【精華】年終工作總結合集9篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編整理的年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

年終工作總結 篇1

因為不知道怎麼開頭，索性先以以上三句話概括一下當了一個星期備選班主任助理的我的感受。沒錯，這就是班主任助理，説起來是帶領全班大幹部小幹部管理班上所有大事小事雜事，實際上，如果能合理分配好手中的“兵力”，這“將軍”自能在得其清閒的同時，把班級管理得井井有序。

在談到班級大局之前，請先容我解釋一下開頭的三句話。説真的，在以前，我是對於班主任助理不太感冒的。確實，班幹部根本不是什麼美差，每天幫着老師忙裏忙外還會被罵兩聲拍馬屁，總是為了同學操心操肝人家卻不見得聽你幾句，雖然是我説得誇張了點，但你看看吶，這一個個的都是為了什麼呢？為什麼還是有那麼多人想當班幹部呢？這個答案，沒當過班幹部的人是不會明白的。因為作為一個班幹部，在你向同學抱怨當班幹部累死了時，當你向老師説當班幹部怕會影響學習時，當班幹部競選得票最高卻滿臉無奈與不願時，心中那無法忽視的歡喜，能否定嗎？那就是內心最真實的聲音，對“成為班幹部”最自然的渴望與自豪。人心是種玄乎的東西，以我的閲歷還無法去説清它，雖然我説的似乎也有點玄乎，但還是希望你能理解，就像我自己，雖然目前對於參加班主任助理競選這件事有點後悔，但相信我，那完全是因為您正在看的這要求要寫不少字的總結，當這一個星期的班主任助理，雖然我不大願意承認，但説真的，很爽！那種被同學、老師以及自己內心認可的感覺，真的很爽！而在這種愉悦心情的支持之下，一點點困難又有什麼吶，何況確實是不怎麼難啊。

關於複雜，嗯，我覺得應該不會有除了我之外的人這樣覺得吧。因為我本質就是一個粗線條的天然呆。考慮到可能部分老師和家長無法理解前一句話的意思，説通俗點，就是我在生活中的某些時候會莫名的變得傻不拉嘰，腦子缺一根半弦，以至於把自己弄得手忙腳亂。這種事情放在平時，輕則走路摔跤，重則忘帶作業，無傷大雅。但一旦我這樣一個人當了班主任助理，麻煩就大了，光是批改家校本就足以讓我自己把自己繞進去，為此也讓一些同學為家校本的事煩了心，再次道個歉。説回來，分配任務管理人員對我來説駕輕就熟，但剩下的一點不多的細節上的事，卻讓粗心的我倍感複雜。但是那些在我之後參加輪選的後備班主任助理們，你們完全不用擔心，因為我堅信你們二不過我！開玩笑的，但説真的，沒什麼難度的。唯一無法避免的技術活就是如何在給家校本蓋章時不沾上滿手油墨，我不覺得會有人開心自己被染成“阿凡達”喲~

打個官腔，這次當班主任助理對我是一次很難得的鍛鍊，感謝老師對我的支持與幫助，感謝同學對我的配合與理解，才有了我的這不算完美但還算不錯的班主任助理試行周！它幫助我增強責任心，鍛鍊組織能力，為我未來成為一個有用的人做鋪墊！這話雖然説得有點假，但卻是真的，班主任助理的好，誰當誰知道哦。

一不小心扯遠了，還是來説班上的事吧。咱們三班的制度一向最棒的對吧，就是有一些東西在落實方面有些小問題，而最明顯的例子就是加分制度。很多課代表在上課時並沒有將加減分的真實情況完全落實，以至於一些比較看重分數的小組因為往課代表那兒跑得勤而得分高，但一些同樣積極的小組分卻並不高，以至於打擊部分同學的積極性，影響大家的心情。當然，課代表上課也需要認真聽講，哪有那麼多時間耗在這件事上？但據我觀察，實際上許多課代表在課上並不算活躍。所以課代表們，如果你們在課上有多的時間，還請多留意一下身邊吧，這也是你的責任。當然，並沒有説本週課代表做得不好的意思，只是希望以後更多的課代表可以注意一點，希望班級變得更好！主要就是這個了，還有希望新來三班的同學們不要拘束，三班的同學都是很萌很温柔的喲！希望你們可以儘快融入三班的大家庭，使生活更美好，也使學習更上一層樓！嗯，這應該就是這篇不像總結的總結的全部了，我真的沒有在湊字數，而是真心不知道怎麼寫總結，只希望我的意思能被理解。

