明年工作計劃彙編15篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編收集整理的明年工作計劃，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

明年工作計劃1

很高興也很榮幸能擔任xx餐廳經理，我將會在餐廳總經理的督導下，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。 以下是我的工作計劃及責任：

一、餐廳內部管理方面

1、參與制定合理的餐廳年度營業目標，並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標；

2、根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計劃，並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進；

3、制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率；

4、抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會；

5、安排專人負責制定員工培訓計劃，並組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率；

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作；

7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，並及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要；

8、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負責食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利；

9、抓好餐廳衞生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衞生，定人定期清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

二、營銷方面

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，並鎖定目標客户羣，加大對目標客户羣的宣傳力度；

2、建立常客聯繫檔案，與客人建立良好的關係，並通過面談、（資源來自）電話訪問等形式徵求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品；

3、牢牢抓住xx餐廳的企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情温馨的服務，最大程度的`展現這種xx的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。

三、經營戰略

本餐廳位於xx地段，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客户羣也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，xx店，xx館等等，這些琳琅滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：

1、經營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發揚自己的特點，產品上不要以品種數量取勝，要集中力量，把“xx”這一本餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量；

2、結合本餐廳的xx特點，加大對xx的推廣力度；

3、從長遠來看，繼續開分店，實行多店經營，是我們努力的目標。

今後的工作中，我將以此計劃為基礎，很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。

明年工作計劃2

公司正規化運作已兩個多月，目前，團隊架構已基本構成，職員穩定，職業經理人對行業現狀和公司狀態有了比較全面的瞭解，同時兩個月的業務實際操縱我讓們相信，對公司下一步進行一個較為周到穩妥規劃的條件已基本具有，根據新公司的成長規律，我們以為，需要捉住目前金融行業的商機和公司團隊建設的契機，對公司20xx年的最後一個季度進行一個為期100天的發展週期規劃，通過這個週期性工作，為德邦公司在20xx年的'發展打下一個堅實的基礎。

XX公司20xx年百日大會戰

一、時間進度：

理財與貸款階段比例為：第一階段4:2，第二階段5:2，第三階段1:6

二、會戰目標：

1、實現貸款總額500萬元，理財總額500萬元，總計1000萬元。

2、商務團隊建設：經理級員工4名、主管級員工8名、總範圍30人。

3、成交客户數目30人、潛伏客户50名、客户信息30000名。

三、業務方案

A、方案：(上上策)

概要：組建團體化公司，辦理相干資質，進行公司和項目等全方位包裝，可展開項目融

資、股權融資和各種抵押融資。

特點：出發點高、力度強、週期長、投進高、穩定性強、一勞永逸解決企業長遠發展，公司全面步進正規化、抗風險能力強，為下一步整合社會和行業資源、上市融資打下堅實基礎。

B、方案：(上策)

概要：進行項目包裝，用現有物流園商展展開租賃權抵押理財服務。

特點：對當下融資能起到積極的推動作用，商務支持用度投進小，需要投進一定的市場開發用度，有一定的實體經營與資金管控風險。

C、方案：(中策)

概要：成立擔保公司，為公司展開第三方擔保融資服務。

特點：對當下融資能起到一定的幫助，商務支持用度投進小，市場開發用度投進大，無行業競爭上風，法律風險與經濟風險很大。

D、方案：(下策)

概要：在現有公司的基礎上進行融資和理財服務。

特點：融資理財困難極大，理財業務無保障，商務支持基本無用度投進，要到達貸款會戰目標，市場開發用度巨大，經營風險極大。

選擇上述哪一種方案，請於9日前敲定。

四、商務模式

1、運營模式

貸款：宣傳引進初評風控放貸跟蹤合同消除、續約或抵押物處置

理財：宣傳引進講授考察簽約跟蹤合同消除或續約

2、營銷模式

市場拓展：上門造訪、短信營銷、電話營銷、其他户外宣傳及廣告

書籍贈予：組織編寫20xx年理財***或融資指南

營業推廣：展開中小企業融資、財務諮詢、家庭理財大講堂

五、用度投進

1、短信用度：30萬條：2萬元

2、電話用度：每個月千元5000元

3、宣傳彩頁：1萬份5000元

4、書籍印刷：5萬冊50000元

5、科普講座：場地及佈置用度5000元

6、交通用度：車輛燃油用度10000元

7、團隊建設：3000元

8、其他用度：20xx元

以上合計約：10萬元

六、組織保障

成立平常辦公機構風險控制部，負責貸款與融資風險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現處置等事項。部分設專職經理1人，全權負責風險評估體系建立與執行、所有理財業務與50萬元以下貸款合同簽訂事宜，50萬元以上貸款事項報劉總審批執行。

