消費者權益日表彰大會上的發言稿（通用15篇）

在充滿活力，日益開放的今天，發言稿在我們的視野裡出現的頻率越來越高，發言稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。寫起發言稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的消費者權益日表彰大會上的發言稿，希望對大家有所幫助。

消費者權益日表彰大會上的發言稿 1

尊敬的各位領導、各位嘉賓、同志們、朋友們：

今天，我們在這裡隆重集會，紀念3.15國際消費者權益保護日並舉行大型諮詢服務活動。藉此機會，我代表縣工商局、消費者協會，向多年來關心、支援消費者權益保護工作的縣四大班子領導、有關職能部門和各界同仁表示衷心的感謝！向戰鬥在消費維權第一線的同志們表示崇高的敬意！

做好消費維權工作，是實踐縣委縣政府“惠民生、促和諧”兩大任務、提高人民幸福指數的重要內容。過去的一年，我們根據省、市安排部署，結合我縣實際，強化監管執法和維權服務，與電視臺聯合開辦《維權3.15》欄目，就食品、飲用水、農資、手機等消費熱點及時釋出警示，深入廣泛宣傳，取得了良好的社會效益。全年共接待來訪諮詢578人次，受理投訴189起，解決率達100%，為消費者挽回直接經濟損失18萬元。我們組織開展了食品安全、紅盾護農、打擊商標侵權、霸王條款等大規模的專項整治，查處各類違法案件00起，查獲劣質農資000種，收繳假冒偽劣食品00公斤，收繳仿冒、劣質手機186部，有力地打擊了損害消費者權益的違法行為，淨化了我縣的消費環境。

20xx年，我們要圍繞“消費與安全”年主題，積極履行職責，努力推進消費者權益工作向縱深發展，把12315維權品牌建設成為政府和人民溝通交流的有效渠道，成為解決群眾現實利益問題的有效平臺。一是加大力度、確保市場安全。對食品、農資、建材等涉及群眾生命、財產安全的商品進行重點檢查，對侵犯消費者權益、危害消費者安全、擾亂我縣市場秩序的違法行為重拳出擊、依法嚴懲；二是加快效率、完善維權機制。進一步完善12315集中受理、協作辦理、應急處理機制，深入開展12315維權點進學校、進農村、進社群活動，為廣大群眾提供主動、熱情、快速、到位的.服務；三是加強協作、共鑄消費和諧。進一步加強與各職能部門的執法協作、加強與電視臺等媒體的通力合作，指導廣大消費者科學理性消費，運用法律武器保護自身權益，引導廣大經營者誠實守信、合法經營，在全社會營造重視消費安全的濃厚氛圍。

消費維權工作任重而道遠，在縣委、縣政府及市工商局的領導下，我們將堅持消費維權與服務發展相統一的理念，進一步堅定信心，真抓實幹，依法履行職能，努力開創消費維權工作新局面，為WX經濟又好又快發展作出新的貢獻！謝謝大家！

消費者權益日表彰大會上的發言稿 2

同志們：

在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際，在這裡我們召開20xx年紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發揮社會各方面作用，全面推動消費者權益保護工作深入開展，營造安全的消費環境，促進我縣經濟又好又快發展。藉此機會，我代表xx縣消費者嚮應邀出席今天座談會的各位理事、企事業單位領導，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！

過去的一年，xx縣工商局、消費者協會在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本，構建和諧社會，維護廣大人民群眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經濟發展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調解326件，調解率100%，為消費者挽回經濟損失67萬元，接待來訪和接受諮詢373件，釋出消費警示、消費提示26次，釋出通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進了經營者與消費者和諧共贏。xx縣消協堅持以抓創新促發展、抓機制保維權、抓重點帶全面，大力提升消費維權能力，為促進全縣經濟社會平穩較快發展做出了積極貢獻。

中國消費者協會將20xx年消費者權益保護工作的年主題確定為“消費與安全”。“消費與安全”的基本目標是：促使社會各界從促進經濟發展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的`問題，進一步貫徹落實消費者權益保護法律法規，保護消費者的安全權。xx縣消費者協會將圍繞這一主題，認真履行職責開展好以下七項活動：

