消費者權益日活動策劃14篇
消費者權益日活動策劃1
活動名稱及主題
“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。
活動形式
1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業單位設置展台和諮詢台、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,並有3人以上工作人員負責宣傳、諮詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供),人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協人員組成,協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視台第一、二、三頻道、駐馬店廣播電台、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
組織領導
成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協。
參加單位
與消費者生活消費密切相關的行政執法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執法部門為羣眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的.消費環境和應承擔的社會責任,促進我市經濟社會平穩較快發展。
消費者權益日活動策劃2
一、活動思想:
3月15日世界消費者權益日,讓孩子們瞭解到有關《消費者權益保護法》的相關知識,重點是消費者的九大權利:安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解,讓孩子們瞭解怎樣選購小食品和玩具,懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動,給予了幼兒初步的消費意識,引導幼兒注意從小事做起,啟發他們科學的'消費意識,培養健康的消費習慣,並增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
二、活動目標:
1、 通過活動讓孩子們瞭解有關食品安全問題的基本知識。
2、 培養幼兒健康的消費習慣,瞭解如何選購安全的食品及玩具。
3、 引導幼兒從小事做起,啟發幼兒科學的消費意識。
4、 增強孩子們的自我保護意識。
三、活動準備:
1、 有關《消費者權益保護法》的知識。
2、 課件:認識標誌、食品(合格食品和劣質食品)的對比 認識超市貨架以及價位標誌等。
3、 每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具,通過實物觀察,瞭解買物品時應注意到的問題。
四、活動過程:
1、 讓孩子們瞭解3月15日世界消費者權益日,認識相關的標誌。
2、 通過對食品的相關對比,能總結出合格食品應該具有相關的內。
3、 認識超市貨架及標籤,選購食品,從中找出食品的質量安全標誌,瞭解包裝帶上應該具有的內容,及學會看保質期以及生產日期等等。
4、 讓幼兒瞭解如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。
5、 注:託班、小班:讓孩子們瞭解3月15日世界消費者權益日,
認識相關的標誌。認識超市貨架及標籤,選購食品,從中找出食品的安全標誌,以及學會看保質期以及生產日期等等。
教研室 20xx-3-1
消費者權益日活動策劃3
消費者是市場的主要消費主體,要依法維護自身的合法權益,並積極參與對商品和服務的社會監督。同時,要適應形勢發展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式,科學、合理、文明消費。保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任,社會各有關方面應共同努力,做好消費維權工作,改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展。進一步做好消費者權益保護工作,有利於進一步改善消費環境,增強消費者消費信心,拉動內需,擴大消費;有利於改善民生,維護社會穩定,促進和諧社會建設。全面貫徹落實《消費者權益保護法》,是更好地保護消費者合法權益的需要。《消費者權益保護法》總則第六條明確規定:保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任。因此為保護消費者的`合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展,組織開展“消費者維權”主題活動,具有十分重要的意義。
活動目的:
宣傳《權益保護法》,增強消費者的維權意識,維護消費者權益。
活動時間:
20xx年3月15日
活動地點:
xx區xx廣場
活動對象:
消費者
活動組織者:
xx學院政治法律系
xx區消費者維權中心
活動形式:
現場接受市民諮詢,發放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
活動分工:
1.組織部負責組織策劃工作。
2.外聯部配合主席團搞好場地的佈置安排及合作人的聯繫
3.祕書處負責活動的總結工作
4.宣傳部負責活動的宣傳工作,做好展板和海報的宣傳,讓全院同學都能夠及時瞭解“消費者維權”的性質並積極參與其中。
附:各部門應提高工作效率,努力按時、保質保量完成各自任務,在活動中鍛鍊自己。
消費者權益日活動策劃4
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
活動目的:
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閲歷淺、又急於經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的'普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
活動主題:
安全消費進校園
維護權利你我他
活動部門:
經濟與管理學院團委學生會
活動人員:
經濟與管理學院全體學生
活動地點:
4教108
活動時間:
20xx年3月13日晚7:30
活動內容:
以“安全消費進校園
