競聘銀行經理演講稿12篇

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在日新月異的現代社會中，演講稿對我們的作用越來越大，那麼一般演講稿是怎麼寫的呢？下面是小編整理的競聘銀行經理演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

競聘銀行經理演講稿 篇1

尊敬的各位評委、各位領導，大家好：

非常榮幸能夠參加這次電子銀行經理競聘演講稿，選擇競聘這一崗位，是因爲我心中一直有一個爲建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認爲：網上銀行是依託因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢：一是可實現全天候無間斷服務；二是可以實現真正的跨地域服務；三是成本低，效率高；四是與客戶聯繫更加緊密，溝通更加便利。基於以上認識，我相信，建行網銀系統的開通，必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用，對實現“加快發展”目標具有重要意義。對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責，我認爲自己的能力和經歷足以勝任此項工作，並具有以下6個方面的優勢：

1、敬業精神及責任意識強。

2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。

3、具有複合型職員的基本素質。

4、長於言辭，銀行大堂經理演講稿工於文字，熟悉基層、瞭解客戶，有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。

5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷，對建行業務比較熟悉。

6、組織、協調、溝通能力較強。

就網上銀行和電子商務而言，三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致，但也存在自身的特點，一是區域經濟情況較差，經濟景氣值低於全國平均水平，二是居民收入狀況及PC家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比，三是同業競爭激烈，競爭對手先於我行推出了網銀產品。

基於以上分析，我認爲在網上銀行和電子商務領域。三峽 （三）產品引導和市場育成階段。本階段開始時間應爲建設銀行實現了櫃面業務系統全行統一併推出新一代網銀系統之時。

本階段企業重點目標客戶：（1）地方政府的電子政務部門；（2）三峽區域內崛起的全國性企業集團；（3）未在宜昌設立分支機構，但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業；（4）新興網上全球性交易市場（金融市場）；（5）國內及國際著名電子商務企業。

本階段的個人重點目標銀行信貸部經理競聘報告客戶：零售商品消費主力——女性消費者。

貫穿三個階段的具體營銷活動及手段（運用注意力經濟概念，吸引最多最亮的眼球）：（1）配合總行網上銀行整體營銷活動，做好三峽區域的營銷工作；（2）在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業務；（3）要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品；（4）要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統；（5）對重點企業目標客戶成立專班，上門營銷；（6）在自助銀行增設網銀終端，向客戶提供無證書網銀交易服務和諮詢服務；（7）與中國電信等網絡運營商合作，向上網用戶捆綁銷售網銀產品，或配合這些運營商的優惠活動，出臺優惠政策，開展聯合營銷；（8）與證券、保險公司合作，捆梆銷售網銀產品；（9）建立全國一流的三峽建行因特網站，利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品，同時通過網上廣告、電子郵件、QICQ、M系統廣播等功能，展開持續的網上銀行信貸部經理競聘宣傳攻勢；（10）通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的`廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度；（11）組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發展客戶；（12）與地方政府及站全作，舉行“三峽柑桔網交會”，與企業用戶合作，舉行“（三峽）清江電力網上交易會”等大型網上交易活動，形成轟動效應，推動地方經濟發展，爭取政府與企業的支持。

三、積極的培訓策略在具體做法上，建議通過六個途徑開展網銀培訓：一是對東山培訓中心進行改造，使之具備開展網銀業務培訓的功能，定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流，提高從業人員的專業素質；二是在企業網上建立網銀業務交流論壇，以互動形式在全國建行範圍內交流網銀工作經驗，提高從業人員解決實際問題的能力；三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動，通過網絡來加強與商戶、客戶銀行大堂經理競聘書的交流和溝通，及時幫助用戶解決問題；四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓，並根據客戶需求，適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務；五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓，以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成爲網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的諮詢服務，幫助他們順利展開基於我行網上銀行系統的電子商務活動。

四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等銀行部門經理競聘工作外，還要負責簽約客戶資料審覈和保管等常規工作。

在結束這次演講前，我想談一下自己參加競聘的感受。其實，在決定參加競聘時，我也曾有過猶豫，但我認爲參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和5位青年才俊同場競技，能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導，銀行財務經理競聘是我人生的寶貴財富！此時此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考，並從各位同仁的身上學到了有益的知識。最後，請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情：“平生最愛班超事，豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手，敢爲建行斬焉耆！

我的競選演講稿完畢，謝謝大家！

競聘銀行經理演講稿 篇2

各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！

能參與今天的競聘，我深感榮幸。我要感謝各位領導和同事們多年以來對我的親切關懷和熱情幫助，正是因爲你們的支持和鼓勵，才使我有能力、有信心站在今天這個講臺上競爭個人信貸部經理的職務。