接下來即將粉墨登場的班主任助理候選人們，希望我的總結能對你們有所啟發，能幫助你們讓我們三班越來越好，讓同學們更用心，讓龔老師更開心，讓家長們更放心！愛三班的大家一起加油吧！

年終工作總結 篇2

XX年終將近，新的XX年即將到來，在即將過去的XX年裏，我們在“服務創新樹形象，四同四共鑄品牌” 經營指導思想的引領下，在服務中，不斷創新，穩中求進，各項工作都取得了良好的業績。

回顧XX年，在總站領導的正確的引導下，我們在以下幾點有所提升：

一、在服務方面有了較大的提升。

在接待旅客中，能主動上前接待旅客，結合“十字文明用語”利用”多説一句話”銷售技巧，向旅客推銷商品。當旅客在購買商品不知所措時，我們會結合旅客自身經濟情況，提供自己的建議，使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時，知錯立該，虛心接受。在旅客購買商品較多時，我們會主動提供購物籃，幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細心周到的服務。

二、在商品陳列方面有所提升。

通過老員工孫杰的指點，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進先出，基本杜絕商品超出保質期的現象。

三、在創新方面有所提升

創新主要使用新資源方面，隨着手套、圍巾、口罩、乾果在我們超市的熱銷，提高了創收，讓我們在創新上有了新的開擴點，有了新想法、新思路。同時結合總站微信購票平台，刊登我們超市商品信息，使旅客可以通過微信購票，可在我們超市購物享受打折優惠權，這樣既提升我們超市的關注度，也提升了對微信購票平台的使用率。

當然以上的提升與總站領導的關懷和支持是分不開的，在此非常感謝總站領導在工作中給予我們的關愛與幫助，謝謝！

自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：

一、雖然自己認識到學習業務知識的重要性，但平時的工作中對業務學習力度還不夠，只有在業務考試前，才臨陣磨槍，考試的成績總是不理想，同時也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業務的不熟練、不熟知 。

二、 對規章制度，遵守不嚴，別人做到了，自己才去做 ，有得過且過的思想。

三、 對自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來不必要的麻煩，對事態的發展缺乏必要的信心和擔當。

四、 對於同事們的新的工作方式方法，自己不會虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創新。

五、 在服務旅客時，態度忽冷忽熱，回答旅客的詢問時，語氣生硬，帶有個人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧，總感覺自己老是心有餘而力不足，這也是調動不起工作積極性的根本原因。

通過整理以上不足，在嶄新的XX年裏我的工作計劃

一、 在以後的工作中，加強對業務知識的學習，通過日常對商品的陳列，記錄商品信息，定期自我總結，在所掌握業務的同時，擴寬業務知識面。

二、 嚴格遵守總站規章制度，約束自己在工作中的不嚴謹，並做到嚴以律己。

三、 對於自己不知能否完成的事，勇於嘗試去做，並結合同事們的工作經驗，努力完成所做的事，以此培養起自信心。

四、 積極與同事們加強在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，並在此基礎上加入自己的想法，以此創新。

五、 調整好自己的心態，我想畢竟旅客是給我們送錢，自己應正確面對旅客的需求，認真努力積極的服務旅客。同時，在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧，改正自己在銷售方面的單一、死板，並在實際工作中靈活運用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。

最後，為今後我們車站更好的發展，提如下建議：

一、 通過每月售票數量，總結出每月那天那個時段客流量比較少，經過對比班次時刻，可以在此時段，憑車票在我們超市購物，享受限時打折促銷活動，並把此信息刊登在我們總站網上購票和微信平台上，以此增加客流量。

二、 製作詳細乘車路線示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車到達目的地所需時間，可以在沿途標註經過我們車站所推出的旅遊景點，並寫出旅遊景點的特色及歷史文化，所需費用，分發到旅客手中，以此加大對我站旅遊行業的宣傳力度。

以上是我的工作總結，如有不當之處，敬請指正，謝謝！

年終工作總結 篇3

回想過去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悦，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲課整個部門全體人員齊心協力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以後的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下：