明年工作計劃3

一、 人員配置

根據目前崗位需求安排

A班：行政、保税、冷庫各1人，物流2人(其中一名組長)、三方4人，共9人 B班：行政、保税、冷庫各1人，物流2人(其中一名組長)、三方4人，加隊長10人 C班：行政、保税、冷庫各1人，物流2人(其中一名組長)、三方4人，共9人 每日當班28人，排休需要3人，共計需要31人，現有保安24人，尚缺7人。

二、 在人員配備齊的情況下

A班共巡查5次，0點開始到早上6：30結束;B班可分區域進行至少4次巡查;C班分區域進行3次巡查。

如需要更頻密的巡查，BC班每班至少還需增加1人。

三、 合理安排好餐費補貼，杜絕在崗做飯

BC班包吃，不願吃的補貼6元/班次，A班每班次補貼10元(與倉管一樣)，堅決杜絕在崗位做飯。

四、 每月進行一次例行會議、培訓，不定時進行組長會議

每月末進行一次總結會議，總結本月工作、部署下月工作;不定時舉行組長會議。

五、 嚴格獎懲制度，績效考核制度

加強監督，嚴格執行績效制度，考勤制度，做到及時獎、及時罰，保持員工工作積極性。

六、 合理配置選拔組長，調整人員結構，提高工作效率

目前在崗保安70%年齡在45週歲以上，視力下降，動作遲緩，嚴重影響工作效率，也是工傷事故的重要隱患(尤其夜間巡查時更危險);新招保安年齡必須控制在40以下為宜，一來可以彌補整個隊伍的年齡結構;二來可以為保安隊伍的'後續增添動力。 配置3—4名有能力的組長，做好組長選拔、監督和任免。

七、 建議：部門獨立

根據我部門工作性質及員工數量，可獨立成立一個安保部門，直接隸屬於總經理管轄、獨立執法，減少干擾，增強保安權力，可提高工作效率和執法力度。

明年工作計劃4

入到一個更高層次的挑戰，是每個銷售團隊、銷售個人的責任。那麼一份詳細的銷售計劃書幫你理清以後的工作思路。

一、 檢討與願景

6月份公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一短時間之後，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。 但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裏解脱出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案；

b、蒐集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力；

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製；

3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對於會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

本公司是新成立，尚無完善的市場營銷網絡和豐富的經驗，希望大家積極主動的工作為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發，使本公司產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依託賽馬場成熟的商圈和地理環境的配合保障了我們強有力的客源支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在技術開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證

五、品牌推廣

休閒水療會館已經成為大家的日常消遣休閒項目，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的'市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象為了打造“尚水國際”的品牌形象

2、產品定位

根據目前市場現狀，隨着新的水療館不斷湧現、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同行業的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用接待商務客為主的策略，增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖户，擴大市場範圍

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料，如大眾點評網，團購網等網站宣傳企業。

b.在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的拍賣會、經濟洽談會、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

d.利用多種形式與開展促銷活動，促進產品銷量。

e.在一些旅遊公司配合做一些促銷活動方案。

f.定期舉辦不同的活動，提高產品公司的客流量，形式可多種多樣。

g. 製作項目優惠劵和折扣體驗產品，擴大品牌影響。

六、工作進度

第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略。

2、 結合市場情況制定出活動計劃。

3、 抓好市場信息和客户檔案建設。

4、 策劃好經銷商年會。

5、 完成網絡營銷計劃。

6、 策劃推出各個節日有獎競猜，贈送活動。

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動。

2、 配合公司推出市場活動。

3、配合公司做好營銷工作

第三季度：

1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、 項目卷的發放。

3、 製作網站的宣傳等網絡宣傳。

4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度：

1、 兩節促銷的落實開展。

2、 掛曆、年曆的製作與發放。

3、 跟蹤公司客户部和各網站，旅遊公司年度目標的完成情況。

4、 做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一台。

2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

3、公司的促銷、活動策劃要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。

八、市場費用預算（略）

總結：成者王、敗者寇。

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與業務員並肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。

20xx年我們要圍繞“專注目標，優化板塊價值，打造成本優勢，推動20xx年公司中期目標的實現”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。

明年工作計劃5

綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失，採購明年工作計劃。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。

公司宣傳力度有待加強。

對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻，年度工作計劃《採購明年工作計劃》。現將工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的`發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示.

