家政服務培訓心得體會

當我們有一些感想時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編整理的家政服務培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。

家政服務培訓心得體會1

經過十幾天的家政知識的培訓，使我的眼界更加開闊，看到了所有人對家政服務行業充滿了信心，希望我的到來注入一股強勁的力量!通過這次培訓，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動，它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等，是一門集綜合性、實踐性、生活性、創新性為一體的課程。

此次的培訓更加豐富了我的家政知識，認識到家政服務業有很大的發展前景。傳統的“保姆”時代已經過去，國家賦予它新的稱號“家政服務員”，改變人們對現代家政服務員認識的誤解，以此給這個產業注入新的活力，促進我國經濟社會的協調發展，現代意義上的家政服務並不只是過去傳統的保姆，簡單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋範圍很廣的服務，如：家庭護理(老人和病人)、母嬰護理、育兒早教、幼兒託管、老年託管、家庭保潔、家庭營養餐的搭配與製作、家庭服飾購買與管理、家庭理財、家庭娛樂休閒、家庭文化社交、家庭教育、家庭衞生保健、家庭婚戀關係調適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網購等等。

國家越來越重視和鼓勵發展現代家政服務業，它的意義和作用日益突出。隨着我國社會主義市場經濟體制的確立、經濟和社會的快速發展、人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業。

培訓終於結束了，感覺自己收穫很多，此時，更多的是讓我感覺到了“團隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人划槳開大船”!一股力量油然而生。一個公司，一個團隊的發展並不是靠一個人的努力就可以的，而是要靠每一個人的努力，大家的彼此配合，出色的領導的引導之下，一起奔着公司的大目標，大方向努力。可能有的時候這個過程是艱難而漫長的，到達目的地的時間也會比較長，但，我相信，只要每一個人的努力是為了公司的`大目標，大方向而努力的，那麼我們終究會有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態，努力進取，這樣才能談得上公司的發展，個人的發展!“你有什麼樣的命運，取決於你想要什麼樣的命運，你是什麼樣的人，取決於你想做什麼樣的人”所以，個人是一個出色團隊的重要力量，但願我們團隊中的每一個人都成為一個出色的領導者.

首先去領導好自己。充分發揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣：“我們是在沒有什麼大的本事，只有認真做事的精神，只有我們每一個人認真的才能去實現偉大大的夢想”用我們每一個人的“認真”去創建美好的明天，去創造我們每一個人的未來!複雜的事情簡單做，簡單的事情重複做，重複的事情快樂做!做家政行業就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情，但是沒有經歷過的人永遠也體會不到作這個行業的感覺!自己也曾經經歷過將近一年的家政入户的經驗，在裏面有快樂，有辛苦，還有更多的是在這個過程中的一些心裏上的掙扎於困惑。一次次的內心掙扎，讓自己從那個時候的不成熟，到今天的內心的穩定。6.5日去實操基地做培訓，又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣，感覺家政是很簡單的事情，但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣，並不是一下子就能做好的，自己家做衞生誰都會，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學的。很多事情就是這樣，不去經歷永遠也不知道其中的滋味!每一個學員都認真的對待這次保潔的實操，每一個程序，每一個步驟都是嚴格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時候，但是對於她們來説第一次做到這個程度已經很不錯了。

正如一句話所説“心像降落傘，打開才有用“，我也很喜歡這句話，正式因為我們敞開心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個彼此交心的過程!同時，老師也給大家進行了心靈的一次洗禮。

1、作為一個現代女性，從事家政行業為的女性應該具備什麼樣的心態，什麼樣的心胸。作為現代合格女人的標誌：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備的。

2、要學會讚美別人。不要時刻想着去批評別人。當你讚美別人，向別人翹起大拇指時，四個指頭指向的是自己，説明，我比你強，而批評別人的同時，你的四個指頭指向的也是自己，同時也是在批評自己，否定自己。所以我們要學會讚美別人。