　　一、工作回顧及感想：

本人於20xx年xx月25號進入xx這個大家庭，回想這兩個月來的工作，內心不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領導，平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標準化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發生。每天對於工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

A：工作期間主要完成事項：

1、 為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對於目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數，單據號、摘要、收發交易後結存數沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，並在稽查時發現倉管員沒寫單據號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。

2、 瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利於現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。並相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。並在預定時間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

3、 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對於部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

4、 對各倉區域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進行了全部更換，進一步的完善了現場管理。

5、 在與採購課的協作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制，倉儲根據計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。儘量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求併合理控制物料庫存保有量。

6、 從11月4號開始，針對於所有供應商物料必須貼我司要求的物料標籤，並在標籤上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標籤做到批次管理（先進先出）。

7、 為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨後的堆碼尺度不能超過限高2米，並相應要求所有包材卸貨後用拉伸膜進行打包防護。

8、 針對於11月27號客户昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉儲於12月5號之前對這所提出的問題點在規定時間內進行整改完成，完成事項如下：

A、危險區域安全警告標示， 化學倉危險性的圖示（骷髏頭標示/防火標示），粘貼。

B、倉儲平面示意圖進行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。

E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

F、物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對於彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放於原包裝內封存，做到防光、防塵管理。

G、為防止在堆碼過程中，由於貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。

H、防止物料由於陽光的直射，使物料本身的性質發生變異，完成了窗户的遮UV工作。

I、對於導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標籤，沒有做到季度標籤管理，及時要求倉管員馬上把不合格的季度標籤進行了更換。

J、温濕度記錄儀表，以及温濕度記錄點檢表的增加，使電子料能做到恆温控制，其它物料能做到常温控制。

9、對於現場各區域存在沒有貼地面標識，部分物料沒有做到標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。

xx、對現有倉儲的三階程序文件進行了修改，依次是：倉儲先進先出管理辦法，化學/危險品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫管理辦法。

11、為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成後，一定只能存在一個尾數，要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存，並在外包裝上貼上尾數標籤。

12、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗户1米的距離存放，下班後值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好後方可下班。

13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理，以達到物盡其用，充分利用倉儲空間，減少資金積壓的目的，規範呆滯物料與不良物料之管理，在採購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

14、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……

　　二、工作當中的不足之處示例如下：

A、在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通，説話聲音太大，不夠委婉。

B、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關，來料點收倉管員在收料時，抽檢力度不夠，ERP錄入不及時，倉管員發料後沒有及時審單。

C、對於ERP系統中出現的異常跟進處理效率太低，甚至有些異常事情反應一次後，相關人員沒有及時處理後，對於後續的跟進完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。

D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理，電子料區規劃了一部分標貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規劃（80CM）不夠，在行政部的正確引導下，於12月22號對安全出口的主通道進行了重新規劃，從原來的80CM增寬到180CM。

E、從物料存卡重新訂購回來開始執行到完成時間花費一個多月，在稽查過程中還是發現有些物料存卡沒有寫單據號，結存數沒有及時填寫，卡上書寫不清晰，亂塗亂畫現象發生，管理執行力不夠！

F、盤點速度較慢，提供物料數據有待提高，差異出具不準確，對差異進行調帳後，在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。

G、月底自盤後倉管員沒有盤點報表，差異報表也沒有出具。

H、對單據進行簽名複核時沒有做到位，例如，有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認，甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符，存在模糊簽單。

I、倉儲培訓計劃沒有實行，以至於客户審廠時發現電子料裸露存放，沒有做到防光、防塵，倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要善於發現問題，把握問題，及時反應問題，爭取在第一時間內去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。

　　三、企業文化：

A：為了及時瞭解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進彙總，6S，消防安全知識，倉儲部工作目標等相關學習資料。

B：11 月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業餘生活，全廠搞了一次拔河比賽與聖誕卡拉OK比賽，不但弘傳了公司企業文化，更是讓奮鬥在生產一線的員工感覺到了xx這個集體大家庭的温暖。活動開展之前倉儲人員湧躍報名參加，為了集體的榮譽， 參賽中那種勇於拼搏進取精神，體現了倉儲人員的團隊合作意識，使我能有幸帶領這樣一個優秀的團隊而感到高興與自豪！

