關於會計師事務所工作心得感想（精選10篇）

當我們經過反思，有了新的啓發時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編爲大家收集的關於會計師事務所工作心得感想，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

會計師事務所工作心得感想 1

我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領導也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上幹了一段時間後，很有體會，當一名優秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。

一、出納員要有良好的職業工作習慣

優秀本身原於一種工作習慣，一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作彷彿都是公式化或程序化，現金收付時，要當面點清金額，並下意識地在驗鈔機上辨別真僞，常言說當面查錢不爲醜，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真僞，一靠平時的工作職業習慣，二靠點鈔機這種高科技產品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤，儘管沒有造成什麼經濟損失，但對我的'教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發生一件件小事趣事，儘可能總結出一天的教訓，不出現偏差。

會計在制好一張憑單，經主任審覈後，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經有現金收付，經辦人簽字後，應立即在憑證上加蓋現金付訖章，漸漸在養成我幹出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什麼時候發放職工工資，什麼時候覈對銀行存款對帳單，什麼時候往開戶銀行送票據，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現金收入要及時送存銀行，不得坐支，不能怕麻煩，每天要做好現金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認真工作態度，粗枝大葉，隨時都有可能出現避漏。

二、出納員要有良好的工作技能

出納崗位對外單位結算較多，是一個形象窗口;對內是一個服務窗口，內部職工報銷頻繁，是一個內當家。要想保證遇事不糊塗，當場出票無差錯，清點現金快而準，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經政策，幹起來工作還要得心應手，有較強的業務能力，打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業務，有一個非專業的外地人士，在銀行辦理一筆轉帳業務，填一張進帳單，儘管有銀行的服務人員指導，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要麼就是大小寫不正確，再者是數字有回筆描摹塗改痕跡，總是過不了銀行的審覈關，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經濟損失不說，關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。

面對單位內部職工出差報銷，各種經費開支平凡，天天與錢打交道，作爲一名出納人員一定要保持恪守職業道德，嚴於律己，凡事出於公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。

一直到現在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據的各種技術功底，漢字及阿拉伯數字的書寫，以及書寫會計票據時語言概括能力，與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。

會計師事務所工作心得感想 2

一、加強政治理論，財經法規的學習，增強自身的法律意識和原則性。

熟悉法規是會計職業道德的基本要求，既要學習相關的法律法規，又要學習會計專業理論，新制度新準則，還要學習會計職業道德規範，只有通過不斷學習，全面學習，才能提高會計職業技能和專業勝任能力，才能使自己懂得什麼是對，什麼是錯，什麼可以做，什麼不可以做，什麼必須提倡，什麼要堅決反對，從心理上對會計職業道德有整體的認識。秉公依法才能成爲我們最重要的職業行爲要求。如果我們會計不能跟上形勢，不能及時掌握新的知識，稍有不慎，就會失之毫釐，謬以千里，給公司造成嚴重的損失。因此會計人員必須熟練地掌握會計方面的各項法規和業務，有強烈的法律意識和原則性，使法規貫串於會計日常工作的全過程，依法理財，依法覈算是會計職業道德的關鍵。

二、培養愛崗敬業的奉獻服務精神，提高自身的職業道德水平。

每個人都有實現自身價值的理想和願望，而自身價值則是通過工作和事業的成功來反映和實現的。會計人員既然選擇了會計這個工作崗位，就要擺正自己的位置，熱愛會計工作。愛崗敬業是會計職業道德的核心。職業道德水平的高低，主要體現在能否愛崗敬業上。它要求會計熱愛自己所從事的職業，以恭敬，虔誠的態度對待自己的工作崗位，自覺地承擔起本職業對社會，對團體，對他人的責任和義務，以高度的責任感和使命感，爲社會提供良好的服務。我們要通過不斷學習和提高自律能力，逐步樹立良好的職業道德觀念。會計人員要想生存和發展，就要不斷學習，使自己的'知識不斷更新。同時，遵守會計職業道德也客觀要求會計人員熟悉和掌握相關的法律法規，不斷學習提高會計職業技能，爲更好的提高職業道德水平打下堅實的理論基礎。

三、提高會計人員素質的途徑

(一)樹立創新意識，強化終身學習的理念。

知識經濟引起社會經濟的巨大變化，對會計系統的許多方面產生影響，會計的基本假設有了變化，會計覈算的重心發生轉移，會計計量模式得以改進等等，這就需要會計人員具有高度的適應能力，同時也需要他們具有不斷創新的意識和能力。需要他們具有創新思維來適應環境，適應潮流。

知識經濟時代，知識淘汰速度加快，學習不再是人生某一階段受一次性教育就一勞永逸的事情。終身學習成爲社會和國民的共同目標，也是會計人員必須堅持的，只有這樣才能跟上時代的步伐，適應工作的需要。活到老，學到老雖是一句俗語，可是伴隨着知識有效期的縮短，自學校畢業後若不繼續汲取新知，則在校所學知識將很快成爲過時，或者知識根本就不夠用。知識的提升量與資訊化密切相關，知識的增加量與時間呈反比，即知識增加的時間縮短，但量卻呈幾何級數增加。因此，終身學習確有其實質上的必要，欲適應未來的會計工作，終身學習的生活是必不可少的。