每一堂課下來大家都信心十足，激情滿懷的帶着求知的慾望等待着課程的正式開始。此時的我更感覺到了學習的重要性。尤其自己以後想從事的是家政的培訓工作，雖然自己在這個行業也做了2-3年，但是感覺自己還有很多東西要去學習，以前一直認為自己經歷的，學習的已經很多，對自己來説已經足夠了，但是通過聽了老師的講課以及她在這麼多年的家政行業的打拼過程中的經歷，以及所得，確確實實的感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這麼多的可以學習的老師，都是在家政行業做了這麼多年，這都是寶貴的資源!自己需要學習的還有很多，知識是永遠學不完的，但我相信只要不斷的學習，你就不會落後。活到老，學到老，謙虛的學習態度是我們每一個人應該具備的。就像小舟所説的：他把看書，學習，工作都當做一種樂趣，而當你把這些當做快樂的時候，你學習的過程就是一個玩的過程，不會是一種負擔!自己也曾經體驗過這種感覺，但這種感覺總是時有時無，自己總結後就是兩個字“堅持”。所以，但願我們每一個人都時刻保持一種學習的心態，這樣才能不斷的進步，就如同：傑克.韋爾奇所説的“空杯心態”---“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越!這樣才能體會到學習的快樂,希望我們團隊的每一個人都快樂學習，快樂工作，快樂生活!

家政服務培訓心得體會2

我是XX家政的一名家政工作服務員，從事家政服務工作已經2年多，現年31歲;最初接觸這個行業是因為在合川本地工作，能夠照顧到家裏，經過了解後報名家政服務專業培訓班，經過專業的家政培訓，發覺家政工作並非我想象得那麼簡單，為此我更加努力學習，合格後取得了從業資格證。

工作以來一直勤勤勉勉、盡心盡責、認真仔細，與僱主相處融洽，把僱主家當做自己家，用心做好僱主交代的每一件事;同時擺正自己的心態，不故意低人一等或張揚跋扈，把僱主當家人一樣相處，注意自己的言行舉止，不能把自己的生活習慣帶入僱主家裏;並且嚴格要求自己，保護僱主的隱私，對僱主家裏的內部事務都能儘量迴避;雖然工作中偶有小疏漏，但事無大小都能主動向僱主坦誠，事後能做到及時補救，得到僱主的'諒解;在工作中我一直秉着認真做事，誠心做人的態度，力求把家政工作做到最好。

比如家政由於缺乏資金，場地給需要進一步改善、自己的師資力量需要進一步培養等問題需要解決。今後我們將繼續深入發動，走進鄉鎮、走進社區、走進家庭，為更多的婦女剩餘勞動力和用工家庭搭建起平台，我們相信，隨着社會的不斷進步和家政服務的不斷髮展，XX家政XX還會不斷完善自我，為XX的發展貢獻自己的一份力量!在從事家政服務工作2年多的時間裏，嚴格遵守職業道德，自覺自律、遵紀守法、誠信為本，無一次僱主投訴及法律處罰紀律，獲得了僱主及公司的認可。感謝公司的推薦，並在今後的服務工作中，我將再接再厲，以優質的服務回報於公司和社會。

家政服務培訓心得體會3

通過這次培訓，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動， 它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等，是一門集綜合性、實踐性、生活性、創新性為一體的課程。

要想真正上好家政教育這門課，筆者認為教師要練好自己的內功，充分利用好教材，靈活地處理教材，尤其要特別重視學生的課前準備等。培訓中，我們有幸聆聽了年輕教師為我們上了家政教育示範課——繫鞋帶，為我們開展家政教育提供了範例，同時也為我們指明瞭方向。

如果真正能夠把家政教育課上起來，把家政教育落到實處，這樣，既能調動學生積極性又能培養學生的動手、實踐、創造、生活處理等能力，促進學生素質的.提高，肯定能避免“高分低能”的現象。

家政服務培訓心得體會4

經過十幾天家政知識培訓，使我眼界更加開闊，看到了所有人對家政服務行業充滿了信心，希望我到來注入一股強勁力量！通過這次培訓，使我對家政教育有了更深認識，家政教育不僅僅是我們熟悉，如掃掃地炒幾個菜洗幾件衣服等家務勞動，它還包括自我服務家庭理財生活習慣交際禮儀美化生活等，是一門集綜合性實踐性生活性創新性為一體課程。