一是採取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動；二是組織對網絡交易、化妝品安全、預付士消費等方面研究，推動完善保護消費者人身、財產安全方面的法律法規和相關制度；三是針對旅遊、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業服務水平的提高，促進行業規範的進一步完善，加強對消費者的保護；四是積極處理消費者關於消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛；五是加強與安全有關的商品和服務比較試驗，對外發布有關消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產品和服務資訊；六是開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識；七是加強與有關行業的溝通與合作，共同推進對消費者安全權的保護工作。

消費者權益保護工作任務艱鉅，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領導下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環境等工作深入紮實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環境將更加和諧，人民生活更加富裕！謝謝大家！

消費者權益日表彰大會上的發言稿 3

同志們、朋友們：

在20xx年“315國際消費者權益日”到來之際，我謹代表xx市委、市政府，向全市廣大消費者和一直致力於維護消費者權益的部門、企業、團體和組織致以親切的問候。

今年初，中國消費者協會將“消費與環境”確定為20xx年的年主題。這個年主題，就是要營造安全放心的消費環境，保護消費者的安全權利；倡導健康、文明的消費方式，節約資源；人與自然和諧相處，保護消費環境。當前，我國正處在構建社會主義和諧社會的.新階段。營造和諧消費環境，是構建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環境的好壞，和諧與否，直接關係到社會主義和諧社會的建設。因此，開展“消費與環境”這一主題活動，意義十分重大。

近年來，隨著我國國民經濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高，人民群眾對消費環境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關部門在治理消費環境方面做了大量工作，並取得了顯著成績，消費環境正逐步得到改善，但我們必須看到，當前消費環境仍然存在不少問題。為此，我呼籲社會各界都來關心、支援為消費者營造和諧消費環境的活動。首先，全市廣大個體工商戶和企業要嚴格履行法律規定的義務，嚴格自律，向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務，不做有損消費者利益的事，確保消費者權益。其次，全市各級各有關部門要認真貫徹市委九屆五次全會精神，全面落實科學發展觀，切實履行保護消費者合法權益的職責，加強對經營者的行政監管和規範，在營造和諧消費環境中發揮主導作用。同時，全市廣大消費者要發揮主人翁作用，積極參與到營造和諧消費環境活動中來，充分行使自己的權利，加強對經營者經營行為的群眾監督，主動向消費者協會和有關部門反映商品和服務的存在問題。

我相信，通過大家的共同努力，營造我市“安全、健康、和諧”的消費環境目標一定能夠早日實現！

消費者權益日表彰大會上的發言稿 4

同志們：

在舉國上下深入學習貫徹黨的十八大精神和全國“兩會”隆重召開的大好形勢下，我們又迎來了每年一度的“3.15”國際消費者權益保護日，值此機會，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者致以節日的祝賀，向工作在維權一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關心和支援消費維權工作的社會各界人士表示衷心的感謝。

在過去的一年裡，縣消費者協會在縣委、縣政府的領導下，在相關部門及社會各界的.大力支援下，圍繞《消費者權益保護法》賦予的七大職能，積極開展“消費和諧”年主題活動，取得了良好的成效。據統計，xxx年縣消費者協會共接待消費者2000人次，受理投訴169件，解決169件，投訴解決率達100%，為消費者挽回經濟損失51.75萬元。

目前，我縣消費環境雖然有了明顯的好轉，但是侵害消費者合法權益的現象還時有發生，一些公共服務行業利用市場壟斷地位侵害消費者的合法權益、假冒偽劣食品、農資坑害農民等行為仍然存在，消費生活中一些不健康、不文明、消費資源浪費、破壞環境等問題也比較突出。因此，進一步加強消費維權，改善我縣消費環境，意義重大。

xxx年，中國消費者協會根據黨的十八大會議精神，結合近年來消費維權工作的實際狀況，把年主題確定為“攜手共治暢享消費”，其涵義在於：保護消費者的合法權益是全社會的共同責任，社會各界應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環境，促進經濟社會的又好又快發展。其內容是：企業是市場的。經營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經營，守法經營，承擔起《消費者權益保護法》規定的經營者義務與責任，在創造企業利潤的同時，要自覺維護好消費者的利益。

政府及有關部門是市場監管的主體，應認真履行市場監管的職責，加大監管力度，切實保護消費者的合法權益。消費者是市場消費的主要主體，要依法維護自身的合法權益，積極參與對商品和服務的社會監督，同時要適應形勢發展的要求，樹立先進的消費觀念與消費方式，科學、合理、文明消費。

