經驗分享給大家，既是自己的一種成就感，亦是一種精神壓力上的放鬆，更重要的是也給大家帶來一份成功的喜悅，有福同享。和同事、領導一起研究，商討、交流，並作好筆記，以便第二天直接運用，同時，也把第二天的工作給安排好。
工作是自己的，不是別人的。計劃寫出來執行與不執行，對公司，對別人沒有任何的影響，影響的，只有自己，是對自己的負責。每天的工作，做與不做，別人管不着，能管住的，也只有自己。所以，每天工作的具體細化，量化，我不去詳細的寫出來，因爲計劃時時都在變的。一個用心工作的人，每天，他都會感到過的很充實，絕不會因爲感到沒有事情做而苦惱。我要在十一月做的，就是保證每天都有新老顧客上門拜訪且要有質有量，確保每場聯誼會有客戶到，每場會有單開，有款回。
銷售員的工作計劃7
即將過去的xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作爲xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作爲企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！
xx年工作總結：
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個（xx年新客戶x個，之前的老客戶xx年未返單的共x個），總銷售額約xxrmb；
：客戶共xx個（xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx；
：客戶共xx個（xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx.00rmb。
按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較爲穩定，且返單率較高（未返單的老客戶多爲無客人聯繫方式，使得我們無法主動與客人聯繫取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較爲理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯繫，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由於燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生鏽的問題。但因企業及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的'質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的xx客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由於客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給企業帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決爲止。
對於xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯繫和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶；
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更爲廣泛；
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5. 熟悉企業產品，以便更好的向客人介紹；
6. 試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 建 企業銷售員議企業生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力；
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨着企業和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲企業盡應有的貢獻。
銷售員的工作計劃8
本人在20xx年度，銷售業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚不怕苦累創業精神，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品。
三、要有好銷售業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求：
1.一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能與這個客戶合作。
3.對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4.對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，爲公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
6.爲了今年的銷售任務每月我要努力完成30rong>一、目前醫藥市場分析
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因爲零售價格過低，xxxx元/盒，平均銷售價格在xxxx。xxxx元，共貨價格在xx—xx。xxxx元，相當於xxxx—xxxx扣，部分地區的零售價格在xxxx。xxxx元/盒，因爲爲新品牌，需要進行大量的開發工作，而摺合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的.大量溝通，業務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際複雜，加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控，造成衝貨、竄貨的發生，不願意進行市場投入，將變爲情感的銷售，實際上，因爲低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在xxxxxx以後纔有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因爲公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因爲產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場爲目標市場的市場銷售定位爲主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析