明年工作計劃6

20xx年整個公司都在挑戰困難，為搶佔市場而戰，我們也有信心守好自己的崗位，做公司發展最堅實的後防和保障。以下是我們xx年的工作需求和規劃：

1、xx年集團拍照維繫工作需求

(1)規範維繫體系和考核機制，增加集團拍照維繫人員配置：xx年的維繫工作中，有超過一半的用户沒有得到應有的專職維繫，各責任部門對集團拍照維繫的重視程度不一，現有的督促手段效果很有限，xx年必須有對應的考核制度，才能督促責任部門重視起來。另外需要讓維繫崗位的人員歸崗，鞏義今年的低保有率正是因為移網維繫人員外流造成的，其它部門的情況也不容樂觀。如果不能讓維繫人員司其職，增加維繫崗位也是徒勞，這一點請領導能給予支持。

(2)完善通報和獎勵機制：因為後台崗位不同於前端發展人員，工作的執行效果監管不太好把控，直接的後果就是很多人會隨大流，工作態度的浮動較大。單單靠一個組監督通報，會讓組員有逆反和不滿情緒，不利於工作開展，如果能建立長期有效的制度，落後的通報幫扶，對於優秀的在如績效等方面有獎勵，這樣會讓所有人都動起來。在任務重要求高的xx年，不能再有太多的低潮，必須保持高效的執行力，否則一個月的落後，需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否，還請領導考慮。

2、xx年集團拍照維繫工作規劃

(1)直面困難，勇挑重任：預計xx年集團拍照手機用户數在7萬以上，較xx年的4.3萬增長了將近3萬用户。在增加維繫人員的同時，每位客户經理也必須要勇於挑起重任，保證讓每一位拍照用户都要有客户經理。集團拍照組所有人員在現有的維繫數量上平均增加1000户，堅持能者多勞能者多得，對於維繫效果好的優秀員工可適當增加任務量。初步設想的調整方案如下：

以上分配量與實際量之間可能還要有將近1萬的差距，過完年王會敏休完產假後，大概還需要新增2名人員。

(2)提高工作執行效率，增加工作強度：由於每個人名下的維繫任務增加量都超過30%，如按以前的強度和效率，勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案，規範回訪的時間段，在對應的時間做該做的事，合理安排工作時間；對於疑難問題的處理，要及時上報，避免在一個問題上浪費過多時間，爭取在有限的時間內解決更多問題。另外日均成功回訪量要調整至40户以上，儘量縮短用户的回訪週期。

(3)規範現有的關懷手段，打造新的服務口碑：現有的生日、節假日及週末短信祝福已成為拉近與用户距離，增強用户對客户經理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關懷更規範化，讓內容更豐富效果更好，將我們的關懷服務打造成為新的服務口碑。

(4)組織針對老用户特別是高端用户的維繫活動：針對高端用户我們現有的差異化服務手段還很單一，力度也很有限，還需要組織針對性的維繫活動才能增強感知、增加忠實度。xx年我們將學習別省市的好做法，並根據現有的條件開展高端用户的俱樂部活動。另外加強對會員用户的關注，及時審定提前服務，將我們的會員服務真正的做到位。

(5)學習新的管控手段，將現有的管控措施落實到位：由於今年拍照用户增加的比較多，而且許多是新發展用户，用户的忠實度和黏性較低，防止集中性的流失離網是我們工作主要內容。在未來的工作中，我會根據具體的用户羣的入網時間、參與活動做綜合分析，及時發現問題並找出解決問題的辦法。在實際的管控過程中，我們要做的更細更深，及時的回訪，定期的跟蹤，最大限度的爭取用户留網。為規避用户第二聯繫方式不全或更改而無法聯繫，我們在日常工作總要將核實用户第二聯繫方式作為一項主要工作來做。

“我門是大發展的後防，我們是十個億的.保障，客户會因為我們的付出而愛上電信，電信會因為我們的努力而更加輝煌，讓我們一起行動，行動，立即行動”，這句行動宣言是我們努力的方向，是我們奮鬥的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己，更加努力的提升自己的服務，緊隨公司的發展腳步大步向前。xx年我們團隊肩負的責任會更重，但是我們有信心也有能力去承擔起來。

一位哲人説過：“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務人員我對此的理解是“生命不息，服務不止”。只要我還在VIP客户經理的位置上，我就不會忘記自己的責任和使命，不會忘記我所代表的是xx的服務質量。我會緊跟公司的發展步伐，在成就公司輝煌的同時，實現自己的價值。

明年工作計劃7

20xx已經開始翻頁了，面對着新的一年，我也會準備好一個更加積極的心態，保持一個良好的狀態。在這一年裏更加充滿動力，更加積極上進，更加努力好強。對此我為20xx年坐了一個工作計劃，如若有不妥的地方，煩請領導進行指導改正。以下是我的工作計劃：

一、提高銷售業務能力

作為一名銷售人員，首先最重要的就是提升自己的業務能力，我們的能力往往決定着我們的業績，所以不管怎樣，我都要在接下來一年好好的提升個人的業務能力。其中具體的提升方式有幾種，第一是鍛鍊自己的膽量，我認為做銷售有時候是非常考驗自己膽量的，有時候必須要一顆非常強大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力，作為一名銷售溝通能力時一定要有的，但是一個優秀的銷售員，就一定會有非常優秀的溝通能力。所以我會着手從這兩個方面進行提升，希望自己在接下來的道路上更上一層樓。

