護理培訓心得體會

我們得到了一些心得體會以後，就十分有必須要寫一篇心得體會，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編幫大家整理的護理培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

護理培訓心得體會1

十月，漫步在醫院的小道上，隨著季節的風吹來，桂花香氣隨風飄散，空氣中瀰漫著甜美的清香。在這個桂花飄香的季節，為大力弘揚中醫藥文化，全面提升我院護理人員中醫操作技能，在院領導的全力支援和護理部的精心組織下，舉行了中醫護理操作培訓及考核。

為了在考試中取得較好的成績，我科彭護士長高度重視，認真組織安排，利用休息時間，陪同全科護士加強訓練，處處把關。

同事們犧牲了自己大量休息時間，早來晚走，主動查詢差距，高標準，嚴要求；在家人朋友的理解支援下，有的同事在外購買了操作器具，下班後回到家中在家人的身體上練習。由不熟練到熟練；由手法不準，不優美到動作標準流暢。可喜的是，由於大家的`不斷努力，在考試中，都取得了不錯的成績，小唐，小吳兩位同事更是獲得了雙項優異的好成績！

本次考試，拔火罐，刮痧的物件不是模型，而是各科室的職工，兩人為一組，在操作中，更貼近臨床，同時從對方的體會中可以發現不足。

操作考試中，不僅是操作的熟練，手法的漂亮，更重要的也有流程的熟悉，規範。因此，護士和藹可親的解釋用語，輕巧熟練的操作程式，充分體現了人性化的護理理念。

通過這次考試，最大的提高了全體護理人員的中醫理論操作水平，而全科同事表現了前所未有的榮譽感責任心，集體主義精神，讓我感受到了蘊藏在大家身上的巨大潛力已經被啟用醫學，更看到了醫院更加美好的明天。

護理培訓心得體會2

20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規範化繼續教育在院領導及各科護長的重視和支援下，園滿完成了預定目標，現總結如下：

1、組織全院性護理學術講座X次，學時共78小時。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理檔案書寫規範、病房管理，xx年心肺復甦指南，防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務，輸血安全護理等19個課題，授課人分別為：XX主治醫師、XXX主管護師等。

2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師林妹、醫師協會名譽副會長XXX 等，專家們理論紮實、臨床經驗及教學經驗豐富，分別講授了“護理最新資訊通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復甦—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容。我院共有180人蔘加培訓班學習，並全部考核合格，獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。

3、派出到省內外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫學. 分別為有護理管理和手術配合;派出護士長及護理骨幹外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況彙報，並安排科內、院內學習傳達，起到以點帶片的幅射作用，每月組織護理業務查房1次，進行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核X名護士，並將考核結果與科室績效工資掛鉤，

科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對於考核不合格者給予補考，補考合格率100%。

“5.12”國際護士節舉辦護理人員技能競賽活動，XXX等9名錶現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對於我院護理技能水平的提高起到很大的`促進作用。護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學分(20—25分)率為100%。

護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。

通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全護理人員，尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高;護士外出進修學習率僅8%，護士總結經驗撰寫護理論文的能力有限，明年要繼續加強護士“三基”培訓，並爭取多派出護理骨幹及護長外出進修學習，鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫療護理安全。

護理培訓心得體會3

作為一名xx市天頤老人之家的工作人員，我很榮幸參加了由xx市民政局舉辦、並將由xx市人力資源鑑定發證的xx市養老護理員培訓班的培訓。

時光飛逝，轉眼間持續一星期的培訓已經結束。這星期的培訓不僅對我們的基礎理論知識進行了彌補，強化了日常知識的疏理，同時還加強了我們的實踐操作能力。

4月21日，我們天頤·康久團隊一行二十三人準時來到了xx職業技術學院養老護理培訓現場。與我們一同參加培訓的還有來自xx各個縣（市、區）、不同年齡階段148名養老護理員——參加這次培訓的'最小的才19歲，最大的68歲，這代表著大家對養護工作的一種熱情和對知識培訓渴望的同時，也體現了xx區域人員對養老護理工作的一種認同。

本次培訓主要分為兩大塊：一塊是理論基礎知識的培訓，一塊是實踐技能操作。理論知識主要講解了老年人的生理心理特點、老年護理用品、給藥、飲食照料、老年人常見病護理等知識。理論課上，大家認真聽講，用心記著課堂筆記，課間休息時間，大家有不懂的問題都急著向老師提問，尋求答案。實踐課上，大家滿懷好奇心和求知心聽老師講課，看老師操作。實訓課上我們學習了鋪床、量血壓、生活護理等。老師示範操作後，我們2—3人一組，大家相互討論，互相指導，認真學習老師所教的內容。晚上回來後，如有不怎麼熟練的內容大家再進行實踐操作複習。

4月25日，一個星期的培訓已接近尾聲，我們接受了理論與實踐的考核。上午，我們手拿試卷，認真答題；下午，我們懷著忐忑的心情來到了實訓樓進行實踐操作考核。當10人一組進教室考核時，我們在門外觀望，腦中複習老師所教的內容和步驟；輪到自己時，不斷給自己打氣，冷靜對待這次考核。

通過這次培訓，我們參加培訓的二十三位同志都取得了養老護理證書，並且我們學習到了更多如何照顧老人的技巧，相信在以後的工作中能讓老人得到更多、更好、更人性化的照顧。這次培訓使我們更好的認識了自己的崗位的重要性，改變了消極的思想觀念，增強了我們更好的護理老人的自信心。