(二)樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，強化職業道德意識。

會計人員職業道德是指會計人員在日常工作應遵循的行爲準則，是公民道德規範在會計職業行爲和活動中的具體體現。正直、客觀、獨立、保密、技術標準、業務能力、道德自律是會計人員必須具備的品質能力，要把誠信放在首位，把它當成人生的一種追求，以誠信爲做人標準，一名優秀的會計人員不僅要有一流的專業知識，更要有一流的職業道德水平，嚴格規範會計行爲，就是要求會計人員嚴格履行法定的職責，忠於職守、堅持原則也是提高會計工作質量的有力保障。無論何時，高水準的職業道德是一名會計人員所應具備的最基本的素質，失去它就無從談起會計工作質量和會計信息。即會計工作的合法性，信息的真實可靠性。因此要求財務人員必須對照會計法規，知法守法廉潔自律。面對紛繁複雜的社會環境，決定財務人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上熱愛本職工作，熱愛自己的崗位，把工作視爲自身的一種需要和自我價值的體現，在處理會計業務時，心無雜念，依法辦事。

(三)加強後續教育，不斷增加新知識。

所謂後續教育是指對正從事會計工作和已取得或受聘會計專業技術資格(職稱)的會計人員進行以提高政治思想素質、業務能力和職業道德水平爲目標，使之更好地適應社會主義市場經濟發展要求的培訓、再教育，這是會計隊伍建設的重要內容。後續教育與提高會計人員素質有着必然的聯繫，對於在職人員來說，後續教育是不可避免的。針對當前會計隊伍現狀，財政部原部長項懷誠曾指出:一合格的會計人員數量不夠;二會計人員素質不高;三風氣不好，造假賬，違反財會制度和職業道德。只有通過大規模的培訓，提高會計隊伍的政治、業務和整體素質，強制性的定期的繼續教育學習更新知識，才能從根本上扭轉我國會計隊伍的不利局面。

會計師事務所工作心得感想 3

一、取得可喜的業績，穩步的邁出第一步

我所自x月開業以來，本着客觀、獨立的立場和實事求是的原則，始終堅持“誠信爲本，操守爲重”的執業理念，秉承以質量求信譽、以信譽求發展的服務宗旨，以維護社會公衆利益爲根本。在嚴格遵守註冊會計師基本準則的基礎上，廣開客源、大力開拓各種業務，提高效益，自開業近兩個月來已做了11項審計，40項驗資，9項資產評估。在做業務的過程中，我們的員工以優質、高效的服務取得客戶的滿意並贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關係，爲我所贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。

二、建立一套科學的管理體系

一流的的事務所必須有一流的價值創造，一流的價值創造來源於一流的服務質量，一流的服務質量取決於一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴於一流的管理團隊，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。爲了確保我所日常事務的正常運行，我們制定了一整套科學、行之有效的管理體系：

1、全員聘用合同制。我所面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優錄用，德才兼備，雙向選擇，全部人員包括所長實行聘用合同制。

2、以主任會計師負責製爲主線的崗位責任制。事務所以業務管理爲主線，形成對人員及其他方面的管理體系，實施主任會計師負責制。副主任會計師、部室主任、項目經理、執業人員、一般職員等都要明確責任和義務，實行責、權、險爲一體的崗位責任制。年終綜合考覈，勝任者留用，不勝任者調整或解聘。

3、工資與效益掛鉤。現行工資標準爲基本工資加效益工資，基本工資根據我市的最低生活工資標準結合技術資質，工作年限，職務等因素分爲幾個檔次，具體標準隨崗位確定。效益工資是根據個人的能力及業務量按照一定的標準來提取，這樣一來個人的能力和業績以及工作質量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進了員工的工作熱情，同時形成了員工學習的動力，這樣在所裏形成工作—學習這樣一個良性的.循環局面，最終在保證了我所執業質量的基礎上又提高了經濟效益。我所開業以來取得的成績則是一個證明。

4、綜合福利保險制。凡在x事務所工作且簽訂合同的員工，事務所給予養老、醫療、意外等保險。解除了職工後顧之憂，穩定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進能出，職務能高能低，工資能多能少，機構能設能撤的獎勤罰懶，優勝劣汰的動態激勵氛圍，不搞論資排輩，不爲人情關係所困撓，一切以社會效益爲目的，以素質能力一把尺子量長短，以工作業績一個標準論高低，能者上，庸者下爲各方面的人才創造一個平等競爭，健康發展的良好環境。

三、吸引人才，重視對新老員工的培訓

審計業務質量在很大程度上取決於註冊會計師的職業道德和專業技術水平，爲此，在強化業務質量監管的同時，我所把職業道德和專業培訓作爲培訓工作的核心任務。

充分認識到人才是事務所發展的生命線，我所自成立以來就本着長遠的目光，面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優錄用，德才兼備，雙向選擇，不斷的爲事務所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時，也注重對後備人才的培養。

註冊會計師作爲知識密集型的行業，終生培訓是行業的顯著特點，後續培訓教育貫穿了每一位註冊會計師的整個職業生涯。對事務所日常、系統的培訓從一般助理人員、項目經理到經理，及至更高層次的管理人員都至關重要，甚至可以說，員工的執業過程就是最基本的培訓課堂。因此我所特別注重對員工的培訓，定期、有計劃的對新老員工進行培訓。爲了杜絕培訓工作只是講講課、做個報告，或者變成一種可有可無的形式，爲了防止事務所員工覺得培訓是在浪費資源、浪費時間與精力。所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員，把培訓工作當作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學習的認識提升到一個高度。同時挑選業務尖子來講課，各個所長在旁邊補充指導，大家有問題隨時交流，整個課堂完全是開放式，成爲全所互相學習、交流經驗的平臺。不管是有着豐富經驗的註冊會計師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態互相學習。x所自成立以來已組織全所員工專業培訓了3次，在事務所內部局域網上發佈了專業技術公告2部。