二、提升個人影響力

個人影響力是一種潛在的事情，但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的`事情。從另一個方面説，氣質也是個人影響力中的一種，個人的氣質往往是吸引客户的第一要素，我們直面給客户的感覺會印在客户的頭腦裏，客户感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質方面進行提升，從而增強自己的個人影響力，創建口碑。

三、保持良好的服務態度

在銷售的這條路上，我們往往要有一個目標，而在通往目標的路上，我們就需要有很多的約束和管理。而服務態度就是其中一種，如果我們做銷售，沒有一個好的服務態度，那我們又該怎麼樹立自己的口碑品牌呢？所以想要創造屬於自己的口碑，就要從自己的服務開始，一心一意為客户做好服務，一心一意為自己的品牌建設出一份力量。在提升自己服務態度的同時，也要不忘去提升自己臨時應對能力，在我們談判的過程中，往往會出現一些突發情況，如何更好的應對它也是一種需要培養的能力，這是非常重要的，也是需要我們去重視的。

不管怎樣，將來一年已經到來了，我也應該做好各種準備，好好的為接下來的道路打下基礎了。時間很快，我也會準備好，追上它，努力完成業績，打造屬於自己的黃金時光。

明年工作計劃8

為確保車間20xx年的生產工作的順利開展，充分借鑑20xx年的管理工作經驗，不斷推動車間的綜合管理，現根據車間工作的實際情況，擬定了本車間20xx年度工作計劃。

一、認真學習會議精神

切實做好車間的各項工作，緊密聯繫本車間的工作實際及車間職工情況，堅持學以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。進一步明確本部門的具體奮鬥目標，提出改革發展的新思路新舉措，推動車間工作的全面發展。

二、加強政治思想教育

我車間將繼續高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質作為一項基礎工作來抓，只有提高車間的全體素質，才能保障各項工作的順利進行。踏實學習，敢於創新。

繼續落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全責任制為主線，嚴抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制。

三、深化管理，優化班組建設

根據總廠相關條例，綜合實際情況組織人員制定合理，細緻的車間考核制度。開展6S管理標準化建設，依據指定的崗位人員考核制度進行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鈎，獎優罰劣。

四、規劃生產，提高工作效率

維修保養工作進行期間，將明確班組的調配情況，根據實際情況對於設備維修單位生產時間進行人員分配，執行早中晚三班輪流制。為不斷提高設備保養技能，有力的保證了生產效率的'提高和產品質量的穩定：

1、生產工具規範使用，車間將定期清點整理工具，明確維修過程使用時，定點擺放；生產完畢後即時存放，對於發現損壞和缺少工具進行申報，做到即時配備生產。

2、是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導職工運用正確的方法進行設備保養。

3、要加強設備保養技能交流、培訓，定期召開管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。

4、是對於大修、日常保養以及定期計時保養情況所需的配件將集中分類存儲，在發現配件不足時，及時補充貨源，以保證生產正常進行。

5、定期將每月的生產數據納入結算核對後及時上報財務。做到不缺少數據，真實反映工作情況，避免總廠效益受損。

上述措施將有效的保證了設備的高效、穩定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。

在20xx年，我們將加強生產現場管理，對生產計劃，生產組織，人員、設備、物料調配等不斷優化，保持生產現場的整潔有序，推進標準化生產，推進6S管理制度，力爭在20xx年生產管理工作不斷提高，走上新台階。總之，為實現20xx年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過紮實有效的工作實現生產目標。

明年工作計劃9

時光飛逝，進入公司工作**年了。原來業務不太熟悉，但經過了這幾個月的工作鍛鍊中，得到了很多。現從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司的倉庫保管員： 我是**年進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在經貿山九有信賴，勤勉，發展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1：人力的安排

我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊,就要合理安排人員，使每一作業儘量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現高温季節，倉儲作業量大，出汗多。像衞洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。

3：人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客户對我們的要求，這樣有利於我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數和枚數）

D：堅持貨物先進先出，對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣

減少庫存差異

E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫作業

2：部品的出庫作業

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業

相對於部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，特別是**產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發現多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衞洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便於“先進先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業

成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，並傳真至貨代部確認後再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用於記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷帳，並記錄餘數。

第四部分：設備的管理和衞生工作

一：設備管理

倉庫現有設備：

倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衞生工作

倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衞生。創造一個整潔的倉庫，在良好衞生的工作環境下工作。

第五部分：自我學習和總結

每天的工作中都有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務知識和掌握專業技能；交流，瞭解，吸取他們的經驗；學習倉儲保管，裝箱作業，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證後，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。 我想通過工作學習能有更大的進步，願我和公司共同發展，共同進步 回答人的補充20xx-07-07 21:31