　　四、工作計劃及達成目標：

1）、注重形象，多參加一些公司組織的企業活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2）、現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自己爭取在新的一年裏多加學習做到懂得更多，做得更好！

3）、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

4） 完成20xx年年度培訓計劃，加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產週轉提供了合理空間。

5） 努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數≤1次。

6） 物料現場所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理（先進先出）。

7） 每天對所有倉管所管物料庫存稽查三次，要求倉管員的庫存信息準確率達99.7%

8） 倉儲發料不及時率每月≤1次。

9） 對供應商物料進倉數量嚴把關， 加大對供應商的抽檢力度，對於存在異常的所有供應商統計在冊，為公司對供應商的評審提供有力的依據。

xx）現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。

11）時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。

12）當天的帳（存卡帳及電腦ERP帳審單）及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按《倉庫管理制度》執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時瞭解物料庫存情況，對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。

13）所有物料必須做到季度標識與物料標識管理，對於物料標識上現在存在沒有做到物料編號管理的加以更正，對於目前供應商所送物料沒有在物料標籤寫上我司料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。

14）督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標準流程去操作，對於不配合，不執行的倉管員會給予相應的處罰措施，（制定一個合格的倉儲管理制定）來開展部門領導的管理工作，以及執行力。

16）為了加強對外發原料的控制，所有原料收、發物料由一個人來管控，公司決定注塑部外發物料劃分到倉庫，在計劃劃分之前需做一個詳細的原料收、發賬務管制方案。

17）水口房處碎料與二科擺放成品區接管問題，在接管之前需做一個接管管制方案。

　　五、工作當中需其它部門配合改進的有效建議：

1）各部門對倉儲所提異常處理效率太低，工作當中倉儲對所發現的異常第一時間通知到相關部門後，相關人員對異常事件的回覆時間與實際處理時間間隔太長，需經過倉儲反覆的詢問跟進之後才會得到一個解決的結果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致，在最短的時間內把問題給予解決！

2）生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，可是15號過後，產線是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時不按正常退料流程操作，所退物料沒有把不同物料包裝好區分開來，所退物料也沒有貼物料標籤把品名、規格、數量、品號，訂單號寫上。更是有些物料員把領料單當退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫到底是什麼東西？

主要是物料員對於退料流程不太瞭解，部門管理人員沒有把相關制度與流程落實下去，沒有對相關物料員做過相應的知識培訓，希車間在20xx年中能得到改善，不要由於自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。

3）物控對倉儲所提報的呆滯物料與不良物料的跟進處理不及時，以至於盤點前期倉儲不良物料倉區存在爆倉現象。

4）對於車間用低值易耗品，望生產部領導給予一個硬性規定，我們將按此規定去實施進出倉手續。

5）對於倉儲送檢物料IQC必須24小時內完成，急料4小時之內有檢驗結果，以改變20xx年倉儲來料送檢時間超長，甚至有些物料檢驗時間達三天以上。

6）對於訂單物料報欠，請MC對採購到料週期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

7）計劃排程周計劃爭取三天計劃不變的原則，制定外協加工訂單，統計外協廠實際交貨時間及異常，及時把相關信息數據統計給倉儲。

8）工程必須建立完善各機種BOM，對於BOM中新老物料替代，要及時加以更新，並把不用的物料在BOM中刪除。倉儲現在還有部分物料沒有物料編號，以及部分物料用同一個物料編號的物料，工程對於倉儲所反饋的問題要及時給予解決！

9）針對一個月中供應商所出現的問題，採購要做一個小計，一個季度做一個大計，應用郵件與其它聯絡方式通知供應商，加以改進，規定供應商在我司要求的時間內，及時把需求的物料送達。材料鈉期回覆要準確無誤。

xx）昆盈客户在審廠過程中提到，電子料需單獨用一個房間存放，並所有電子料須有温濕度的恆温控制，為了避免電子料在常温控制下電子料的性能發生變異，而影響品質問題，建議公司在20xx對電子料的儲存管理進行改善，單獨規劃一個房間區域，增加空調與除濕機，真正起到恆温控制，以此來保證產品質量。