此次培訓更加豐富了我家政知識，認識到家政服務業有很大發展前景。傳統“保姆”時代已經過去，囯家賦予它新稱號“家政服務員”，改變人們對現代家政服務員認識誤解，以此給這個產業注入新活力，促進我囯經濟社會協調發展，現代意義上家政服務並不只是過去傳統保姆，簡單做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋範圍很廣服務，如：家庭護理（老人和病人）母嬰護理育兒早教幼兒託管老年託管家庭保潔家庭營養餐搭配與製作家庭服飾購買與管理家庭理財家庭娛樂休閒家庭文化社交家庭教育家庭衞泩保健家庭婚戀關係調適（甚至婚介婚慶）家庭倫理親情家庭維修配送家庭網購等等。

囯家越來越重視和鼓勵發展現代家政服務業，它意義和作用日益突出。隨着我囯社會主義市場經濟體制確立經濟和社會快速發展人民生活水平不斷提高而產生一個朝陽產業。

培訓終於結束了，感覺自己收穫很多，此時，更多是讓我感覺到了“団隊合作”重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人划槳開大船”！一股力量油然而生。一個公司，一個団隊發展並不是靠一個人努力就可以，而是要靠每一個人努力，大家彼此配合，出色領導引導之下，一起奔着公司大目標，大方向努力。可能有時候這個過程是艱難而漫長，到達目地時間也會比較長，但，我相信，只要每一個人努力是為了公司大目標，大方向而努力，那麼我們終究會有到彼岸那一天！這就需要我們每一個人保持一個積極向上心態，努力進取，這樣才能談得上公司發展，個人發展！“你有什麼樣命運，取決於你想要什麼樣命運，你是什麼樣人，取決於你想做什麼樣人”所以，個人是一個出色団隊重要力量，但願我們団隊中每一個人都成為一個出色領導者，首先去領導好自己。充分發揮自己潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導那樣：“我們是在沒有什麼大本事，只有認真做事精神，只有我們每一個人認真才能去實現偉大大夢想”用我們每一個人“認真”去創建美好明天，去創造我們每一個人未來！

複雜事情簡單做，簡單事情重複做，重複事情快樂做！做家政行業就是這樣。做家政看似一件很簡單事情，但是沒有經歷過人永遠也體會不到作這個行業感覺！自己也曾經經歷過將近一年家政入户經驗，在裏面有快樂，有辛苦，還有更多是在這個過程中一些心裏上掙扎於困惑。一次次內心掙扎，讓自己從那個時候不成熟，到今天內心穩定。6.5日去實操基地做培訓，又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣，感覺家政是很簡單事情，但真正做時候才感覺到他們也才知道其中艱難。而一個簡簡單單保潔也一樣，並不是一下子就能做好，自己家做衞泩誰都會，但真正要做好，也是很不容易，程序，工具，方法都是講究科學。很多事情就是這樣，不去經歷永遠也不知道其中滋味！每一個學員都認真對待這次保潔實操，每一個程序，每一個步驟都是嚴格按照老師講去操作，雖然偶爾也有出錯時候，但是對於她們來説第1次做到這個程度已經很不錯了。

正如一句話所説“心像降落傘，打開才有用“，我也很喜歡這句話，正式因為我們敞開心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個彼此交心過程！同時，老師也給大家進行了心靈一次洗禮。1作為一個現代女性，從事家政行業為女性應該具備什麼樣心態，什麼樣心胸。作為現代合格女人標誌：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備。2要學會讚美別人。不要時刻想着去批評別人。當你讚美別人，向別人翹起大拇指時，四個指頭指向是自己，説明，我比你強，而批評別人同時，你四個指頭指向也是自己，同時也是在批評自己，否定自己。所以我們要學會讚美別人。

每一堂課下來大家都信心十足，激情滿懷帶着求知慾望等待着課程正式開始。此時我更感覺到了學習重要性。尤其自己以後想從事是家政培訓工作，雖然自己在這個行業也做了2—3年，但是感覺自己還有很多東西要去學習，以前一直認為自己經歷，學習已經很多，對自己來説已經足夠了，但是通過聽了老師講課以及她在這麼多年家政行業打拼過程中經歷，以及所得，確確實實感覺到了自己不足。而在自己身邊有這麼多可以學習老師，都是在家政行業做了這麼多年，這都是寶貴資源！自己需要學習還有很多，知識是永遠學不完，但我相信只要不斷學習，你就不會落後。活到老，學到老，謙虛學習態度是我們每一個人應該具備。就像小舟所説：他把看書，學習，工作都當做一種樂趣，而當你把這些當做快樂時候，你學習過程就是一個玩過程，不會是一種負擔！自己也曾經體驗過這種感覺，但這種感覺總是時有時無，自己總結後就是兩個字“堅持”。所以，但願我們每一個人都時刻保持一種學習心態，這樣才能不斷進步，就如同：傑克。韋爾奇所説“空杯心態”“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越！這樣才能體會到學習快樂，希望我們団隊每一個人都快樂學習，快樂工作，快樂生活！