黨的十八大報告指出：實現未來經濟發展目標，關鍵要加快轉變經濟發展方式，要堅持擴大內需特別是消費需求的方針，促進經濟主要由依靠投資和出口推動，向依靠消費、投資、出口拉動轉變，必須在經濟發展的基礎上，更加註重社會建設，著力保障和改善民生。組織開展“攜手共治暢享消費”年主題活動正是為了進一步改善消費環境，增強消費信心、拉動內需、擴大消費、改善民生，維護社會穩定，促進和諧社會建設。與往年不同的是今年把“責任”放在首位，不但要經營者履行好責任，也要各職能部門認真履行《消費者權益保護法》所賦予的責任，使消費者的合法權益受到有效保護。

同志們，保護消費者合法權益是全社會的共同責任，直接關係到全縣經濟發展和社會穩定。我們要以“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，以“攜手共治暢享消費”為主題，深入開展《消費者權益保護法》宣傳，逐步提高廣大消費者依法維權的自我保護意識和識假辨假能力，進一步加大查處各類違法違規行為力度，切實維護廣大消費者合法權益，努力創造一個良好的消費環境、市場環境和投資環境。

謝謝大家！

消費者權益日表彰大會上的發言稿 5

老師們、同學們：

大家早上好！ 3.15是消費者權益日，也許大家覺得奇怪，這個節日和我們有多少關係，打假、維權啊，那些都是大人的事情，可不是我們中學生管的事情！

但是請你聽一下XX市第三人民醫院醫生通報:“各位:我昨晚會診一名12歲男孩，鼻腔及消化道廣泛出血，查凝血酶原時間180（正常11-15），工作了這麼多年，我第一次見到如此差的凝血指標。追問病史發現患者3天前曾吃過肉串，由於目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥，現高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命，遠離燒烤！”

我們人人都是消費者，我們的合法權益經常遭到一些不法商家的侵害。當我們從附近小店買到假冒的礦泉水，買到過期的方便麵，吃到不衛生的沒有任何衛生許可證的各種零食的時候，我們的健康受到危害，甚至影響到我們生命的安全，我們除了試著拿起法律的武器來維護我們合法的權益之外，還可以倡導誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信，在我心中》。

何謂誠信？誠信就是誠實、守信。它是一種處世原則，一種道德規範。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信；童叟無欺、價廉質優是商人對顧客的誠信；求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。

千百年來，人們講求誠信，推崇誠信：“人先信而後求能”，“言必信者，行必果”等這是古代先賢們從肺腑發出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今，內涵卻從未有過改變，九州華夏，因它而燦爛。

曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商，留下了山西人善於經商、善於理財的佳話，“凡是有麻雀的地方，就有山西商人”。他們靠的是什麼？就是“誠信”二字。他們以關公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機，凝聚同仁；以關公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為，取信於社會，取信於顧主。以講信譽著稱的晉商比比皆是，他們在經營活動中總結出許多商諺，如“售貨無訣竅，信譽第一條”；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”；“秤平，鬥滿，尺滿足”等等。

有人說意志是靈魂的載體，那麼誠信便是靈魂的`重量，我們的一生不正是為這重量而奮鬥而完善自我嗎？可這重量意味著什麼？

時間會過去，記憶會過去，但高尚的品質卻是一生相隨的。用誠信面對人生，任何事都會顯得自然，沉穩。

讓我們插上誠信的翅膀，自由飛翔，飛過廣袤藍天，飛過滄山泱水，飛過人生綿延的河流與險峻的山巒，飛到烏雲散盡，飛到陽光普照！ 去編織我們美好的明天，我的講話完了，謝謝大家!