總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

感謝公司給了我這麼一次發展的機會！

感謝領導對我的悉心指教！

祝公司在新的一年裏更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高！

以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激

年終工作總結 篇4

我校地處巷道鄉西部，有教學班3個，學生80多人，教職工4人。多用途遠程教育資源接收室一間，現代遠程教育資源接收設備一套。為此，我們做了以下工作：

　　一、健全機構

為紮實有效地保證設備設施的安裝調試和充分發揮項目的有效作用，我校成立了以王世英校長為組長的遠程教育工作領導小組，並分別落實了各成員的工作職責。

　　二、建章立制

建立現代遠程教育工程項目是一件非常不容易的事，它體現了黨和政府對偏遠地區中小學教育的關懷和重視，為此花費了巨資，對項目學校寄予了殷切希望，希望這一項目的實施能為項目學校學生通過教學接受全新的教育信息，從而增長知識，開闊視野。為不辜負黨和政府的厚望，把此項工作做好做實，學校必須有一套管理制度和操作規程，我們根據遠程教育工程項目設備以及開課的特點，在廣泛調查研究和徵求各方面意見的基礎上，反覆討論修改制定了既符合遠程教育特點也符合我校實際的《遠程教育接收機房管理制度》、《遠程教育設備管理制度》、《遠程教育培訓計劃》以及《遠程教育教學計劃》等。為使這些規章制度不流於形式，真正落實到實處，我們將採取各種措施，定時不定時地對制度的執行情況進行檢查督促、記載，並與教師年度考核和評優選先結合起來。

　　三、培訓使用

時至今日，遠教設備的使用將近一年時間了，我校已開始將遠教資源拿出接收室並進行了二次整合運用於教學中，我們從本學年開學後就制定了教師培訓計劃，以及教學課程計劃。各種計劃力求有針對性、科學性、有效性和可操作性，務求實效。

　　四、經費保證

儘管黨和政府斥巨資為我校送來了遠程教育工程項目所需的設備實施，但在今後長期的管理、使用和維護保養中，仍然需要大量的資金才能保障其正常運轉，滿足培訓和教學的需要，才能充分發揮其應有的效益，為此，我們計劃從信息技術教育經費中擠出一部分，以解決管理、使用和維護保養的經費問題。確保設備正常運轉，以滿足培訓和教學的需要。

　　五、今後打算

為把現代遠程教育工程項目做好做實，發揮應有的作用，我們將一如既往地抓好抓實此項工作，首先是在下學期一開學就正式納入學校的教學工作，努力做到“三性”，即教學要有科學性、針對性和實效性，開齊課程，開足課時；再次，進一步加大對全體教師培訓的力度，讓每一位教師都能掌握和應用遠程教育手段進行教學，不僅能熟練地操作各種設備設施，而且能利用這些設備進行教學並起到示範作用；再次，是開展多種形式的教學及教研活動，研究如何加強適合學校實際的資源建設。

可以設想，隨着我校遠程教育手段的實施和應用，不僅能使我校辦學條件和現代化教學水平上一個新台階，更重要的是為我校注入了全新的教學資源、教學信息和教學方法，必將為我校師生的教學觀念、思維方式、學習方式和行為習慣注入鮮活的內容，為我校的教育教學帶來生機與活力，為實現“三個面向”邁出新的步伐。

年終工作總結 篇5

時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去一年來的機加車間工作，內心不禁感慨萬千，在公司領導的指導和各部門的協助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中鍛鍊和提升了我們的生產隊伍，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。

XX年的生產情況彙報如下：

　　一、生產管理方面：

1、進行現場定置管理，設置現場管理看板；

2、為了加強公司員工產品質量意識，提高產品質量及工作效率，杜絕產品出現不合格現象，對加工的零件質量嚴格執行三檢制度；

3、為了節約能源，強化物料的領用規定，堅持執行以舊換新的領用原則；

4、為了配合協助三水新廠的搬遷，完成了車間（機加二.機加三）的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。

　二、生產工作方面

1、隨着品種增加和交貨期的縮短，為充分發揮設備效率和減少頻繁變換品種型號，儘量實現統一品種地全線協調生產，集中力量完成統一品種，再轉型號以提高生產效率；

2、為儘快實現生產力，實行強化培訓法，針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓，通過短期內學習及考核，使得新員工及時有效的獨立上崗，為生產任務爭取了寶貴時間；

3、為提高車間員工工作效率及安全，在現場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓；

4、為降低軸頭不合格率，組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現場實操培訓學習，使得員工對產品質量的意識進一步的瞭解及提高；