工作成績的取得是各位領導以及同事們指導、幫助和關心、支持的結果。在此，我衷心說聲謝謝。

今天，我競聘的是個人信貸部經理職務，該職務負責該部的全面工作，對外拓展業務，維護上級行對口部門關係，搞好支行本部各部門之間關係，風險控制等等，對提高我行的競爭力等等起着重要的作用。多年的工作經歷告訴我，要做好該職務的工作需要多方面的綜合能力和高標準的業務水平，但我覺得我能勝任這個崗位，因爲我具備做好該職務的工作能力：

一、具有強烈的事業心和工作責任感。在日常生活和工作中，我辦事穩妥，處世嚴謹，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”爲信條，能努力完成領導安排的一切工作任務。無論哪個工作的環節，都要反覆調查，及時解決問題；並善於分析總結得失，提高自己的工作能力。

二、具有多年的在本部門工作經歷和工作能力。我在本部門工作6年時間，從事了幾乎所有崗位工作，熟悉業務，包括一手房按揭，二手房按揭，汽車貸款，個人消費貸款和個人助業貸款。多年的'工作成績證明我具有較好的組織才能、業務能力以及溝通技巧。個人信貸部屬於業務性很強的部門，具有過硬的業務能力才能順利完成各項工作。

三、具有精益求精，學無止境、刻苦鑽研的品質。從大學非金融專業本科畢業參加工作至今，取得了助理經濟師職稱，在建行的工作中，養成了刻苦鑽研習慣。

假如這次我能夠競聘成功，我將履行職責，在上級的領導下，全力做好本職的工作，使工作有新的突破，再上新臺階。我的工作思路如下：

一、儘快進入角色做好工作。從客戶經理到個人信貸部經理，不是一個簡單的職務提拔，而是一個工作從局部到全局的過程，是一個自我超越的過程，工作方法、思維方式都將發生了質的變化。作爲個人信貸部經理，我將做好個人信貸工作，在任職之初，深入瞭解個人信貸部工作的情況，正確地分析問題，從全局的角度提出正確的工作思路，“不謀全局者不足以謀一隅”，要從大處着眼，小處着手，爲提高我行的競爭力出謀獻策。

二、團結協作，銳意進取。我會珍惜能夠和大家爲一個共同工作目標走到一起的緣分，做到不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，多爲他人着想，多換位思考，充分發揮好紐帶作用。進一步加強個人信貸業務工作管理，大力發展個人消費貸款和個人助業貸款，挖掘網點我行存量客戶需求，特別是對小企業主，個體工商戶這種客戶，充分利用我行新推出的一個“小快貸”、一個“美家貸”兩個產品，提高客戶的忠誠度，努力把他的全部業務做完，其他行的存款這些都挖過來。

三、在日常的工作中，多幹事，多思考和總結。認真做好本職負責的工作，充分利用上級行目前面臨業務轉型，要發展“一箇中心，多個網點”的經營模式。積極做好個人貸款部的工作，遇到棘手的問題，不上推下卸，勇於承擔責任，勇於解決矛盾和問題，深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源。從原來的“接受領導安排，不懂就問，幹完工作彙報”的思維方式向“爲領導決策提供準確信息，領導決策怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉變；堅決服從領導工作安排，積極將個人信貸部的各項工作落到實處。

四、強化廉潔自律的意識。強化廉潔意識，做到嚴格自律，爲我行工作提出合理化建議和貢獻自己的力量！

“千里之行，始於足下”。各位領導、各位評委，各位同事。競爭就有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。我都將以此爲新的起點，更加努力工作，勤奮學習，做最好的自己！

我的演講完畢。謝謝大家！

競聘銀行經理演講稿 篇3

尊敬的農行領導：

你好！

首先感謝行領導在百忙之中審閱該自薦書。

我叫 ，男，XX年進入農行工作，本科學歷，現任會計主管。自進入農行以來，在領導的培養教育下，紮紮實實工作，勤勤懇懇做事，認認真真學習，不斷提高業務素質，因此也獲得了一些榮譽。XX年、XX年連續獲大市優秀員工並獲金質獎章；XX年獲市開門紅綜合營銷第一名，同時獲全省農行貸記卡營銷標兵榮譽稱號；XX年考取理財規劃師的資格。長期在##農行工作，擁有一大批客戶，平時注重客戶資料信息的收集，積累了較爲豐富的營銷經驗，對客戶經理一職非常感興趣，自信完全能夠勝任某某分行客戶經理職位，因此特自薦做客戶經理。

近年來，在行領導的正確部署下，我行存貸款業務和其他方面得到了全面發展，整個機關顯示出欣欣向榮的發展景象。但由於市場競爭的日益激烈，在客戶開發與維護方面也存在着一些不和諧現象。我行XX年第一季度存款有所下降，分析其原因，主要是短板客戶單一，中型的客戶較少，導致存款波動過大。如何做好市場營銷，如何開發與維護客戶，如何改變這一被動局面，成了擺在當前的一大任務。以下是一些具體的思路和粗淺的認識，請領導參考，不足之處敬請批評指正。