消費者權益日表彰大會上的發言稿 6

各位領導、各位餐飲界、企業界同行：

我是新貴都城市酒店，今天能站在這講臺上給大家分享新貴都城市酒店廚房部的食品安全管理方面的經驗，我倍感榮幸。經驗談不上，我就講講我們平常的日常管理方式，供大家參考，如有不妥的地方，請大家指正。我們主要從以下三個方面著手：

一、定製度：新貴都城市酒店從開業以來，針對廚房食品安全這塊一直都很重視，針對廚房食品安全各個崗位檔口不僅制定了後廚崗位標準操作規程，而且還制定了食品安全管理制度，每年還根據廚房的區域結構變化，崗位的減增調整，進行制度標準修訂，做到有法可依。

二、常培訓：酒店每年根據酒店總體培訓計劃方案，制定廚房部培訓方案，包括新員工的培訓、各檔口的專項培訓、針對食品安全法知識的培訓，積極參加區級、市級、省級食品衛生安全的培訓，總經理還親自安排廚房員工學習“舌尖上的中國”視訊學習，不僅學習食品製作，還要學習裡面的衛生、安全知識。通過多種渠道，內訓與外訓相結合的方式，增強員工的食品安全意識。

三、抓執行：有了規範標準的制度和常抓不懈的培訓，下一步也是最重要的就是執行了。我們廚房制定有獎罰條例，簡單明瞭，違反了由行政總廚、廚師長直接進行開出處罰單，有客人投訴要一抓到底，責任出在哪裡，出在那條線都要查明確，進行處理，杜絕再次發生。15年我們得知我市開展明廚亮灶工程活動，在星級酒店中我們率先垂範，進行安裝，取得了非常好的效果，客人在酒店吃的明白，看的明白，滿意度大幅提升。酒店的投訴少了，員工的自律意識提升了，亳州晚報等相關媒體還進行了專項採訪報道。並向全市餐飲企業推廣。我們還根據酒店發生的實際案例，進行了梳理編制了新貴都城市酒店服務案例，對員工進行宣貫，要防患未然、杜絕一切食品安全事件發生。在這裡我代表新貴都城市酒店承諾，嚴格執行新的`食品安全法內容規定：

一、不使用超過保質期的食品原料、食品新增劑生產的食品；新增劑超範圍、超限量使用新增劑的食品；

二、不使用腐敗變質、黴變生蟲、摻假摻雜或者感官異常的食品、食品新增劑。

三、不使用未進行檢疫或者檢疫不合格的肉類製品；

四、不使用標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品新增劑；

五、不使用無標籤的預包裝食品、食品新增劑；

六、不使用其他不符合法律、法規或者食品安全標準的食品、食品新增劑、食品相關產品。

以上就是我的一點食品安全經驗，有不足之處，請各位領導批評指正。

謝謝大家！

消費者權益日表彰大會上的發言稿 7

同志們、廣大消費者朋友們：

今天，省銀行業協會和省消費者權益保護協會聯合召開了“3·15”銀行業服務工作座談會，對我省金融消費者的服務權益保護工作進行了總結和安排。

據記者瞭解，我省金融消費者反映或投訴的主要問題集中表現在六個方面，包括服務收費、銀行卡使用、服務水平提升、存款變保單等。省消協建議，省內各金融機構要認真落實國務院關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見精神及有關規範要求，把金融消費者權益保護工作納入與業務工作同等重要的位置，通過規範自身行為，建立金融消費者適當性制度，完善監督管理機制，充分保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權等八項權利。通過清理規範格式合同以及不適合保護消費者權益的有關檔案和要求，確保金融消費者權益不受侵害。同時還要進一步提高服務質量，規範業務競爭行為，完善金融消費者權益保護機制。

省內各家銀行業金融機構在會上表示，要採取多種措施強化服務意識，完善消費者權益保護機制，夯實工作基礎，推動資訊公開透明，切實提高對金融消費者的權益保護水平。

省銀行業協會負責人說，銀行業作為一個關係國計民生的特殊服務行業，在服務過程中，積極採取有效的.措施，切實保護銀行消費者的合法權益，是履行社會義務和承擔社會責任的重中之重。山西銀行業協會全面發揮行業自律職能，利用多個工作平臺，引領山西銀行業全方位開展金融消費者權益保護的宣傳教育和推進工作，取得了一定的成績。今年，該協會將繼續開展多項活動，以貨幣金融知識、個人徵信知識和防範電信網絡詐騙為主題，開展金融消費者權益保護宣傳活動。充分利用多個平臺溝通訊息，建立消費者權益保護工作聯動機制，實現對省內金融消費者基本權利的全面保障。

消費者權益日表彰大會上的發言稿 8

同志們、朋友們：

在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節日的問候!