四、建設“愛”的家園

1、x自成立伊始即打出建立“x之家”的旗號，x是這樣說的也是這樣做的。在這裏每位員工都感受到充分的人情關懷與尊重，即感情方面的激勵。這使x所的每一個員工，不管他是股東與否，也不管他是註冊會計師，還是一般助理人員，都能感受到領導對自己的尊重與關懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領導經常組織一些集體活動，使員工們感覺到自己是集體中的一員而並非一臺單一的工作機器，讓員工感動不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所裏上下一條心，緊緊團結在一起，x必將所向披靡，無往不勝。

x也很注重員工專業技能的提高，鼓勵大家學習，創造條件讓沒考過各種執業資格的員工安心學習，這樣員工得到的不單是充足的學習時間，還有互相理解後的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護x所的利益。歸根到底，是忠誠創造了忠誠，友誼締結了友誼，信任產生了信任，盡職盡責促發了盡職盡責。

五、展望明天

1、以誠爲本。可以說誠信是會計師事務所發展的生命線。註冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公衆的誠信，註冊會計師的信用是一種社會信用，而不僅僅是一種經濟信用。註冊會計師只有遵守職業道德準則，堅持誠信，憑藉其豐富的專業知識和經驗，以獨立、客觀、公正的身份發表意見，出具的報告才具有公信力，才能真正實現不做假。會計師事務所要自覺的在執業過程中樹立誠信意識，提高自身的職業道德，建立起行業自律機制。

在x，“誠信”並不僅僅是兩個字，“獨立、客觀、公證”也並是僅僅是一個口號，她已經滲透進了x人的血液裏。昨天、今天、明天，“誠信”都將是x嚴格遵守的座右銘。

2、現階段，事務所的發展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業務流失、資質分割等問題，但是我們要有信心。我們要看到，我國的經濟總量是在不斷增加的，國內市場的潛力是巨大的，事實上，我們的業務量在不斷增長，而且增長幅度較大；我們還要看到，隨着政府職能轉變的深入推進，包括會計師事務所在內的中介機構的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年裏，我所將繼往開來，發揚團結協作的精神，拓展市場份額，同時要努力將天源做大做強，形成自己的品牌。只要公司發展了，穩定了，就一定能夠吸引住優秀的人才。

在新的一年裏，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會沿着一個良性的軌道健康發展，事業一定會走向繁榮。

會計師事務所工作心得感想 4

第八年度，在全體員工的共同努力下，信誠會計師事務所秉着獨立、客觀、公正的審計工作原則，嚴格遵守國家的法律法規，維護投資者的合法權益，受到了社會的廣泛好評,同時事務所的業績也創下了新高，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。現將我所第八年度工作總結如下：

一、認識明確，高度重視，認真進行安排佈置

ERP我所全體成員對實驗中心老師所提出的要求以及相關經營規則進行了認真的學習，對做好事務所工作進行了認真地研究和討論，認爲審計是我所的一項重要工作，並結合我所的實際，做出了具體的安排佈置。瞭解會計師事務所的機構設置，進行相應的分工，制訂具體的審計計劃，編寫審計程序，編寫詳細的審計規則，學習審計方法，爲審計工作做充分的準備。

二、聯繫實際，突出重點，會計工作紮實深入

在營業期間，我所成員依法規範執業、誠信周到服務、注重執業質量，根據老師的要求，進行了認真的工作。在接受單位委託的時候，我們秉着客觀、公正的精神，對其進行審驗，出具驗資報告、資產評估報告等。在實事求是的原則上，對照內容和三、肯定成績，明確方向，進一步做好審計工作一年來，我所在所長的`領導下，在全體成員共同積極努力及支持下，在第八年度，我們雖然作出了一點成績，積累了一些工作經驗。但與老師的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對於我們來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以老師的要求爲中心，圍繞事務所的中心工作勇於創新、勤於實踐、銳意進取，努力工作，力爭開創我所工作的新局面！

會計師事務所工作心得感想 5

來到xx稅務師事務所已經兩月了，時光荏苒如白駒過隙，在這短短的兩個月的時間裏，我被教育了，但卻成長了、進步了。

xx稅務師事務所是一個團結的大家庭，是一個有凝聚力有戰鬥力的團隊，而我身在其中也受益匪淺!作爲一個還未步入社會的學生，作爲一個零經驗的實習生，作爲一個需要接受社會再教育的年輕人，我所不知道的和需要學習的實在太多。在周主管指導教育下，在各位同事的互相幫助下，在這個集體的整體裏，我得到了成長和進步!

我在實習中有以下幾個感悟：

一、實習不但是一個提高動手能力的.機會，更是一個鍛鍊交際能力的時機。工作中，在辦公室裏，與上司前輩們保持良好的關係，可以讓你儘快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助；在外與客戶交接時，既不失禮貌，又不卑躬屈膝，能夠在客戶保持大方得體的形象是一門技術。很高興的是我在與人相處、爲人處世這方面有所進步。既做到了與公司的前輩以及實習生融洽相處的這一點，又讓我外勤的時候，鍛鍊了自我膽識，提高了職業素養。

二、實習能夠讓所學理論知識與實際相結合，再通過實踐操作來鞏固學到的理論知識。

曾學過的知識還有運用到實踐中去的時候，一切都是空談。不得不說“讀萬卷書不如行萬里路”是至真名言。空有理論，沒有實踐，就如紙上談兵。通過實習，我更好地理解並掌握曾學過的理論知識。但是，與此同時，我也發現理論知識又爲實踐提供便利，減少了我們碰壁的次數，讓我們事半功倍。理論知識就好如指南針，給我們指明方向。如若沒有理論知識，我們將會在工作碰壁，要花費大量的時間纔能有所成。因此，理論與實踐相結合，缺一不可。我們既要學習理論知識，也要參加實踐工作。