經過我們大家的努力，在這次培訓中，我們天頤·康久團隊的理論及實操得到了指導老師的高度好評。幾乎每個老師對我們的團隊都豎起了大拇指，表示如果下次省裡組織類似比賽，他們將推薦我們天頤·康久團隊參加。這讓我們參培人員感到非常的高興，同時也對我們是天頤·康久團隊中的一員感到非常的自豪！

護理培訓心得體會4

為提升臨床思維能力和臨床實踐水平，我積極響應了護理部為我院儲備危重症護理人才的號召，報名參加了於去年3月份啟動並實施的ICU危重患者護理能力准入資格培訓。

56天時光如長河裡的一片扁舟，短暫而充實，回想起來清晰美好、歷歷在目。對於我這樣一名有近十年臨床工作經驗的護士而言，ICU依然是一個陌生領域，大量的危重患者讓我手足無措，琳琅滿目的儀器更是一竅不通。

從最初的動脈血氣分析、吸痰，到協助患者下床活動、俯臥位通氣，逐漸掌握了常用的專科操作。老師們的授課形式多樣化，工作坊模擬臨床，幫助重症專業小白的我在初長成的道路上前行，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

在ICU這段日子裡，我看到老師們累並快樂著，他們像是快樂的小陀螺在轉動，12張床位一個月可以週轉80多個患者，2個月裡見證了他們使用ECMO技術救治了10餘名危重患者，每時每刻都在與死神賽跑，每張床位都格外珍貴。

ICU的氛圍溫馨得讓我感覺自己已然是他們當中的一員，胡波主任學識淵博、待人謙和，對待患者更是親善；蔡書翰醫生技藝精湛，親眼見證了他快、穩、準，行雲流水般的ECMO操作；胡芬總護士長顧全大局，為人友善；李錦護士長工作細緻入微，親力親為；田超老師總是及時並默默出現在需要他的地方；付行老師眼神溫柔裡帶著堅定；李朝陽老師的儀器管理及理論知識讓人嗔目結舌；餘珊珊老師B超下行空腸管置入術也是數一數二；李夢思老師就是全能型隊友，隨叫隨到，有困難找她就對了……ICU人才濟濟，臥虎藏龍，每個老師都有自己的.特點、各個身懷絕技讓人不得不佩服！

跟著張老師學習，學到的不僅僅是知識，更能感受到他的心思縝密和無微不至的關懷，環境整理得舒舒服服，管理患者很貼心，交接班也特別有條理，讓人很難想象一個大男孩竟如此暖心、貼心、有愛心！

美好的相遇總是短暫的，感謝ICU各位老師的幫助，感恩56個日夜與你們同行，讓我初步具備了危重患者護理能力。為期八週的臨床實踐階段正式結束，至此賦予我的人生一段特殊學習經歷，所見所聞所感將融為我身體的一部分，我會把學到的知識和理念帶回自己的工作中，繼續發光發熱。

護理培訓心得體會5

按照山西省醫務人員規範培訓的要求，加強對護理人員繼續教育，不斷提高護理人員理論水平和技術操作水平，提高全院護理人員的綜合素質，使護理工作與醫療技術快速發展相協調，結合本院護理人員的特點，對護理人員採取不同層次、不同要求，對其進行培養再教育，使她們儘快成為一名合格的護理人才，使全院護理水平上一個新臺階，其具體計劃和措施如下：

一：崗前教育

對新畢業護士，為了消除其緊張心理，加快熟悉醫院環境和本職工作的內容及要求，對其進行為期一週的集體上課：介紹醫院環境、組織結構、規章制度、勞動紀律、醫德醫風、崗位用語及護理人員職責。然後分別到各個科室工作進行為期一個月的崗位培訓，由高年資護師以上職稱的同志進行帶教，達到對各個臨床科室工作環境和專科護理知識有所瞭解，並熟悉其他醫務人員，對其臨床工作能力的培養打下基礎。

二：在職教育

根據醫院繼續教育暫行規定，科室每季度對35週歲以下的護理人員進行三基理論考試一次，達到人人過關。護理部每年科室1～2次。

(1)畢業1～2年的護士，主要考核其基本功訓練，要求必須熟練掌握護理學基礎技能和疾病護理常規及有關規章制度、職責等。

(2)畢業3～5年的護士主要以專科理論和專科技能為主。考核其對本專業的常見疾病的處理原則和護理常規，急危重病人的搶救與處理等。並對專科病人的心理特點，考核其與病人溝通技巧，並要求積極配合科研工作，同時鼓勵參加成人學歷教育，以提高學歷水平。

(3)護師職稱的人員，除了達到高年職護士的`專業要求外應具有開展護理新技術，使用新裝置以及掌握護理理論，急救護理知識。能以護理程式的工作方式服務於病人。並且有臨床帶教能力，積極參與科研，撰寫護理論文，按要求在省級以上學術會上交流或發表。專科畢業的護士按照醫院的有關規定分期、分批參加成人高等教育考試，生入本科，完成護理本科學習。

(4)根據繼續醫學教育管理規定，每年完成25學分，達不到者不予晉升。主管護師以上職稱，根據專科病人特點，制定健康教育計劃和急危重病人搶救護理計劃。並指導護師、護士完成專科病人護理和基礎護理工作。同時鼓勵他們參加各種護理管理、專科護理培訓班，不斷吸取新知識掌握新技術，發揮其創造力。積極開展科研，積極發表論文。