一確定營銷重點，將目光轉向鎮域交界的農村。在我行的周邊地區，有許多經濟發達、潛力較大的村鎮，特別是鎮與鎮的交界處，只有信用社的營銷點，充分挖掘客戶羣，可以帶動營銷業務的發展。據我的調查瞭解，英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個信用社，而每個信用社存款都超過了億元，最高可達到1.8億.可是兩個村在我行開立的客戶極少,業務基本都被村信用社佔有，我行在此處發展的空間很大。因此，可以把兩村作爲營銷的重點，以點帶面，提升我行的營銷業績。具體情況如下：

1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業是鋼材及汽車配件的生產，經濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產的球頭，專供一汽、馬自達、江淮。據該企業的財務人員介紹，該企業XX年納稅85萬元，開戶行在信用社；經過多次溝通協調，目前個人客戶已於4月在我行開立，並教會了使用農行的網銀；另外，經過協商，預計5月底該企業將戶頭轉移到我行。

同時，該村也是我國生產螺絲的主要生產地，經實地調查發現，共有中小型加工企業42家.信用社現在個人網銀已在內部使用.因此我們可以充分發揮農行網銀的優勢，積極開展營銷工作，提供特色服務，整合客戶資源，讓客戶歸我所有。

2、永和與東石與英林三鎮的交界處的.周坑村，也設立信用社.該村是重要的石材原料市場，企業主要從事石材加工與銷售.經實地調查，共中小型加工石材企業38家.

該村的福建富邦石材有限公司，個人客戶與4月份在我行開立，下一步我們加大公關力度，力爭將集體帳戶轉移到我行。由於石材加工企業較多,該村空氣污染嚴重，水質也受了影響，很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此，我們可以進行兩手公關，一是爭取更多的企業和個人在我行開戶存款；二是進行個人貸款營銷，滿足客戶購房需要，促進我行存貸業務雙向發展。

二創新工作方式，轉變身份角色，積極爭取新客戶。俗話說：“知己知彼，百戰不殆”。面臨着激烈的市場競爭，我們可以改變傳統的工作方式，轉變我們的身份和角色，積極探求新的客源。可以組織一批員工，每週到工行、建行等進行存摺存款，一方面實地考察學習同行的操作技巧，積極借鑑其先進經驗、做法；另一方面及時觀察瞭解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶，準確掌握信息，進一步與客戶溝通，加大營銷，力爭將他行的貴賓戶轉化爲我行的貴賓戶。

上個月就發現了到我行辦理業務的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶。這類客戶應該爲數不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業務的良好時機，加強交流、聯繫，把其開發升級爲貴賓。同時，對於收集整理好其他客戶信息，爭取更多的貴賓客戶。

謝謝大家！

競聘銀行經理演講稿 篇4

各位領導、各位評委：

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裏發表競聘演講，演講題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優秀的銀行個人客戶經理。

這次我競聘銀行個人客戶經理有四個原因：

一是我有較好的工作業績。我現年歲，大學本科文化，擁有AFP金融理財師持證資格證，銀行從業資格證，保險證，基金從業證，參加工作已有年，熟悉銀行業務，努力爲客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業績，曾獲得十佳服務標兵，分行業務競賽全能三等獎，省建行十佳服務明星等榮譽稱號。

二是客戶優勢，在客戶基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行櫃員工作以來，我始終幹一行、愛一行，鑽一行，精一行，求真務實，建功立業。經過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，並且熟悉基層網點工作，可以說熟悉轄區情況，有一定的客戶基礎、人脈基礎、和羣衆基礎。

三是在事業面前有股闖勁。當前，我行正處於改革發展的關鍵時期。縮頭不前不行，求穩怕亂不行，工作不怕幹，要的就是一種敢闖、敢作、敢爲的精神。因此我願爲農行奉獻我的一切。相對來講，知識面不廣，管理經驗不足是我的短板，但我想只要積極進取的思想不滑坡，只要踏實認真的行事風格不鬆懈，通過領導的指點和幫助，強化學習，就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。

四是具有良好的快速學習能力、分析能力，能夠快速適應各種工作環境。在湖東路支行我經歷了標杆網點打造，高標準、嚴要求，歷練了我，我的業務能力、綜合素質都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪裏就學到哪裏，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，努力把學到的知識應用到工作中，使我對銀行業務有了一個比較全面的瞭解和掌握。

如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望，我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。

一是加強學習，提升自我

客戶經理職位責任重大，我將努力繼續按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責，嚴以律己，努力爭當一名合格的客戶經理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的.時代精神。同時還要加強思想素養方面的學習，提高自身素質。