上面是工作總結，下面是工作計劃：

一、 保證業務、工作流程的順利開展

1. 產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，採取相應措施

2. 產品出庫會把好複核關，對於出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客户要所發貨逐項複核，做到數量準確，質量定好，標誌清楚，並向送貨員移清交貨，以免造成客户收到貨物不相符的'損害。

3. 20xx年倉庫會根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客户暢銷產品的儲存計劃，保證客户第一時間裏拿到貨物，有個滿意的服務發貨工作。

4. 倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5. 對於客户的退貨產品回倉，以對應的採購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單，註明原採購單號，並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨，保持客户能在第一時間裏收到新的產品。

6. 倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客户提供一流的服務。

二、發貨和努力提高自身的管理

1．協調好客户定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的週期。

2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

3．加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的瞭解，對客户所諮詢的問題所提必答。

4．往後加大對倉庫每週、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。

5．努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。

6. 提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：

一、兩三句話帶過你們公寓的大環境

二、突出你工作環境和工作崗位的重要性

三、總結出工作經驗，優點不用避諱，缺點要總結出怎樣整改

四、感謝領導對你的關懷

五、對於今後的工作做簡短的展望

如果我離開 20xx-02-04 11:13:22 123.131.150.*

倉管: 倉儲部門的職能：三個字：收 管 發1、收：供應商——進料數量驗收——進料品質驗收——是否合格(不合格退給供應商)——入庫入帳——表單的保存與分發;2、管：(保證賬物卡一致致)倉庫物料要物清、帳清、質量清、用途清3、發：生產命令或領料單、出倉單——準備物料——發放物料——物料交接——帳目記錄4、月底盤點(25號起)，交月報表5、做賬：按進出倉記錄做好賬目記錄.. 步入社會已經有兩年了吧，但是現在的我，想問題不像當初那麼簡單，多想多做是我們現在年輕人的作風.所以我想挑戰自我。

本人除了有一定的工作經驗外，還有牢固的理論基礎。

在這兩年的工作中，使我積累了豐富的工作經驗，也學會了很多學校裏沒有的知識與管理技能。

本人做事認真負責，具有很強的責任心和進取心，在性格方面，本人積極向上，樂於與人溝通，擁有現代年輕人的自信和親和力，同時卻不失為一個堅強的男孩，遇到困難不會輕易退縮，能夠不斷地完善自己，地改進自己.

倉管員工作職責 1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。

2、嚴格按照材質的驗收要求做好材料驗收工作。

3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。

4、認真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。

5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。

6、認真做好倉庫安全防範及倉庫衞生工作。

7、認真做好倉庫發料工作。發料原則：憑工地主管簽名的領料單進行發放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進倉的料先發，舊廢料根據實際情況合理利用。

8、認真做好退料工作。退料原則：不合要求材料及時通知採購員退回供貨商並報財務;工地完工的剩餘材料及時回收倉庫保管。

9、認真做好各工地材料使用的監控工作。避免重複領料和材料浪費。

10、認真做好手動工具和機具的借收登記工作。

11、有責任提出倉庫管理的合理建議。

12、認真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。 1 倉管員崗位職責

1、瞭解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況，掌握財務部及採購部對各種物資採購成本及採購資金控制要求，熟悉各種物資採購計劃。

2、各部門急用的物品要優質採購，要做到按計劃採購，認真核實各部的申購計劃，根據倉庫存貨情況，定出採購計劃，對定型、常用物資按庫存規定及時辦理，與倉管員經常溝通，防止物資積壓，做好物資使用的週期性計劃工作。

3、採購物品應做到價廉物美、擇優錄取。時鮮、季節性物資如部門尚未提出申購計劃，應及時提供樣板、信息供經營部門參考選用。

4、採購物資應嚴格把好質量關，對不符合質量要求的要堅決拒收，根據銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據“暢銷多進、滯銷不進”的原則，保證貨源充足。

5、認真貫徹執行合同法，嚴格審核合同款項，訂購業務，必須上報經理或主管級，研究後方可實施。

6、經常到櫃枱和倉庫瞭解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進貨。儘量避免積壓商品，提高資金週轉率。經常與倉庫保持聯繫，瞭解庫存情況，對庫存商品要做到“瞭如指掌”和“心中有數”，有計劃、有步驟地安排好日常工作。

7、努力學習業務知識，提高業務水平，接待來訪業務要熱情有禮，外出採購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽，不謀私利。

8、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、xx，在平等互利下開展業務活動。購進物資要儘量做到單據(發票)隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續要及時，不得隨意拖賬掛賬。