國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作。今年，中國消費者協會確定年主題為“新消費我做主”，

新消費是引領消費結構升級，促進經濟模式轉型的新動力，是改善民生、推動發展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20xx年消費維權年主題——“新消費我做主”，是消費者對新消費的'支援和肯定，也是消費者對消費環境日益向好的呼喚。

“新消費我做主”具有以下三個方面的涵義：一是樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可；二是弘揚“誠信、公平、法治”文化，創新消費者權益保護機制，營造讓消費者能做主願消費的良好環境；三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活，呼喚維權自覺，提倡依法維權，讓消費者主動做新消費的支持者。

為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“新消費我做主”年主題新聞釋出會，公佈20xx年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例；舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇；開展“315國際消費者權益日”宣傳諮詢活動；推進百場講座進學校、百場電影進農村、百場諮詢進社群“三百三進”等活動。

消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，為消費者創造良好的消費環境；行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準，完善行業規範與相關標準，引導企業妥善處理消費糾紛；政府有關部門要強化市場監督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為，淨化市場環境，保證物價平穩，增強居民消費能力與信心；新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心；消協組織要提高服務意識，創新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。

希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創造一個良好的消費環境、市場環境、投資環境而努力奮鬥!

謝謝!

消費者權益日表彰大會上的發言稿 9

尊敬的各位領導、同志們、朋友們：

在新《消法》實施一週年的今天，我們在這裡隆重舉辦3.15國際消費者權益保護日紀念活動暨全市金融消費安全知識宣傳年啟動儀式，目的就是要高唱“攜手共治、暢享消費”的20xx年消費維權主題，突出金融消費安全，強化消費權益保護，提升消費對經濟拉動作用，為咸寧綠色掘起營造良好的消費環境。在此，我謹代表市工商局、市消委，向關心、支援消費者權益保護工作的`各級領導、各有關部門和社會各界表示衷心的感謝!向辛勤工作在維權一線的廣大幹部職工表示崇高的敬意!

過去的一年，圍繞“新消法、新權益、新責任”， 以強化節日市場整治、開展紅盾護農行動和打擊製售假冒偽劣商品為重點，組織了“百日執法會戰”和工商“礪劍”行動，營造了“公平、守信、安全、放心”的市場環境；以提升12315接通率、調處辦結率和消費者滿意率為重點，升級更新12315平臺軟體，充實12315工作人員，落實24小時晝夜值守制和領導接訪日製度，暢通了消費維權渠道；通過組織消費熱點評議活動，開辦《3·15我們在行動》專欄，每月公示消費熱點和消費警示，批露重大維權案例，提升了廣大消費者的自我保護和維權能力。去年，全市工商系統共受理消費者諮詢、投訴、舉報x件,為消費者挽回經濟損失195.7萬元。

但是，我們還應看到，廣大消費者對當前的消費環境還不盡滿意，商品房、食品、手機、家用電器、汽車、金融等行業領域的消費紛爭和矛盾還較多存在，部分農村地區，假冒偽劣農資侵害農民利益的現象還比較突出，一些更為隱形、不斷升級的消費欺詐行為不時出現，加強市場監管，維護消費權益工作仍然任重道遠。

加快培育消費增長點是國務院推動經濟穩定增長和結構優化的要求，為此，我們必須增強做好消費維權工作的緊迫感和責任感，紮實做好消費者權益保護的各項工作。要建好維權宣傳平臺，健全消費教育機制，開展12315維權品牌塑造對策研究，釋出12315維權公益廣告，舉辦“消費教育大講堂”，定期釋出消費警示，提升消費維權教育功效；要進一步規範12315受理、分流、承辦、督辦、反饋、問責工作流程，開通網絡、簡訊、微博投訴舉報，不斷提升12315業務平臺接通率、辦結率、滿意率，將12315建成群眾信訪的第二渠道，提升消費維權網絡功效；要完善重要商品和服務消費風險預警和防控機制，強化流通領域商品質量監管和服務領域消費維權，強化質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件查處，提升消費維權執法功效；要完善消費糾紛行政調解與人民調解、司法調解、仲裁調解等相銜接的多調聯動模式，構建企業自律、消費者參與、社會監督、政府監管的消費維權社會共治新格局。

同志們、朋友們，我相信，只要我們共同努力，攜手共治，我們就一定能開創全市消費維權工作新局面，就一定能為咸寧實施綠色掘起做出新的更大的貢獻。

消費者權益日表彰大會上的發言稿 10

同志們：

今天，我們在這裡舉行xx地區20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念大會。首先，我謹代表自治區人民政府，向全區各族消費者表示親切的問候!向辛勤工作在消費者權益保護第一線的同志們和長期以來關心支援消費者權益保護工作的社會各界朋友表示衷心的感謝!