維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,瞭解同學們對消費的看法、對消費法律的瞭解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
消費者權益日活動策劃5
一、 活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環境,保護同學們的安全權利
二、 活動背景
近幾年對於我們的廣大消費者來説,大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用説什麼毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平,一波又起,現在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍牆和校門的環境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話説,受坑害的機率也就大了,所以,能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、 活動目的
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閲歷淺、又急於經濟自立,往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望藉助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
四、 活動形式安排
1、 電影展示
2、 權益知識展覽
3、 簽名活動
4、 發佈倡議書
五、 活動前期宣傳
1、 網絡宣傳:人人、QQ
2、 其他宣傳:海報、橫幅、傳單
六、 活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、 前期準備
(1)製作海報和傳單,在各大教學樓及寢室張貼和發放
(2)製作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當的宣傳。
(4)針對即將採用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場佈置,主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內容
(1)開小講座:以“消費安全進校園”為主題,由主持人或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:
A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權有關的經典電影,讓大家從中受益,敢於站起來維護自己的權益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學們介紹食品的選購與鑑別、假冒偽劣產品的特徵等消費知識及維權方法,分發相關的法律、法規宣傳材料,或可以寫一些有關食品的選購與鑑別、假冒偽劣產品的特徵的文章,由我們協助分發。
(5) 現場諮詢:互動時間可以接受同學們的現場問答。
4、活動後期階段
(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學城裏的其它大學性質與我們相同的部門取得聯繫,在工商部門和消費者協會的幫助下,發起一場消費維權進大學城的活動,擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的後期整理總結,為相關媒體提供書面材料。
(二)權益知識展覽
1、活動意義:權益知識展覽旨在向同學們宣傳維權的相關知識,提高同學們的`維權意識。通過相關的法律法規的宣傳,使同學們明確自己的合法權益是有法律保障的。維權案例都是來自同學們身邊熟悉的事情,通過一些離自己很近的例子學到維護自身合法權益的方法和當合法權益收到侵害之後有哪些求助途徑。
2、展覽內容:
A相關法律法規
B維權案例
C社區維權部開展的工作
D 維權倡議書
3、 展覽地點:
4、 展覽時間:
5、 活動形式:
(三)消費者簽名活動 在播放影視結束之後,讓大家在橫幅上籤上自己的名字,以表示自己對直接合法權益保護的決心。
七、後期宣傳
活動總結,並在人人、QQ上宣傳。
八、贊助與經費預算
贊助商應承擔的責任:
A宣傳橫幅、展板的製作(10×5+15×4=110元)
B宣傳單的費用 (400×0.1=40元) D其他相關活動經費(200元) 贊助商享受的優惠 :
A通過橫幅、宣傳單等媒介對其進行宣傳
B在維權知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳
C講座現場主持人的相關宣傳
D贊助商現場可進行適當的商業活動
消費者權益的知識
來歷
每年的3月15日是國際消費者權益日。下面介紹一下“3.15”國際消費者權益日的來歷。 為擴大對消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視,促進國家、地區消費者組織之間的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作,國際消費者聯盟組織(現稱國際消費者協會)於1983年確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
這一日期的選定是基於美國前總統約翰?肯尼迪於1962年3月15日在美國國會發表的《關於保護消費者利益的總統特別諮文》,其中首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即:消費者有獲得消費安全的權利;取得消費正確資訊的權利;自由選擇商品的權利及合法申訴的權利。肯尼迪提出的這四項權利,以後逐漸為世界各國消費者組織所認可,並作為最基本的工作目標。1985年4月9日,第三十九屆聯合國大會一致通過《保護消費者準則》,大大促進了世界各國制定並實施消費者權益保護法的工作。
自1983年以來,國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。選擇這一天作為“國際消費者權益日”,也是為了擴大宣傳,促進國際範圍內保護消費者的活動。正如國際消費者聯盟組織主席帕金女士所説:人民的交往,產品的交換,技術和通信的活動等等,就要求我們必須在全球範圍內考慮並行動。當這種鬥爭每天繼續下去的時候,我們每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們為消費者而發出的聲音,並且獲得為未來的任務而努力的精神動力?