三、實習價值的高低取決於自身的積極性。在一個陌生的環境裏，一開始，我是忐忑不安的，也是沒有自信的，做事也是小心翼翼的。生活不是一帆風順的。工作中，我們總會遇到這樣那樣，大大小小的問題。有的人灰心沮喪，有的人積極向上。沒有一個好的心態，沒有一雙發現的眼睛，工作就會變得枯燥無味，學無所成。因此，快樂地工作吧！在工作中快樂，在快樂中工作。這樣，我們便會每天收穫一份好心情，工作纔會更加如意順心！

在實習中，我有爲自己的笨拙、健忘沮喪過，但我沒有丟掉對工作的熱情以及那份責任。因此，在工作中遇到困難時，我虛心請教前輩，吸取經驗，努力地改善自我，對自己負責，對工作負責。

會計師事務所工作心得感想 6

不，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的，甚至是有害的;離開實際的理論是死理論，離開理論的實際是瞎實際。理論與實踐應相輔相成，相互推進。因而在走出去的前一步，我選擇了校外實習，很榮幸國際諮詢集團給了我一個很好的實習平臺。

一、 公司簡介

國際諮詢集團下轄上海建設諮詢有限公司、上海會計師事務所有限公司、上海資產評估有限責任公司、上海xx房地產估價有限公司、上海xx項目投資諮詢有限公司、上海審計進修學院等單位以契約爲紐帶所組成的集團型專業諮詢機構。1998年開始全行業脫鉤改制後，成爲面向市場的民營企業。20xx年9月25日，經國家工商行政管理總局批准，上海審計諮詢中心更名爲國際諮詢。

集團現有員工300多人，其中擁有註冊會計師、註冊造價工程師、註冊資產評估師、註冊房地產估價師、註冊土地估價師、註冊諮詢工程師、註冊招標代理工程師等各類資質的專業人才。

二、 實習內容

身爲財務管理專業的學生，同時又對審計懷有濃厚的興趣，因而我選擇到會計師事務所實習，嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。12月7日第一天來到會計師事務所，通過人事部的介紹和簡單的培訓，我對產生了濃厚的興趣。我在實習經歷也算是曲折，收穫自然比同級實習生多些。在實習內容大體分爲兩大塊：

1、財務審計(業務)

2、行政文員(管理)。

(一) 財務審計實習

我到第二天便跟隨財審四部帶教老師開始了業務審計工作。根據上海市科技技術委員會的委託，對路改建工程項目竣工決算進行審計。

頭兩天我跟着帶教老師在公路管理處進行外勤，由於接觸時間較短只能做些最基本的工作，例如：打印、複印等。我和帶教老師彼此也不瞭解，還處於一個相識的過程。然而，審計工作是不會等人的，工作節奏快，不容許我們有任何的停歇。爲了趕進度，帶教老師竟然放手讓我一個人回所出報告。要知道，我跟隨帶教老師僅3天時間，對審計流程，出報告的流程一竅不通，但我有信心，願意用一百分的責任去完成帶教老師交辦的任務。

在所裏花費了半天的時間，誤打誤撞瞭解了出報告的整個流程，順利的將出好的審計報告送到上海市市政府。這整個過程真可謂“艱難”啊!除了個別小差錯外，帶教老師對我的評價還是很高。

雖然我在業務審計實習只進行了4天，但感悟卻也不少。

第一個感悟是實習價值的高低取決於自身的積極性。在一個完全陌生的環境裏，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你並且放手讓你做業務，再指出你的錯誤幫助你進步的帶教老師。能遇到這樣的帶教老師實屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧着自己的工作，交代你做些基本的業務，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會特地的去向你指出。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問，把握自己可以把握到的儘量讓實習更具價值。

第二個感悟是實習不但是一個提高動手能力的機會，更是一個鍛鍊交際能力的時機。與其他帶教老師保持良好的關係，可以讓你儘快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點，讓我在實習期間心境愉快並得到意外的收穫。

第三個感悟是在不斷的挖掘與發問中我漸漸瞭解到內資會計師事務所在激烈的行業競爭中的生存困境。在事務所林立的情況下，一方面事務所要創造利潤，另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候，特別是發生尖銳的矛盾，關係到事務所生存發展的情況下，很多時候事務所會以折衷的方法，降低審計工作質量來謀求生存。四天的專項審計實習匆匆過去，在第五天，我就被調到所長室，跟隨着葉素鳴老師。真的很慶幸能被葉總看上，也許我沒有比其他人強多少，但我踏實、穩重、寬容，嚴於律己，待人真誠，也許自己的這些優勢給了我這麼好機會，能呆在所長身邊學習。當然我會戒驕戒躁，不斷的努力，好好利用這個平臺，鍛鍊自己，完善自己，不辜負葉總及學校的期望。

(二) 行政文員實習

在整個實習過程中，更多的實習似乎跟自己的專業毫不相干，但我也勤勤懇懇，毫不懈怠地完成葉素鳴和郭康璽董事長佈置的任務。我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於崗位的變動，我現在實習的公司確切的應該是國際諮詢集團有限公司，面對的人、事是原來的幾倍，對工作質量的要求也是進了一個臺階，壓力自然也大了許多。每天我都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的，但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的徐老師學習一些辦公知識。

剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，多個技能在未來工作中就多個選擇。現在我上班已經兩個多月了。在這段實習的過程中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?

剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。否則以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。

我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前爲人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的.挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文本文由收集整理，辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的兩個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!

三、 實習總結

以上就是我整個實習過程，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，不斷努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲了自己、爲單位的發展做出最大的貢獻。

不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。在實踐的過程中難免會有疲乏勞累，但是在實踐之後我收穫的遠遠大於付出。我相信，經過實踐的磨練，我會變得更加成熟、更加自信，這對我來說是人生中的一大筆財富。

會計師事務所工作心得感想 7

這兩個半月的實習生活，總的來說很難忘。第一次真正的去一個會計師事務所實習，所裏可以說是一個對專業知識要求很高的地方，而我只是一個自學過cpa會計和稅法的學生，我努力讓自己儘快趕上所裏的步驟。

剛申請要來這個所裏的時候，我遞簡歷都很緊張，緊張到連記楊主任的qq號記了三遍都記錯了，因爲是老師推薦的，說心裏話，還是挺在意的，希望不要給老師丟臉。但是，楊主任人挺好，像個慈祥的卡通爺爺，讓我心理踏實了很多，順利遞了簡歷。

11月27日正式開始實習前，勉勉強強通過了高總的面試。先忙活着找了一大推有關企業所得稅的資料，在找外貿公司的會計資料的時候，打了幾個同學的電話，瞭解了一點點情況，但是沒有我想要的結果。後來就只是隨便用自己的思維簡單的寫了一點東西，就撐過去了。

在整個實習的過程中，可以用一句簡單地話概況爲：很幸運地看到了一個新的稅務師事務所是如何建立的。在整個過程中，高總真的是一位超級令人人佩服的領導人。從專業高度看，他的知識構架是相當的厲害，我測算了一下，我要是5年內都很努力的話，還不及他的1/5;從行業深度看，他觸及到了整個行業的關鍵領域，真讓我見識到了，要想在一個領域混好還真不容易。最關鍵的是他爲人處事：一個很隨和的人，一點都不古板。想起了那次年末大會，在做遊戲的他還挺像個小孩，嘿嘿。我每次見完高總，都感覺自己真的太小太小了，像個螞蟻見了大象。最可惜的是，我不是正式員工，和他見面的機會也挺少的，很想讓他規劃一下我的職業生涯。下次要是我真有機會在所裏工作的話，我希望自己可以在高總手下好好幹。

在業務上，李經理能在這麼短的.時間內做到現在這個狀況，實屬不易。看他每天早上班，晚回家的，知道他挺認真的，也很辛苦的，挺佩服。他在專業知識方面學的很到位，在加上他多年的工作經驗，挺讓我佩服。在整個實習的過程中，挺遺憾的是我沒做以下三件事：

1.沒真正參與公司稅務諮詢庫的建立。初步設想的稅務公司庫，應該是用稅法知識解釋有很多公司的案例。由於缺乏工作經驗，不知道怎麼用稅法很好的解釋某個公司的業務。如果能探討出一個好的諮詢庫模式，我覺得還挺難的。記得李經理講土地增值稅那次講課，講的不錯。從理論和實踐上都做了很好的解釋

2.審閱底稿的時候，缺乏耐心。第一次接觸底稿的時候，不知道底稿來的前因後果，都是瞎做的。楊蓓叫我怎麼做，我就怎麼做。後來，無意間發現，其實楊蓓有時候也不懂，瞎搞了半個月，終於在劉軒的口中悟出了，做底稿要說明其中你做的結論的前因後果。最近一次又開始審底稿，我發現我還是不夠耐心。李經理拿的底稿，格式是很不錯，但也沒有必要非得和那個底稿做的一模一樣。同樣的問題，整個所裏也存在，每次看朱美麗整理底稿的時候，她要求每個底稿都要做的一模一樣的，看她也辛苦，我覺得也挺彆扭。我覺得做底稿，在形勢上可以放鬆一點，你比如說做審主營業務收入這個科目的稅審時，可以增加一些趨勢圖，讓稅審結果看起來更清楚。真想做好底稿，真得花很大的功夫，而我每次都被底稿的形式搞的很煩，不能用心做，而在內容上卻忽視了很多。

3.跑過幾個單位，但是沒有一次能自己獨立做過一個項目。第一次跑單位，是和一家客戶探討服務價格的問題;第二次跑單位，是給昊業怡生公司送報告;第三次，是保利豐華清算業務，接觸了一下公司的賬簿。沒能在所裏獨立做一個小項目，真覺得自己還不算一個合格的實習生。

當然，整個實習過程中，還是接觸到了很多東西。體會最深的一點就是：自己的專業知識還是很欠缺，只希望有一個人把我置於某個高度，我就能做的更好，學的也更好。

在生活上，小妹妹於濛、佐小婷，小弟弟小方.......真的讓我覺得自己在所裏還不是很寂寞;楊蓓還經常和我聊我們溫州人的習俗，讓我覺得她挺了解溫州人的，挺隨和......起所裏某個人天天不洗腳，某個人一大早還能用梵語唸佛經還挺讓人吃驚的...坐我隔壁帶黑框眼鏡的姐姐，很是喜歡她，不知道爲什麼，嘿嘿，今天還把我心愛的綵球送她了。

實習結束了，嘿嘿，一切將歸於平淡，繼續奮鬥和學習.......