自治區黨委、自治區人民政府高度重視消費者權益保護工作，近年來，通過建立和完善消費大維權工作機制，集中立法、司法、行政執法、行業自律、媒體監督和群眾監督優勢，有效整合了社會維權力量和資源，維權效能不斷提升。20xx年，在各地、各部門的共同努力下，“大維權”工作機制進一步深化，形成了由“政府統一領導、消協牽頭組織、工商積極推動、部門密切配合、行業企業自律、社會廣泛參與”的消費維權工作格局，為維護廣大消費者的合法權益和營造安全放心的消費環境，保障民生、拉動內需，促進我區經濟發展和社會和諧穩定發揮了積極作用。

十八屆五中全會明確提出，要發揮消費對增長的基礎作用，著力擴大居民消費，引導消費朝著智慧、綠色、健康、安全方向轉變，以擴大消費為重點帶動消費結構升級。新消費是引領消費結構升級，促進經濟模式轉型的新動力，是改善民生、推動發展、完善機制的重要途徑和必然選擇。面對經濟發展和消費維權新常態，中國消費者協會將今年的消費維權主題確定為“新消費，我做主”，目的就是要以消費者需求為先導，以消費者滿意為標準，以增進消費者福祉為目標，弘揚“誠信、公平、法治”文化，創新消費者權益保護機制，引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活，積極發揮消費引領作用，從而有效促進供給側改革。

各地、各部門和單位要從服務經濟社會發展大局的高度，緊緊圍繞消費年主題和“消費引領，誠信共治”的3.15活動月主題，牢固樹立“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念，主動適應經濟發展新常態，順應消費規模擴大、結構升級和模式變化的`新趨勢，不斷健全完善“大維權”社會化協同共治機制，推動消費環境持續改善；廣大經營者要認真履行消費者保護責任，嚴格遵守誠實守信的職業道德，依法經營，切實保證商品和服務安全，維護好消費者的合法權益，以誠信贏得信譽、贏得品牌、贏得消費者，進一步保護和提振消費信心，傳遞維權正能量；新聞媒體要圍繞主題，加大宣傳，切實履行輿論監督職責，推動消費者反映強烈、社會各方面關注的消費維權問題及時妥善得到解決,共同營造綠色、安全、和諧的消費環境,保護好各族群眾的合法權益，為維護xq社會穩定和實現長治久安做出新的更大的貢獻!

謝謝大家!

消費者權益日表彰大會上的發言稿 11

廣大消費者朋友們:

值此3.15國際消費者權益日到來之際,我代表區委、區政府向全區廣大消費者致以節日的祝賀，向工作在維權一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關心和支援消費維權工作的社會各界人士表示衷心的感謝！

xx年，中消協提出的3.15消費者權益日主題是：“健康維權”。“健康”指的是生命健康權，生命健康權以人的生命安全為基礎，健康是生命安全的更高的層面，生命健康權是人的最基本的權利，也是消費者最基本的權利。生命健康權，既包括廣大消費者的生命安全、身體健康，也包括消費者的心理健康。今年，確定“健康維權”為消費年主題，目的就是在保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續科學發展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。

近幾年，隨著我區對消費者權益保護工作的深入，我區消費者的生命健康權保護狀況有所改善，但是形勢仍不容樂觀，食物中毒等損害消費者的案件時有發生。此外，消費者的生命健康權受到損害還體現在交通、醫療、娛樂、住房等多個方面。因此，各有關部門還要堅持不懈地認真做好監管工作，切實維護廣大消費者的合法權益不受侵害。區消協要以突出抓好誠信經營、尊重消費者的生命健康權為重點，在3月15日前後，組織協調有關行政部門、新聞媒體、誠信經營企業積極開展形式多樣的宣傳諮詢活動，加強《消法》和消費年主題的宣傳；全區工商系統要深入開展打假維權活動，繼續抓住假冒偽劣、價格欺詐、虛假宣傳等社會普遍關心的問題重拳出擊，加大整治力度，逐步規範我區的.消費秩序；各新聞媒體對損害消費者權益的行為要及時進行宣傳報道,充分發揮新聞監督作用。同時，區消協要積極協調和配合工商、物價、衛生、食品、藥品等有關行政部門參與監督檢查，加強社會監督力度，加快建立和形成我區健康安全的消費關係。

