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商場銷售工作計劃

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時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,爲了在工作中有更好的成長,來爲以後的工作做一份計劃吧。那麼如何做出一份高質量的工作計劃呢?下面是小編收集整理的商場銷售工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

商場銷售工作計劃

商場銷售工作計劃1

##服飾商場自20xx年“五一”開業以來,員工們團結一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間裏,營業額達到近600萬元,涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創新,抓質量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成爲垣曲縣知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。

爲了更好的提升管理理念,提高經營效益,使工作更有起色,佔有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結過去的經驗教訓,對20xx年的工作做如下規劃:

一、完善各種管理制度

商場各種規章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。

1、完善商戶的合同

(1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;

(2)不準私自空櫃,影響商場的營業;

(3)自願退場的如在三個月以內把合同保證金作爲違約金。其餘櫃檯費兩個月以後退還。如在三個月以後自願退出的,合同保證金作爲違約金,其餘櫃檯費不予退還。

(4)二次裝修自願退場的一律不得向商場或後入駐的商戶索要二次裝修費。

2、完善供貨商管理制度

針對平時管理中出現的各種問題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:

服裝區每週檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。

3|、完善售後服務制度

在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內把售後問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經理直接按小票上的處理,不用經供貨商同意。

4、後門管理方面的問題

出於商場消防安全考慮,商場營業期間後門不能關閉。給後門管理帶來很大難度。個別商戶私自從後門外出,出現了管理上的漏洞,建議在後門安裝報警器以方便管理。

二、對商戶進行摸底,調整理優化櫃組。

在過去的管理中,出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶,也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整櫃組,優化商場管理模式。鞋區,如童裝區,A7、A-1、B-3,B4要求增加商區面積,商場應大力支持這些優秀商戶,對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。

三、招商優秀商戶,招聘優秀管理者、員工。

商場櫃組調整後勢必出現空櫃組,招商時要優先發展有市場經驗,有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員,加強商場管理。

四、改進員工工作作風。

爲了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。

1、管理層

通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。

2、收銀員的工作要求

加強解磁管理力度,如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其餘消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以後由值班經理親自消磁。

2、安全、衛生方面。

通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛生整潔。

在不到一年的時間裏,商場有業績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結一心,將##服飾打造成全縣潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。

商場銷售工作計劃2

在競爭日趨激烈的時代,商家爲了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到於衆不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤爲總要。服務提升銷售業績纔會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺衝擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成爲銷售系統的重要環節。作爲營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:

1、疊裝陳列

(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,

由暖至冷,由明至暗,因爲這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

(3)疊裝區域附近位置儘量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,並且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列:

(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無摺痕。

(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到後,由淺到深,由明至暗,側列從前到後,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

3、模特服裝的陳列:

二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立於不敗之地,就得從細微處入手,作爲服裝銷售的專賣店,有三個因素決定着專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務質量:

服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是爲了收入,有的是爲了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求:

(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善於與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;

(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

(5)善於做出工作總結,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。

2、客戶維繫要求:

(1)知道顧客的真正需求,在瞭解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維繫客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚瞭解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。

(3)對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。瞭解客戶最需要的服務質量,儘自己最大的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每週、每天,每日當班工作結束後覈對任務完成情況,總結工作得失;

2、於老客戶保持良好關係,在週末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益爲中心,以服務客戶爲宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶羣體帶動散戶消費羣體,確保銷售穩定纔是面對競爭的利器。

商場銷售工作計劃3

一季度:

1、鞏固現有銷售較好品牌的同時繼續加大對銷售較差品牌的扶持力度。

2、於春節前期舉辦一場冬季時裝秀。

3、專櫃人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專櫃出現缺編現象。於節前協助做好專櫃的人員招聘工作。

4、針對場外臨時專櫃較多,合理規劃場外促銷位,挖掘場外特賣的銷售潛力。

5、重點跟進落實春節期間的貨源工作。

6、作好節慶氣氛佈置工作。

7、全力做好春節期間的各項銷售工作。

二季度:

1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。

2、加強對管理人員銷售分析能力的培養。

3、作好部分專櫃的調整更新。例如巴特儂、玩具、精品專櫃的空位補充,以及部分較差專櫃的更新。

4、標價籤檢查:每月中對各櫃標籤(模特磁性標籤)進行檢查。

5、跟進夏裝的新款上貨。

6、制訂端午節銷售計劃並落實。

三季度:

