銷售總監工作計劃集錦六篇

時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，爲了在工作中有更好的成長，是時候開始制定計劃了。什麼樣的計劃纔是好的計劃呢？下面是小編精心整理的銷售總監工作計劃6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售總監工作計劃 篇1

　銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：

1， 督促銷售人員的工作；

2， 銷售計劃的制定；

3， 定期的銷售總結；

4， 銷售團隊的管理；

5， 每月每位銷售人員的績效考覈的評定：

a,開發客戶的數量；

b,拜訪客戶的數量；

c,客戶的跟進；

d, 銷售指標的完成；

6, 銷售人員的計劃及總結；

7, 上下級的溝通、

8, 制定不定期的沙龍活動、

7， 銷售人員的素質和專業培訓。

8， 銷售策略的運用；

9， 對於反對意見的處理；

10， 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等．

銷售總監的工作計劃：

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裏。等完全瞭解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3.控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。

4.招募、培訓、激勵、考覈下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5.收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。

6.參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。

7.發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。

8.協助上級做好市場危機公關處理。

9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行

10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．

　第二.銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司爲一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三.銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績爲一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1． 分區域進行

2． 銷售活動的制定

3． 大客戶的開發以及維護

4． 潛在客戶的開發工作

5． 應收帳款的回收問題

6． 問題處理意見等。

　第四.定期的銷售總結：

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

　第五.銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一，目標明確爲一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那麼還會有公司文化，公司形象嗎？

　第六.績效考覈的評定：

績效考覈的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考覈是一個比較直接的數據。績效考覈表大致的內容包括：

1． 原本計劃的銷售指標

2． 實際完成銷量

3． 開發新客戶數量

4． 現有客戶的拜訪數量

5． 電話銷售拜訪數量

6． 周定單數量

7． 增長率

8． 新增開發客戶數量

9． 丟失客戶數量

10． 銷售人員的行爲紀律

11． 工作計劃、彙報完成率

12． 需求資源客戶的回覆工作情況

　第七.上下級的溝通：

銷售總監也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；

3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；

5、負責組織在編制範圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考覈、調配、晉升、懲罰和解聘；

6、組織編制並按時向總經理彙報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；

7、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考覈和專業培訓；

8、組織蒐集和彙報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；

9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎覈算工作的規範管理工作；

　第八.銷售專員的培訓：

銷售專員培訓的主要作用在於：

1． 提升公司整體形象

2． 提升銷售人員的銷售水平

3． 便於銷售總監的監督管理

4． 順利完成銷售。

銷售總監工作計劃 篇2

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前菸草行業發展的要求。爲適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、着力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較爲充足的空間，充分發揮早晚例會、業餘時間，保證每個工作人員有一個較爲寬餘的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨着網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響着工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策爲重點。

二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自4月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定覈定後，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行着手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裏，將該項工作做爲客戶經理考覈的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據爲主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考覈，重點以市場真實需求，前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做爲重點進行考覈，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考覈逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的`前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購捲菸過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的捲菸狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲菸供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場爲導向的投放原則。

銷售總監工作計劃 篇3

銷售總監的職責之重大無可厚非。作爲一名銷售總監，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監與銷售團隊代表着公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監代表着管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

承上啓下的銷售總監，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考覈的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等。

我的工作計劃：

第一、補充銷售空缺：

其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裏，需等完全瞭解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

作爲銷售總監，需要督導的方面：

1、 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2、 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；

3、 擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；

4、 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡；

5、 根據業務發展規劃合理進行人員配備；

6、 彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；

7、 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；

8、 把握重點客戶，控制產品的銷售動態；

9、 關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

10、根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

11、參與重大銷售談判和簽定合同；

12、組織建立、健全客戶檔案；

13、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；

14、向直接下級授權，並佈置工作；

15、定期向直接上級述職；

16、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；

17、負責本部門主管級人員任用的提名；

18、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行；

19、負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計；

20、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案。

第二、督促銷售人員的工作：

作爲銷售總監，需要督促的方面：

1、 銷售部工作目標的完成；

2、 銷售網絡建設的合理性、健康性；

3、 銷售指標制定和分解的合理性；

4、 工作流程的正確執行；

5、 開發客戶的數量；

6、 拜訪客戶的數量；

7、 客戶的跟進程度；

8、 獨立的銷售渠道；

9、 銷售策略的運用；

10、銷售指標的完成；

11、確保貨款及時回籠；

12、預算開支的合理支配；

13、良好的市場拓展能力；

14、所轄人員的技能培訓；

15、所轄人員及各項業務工作；

16、紀律行爲、工作秩序、整體精神面貌；

17、銷售人員的計劃及總結；

18、市場調查與新市場機會的發現；

19、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；

20、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；

第三、銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司爲一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少，月銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第四、銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