中國消費者協會於1987年9月加入國際消費者聯盟組織後,每年的3月15日“國際消費者權益日”,也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的“國際消費者權益日”宣傳諮詢服務活動,活動形式豐富多彩,聲勢大,影響大,效果好。
“國際消費者權益日”的紀念活動包括:舉行記者招待會或發佈新聞公報,向公眾介紹消費者組織的活動情況,公佈新的一年的工作計劃,告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動,通過發放傳單或消費者刊物、電視節目、諮詢和多種形式的展覽等活動介紹“國際消費者權益日”的內容,努力提高一般消費者的認識。
12315,您知道多少
“12315”是全國工商行政管理機關依託12315電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
“12315”是工業和信息化部(原信息產業部)正式核准國家工商行政管理總局使用的全國統一的消費者申訴舉報服務專用電話號碼和短消息類服務業務接入代碼,也是工商行政管理機關開展消費維權工作和服務社會公眾的重要平台。為了維護“12315”的嚴肅性、權威性和專用性,20xx年9月8日,國家工商行政管理總局商標局依據《中華人民共和國商標法》的有關規定,將“12315”標誌確定為官方標誌。
從一條熱線變成一個品牌,究竟有什麼區別?恐怕不僅僅是功能拓展,而是要擴展12315的服務對象和服務方式。據瞭解,隨着消費者快節奏的維權需求,12315申(投)訴舉報中心已經藉助現代化的手段,先後開通了網上“在線投訴、舉報”和手機短信舉報,進一步拓寬了消費者參與市場監管、維護自身權益的渠道,提高了申(投)訴舉報消息的受理能力。目前,網上申(投)訴舉報受理量已佔到總受理量的15%,語音信箱受理量已佔到受理總量的5%左右。同時,通過12315平台與長三角地區14個主要城市聯網,建立了異地消費維權快速通道,消費者在異地提起的申(投)訴舉報,都能通過網絡迅速轉派至相關城市的工商部門進行處理,從而使12315熱線的維權觸角覆蓋了整個長三角地區。
以下是關於12315的使用須知:
一、當您發現有違法經營行為時,或當您自身的合法權益受到損害時,請您直接撥打當地 12315 投訴熱線電話進行投訴;
二、消費者為生活消費需要購買,使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議等投訴應當符合下列條件:
1、在本市行政區域內;
2、有明確被訴方;
3、有具體投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費爭議利害關係人;
5、未超出投訴期限;
6、屬於工商行政管理機關管轄範圍;
7、消費者投訴時應告知真實姓名,地址,電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的真實全稱,地址和電話號碼。
三、以下投訴問題超出工商行政管理機關受理的範圍,請您到有關部門諮詢,投訴:
1、涉及職業中介、工資發放等勞動問題,請您向勞動局投訴;
2、涉及醫療事故等問題,請您向衞生局投訴;
3、涉及人用藥品等問題,請您向藥品管理局投訴;
4、涉及出租車、停車場收費等問題,請您向交通管理局投訴;
5、涉及小公共汽車、公交車等問題,請您向公交總公司投訴;
6、涉及房屋面積、房屋質量等問題,請您向房屋土地管理局投訴;
7、涉及產品和服務價格問題,請您向物價局投訴;
8、涉及發票、收據、購貨憑證等票據等問題,請您向地方税務局投訴;
9、涉及發票、收據、購貨憑證等票據等問題,請您向國家税務局投訴;
10、涉及無線手提電話收費、網絡服務等問題,請您向電信局投訴;
11、涉及郵寄、通信等問題,請您向郵政局投訴;
12、涉及生產行業產品質量問題及需要對產品進行鑑定,請您向技術監督局投訴;
13、涉及幼兒園、學校及其它培訓班等問題,請您向教育局投訴;
14、涉及貨幣存儲及各種有價證券等問題,請您向銀行投訴;
15、涉及保險等問題,請您向保監會或12315投訴;
16、涉及家庭裝修等問題需進行質量認證,請您向家裝協會投訴;
17、涉及電力供應等問題,請您向供電局投訴;
18、涉及天然氣等問題,請您向燃氣公司投訴;
19、涉及自來水等問題,請您向自來水公司投訴;
20、涉及電影、電視、有線電視等問題,請您向廣播電視局投訴;
21、涉及出片單位、書刊等等問題,請您向文化局投訴; 22、涉及盜版光盤等問題,請您向版權局投訴。
消費者權益日活動策劃6
活動時間:xxx年x月xx日
活動主題:情繫愛心連萬家
活動地點:購物廣場業態、綜合超市
副題:關注投訴有理更有禮
活動內容:
一、超市五優鄭重承諾
⒈優雅的購物環境:佈置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
⒉優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題
監督員,負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值元不等的紀念品。
二、真情回饋消費者
⒈您的新衣我的心意。
①告別冬天服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿xx元均可獲贈價值xx元左右的手套x雙或精美紗巾x條;滿元獲贈價值xx元左右的棉拖鞋x雙或圍巾x條;滿元獲贈價值xx元的.保暖內衣x套。(多買多送,送完為止)。