9、嚴格遵守《員工守則》及各項規章制度，服從採購主管分工安排

明年工作計劃10

今年又是平淡的一年，玩過去了，個人工作回顧與明年個人工作計劃。理了個光頭。有了相機、筆記本、自行車、外帶空調和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一牀被子、兩部手機、一個微型電腦。領養了兩隻狗，一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人，基本上沒認識太多的陌生人，持續窮光蛋+光棍+無聊的優良傳統，嚴重意識到知識、金錢、良好習慣的重要性。

還缺的東西：一個筆記本包、一個相機包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。

需要準備的東西：房子、車子、票子、小小的`改變、吸取知識的營養化為金錢。

來年：去老羅培訓英語、掌握好Ruby、合夥創建維護一個網站、換份工作，工作計劃《個人工作回顧與明年個人工作計劃》。

來年期望：找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點

20xx發生的那些事兒

1.和她僵持到現在

2.談了一場戀愛

3.買了新的手機

4.分手

5.單次騎行150公里

6.領養兩隻狗

7.買自行車

8.學習Ruby

9.襄陽城網站首聚

10.搬家-搬家-搬家

20xx即將發生的事

1.辭職

2.去北京

3.學習英語

4.網站

5.玩

6.找工作

7.不停的學習

8.學開車(這個還不定，因為暫時沒想過要學這個)

9.地球大爆炸

明年工作計劃11

20xx年即將轉瞬消逝了，在夏經理的領導下、在同事的支持和幫助下，我堅持不斷地學習銷售業務知識、總結工作經驗，加強對客户尋找和新客户的開發，努力提高談客户技巧，完成了自己在工作中的各項職責，在這裏將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

一：保持一顆好的心態

好心態是一個銷售人員應具體的基本素質吧，每個人看到這個詞都明白什麼意思，但對於我來説，卻是一點一滴從工作中領悟出來的。由內而講：做為銷售人員從入職時間、機緣、運氣、個人能力等眾多因素，大家負責着不同的區域、不同的客户，也許同事運氣好大單不斷，一個單子可能就夠我們其他人忙活半年的，但是更重要的是，我們應該看到他努力的那一面。我一直認為，付出了多少就會得到多少，只是得到的不同而己，並不一定由金錢來衡量，或許有一天這些收穫就會轉化為我們的所需。有時我們會覺得付出了很多但得到了很少，會覺得很累，會選擇報怨、放棄，但堅持下來的人就會從極不平等的多付出少回報中走到一個平衡點，付出多少就得到多少，繼續堅持則是真理。其實，我們每個銷售員拿單，不論這一單是多是少，做得都不容易，都要經歷很多的溝溝坎坎。所以，保持良好的心態，從容對待我們的每一項工作，不論這個客户是大是小，不論他給我的單子是多是少，被客户認可往往才是我們最需要關注的。二是，我認為同事之間應相互協助，才能形成一個團結的氛圍，切不可為小利而斤斤計較，有時放棄的背後，我們會贏得更多；從外而講，銷售員只要跑客户，每天都會碰到形形色色的人，也許這一天下來，你遇到的客户很好，你們談的非常成功，你覺得很開心、很有收穫感。但也許這一天你就碰到了蠻不講理的客户，他就仗着手中的權力欺負你，多從你那裏索取，不斷的找各樣的理由挑你的不是，更可惡的是他們也許會聲色俱厲的訓你。但是如果你認為你的客户百般挑你的毛病，是讓你更細心想的更周全，訓你是讓你有更好的心裏素質應對更難應付的客户，多索取則是讓你開動腦筋如何更好的去應對此類客户。那麼你工作起來就不會覺得不開心，反之是充滿挑戰。總之，每一個類形的客户，對我們來説不論好壞都是有益處的，因為他讓我們成長。

二：自信未必不對，細心首當其衝

我們每個人身上都有自己的優勢、弱點，我最大的'優勢就是自信，最大的缺點就是粗心。很早就有人給我提過，講過，我也不斷在提醒自己，但是還是認識的不夠徹底。這也許就是所謂的江山易改秉性難移吧。關於這些我就不做詳細的説明了，其實，問題總結下來就在於我不細心、經驗少，更重要的是我太自信。內心深出總有些恐懼和膽怯。但還好我不斷告誡自己保持一顆好心態，做好自己的工作。

三：業績的總結和貨款或手的問題

1/。業績總結：全年銷售產品總額二百七十二萬，是去年的兩倍。主要出業績的客户是〈和力達、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高綺、浩運、〉。

2．貨款回收：我的客户大方面還是不錯，一般都走上了正規，比較準時。外面還欠40多萬，多數是還沒有到期，到期沒有收回的不到10萬。貨款回收基本沒有問題！在年裏，應該收回的貨款，我不會讓它留到明年！

