酒店愛崗敬業演講稿(合集15篇)

演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在當今社會生活中，演講稿應用範圍愈來愈廣泛，那要怎麼寫好演講稿呢？下面是小編收集整理的酒店愛崗敬業演講稿，希望能夠幫助到大家。

酒店愛崗敬業演講稿1

尊敬的領導，親愛的同事：

大家好！

落葉在空中盤旋，譜寫着一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養它的大地的感恩。白雲在蔚藍的天空中飄蕩，繪畫着一幅感人的畫面，那是白雲對哺育他的藍天的感恩。因爲有了感恩，我們才懂得工作中的完美；因爲有了感恩，我們才明白付出的快樂；因爲有了感恩，我們才懂得了工作的真諦，這就是我此培訓最大的收穫和感悟。圍繞着此次培訓，我淺談下自我的感想和體會。

“作一名合格的酒店領班主管，我們還缺什麼？”這是培訓第一講中的一個問題，這個問題對於我們從事在一線的各位領班主管而言，是我們在工作中需要時時處處思考的問題，更是我們要用自己的實踐在工作中去努力踐行和探索，總所周知，一名合格、優秀的領班主管能夠很好的利用自我的素質因素，去調節自身的工作氛圍，使自己所帶領團隊更加團結，一名合格、優秀的主管還能夠使團隊成員之間的關係相互融洽，能夠使團隊成員的業務素質在潛移默化中得到提高，通過培訓，我在理性上深刻認識到法律法規常識、文化素質、計劃組織潛力、人際關係處理潛力、以身作責示範潛力是合格優秀的主管必備的基本素養，是成爲一名優秀合格主管所必備的條件，在那裏我想，優秀的主管更就應在以身作則方面做出表率。在我們xx酒店，主管的職責範圍很廣，也很雜，有上傳下達公司指令，管理酒店，酒，煙，茶，飲料。帶領員工領貨，擺貨根據出品單的名稱，數量配送到每個包間，每日盤庫並作日報表，月總表，考勤表，統計工作量，衛生等等。在這些繁雜的工作中，主管以身作則的表率作用十分重要，我們不能因爲工作的繁雜而馬馬虎虎，相反，我們的一言一行都是各位員工所參看的標準，記得有一次，在例行檢查倉庫貨物的時候，我發現了貨物擺放雜亂，做爲主管領班的我們主動的去將貨物整理好，在一言一行中親自示範做給員工看，手把手的教導他們，讓服務員明白我們是怎樣去做的，在潛移默化中去努力影響他們。所以要做合格優秀的主管我們務必在工作的細節中，認認真真，兢兢業業，細節之處彰顯素質，細節之處可定成敗，只有我們將工作中的各項細節做好，我們離一名合格優秀主管的距離也就不遠了。

酒店管理的工作在實踐過程中，將會面臨各種各樣的實際問題，有些問題十分急手，有些問題十分複雜，要很好的解決工作中存在的各種矛盾和困惑，筆者認爲就要將強學習，在培訓的.第二節課中有這麼一句話話“要解決好知識技能欠缺所帶來的矛盾和困惑”，具體的要從書本中加強學習，要從實踐中加強學習，要從他人的身上學習優秀的品質，只有廣泛的吸收各種知識和處理問題的方式方法，才能更好的解決各種實踐過程中的問題，才能在處理問題的實踐過程中，解決自己的困惑，在那裏，我想說的是，作爲我們酒店的基層工作者，無論是服務生，還是領班主管，在每一天繁忙的工作之餘，我們其實真正能夠靜下心來去學習，對於我們來說是一種挑戰，應對這樣的實際困難，我們每個酒店員工其實要擺正好自我的實際，將書本、實踐和學習他人三種學習方式有機的結合起來，靜下心，沉下心，利用一切能夠利用的時間，加強自我的學習，加強自我的潛力素養的提高，這樣我們才能適應酒店的發展，這樣我們才能更好的去做好我們的工作。在酒店裏就有這樣一個來自農村的小夥子，由於家庭的原因，他上完初中後就外出打工，在酒店裏從事的是勤雜工的工作，每當夜深人靜的時候，他總是獨自一人拿起課本學習，日復一日，天天如此，最終通過自己的努力自考完成了專科學歷，此刻正在複習應考自考本科段的課程。他爲我們樹立了一個典型的榜樣，學習永不分場合，永不分時間。