會計師事務所工作心得感想 8

爲了更好的完成學校規定的實習計劃，也爲了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力，而且作爲大學裏的第一次實踐機會，也是理論與實際相結合相比較的最好機會,所以這次實習對我來說是非常重要的。在這裏首先要感謝江蘇永誠會計師事務所給了我這樣一次機會，提供了一個較長的時期讓我參與實習，使我在實習中獲益良多。

應該說，在這次實習中我的收穫是全方位的，在專業知識掌握程度和整個綜合素質上都有不少提升。我在會計師事務所中實習所做的工作，所參與的活動都是簡單而紛繁的，但就是在這些看似簡單枯燥的工作中我收穫不菲。實習中的大部分真正工作的時間都是在進行像覈對數字，排版格式，憑證抽查等等也許並不需要太多專業知識就可以進行的工作，不要說是一個大學生，任意一個能讀能寫的人都可以進行這樣的工作。但是這段時間的經歷，卻讓我親身經歷了注會的生活，不僅瞭解了審計業務，收悉了審計流程，更看到了公司會計實務的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。

在這次短短兩個多月的實習過程中，我先後在工程審計，房建審計和財務審計三個部門實習。單位按排我先後到張家港，蘇州，徐州出差。參加了張家港河道拓寬工程審計，蘇州工業園區工程審計招投標會議，徐州電廠工程審計。雖然前兩個部門的審計工作不是我的專業，但是拓寬了我的眼界，增長了我的見識，加強了人際交往的能力，爲以後的工作生活提供了保障。

初到事務所時，面對這麼個陌生的環境，感覺挺緊張的，於是處處留心。但事務所同事的熱情和友好，讓我感受到一片溫暖，因爲消除了那一層生疏，我開始把事務所當成了我生活的一部分，喜歡上班了。最初的時候我都在做一些比較複雜的工作(對我來說)，經常有不會做的地方，常常要問別人才能繼續進行下去，開始的時候，真的怕煩到別人，後來問多了才知道，這也是一種比較有效的工作方式，總比自己一個人研究來的快多了。

在以上兩個部門實習後，單位領導又安排我到了財務審計部門。由於這是我的專業所以我一直都很期待。先後和帶隊的何老師等另外幾人一起，參與了中國藥科大學制藥廠，江蘇交通廣播網，南京宣武湖公園等單位的外勤工作和審計底稿的整理工作，獲得了寶貴的實踐經驗。在實習過程中，我將平時在課堂上掌握的專業知識和實際情況相結合，進而加強對會計、審計的理解，更好的熟悉整個審計的流程和相關的業務。

每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛鍊和提高的機會，因此我很認真對待分配到的各項任務,按照執業規範的.要求實施審計程序。在此期間，項目部的老師們給了我很好的指導作用，使我認識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時，加強和對方客戶單位的交流是相當重要的。據以判斷企業的財務是否符合國家財經法規，財務人員素質高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客戶單位建立了良好的合作關係,便於我們的審計工作能更有效地開展。

剛進事務所的第一天，我就在所裏翻閱了歷年的審計工作底稿，熟悉相關的審計業務流程，明確年報審計的目的，大致的瞭解了會計師事務所的工作性質。緊接着第二天就和我們業務部帶隊的何老師，助理等人去了藥科大學制藥廠。何老師交給我的第一個科目就是貨幣資金，有了第一天翻閱歷年工作底稿打底，做起來也不會摸不到頭腦。但是第一次還是對現金盤點表的各個項目之間的邏輯關係很模糊。不過隨着後面幾次的實踐，也做的越來越熟練了。盤點現金不僅要點清楚現金的具體金額，而且要檢查保險箱內是否放了不該放的東西，類似白條，金條，及其他私人物品等，然後用盤點日盤點出的現金餘額倒軋出審計基準日的現金餘額，再與審計基準日現金的賬面餘額相覈對，確定現金賬實是否相符。而銀行存款的情況則要複雜一些，而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個環節。首先一家有一定規模的企業一定會在不同的銀行開立不同的幾個賬戶，而每個賬戶都有餘額，有些做進出口生意的還會開立外幣銀行賬戶。先覈對審計基準日的銀行存款日記賬餘額和相應賬戶的對賬單的餘額是否相符，如果不符，不符的話要看未達帳，檢查每一筆未達帳的內容和形成的原因，未達帳是否及時清理，有沒有長期掛賬的未達帳等。還需要對每家開戶銀行寄銀行詢證函以證實銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業上年有餘額，而本年則銷戶了，在需要出具相應的銀行銷戶證明的複印件(外勤最主要是就是蒐集審計證據，這也算其中之一)。而對於有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了，一般的企業在這方面的業務都不太會很大，因此查清楚還是比較容易的。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊，儘管看起來很簡單抄些附件中發票，銀行轉帳支票。但是真正想找出問題，通過測試是最容易發現的。簡單的工作越不能馬虎，這也是審計的特點之一。

審計就是審會計的，這一點在這次審計中體現得淋漓盡致。審計是看會計的做法是否正確和合理，會計的業務覈算流程是否正確。通常情況下，審計人員會對會計處理提出疑問，處理錯誤的話就要調整和修改，這也是很麻煩的事，更是丟面子的事，審計必須和會計人員關係處理好，讓會計人員既要修改又要心服口服，審計人員必須熟悉會計，更要做會計的老師。當然審計的課本理論和實際還是有差距的，實際的要鬆一些，畢竟不是每個人都是注會。其次，從何老師等前輩的身上我學到審計態度也很重要。認真、細緻、客觀是審計人員的基本素質。只有認真、細緻、客觀才能發現問題、思考問題、揭露問題。遵守職業道德，對於公司的隱私不要問得太多，比若說借款，關聯方等。

