汽車售後服務活動方案

為了確保工作或事情順利進行，通常會被要求事先制定方案，方案屬於計劃類文書的一種。我們應該怎麼制定方案呢？下面是小編收集整理的汽車售後服務活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、活動背景：

1、周口長達為延續5月全國統一團購大促銷營銷氛圍，增大周口區域營銷宣傳的效果和影響力;為延續這種氛圍，促進周口長達業績再提升。

2、經研究後，選擇周口展廳組織一次5月百城團購活動，打造年度媒體合作平台，通過多種形式的深度合作，及時發佈北京現代及周口長達4S店活動信息，迅速提升北京現代全系車型在周口的知名度和關注度。

二、活動時間：

20xx年5月28日(上午)

三、活動規則：

1、宣佈參加團購競價會的車型、配置、價位。

2、在市場指導價的'基礎上統一下落5000—30000元不等，且部分車型增配導航+倒車影像、皮質座椅、側後膜等汽車裝飾綜合優惠再次下落增加20xx元。團購起步20台開始認購，每多一位購車客户，所有團購車系再次下價500元，下價封頂為3000元。超過30位購車客户的，將由總經理揭開在原來基礎上再大讓利之價格(競價車數量有限，即買即得)

3、車型、配置、價位以參購車為準。

4、當即認購者以定金為準，預付定金3000元現場公示。

5、凡進店客户均有進店禮品。

6、參加該次活動客户需事前交一百元押金，交100元抵500元。

7、訂車客户與購車客户簽字、交相應車費後，可參加公司統一組織的遊戲，獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費等等。

8、購車客户在活動結束後進行統一的交車儀式。

四、活動的時間安排

1、5月15日到5月25日：

好朋友車音樂電台FM90。7，每次35秒，10次/日，共計10日的電台宣傳。汽車音樂電台FM89。3，每日35秒，10次/日，共計10日的電台宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。

2、5月28日工作安排：

(1)懸掛條幅、彩虹門，車輛準備、場地佈置、展廳佈置

(2)人員工作分配，召開工作會議

(3)活動總負責人：宋帥濤(負責整體活動的方案制定、落實與督導)副負責：

王繼偉：負責場地、展廳、場景的佈置工作協調

楊金格：負責北京現代銷售人員的安排、接待、車輛手續的協調辦理。銷售人員：負責車型的講解

楊坤：負責車輛的狀態維護、試乘試駕活動的安排。

王繼偉：專職客户的試駕

財務部負責定金車輛手續的辦理

張豪傑：負責照相、禮品的發放登記

售後負責車輛的PDI檢測和問題的處理協調

3、5月28日：8：00—9：00展廳、場地、彩虹門、音響以及人員全部到位，車輛就位，做好到店客户的接送工作。

9：30——10：00熱場

10：00——10：10主持人宣佈“團購競價”活動的開始

10：10——10：50團購競價活動

10：50——11：30客户遊戲、試駕安排

11：30——12：00購車手續辦理、交車儀式、抽獎儀式

12：00——12：30客户就餐、休息及恭送客户

3、工作人員的安排

1、所有銷售顧問全部着工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡粧、乾淨、大方)

2、所有人員必須服從當時的工作安排。

3、所有人員必須注意安全，尤其是車輛、人員的安全

五、活動的物料準備

1、門口橫幅：周口長達歡迎北京現代購車團客户蒞臨我店!

2、展廳橫幅：朗動0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!

3、門頭液晶屏：精彩五月·約“惠”全城!

4、彩頁(北京現代全系)與名片合訂。

5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)

6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)

7、音響、麥克風、主持人

8、桌子、椅子、沙發、茶几、看板、彩虹門

六、遊戲環節：

距離20米，將20xx巴西世界盃足球踢入球欄內。

1、踢入一次：1個足球。

2、連續二次：立減100元。

3、連續三次：車衣一套。(領取按本店要求)

4、連續四次：大包圍腳墊一套。

5、每組每人一次機會，封頂獎勵大包圍腳墊一套。切不可以重複享受。

6、最終解釋權歸北京現代周口長達4S店所有。