如何獲得下屬的信任？是我們每位領班主管都需要應對的實際問題，下屬對我們信任，我們的工作會更加有利開展，我們的團隊會更加團結協助，酒店的效益也會因爲團隊士氣和精神面貌而加以改變，我們如何獲得下屬的信任？在培訓課第三講中，有這麼一句話“做員工迷茫時的指路人”。這對於我們而言，教育和啓發好處巨大。做好員工迷茫時的指路人，就要從員工的角度去出發，在工作中要求他們，在生活中關心他們，在事業上幫忙他們，每個人都有迷茫的時候，當一名員工願意把他自己的困惑和你說時，那麼能夠肯定的是員工對你是十分信任的，願意和你成爲朋友，這時的我們就要學會認真的去傾聽，有效的傾聽會縮短我們和員工之間的距離，會增加我們和員工之間的交流，更會很好的促進我們工作的開展。記得我們班組有名服務員，老家在xx農村，家裏十分貧寒，她有兄弟姐妹四個，她是長女，有段時間看着他悶悶不樂，甚感疑惑，於是在一次下班後，我主動和她聊了起來，開始她不願意說什麼，但之後慢慢的敞開心扉和我道出了家裏最近發生的事情，原先是他父母生病了，家裏沒錢治療，於是我用心的開導她，同時鼓勵她要敢於應對困難並用心的幫忙她想辦法克服目前的困難。因此，獲得下屬的信任，做員工迷茫時的指路人，就要學會用心去傾聽！

有人會說酒店管理人的工作是十分簡單的，無非就是管理好酒店的服務和運營等？其實，酒店裏的每一個崗位，對於我們個體人而言要想做好，要想使自己的職業生涯的空間得到提升，這並不十分容易的。要想做好這一切，我想首先要有感恩之情。有了這份感恩之情，我們才能更加珍惜我們此刻的這份工作，才能更加努力的去工作，才能爲自己的提升夯實牢固的基礎。

我在xx酒店迄今爲止已有六個春秋了，在這六年裏，我經歷了無數次工作中的煩惱，經歷了無數次工作中的挫折，在困難和煩惱面前，我並沒有後退，相反在酒店和同事們的幫忙下，我不但解決了各種困難和問題，更學會了如何去做好工作，機遇總是給有準備的人，通過努力，我此刻已走上了管理的崗位，在這方熱土中，酒店對於我的培育讓我永不忘懷，這天，我們又理解了爲期xx天的培訓，讓我們在繁忙的工作間，知識和潛力得到了進一步充電，可見我們酒店老總的良苦用心，可見我們酒店在員工管理方面的高瞻遠矚。

最後，我由衷的說聲：謝謝你！謝謝我們的xx酒店！謝謝你給我們創造的機會和平臺，相信在不久的未來，我們xx酒店必將越來越好，我們的前途也將更加光明燦爛！

酒店愛崗敬業演講稿2

尊敬的領導、同事們：

大家好！

我很慶幸自己能夠成爲x'x酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠，可我以前對x'x的瞭解程度卻不是很深。但通過爲數不多天的所見所聞，使我瞭解到了x'x的酒店文化，同時也被x'x的酒店文化深深吸引。我爲自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業，我們娛樂部的x'x師傅就是身邊的典範。x'x師傅給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精〞。每當機器出現故障時，x'x師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的`欽佩，同時也得到了酒店領導的讚賞。當我們問他：“您爲什麼對工作如此熱情？〞x'x師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。〞多麼可親可敬的老人啊！他的這種“愛x'x、愛酒店、無私奉獻〞的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以x'x師傅爲典範，把他的這種精神繼承並且發揚光大。