除此之外，我們需要經過一定時間的系統的審計流程訓練才能對審計有所感悟。簡單的是，資產負債表項目的分工合作(資產、負債和所有者權益)、帳賬覈對、帳實覈對、賬證覈對;複雜的是企業的風險控制導向的審計、抽樣審計等，具體審計的策略和重點。需要帶着問題去學習，去問老師。關注每一個審計的細節，並問爲什麼這麼做，爲什麼有的項目簡單審，有的項目複雜審，爲什麼有的項目那樣審，而有的項目這樣審。即時求教，機會難得。熱心幫助老師解決簡單問題，協助老師做好審計工作。對審計的整個流程有所掌握，審計計劃、審計實施、實際報告以及過程需要的種種資料(執照、章程、合同、會議記錄、三張表、審計工作底稿、驗資報告等複印件)，也要知其用途。

彈指一揮間，爲期兩個多月的社會實踐已經過去。在這短短的日子裏，不僅重複單調的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦，與同事相處的過程也讓我懂得了協作的意義。但這段經歷交給我更多的卻是“逆水行舟，不進則退”的道理。事務所裏的生活是緊張忙碌的，短短兩個月的實習每天都是從早上上班到晚上，加班是常有的事，每天在路上就要花3個小時。雖然事務所裏的同事看上去都比實際年齡大得多，但這個羣體卻保持着這個行業旺盛的精力和敏銳的洞察力，確實無愧於精英的稱號。這次實習帶給我的東西很多，使我發現了學習中的不足，明確了今後的目標，清楚了到達目標的路應該怎麼走。我分明地感到，我在吸收着養分，我在一點點成長。

實習期間，我每天行走在飛速發展的城市中，穿行於行色匆匆的人羣裏，看着校園裏無憂無慮的學弟學妹們，我感受到工作的壓力，生活的艱辛，自身的空虛!幸好我還有一年的在校時間，我應該儘快武裝自己，充實自己，讓自己有底氣走向社會，面對未來，有能力闖出屬於自己的天地!

最後，感謝江蘇永誠會計師事務所給了我這難得的實習機會，感謝事務所裏各位前輩給予我們的悉心指導與幫助!

會計師事務所工作心得感想 9

會計的工作是什麼？可能在很多的不瞭解這個行業的人來說就是算賬的，雖然會計的工作跟算賬有很多的關聯，但是會計的工作可是遠遠不止於此，所以我們會計專業的學生需要學習的東西自然也是特別的多，而這份工作又是十分看重工作經驗的，只在學校裏面埋頭讀死書是遠遠不行的，所以我們這個學期就在學校的安排下到企業實習了。

到今天止，我在企業的會計崗位上面實習已經來有四個月的時間了，這四個月對我而言是不同的體驗，跟我學生的身份和在學小裏面的學習可以輸送hi截然不同的生活體驗，可以說是辛苦的也是充實的，實習的工作就是上班工作了，所以我們的所言所行都不能夠向學生那般的任性了，都必須要按照公司的規則來，每天都要上下班，可不能向學校那樣一天的課是按課表來的，有課就上課沒課睡覺，我們上班是無論颳風下雨都是要到公司上班的，工作的時候也是必須要非常認真的，是不能夠遇到問題了向同學借來抄一抄，或者跟老師說一下晚點交或者寫一篇檢討書就能夠解決的，我們會計的工作都是與各種賬單、憑證打交道，代表的都是公司資金和客戶的利益，一旦出現了問題那可是要付出代價的，試會給別人帶來非常大的麻煩的，所以是必須是不容許出現差錯的。這樣的生活體驗可以說是我在學校裏面從未感受到的，所以剛剛進入會計的崗位的時候我是各種的不適應，我作爲一個性格比較外向的人，在那一段時間就像被霜打了的茄子——蔫啦，因爲害怕自己工作上面出現了什麼問題，所以做事情都是十分謹慎小心的`，時時注意，而且也是害怕什麼方面出現了什麼問題被領導給批評，所以儘可能地降低自己的存在感。也是到了後面自己漸漸適應了會計的工作，能夠將自己的理論學習應用到會計工作上面去了，自己的信心上來了，才改好了許多。

這一次的實習也讓我有了更多的工作經驗，以前在學習讀書的時候，我知道做代理記賬或者報稅等的工作的，可是我應該在網站上馬怎操作，去到相關的部門我又應該怎麼去做，應該找哪些窗口，幫客戶公司製作公司的印章的時候需要哪些證件等等，這些我都沒有經驗，而此次實習則是在公司前輩的帶領和指點之下我很好的學會了這些工作，後面我自己也是有專門負責這一塊的工作，讓我對於這些工作有了很多的經驗收穫。

這一次的實習雖然要不了幾周就要到結束的時候了，但是我相信這次實習教會我的東西卻是永遠不會到頭，他們會給我以後的工作帶來非常大的幫助，是會讓在會計這一行工作的我更好進入崗位的墊腳石！

會計師事務所工作心得感想 10

一、做事先做人

作爲一個團隊的管理者，第一要以身作則，做好榜樣，君子先正已，做事先做人。 “榜樣的氣力是無窮的”，通過自身有效的管理，使自己的員工佩服你、尊重你，從而讓自己良好的行動去影響他們，讓上級領導信任你，那麼管理者的“上傳下達”的工作就可以得到很好的實行，工作展開起來也會得心應手一些。

二、敢於擔當

面對工作中的困難和問題，敢作敢爲，敢於擔當，不給自己找理由和藉口，敢於承當責任。面對諸多的問題，我們每個人要反思自己給公司奉獻了什麼、給公司帶來了哪些缺失?面對問題，不躲避，不懼怕，認真的總結和反思自己。