②走進春天新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿xx元均可獲贈價值xx元的禮品x份;滿元獲贈價值xx元的禮品x份;滿元獲贈價值xx元的禮品x份。(多買多送,送完為止)。
③童裝展示發佈:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏x只;購買別的童裝也可獲得精美禮品x份。(多買多送,送完為止)。
⒉雞年有好味養好您的胃。
①食品區:一批休閒小食品驚爆價促銷。
②生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿xx元均可獲贈鮮雞蛋xx只。(多買多送)
⑵限時特價水果元斤。(當天早上:每人限買xx斤、下午:每人限買xx斤 、晚上:每人限買xx斤)。
三、特別企劃
情湧柳北超市購物淘金在柳北。
四、活動注意事項
消費者權益日活動策劃7
活動意義:
借3.15消費者權益保護日,普及消保知識,讓羣眾懂得用法律武器維護自己的權益,規範商家市場,為和諧社會會作貢獻。
一、活動目的:
3月15日是消費者權益維護日,法學院青志協以此為契機,為普及廣大志願者的法制意識,弘揚法治理念,踐行志願精神,為構建和諧校園而貢獻自己的'一份力量。
二、活動主題:
“情暖3·15攜法同行”
三、活動時間:
20xx年3月
四、活動地點:
湖南師範大學二里半校區
五、活動對象:
湖南師範大學在校大學生
六、主辦單位:20xx年“3·15消費者權益保護日”大學生志願活動策劃
湖南師範大學校法學院青年志願者協會
七、負責人員:
曹樂
八、活動內容:
(一)前期準備
(1)法學院青年志願者協會展出海報一張,在木蘭路展出。
(2)確定活動參觀人員、準備好相關事宜。
(4)進行場地申請與批准。
(二)活動中
1、開展法制宣傳;20xx年“3·15消費者權益保護日”大學生志願活動策劃
2、進行義務講解;
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作
(三)活動後期
1、活動後期宣傳,包括新聞的發表、照片的整理等。
2、寫好活動總結,發到總會郵箱。
法學院青年志願者協會
二零一二年二月十八日
消費者權益日活動策劃8
一、活動名稱
“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動。
二、活動時間
20xx年x月xx日xx點開始。
三、活動地點
xx市總工會大廈門前。
四、具體內容
(一)紀念活動儀式。
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(xx區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳諮詢活動。
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷燬假冒偽劣商品。
各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:xxx),各單位自行裝車,x月xx日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:xxx。
場地佈置、劃分聯繫人:xxxx。
記者現場採訪協調人:xxx。
2、着裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:xxx)。
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責:
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的.協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。
上述工作x月x日前落實完畢。
消費者權益日活動策劃9
一、活動背景:
我國從1987年開展全國性消費者權益宣傳活動至今已有xx年,公民的消費維權意識明顯增強。但近年,許多商店特別是網店不誠信銷售的事件時有發生,消費者的權益也受到了不同程度的侵害。對於大學生來説如何運用法律武器維護自身的合法權益也顯得愈來愈重要。為此,我係開展一系列消費者權益法律知識宣傳活動。
二、活動主題:
消費與安全
三、主辦單位:經濟貿易系團總支
承辦單位:經濟貿易系學生會宣傳部
四、活動目的:
1、宣傳維權的基本知識,提高同學們的維權意識。使同學們在消費權益受到傷害時,及時熟練的拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的'合法權益。
2、瞭解校園消費維權現狀,特別針對網上消費的一些問題討論並提出可行的維權解決措施,努力在活動中為同學們的日常消費提供幫助和建議。
五、活動內容:
1、宣傳部成員到我係各專業班級宣傳消費維權的基本知識,普及法律知識。
2、在我係各班班委協助下開展消費維權倡議和學生簽名活動。
3、出主題板報,在校內宣傳,擴大宣傳力度,增強大學生主動維護消費權益的意識。
六、活動對象:
經濟貿易系10、11級全體學生。
七、活動宣傳:
1、宣傳部成員向各班宣傳。
2、各班班委向本班學生宣傳。
3、宣傳部在校園出板報宣傳。
八、活動口號:
學習消費知識,科學文明消費。
九、活動形式:
動員全系學生主動參加消費者權益日主題活動。
十、活動流程:
1、3月13日,宣傳部成員查找、整理與保護消費者權益有關的法律知識。
2、3月14日,宣傳部出“消費與安全”主題板報併到我係各專業班級宣傳消費維權的基本知識。
3、3月15日,宣傳部成員在我係各班班委協助下開展消費維權倡議和學生簽名活動。
4、3月16日,對本次活動進行工作交流並向我係團總支提交工作總結報告。
十一、活動要求:
1、各班都要積極參加到活動中。
2、宣傳部要保證所採集照片的質量,活動中各成員要積極配合。
消費者權益日活動策劃10
一、活動背景
為了使廣大消費者轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環境;為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心,並落實到自身行動中去;為了提高部門服務意識,創新服務機制,充分發揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯合其他部門於在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現場消費者諮詢會,堅決維護廣大消費者的正當權益。
應xx省消費者協會的邀請,xx師範大學商學院權益紀檢部、青年志願者協會抵達廣場,展開一系列相關活動。
二、活動目的
協助相關部門、相關人員做好後勤保障和宣傳工作。
三、活動時間
20xx年xx月xx日
四、活動對象
廣大消費者和參加現場諮詢活動的相關部門
五、活動主題
放心消費,綠色消費,科學消費;健康維權,誠信維權
服務社會,幫助他人,完善自己,弘揚新風
六、活動地點
南昌市八一廣場
七、承辦單位
xx師範大學商學院權益紀檢部、青年志願者協會
附:
活動流程
一、前期準備
1.由權益紀檢部負責聯繫xx省消費者協會等相關部門,協調好3.15消費者權益日工作任務;
2.由青年志願者協會負責準備各種活動用品,如:xx師範大學校徽,xx師範大學青年志願者綬帶,攝像用品等;
3.收集活動當日各個到場部門為消費者準備的宣傳單,以便配合相關人員進行消費宣傳;
二、活動內容
1.協助相關人員為參加現場諮詢活動的'相關部門提供礦泉水等資源;
2.協助相關人員搬運物品,看管、整理後勤處物品;
3.協助相關人員對來往的消費者進行消費權益知識的宣傳;
4.協助相關人員引導消費者尋找需要尋求諮詢的相關部門;
5.協助相關人員維護諮詢會現場秩序;
6.協助相關人員保護現場環境衞生;
7.協助相關人員積極發放各到場部門消費宣傳單;
8.協助相關人員記錄諮詢現場的情況;
消費者權益日活動策劃11
一、活動名稱:“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動
二、活動時間:20xx年3月11日12點開始
三、活動地點:**市總工會大廈門前
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳諮詢活動:
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷燬假冒偽劣商品
各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:***
場地佈置、劃分聯繫人:****;
記者現場採訪協調人:***
2、着裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:00000)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責:
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視台廣告經營部聯繫,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。
(三)**區工商局、消協負責:
1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前後掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的'懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示,並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供),要求圖文並茂、規格統一(展板規格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、
動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責:
1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、彙總各行政執法部門20xx年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況説明。
(五)市局辦公室負責:
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯繫媒體(電台、電視台、報社)記者,並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。
消費者權益日活動策劃12