四：來年工作計劃

09年計劃我實現的並不多，不好意思在這裏一一核證，損失的挺多但重要的是他們都變成了我的經驗。有一點證明是，我仍在努力。明年計劃的框架也早在年前就在心裏紮根了，今年就不寫出來了，讓行動證明一切，讓結果代替空白的明年計劃。還是那句老話：要努力，加油，要保持一個良好的心態。

明年工作計劃12

20xx年終工作總結

回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悦。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受着團隊的温暖，從而收穫關切和期望；通過總結，把優勢繼續用於未來的工作，並有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今後的工作中加以提高和改進。1 x1 x3 w. q0 t 在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞着庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規範管理；與此同時，還對庫區建設進行了改造，倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善，標誌着倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細緻化，也隨着整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作，伴隨着崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清理，並建立了相應區域，為今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為99%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，並按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工充分發揮積極主動性，在各部門、同事的大力支持下，圓滿完成14年前三個季度的工作內容。

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防範不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準，貨物出貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳物卡對應數據不符；作業流程的不暢。

20xx年存在的主要問題：

1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現安全問題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源於責任感的高低，而責任感的高低，則取決於個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規範及標準化作業，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。

①、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。

②、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規範共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；

③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關責任難於具體化，增加了管理成本和難度。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱鉅的，許多工作有待於加強、落實。面對標準化的第三方物流，還會出現新的'矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢於承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教於心，心繫於業；繼續加強專業知識，員工意識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決於行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，並掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅

定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

任務是：

保管好庫存貨物，做到數量準確，質量完好，確保安全，收發迅速，面向銷售，服務周到，降低費用。

一、倉庫20xx度的工作目標：

1、倉儲管理作業流程達到標準化要求，庫容庫貌、現場管理符合6s標準。

2、始終保持產品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳卡相符率過到100%以上。

3、16年確保全年無重大責任事故。

4、16年的呆滯品降低20%（通過與公司的呆滯品處理小組一起）。

5、產品收發貨準確率達到100%。

6、貨物完好率100%。

二、倉庫16年具體工作內容

1、建立有效溝通規範執行標準。要強化有效溝通意識，並且進行制度化，滿足公司發展需要。

2、保證車間的正常生產，確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，做到了帳物一致。

3、倉庫人員的換崗；在20xx年完成所有倉管員的崗位調換工作培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以後的工作打基礎。

4、建全倉庫流程；建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

5、對倉庫的整體規劃進行必要的優化調整；認真做好倉庫的整體規劃，對物料按區分類擺放。

6、建立數據化績效考核；從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定

員工的工作能力。

7、員工培訓；培訓計劃，對員工進行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。

8、進一步修訂和完善倉儲管理運行體系各相關管理規定，行成適合公司改制管理運作的高效倉庫管理體系並固化執行。

9、 加強管理團隊建設，將本部門打造成具有標杆性團隊、在學習力、凝聚力、執行力以及團隊合作意識上更上一個新的台階。培養員工管理技能提升以能適應公司的發展要求。加強倉儲工作目標管理，將倉儲工作目標任務分解到每個工作環節和落實到每個人。同時，認真考核落實，目標明確、責任落實、措施到位，倉儲工作形成上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。

11、不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理，使倉儲日常管理工作形成規範化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎信息工作，及時、準確、認真上報各種倉儲數據，為上級領導和其他專業部門及時提供參考信息。

三、作為經理的主要任務是：

保管好庫存貨物，做到數量準確，質量完好，確保安全，收發迅速，面向銷售，服務周到，降低費用。

四、工作重點包括

1、儘量加快物資週轉，努力減少庫存容量佔用，提高物資週轉率；

2、進出庫物資質量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，並做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊，並應登記，並登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護説明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整；

3、確保倉庫物資存放符合要求，無雨淋、日曬、潮濕、鏽蝕、黴變、蟲害、鼠咬，無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求，確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻，安全防火防盜設施符合規定要求；

4、物資擺放做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。

5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責，手續齊全，憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衞放行。帳目登記及時、準確、完整、

清晰；入出庫人員、車輛和作業機具登記備案；

6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳；

7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求，電器設備線路符合規定要求。

8、細化庫存數據的核算，完成基礎數據的收集、整理、彙總、上報，為公司經營提供必要的決策依據。

明年工作計劃13

一年來，在上級領導的指導下，在各位同事的大力幫助下，我較好的完成了各項工作任務，較上一年無論在思想上，還是在工作上，都有了較大的進步。為了更好的開展下一年的工作，對自己本年的工作以及成績作一個評定，特此個人評價如下：

一、思想方面

本人一貫愛崗敬業，提倡團隊協作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去。要做好一件事，答應去做的事，那麼就要守信去做，不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊，它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的，始終離不開大家。

在工作中，我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時刻反思自己，下一步應該怎樣去做。凡事從大局出發，拋開個人主義。與人溝通、交流，出現問題及時解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。一年來，正是這樣謹慎的心態、合作的精神，使得工作推進的相當順利。