二是精心組織，周密安排

認真履行工作職責，不斷地挖掘轄區潛力，掌握轄區底子。逐步建立自己的客戶羣體，發展新客戶，鞏固老客戶。並利用一切機會，大力宣傳網點的金融服務政策、內容與特色，密切與客戶的關係，不斷提升優質服務，用誠信守諾留住客戶，用特色服務贏得客戶，用良好形象和優質服務拓展客戶，並切實增強防範風險，積極協調網點或者其他金融機構內部的相關業務部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產品營銷和爲客戶服務兩方面職責緊密結合起來，形成以客戶爲中心的經營理念，爲客戶提供綜合性的金融服務。

三是立足本職，做好工作

立足本職，腳踏實地幹好本職工作。做到認真負責，一絲不苟，義不容辭的爲建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開展各項工作：如果我能接任客戶經理職務，我將按時按量的完成領導交給的任務，並在工作中多思考，多創新，把工作做得更好。

各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地爲建行網點發揮自己的光和熱，奉獻青春和力量，爲建行網點發展譜寫出新的篇章。

謝謝大家！

競聘銀行經理演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

你們好！

今天我站在這裏，心情非常複雜，在爲能有這樣一個機會感到慶幸的同時，也爲自己的優勢或實力感到底氣不足。

在準備競聘過程中，很多人告訴我說：你有很多優勢，比如你正值而立年華，也具有本科學歷，正好符合幹部選拔的硬件；我認爲與我歲數相當，學歷相近者大有人在。

還有人告訴我說：你具有組織協調與管理能力，從中學到大學一直是班級和學?5難?生幹部，早在大學時期就因表現出衆而光榮入黨?2淮恚?我的確組織、策劃過許多的活動，有的還很有影響；也曾經擔任過多年的學??領導，這些在我看來，都是一個積累能量的機會，一個能力提高的`過程，一種綜合素質的體現。如果算是優勢的話，也很勉強。

不論是小學、中學還是在金專就讀，我始終保持着勤學好問，刻苦努力的良好學風，學習成績始終名列前茅。特別是在金專三年，我不僅系統學習了金融理論和相關技能，還自學了當代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業知識。

不僅專業成績優秀，而且在德育、體育、藝術等方面得到了全面發展，當時全校4500多人，入黨積極性都很高，加之吸收黨員的名額有限，競爭十分激烈，由於我勤奮好學，爭優創先，表現突出，成績優秀，終於出類拔萃，脫穎而出，在畢業前夕實現了自己的願望，光榮地加入了中國共產黨。

參加工作後，面對新環境、新崗位和新挑戰，我繼續發揚肯學善學的好傳統，繼續追求新的進步，於是，向領導學，向同事學，向書本學，在學習中實踐，在實踐中提高，很快熟悉了新業務，適應了新崗位，掌握了新技能，也取得了新的進步。

可以說，我今天之所以能勇敢地站在這裏，接受各位領導的考驗與評判，除了許多領導的關懷和同事們的鼓勵等因素以外，對學無止境的認識和追求進步的信念是我最大的動力源泉。

由我負責的教育管理專業不僅在全省居於領先，而且由我組織設計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣，對促進全省人事教育的規範化、科學化管理做出了積極貢獻。

對我來說，參加這次競聘，既是接受檢驗的機會，更是強化學習的平臺；可能是新的機遇，更意味着要迎接新的挑戰，成功了，學習條件會更好，學習領域會更寬，承擔的責任會更大，回報領導、同事多年關愛的機會也更多，當然是一種進步，失敗了，看到了自己的不足，加強了學習的緊迫感，我認爲也是一種進步。

尊敬的各位領導、各位同事，請大家相信我，年齡不是標準，經驗不是問題，資歷更不能成爲障礙。如果給我一個機會，就會看到我的實力，我做得一定會比說得好。

我的演講結束，謝謝大家！

競聘銀行經理演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我叫**，現年**歲，大學專科學歷，現在**支行營業室任前臺櫃員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。

一、個人基本情況

我於**年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行樑水鎮辦事處做前臺櫃員工作。同年11月因撤併網點，被調入閆寺辦事處任前臺櫃員。

**年1月至20xx年6月，在**分理處任前臺櫃員；在**分理處工作的三年中，我先後被評爲市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。

自**年6月至今，在**支行營業部任前臺櫃員；當年被評爲支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規範年”競賽活動中，被市分行評爲“二星級”櫃員。

二、主要工作成績

（一）立足崗位求發展，着眼本職謀生存

**年至**年我在**分理處工作，做爲該分理處的第一位櫃員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳爲剛剛遷入**市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間裏，**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500餘萬元，搶在其他金融機構進駐**市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。