1、對年中銷售進行總結及分析工作。

2、作好暑期童用區的銷售工作,制訂暑期品類提升方案,落實相關工作。

3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。

4、聯合物價部對超範圍經營現象進行清查整頓。

5、加強對銷售數據熟知度,重點關注部分重點品牌。及時瞭解專櫃的經營動態。

6、制訂國慶及中秋節的銷售計劃。

四季度:

1、作好國慶及中秋節的各項銷售工作。

2、跟進秋冬裝的上市工作。

3、重點加強或規範現場管理,提升服務水平。

4、以化妝品作爲品類提升區域,推出化妝品護膚月。

5、作好應季商品促銷工作,尤其是化妝品、牀用、保暖內衣等。

6、作整年工作總結及下年度工作計劃。

20xx春節/元宵工作計劃,從以下幾個方面做工作:

1、貨源:詳細瞭解專櫃庫存及應季貨品、款式新舊佔比情況,對存在問題

專櫃進行跟蹤處理,聯繫供應商解決,根據各類別的情況制定各項標準,安排專人負責跟蹤落實,做到庫存充足、款式新穎、碼數齊全。

2、人員:人員方面主要是從兩個方面着手,一方面就是保證人手充足,休假、請假合理安排;另一方面加強培訓,就銷售技巧和安全兩方面進行保證銷售高峯期的正常營運。

3、促銷:瞭解競爭對手促銷信息,制訂有競爭力的促銷計劃,穩住客流搶佔市場份額。並做好促銷活動的宣傳工作,加大宣傳力度是活動成功的關鍵所在。

4、安排好節前市調工作:及時瞭解競爭對象的經營動態或促銷信息,並作出應對方案。

5、做好商品安全工作:春節期間爲商品失竊的高峯期,將與防損部進行溝通,加大百貨區的巡查力度。

6、聯合防損部加大對員工防盜意識的測試,提高員工防盜意,並對員工進行防盜培訓。

7、於節後或元宵節期間加快對秋冬裝的清貨力度。

8、針對元宵節聯合超市區制訂共同促銷方案。

以上各項工作,需要積極、穩妥加以落實,努力完成xx年度各項工作及公司下達的銷售指標。

商場銷售工作計劃4

一、省內行情分析

同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾

二、公司現有的店面

公司現有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家

三、季度目標:550萬折扣是3.5折

計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那麼還需要補貨6780件

四、任務分配

本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別爲:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,並激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。

五、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號瞭解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

作爲高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意爲顧客着想,減少投拆。

六、市場的拓展

(一)建設良好的企業管理平臺

(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度、管理制度;

(4)建立獨立、透明的財務制度。

(二)市場拓展和品牌運作方式

目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:

1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度

2.渠道創新,培養紮實的經銷商隊伍

3.活動創新,體現品牌特徵

4.服務客戶,擴大佔有率

七、市場督導的工作職責

1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發佈到各終端並跟進配貨。

3、對每日銷售與上週同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,並覈實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。

5、到店檢查相關工作,隨時瞭解終端情況。

八、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因爲我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客羣,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成爲本品牌會員。

3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4.爲了保障完成目標所指定的內部管理制度:

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)

5.爲了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6.如何VIp客羣:

1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶羣。

2)聯繫客戶的心態一定意義上決定新客戶是否願意和您深入接觸。

3)聯繫方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯繫儘量採用電話和傳真相結合的方式。

4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

5)對於一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急於催促,更不要輕易放棄

以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領導指正。

商場銷售工作計劃5

時光飛逝,轉眼間20xx年馬上就要揮手而去,在這一年裏我深刻的體會到了策劃人的艱辛和快樂。新年將即,針對本職工作的特殊性質及特點,結合自身素質和能力,對下一年度工作進行展望和規劃.

一、20xx年工作計劃

1、活動總結

(1)方案制定

根據我店現狀,結合市場的實際情況,在策劃組的共同努力之下,12年度的營銷策劃工作取得了一點小小的效果。12年我們主要運作了救助白血少年的大型公益活動,本次活動得到了多家媒體的一致好評,新華社、新華網、中國文明網、山東商報、齊魯晚報、青島日報以及當地電視臺等多家媒體均給予大幅報道,活動在當地產生很大的反響;5月28日店慶期間,我店舉辦的憑購物小票直接參與抽獎活動,新鮮刺激,爲公司取得了店慶當天銷售突破107萬的銷售佳績;元旦春節市場,我們根據市場的實際情況,結合我公司實際的狀況,及時強有力的推出了系列活動,由於我們的準備充分,取得了很好的效果;在剛剛結束不久的慶祝集團門店突破50家的活動中,由於我們積極準備,取得了在不是節假日的情況下銷售突破了82萬銷售業績,爲50家門店同慶增添了一抹喜慶。