在經濟飛速開展的今天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。x'x酒店要想在劇烈的競爭中得以快速開展，個人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發揚x'x人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你爲x'x酒店開展準備好了嗎？也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。〞在這裏我要大聲說：你錯了。在x'x酒店開展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成爲x'x酒店開展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個開展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了效勞這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保存地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能表達這份愛，怎樣才能表達這種情呢？那就是“愛崗敬業，樂於奉獻〞。

古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。〞從我做起，從小事做起，從現在做起。這纔是我們愛酒店、願爲酒店做奉獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的x'x酒店一定會蒸蒸日上，興旺興旺。

做一個愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因爲x'x開展的錦繡前程就是我們的明天！

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事：

我很快樂能成爲寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠，但我之前對寶成的瞭解並不是很深刻。然而，通過我所看到和聽到的幾天，我瞭解了寶成的企業文化，並深受寶成的企業文化所吸引。寶成風景區裏到處都是各種奇石，讓您體會到自然創造的神奇和石文化的深刻。歷史名人畫和鋼琴的優美旋律將讓您陶醉於濃郁的文化氣氛中。寶成賓館表達了自然環境與賓客情感的互動融合。它是人類休閒的寶庫，一個美麗的度假旅遊度假勝地，一個寧靜宜人的理想場所，一個奇特的石頭文化，園林文化，建築文化，民俗文化，飲食文化的味道。藝術宮殿。我再次爲能夠在如此優雅的環境中工作而感到自豪和自豪，我決心努力工作，成爲一名優秀的員工。

對生活有奉獻精神，我們娛樂部門的主人田正龍是我的典範。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經13年了。他給人的印象是“他很難，很勤奮，並追求卓越“。每當機器出現故障時，田師傅總是加班修理，從不關心個人得失。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩，也得到了商界領袖的讚賞。當我們問他時：“你爲什麼對工作充滿熱情?〞“田師傅總是談笑着說出最謙遜和令人欽佩的句子：〞讓我擔任這個職位對我來說是一種信任。我無法到達領導者的期望。“多麼可敬的老人！〞他高尚的道德情懷，如愛寶成，愛企業，無私奉獻，深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅，繼承和發揚這種精神。

在當今經濟快速開展的今天，行業競爭日趨劇烈，自然選擇和優勝劣汰的形式是不可防止的。如果寶成企業想在劇烈的競爭中迅速開展，個人必須在企業中生存，員工必須發揚成人精神。

今天，超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題：“你準備好寶成的'開展嗎?〞也許你會說我是一名普通員工，在一個普通的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導者。“我想在這裏大聲說：你錯了。在寶成企業的開展過程中，在普通的普通職位上，雖然我們是一片大海，但是你們這些致力於工作的實際行動，必將成爲寶成企業開展壯大的生命力。

如果人們生活在這個世界上，他們必須始終擁有人生目標。必須始終有開展方向。簡單的一點就是要有謀生的支持。既然我們選擇了效勞這個行業，我們就必須把我們的理想，信念，青年，才能，毫無保存地奉獻給這個莊嚴的選擇。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣。我們怎樣才能反映這種愛，我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻，奉獻〞。

古人說：“不要積累硅步，沒有里程。爲什麼你不擅長小事?〞從我開始，從小事做起，現在就開始。這是我們的實際行動熱愛公司，願爲公司做出奉獻。如果我們把工作看作是一種享受，我們就把工作當作一項使命。那麼我們的寶成企業將會繁榮興盛。

做一名工作人員誰愛你的公司。把你的才華和智慧放在一個普通的位置，因爲寶成的開展的未來就是我們的明天。

酒店愛崗敬業演講稿4

尊敬的領導、同事們：

大家好！

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位？無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能，做出最大的奉獻。

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無爲地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什麼作爲呢？〞我的答案是：“有！〞雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是爲酒店開展奠定根底。

如果酒店是一條船，那麼我們就是船上那劃漿的衆人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的此岸。如果酒店是一棵樹，那麼我們就是樹下那渺小的根鬚，只有我們拼命汲取土壤裏的養分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。在酒店的工作中，我和我的同事們在經理的帶着下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值！爲了保證我們的效勞，我們每天堅持在點到時練習問好，每天在抹塵時相當仔細，在客人到之前準備好效勞中所需的必須品，上班時間也比往常要早一個小時。