因爲是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請**市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時儘可能的爲客戶滿足他們提出的改進工作的要求。並在業餘時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，瞭解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，併爲他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務，在櫃檯內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到工行放心，辦業務到**舒心，並利用這種融洽的客戶關係爲**分理處辦理全額質押承兌300餘萬元，個人儲蓄存款100餘萬元，連續三年先後被評爲市級優秀共青團員和支行先進工作者。

（二）堅持學習業務知識，做前臺櫃員的多面手

**年6月我輪崗至**支行營業室，原以爲在**高強度鍛鍊的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間裏熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，並取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因**支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，爲便於與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習並考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被**支行評爲先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規範競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考覈中成績優異，被市分行評爲“二星級”櫃員。

三、參與競聘的主要優勢

（一）有良好的道德品質

自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

（二）對工行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神

自參加工行工作至今，無論在哪個基層單位做櫃員，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行爲家，不斷加強業務知識的學習，對工作有着無限的熱誠，因爲熱愛，所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。

（三）積累了豐富的前臺工作經驗

參加工行工作五年多的時間，我一直從事前臺櫃員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶採取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的'爲客戶優質服務的成功經驗，爲前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關係，促進了各項業務的發展。

（四）有嫺熟的業務技能

業精於勤而荒於疏，在短短五年時間裏我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務，能認知多個國家的貨幣，並熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。

四、今後努力的方向

自參加工作以來，我一直從事前臺櫃員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對工行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑着我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的幹勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。

競聘銀行經理演講稿 篇7

各位領導、各位同事：

在這裏我以平常心參加×××辦公室經理崗位的競聘。首先要應感謝支行領導爲我們創建了這次公允競爭的機會！此次競聘，本人並非只是爲了當官，更多的是爲了響應人事制度改革的呼喚，在有可能的狀況下實現自己的人生價值。我現年×歲，中共預備黨員，大專文化程度，××技術職稱。××年在××市供銷社參與工作，先後作××、……。××年調入××市×××，擔當×××。

經過幾年銀行工作的熬煉，使自己各方面素養得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被××分行評爲××年度先進工作者，在創先業務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。××年度我實現了個人攬存餘額××萬元的任務。幾年的.工作使我深深地感到機遇和挑戰並存，勝利與辛酸同在。

參加這次競聘，我願在求真務實中相識自己，在主動進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作非常重要，這主要體現在以下三個方面：一是爲支行領導要當好參謀，二是爲全行事務要當好主管，三是爲一線員工要當好後盾。詳細說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；聽從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，醇厚的羊，受氣的豬，吃草的牛，勞碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘爲人梯。假如我競聘勝利，我的工作思路是：以“三個聽從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”爲原則與人相處。“三個聽從”是特性聽從黨性，感情聽從原則，主觀聽從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，聽從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生了利益衝突時，我會從政策法規與工作職責上找平衡點；當行領導之間看法不一樣時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適度，不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊塗，小事不計較。做到對同事要多理解，少埋怨，多敬重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話要冷靜地聽，奉承的話要警惕地聽，反對的話要分析着聽，指責的要話虛心地聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝合合力。

假如我競聘勝利，我的處事原則和風格是，努力做到三嚴三勤：即嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結。

競聘銀行經理演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委：

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認爲自己有才華，你就應認爲自己有資格擔任這個或那個職務。”憑着這句話，也憑着4年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。

下面，我先簡單的介紹一下自己

我叫**，**出生，團員，現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點**支行現金櫃員。我於**年從廣州市黃埔成人中等專業學校畢業，**年進入港灣支行，**年進入**支行工作。

今天之所以走上講臺，參加競聘，並非僅僅只是受到拿破崙那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作爲一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志於爲金融事業建功立業的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，爲推進建行事業的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：

第一、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達能力較強。通過幾年來的鍛鍊，使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時瞭解客戶的需求，並盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協調能力而言，作爲客戶經理，我可能算是一塊可造之才。

第二、我年輕好學，具有較強的學習適應能力。我年輕，有活力，並且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善於鑽研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高，但由於長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。我相信，擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今後的工作中。

第三、我具有嚴謹細密紮實高效的工作作風。工作四年來，使我養成了良好的工作態度，培養了我嚴謹細密的工作作風，這些爲我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金無足赤，人無完人。在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的`人格。

如果競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經理工作：

一是真誠講團結。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

二是抓營銷，促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個基礎，即業務基礎；堅持一箇中心，即以優質客戶爲中心；做好一篇文章就是做好優質客戶營銷這篇文章；築好一堵牆就是築好高端客戶業務風險防火牆；達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。