家政服務培訓心得體會5

我來家政培訓班學習有好長段時間了，這段時間我都很認真學習相關家政效勞知識。學會了從生活禮儀。為人處事。生活習慣。烹飪常識等方面知識，從而家政專業技能到得到提高。

總結了下怎樣做個優秀的家政效勞員。

1 、要處理好和僱主的關係。

因為家政工作的特殊性，幾乎所有的家政效勞員為女性。因此，在僱主家，首先要處理好和女主人的關係。

距離，儘量防止單獨和男主人共處一室，引起女主人的猜疑。 如果僱主家有小孩，一定要學會處理好和小孩的`關係。對小孩要有愛心，有耐心。只要討小孩喜歡了，你在僱主家的地位又穩定一些了。

2 、認真做事，誠心做人。 相信每一個家政效勞員在僱主家都是用心效勞的不管你技巧怎麼樣，都要用心去做。把僱主家當自己家，用心做好僱主交待的每一件事。不要有任何怨言，僱主是我們的衣食父母，只有把他們效勞得好了，我們才會拿到更加滿意的薪水。 有的家政效勞員總是這山望着那山高，在僱主家做事三心二意。只要你還沒有離開僱主家，就不要抱怨僱主的工資。付出總是有回報的，要學會用開展的眼光來看問題。

3 、做錯事的時候。

人無完人。每個人都有犯錯的時候。犯錯後，每個人的表現大不相同。有的人會主動向僱主成認錯誤。這是很好的有的人卻成心隱瞞錯誤，還有的人甚至成心推卸責任。這是很不明智的做法。

4 、擺正心態

主臉色，飯也不敢多吃一口。還有的家政效勞員那麼相當自負。這類家政效勞員大多從事過多種職業，有的甚至做過不大不小的老闆，以前都是自己使喚別人，對別人指手劃腳。面對角色的轉換，她們大都不能很好地過度和適應，因此產生嚴重的對抗心理。 這兩種心態都嚴重影響家政工作。家政工作也是一種工作，去年人大會上國家已經把家政納入職業範圍內了。而且現在的家政和以前的有了很大的區別，一般請得起家政效勞員的家政首先在經濟條件上就要優於一般的家庭。他們大多受過良好的教育，懂得尊重家政效勞員，不會把家政效勞員往低了看。

家政服務培訓心得體會6

經過十幾天的家政知識的培訓，使我的眼界更加開闊，看到了所有人對家政服務行業充滿了信心，希望我的到來注入一股強勁的力量！通過這次培訓，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地。炒幾個菜。洗幾件衣服等家務勞動，它還包括自我服務。家庭理財。生活習慣。交際禮儀。美化生活等，是一門集綜合性。實踐性。生活性。創新性為一體的課程。