5、堅持月度安全檢查工作，及時發現安全隱患，進行整改跟蹤，沒有出現重大安全事故；配合工藝部對相關設備進行改造，增加安全防護設備以提高員工的安全性，如:機加三車牀增加電器箱漏電開關，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害；

6、為了滿足生產需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務，相互制約員工，從而 提高員工的紀律性。

三、新產品開發生產方面：

1、車軸類：加工美式及德式12t等一系列加長軸；

2、懸掛類：完成加工新產品非洲懸掛bc1411f. bcg1611和空氣懸掛9t.11t.13t及機械懸掛8t.11t.13t.16t一系列特殊產品等等。

四、生產過程中所遇到及發生的事件：

1、美式13t.14t.16t雙頭鏜的使用:

(1)對稱度不行(2)橢圓較大(3)質量的不穩定；

2、德式12t.16t焊底板的工裝不穩定,上下偏將直接影響下工序（德式軸雙頭鏜）的加工效率及質量；

3、ts1數鏜系統的更換，影響了德式軸的產量；

4、推方機推方的使用:

(1)推方機本身存在的問題；

(2)軸管壁厚存在問題；

(3)員工素質培養問題；

5、外協的物料:

(1)不互相協調，造成停工待料；

(2)不及時回廠，使得員工情緒低落,懶散；

6、返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大，導致生產效率過低，勞動強度大，且影響生產現場環境；

7、物流問題：產量增加致使物流量增大，搬運量增大，在很大程度上影響生產週轉的及時性；

8、各部門的溝通及配合問題:缺乏溝通這個橋樑，團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜；他們彼此寬容、尊重個性的差異；彼此間是一種信任的關係、待人真誠、遵守承諾；相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就談不上最終最好的業績。

不管怎樣，過去一年的生產情況有喜有憂；從中我們可以在明顯的問題中找出我們明年的工作改進方向，展望XX年的工作目標和計劃如下：

1、如何去克服多品種少批量在生產現場中存在的困難；

2、堅持6s和目視管理在車間裏的有效推進；

3、繼續挖掘和培養一專多能的人才；

4、積極配合工藝將生產現場現有的工裝夾具得到有效的改進：

（1）防錯法（2）尺寸準（3）操作方便（4）效率快；

5、降低成本從生產現場中的不必要浪費開始，嚴格執行及有效控制生產4大指標（產量，質量，消耗，安全）；

6、各部門互相協調，互相合作，互相分工。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，希望配合各部門順利完成公司新一年的目標，為實現我們的共同目標而奮鬥！

年終工作總結 篇6

急診科護師的工作總結？急診科護師的工作總結範文？91作文網急診科護師的工作總結範文供大家參考：

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護師聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護師到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護師參加護師執業考試均通過。指派高年資的護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護師及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護師三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如XX年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

年終工作總結 篇7

時間過得真快，加入XX工作已經三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平台，並在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前台接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心裏，戰勝了自己羞於開口的膽怯思想，激勵和鼓勵着自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下彙報：

一、作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務於公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：

1、主要工作內容：

負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理；

2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；

3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並製表彙總登記；

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；

5、協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；

6、負責公司宿舍人員安排管理；

7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂；

8、前台接待工作

9、公司年報刊雜誌的訂閲

2、簡述工作情況

1、前台接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，並時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客户遊玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平；採購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話—把公司當作自己的家一樣對待。

2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何藉口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：

1、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責

作為公司的內勤採購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自佔用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可採購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。並做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2、確保辦公設備和設施的正常運行。

愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如複印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供文件查找和使用。應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，並把情況儘可能的反饋給發件人。

4、嚴格遵守宿舍管理制度，

高度的安全防範意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務於大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結三年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以後的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結”又開始粉墨登場了。於是各單位各部門拿出“渾身解術”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結一年來所幹的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，“年終總結”切勿脱離實際，唱高調，揀好聽的説，必須有一説一，有二説二，客觀地評説，總的來説，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。

一忌誇誇其談，誇大其詞。這一年來幹了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心裏也有數，自己也應如實彙報。幹得好，羣體心裏有桿秤，自然能秤出其分量，幹得好，要總結經驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要誇大政績，欺上瞞下。

二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事説成大事，芝麻説成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事説了一大堆，好話説了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。