到目前爲止，公司對市場支持工作基本上爲xx，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因爲目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行爲的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。
銷售員的工作計劃9
工作計劃：
從20xx年開始，我主要負責xx北環路和xx新區這兩個項目，雖然我之前是在業務四部碎石場工作，對業務還不是很熟悉，但是我相信在我的領導、同事的幫助下，我會完成的很好。爲了我以後的發展和提高，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環路和新區兩個項目的跟蹤服務工作，詳細記錄每天的供貨及到貨情況，堅持做好對本週的工作總結和下週的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通，定期保持聯繫，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶，對自己的銷售客戶做一個信息庫，進行人員分析。(注:我一個同學是搞工程預算的，過完年他們單位要在新區辦一個水泥拌合站，現在在招聘水泥檢驗員。)
隨時瞭解工程進度，及時做好對項目的供貨。每月底，要做好與項目的數據統計和對賬，然後上報公司財務，要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時，還要加強多方面知識學習，熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合。
個人要求：
1.我認爲自己缺乏自信心，並試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
2.抓住有利的時間和情報，搶佔先機。在相同條件下，誰能搶佔先機，誰就能穩操勝券。而搶佔先機的最有效的途徑，就是抓住有利的信息和情報。
3.我們只有爲產品服務，產品才能爲我們服務。我們得到的回報，總是和我們的服務價值成正比的，服務得越多，我們得到的回報也越多;相反，服務的少，回報也就越少。如果我們沒有對自己的產品進行周到的服務，那麼我們的產品也就不會爲我們服務。
4.無微不至的服務，是連結顧客的紐帶，會拉近與顧客只之間的距離，同時會贏得顧客的心。
隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲公司盡應有的貢獻
一，制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還爲開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二，季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養爲主，擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知，因爲處於雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節後會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的`尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因爲有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因爲有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功，應爲我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。
銷售員的工作計劃10
本人在20xx年度,銷售業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的`指導思想，發揚不怕苦累創業精神，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一；對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三；要有好銷售業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四；今年對自己有以下要求：
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6：和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成30w以上的任務額。
以上就是我這一年的工作計劃。
銷售員的工作計劃11
爲什麼會產生這樣的情況呢？
原因之一是，企業下達的目標是一整個年度的企業目標或部門目標，目標量看起來會非常的大，讓銷售人員產生了畏懼心理，在心中產生了不可能達成的錯誤念頭。
另外一個原因是，銷售人員在目標執行過程中缺乏正確的規劃和方法，平時多是盲目的進行目標執行。
因此通過分析可以發現，銷售人員經常會犯以下四種錯誤導致目標無法達成：
1目標分散。
銷售人員本身不知道他過去的客戶、現有的客戶和未來的客戶所能帶來的業績。
2角色、職責定位不清。
銷售人員不清楚自己應該承擔的角色有哪些，需要負擔的職責是什麼。
3行缺乏系統。
在執行目標的過程中輕重緩急本末倒置，導致工作事務混亂，沒有合理的進管理。
4虎頭蛇尾。
在剛剛執行的過程中衝勁十足，意願性強，但隨着目標執行的深入，後勁越來越匱乏。
針對上面體現出的問題，想要達成目標，首先從整體來看，公司本身的戰略到底有沒有進行宣導。
只有銷售人員瞭解戰略目標，才能將之與銷售目標相結合，然後再導入到部門目標和個人目標當中。
實際上在這個過程中，戰略目標是因，銷售人員一方面，可以藉此來規劃並設定個人目標；另一方面，讓員工能夠感受到自己是企業發展中重要一份子，對企業的認同感和融入感會更強烈。