三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，服務營銷已越來越顯得重要了，怎麼做好服務營銷工作至關重要。爲此，我將根據目前我行的情況，樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始於客戶需求，終於客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，並致力於提供超越客戶期望的產品。一切服務先於需求而動，以優質的服務贏得客戶，加強服務營銷工作的重視程度，把服務營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養自己和員工發掘潛在客戶的敏銳性，爲做好服務營銷工作提高保障。

記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因爲“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”纔有利於激發員工的潛能，促進工作的創新，從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好客戶經理的工作！請領導信任我，考驗我。

謝謝大家！

競聘銀行經理演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！首先，衷心感謝領導和同志們爲我提供這樣一個公平的競爭機會，使我有幸參與今天的競爭答辯。

我叫周xx， xx年參加工作，中共黨員，大學本科學歷，獲文學學士學位，經濟師職稱。xx年首批通過考試進入商行，現任辦公室祕書、一級業務主管。

站在這裏，面對朝夕相處的領導和同事，我的心裏充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機會，使我有可能實現自己的人生理想；希望通過我的演講，使各位領導和同事們更多地瞭解我、支持我。

我今天競聘的崗位是人力資源部××中心經理職務，之所以競聘這一職位，我具有以下優勢。

首先，我具備良好的思想品質和愛崗敬業、甘於奉獻的精神。十多年的工作經歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進入商行以來，面對全新的業務和繁雜的工作，我沒有退縮，積極抓住各種機會努力學習，不僅在最短的時間內適應了工作的需要，而且在工作中發揮了一名共產黨員的先鋒模範作用。

其次，我具備擔任人力資源管理部××中心經理的素質和能力。我是大學本科中文專業畢業，具有金融經濟師職稱和中教二級職稱，具備了××中心經理所需的硬件條件；從開業至今，我一直在辦公室從事文祕工作，大到工作報告的起草，小到電話通知開會，公文的起草和核稿，簡報信息的撰寫與編髮，行報的編輯和供稿，對外宣傳材料的撰寫，無論大事小事我均認真對待，圓滿完成，對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐，使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創新工作、促進發展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應有成績。先後獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定，在行外刊物上發表15篇論文及通訊。經自身努力，20xx年通過了經濟師考試，並獲得全行業務考試第11名，持證上崗考試第1名的好成績。多年的祕書工作經驗使我具備了較強的綜合管理能力。我91年參加工作，有5年的教師工作經歷，從96年起至今，又一直從事辦公室工作，既有一定的文字能力，又有一定的人事管理經驗。我還具有求實認真的工作態度。工作責任心強、適應能力強、肯鑽研是我的一大特點，在做任何事情時，我都力求完美，碰到難題會想方設法解決。多年的辦公室工作經驗、祕書工作和曾擔任團委書記的工作經歷還培養了我一定的`組織、管理、綜合、協調能力，具備了所聘職位要求的素質和能力。

第三，我有做好工作的具體思路和措施。商業銀行在董事會的正確決策和經營班子的正確領導下，經過全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績，不僅在經營上實現了跨越式的發展，而且在管理體制、經營模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作爲親眼見證這些變化的一名老員工，我對商行的發展前景充滿了信心。

我認爲，朝氣蓬勃的商行不僅需要默默無聞的奉獻者，更需要與時俱進的創新者。根據上述情況，我決心做一個與時俱進的創新者，主要思路是：

一是強化一個觀念：就是強化發展的觀念，用發展的思路想問題、用發展的眼光看問題、用發展的措施解問題，緊跟當今世界金融的發展潮流，不斷學習新觀點，注入新思維，創造新方法，實現新突破。

二是樹立兩種意識：一種是服務意識。服務是我們事業的基礎，也是我們事業更快更好發展的前提。任何時候都要樹立以客戶爲中心的經營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優質的服務吸引、壯大客戶羣體，實現經營目的。另一種是管理意識。科學嚴密的管理是企業健康發展的保證，也是減少漏洞、規範經營的必由之路。只有通過科學先進管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務實、勇於進取的員工隊伍，才能實現降低管理成本，向管理要效益的目標。

提升三個水平：第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀，樹立商行的發展就是個人的發展，商行的明天就是個人明天的新觀念，把爲商行奉獻作爲一種職責、一種驕傲、一種追求，不斷激發員工的凝聚力和創造力。第二個水平是工作水平。作爲一名領導者，任何工作都要思考在前，計劃在前，既要立足當前，又要着眼長遠，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業務水平。要緊跟時代的發展，應對日益激烈的市場競爭，就必須不斷努力學習新知識，掌握新技能，適應新需求，以過硬的業務，爲商行發展服務。

競爭，就必然有優劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。我認爲，敢於競爭是一個人至高無尚的精神境界；參與競爭，是一個艱辛的奮鬥歷程，需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信，人的一生，要堅持做到勇於競爭，只要是爲追求正確的人生目標付出辛勞，既使沒有達到理想的彼岸，沒有得到完善的結局，也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》裏所說的：“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎。”