有時我們把苦往肚子裏咽，記得在我剛入職不久的時候，效勞了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙籤擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之後就是說桌面上沒有牙籤，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的！〞可能是我說話的語氣不對，客人認爲我態度不好，投訴了我。事後經理告訴我，往後只要客人說沒有的東西，應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志，經過在工作中的.不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識，我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引着我。

歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因爲從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到效勞工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這裏，我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿5

尊敬的領導,親愛的同事:

大家好!我是工程部一名員工!轉眼間我來酒店也有一段時間了,

來酒店時的種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機會踏入並留在這個酒店。當我看見樓層服務員下班時間到，工作沒幹完，繼續幹的，工作幹完了看別的樓層沒幹完主動去幫忙的，讓我感到意外，有的人都是結了婚的人，和當媽媽的人了，他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人，當我看見原本下班時間都到了他們還一直工作着,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負責到底,到最後成功了,我也會身心愉悅!也會給它人帶來快樂!

我們工程部雖說是後勤部門,你可別小看了它,它可起着至關重要的作用!酒店的各個部門都必須依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是：一切爲了顧客，爲了一切顧客，爲了顧客的一切。我們每天接觸着一張張陌生的面孔，接觸着各種身份的顧客，接觸着不同性格的`人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認爲顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因爲我的工作不到位而讓顧客不滿意，作爲一名普通的員我我心裏踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們的誠信，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!

酒店愛崗敬業演講稿6

大家好！十分榮幸參加此次集團舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業，保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部，到此刻，已經半年多了。半年來，無論我做什麼樣的工作，都始終抱着一種認認真真，紮紮實實的態度來對待，並逐漸在工作中發現了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施設備的管理危險保養，負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多，數量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"認真工作，平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標，總要有個發展方向，既然把酒店作爲終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取，義無反顧的選取“敬業”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、爲人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好這天的工作；沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的`時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態度，不怕累不怕髒的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待，酒店領導都十分重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的狀況下，用心完成了各項準備工作。我在此次接待工作中，主要負責網絡、電話和音響設備，因此我每一天都提前半小時到崗檢查調試設備，保證各設備的正常運轉。並在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業前夕，接到上級領導要求，要把所有的網絡和電話設備都檢查好，於是我就拿着測線儀去弱電井檢查源頭，發現許多條網線和電話都不通，就找來圖紙查看，結果發現許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時狀況複雜緊急，但出現了問題就務必想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，於是冷靜思考之後我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路後我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線，第一個檢查口找到了，到了第二個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進去了卻看不到線，而打算爬天花卻發現上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂裏面有許多吊筋和各種管道摻雜在一齊，每一步都要留意翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之後拿起測線儀一根一根的檢查網線，經過兩個小時的網線排查，最後找到了損壞的網線，排除了故障，保障了網線和電話的通暢。

現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯繫緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想，實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業，爲浙商瑞雅酒店的發展保駕護航！

酒店愛崗敬業演講稿7

各位領導，各位同事：

大家好！

我是酒店餐飲部的XX。我今天給大家演講的題目是“我愛XX，我愛平凡的崗位”。

如果你是一滴水，是否滋潤了一寸土地？如果你是一束陽光，是否照亮了一片黑暗？如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否牢固了零件？這句話告訴我們什麼呢？那就是不管在什麼樣的崗位裏，我們都應該發揮愛崗敬業的精神，爲社會做出最大的貢獻。

在漫長的人生歷程中，大多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有些人在平凡的崗位上做了很多不平凡的事情，有些人則在平凡中無所事事。

所有的事情都是從平凡開始的，平凡的起點是走向成功的第一步。有些人可能會說：“我們的工作很普通，我們能做什麼？”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做這些平凡的事情，是爲企業的發展奠定基礎的。

如果企業是一艘船，那麼我們就是划槳杆子，只有我們共同努力，才能把這艘船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹，那麼我們就是樹下的小根，只有我們拼命地吸收土壤中的'養分，這棵樹才能茁壯成長，長成參天大樹。