其次可根據現階段的形勢和自身實際狀況把目標進行分解，化整爲零，變成一個個容易實現的小目標，然後各個擊破，逼近最後的大目標。
通常，業績目標分解可分爲三個層次：
第一層，將各項年度目標任務按照時間維度，層層分解至季度、月度、每週及每日；
第二層，針對客戶策略、產品策略、服務策略，將業績目標分解到各類型的客戶；
第三層，根據產品類型與特點，將目標任務合理分配至具體產品種類。
簡單來說，就是要將目標分解至時間、分解至客戶、分解至具體的產品。
業績目標分解依據可參照歷史業績表現，並結合各關鍵時點不同任務指標的活動情況進行綜合考量，以確保目標分解的合理性與可行性。
公式爲：
銷量基數=前三個月的銷量的平均數x70%
月度增量=月度目標—銷量基數
月度目標達成的關鍵就在於完月度增量。
目標不是單純的用加減乘除的方法來做，而是要具有規範性。
所以銷售人員的目標制定，一定要遵循以下五個原則進行：
1、銷售目標要明確，要有具體的數字進行量化；
2、制定出來的目標是可預測和預知現有客戶的狀況，甚至是未來開發新客戶的情況和行業競爭分析；
3、制定的目標一定是可達成的，並插接到每季、每月、每週、每日當中；
4、要具有實務性，每一個季度都有一個重點的方向，並圍繞這個方向開展工作；
5、要有時間性，針對每個具體的規劃都要依據時間的緊迫性做一個時間限制；
目標分解的過程中，最爲困難的是如何將整體目標合理的按照季、月、周、日來分解成各個小目標。
如上圖產品內表格所示，在月度業績目標明確之後，如何落地呢？
通過現有客戶情況，計算出每月實際產出業績（特殊情況除外），目標任務與實際業績產生的差值，就是我們要計劃提升的部分了。
公式爲：客戶數x客單價=實際業績數
在分解的過程中，銷售人員要寫出實現整體目標的必要條件，畫出小目標，進行第一層分解，再寫出實現每個小目標需要突破的困境和條件，充分做準備。以此類推直到寫出所有的目標分解。
這些困境和條件包括：
現階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購率、合作的機會點、產品組合的規劃甚至客戶的習慣性。
當能夠對這些內容作出精準判斷之後，再將目標分解到每個月、每個產品當中。
基於分解後的各個小目標，銷售人員要思考我們每季度、每月、每週、每日應該做什麼事情來支撐各個目標的達成，通過這種思考，銷售人員就可以制定出行動計劃。
在制定行動計劃的過程中：
第一，銷售人員需要很切實的寫下要達成目標應該做好什麼事情；
第二，要羅列出達成目標時會獲得什麼好處，如果沒有達成目標會受到什麼懲罰，唯有獎勵與懲罰並存才能讓激發出動力；
第三，要羅列出目標達成過程中需要克服的障礙有哪些，克服這些障礙需要具備的知識、技巧和相關行業信息有哪些；
第四，後製定出一套完整的行動計劃。
行動計劃可以按照時間節點的長短分爲長期計劃、短期工作計劃。
長期計劃可以按照季、月來劃分，這可以使我們在衝鋒陷陣的過程中，避免短期的打擊和挫折而失去信心。
長期計劃在制定的過程中往往會犯高、大、空的弊病，因此長期計劃的設定一定要切實可行，必須從實際情況出發，不然沒有辦法遵循實現。
制定長期工作計劃一定要注意協調各個部門和各個重點細節。
例如，月工作計劃：
首先要把一個月分爲上、中、下旬三個時間點；
然後針對性的制定客戶數量、拜訪數量、簽約數量、簽約產品、簽約總和還有營收賬款的精準劃分；
當將目標進行數字具化之後，在執行過程中就更有目標性。等有了月目標的支持，接下來就是短期計劃，也就是周工作。
每一週裏面都會有休假的日子，因爲人的惰性，每一個休假的日子都可能會出現斷層的過程。
我們要了解到一週裏面，我們到底要完成什麼樣的工作、完成的情況如何、什麼原因導致我們的目標沒有辦法及時完成，總結分析目標超額完成的成功經驗在哪裏。
通過自檢的方式找出不足的地方，然後進行有方向性的改進，並充分的找出需要各部門協助的資源。
例如一週的時間裏，我們可以按照週一到週日進行每日的劃分；在銷售過程中，客戶開發的數量、陌生客戶拜訪的數量、舊客戶的數量、回訪客戶的次數、回款額度、本週簽約訂單等都要準確的知道，然後根據這些數字來分析總結本週的'工作情況，這樣才能很紮實的工作。日工作計劃需要每天都有明確的工作內容，每日進行總結，這樣工作的效率就會倍增。這就要求日計劃簡單明瞭，突出重點。
每天結束後就規劃好第二天要完成的工作，並按照程序順序填寫在工作計劃裏面，做到今日事今日畢，然後遵照所制定的每日工作計劃和自己制定的計劃行程，梳理工作內容，讓整體工作更清晰。
在銷售人員進行目標執行、行動過程中需要掌握幾個重要的方向：
1、人。就是客戶對象
2、事。我們要完成哪些事情客戶纔會滿意
3、時間。規劃好時間節點，起始日、終止日我們到底做了什麼
4、地點。開發的地點和拜訪的地點
5、物。在銷售過程中需要哪些物品來做協銷
6、費用。在銷售過程中需要的費用支持是多少
如果目標分解不下去，怎麼辦？
這個月給了你10萬元的銷售任務，但按照往常的情況，你大大小小的客戶加起來也只能完成7萬，剩下的3萬又從哪裏出來呢？
在銷售實戰中，很多的一線銷售人員都會遇到類似的問題。
從以下幾點尋找突破口：
1、開發新客戶；
2、提升現在終端的銷售能力；
3、感情壓貨；
4、爭取資源支持，對通路和終端做促銷；
5、增加拜訪量；
當將整體目標劃分爲一個個細化的目標並制定行動計劃後，接下來控管、檢核目標的執行過程，比如責任感、客戶服務意識的觀念、工作效率、團隊協作、工作技能以及工作計劃品質到底是否達成等。
通過這樣的管控、檢核系統，再結合公司的目標去做徹底的執行，並輔以適當的資源去做支持，相信銷售人員可以從容應對被分派的年度目標，甚至一些突發狀況，從而達成每一年的年度目標。
（一）正確領會學校要求。學校工作計劃爲整個學校規定了明確的任務。作爲局部計劃的班主任工作計劃必須全面貫徹學校的整體計劃，領會學校計劃的要求，把握總的精神，在頭腦中勾勒出班主任計劃的大框。
（二）認真分析班級情況。要以本班上學期工作總結爲基礎，深入瞭解分析班級情況。
一是學生的基本情況，即學生的家庭情況、學習情況、特殊學生情況。
二是與本班有關的教育者的基本情況，以使計劃的制定有的放矢。
（三）科學的確定工作任務。綜合上述情況後，班主任就要根據實際情況確定班級的鮮明、重點突出。每一階段，每一活動的教育重點不同，要注意加強內部的聯繫，做到步步深入。
（四）精心制定教育措施。當每一個階段，每一個活動的目標、要求確定後，班主任就要制定出具體的教育措施班級活動。
可以充分利用一年裏的時令、節日、紀念日開展季節性班級活動。如春天裏可以舉行踏青找春活動；夏天裏可舉行浪花裏的歡笑夏令營；秋天可舉行重陽登高活動；冬天則可以開展象徵性長跑等活動。而節日、紀念日本身的含義就爲我們提供豐富、有益的教育內容，是對學生進行教育的好材料。也可以根據兒童好奇心強、愛幻想等特點開展假想性活動。還可以依據不同情況開展實踐性、主體性、系列活動。