通過12年一年的營銷策劃運作,基本上確立了規範策劃、實用營銷、評估介入、調查爲先的營銷策劃過程,堅持了團隊策劃、羣策羣力的策劃辦法,堅定了與營運結合、與市場接軌的策劃方向,在營銷策劃工作上較大程度的前進了一步。

(2)活動評估。原來的策劃工作,由於個人能力及工作經驗等原因,無法有效地進行活動評估,在12年我們初步的建立了活動的事後評估理念,即根據活動起始時間,通過對照往年、前期等,形成有效的同比和環比數據,結合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估,當然,由於某些客觀原因,12年的活動評估還停留在簡單的銷售額對比階段,但是爲我們12年建立更爲科學的評估體系提供了可借鑑的寶貴經驗。

(3)成本概念導入。在領導的直接介入和領導下,我們在12年的大型營銷策劃中,把控制成本作爲優先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節抽獎活動,我們都是根據去年的銷售總額、往期活動數據等,進行細緻、穩妥地測算,保證了促銷活動不會出現由於測算不到位而造成的虧損。我們在今後的策劃工作中將繼續嚴格的貫徹。

(4)實用營銷。以往的策劃活動往往更多的停留在理念的範疇中,某些活動只是根據市場狀況思維上進行的整合,沒有注意到實際操作過程中的一些具體環節。12年整體的營銷策劃過程中,同樣是在領導的直接介入和引導下,我們對活動的所有細節進行了詳細的考慮並形成可操作性的極強的策劃方案,包括每一個獎項設置、賣場提示牌的設定、廣告媒體投入的批次和主題、競爭對手跟進之後的準備措施等等,策劃方案直接過渡到可行方案,避免了以往容易造成的方案與執行相互脫節,從而避免活動效果出現折扣。

2、思想意識方面的總結

回首20xx年走上策劃工作崗位,已經接近2年的時間了,2年走過的歲月都是在一步步探索,一點點回味,在上級領導和同事們的親切關懷和幫助下,自己感覺到較之於以往有了一定的進步和提高。

(1)主動意識。

由於個人性格以及其他因素的影響,以往的工作中,會出現主動配合意識不足的問題。個性方面過分的自信,甚至是自負,從而引起了對自己定位不太準確,在經歷一些挫折之後,又有些過分的畏縮心態,20xx年我個人在這些方面有了一定的進步,主要是因爲在領導的耐心教導、親切關懷下,讓我對待工作充滿熱情,對自己的定位更加準確,認真體會做人的處事真理,學會寬容、避免狹隘。在主動意識方面,20xx年較之於以往有了一定的進步,但是距離標準和個人的目標還有一定的距離,這些我將會在20xx年的工作生活中更加註意改進。

(2)協調意識。

作爲一名策劃工作者,協調意識總顯得尤爲重要,20xx年主要協調媒體關係、部門關係、業務合作伙伴關係。通過協調媒體關係,與新聞界的相關人員交朋友,達成更多的共識,在規避我店負面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用;部門的協調多是爲了一些日常工作,從而避免了活動的執行不利,讓部門之間的協調更多成了一種合作,營造了工作的愉快氛圍;與業務合作伙伴通過正面的和側面的更多交流,掌握了一些動態,獲取了一些有用信息。

二、20xx年的個人想法和建議

1、營銷策劃工作實用化、規範化、可操作化、長效化市場競爭將越來越激烈,營銷策劃工作作爲一項投入性較爲明顯而受益性不是太明顯的活動,應當更加註意實用、規範、可執行、可操作以及長效運行機制。

(1)在活動方案制定時間方面,保證大型活動方案(如重大節日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作;

(2)爲確保活動的有效性,在活動實施中,爲進一步瞭解活動本身對我店的實際效果和影響,不定時地對我店進行觀察分析,並及時發現問題與相關部門和領導溝通、解決;

(3)執行的力量遠遠大於策劃。3分策劃7分執行,這是業內衡量策劃與執行的統一標準。爲此我們在研究制定策劃方案或者執行方案的時候,一定要加大重視力度。例如,今年的中秋活動,我們的營業人員和收款人員沒有能夠及時地提醒顧客,購物達到標準可以到服務檯附近參與抽獎,是造成活動效果產生折扣的一個重要原因,所以,20xx年在抓好策劃工作本身的同時,加大執行力度的監督是完全必要的,活動總結中除了對活動效果進行評估之外,對活動執行也要進行評估,形成完整的評估鏈條,由策劃組負責實施此項評估,並將相關數據形成文字性的內容通報全公司。

