電商平台設計工作計劃大綱
工作計劃是為了讓我們可以更好的工作，看看下面小編整理推薦的電商平台設計工作計劃，歡迎各位閲讀哦！
一.人員確定及職責：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：
前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態度完成常規的客户信息回覆，引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客户的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺羣，QQ羣客服的關係維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。後期根據銷售情況適當增加人員後實行輪班制度。
美工：
主要負責店鋪的.視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
推廣：
負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平台推廣工作;策劃並制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議;對數據進行分析和挖掘，向運營經理彙報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ：
寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選 流量級別 ：
30--50UV
交易量 ：
每天1單左右交易
策略：
觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎
第二步：
方法：
分時段寶貝上架，獲得基礎流量。(建議寶貝200以上) 流量級別 ：
100UV—300UV 交易量 ：
每天1—10單交易
策略：
開源節流，一週左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20
第三步：
方法：
直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別：
基礎流量+(70UV—180UV) 交易量：
每天3—20單交易
策略：
流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60
第四步：
方法：
直通車加大、鑽石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚划算等)。 流量級別：
300UV—1000UV 交易量：
每天5—50單交易
策略：
流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步：
方法：
直通車、鑽石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚划算等)
流量級別：
500UV—2000UV 交易量：
每天10—100單交易
策略：
1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量
三.整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：
一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。
定期參加一定的付費推廣：
鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低於7折，除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃：
五、具體工作執行及目標
六、銷售目標
備註：
天貓專賣店因沒有銷售數據不好做銷售業績預測。