(5)根據各專業特點，護理部制定培訓進修計劃，每年選派護師以上職稱人員參加省內外各種培訓班或進修學習某些新的護理技術。定期組織新技術，新業務的培訓學習。

護理培訓心得體會6

短暫的一週的培訓很快就過去了，在這幾天的學習中讓我再次體會到學校的情景，再一次回到了課堂上，只是現在我的心境變了，雖然每天的課程和學校的大同小異，但有些知識仍然是在學校無法接觸到的，在這個過程中我發現自己需要學習的東西太多了，不論是理論知識還是實踐操作，包括自身言語的表達能力，組織能力及心理承受能力都是需要加強學習的。

通過此次理論培訓，讓我對醫院護理髮展歷史及護理工作概況，服務理念都有了深入的瞭解，也清楚的知道護理人員的職業道德，護理禮儀及溝通技巧的重要性，也更是明白在護理工作中的各種應急預案及核心制度的不可少，同時注意並牢記職業暴露的防護措施和院感的要求。為我們演示實踐技能操作的是上一屆的學姐們，看到她們自然而然展現出的各種規範的禮儀，通暢流利的交流溝通方式及嚴謹認真的態度，我是深深的佩服加羨慕。她們不僅僅在演示操作時才保持這樣的狀態，我還記得當時看到一個學姐的坐姿時對旁邊的同學說了這麼一句話：你看，操作完後她們連隨意坐下的'姿勢都是那樣的規範，操作時各種姿勢都是自然流露的，都形成了職業素養，已經是一種習慣了。當學習變為一種自身修養，已然是一種習慣，這是多麼令人敬佩的一件事情。我希望通過學習之後的自己也能像他們一樣。這次培訓也讓我們的執業素質有了提高，為我們能儘快成為一名有能力、有素質、有修養的護理人員奠定了良好的基礎。

現在的我首先要正視自己的不足，改正自己的態度。長大了，我不再是爸爸媽媽和學校眼中的孩子了。畢業了，我已經是社會中需要去幫助他人的個體，即將上崗了，我需要成為醫院裡能為病人帶來快樂和希望的一員，選擇了這份職業，就應該去正視去面對自己的選擇。承擔這份職業賦予我的職責及義務，儘管如今的我還無法像老師們那樣的坦然和勇敢，但我端正了我的態度，堅定了我的選擇，我相信我會變得更加優秀的。

護理培訓心得體會7

20xx年我院護理人員"三基三嚴"培訓及規範化繼續教育，在院領導的重視和支援下，園滿完成了預定目標，現總結如下：

一、理論學習方面

1、全年共組織全院護士進行業務學習4次，授課者8人次，參加人員每次不少於科室的80%。

2、科室每月組織一次全科業務學習並進行閉卷考試，護理部考核時檢查記錄及提問護士掌握情況。

3、全年安排了2次全院性護理查房，各科室每月組織一次護理查房，護理部每月參加一個科室的查房，指導科室不斷提高查房質量。

4、各科室每日利用晨會時間組織小講課、床旁查房、晨會提問等形式，鞏固基礎以及專科護理知識，努力提高護士業務水平。

5、全年護理部組織全院護士理論考試2次，達標成績85分，對於不達標者及時組織補考，考試合格率100%。

6、積極組織人員參加各種學術會議，全年共參加護理學會學術講座18次，119人次;區內外短期培訓班23人次。

7、鼓勵護士利用業餘時間參加護理自學考試或參加各種學歷提高班，並積極參加各種繼續在職教育，以提高理論水平。本年度全院護士繼續教育學分達標率為94.56%。

二、技能操作方面

1、護理部全年安排技術操作訓練8項內容為：上半年：心肺復甦、皮內注射、導尿、吸氧;下半年：手衛生、心肺復甦、靜脈輸液、心電監護。護理部每季度集中培訓兩項，科室組織訓練和考核，護理部對培訓的操作專案進行抽考，抽考人員不低於科室護士人數的20%，全年參考人數114人次，達標分為90分，對於不達標者及時組織補考，考試合格率97.3%。

2、各科室利用晨會時間組織本科室護士就常用儀器裝置以及急救技能進行操作演練、培訓，不斷提高護士實際工作能力。

三、進修及專科護士培訓方面

1、根據年初制定的'進修計劃，本年度共安排護士長及護理骨幹5人次在區內三甲醫院進修學習，最短兩個月，最長半年，進修內容主要有：護士長管理、重症監護、手術室護理等。

2、根據專科護士發展需要，今年繼續加強了專科護士培訓，全年共安排2人次，並取得了重症監護專科護士證書。到目前為止，我院共有8人分別取得了重症監護、急診、壓力容器操作及手術室專科護士證書，為我院的專科護理工作奠定了基礎。

四、崗前培訓方面

全年共對新護士及實習同學安排崗前培訓2次，內容主要有：護理相關制度、院感相關知識、護理文書書寫、護患溝通、護士著裝規範等，幫助新護士儘快熟悉醫院環境，儘早進入工作狀態。

以上是本年度的護士培訓工作，在下一年度，護理部將繼續加強護士在職培訓力度，不斷提高我院護理人員整體素質及臨床工作能力，提升護理質量，保障護理安全。

護理部

20xx-12-05

護理培訓心得體會8

責任心是我們每一位醫院護理人員必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程式，時刻具備“慎獨”精神。

細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷髮展更新的，這就需要我們多學習，多瞭解臨床護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。

作為一名醫院護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的.心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們醫院護理人員諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復儘自己最大的努力。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他們的康復。

在護患關係緊張的情況下，我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤於學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的醫院護理人員，做一名讓家屬放心的護士!