在酒店領導團隊提出的“120天的艱苦工作”中，我和同事們在經理的帶領下，把每一件小事都做好，用汗水證明了我們的價值！

爲了保證我們的服務，我們堅持每天在點餐的時候練習問候語，每天都非常小心的撣灰塵。在客人到來之前，我們還會準備必要的服務產品。

有時我們默默承受了很多不爲人知的艱難困苦。還記得不久前我剛進入這個崗位，服務一桌客人的時候，清楚地記得他們的牙籤放在桌上，但是客人晚餐後說沒有牙籤。所以我非常生氣，說：這麼明顯的盒子！可能是我的語氣不對，客人認爲我的態度不好，就指責了我。經理告訴我，只要客人說沒有東西，我們就應該馬上把客人需要的物品放到客人面前。

經過這些事情，讓我在鍛鍊的同時也磨練了意志，然後不斷摸索，我對自己的工作有了更深的瞭解和認識，我發現這個平凡的職位深深地吸引着我。

隨着時間的流逝，我對這份工作的熱愛與日俱增。因爲從平凡的事情中，讓我清晰的看到了服務崗位的閃光點，體會到了生命真正的意義和價值。

所以我愛這個平凡的崗位，這是我無悔的選擇！

酒店愛崗敬業演講稿8

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好！我是前廳部大堂副理，這天我爲大家演講的題目是《xxx》歷史的年輪滾滾向前的航船已經駛過了年的風風雨雨。

這天，我在爲他歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是阿，來一年多了，時間雖說不長，但酒店規範的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成爲一名人而倍感自豪。身爲酒店大堂副理的我，始終秉承着“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫忙處理後，總結經驗，找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改善以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來爲其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來爲客人醫治，心裏還美滋滋地想:客人必須會十分感謝我們這次爲他帶給的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明瞭事情經過後，本想必須會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧我的一番好意，怎樣會得到經理的否定。

原先，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是阿，我怎樣就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的.投訴。在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總檯，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員立刻在電腦上查找覈對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總檯入住登記高峯期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我立刻走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細緻耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的情緒，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許範圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫忙，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裏真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店必須會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。最後，我再次感謝酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好。

酒店愛崗敬業演講稿9

尊敬的領導、同事們：

大家好！

我從進入xx酒店工程部，到現在，已經半年多了。半年來，無論我做什麼樣的工作，都始終抱着一種認認真真，紮紮實實的態度來對待，並逐漸在工作中發現了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施設備的管理危險保養，負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多，數量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了＂認真工作，平凡的工作也有貢獻＂這句話。

人總要有個人生目標，總要有個發展方向，既然把酒店作爲終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，義無反顧的選擇“敬業”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！”愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、爲人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好今天的工作；沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的`各項工作。

工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態度，不怕累不怕髒的工作精神。現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育。

總之xx酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯繫緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想，實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業，爲xx酒店的發展保駕護航！

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿10

尊敬的領導和同事：

大家早上好！

今天，我很高興與大家分享集團技術競賽的收穫。雖然比賽的過程很短，但我現在還記得。我認爲我的成績不僅是我個人努力的結果，也是酒店領導考慮和幫助的結果。

回想比賽前的訓練期間，雖然酒店入住率很高，但是酒店領導特意讓我們去脫產訓練，甚至在我們工作忙的`時候，還親自指導我們，讓我們非常感動！“付出總有回報”在這次小組技術比賽中，我們酒店獲得了集體總分第二名，我獲得了中國牀上用品第一名。今天，我再次感謝酒店給我這個展示自己的機會，感謝酒店領導的考慮和幫助。

可能大家都會說牀上用品是很小的東西，沒有什麼難度。但是我不擔心。打下鋪墊雖然是小事，但是做好並不容易。就像中宗在指導我們的時候說的，“鋪墊是一種一蹴而就的國畫。”如何讓這種國畫在三分鐘內變得均勻平整，只有通過不斷的練習才能達到。

我從這場比賽中獲益匪淺。雖然是很簡單的事情，但是我要百分之百的投入去做好。只有不斷的練習和努力，任何事情都可以成功。所以，有了這些收穫，我會更加努力的面對未來的工作，爲廈門客人的發展展示自己的實力。