在新的一年裡，希望全區廣大消費者朋友們進一步提高依法維權意識，強化健康消費意識，充分發揮社會監督作用，共同營造健康安全、和諧有序的消費環境。希望各商品經營者自覺遵守國家法律法規和商業道德，合法經營，誠信經營，增強服務意識，切實維護廣大消費者的權益，保證人們的身心健康。

最後，祝全區廣大消費者朋友們全家幸福，身體健康，萬事如意。

消費者權益日表彰大會上的發言稿 12

老師們，同學們：

大家早上好!

明天是3月15日，大家知道這是一個什麼日子嗎?是3.15國際消費者權益日。消費者權益日，顧名思義，就是維護廣大消費者權益的日子。早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，1983年，國際消費者聯盟組織決定將每年的3月15日作為國際消費者權益日。1987年，我國消費者協會被接收為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，我們全國各地都要舉辦大規模的宣傳活動，用各種方式介紹消費知識和有關法律常識，以喚醒和提高消費者的自我保護意識。如今，3.15它已是一個標誌，飽含著公理和正義；它也是一種聲音，傳遞出對平等與誠信的呼喚。

可能有些同學認為：維護消費者的權益是父母們的事，離我們小孩子還太遙遠。其實不然，在日常生活中，我們都有過消費的經歷吧，例如，到超市購物，到美食城消費，到文化園買學習用品，在小商販的攤上買小吃或小玩意兒……這時候，我們就扮演了一個消費者的角色。可能平時你還遇到過這樣的尷尬：花了大價錢買文具用品卻買了個劣質產品。到小攤上買小吃一飽口福，卻吃出了毛病，吃壞了身體等等。這個時候，你是自認倒黴默不作聲還是理直氣壯地去找商家或有關當事人理論一番討個說法呢?我想，你一定會選擇說法吧!這就對了。可見，3.15消費者權益日和我們每個人都是息息相關的，它應該是我們大家共同關注的一個日子。

那麼，作為小學生的我們又該怎樣維護自己的權利不被侵害呢?讓我們從自身做起，從小事做起。從 瞭解必要的法律知識開始，逐步培養法律意識，懂得用法律的武器維護自己的`合法權益。同時，我們還要提醒大家，不要購買無生產日期、無質量合格證以及無生產廠名稱的三無產品；不要購買地攤上的糖果、飲料等食品；不要購買盜版的圖書和音像製品，拒絕假冒偽劣商品，保護自己的生命健康權，做到綠色消費、科學消費。讓我們的生活充滿陽光，讓我們的生命因安全而更精彩!

消費者權益日表彰大會上的發言稿 13

同志們：

今天，市工商管理局和市消費者協會聯合在這裡隆重召開紀念315暨誠信單位表彰大會，並確定為以弘揚維權，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節日。藉此機會，我願代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問候！向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意！向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀！下面，我再強調三點意見。

一、充分發揮消協職能作用，用心地保護好消費者合法權益

過去一年，市消協共辦理團體投訴四起，人數達120多人次。接待來訪諮詢202人次，接受電話諮詢268次、受理投訴252件，結案235件，結案率達100%；全年為消費者挽回經濟損失30餘萬元。加大消協調解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調解委員會，全年共調解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護了社會穩定。一年來，市消協通過加強12315消費者投訴舉報網絡建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的`服務水平；通過依法嚴厲查處侵害消費者權益行為，進一步規範了市場經濟秩序；通過加強日常監管，依法規範生產經營行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。

你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協工作，我提三點希望：一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時採取有效措施，增強工作的預見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強幹部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識，狠抓法律法規和業務知識的學習，打造學習型隊伍，增強幹部職工駕馭市場經濟、解決複雜問題的能力。三要加強行業作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執法監督力度，增強依法行政觀念，提高執法辦案水平，努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。