護理培訓心得體會9

首先，感激院領導、科室主任、護士長的造就以及各位同事在工作上的支援，讓我有幸參加了ｘｘ大學華西醫院第五屆“康復專科護士培訓班”。也非常感激每位為咱們傾囊相授的老師們，你們辛勞了。在為期兩個月的培訓中，讓我收穫頗豐，感受頗多，現將學習領會彙報如下：

無理論學習中，授課老師以淵博的學問、幽默有趣的講解，不只使我獲得了康復科常見疾病（如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等）的護理常規，護理要點，而且提升了我對骨科常見疾病的康復護理知識，並且還學習了康復評定的內容及方法、物理治療、作業治療和假肢矯形等方面的知識。

這次學習對我來說是理論與技能的提升，是理念、高度和技術的洗禮。首先，更新理念：如對康復有了新的意識，它不是休養，不是患者的後期治療也不是中醫+理療，而是對效能阻礙者運用訓練、補償、加強等方法進步患者的生活品質，迴歸家庭，迴歸社會等。其次讓我意識到疾病早期康復的重要性，並掌握了新的技術：如清潔間歇導尿，神經源性膀胱/直腸效能訓練，良肢位的擺放等，並對心肺康復的新觀念有了一定的意識。

臨床實踐不只鞏固了業餘理論知識和技術，而且讓我學會了如何..治理病人，如何與病人建立良好的關係，如何做好帶教工作，如何成為一名優良的治理者。臨床實習階段也是最緊張的階段，在此咱們每個人需完成理論結業考試、操作技能考試，PPT的.製造與彙報；並於20xx年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開展了由ｘｘ省康復專科護士培訓基地擔任人、康復醫學中心總護士長杜春萍和康復醫學中心脊髓損傷病房副護士長蔣紅英組織的以“康復護理在身邊，老有所護效能健”為主題的社群實踐活動。

這次的學習也讓我有緣結識了來自五湖四海的護理同仁們。咱們在學習中互助，在生活中相互關懷，從她們身上使我深切的感遭到一個醫療職業者的虛心、嚴謹的精神，虛浮的工作態度，對病患的用心，對同事的呵護。

如果把以前的學習比作“量”的變化，那麼這次的培訓對我來說是“質”的飛躍，咱們用本人的心去感悟，去體驗，去體會。

古人云：“讀萬卷書，行萬里路”。經過這次學習我深深地領會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。再次感激各位領導給予我這次寶貴的學習機會，我將學致使用，始終進取，拓寬知識面、改善知識結構，以專科培訓為基點，始終進步和完善本人，使本人成為名副其實的專科護士，為患者提供更優質的服務。

護理培訓心得體會10

帶著任務去學習，壓力重重，心事重重。對回去開展工作我迷茫焦躁，通過李春老師這幾天的培訓我對自己的狀態用敘事手段進行了疏導。

我對今後開展敘事護理工作有點不自信，有點迷茫，有點煩躁。我怕自己擔當不了這個重擔。

我有點完美主義，害怕回去開展工作因為自己能力有限達不到自己的目標，有點不自信；我還有點迷茫，我很期待敘事護理能在單位裡開展起來，又怕帶動不了大家，導致半途而廢；加上昨天孩子的班主任告訴我孩子穿著秋衣瑟瑟發抖的去上學，我把孩子他爸狠狠地罵了一頓，罵完煩躁到了頂峰。

我不太喜歡我今天的狀態，我也想要改變。我和自己好好的談了談。我給自己的狀態取名為“亂”。

通過李xx敘事護理的學習，我對我的亂來了一次梳理。我覺的孩子終歸會長大，她這次挨凍後肯定會知道天冷要穿厚衣服，對她今後的獨立自主力的提高是件好事；通過這件事孩子她爸也會知道如何照顧孩子，也是件好事。我自己的不自信和迷茫會導致回去開展工作的進度，會影響工作的開展，對我來說，它是不太好的。

我對我的迷茫和不自信進行了分析。從小到大，我都是生活在別人家孩子的光環下長大的，爸媽對我的要求非常高，每次我儘自己努力取得的成績都得不到他們的認可。所以我做事情都很沒有自信，都包懷疑否定的態度，這樣會導致我做事情都畏畏縮縮。現在我對敘事護理的概念和技巧還沒有完全把握，加上我在單位年制也不算太高，說話份量不夠重，可能會導致今後開展工作的困頓。而且開展工作需要一個持續的更近和學習，去維護，去堅持，不然會造成半途而廢的結果。我好像缺乏鍥而不捨的勇氣和毅力。

聽了李春老師敘事護理的培訓課程後，我覺得敘事護理不像想象中那麼困難。在臨床工作中，我能很好的與患者溝通，設身處地的為患者著想，也經常得道患者的認可，而且在與患者溝通過程中我會認真的反思和自我反省，去改進我的護理工作和方法。再加上這幾天的理論學習，讓我腦洞大開，其實敘事護理就是通過一定的方法，讓溝通變得更簡單，讓護士和患者之間的距離更親近。作為一名臨床工作了十幾年的護士，我非常理解護士在與患者溝通中的無奈和迷茫，很多護士都想去做好，但總做不好。不知道怎樣溝通，怎樣走進患者的心。通過開展推廣敘事護理，我讓更多的護士姐妹們緩解護患溝通的困頓，指導方向。何樂而不為呢？而且敘事還可以與同事與家人敘，可以解決各種家庭矛盾，煩心瑣事。我覺得我的`任務是艱鉅的，也是光榮的。對於執著和堅持，其實我也是個有毅力的人。在家人叫我放棄護理工作的時候，我還是鍥而不捨的堅持著，繼續著，我愛我的患者們，我喜歡他們給我的獲得感。