三、公道分配時間

剛纔我是從部門的角度談了一下時間管理的重要性，現在我還想強調一下作爲一個部門負責人自身如何管理自己的時間。曾記得彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》對時間管理這樣描寫：通過紀錄、管理、統一安排時間三個步驟順次調劑管理有限的時間。怎麼解決所謂的時間不夠用?我覺得第一做事情要分清輕重緩急、要分清哪些是必須自己做的，哪些是可以交給別人做的，“公道授權”。其次就是要連續不斷地做時間紀錄，定期對這些記錄進行分析，找出各類事情花費的時間，評估花費的時間與實際獲得成效的關係，從而在以後的工作中進行調劑。最後就是德魯克所說把由管理者自行安排的零碎時間集中起來。

作爲管理者，不能夠事必躬親，整天自己忙得焦頭爛額。不會鼓勵與授權員工，不能充分發揮員工的積極性與創造性，這樣的管理工作只是被動的工作、沒有成效的工作，畢竟人的精力是有限的。對於不必要自己必須要做的，只要我們對事情作出公道的評估，明確目標和標準，然後去安排合適的`人在合適的時間內完成績可以了。比如我們要做按揭業務的分析，我們需要大量的基礎數據，做爲財務經理肯定不必自己去統計這些，只要把自己需要的數據交給按揭專員去統計就行了，財務經理所做的就是通過這些數據發覺問題、跟蹤問題和解決問題。再比如我們月初的管理報表要花費我們大量的時間，是由於我們的信息化系統工作沒有做到位，我們目前還處於手工統計的階段。

其實我們統計的數據在系統中是可以直接獲取的，可是由於我們對信息系統做的不到位導致了我們不能從系統中直接取數，從而佔用了大家大量的時間，也使我們的工作效率低下。另外我們工作中還常常存在一個業務部門到另外一個部門去諮詢數據的問題，其實好多數據我們是共享的，比如我們CRM中的簽約和回款情形，只要我們本身數據錄入及時準確，我們一登陸系統就可以快速獲取，而不用依靠其他部門再重複勞動。再如大家反應到財務報銷難，真的如此嗎?我很清楚所說的難指的是什麼，到財務不是簽字流程不對就是業務單據不齊備，財務人員只好打回去補手續，造成工作上的反覆，試想如果我們每個人都熟悉公司的內控流程和制度，到財務報銷的時候手續都齊備了能不付款嗎?所以我們工作中有時好多所謂的忙是可以通過自己的努力解決的，但我們一定要好好分析忙的原因，是制度的缺點我們就完善制度，是組織架構、流程的問題我們就調劑，通過綜合分析管理，找出浪費時間的因素，對症下藥。

四、有效溝通

作爲管理者一方面要給員工明確的目標、標準，做到充分的溝通，另一方面要注意部門之間、外部單位之間的溝通。我們常常發覺，佈置下去的工作讓提交上來的成果與自己的期望較遠，然後再打回去補充完善乃至從頭再來，造成這種情形其中很重要的一點就是沒有和員工很好的溝通。作爲管理者如果讓員工去工作第一自己要知道自己的目標，然後讓員工清楚知道領導的關重視點。有時好像管理者可能不太善於把自己的想法“公佈於衆”，就只知道指使員工把某某事情給做一下，其實當你說完員工可能都還沒反應過來你都轉身走了，那工作成果能好嗎?其實作爲一位優秀的管理人員，需要把你的計劃和好的想法及時的與領導進行溝通，把你短時間內的管理重點即工作的內容與完成期限向員工下達，讓你的員工知道你要幹什麼，期望他們怎麼做什麼，愛好他們的那些做法，這樣纔會得到領導的支持和指導，給員工目標與期望，把自己要做的儘快實行下去。部門之間要相互知道、相互支持，不要自以爲人家都是爲你服務的，或者人家必須怎麼怎麼的(當然這並不是說要捨棄原則)，如果有這樣的強勢思想，公司可能有的部門根本就不在乎或者就根本不理會你。只有自己配合別人，別人纔會配合自己，相互配合工作才高效。作爲管理者，就要靠自身的專業素養、靠優秀的口才和務實的精神，靠嫺熟的溝通技能以及非常應急處理流程的能力去溝通、去解決。

五、尊重員工，信任員工，知人善任

作爲管理者，常常顯現在員工中間，和他們交換，關注他們，聆聽，談話和幫忙都是尊重員工、關心員工的表現，讓員工明顯感覺到團隊的暖和。直截了當地和他們交換，也要求他們直截了當地反饋，建立暢通的溝通機制，通過凝聽員工意見，響應需求，幫助完成目標。及時向員工通報公司的銷售情形、重要交易、經營事蹟和重大事項、會議精神等，使員工及時瞭解公司的情形，激發大家的榮譽感和歸屬感。另外要信任員工，給員工應當提供的是一個平臺而不是柺杖，就是部門經理也要對員工公道的授權，自己少干預、多引導。授權一方面可以讓管理者空出較多工作時間做策略性的摸索，解決管理上的一些缺點。另外一方面授權可以讓員工學習新的技能和專長，讓員工有機會發展能力，同時發覺員工的潛能進行發掘提高，最大限度的發揮員工的潛能，從而培養員工主動摸索的習慣，提高獨立解決問題的能力，使每一個人都能夠獨當一面。

以上是我對作爲一位部門負責人的一點淺見，不妥之處請大家批評指正。