而銷售計劃的依據其實就是以銷售業績爲一個基準。進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1、工業自動化設備

2、表面處理塗裝設備

3、電子生產設備

4、家用電器組裝老化設備

5、潛在客戶的開發工作

6、應收帳款的回收問題

7、問題處理意見等

第五、定期的銷售總結：

其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第六、銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一，目標明確爲一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。

公司爲大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，並胸懷感恩的心。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產品，那麼，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。

第七、績效考覈的評定：

績效考覈的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

對於很好的完成銷售指標，績效考覈是一個比較直接的數據。

績效考覈表的制定可以由我來做，大致的內容包括：

1、原本計劃的銷售指標

2、實際完成銷量

3、開發新客戶數量

4、現有客戶的拜訪數量

5、電話銷售拜訪數量

6、月定單數量

7、增長率

8、新增開發客戶數量

9、丟失客戶數量

10、銷售人員的行爲紀律

11、工作計劃、彙報完成率

12、需求資源客戶的回覆工作情況

第八、上下級的溝通：

銷售總監也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

第九、銷售人員的培訓：

銷售人員培訓的主要作用在於：

1、提升公司整體形象

2、提升銷售人員的銷售水平

3、便於銷售總監的監督管理

4、順利構成定單的產生

我計劃的銷售人員培訓包括："電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等內容覆蓋面應該來說還是很廣的，當然，我也會根據公司的實際情況，在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。

第十、大客戶定單的制定：

我司產品不完全等同於其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具，而是更方便、更快捷、能爲客戶帶來經濟效益的新時代高科技。

而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎麼樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能爲自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之後，他覺得的確是這樣，纔會去訂購本公司的產品。

第十一、展會的建議策劃：

展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責範疇。

每年都會有很多的展會開展。其實，展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先

只是在網站、圖片、雜誌看到，或者只是在電話裏面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。

其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶，隨後變成現有客戶，最終達成銷售定單。

第十二、協助公司研發新產品：

產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直侷限在做老是那麼一些產品。沒有新產品的推出，客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟，不進則退。

其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什麼樣的生產設備，或者說什麼樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題，我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。

以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作爲銷售總監還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這裏我也不一一說明了，但是這些事情都是爲了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

我可以很自信的說，銷售部門就是衝鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。爲積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。

銷售總監工作計劃 篇4

作爲銷售總監，爲了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出XX年工作計劃。

一、綜述：

作爲任何一個以營利爲目的的單位來說——只有銷售部纔是唯一的贏利單位，其它的都部門均爲成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級爲有科學計劃、有執行標準、有量化考覈的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，爲庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據爲今年和去年的同期銷售統計數據;

4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議

5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;

6、營銷網絡的開拓與合理佈局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

四、關於品牌：

“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入爲主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受衆方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道管理：

由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用：

現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裏了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關於傳播：

報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些傢俱類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**傢俱論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的傢俱博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

銷售總監工作計劃 篇5

首先感謝公司領導對我的信任和重視，讓我有這次機會展現自己。短短几年間從一位銷售顧問成長爲零售經理及展廳經理兼內訓師，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執行者轉變爲一個管理者，這一角色轉換將督促自己加快管理及業務知識的加緊學習。在接下來的工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是銷售團隊的銷售業績還是客戶滿意度，都會爭取做到最好。銷售總監的責任之重大無可厚非，必須對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責；對公司而言，銷售總監是公司上級領導與銷售顧問和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監與銷售團隊代表着公司的形象和品牌，對銷售顧問而言，銷售總監代表着管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉級職務的代言者。承上啓下的銷售總監，除了要忠實履行本崗職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，具有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

應對××—××年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放，購置稅優惠停止，燃油價格上漲等一系列影響因素，如何很好的保障公司20xx年度目標任務的完成，我們必須認清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業務流程規範執行不到位的情況，前臺數據過於粗糙，基礎工作沒有完全到位，各項工作提升有待加強，這將是近期急需完善的工作。