臨床工作，是我與患者一起承受、共同進退的歷程，在這個歷程中，讓我積累了一定的溝通技巧，也寫了幾篇敘事醫學的文章，得到了大家的認可。敘事醫學的精髓是共情和反思，而敘事護理的精髓是精神和理念。我覺得我已經具備和患者共情的精神，所以在開展敘事護理工作中我是有這個能力的。再加上這次和我一起參加培訓的小夥伴們，他們刻苦努力，他們認同支援，一直給我打氣鼓舞，我想在我們共同努力下，我們會把敘事護理慢慢開展起來的。

我的心燈瞬間亮了，我彷彿看到自己行動的影子。

護理培訓心得體會11

迎著春的復甦和活力，懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張，我很榮幸地加入到了綿陽市中心醫院20xx屆護士規範化培訓班這個大集體中。踏出學校，告別了大半年的實習生活，我們來到了這裡，崗前培訓後，即迎來上崗工作。雖然這次培訓的時間不長，但從這短短兩週中學到的知識卻是終生受益。

通過這次培訓學習，我瞭解到了醫院的發展史、醫院文化、服務理念及發展方向的概況。同時，護理核心制度、護理禮儀也是學習專業知識課前的必須掌握。接著，在每日理論學習加實踐鍛鍊的課程中，穩紮穩打了我們的基礎知識。說來慚愧，即使是最最基礎的知識點，我的掌握也還不夠，通過培訓學習的加深，我才牢記其要領。理論學習與臨床實踐相結合的方式是學習的最佳方式。從前，受考試需要，我們也在不斷學習著，然而由於只為考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以學到的知識很快就成為過眼雲煙，隨考試的通過而丟棄。這次規範化培訓的學習方式給了我們全新的感覺。一是課程安排合理，所學即是所需，每天上午理論學習，下午實踐操作；二是臨床實踐讓我們有了足夠的動手機會消化所學。從課程安排到班級管理，看得出，護理部為我們的培訓花費了很大心血，其重視度不言而喻。從小模擬到培訓結束後的理論加操作考試，小組與小組間 “捆綁”式抽考，在提高個人的同時更增添了我們的團隊意識、協作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一隻筷子易斷，一把筷子不折的精神。

繁重的課業之餘，晨間提問與每日分享則是枯燥之外的'潤滑。晨間提問是每日課前對於前一天所學的提問及解答，既鞏固了知識，又輕鬆了氣氛。每日分享往往是大家的最愛，哲理小故事、腦筋急轉彎、笑話、美文、視訊···都可以成為分享的內容。講臺就是舞臺，任我展現，任你多彩！這樣的培訓，這樣的班級，既是學習的平臺，更是多姿生活的平臺，我們在這裡學習著，也快樂著。

靜水流深，滄笙踏歌。轉身後，逝雪淺，幽香遠，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂！其實還有很多沒有記錄下來。雖然這只是一次崗前培訓，但我所學到的知識、經驗與感悟，卻是一生的寶貴財富。護理，是個需要不斷學習和樂於付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力！相信明天會更好，沒有什麼困難不可克服，既然選擇了，就該義無反顧！讓我們一起，以一襲高貴而神聖的白衣，守護時間最純淨的靈魂！

護理培訓心得體會12

這次我們從20xx年7月24日至31日，在衛生系統開展的幹部管理培訓班上，接近300餘人次參加了由解晨教授所講的《開發人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護理記錄常見問題與應對方法》、《從護理質量安全現狀看護理系統管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執業風險防範與案例分析》這些課程對所有學員都受益匪淺，特別將對提高我院護理質量，減少護理風險等的發展目標起到十分關鍵的作用。

現將上述各教授對醫院人力資源管理、護理風險防範等提出的常見問題並結合我院的工作現狀及存在的問題作以下總結：

一、人力資源問題

1、醫護人員配備比例倒置，醫護比為1：0.87。

2、人員結構差：主任及副主任護師為0，主管護師2人約佔7%，護師4人佔15%，護士10人佔37%，未獲的護士資格證11人佔40%。

3、護理人員數量少，，影響護理質量。工作負荷過重，暴露問題較多，病員易發生院內感染的比率增加，易發生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。

4、醫院用於護理教育投資不夠，教育培訓形式簡單化，片面化。

5、人力資源使用中未很好按工作年限，學歷水平、工作經驗等來分層次使用，未能達到最大效能的發揮。

6、由於人力、時間等原因，對新進護理人員缺乏規範培訓及考核。

7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護理管理工作帶來一定的壓力與阻力。

二、護理質量安全現狀問題

1、“遵醫囑”習慣的思維和方式，導致護理行為主動性差；“護理常規”的定勢思維，不考慮病人的真正需要。

2、一般護理人員忙於常規治療和護理，外出進修學習機會少，無法更新觀念、更新知識，較低的專業文化水平，使得解決病人的問題及技術手段有待進一步提高。

3、病人的維權意識提高，而護理人員的安全防範意識淡漠；病員的`“專業化”問題增多，護理人員專業知識卻未見明顯提高。

4、護理質量管理中的各種制度，操作流程、護理常規等建立健全，但檢查、監督執行力不足，對護理缺陷原因分析不徹底，改進措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執行過程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態。一些護理人員在個性上不追求完美，對工作執行的偏差沒有感覺，也不覺得重要，最終導致護理質量得不到保障。

5、分級護理醫囑定界不夠明確規範，一些醫生為規避醫療風險過於提高護理級別，給護理工作增加工作量。

6、護理人員對錯誤的醫療行為認識不足，特別是對“不作為”的護理行為的後果無意識。

7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問題的培訓知識較缺乏，以致於對護理記錄的功能擴充套件不瞭解，如：護理記錄可以作為醫療鑑定及醫療損害培償的依據，也可以成為醫保付費憑據，甚至是刑事或民事傷害中的證據等等功能。若記錄不規範，將舉證無力。