歌《國度》唱的是“治理我的國家，我的家就是我的家，有一個強大的國家就是有一個富裕的家。”企業也是如此。每個員工都是酒店的一員，酒店就是我們的家。只有酒店能夠實現可持續發展，我們的員工才能在這個大家庭中茁壯成長。作爲這個大家庭的一員，我會把全部的熱情投入到工作中，熱愛自己的工作，努力做到踏實敬業，爲廈門客人的發展和成長做出貢獻，爲廈門客人的美好未來而奮鬥，爲我的一切力量增光添彩。

最後，我想和這裏的所有同事說，我很驕傲，我是廈門的客人，讓我們努力工作，爲廈門酒店創造更美好的明天

酒店愛崗敬業演講稿11

尊敬的領導、同事們：

大家好！

我很慶幸自己能夠成爲xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠，可我以前對xx的瞭解程度卻不是很深。但通過爲數不多天的所見所聞，使我瞭解到了xx的酒店文化，同時也被xx的酒店文化深深吸引。我爲自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業，我們娛樂部的xx師傅就是身邊的典範。xx師傅給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時，xx師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了酒店領導的讚賞。當我們問他：“您爲什麼對工作如此熱情？”xx師傅總是談談一笑，說出最樸實無華而又讓人欽佩的`一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊！他的這種“愛xx、愛酒店、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以xx師傅爲榜樣，把他的這種精神繼承並且發揚光大。

在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發揚xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你爲xx酒店發展準備好了嗎？也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。”在這裏我要大聲說：你錯了。在xx酒店發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成爲xx酒店發展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個發展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？那就是“愛崗敬業，樂於奉獻”。

古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現在做起。這纔是我們愛酒店、願爲酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上，興旺發達。

做一個愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因爲xx發展的錦繡前程就是我們的明天！

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿12

尊敬的領導，親愛的同事：

大家好！

我是工程部一名員工！轉眼間我來酒店也有一段時間了，來酒店時的種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫忙和包容讓我有機會踏入並留在這個酒店。當我望見樓層服務員下班時間到，工作沒幹完，繼續幹的，工作幹完了看別的樓層沒幹完主動去幫忙的，讓我感到意外，有的人都是結了婚的人，和當媽媽的人了，他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂可她們直到一天的清掃工作完成才走人，當我望見原本下班時間都到了他們還一向工作着，即使加班了也毫無怨言！這讓我深刻到了：做事要有始有終！言必行，行必果！既然選取了就要負責到底，到最後成功了，我也會身心愉悅！也會給它人帶來快樂！

我們工程部雖說是後勤部門，你可別小看了它，它可起着至關重要的作用！酒店的各個部門都務必依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是：一切爲了顧客，爲了一切顧客，爲了顧客的一切。我們每一天接觸着一張張陌生的面孔，接觸着各種身份的顧客，接觸着不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大潛力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認爲顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因爲我的工作不到位而讓顧客不滿意，作爲一名普通的'員我我心裏踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力，用我們的誠信，把那裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿13

尊敬的各位領導、各位同事：

我很高興能成爲寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠，但我之前對寶成的瞭解並不是很深刻。然而，通過我所看到和聽到的幾天，我瞭解了寶成的企業文化，並深受寶成的企業文化所吸引。寶成風景區裏到處都是各種奇石，讓您體會到自然創造的神奇和石文化的深刻。歷史名人畫和鋼琴的優美旋律將讓您陶醉於濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與賓客情感的互動融合。它是人類休閒的寶庫，一個美麗的度假旅遊度假勝地，一個寧靜宜人的理想場所，一個奇特的石頭文化，園林文化，建築文化，民俗文化，飲食文化的味道。藝術宮殿。我再次爲能夠在如此優雅的環境中工作而感到自豪和自豪，我決心努力工作，成爲一名優秀的員工。