因此，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不捨，一如既往地虛心學習，一如既往地紮實工作，一如既往地追求進步。我真誠地期望各位領導和同志們給我一個展示才能、實現理想的機會。

最後，請允許我邀請在座的各位評委、領導和同事們一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，爲即將脫穎而出的青年幹部祝福，爲所有參加競聘的人員祝福，爲銀川市商業銀行的美好未來祝福。

我的演講完了，謝謝大家。

入行近5年，從事辦公室祕書工作已有7年多。7年多來，自己對工作認真負責，在工作中未出現任何差錯，圓滿完成了本職工作和領導分配的其他各項工作。

競聘理由：隨着銀行外部和內部環境的變化，人力資源作爲一個綜合性管理和服務部門，對全行發展所起的作用將越來越重要，同時對人員綜合素質的要求也在不斷提高。通過這幾年的工作實踐，我積累了一定的工作經驗，並努力提高自身的綜合素質，我認爲自己已經具備了人力資源部××中心主任一職的工作能力。具體地說，主要有以下四點理由：一是多年的祕書工作經驗。我xx年參加工作，有5年的教師工作經歷，而且從96年起至今，又一直從事辦公工作，既有一定的文字能力，又有一定的人事管理經驗。二是具有求實認真的工作態度。工作責任心強、適應能力強、肯鑽研是我的一大特點。我的務實個性也決定了我在做任何事情時，都力求完美，碰到難題會想方設法解決。三是工作作風正派。我xx年入黨，曾擔任過團委書記。並於20xx年被評爲全行先進行員受到表彰獎勵。四是具備一定的組織管理能力。7年多的辦公室工作經驗和祕書工作培養了我一定的組織、管理、綜合協調能力，這一點是我參與競聘的信心所在。

不足之處：自身深深體會到，銀行基層工作經驗缺乏，對從事基層管理工作有一定難度。

競聘銀行經理演講稿 篇10

尊敬的各位領導、評委、同事：

大家好！

今天我能站在這個講臺上，首先，感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會！決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加銀行經理的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作爲分行的一員必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現；另一方面，是想借次機會鍛鍊自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地爲分行發展服務的機會。近年來，在領導的培養下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業業，恪盡職守，勤奮學習，嚴於律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的爲分行的發展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

請允許我作一個簡略的自我介紹：20xx年到支行工作，xx專業，xx爲xx專業，從銀行的一線員工做起，其間幹過xx，支行xx，分行xx，xx，並在xx公司從業過兩年，現在xx崗位工作，至今已有xx年。經過慎重考慮，我決定競聘銀行經理崗位，我的競聘報告主要分三部分：

一、對銀行經理崗位的認識

銀行經理崗位具體職責是：對本行xx銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責；對全行xx業務負責；對xx的管理負責；對xx管理負責關注、分析市場動態及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業務新產品開發建議；建立和維護客戶檔案資料庫，收集、彙編、分析客戶資料，發展和穩定優質個人客戶，擴大優質個人客戶羣體爲個人客戶提供優質綜合服務。

二、對個人能力在競爭中的優勢分析

對照自身情況和能力，參加銀行經理崗位競聘，我具備以下幾個方面的優勢：

1、具有熟悉各項個人銀行業務的優勢：

幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事xx銀行xx助理工作，深知xx銀行業務在銀行工作中的地位、作用；明白做銀行經理所必備的.素質和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業務管理、指導，風險制度建立，協助領導工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業務的權威。

2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢：

具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和羣衆的關係。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事“爲信條，踏實幹事，誠實待人。經過多年學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任銀行經理工作。

3、具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風：

工作責任感強，勇於開拓進取。公道正派，與人爲善。吃苦耐勞，率先示範。始終認爲：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成爲一個有知識有修養，品德高尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業，有強烈的責任感：

在日常工作中，爲解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作爲自己的最大追求。每當有新業務推出時，我總是先使用並全面瞭解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，並盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關係（尤其是大客戶），第一次上門服務時我都會留下聯繫號碼以便用戶遇上問題後第一時間通知我，我的優質服務爲我贏得了很多大客戶的好評。

三、競聘上崗後的設想及措施

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好銀行經理一職，提高個人銀行業務拓展工作質效，樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是：我與個人銀行業務共發展。

1、加強學習，全面提高自身素質，當好配角：

努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要，爲領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念，以全局爲重，以事業爲重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，我會維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，羣衆滿意。