8、護理人員待遇低，隊伍不穩定，隨著醫改制度，醫療市場競爭更加激烈，護士主動開拓市場的能力有限，醫院重醫輕護，護士地位低收入比醫生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時都想離職。

三、護理執業風險問題

1、基層醫院的一些病員因文化素質有限，再加護理工作人力、時間等的缺乏，導致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發生一些醫療糾紛，如大量病員未經允許擅自離院，潛在風險較多。

2、護士長過於參加臨床一線護理操作，對病區的重點病人，重要管理工作無法一一過問，反而易發生醫療風險。

3、多數護理人員對依法執業的含意理解不到位，只表面認為只須具有獨立的護士執業資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規，規章及技術規範來指導護理操作環節。

4、對護理風險的認識可能只注重於病人，也忽略了停水、停電、火災、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風險問題。

針對以上我院存在的問題現將下一步的工作計劃和建議確立為下：

1、積極主動地向院領導彙報此次學習的內容，讓其瞭解當前我院的護理人力資源狀況及護理存在的風險問題，給予灌輸“醫院吸引病人靠醫生，但留住病人靠護士”。護士與醫生一樣是醫院非常重要

的資產，他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策，並且他們每個人都有自我成長和發揮全部潛力的內在動力。

2、提高護士地位，增加護士收入，穩定護理隊伍，加強護士職業道德和素質培養。醫院可根據具體情況由院部或護理部針對性對樹立護理人員愛崗、敬業的精神開展培訓工作。同時建議提高護士獎金比例，重視護士勞動強度和風險，使護士待遇真正得到提高。充分調動護士的主觀能動性，要以護理質量來提高護士地位，使護理工作可以成為支撐醫院戰略成長的有效部分，真正彰顯護理的價值。

3、適當的增加護理人員，儘量減少床、護比例的差距。主要目的在於使各項護理工作得到落實，護理質量得到保障，減少護理差錯。

4、鼓勵護理人員採用多途徑的學習，以取得更高的學歷，鑽研更多、更新的業務知識，並對“三基”“三嚴”常抓不懈，嚴格執行護理部和各科室執定的在職培訓計劃。低年資護士完成量化指標：每月寫讀書筆記一篇，每日進行提問式查房，通過不斷的理論、技術，操作訓練和評價，調動大家的學習熱情。通過專題講坐、典型個案分析等明確護理記錄法律問題，掌握糾紛發生的一些內在規律，也可提高護理觀察判斷及客觀及時記錄的功能和提高對突發事件的應急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務。

5、要重視護士長解決問題的能力。

（1）、要加強護士長的管理知識，所以我們要對護士長採取經常進修、參觀、短期培訓等培養方式。

（2）、要督促護士長要加強業務學習，熟悉新業務、新技術、新知識，解決疑難問題。

6、護士長要充分發揮管理職能：

（1）、要重視科室內的規範化管理。

（2）、護士長要定期或不定期用質量控質標準來檢查、督促、指導、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、慣穿到每個護士的全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性迴圈。

（3）、做好協調工作：護士長只有協調好本人和上級、下級、同事、患者的關係；協調好本部門和其它部門的關係才能順利的開展工作，提高管理工作的效率。

7、加強護理人員對《護士條例》《醫療事故處理條例》《處方管理條例》等相關條例的學習，並作為下半年重點學習培訓內容之一，提高護士的自我保護法律意識。

8、當前我院醫療護患糾紛發生的主要原因是護患之間缺乏信任，因此加強護患勾通，建立互信的醫療模式及履行護理風險告知義務，及嚴格執行護理檔案書寫規範是我們減少護患糾紛的重要措施。

9、重視細節管理：

（1）、細節來自制度，結果要靠過程來保證，“要想時間走得準，必須控制好秒針的執行。

（2）、細節來自於習慣，任何一項工作都要以分成無數個細節，若無數個細節都嚴格執行形成一種潛意識，使其成為一種好習慣就有好的結果；細節管理應滲透到每一項護理工作質量標準中。要想把細節做好：第一是認識，第二是訓練，第三甚至是以制度為導向的獎懲方法。所謂“於細微之處見精神”，而品牌體現在細節，細節是保證質量的必然因素。

10、加強護理團隊建設；充分調動每位護士的積極性的創造性，“以人為本”關心、尊重、理解護士，在對工作中嚴格要求的同時，要充分尊重每一位護士的人格，堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優良表現而公開表揚的原則。實行年終先進護理工作評比，使護士感受到被尊重，更感受到自己的責任和義務，讓護士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵，發揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經驗相對不足的實際情況下，認真做好管理者自身檢查及時做好規範性示範是提高護理人員整體素質的有效方法。要善於幫助低水平、低年資的護士，而不是一位的鄙視和批評，自身的模範作用比批評更具有影響力。

實踐證明：隨著現代醫學護理模式的發展，患者的要求及期望值越來越高，這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質量是每個護理管理者工作的重點和核心，而作為醫院院長在尋找護理工作價值的過程，在某種程度上就是醫院管理創新的過程。

護理培訓心得體會13

從未接觸過急診的我，得知要去參加急診科培訓的的訊息，既期待又緊張，期待擁有一次學習機會，又緊張會面臨新環境、新應戰。帶著如此忐忑的心境踏進了急診的大門。在急診科學習的過程中我學到了很多知識，在此之前兩週的理論學習，已對急診科有了初步的瞭解，再經過兩週的實踐學習，真正的融入急診的工作氛圍，才親自的感遭到了急診的工作性質。