值得注意的是班主任在設計活動時，要緊緊圍繞當月活動主題，力求形式新穎，富有時代氣息吸引學生積極性，以取得理想的教育效果。
銷售員的工作計劃12
一、項目介紹
由於資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什麼更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。
我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。
在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因爲，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啓動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作爲上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這裏交通發達，人口密集，市場是沒問題，銷售工作計劃《服裝銷售員工作計劃》。而且這裏以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。
另外我發現這條街上還有幾家爲數不多的'衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因爲這裏雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這裏雖然人流量大但大都爲上班一族，消費能力爲中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因爲，一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這裏我就不在熬述了），都先準備好了。
在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後纔要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年爲較理想的簽約期限。我籤的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這裏的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因爲，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。爲便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢
銷售員的工作計劃13
工作出色，爲公司的發展做出自己應有的貢獻。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不幹活的員工。我畢業之後就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司裏發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷售工作計劃，我相信在以後的工作中我還是會做的更好！
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因爲對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計劃如下：
一；對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的'客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，爲公司創造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說，我目前還是有着很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有着更好的發展，不過前景纔是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以後的道路上，我會走的更遠，因爲我的人生旅途纔剛剛開始，我相信自己會做的更好！
銷售員的工作計劃14
這裏，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業績計劃做如下簡略表述：
一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認爲，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售員工也只是走過場，因此對銷售員工的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行爲漸趨理智，只有一流的銷售員工才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行爲等傳遞給消費者，東風風行做爲一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業服務第一的團隊。
1、員工的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認爲專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。
2、員工的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立於不敗之地。我們的銷售員工就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售員工的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。
3、建立激勵機制，增加銷售員工的動力。具體操作例如將底薪+提成分解爲底薪+提成+獎金，銷售員工劃分明確的級別(具體細節詳細彙報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。
二、規範展廳管理：