三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結”時認為，總結寫得好，説明工作幹得多、幹得好，有“水平”，否則相反。於是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥於總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。

因此，“年終總結”應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。

年終工作總結 篇8

歲月之水又一次平靜地流過四季，我們又迎來了新的一年，每年的這個時候，我們總會用“時間的腳步匆匆，日復一日，年復一年”這些詞眼來形容我對年末的感慨。總結，意味着一年的結束，意味着我們又長了一歲，意味着回憶團隊一行人走過的路，意味着對來年的憧憬，最主要的是願總結能成為與大家交流的憑藉。

耕耘

五年級級部本學期有9位教師組成，兩位音樂教師注重合作，在合唱排練，元旦節目編排等活動中，充分發揮了藝術教師的作用；四位語文語文老師，除擔任語文教學外，都有3-6節非統考課；兩位數學老師都是班主任，都帶兩個班數學課；英語老師擔任四五年級8各班英語課，每週四個班的早讀。課真的很多，真的很累。程新麗端正特別重視對學生的思想品德的教育，讓每一個學生都能全面的發展，提高學生的自身素質。經常與各任課老師取得聯繫，督促學生認真完成好各學科的作業。在班級管理工作中，善於創新，有自己獨到的見解，善於把工作提前完成，從不落後。舉行了三次大規模的社會實踐“賣報”活動。

並在全級部老師的關心和幫助下做出展板，收到良好的教育意義。在康老師的指導下，每一位學生都出了英語手抄報，並在國慶節期間展出。在“重陽節”組織學生給百歲老人送温暖活動，讓他們從小知道孝敬老人，尊敬家長是中華民族的美德。舉行了別開生面的家長會，由學生自己主持，自己安排，內容豐富，學生還表演自編的精彩節目，受到家長的高度評價，馬翠芹老師始終以主人翁責任感對待每一項工作，為了使教學與財務工作兩不誤，避免顧此失彼，經常早來晚走，及時處理好各項工作。在教學中，充分發揮教師的主導作用，努力創設情境積極培養學生探究性學習的慾望。對待學生始終是以鼓勵的目光及話語，讓孩子們感受到老師的信任與希望。特別注重珍視學生的獨特感受鼓勵學生大量閲讀，由學生和老師隨時向學生推薦優秀書目。注重課內外緊密結合。“語文應該走進生活”。注意加強指導學生運用課堂學到的知識和形成的能力，積極參與社會、生活交際及信息交流等語文實踐活動，提高學生的綜合素質。為五年級級部的女生進行了一次“青春期知識”講座。編寫了《校本課程》。執教校級公開課一節。

王健鵬老師積極嘗試教學的新路子，在課堂教學中，以學生的自學為主，充分讓學生運用學習方法進行學習。認為語文教學的實質在於多聽、多讀、多用、多説、多練、多悟，故在課堂上與課堂外十分注重引導學生多體驗、多領悟。全班54人有50人讀完了《三國演義》，有24人寫出了關於人物形象的評析，其中有10人左右的文章寫得非常好。王老師和學生一塊背誦名篇佳作，一起讀了《三國》、自己涉獵了古典的《封神演義》、《三俠五義》、《紅樓夢》、現代的南懷瑾的《談歷史與人生》、《李白傳》。對學生的寫作要求有所變化，寫心靈中的東西，寫真實的東西，不在長短，在乎趣味，在這個學期中，不乏佳作。班隊管理方面：大膽放手讓學生自己管理自己，改變了評價制度，以成長記錄的方式評價學生，建立了嚴格的考評制度，使學生有法可依，有法必依，學生的自律意識大大加強。司濤班主任工作方面改進班級網站，實現asp互動，更加方便了師生的互動、資料的上傳以及學生的自主管理。繼續完善小組負責制度，加強對小組管理員的培訓與指導，讓一部分人成長起來的同時帶動全組的同學的成長。積極探索新的家訪方式，通過網絡平台，利用聊天室、電子郵件、論壇等形式，進一步加強家校聯繫，共同促進學生的進步與發展。參加學校網站的.設計、製作、維護工作，併為師範升格製作彙報網頁。