20xx年銷售工作開展和提升計劃寫於書面並銘記心中，如下：

一、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量，通過20xx年陸續上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣，帶動客戶來店率，爲全方位車型的銷售做好鋪墊。

2、做好人員素質培養，加強銷售顧問個人能力的培訓，從商務禮儀、產品知識、維繫客戶關係着重進行培訓，擺脫前期銷售顧問單純的爲銷售而銷售的模式，提升爲客戶服務的銷售模式，培養優質盆客戶，爲銷售業績的持續增加註入生命力。

3、完善部門管理制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

二、渠道銷售方面

要完成預售目標，我們除展廳銷售外，必須還要依託渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區如祁東、衡東等地方開闢了部分網點，也有一定的銷售業績，但從CSS每月月報成績明顯低於目前平均每個季度CSS的任務指標，我們必須要提升網點的綜合銷售能力，特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓、廣告、物料、及市場活動對二級網點進行支持幫助並督促其維繫好客戶關係。

三、關鍵客戶銷售方面

協調並維護好衡陽地區各政府部門、事業單位、公司企業的業務關係，利用全新帕薩特閃亮上市的契機，以其在公務用車市場的良好口碑及佔有率，深度開拓公務車及商用車市場，配合今年的重點車型志俊和強勢SUV途觀，滿足市場的個性化需求，加大團購優惠政策宣傳力度，對衡陽地區購買力強的事業、企業單位進行鍼對性推廣，力求穩步提升上海大衆品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場佔有率。

四、加大管理力度，提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環境影響有所增長，但客戶滿意度卻無法同步提升，這也是上任後工作的重中之重，客戶滿意度的維護也是代表銷售業績的持續增長力，在好的市場環境下，銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關係的重要性，但實際上將爲自己在今後的銷售工作中埋下隱患。開發一個新客戶和維繫好一個老客戶，不但需要成本，而且還會影響企業名牌形象，給公司能持續的良性發展帶來不利。

1、提升店面形象，從基本入手，維護好良好的展廳環境，提升展廳溫度，給客戶進店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意。

2、完善接待禮儀，銷售顧問必須嚴格執行展廳接待禮儀，以及介紹產品的銷售流程。

3、完善客戶資料，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進行及時整理，並有序和按銷售流程跟蹤。

4、完善在庫資源和在途資源表，以便銷售顧問能隨時瞭解資源情況，明確交車時間，避免客戶在簽單後交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。

5、完善交車環節，在整個客戶購車過程中，交車環節佔SSI的權重比是最高的，往往客戶的不滿意都出在這個環節，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品、鮮花、合影留念等。

6、完善交車後客戶資料，銷售顧問在客戶提車後必須及時完整客戶資料，並嚴格按流程進行跟蹤與回訪，確保客戶滿意度。

20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。

在西城德通上海大衆這個大家庭已工作2年多了，工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計劃，以便使自己和整個銷售團隊在新的一年裏有更大的進步和成績。這份20xx年銷售總監工作計劃，可能還很不成熟，希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步校正和完善。20xx年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更大的發展，爭取更多的利潤。相信自己會完成新的任務，更好迎接新崗位的挑戰。

銷售總監工作計劃 篇6

作爲銷售負責人，需要做的工作很多：

1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施;

3. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;

4. 彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;

5. 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批;

6. 關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決;

7. 根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;

8. 參與重大銷售談判和簽定合同;

9. 組織建立、健全客戶檔案;

10. 向直接下級授權，並佈置工作;

11. 定期向直接上級述職;

12. 定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定;

13. 負責參與制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行;

負責督促銷售人員的工作：

1. 銷售部工作目標的完成;

2. 銷售指標制定和分解的合理性;

3. 工作流程的正確執行;

4. 開發客戶的數量;

5. 拜訪客戶的數量;

6. 客戶的跟進程度;

7. 獨立的銷售渠道;

8. 銷售策略的運用;

9. 銷售指標的完成;

10. 確保貨款及時回籠;

11. 預算開支的合理支配;

12. 良好的市場拓展能力

13. 紀律行爲、工作秩序、整體精神面貌;

14. 銷售人員的計劃及總結;

15. 市場調查與新市場機會的發現;