搶救室是一種什麼樣的工作性質?與時間賽跑，與死神搏鬥，病人的病情比較重、複雜，變化比較迅速。剛到急診搶救室的時候，眼前一片忙碌，有的忙著吸痰，有的忙著調理呼吸機，有的忙著輸液，我的形狀是站在那裡，不知從何做起，經過老師耐心、仔細的教導，本人謙虛的學習，如今已經掌握了一些病的急救技能。

經過這次的培訓讓我收穫頗多，感觸頗深……

一、豐富了理論知識

通過兩週的理論培訓，在各位老師精彩的授課中改變了我以前對..急診知識浮淺的瞭解，無論是從急診科的工作性質、工作流程，還是急診常見病的體現、解決都有了深刻的理解。為之後的實踐學習打下了鬆軟的理論基礎。

二、學會觀察

南丁格爾曾說過“護理工作不只需求精深的技術，更需求藝術。”首先要學會觀察，才善於發現成績的存在。來急診科的病人大都發病急變化快，需求咱們密切的觀察，包括病人的病情、心思、須要及家屬的觀察。有時會發現病人這一秒狀況穩固，下一秒就可能發生病情變化，要求爭分奪秒，迅速解決。經過觀察和溝通學會判斷，對病人的.病情和須要有一個精確的瞭解和判斷，無利於醫護人員護理工作的開展，也為病人爭取了時間。

三、團隊精神

“一滴水如何才能不枯竭，要融入大海”。是的，一個人的力量是有限的，要勾結在一同，發揮集體的作用。在急診科的大搶救簡直是每天都會演出的，忙綠、緊張是每個人的心思形狀，然而看到大家並不慌亂，做到既有分工，又有合作，從而使工作忙而不亂，真是是訓練有素啊！咱們也進行兩人、三人配合搶救演練，經過演練增強應急應變能力，加強團隊合作精神。

四、鞏固操作技能

短短兩週的實踐學習只管沒無機會實施真人的心肺復甦，但大家仍沒有放鬆警覺，加倍練習，時辰預備應答突發事件的發生，重複增強急救技能的訓練，增強技術操作純熟水平。在急診科學會了呼吸機..的管道連線及一些引數的設定，口咽通氣道的放置，洗胃機、除顫儀的應用，吸痰的方法及呼吸氣囊的應用在這裡也失去了正確的指點和規範。

五、進步了綜合能力

利用下班閒暇時間在護士長的帶領下進行病例探討及護理查房，，經過病案分析造就判斷性思想及對疾病的瞭解能力。一個病人身上往往都綜合了幾種疾病，只要真正的去護理去分析才會熟知該觀察什麼，留意什麼，會有哪些併發症，該如何去護理，重點護理什麼。這些都是我所欠缺的，需求進一步去學習的。經過護理查房，瞭解了普通查體方法，護理的側重點，經過大家的探討及護士長的總結讓大家對一種病種有一個零碎的瞭解，進步了全體的綜合能力，在當前的工作中會有很大的協助。

六、敬佩帶教老師

各位帶教老師“紮實的理論基礎，豐富的搶救經驗，快速的反應，麻利的動作”讓人敬佩，激發了我學習的動力。老師基礎知識很紮實，動手能力超強，更重要的是有耐心，不論是臨床理論知識還是技術操作，老師都會耐心、仔細的為咱們講解。在臨床工作中遇到比較典型的病種老師都會為咱們講解病因，臨床體現，觀察要點，護理要點,認真的為咱們講解各種儀器的應用方法及留意事項。

七、舒服的服務

一個淺笑的表情，一個攙扶的動作處理不了病人的疼痛，但是能延長護患距離，有效滿足病人需求被照顧的心思須要，從而便於咱們..開展上面的護理工作。遇到急躁的病人，咱們要鎮靜，儘量的給予安撫。

經過參加這次培訓對我當前的工作來說有很大的協助。雖然這段時間很短，但對咱們每個人都很重要，咱們應該加倍珍惜。在實踐學習過程中我堅持寫學習日誌使得每天有時間考慮本人的學習收穫或無餘，無利於本人的始終改進，也是積攢臨床經驗的一種很好的途徑。

總之感激繼教組老師及護士長的正當安排，帶教老師的悉心教導，我將以更踴躍自動的態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識投入到當前的工作中，也會把在急診科學到的知識帶回科室，發揚急診科的精神。

護理培訓心得體會14

這次在院領導、護理部及科室領導的大力支援下，有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的機會，作為一名年輕的護士長，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學習過關於管理方面的知識，在管理方面處於一片空白，在過去的一年裡，是在摸著石頭過河——邊幹邊學，對如何正確的管理，帶領好自己的團隊，如何做好科室護理工作計劃，如何做好時間管理等等，沒有系統的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學習就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領悟到：護士長必須以科學的理念、發展的思路、創新的管理,正確分析護理服務工作面臨的新形勢、新任務,不斷改進和完善服務流程,運用綜合管理方式,提高服務質量,提升醫院核心競爭力；實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理,激發護士工作熱情,提高護理工作滿意度;持續流程改進,運用精細化管理,實施有效監控,提高服務質量。尤其對護士長的核心競爭力和創新能力培養有了一定的認識。現將學習心得總結如下：

1、 作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會做，別人會做的自己做得更好；要具備良好的個人品質和情趣修養;要有孜孜不倦的學習精神，掌握過硬的專業技能，能解決本專業的疑難問題，這是核心競爭力的基礎，他決定你走的穩當、持久。