趙建華老師關心學生，班主任工作有條不紊，教學上對自己要求嚴格，對學生付出了百倍的努力。石玲積極參加新課程培訓，認真鑽研新教材，教學中滲透新理念，構建了課堂教學雙重主體之間相互尊重、平等、民主、合作的教與學的新型關係，充分營造了一個民主自由的教學氛圍。康東老師的英語教學活、紮實，一學期學生的英語興趣日漸濃厚，併成功組織了英語演講比賽。積極參加業務學習，及學校組織的新教師英特爾培訓，從中受益非淺，認真學習新課標的新理念知識，通過閲讀某些資料充實自己的專業知識和教學技能，不斷擴寬自己的知識面，虛心向有經驗的教師請教，在工作學習中得到了不少幫助。積極參加了學校組織的英語培訓班。張秀麗認真鑽研教材，不斷積累經驗，突出素質教育這一方針政策，努力提高自己的教學水平。根據新課標的要求，針對小學生的學習特點，課堂形式設計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰性以及表演性。培養學生們積極主動的參與意識及學習興趣。

本學期還進行聽課、評課活動，促進了自己的教學水平的提高。

收穫

一、思想上：

身為中國人，我們關心國家大事，為我國神州五號載人升空成功驕傲；身為淄師人，我們密切關注師範升格的情況，積極參與到附小的發展建設中；身為教師，我們經常看書讀報，用新的教學理念武裝頭腦。因此，每個人思想上的收穫豐厚。

二、教育教學：

1、新教師的加盟如縷縷春風為校園帶來生機與活力，同時也打破了養尊處優的寧靜，我們開始意識到自己的原始記錄是那樣的不堪回首，需要學習、充電，再學習、再充電，不然將很快被淘汰。

2、教師：馬翠琴：指導學生在《作文點評報》、《讀寫算》上發表了相關的文章。司濤：在《少年電腦報》發表文章4篇，在《中小學電腦報》發的表文章2篇，在《音體美報》發表文章1篇，輔導學生髮表習作二篇。石玲：積極排練舞蹈節目參加市級比賽，學生表演出色。刁紅霞：參與編寫了山大出版社出版的山東省校本課程《國學啟蒙》六年級教材的編寫

，參與編寫了學校校本課程《自讀樂園》四年級教材，責編校刊《學誨》，三篇隨筆分別在《小學語文教師》《小學語文教學》《輔導員》雜誌發表。輔導學生有四篇作文在市級以上刊物上刊登。趙建華一篇論文在《現代教育導報》發表。張秀麗參與輔導學校合唱隊獲合唱比賽二等獎，程新麗《重視學生的心理教育，提高學生的心理素質》獲山東省第四屆心理健康教育優秀論文三等獎。《構建學生自主學習的課堂教學結構》獲省二等獎。《動手操作，促進學生主動參與》在小學教學參考舉辦的第三屆“面向新世紀”全國小學教學論文大賽獲一等獎。《有關π的計算技巧》在少年智力開發報上發表。《我是賣報小行家》圖片新聞在現代教育導報上發表，《動手操作，促進學生自主學習》被《教師報》第五屆全國教師教育教學論文二等獎。

3、學生長大了

開學初，每個學生《致校長的一封信》中，學生個性凸顯，充分顯示出這一級五年級學生見解獨到。學期中，運動會、籃球賽中湧現出一批好苗子。學期末，“慶元旦，歡聚一堂”相聲、小品、話劇、拉丁舞、三句半多種曲藝形式，古箏、笛子、二胡、鋼琴多種樂器閃亮登場，還有那現場揮毫潑墨，老師激動了，學生振奮了，我們不停地説：明天的人才呀！明天的人才，我們的學生真棒！

4、蘇筱塘同學獲淄博市十佳少年稱號。

反思

學生面臨畢業，如何利用下學期短短的時間讓學生漸漸實現與初中的接軌？

教師素質的有待提高，提高的途徑還需思考

靜下心來做學問需要時間，空間，需要努力。

最後感謝領導老師對五年級級部的關心支持，尤其是對我的幫助，謝謝大家！祝大家新春快樂！

年終工作總結 篇9

光陰似箭日如梭，轉眼間xx年已經過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城xx年來的工作，可以説是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業裏工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每週2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

一、我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示的素質和風彩。

三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪裏?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;幹事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

二、一年來工作的體會

一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以説受益非淺。主要得益於以下幾個方面：

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和説教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到温暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定説服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什麼?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從説教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。

以上是我們保安隊的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。