活動主題:你的權力,你做主
活動時間:3月11日-20日
活動目的:結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
活動內容:進行“面對面”商家、消費者懇談會
為了讓超市做得更好,為了讓超市更瞭解顧客的需求,為了讓經營者和消費者更親近,建議超市於3月15日上午9:00—12:00,下午4:00— 6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導,律師事務所的.律師、省市電台、電視台、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
活動細則:
①超市企劃部應於上午9:00前佈置好現場,包括長桌、椅子、紅布、宣傳海報、意見本、投訴記錄本和筆等;
②編排好處理對你超市的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表,在場維持秩序的保安人員不少於2人店外正門處懸掛今年"國際消費者權益日"主題內容的橫幅和新產品廣告,宣傳資料等。宣傳方式:流動字幕海報廣播商品展板
消費者權益日活動策劃13
一、活動背景
每年的“3.15”活動已經成為中國消費者及社會各界關注的熱點,如何做好消費宣傳和品牌服務工作,努力打造一個健康發展的消費環境?這就需要工商部門和社會各界積極聯合,運用多種宣傳方式,組織多種形式的活動,以此營造和諧的消費環境,維護消費者的權益。
在此,漳平郵政結合自身資源優勢,特在3.15期間與我市工商部門聯合,策劃“3.15國際消費者權益日”專題宣傳推廣活動。
二、活動組織
本次活動由我市工商局牽頭組織,邀請誠信品牌商家參與協辦。
三、宣傳媒體
我們擬聯合市消協聯合推出以“3.15”為專題的商家承諾《漳平消費– 3.15特刊》、商品促銷的《漳平市“3.15”消費者維權宣傳郵簡》,維權調查的《漳平市“3.15”消費者維權投訴有獎調查電影卡》。
(一)活動載體:《漳平消費– 3.15特刊》
媒體形式:16開本冊式dm彩頁的形式,印製消費維權知識,商標品牌、誠信商家等宣傳,對指定人羣分發寄遞。
發行方式:《3.15特刊》以信函郵寄、dm夾報、定向投遞、重點派發四種方式組合發行,形式新穎、獨特,發佈多渠道,覆蓋全方位。(約3000冊)
(二)活動載體:《漳平市“3.15”消費者維權宣傳郵簡》
媒體形式:以郵政郵簡為載體,以dm彩頁廣告和信封相結合的形式。
發放對象:數據庫寄遞,高消費人羣,私家車主,機關、企事業單位人員(約2萬份)。
(三)活動載體:《漳平市“3.15”消費者維權投訴有獎調查電影卡》(以下簡稱“有獎調查電影卡”):
媒體形式:以郵政“愛電影看天下”——電影卡明信片為載體,採用廣告 + 回函 + 調查 + 抽獎模式,進行整個調查有獎活動的開展。
發放方式:以宣傳日現場派發、定向投遞、單位派發、信函郵寄四種方式參與有獎問卷調查活動(約2萬枚)。
四、費用預算:
費用名稱
經費來源:“3.15”期間是商家進行促銷活動的理想季節,是進行企業形象、產品和服務推廣的`極佳時機。本次活動經費主要由協辦單位商家資助,不足部分由工商部門及消協補足。
五、效果預測
1、藉助郵政的分發和投遞力量,通過沿街派發和名址寄遞的方式,直接將宣傳信息送到目標對象手中,細分人羣、精準定位,避免了廣而告之造成的資源浪費。
2、專刊是秉承工商部門公信力,集合眾多富有特色且信譽卓著的知名商家,提供的信息資訊契合節日背景,正是居民喜聞樂見的宣傳品,足夠形成一定的宣傳攻勢,宣傳效果持久出色。
3、此項活動的開展是消費者維權與商户宣傳的有機結合,通過此方式,參與活動的誠信商家,能有效證明自身優質的商品和服務,引導消費者擇優購買,促進我市經濟健康發展。
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消費者權益日活動策劃14
一.活動主題
消費安全進校園,加強學生的安全消費意識,維護學生消費權益。
二.活動背景
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題,使當代的大學生,在擁有高科技的學習裝備,方便和快捷瞭解到各種新聞與知識的`同時,更加留心發生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學學生深入瞭解後勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費多數在校內進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權意識淡薄,使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶着疑問、抱着學習的心態,瞭解一些有關消費方面的法律常識,做個有豐富維權知識的當代大學生吧!
三.活動目的及意義
1.讓當代大學生初步瞭解基本的消費維權知識。樹立維權意識,開闊知識面,做高素質合格的社會人才。
2.使學生在消費權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
3.在中國消費者協會的倡議下,在我校普及消費者權益保護的相關知識。
四.活動承辦單位
大學校學生會權益部
五.活動時間及地點
3月14日10點—13點:食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點:3.15晚會