對生活有奉獻精神，我們娛樂部門的主人田正龍是我的典範。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經13年了。他給人的印象是“他很難，很勤奮，並追求卓越“。每當機器出現故障時，田師傅總是加班修理，從不關心個人得失。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩，也得到了商界領袖的讚賞。當我們問他時：“你爲什麼對工作充滿熱情?” “田師傅總是談笑着說出最謙遜和令人欽佩的句子：”讓我擔任這個職位對我來說是一種信任。我無法達到領導者的期望。 “多麼可敬的老人!”他高尚的道德情懷，如愛寶成，愛企業，無私奉獻，深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅，繼承和發揚這種精神。

在當今經濟快速發展的今天，行業競爭日趨激烈，自然選擇和優勝劣汰的形式是不可避免的。如果寶成企業想在激烈的競爭中迅速發展，個人必須在企業中生存，員工必須發揚成人精神。

今天，超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題：“你準備好寶成的發展嗎?”也許你會說我是一名普通員工，在一個普通的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導者。 “我想在這裏大聲說：你錯了。在寶成企業的發展過程中，在普通的普通職位上，雖然我們是一片大海，但是你們這些致力於工作的實際行動，必將成爲寶成企業發展壯大的生命力。 。

如果人們生活在這個世界上，他們必須始終擁有人生目標。必須始終有發展方向。簡單的一點就是要有謀生的支持。既然我們選擇了服務這個行業，我們就必須把我們的'理想，信念，青年，才能，毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣。我們怎樣才能反映這種愛，我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻，奉獻”。

古人說：“不要積累硅步，沒有里程。爲什麼你不擅長小事?”從我開始，從小事做起，現在就開始。這是我們的實際行動熱愛公司，願爲公司做出貢獻。如果我們把工作看作是一種享受，我們就把工作當作一項使命。那麼我們的寶成企業將會繁榮昌盛。

做一名工作人員誰愛你的公司。把你的才華和智慧放在一個普通的位置，因爲寶成的發展的未來就是我們的明天。

酒店愛崗敬業演講稿14

尊敬的領導、同事們：

大家好！

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無爲地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣裏，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的效勞員，心中便不時涌起一個願望，希望有一天，我也能夠穿上酒店的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裏，效勞於來自各國的賓客中間，多麼像一座橋樑，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神聖而又意義深遠的職業！

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的到x'x酒店做了一名效勞員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣快樂。然而過了一段時間後，我對這份工作的`新鮮感便在每天重複的鋪牀、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝着，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

我們用標準得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，爲客人提供最好的效勞，當風塵僕僕的客人入住酒店時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答覆：“您好，先生，我能爲您做些什麼？〞碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，會聚出我們獨具特色，細心體貼的效勞。

由於工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局爲重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事蹟越來越多。

我在酒店效勞員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿15

尊敬的各位領導及親愛的各位同事：

大家下午好!

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節已經過去，可我們愛崗敬業的精神依然如故，說起春節期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做着平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們製作的產品，而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態變綠，綠房態變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這裏我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰鬥在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勳屬於我們在坐的每一位xx人。

我們xx人愛崗，我們xx人敬業，我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閒，餐飲、客房，哪裏需要哪裏到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至於還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因爲擁有這樣的團隊，皇家纔會脫穎而出，才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰，且在酒店業業績一直名列前茅，然而輝煌的背後卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領悟到收穫的喜悅。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的'“小竅門”，過年期間，我負責六樓的衛生，對六樓的住客情況非常瞭解，所有續房的、新入住的都瞭如指掌，有一天在613房做衛生，客人頭天入住，要求換牀單被套，當時我看到牀上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人?：您的牀單剛睡了一晚，因爲現在全世界都在環保，提倡節能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最後客人還向我道謝，誇我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。

我們一路走來，班組裏有60℅——70℅是沉澱下來的老員工，對企業來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因爲沉澱下來的都是能經過大浪淘沙的，她們有專業的知識和過硬的操作水平，對企業就是最大優勢。可是憂心的是，老員工也會有安於現狀，不求上進的心態。在這種情況下，我們就不好管理，並且帶不好新員工，給企業帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學習，加油更新，要帶着班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鑽研業務技能，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點，最後的目標是希望在黃總的帶領下，晉升四星後，再創輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。