此次的培訓更加豐富了我的家政知識，認識到家政服務業有很大的發展前景。傳統的“保姆”時代已經過去，國家賦予它新的稱號“家政服務員”，改變人們對現代家政服務員認識的誤解，以此給這個產業注入新的活力，促進我國經濟社會的協調發展，現代意義上的家政服務並不只是過去傳統的保姆，簡單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋範圍很廣的服務，如：家庭護理（老人和病人）。母嬰護理。育兒早教。幼兒託管。老年託管。家庭保潔。家庭營養餐的搭配與製作。家庭服飾購買與管理。家庭理財。家庭娛樂休閒。家庭文化社交。家庭教育。家庭衞生保健。家庭婚戀關係調適（甚至婚介婚慶）。家庭倫理親情。家庭維修配送。家庭網購等等。國家越來越重視和鼓勵發展現代家政服務業，它的意義和作用日益突出。隨着我國社會主義市場經濟體制的確立。經濟和社會的快速發展。人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業。培訓終於結束了，感覺自己收穫很多，此時，更多的是讓我感覺到了“團隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人划槳開大船”！一股力量油然而生。一個公司，一個團隊的發展並不是靠一個人的努力就可以的，而是要靠每一個人的努力，大家的彼此配合，出色的領導的引導之下，一起奔着公司的大目標，大方向努力。可能有的時候這個過程是艱難而漫長的，到達目的地的時間也會比較長，但，我相信，只要每一個人的努力是為了公司的大目標，大方向而努力的，那麼我們終究會有到彼岸的那一天！這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態，努力進取，這樣才能談得上公司的發展，個人的發展！“你有什麼樣的命運，取決於你想要什麼樣的命運，你是什麼樣的人，取決於你想做什麼樣的人”所以，個人是一個出色團隊的重要力量，但願我們團隊中的每一個人都成為一個出色的領導者，首先去領導好自己。充分發揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣：“我們是在沒有什麼大的本事，只有認真做事的精神，只有我們每一個人認真的才能去實現偉大大的夢想”用我們每一個人的“認真”去創建美好的明天，去創造我們每一個人的未來！

複雜的`事情簡單做，簡單的事情重複做，重複的事情快樂做！做家政行業就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情，但是沒有經歷過的人永遠也體會不到作這個行業的感覺！自己也曾經經歷過將近一年的家政入户的經驗，在裏面有快樂，有辛苦，還有更多的是在這個過程中的一些心裏上的掙扎於困惑。一次次的內心掙扎，讓自己從那個時候的不成熟，到今天的內心的穩定。6.5日去實操基地做培訓，又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣，感覺家政是很簡單的事情，但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣，並不是一下子就能做好的，自己家做衞生誰都會，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學的很多事情就是這樣，不去經歷永遠也不知道其中的滋味！每一個學員都認真的對待這次保潔的實操，每一個程序，每一個步驟都是嚴格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時候，但是對於她們來説第一次做到這個程度已經很不錯了。以前一直認為自己經歷的，學習的已經很多，對自己來説已經足夠了，但是通過聽了老師的講課以及她在這麼多年的家政行業的打拼過程中的經歷，以及所得，確確實實的感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這麼多的可以學習的老師，都是在家政行業做了這麼多年，這都是寶貴的資源！自己需要學習的還有很多，知識是永遠學不完的，但我相信只要不斷的學習，你就不會落後。活到老，學到老，謙虛的學習態度是我們每一個人應該具備的就像小舟所説的：他把看書，學習，工作都當做一種樂趣，而當你把這些當做快樂的時候，你學習的過程就是一個玩的過程，不會是一種負擔！自己也曾經體驗過這種感覺，但這種感覺總是時有時無，自己總結後就是兩個字“堅持”。所以，但願我們每一個人都時刻保持一種學習的心態，這樣才能不斷的進步，就如同：傑克。韋爾奇所説的“空杯心態”———“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越！這樣才能體會到學習的快樂，希望我們團隊的每一個人都快樂學習，快樂工作，快樂生活！

家政服務培訓心得體會7

習慣。交際禮儀。美化生活等，是一門集綜合性。實踐性。生活性。創新性為一體的課程。 製作。家庭服飾購置與管理。家庭理財。家庭娛樂休閒。家庭文化社交。家庭教育。家庭衞生保健。家庭婚戀關係調適（甚至婚介婚慶）。家庭倫理親情。家庭維修配送。家庭網購等等。 國家越來越重視和鼓勵開展現代家政效勞業，它的意義和作用日益突出。隨着我國社會主義市場經濟體制確實立。經濟和社會的快速開展。人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業。

培訓終於結束了，感覺自己收穫很多，此時，更多的是讓我感覺到了“團隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人划槳開大船”！一股力量油然而生。一個公司，一個團隊的開展並不是靠一個人的努力就可以的，而是要靠每一個人的努力，大家的彼此配合，出色的領導的引導之下，一起奔着公司的大目標，大方向努力。可能有的時候這個過程是艱難而漫長的，到達目的地的時間也會比擬長，但，我相信，只要每一個人的'努力是為了公司的大目標，大方向而努力的，那麼我們終究會有到此岸的那一天！這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態，努力進取，這樣才能談得上公司的開展，個人的開展！“你有什麼樣的命運，取決於你想要什麼樣的命運，你是什麼樣的人，取決於你想做什麼樣的人”所以，個人是一個出色團隊的重要力量，但願我們團隊中的每一個人都成為一個出色的領導者，首先去領導好自己。充分發揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣：“我們是在沒有什麼大的本領，只有認真做事的精神，只有我們每一個人認真的才能去實現偉大大的夢想”用我們每一個人的“認真”去創立美好的明天，去創造我們每一個人的未來！

