手比頭高讀後感範文大綱

陳春花老師是我最爲尊敬的老師之一，認爲她是真正的在思考中國管理實踐的學者，是一個睿智而冷靜的旁觀者，所著所言往往發人深省。

尤喜她的散文，通篇散發着濃郁的人文情懷，真性情躍然紙上。

無論是企業家還是經理人，在經營企業的時候都感覺痛苦，覺得不能夠思想，認爲思想者無法生存，感覺在家電行業里根本沒有戰略可言，根本無品牌可言。

而這些困惑，究其原因是理想和現實的問題，而問題之所以存在，是人們對理想看的太重，而忽略了面對現實的能力。

我們存有有些困惑，是因爲我們讓理想和現實之間沒有聯結的橋樑，我們簡單地認爲思想和行動之間是一個主動和被動的關係，就如很多經理人認爲戰略時候老闆的事情，他們沒有機會爲公司的戰略作出選擇，但這個理解是十分錯誤的。

戰略並不是思想，而是行動，每一個經理人的行動都是戰略的選擇，也許戰略目標是企業家的事情，但是戰略本身一定是經理人的行動。

我們存有這些困惑，是因爲我們認爲個提示獨立存在於這個世界上的，這點沒有錯，但是當我們存在於這個世界之上的時候，最重要的不是我們的個體性，而是我們的組織屬性。我會很認真的，很明確的告訴所有人：組織視爲實現個人生存目標和組織目標而存在的，組織存在的關鍵是個人對組織的服務，及對組織的目標有所貢獻的行爲。組織因目標而存在，同樣也因爲目標實現而得到組織成員的認同。

因此，我們解決這些問題，首先要釐清的一個問題是：人們的角色問題。人作爲個體可以是一個充滿浪漫情懷、熱愛思考的人，可以是一個不屈從現實的人，但是當人們做出生存選擇的時候，他只能夠承擔職業所必須承擔的角色，而這個角色決定了他必須是一個充滿理想而又腳踏實地的人，必須是一個熱愛思考而又身體力行的人，必須是一個面對現實解決問題的人。

經理人的七項素養

1、社會責任感

2、構建核心團隊

3、形成創新的組織

4、實事求是的管理之道

5、承擔闡明戰略和價值的角色

6、管理自己的`老闆

7、生產人才的發動機

經理人需要了解到，當處於職業角色的時候，他們所需要做的就是行動：

一，要具有承諾的心態，對目標承諾，解決爲什麼做的問題；

二，要有對措施的承諾，解決如何做的問題

三，對同事承諾，解決與誰做的問題

經理人的職業要求就是實實在在的實踐者。

我們所處的市場環境是一個多變化的市場，我們所面對的競爭也不是理性的競爭，所以如果不把基本面做好，你是不可能做好其它的。還是曾經的觀點，銷售就是在合適的時間做合適的事情。

中國企業的戰略探討，都是“學院派”的，都是理論和思考層面上的，真正意義上的戰略是要落實到行動上，是一個包含了目標、思想和行動的方案。所以，戰略上總是能找到找到一些清晰的方向，但是卻無法保證戰略實施的結果，既然戰略方向沒有偏差，企業還是出現競爭力不足或者破產，那隻能說明一個問題：行動力差。

松下幸之助說，對於產品質量來說，不是100分，就是0分。沒有任何的商量！日本企業的質量戰略是日本產品走向全球市場的基本戰略，質量取勝的戰略方向，貫徹在日本企業的現場管理中，貫徹在日本人的5S的行動中。

對孕安家和來說，我們戰略也必須以服務質量取勝，我們的服務質量，也是不是100分，就是0分，注意現場管理，培訓，和督察，以及員工關懷。最近在訂餐的時候，有以下一些感觸，接線員普遍缺乏人情味，冷冰冰的，說話速度特別快，有些甚至態度非常不好。真的希望我們孕安家和的服務人員能夠像星巴克的服務員一樣幸福感普遍較強。