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養)，打造規範化現代化展廳(具體細節制定計劃)
2、員工規範要有詳細周密的'展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的瞭解。確實，本人對風行的深入瞭解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利於消費者熟悉產品，激發購買慾望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：
1、店面宣傳。包括店面裏醒目的店招及平面宣傳、銷售員工與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標誌的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人羣，定位於大衆化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。
四、市場調查、分析與預測
1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等，掌握這些對於我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細瞭解)
2、本公司產品的賣點，消費羣體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時瞭解。
4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期儘量讓利於二級經銷商，提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的佈置。在時間與員工的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作爲部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認爲，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今後的工作中，我定當努力將這些計劃付諸於實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。
計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。 阿基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球。”但他沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因爲，未來爲我而來。
銷售員的工作計劃15
挖掘機不同於一般產品，一者購買者購買挖掘機的出發點是作爲一種生產資料去賺錢的，因而能否賺到錢是其考慮的第一因素；二者挖掘機是高價值產品，因而在購買者在確定是否購買的時候要考慮很多其它方面的因素。所以，客戶並不會象購買其它消費品或生活用品一種只需要作出簡單判斷之後即可作出決定。因而，對於一位挖掘機銷售業務員來說，與客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作。
本文將簡單介紹一下挖掘機銷售業務員如何才能做好客戶接觸及拜訪方面的工作。
一．客戶接觸流程
1.客戶信息收集 客戶信息的收集是與客戶接觸的前提，因而平時業務員最主要的工作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有：自己走訪、朋友介紹、挖掘機老用戶介紹、挖掘機機手介紹、在挖掘機集中地採集、同行之間的交流以及通過展示會、聯誼會、座談會等形式採集。實踐表明，客戶信息無處不在，關鍵是業務員一定要做到親身、親歷、親爲，並在具體實踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平，不斷擴大自己的社交範圍。 除客戶購機信息外，客戶信息收集還包括如下內容：
①本公司銷售產品信息收集，包括各地保有量、市場佔有率、設備使用狀況、用戶反應等
②競爭對手產品信息收集：競爭對手產品特點、價格、成交條件、銷售渠道、競爭策略、用戶使用情況、社會保有情況、用戶評價等；
③潛在客戶信息收集：潛在客戶相關資料；
④各地投資、建設情況及相關信息；
⑤競爭對手在目標地區的布點及銷售力量分佈情況等。
2.客戶篩選 業務員要養成將自己所收集到的客戶信息進行及時彙總、分析的習慣，根據客戶特徵對客戶信息進行彙總、分析、篩選，並在此基礎上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計劃，能夠有效地提高業務員的工作效率與工作效果。具體按什麼特徵去對客戶進行分類可由業務員自己根據實際情況把握，既可以根據客戶類型、購機意向的強烈程度、客戶資金實力、信譽情況等分別整理，也可以將各種情況綜合彙總以便於對客戶進行有效分級、評等。
3.制定接觸客戶計劃 提高工作效率最簡單的辦法就是制定工作計劃，業務員要有計劃地與客戶進行各種形式的接觸，如電話溝通、短信問候、登門拜訪、雅室小聚、健身鍛鍊、體育活動等等，總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業務員將自己所掌握的客戶信息整理、分類、篩選後，根據每一個客戶的具體情況確定接觸的
方式與流程，並將這些內容以月計劃、周計劃、日計劃的形式體現出來，同時按計劃實施自己的客戶接觸行動。
4.明確與客戶接觸的目的 業務員在制定客戶接觸計劃的時候，首先要明確針對每一個客戶的接觸目的，一般情況下業務員與客戶接觸基本上基於以下幾種目的：
①銷售產品 銷售產品是與客戶接觸的主要任務；
②市場維護 客戶開發與市場開發是一個延續的過程，銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關係，而且要處理好市場運作中存在的相關問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關係，確保市場的正常、穩定，因而業務員必須承擔所負責區域的市場維護工作。
③建設客情 銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣纔可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。