(4)市場調研是策劃的靈魂,是策劃的基石。在策劃工作開展之前,先期對市場的調查,對競爭對手的揣測,對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過12年運作的實際狀況,我們發現,一些好的方案在同行中運用的特別好,但是在我們這裏就受制於一些主客觀條件而不能實施或者不能完全實施,爲避免13年的工作中出現類似情況,一定要研究市場、研究競爭,掌握充分的市場數據,用數據作爲策劃的先導性工作,這既是對工作的負責,更是策劃的正確和科學回歸。20xx年應當抓好市場調查數據的整理和測算工作。

2、建立市場調查機制,資料實現共享,數據暢通與各個相關部門

市場調查主要根據競爭需要、市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進行宏觀調查,主要包括:競爭對手的營銷動態、營銷具體舉措、現場活動、現場裝飾布展、國內同行的重大促銷政策等進行集中的整理彙總,其他各部門的調查則主要集中在微觀層面的價格信息、落實各實物組的商品情況等等,建議將這兩個調查的層面在策劃組進行集中整合,即要求各部門的調查能夠同時向策劃組提供通報,策劃組連同宏觀層面的信息進行整合形成文件,向各個相關部門及時通報。從而實現信息的聯動,提高了我店的競爭核心能力,提升反應效率。

3、深入研究會員制度,通過活動激活會員的效益含量,提高會員積分卡的應用頻次,從而有效提升我店形象

(1)開展特約商戶的談判工作。

根據總部制定的會員制度,結合其他兄弟門店的情況,特約商戶工作屬於共性的一個特點。20xx年3月總部對會員系統進行了升級,併發放了新的會員卡,制定了詳細的折扣優惠辦法,但是,實事求是地講,由於各品牌廠家的促銷政策,會員積分卡在我店享受不到會員待遇。爲此,特約商戶作爲一個有效的補充和提升,增加顧客對會員積分卡的使用頻率,從而客觀的增加會員積分卡的功能,提升會員的優越感。根據其他兄弟門店的特約商戶情況,我店20xx年應當加大對此項工作的開展力度,儘快的加強會員積分卡在本地的增值服務;

(2)會員活動。

會員是提高門店銷售的重要基石,會員活動直接影響着會員消費的次數,20xx年我店舉行了會員贈送禮品、會員返利、會員抵現活動等,並在年底爲一些活躍會員寄送了新年賀卡,及時的與會員進行溝通,取得了一定效果。20xx年我店結合實際情況,準備經常性、制度化的開展一些會員專屬活動;還將嘗試開展會員的溝通性活動,比如會員聯誼會、會員座談會、高端會員旅遊活動等等。通過系列活動,發揮會員效應,產生更大的效益值。

回首總能夠發現差距,展望總能夠找到力量,20xx工作年度已經開始,在集團這個大舞臺上,我們將通過自己的努力和奮鬥,爲公司繪出更加美好的明天!

商場銷售工作計劃6

在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網絡資源狀況,擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃纔算完整、系統。但是爲了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

商場銷售工作計劃7

一年來,在公司董事會和總經理室的正確領導下,在中心全體幹部員工的共同努力下,創新破難,搞活經營,奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增,年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,品牌效應得到更大輻射。

公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以後,購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題:

一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%,人員增加了%,已經成爲XX最大的百貨商場。

二是業態特色明顯。以百貨爲主要業態,加大服裝經營比重,品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業規模迅速擴大,經營成本相應增加,管理難度加大。

四是行業競爭加劇。XX商城的開業,xx的調整,進一步加劇了商場間的經營競爭。

面對新的經營環境和市場競爭,爲完成和超額完成今年公司下達的.萬元的商品銷售指標,購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷,從加強內部覈算到保證經營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,採取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顧20xx年的工作主要抓了以下幾個方面:

1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程,爲儘量縮短這個磨合期,購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以後,各部門乘勢而上,抓住元旦、春節兩大節日,推出一系列強有力的促銷活動,聚集人氣,擴大影響,促進銷售,實現經營開門紅。節日旺季過後,購物中心及時調整思路,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好於白天、雙休日好於工作日、節日好於平時的特點,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。同時,根據顧客把逛商場、購物作爲一種休閒方式的特點,增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動,婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事,不僅吸引了大批消費者的積極參與,而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外,充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少於次,做到了週週有活動,日日有優惠。購物中心開業一週年期間,公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動,規模大、範圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前,形成銷售高潮。12月16日到18日三天,商品銷售多萬元,創歷史新高。

