當前位置

首頁 > 教育範文 > 工作計劃 > 酒店經理個人工作計劃

酒店經理個人工作計劃

推薦人: 來源: 閱讀: 2.18W 次

酒店經理個人工作計劃

酒店經理個人工作計劃

時間流逝得如此之快,我們又有了新的工作,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。什麼樣的工作計劃是你的領導或者老闆所期望看到的呢?下面是小編整理的酒店經理個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

  酒店經理個人工作計劃1

一、作爲公司經理助理,我在20xx年完成了以下工作:

1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門並組織實施;

2、制訂並落實好公司的各項規章制度;

3、合理設置本公司的組織機構;積極踐行總公司經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力;

4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;

5、把握好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在較好完成了事業部收款率的基礎上,配合經理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。

6、在處理對外債務關係時,積極組織協調溝通,既維護公司利益,又樹立公司良好的社會形象。

7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領其他員工做了大量細緻的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發告知函,以便交接工作順利過度。

二、自身不足與今後工作打算

儘管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在着不足。因爲一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展

三、20xx年是挑戰機遇的.一年,在這一年中本人將及時調整思想,更新觀念,適應企業經營管理的需要。

1、找準自己的位子、當好上級配角、我作爲事業部的總經理助理,嚴格依照董事會的授權與經營管理範圍,帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,堅持以人爲本,以市場爲導向,以規章爲支撐,建立健全規章制度與賞罰機制,並千方百計開動腦筋,拓展經營規模,完善服務,展開卓有成效的經營管理工作

2、務實創新,科學規劃,採取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態度。重視人才,發揮能人作用,進行月度考覈和年終考覈制度,每月進行考覈,優勝劣汰,能者居上。

3、加強自身建設,本着以人爲本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

4、積極協調與政府各職能部門的關係

配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。

在接管出租車事業二部工作中,積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關係,使公司處於一個良好的發展環境,爲接管工作持續順利發展奠定基礎。

5、在20xx年裏本人對董事會的承諾是:

(1)事業部全年投訴率不超過1.5%;(按現有規模,下同),

(2)安全事故率不超過2%;

(3)營業外收入同比增長2%。

本人將在其位謀其政,承擔相應的風險責任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發展共同進退。

展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,爲公司20xx年裏早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。

  酒店經理個人工作計劃2

 1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。

建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

 2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高爲客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裏明白我們所做的一切,都是爲了客人的滿意。

 3、利用行業優勢,加強保安信息工作。

首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證飯店的正常秩序。

其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步淨化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。

 4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。

首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。

其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數爲核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。

第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。

廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。