④信息收集 銷售人員要隨時瞭解市場情況，把握市場的最新動態，與客戶接觸是最好、最及時把握市場情況的方式。
⑤指導客戶 業務人員分爲兩種類型，一種是隻會向客戶要訂單的人；另一種是給客戶出主意的人。兩種業務人員的實際工作效果有很大差別，前者獲得訂單的道路漫長而遙遠，後者
則很容易贏得客戶尊重。
5.確定接觸方式 業務員要根據客戶的實際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，並採取循序漸進逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多，可由客戶自己根據實際情況把握。如：電話溝通、短信問候、書信往來、登門拜訪、宴請、共同參與體育項目及娛樂活動、座談會、展示會、聯誼會、組織旅遊等等，幾乎社會上存在的所有交際方式都可作爲業務員與客戶接觸的選用方式。業務員如果能切實把握實際情況，將這些交際工具使用好了，業務工作的開展可能做到遊刃有餘。
6.與客戶接觸前的準備 爲了保證每一次與客戶接觸的效果，業務員在與客戶接觸前必須根據選定的接觸方式做好相關的準備工作，包括所需的`資料、知識、小禮品、記錄工具、調節氣氛的小道具、小故事等；如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據見面方式及客戶特點確定自己的衣着、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。
7.客戶接觸 讓客戶接受你從而接受你推薦的產品是業務員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何，客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決於業務員自己的。如何讓客戶在最短的時間內接受你及你所推薦的產品時需要很多技巧的，這些技巧涉及語言、儀表、表達方式、客戶心理、營銷手段等各個方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個新的業務員是不可能做到很專業的，但最起碼要做到以下幾點： ①態度謙和，不亢不卑；
②口齒清楚，表達明白；
③善於聆聽，尊重客戶；
④着裝得體，儀態大方；
⑤換位思考，以理服人；
⑥注重效率，一諾千金。
8.接觸分析 業務員與客戶進行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸纔可能達成。不管經過一次接觸我們的目的有沒有達到，我們都要對本次接觸進行詳細的分析，找出整個接觸過程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過對客戶的言行及具體表現分析客戶心理，爲制定下一次接觸計劃提供依據。同時使我們在不斷總結經驗的基礎上逐步提高自己的相關水平。
9.跟進接觸 在對上一次接觸進行分析、總結的基礎上，對下一次接觸做出計劃。當然計劃仍然包括目的、方式、環境、地點、實施時間等內容，並根據計劃跟進、落實。
10.接觸分析 對跟進接觸的效果進行分析、總結，以便進一步跟進。
11.再跟進 不斷跟進，不斷分析總結，不斷深化接觸，直至達成最終目的。
12.跟蹤服務 一個接觸目的達成後，隨之會產生新的接觸目的，在此接觸目的基礎上，業務員要與客戶繼續接觸。
二．銷售拜訪流程
銷售拜訪是業務員以銷售產品爲目的對客戶所作的拜訪，目的明確、動機鮮明、毫不掩飾。一般業務員對客戶的銷售拜訪按以下程序執行：
1.尋找客戶 尋找客戶是銷售拜訪的基礎，客戶是銷售拜訪的目標，達成銷售時銷售拜訪的目的。業務員銷售產品必須從尋找客戶開始，如果連客戶在哪裏都不知道，銷售時無從談起的。在前面的內容裏，我們曾經講過我們的客戶羣體，其中說明了挖掘機使用和停放最集中的地方，同時介紹業務員該到什麼地方去尋找客戶。只要用心，其實客戶是不難找到的。爲了把生意做得更好，客戶也在隨時隨地宣傳着自己，他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找。
2.客戶分析 尋找客戶的過程是從大衆人羣內尋找對挖掘機感興趣的人們的過程，客戶分析的過程則是將對挖掘機感興趣的人羣進行分解的過程。 對挖掘機感興趣的人羣中除了業內人士之外，我們都可以把他們看作基礎客戶羣體。我們的客戶分析就是從分析基礎客戶羣體
開始的：
①首先我們按購買意向的強烈程度將客戶分成若干等級；
②然後按資金實力再將客戶分成若干等級；
③還可按客戶信譽的好壞將客戶分成若干等級；④按是否擁有工程將客戶分成若干等級； ⑤其它分級、分等原則。
購買意向與資金實力是我們進行客戶分析的最關鍵因素，我們在具體分析過程中可以使用如下分析座標： “1”爲購買意向強烈且資金實力雄厚的客戶，這是需要我們首先要爭取的客戶，這部分客戶如經考察信譽良好，我們可放心按規定與其操作業務；
“2”爲購買意向強烈，但資金實力相對較弱客戶，對於這部分客戶，如果經考察這其中信譽良好且有工程合同的客戶，我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業務；
“3”爲購買意向不夠強烈，但資金實力雄厚的客戶，如經考察其信譽良好，我們可積極爭取，以促成銷售。“4”爲購買意向不強，且沒有資金實力用戶，我們可暫先放鬆對其的跟蹤，但放鬆不是放棄。 在具體實施分析過程中，我們可以把每一項考覈原則分成更多的等級，針對不同等級的不同組合，我們可以採取各自不同的應對策略。
3.制定拜訪計劃 在拜訪實施前，業務員要根據客戶分析結果制定客戶拜訪計劃，計劃包括拜訪目的、時間、準備材料及資料、地點、行程、應對策略、小禮品等內容。
4.訪前準備 客戶拜訪前準備內容如下：
①資料：樣本、單頁、宣傳畫冊及其它宣傳材料；
②演示資料：宣傳品、模型
③市場資料、價格資料以及競爭對手資料，以便全方位向客戶介紹產品；
④工具、用具：記錄本、筆、計算器等；
⑤熟悉產品知識，包括所銷售產品及競爭對手產品；
⑥根據客戶情況，準備既大方又得體的衣着；
⑦其它準備事項。
5.接觸階段 與客戶初步接觸不能直入主題，否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業務員在與客戶初步接觸的時候一定要講究時機及切入點，利用良好的時機與切入點贏得客戶的好感，在此基礎上才能不斷深入，漸近主題。如與客戶初步接觸時可用電話預約、朋友介紹、製造偶遇機會等方式與客戶建立聯繫。
6.探詢階段 探詢階段是指與客戶交流的第二階段，抓住時機探詢客戶的意向，包括購機意向、關注品牌、設備使用計劃及資金情況等內容。