2、作為一名護士長，應具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人；還應具備甘願犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典範；更要自覺自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起；榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，並逐步改變她們的不良行為。

3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優柔寡斷，有失威信。決策前注重調查、決策中注意民主、決策後狠抓落實，控制方向、把握全域性，確保工作質量和安全。

4、護士長要有敏銳的'觀察力和前瞻性，預知風險，發現隱患，及早干預，杜絕不良事件發生。

應運而生，在今後的工作中也可以運用創新的管理理念和護理用具，更好的為患者服務。

5、護士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫護、護護、護患、護工間的人際關係，起到上傳下達的橋樑作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。

6、護士長要建立良好的人際關係，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊裡的每個成員，把他們當成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，使用讚美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發揮。要懂得善用人才，有發現人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，並取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。

通過這次培訓，讓我深深的體會到，自己在學習上、工作上的不足和差距，自己的業務素質、創新意識、科研能力、科學的管理能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今後的工作中，我要用“學習”做槓桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的業務水平、管理能力、創新及科研能力，建立和諧上進的護理團隊，為患者提供優質滿意的服務，做一名優秀的護理管理者。

護理培訓心得體會15

非常珍貴的機會，我參加了醫院舉辦的護士長及護理骨幹管理培訓班的學習。每一位領導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經驗與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高，使我在今後的工作中更有信心和能力去完成各項任務。

一、學無止境，更新學習觀念

這次學習，我最大的感受是自己需要學習的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫院護理工作者的光榮，同時也感受到了工作的艱鉅。要想做一名優秀的省人民醫院員工，不能只滿足於現狀，這樣只會在醫院的程序中被淘汰，在醫院的建設中被埋沒。我院的護理前輩們取出了卓越的成績，這是我們全院的榮譽，同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優秀的團隊帶領下，我們怎能甘於現狀，怎能不積極進取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫院的發展歷程，帶著我們展望醫院的未來前景。這讓我內心無比激動和自豪，同時也深刻地感受到院領導一直以來對護理工作者的關心和關懷，這份關愛讓人內心暖暖的，有這樣的領導班子關愛著我們，我們又怎能不為醫院建設儘自己的微薄之力呢?

二、注重理論學習，提高自身素質

為期兩週的培訓課程內容豐富，涵蓋了多方面的知識，同時也讓我深刻地感覺到，在這樣的環境和氛圍中，只有不斷的學習和提升自己才能適應發展。不能再以短淺的目光看待自己的職業和自己的發展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀的管理者，你再不學習，再不提高自己，再不運用科學的方法去工作，是要被淘汰的。

現代的護理管理是科學的管理，不再是以往的經驗管理模式，是要用資料和結果來說明問題。如果再墨守成規，不更新思維，不與時俱進，是會被時代淘汰。通過培訓，我學習到作為一名管理者，一名護士長應該具備怎樣的素質和能力。做一名合格的護士長，首先要熱愛護理專業，全身心撲在護理事業上，牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇於克服困難的精神，一切從職業道德和病人利益出發。工作中踏踏實實，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會為你打上滿意的分數。

一名合格的`護士長不僅要精通業務，還要有一定的管理能力。工作中善於發現科室管理中的薄弱環節，針對科室不同情況採取相應措施，從而加強管理力度，要做到管理的公開性、民主性。 護士長既是行政管理者，又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵，因此要有過硬的業務技術。在操作訓練及理論學習中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統紮實的專業知識，勤於學習，善於總結，不斷吸取新知識，掌握新技術，獲得新資訊，提高業務水平，這樣才能調動護士學習的積極性，提高護士的業務水平。

管理既是科學又是藝術，一個成熟的管理者既是科學家又是藝術家。培訓中，袁為群科護士長講到，護士長作為基層一線的管理者，要時刻把握自己的管理角色，學會授權，發揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到，應做到以德服人、以情感人，真誠地為大家著想，防止部分場合、隨意地訓斥下屬，努力為護士營造一個寬鬆、和諧、有情有意的工作環境，這樣才有更多的護士心甘情願地服從管理，其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。

形象可分為外部形象和內部形象兩部分，外部形象包括氣質、衣著、舉止、談吐，護士長外部形象應做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調柔和親切，動作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長要注意個人修養。通過培訓，我意識到自己身上很多不足，作為科室護理骨幹，我今後一定要更加嚴格要求自己，以身作則，事事處處起模範帶頭作用，嚴於律己，寬以待人。

三、改善工作方法，加強溝通能力

協調人際關係是護士長工作的重要職能之一，也是做好護士長工作的關鍵之一。王文琴科護士長的授課中，讓我明白上至領導，下至被管理者，左至醫生，右至各科之間以及與患者都要搞好關係，護士長應運用良好的藝術溝通，主動坦誠地與上級領導交換思想，爭取領導對科室護理管理工作的支援。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴於律己，尤其要搞好被管理者的關係，生活上要像姐妹般關心她們，把自己融於群眾之中，善於利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協調溝通工作。

與時俱進，開拓創新

方茜副主任授課中提到，作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點、有計劃，目標要明確，破除只滿足於完成工作任務，不出差錯事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學術資訊，開展技術革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應分析，同時通過例項進行分析。這些新的管理理念和模式，新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時也鞭策我們在今後要不斷更新思維，多學習，勤專研。

短短的兩週培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會幫助我今後的工作，不斷更新觀念，不斷創新思維，要從傳統的“護理”觀念中解放出來，不斷學習、更新知識，不斷提高綜合素質。只有良好的思想素質、精湛的業務技術、科學的管理方法、和諧的人際關係是順利完成各項護理工作的保證。