複雜的事情簡單做，簡單的事情重複做，重複的事情快樂做！做家政行業就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情，但是沒有經歷過的人永遠也體會不到作這個行業的感覺！自己也曾經經歷過將近一年的家政入户的經驗，在裏面有快樂，有辛苦，還有更多的是在這個過程中的一些心裏上的掙扎於困惑。一次次的內心掙扎，讓自己從那個時候的不成熟，到今天的內心的穩定。6.5日去實操基地做培訓，又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣，感覺家政是很簡單的事情，但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣，並不是一下子就能做好的，自己家做衞生誰都會，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學的很多事情就是這樣，不去經歷永遠也不知道其中的滋味！每一個學員都認真的對待這次保潔的實操，每一個程序，每一個步驟都是嚴格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時候，但是對於她們來説第一次做到這個程度已經很不錯了。

正如一句話所説“心像降落傘，翻開才有用“，我也很喜歡這句話，正式因為我們敞開心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個彼此交心的過程！同時，老師也給大家進行了心靈的一次洗禮。

1、作為一個現代女性，從事家政行業為的女性應該具備什麼樣的心態，什麼樣的心胸。作為現代合格女人的標誌：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備的

2、要學會讚美別人。不要時刻想着去批評別人。當你讚美別人，向別人翹起大拇指時，四個指頭指向的是自己，説明，我比你強，而批評別人的同時，你的四個指頭指向的也是自己，同時也是在批評自己，否認自己。所以我們要學會讚美別人。 身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿，放下才能超越！這樣才能體會到學習的快樂，希望我們團隊的每一個人都快樂學習，快樂工作，快樂生活！

家政服務培訓心得體會8

我來家政培訓班學習有好長段時間了，這段時間我都很認真學習相關家政服務知識。學會了從生活禮儀、為人處事、生活習慣、烹飪常識等方面知識，從而家政專業技能到得到提高。

總結了下怎樣做個優秀的家政服務員。

1 、要處理好和僱主的關係。

因為家政工作的特殊性，幾乎所有的家政服務員為女性。因此，在僱主家，首先要處理好和女主人的關係。

一般的家庭都是女主人作主。因此，處理好和女主人的關係了，你也就成功了一半。家裏有什麼事記得要

請示女主人。讓她覺得你重視她。同時記得要和男主人保持距離，儘量避免單獨和男主人共處一室，引起女主人的猜疑。

如果僱主家有小孩，一定要學會處理好和小孩的關係。對小孩要有愛心，有耐心。只要討小孩喜歡了，你在僱主家的地位又穩定一些了。

2 、認真做事，誠心做人。

相信每一個家政服務員在僱主家都是用心服務的。不管你技巧怎麼樣，都要用心去做。把僱主家當自己家，用心做好僱主交待的每一件事。不要有任何怨言，僱主是我們的衣食父母，只有把他們服務得好了，我們才會拿到更加滿意的薪水。

有的家政服務員總是這山望着那山高，在僱主家做事三心二意。只要你還沒有離開僱主家，就不要抱怨僱主的工資。付出總是有回報的，要學會用發展的眼光來看問題。

3 、做錯事的時候。

人無完人。每個人都有犯錯的時候。犯錯後，每個人的表現大不相同。有的人會主動向僱主承認錯誤。這是很好的'。有的人卻故意隱瞞錯誤，還有的人甚至故意推卸責任。這是很不明智的做法。

4 、擺正心態

有些家政服務員不能擺正自己的心態要麼自卑,要麼自負。自卑的家政服務員大多來自閉塞的農村，沒見過大世面，認為做家政就是低人一等。在僱主家裏事事看僱主臉色，飯也不敢多吃一口。還有的家政服務員則相當自負。這類家政服務員大多從事過多種職業，有的甚至做過不大不小的老闆，以前都是自己使喚別人，對別人指手劃腳。面對角色的轉換，她們大都不能很好地過度和適應，因此產生嚴重的反抗心理。