2、抓商品結構調整,適應市場消費需求。一年來,購物中心始終把商品結構調整,組織適銷對路商品,提高商場坪效作爲一項重要工作來抓落實。節日旺季過後,各部門主動對前期工作進行了分析總結,對商品的銷售業績進行排隊,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整。一年來,購物中心各部門淘汰品牌只,引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閒品牌“衣戀”,一上櫃就受到年輕消費者的青睞,最高日銷售超過萬元,五月份就成爲女裝品牌的銷量冠軍。

3、支持連鎖店經營,擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想,自覺把支持連鎖店抓好經營管理作爲自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查,聽取部門意見,在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇,理順用工關係,穩定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通,爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時,儘可能在連鎖店同步推出活動,擴大品牌影響,推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際,做好品牌的引進和推廣工作,及時調整經營商品的結構,使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道,及時做好商品的備貨和配送,確保連鎖店經營的需要。

4、層層分解經營指標,調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃,各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節,仔細進行測算,根據品牌和季節特性,將銷售指標按月、按季層層落實到櫃組、品牌,明確目標,落實措施,激發員工的工作積極性和主動性,做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時,針對商品特性,採用了保底銷售的辦法,以保證企業收益。

商場銷售工作計劃8

在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網絡資源狀況,擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃纔算完整、系統。但是爲了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

商場銷售工作計劃9

一、任務分配

本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別爲:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號瞭解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

作爲高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意爲顧客着想,減少投拆。

三、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因爲我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客羣,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成爲本品牌會員。

4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5.爲了保障完成目標所指定的內部管理制度:

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

6.爲了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。

商場銷售工作計劃10

20xx年,新的開始,需要新的計劃,才能更好的完成工作,下面是我個人的工作計劃:

一、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每週、每天,每日當班工作結束後覈對任務完成情況,總結工作得失;

2、於老客戶保持良好關係,在週末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號瞭解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

作爲高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意爲顧客着想,減少投拆,

三、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

4、積極抓住接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5、要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙。

6、無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

7、爲了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

以上是我對20xx年工作的計劃,具體的還需在實踐中一步一步完成。

商場銷售工作計劃11

作爲一名服裝代購,每天可以看到各式各樣的新款,我很開心,感覺自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作,都需要強烈責任心及工作要求,提供好的服務,必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。

一、自身工作要求

(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善於與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;

(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合;

(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;

(5)善於做出工作總結,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。

二、客戶維繫要求

(1)知道顧客的真正需求,在瞭解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維繫客戶所必要的條件;

(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚瞭解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶;

(3)對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係;

(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。瞭解客戶最需要的服務質量,儘自己最大的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每週、每天,每日當班工作結束後覈對任務完成情況,總結工作得失;

2、於老客戶保持良好關係,在週末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

20xx年,我將以公司利益爲中心,以服務客戶爲宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶羣體帶動散戶消費羣體,確保銷售穩定纔是面對競爭的利器。

商場銷售工作計劃12

1、XX年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時,將部分專櫃基礎扣點提高2--3個百分點,初步預計增加年租金15萬餘元,調整人員工資3萬餘元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作爲08年上半年工作的重點。爲了能在店慶期間有良好的銷售業績,給08年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真佈署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的銷售記錄,成爲08年的工作的良好開端。

3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營佈局及品牌結構。本着以名優商品爲主、完善品牌結構爲原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑑國商的經營格局,將以往的中島改建爲側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝爲主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客羣,並組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。

第一階段:三月的開拓計劃從上海開始,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯繫,並約好在三月份5—8號在上海和她面談,關於商場的調整情況對方要求見過面後再說。因此我計劃在三月5日前往上海,爲期四天,分別約見上海的各商場招商部負責人,同時調查各商場的品牌分佈、銷售業績、客流量、貨品價格分佈等。此外,爲裝修做準備工作,我們已電話聯繫過上海的幾個爲國際做過道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還需要道他們的公司考察,洽談合作事項。關於裝修方面,我們計劃在原新世界的基礎上改進所有的道具工藝和製作的細節,但長沙的工藝尚無發達道我們的標準,因此需要和上海或北京專業的工廠合作。