2、優化xx佈局，拓展業務開發，提高經濟效益：

一是搞好市場開發。一方面擴展外延，不斷調整支行和xx銀業務營銷經營佈局。優化xx和自助設備佈局，做大做強優質xx，取得業務發展和效益的最大化。採取“xxx”政策，對規模大、效益好的客戶實行傾斜政策，優先發展；對於規模小、效益一般，但有發展潛力的客戶，要設身處地的爲客戶服務，爲客戶着想，留住客戶；對於在保本點以下的衆多零散客戶，也要竭誠服務，凝聚人氣，開發潛在客源。以增強整體規模優勢，充分佔有市場份額。另一方面，拓深內涵。通過轉換經營機制，充分調動員工積極性、主動性和創造性，建立綜合考覈評價體系，強化業務成本覈算，轉變工作作風，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，佔領市場。

二是本着優化、改良、補充的原則，促進原有傳統業務與新業務的共同發展。

三是搶佔商機，加快發展中間業務。目前在發展傳統的xx和xx業務的基礎上，可大力開辦xx、xx，實行證券買賣時資金自動劃轉。開展xx管理、xx代理、退休金信託等業務。同時減少辦理環節，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業務的擴大。

競聘銀行經理演講稿 篇11

本人對個人業務客戶經理崗今後工作的設想有二十四個字，即：穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。

首先，是穩定和維護現有的優質個人理財客戶，堅固樹立“工商銀行-您身邊的銀行，工商銀行-可靠的銀行”這一宗旨，充分利用和發揮自身的社會閱歷和公關實力，想客戶所想，急客戶所急。憑藉多年服務信用卡個人客戶的工作閱歷，爲個人客戶理財供應更優質的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力，使客戶對工行產生信任感，依靠感，增加彼此間的溝通和理解。這樣現有的優質客戶能帶出更多的好的客戶。

其次，是推廣新興產品。沒有創新意識的企業不會有許久的生命力。因此，在保持現有業務的基礎上，必需向客戶供應源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優勢的.個人網上銀行，理財金財戶，匯市通等業務進行聯合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。

第三，是打造一流品牌。我認爲，客戶經理的職責不僅僅是開展業務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業哪個企業，競爭都日益激烈，只有細心打造自己的一流品牌，才能立於不敗之地。因此，客戶經理必需在做好業務工作的同時，提高自身的綜合素養，政治、業務學習兩不誤，把良好的個人修養融入業務經營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經理有水平。

本人雖未專業從事過個人理財客戶經理，但是我能仔細學習，使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘勝利與否，本人都將一如既往將滿腔熱忱投入到工作中去。以上是本人的競聘報告，不當之處，請在座的各位領導、同事賜予指責指正。感謝大家!

競聘銀行經理演講稿 篇12

尊敬的各位領導，各位同仁，大家晚上好：

大家好，我叫xxx，今年xx歲，我競聘的崗位是建設銀行網點經理一職，很榮幸站在這樣一個高手如雲的競聘講臺上，非常感謝支行領導給我們提供了這次個人才藝展示，這是一次挑戰自我、證明自我的機會。我會珍惜好這次機會，勇敢的接受領導和同事們對我的挑選和檢驗。

我是年來到建行的，先後從事會計，儲蓄，信貸工作。並長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘，我本着鍛鍊、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣爲自己的職業生涯添上濃濃的一筆。客戶經理對我是一個全新的領域，我認爲，我們應該理解到以下幾點：

首先應搞清楚幾個基本問題：xx“誰是我們的客戶？”、xx“他們需要什麼？”、xx“我們能爲他們提供什麼？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式爲客戶提供滿意的金融產品和服務，誰就能抓到優質的客戶。再次，要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶爲中心”的服務理念，謀求客戶獲利能力提高，實現客戶滿意度；謀求客戶發展能力的提高，從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，瞭解客戶的需求。客戶經理起一個橋樑的作用，能及時瞭解客戶的需求，瞭解客戶對我行的產品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理後，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環。

最後，客戶經理要具有優良的觀念和心態，熟悉瞭解銀行產品，採取正確有效的策略，要創造及維持良好的客戶關係，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經理的服務必須是：專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品瞭然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫺熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據不同的客戶需求爲客戶提供靈活的服務方案。客戶經理要作到這些，就必須不斷加強學習，努力成爲知識型、綜合型客戶經理。在此次競聘中，如果我有幸被聘爲客戶經理我會努力作到：xx認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，爲全方位對客戶服務打定堅實的基礎xx認真履行客戶經理的職責，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行裏的特色業務。爲客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的.交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，爲客戶提供諮詢和理財服務，密切與客戶的關係，更好地把銀行產品營銷和爲客戶服務兩方面職責緊密結合起來xx分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，提出改進本行產品和服務的詳細意見xx以客戶爲中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。

在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶羣體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，爲銀行多創效益。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在此崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裏，將事業之舟駛到了理想的彼岸。最後，我想說：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，爲我行的發展奉獻自己的微薄力量。