二、積極引導生產經營者誠信經營

在市場經濟條件下，工商行政管理部門是市場經營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優化服務，提高效能，努力營造寬鬆優良的發展環境。同時要加大執法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業信用管理體系建設。圍繞建設誠信，打造誠信工商，加強消協誠信體系建設，從而推動企業信用建立工作。要利用我市現有資源，積極構建企業信用管理體系，引導企業誠信經營，健康發展。

三、提高消費者健康維權意識

今年315宣傳的主題是消費責任。從現實情況看，我們的消費安全環境尚難令人樂觀，在生命健康權的保障方面還存在不少問題，例如：工業酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡製水發食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出消費責任的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時，構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障，落實全面、協調、構建和諧社會才有可能。在今後的工作中，市消協要多組織一些關於消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時，適時對全社會發布有關生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的資訊。要大力開展健康維權的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。

謝謝大家！

消費者權益日表彰大會上的發言稿 14

親愛的老師們、同學們：

早上好!

315是國際消費者權益日。所以我演講的題目是誠信維權，我的責任。

前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：霧裡看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給315的，希望消費者能夠藉助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，315從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》裡有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中，這樣的'李鬼確實不少：板藍根能成娃娃參，白醋能成青黴素著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿蔔做的，長出的不是草而是蘿蔔纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

《消費者權益保護法》的出臺，我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。

消費者權益日表彰大會上的發言稿 15

尊敬的各位老師、親愛的同學們：

大家好！

今天我演講的題目是“齊心協力，共建求真校園”。

大家都知道，昨天是“3·15消費者權益日”，俗稱“打假日”。隨著我國市場經濟的快速發展，國民保護自身合法權益的意識也日益增強。作為緊扣時代脈搏的中學生，我們不僅要關心生活中消費領域的假冒偽劣，更應該把目光投到自身，打學習、行為習慣之假！

首先，學習要打假。有些同學學習態度不端正，學習目的不明確，學習無計劃。欺騙辛勤的老師，辜負家長的期望！有的同學“假懂假聽”，他們對所學知識似是而非，似懂非懂，不能舉一反三；在課堂上心不在焉，走神呆滯，不能與老師積極配合，步步僅跟。還有的同學“假考”。這是對我們危害較為嚴重的行為。這些同學平時不用功，考試急來抱佛腳，不會做的題跟著感覺走，祈求僥倖，甚至想方設法作弊，企圖矇混過關，置校規校紀於不顧，將自己的學習成果蒙上假的陰影。

上述學習中的種種之“假”，說到底是不明白學習的真諦，我們從四面八方來到忻中求學，是為了實現心中的理想，是為了用知識來豐厚自己的人生，如果你一昧地想著假學、假聽、假考，到最後只會是讓三年寶貴時光付之東流。海涅曾說：“再美的花朵也難在謊言中開出。”我們風華正茂，壯志滿懷，每個人心中都會開出夢想之花，可一但“染假”，那麼在美好的前途也不再真實，都將化作泡影。

行為習慣要打假，作為高中生，我們天天“兩點一線”，忙碌奔波，一點一滴的行為習慣在不知不覺影響自身。可有些同學不僅學習作假，行為習慣也照樣：課間大吵大鬧，影響他人學習，可當老師一出現，立馬“文靜端坐，認真學習”；沒有科學的時間安排和生活安排，起居無常，張弛無度，該學不學，該歇不歇，課間操動作懶散，集合拖拉，無精打采，喊口號時“張口無聲”┄┄等等。這些看似不值一提的小事，卻成為真正阻礙我們前進的絆腳石。

假行為說到底也是不明白學校要求我們養成良好習慣的苦心，無數成功的事例證明，優異的學習成績背後正是良好習慣的`支撐，良好的習慣會造就高尚的品格，會改變我們的人生。

所以，打假就從我們自己開始。杜絕學習上的假現象，刻苦努力，認真求學；杜絕態度上的假現象，嚴於律己，嚴格要求；讓今年的 “3·15”真正成為我們自己的“打假日”， 真的笑容，真的學識，真的風采，才能點綴美麗的忻中！讓我們攜起手來，共建一個求真的心中校園。