這兩種心態都嚴重影響家政工作。家政工作也是一種工作，去年人大會上國家已經把家政納入職業範圍內了。而且現在的家政和以前的有了很大的區別，一般請得起家政服務員的家政首先在經濟條件上就要優於一般的家庭。他們大多受過良好的教育，懂得尊重家政服務員，不會把家政服務員往低了看。

家政服務培訓心得體會9

我叫曹改琴，河南鄭州人，今年四十四歲，是富平學校育嬰98期的育嬰員。來富平之前我也曾做了三年的育嬰工作，三年收穫了很多快樂和經驗，但是收穫之餘，我竟然更有種危機感。

隨着時代的進步，客户的要求越來越高，三四個月的小孩就開始安排上早教，客户在選擇帶孩子的阿姨時，總要問很多專業性問題，那些經過培訓的育嬰員總是從容面對，回答得都很專業，我雖然做過老師，也有一定的育嬰經驗，但是畢竟沒有系統專業地培訓過，面對工作中的新問題難免有些力不從心。就説撫觸吧，雖然以前給小孩洗完澡後都也會照客户教的那樣給小孩做運動，但卻不知道這種運動叫撫觸，而且還是有順序、規範化的動作，也不知道如何做主被動操等等。人生路上學無止境，知道了自己的不足，我還可以學嘛，雖然已不年輕了，但我一定要補上這一課。

通過多方面的諮詢，我選擇了富平家政東直門店，電話中，門店張老師給我介紹了富平的培訓特點，這更堅定了我的信心和決心，對自己的人生有了新的規劃。

能來富平學習，我是幸運的。老師們對學員學習和生活的關心真是無微不至，雖然學員們都是成年人了，但老師們還是要囑咐我們不但要學習好專業知識，還要學會照顧好自己身體。班主任柴亞靜老師更是為我們操心，晚上大家都休息了，她還挨着宿舍檢查一下，有個家政姐妹腳扭了，老師就多次詢問怎麼樣了，還叮囑要按時吃藥。就連日常的校園清潔，柴老師也會教我們保潔技巧。點點滴滴，從她們身上讓我堅定了做家政服務員的信心。

育嬰員們在一塊説起帶孩子，大家都會説孩子不好帶，客户要求太高，責任太大，儘管接受過培訓，還有些底氣不足。我做育嬰員三年了，這一路走來，確實飽嘗帶孩子的辛苦，但帶給我最多的是快樂。我覺得，除了掌握和靈活應用所學的育嬰專業知識外，就是要凡事用心。我之前帶的`是五個月大的男孩，孩子吃完母乳後總是大口大口地吐，我就熬些小米粥加紅棗給他喝，還有紅梨加紅棗給他喝，很快小孩不吐奶了，也精神許多，體重也升了。孩子的媽媽當月就給我漲了工資。

帶孩子不能有一絲閃失，小孩子睡覺時總喜歡滿牀翻，所以我更是提着心勁，孩子睡了還要洗衣服幹家務，我常常是隔幾分鐘跑到房門口看一眼孩子，我帶了他十一個月從未讓孩子磕碰過。

小孩還不會説話，但不代表聽不懂話，關心體貼孩子也需要技巧。我們做育嬰的阿姨就要多和孩子溝通，及時瞭解和滿足孩子需求。

為了讓孩子感受大自然，我經常帶孩子到公園，那時還是初春，柳樹剛發芽，小孩看到嫩綠的柳樹枝條在風中搖動，也高興地用小手來回的搖。如果沒風時，孩子就看着柳樹葉，我就去吹動它，小孩子笑了，也學我的樣子用小嘴去吹，我吹着小孩的手心説：“颳風了，颳風了。”小寶寶慢慢地知道了自然界的風是什麼。晚上散步，我會告訴他天上有星星月亮，時間久了，問他：“月亮在哪呢?”儘管他還不會説話，但她馬上就仰起頭來看天上，到處找月亮，找到了就用小手指給我看。小區里人都誇寶寶聰明，我也特有成就感。其實教孩子認識事物，並不用刻意地像在學校那樣學習，只是在平日間與孩子相處時，多説話會讓他學習到更多的知識。