第二階段:關於新疆的烏魯木齊,易文迪已將調查情況反饋給我,大體情況如下。

天山百貨:檔次上次於世紀金花和丹璐,四樓男裝,只有類如沙弛檔次的品牌,但據調查,在天百的政府消費行爲類如長沙的通程,請客送禮多在天百。

世紀金花:烏魯木齊的世紀金花在當地檔次,營業面積,同時也有極少數的空閒位置。奧德臣在一樓,月銷售能達道40萬,而其剛進駐時月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀金花在內,都是我今年重點開拓的對象。

丹璐:進駐新疆已達6年,定位高檔但實際略低於世紀金花,銷售情況,佔有當地高檔貨品40%的份額,但商場幾乎無調整計劃。

將重點放在世紀金花,天山百貨有待進一步考察。各商場都提出託管品牌的形式,其中商場扣率爲27%,託管另扣20%。我認爲這種方式我們可以考慮,另外有人希望託管我們品牌,全額負擔營業員工資和各項雜費,我認爲這是我們初次進入大西北的方式。

第三階段:北方市場,是我今年開拓的主要目標。本月內希望羅總能去一次北京和鄭州,北京賽特的相關管理人員還是要達點一下,另我會聯繫幾個賣場,能談一下合作條件。過年前就說要和鄭州裕達的盧總見個面,後又推後道年後,希望能履行承諾,去鄭州請盧總吃次飯,談一下想進一樓的想發,試探性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營業額返點,由盧總插手我們的推廣和銷售計劃,這樣可以達道事半功倍的效果。

在東北,我分析了所有的高檔賣場,幾乎沒有能夠在本次合作的目標,新世界審覈太嚴、鬆雷是本土的商場,內部調整很微小。在哈爾濱新開的燕莎奧特萊斯號稱是東北的折扣店,我計劃能和燕莎合作成功,在奧特萊斯開一家專賣店。我已經和對方聯繫過,北京燕莎現正在對我們品牌進行審覈,三月初我會再寄時尚雜誌給燕莎,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開店成功。

哈爾濱的金垵歐羅巴是個新建的大型購物廣場,dunhill等幾個國際品牌已經開業,我現在還在和他們的招商部聯繫,我們的資料已經寄過去,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件後會申請去那裏順便調查一下兩個購物廣場的情況

第四階段:除了上述的地方外,其他的高檔商場我都計劃聯繫一遍,三月份的主要工作偏重於開拓。

之前聯繫並考察過的合肥,太原,石家莊,南寧,昆明,貴陽都列在三月的開拓目標之內,任何一個地方有希望我都會加大開拓力度。

商場銷售工作計劃13

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了,商場銷售工作計劃。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約爲2。8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

商場銷售工作計劃14

根據企業20xx年度上海地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及企業xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約爲2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據企業的實力及xx年度的產品線,企業xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據企業下達的年銷目標,月銷售目標。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售目標。並在完成目標的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行企業的企業文化傳播和企業20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行企業的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

根據企業的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據企業的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據企業的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照企業的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行企業的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據企業的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行:

第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考覈。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合企業的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端佈置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。

① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師<促銷員

② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓

11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端佈置培訓

20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考覈,進行銷量跟進。

第三階段:20xx年2月1日-2月29日

① 用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考覈、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考覈,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

② 所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段:20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啓動整個XX市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。

第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

第三:嚴格執行企業的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。

第六:每月進行量化考覈

第七:對每月的目標進行分解,並嚴格按照wbs法對工作目標進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分爲止。

第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。

第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任

商場銷售工作計劃15

  一、清點貨品,做到心中有數

1.掌握每款貨品數量

2.掌握每款號碼情況及數量

3.掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,並讓每位員瞭解。

4.近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。

  二、管理好賬目

1.做到日清、日結、日總、日存、日報。

2.做到心中有數,每款每日銷售數量及佔比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。

  三、管理好員工

1.穩,穩定在職員工,逐一談,瞭解內心需求及動向。

2.招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3.訓,培訓員工。

(1)做到每位員工均瞭解公司制度,

(2)在無顧客時,培訓員工銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

4.保,保證賣場有足夠銷售人員,目是保證銷售額。

5.提,提高銷售人員銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成爲一頂一干將,併爲企業提供優秀管理人員。

  四、商品陳列

1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行爲。

2.在陳列上爭取創新,開發員工創新思維,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。

3.調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新感覺,老顧客有新感覺。

  五、增加銷售額

1.通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2.掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前準備,事中有跟進,事後有總結。

3.促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大宣傳範圍。

4.對於銷售業績較高員工和銷售附加較高員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。

以上就是我對新一年工作計劃。