以一個學習的`心態去和領導、同事交流，多聽少説，認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白，你所學到、得到的在無形之中能夠體現的出來。不斷增強自己自信心，對自己所做的更加堅定。一年來在這方面也進步不少。

二、工作方面

認真完成領導交給的任務，積極組織開展各項活動，拓寬工作思路。主動改進工作方法，發現自己工作中或同事工作中的問題，主動向領導彙報，善意提醒同事。

在實踐中不段學習、總結，在每一次的活動開展中，都能積極組織。對待工作的態度可以知道自己在工作中是怎樣的心態。因此現在的的工作就是一種鍛鍊，一種機會，不管什麼樣的工作，什麼樣的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能讓我知道做什麼樣的事需要什麼樣的方法，拓展自己的工作能力與思路。

總之，一年的工作，我現在已經不再像以前一樣什麼都不懂，什麼都不會。雖然我要學習的還很多，跟優秀的同事相比，還有很大差距。但對於我自己目前的工作已經能很好的去做，去處理，相信我在今後能做的更好。

三、缺點方面

1、還需進一步改進交流與協調。由於個人性格的原因，在這方面做得不太好。有時候遇到交流、溝通有困難的，就想到了逃避。這是很不好的，不利於開展以後的工作。以後一定要盡力鍛鍊自己的溝通、交流與協調能力。

20xx年，保安部的工作目標是緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案和各項安全防範措施，加強軍事和業務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協調，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區（大廈）不發生重大安全事故，努力為保安隊員創造良好的發展平台，打造一支規範化、專業化、有凝聚力、有戰鬥力、形象好的保安隊伍，為公司的持續健康發展，提供強有力的安全保障。

20xx年要完成的八項主要工作任務：

第一項工作強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在X月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

第二項工作加強對保安隊員的日

常培訓，提高隊員工作水平。

1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。

第三項工作規範對新聘保安隊員的培訓，使新隊員儘快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓後，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天後由保安部考核，考核合格後納入常規訓練。

3、在今後的工作中，對每個新聘隊員依此進行規範培訓。

第四項工作加強業務學習，提高自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第五項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。

2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以後的時段。

3、就瞭解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

第六項工作多方位瞭解保安隊員，認真做好保安隊後備幹部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2、建立後備保安幹部名冊。

3、將後備保安幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第七項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鈎實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊員績效掛鈎實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。

明年工作計劃14

第一部分總體目標

一、總體目標：

根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前集團發展狀況和今後發展趨勢，行政部從以下六個方面開展20xx年度的相關工作：

1、行政管理：

（1）制度保障方面：行政部在20xx年度將進一步完善集團制度，以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。

（2）文化建設：行政部將在20xx年度繼續整理集團自成立以來所有大事記，提煉並弘揚企業文化。

（3）行政部內外溝通機制建設與完善：行政部將在20xx年度建設和完善本部門內部的縱向、橫向溝通機制，調動本部門全體員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的內部關係。

2、人力資源方面：

（1）人員招聘：行政部將根據各部門20xx年度崗位需求情況制定集團20xx年度招聘計劃，保證集團日常人員招聘與人員配置。

（2）員工培訓：行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、崗位技能和素質培訓，加大集團內部人才開發力度。

（3）薪酬與福利方面：集團行政部將在20xx年度繼續嚴格執行集團現行的崗位薪酬體系制度，保證集團員工正常的工資

資結算。

（4）績效管理方面：行政部在20xx年度將繼續結合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準，並嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。

（5）員工關係方面：即勞動關係方面。集團行政部在20xx年度將嚴格執行集團勞動關係制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產生，保證集團的正常運營。

3、後勤管理方面：20xx年度行政部將嚴格執行集團行政管理制度，每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況，將安排人員組織維修。對集團各處出現的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修，做到及時發現及時處理。

4、5S管理方面：

20xx年度是集團將繼續嚴格檢查各部門5S管理，真正達到是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養（Shitsuke）這5個詞，並開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內容的5S活動。

5、工會管理方面：

20xx年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調查、深化完善制度公開、加強健康保障建設和自身建設等幾個方面，為集團廣大員工創造一個充滿企業人文關懷的工作氛圍。

6、行政部日常工作方面：

20xx年度行政部將繼續嚴格執行本部門的日常行政工作，完善和改進行政部在20xx年度所存在的`不足，保證集團行政工作的正常開展。

第二部分具體內容及時間安排

一、行政管理方面：

（一）文化建設：

1、目標概述：建設企業文化、弘揚企業優良傳統。

2、具體實施方案：

（1）根據集團存檔的文檔資料整理集團自創建以來的企業大事記。

（2）錄製集團20xx年度企業文化宣傳片，即寫實題材紀錄片。

（3）編寫企業文化彙編，作為今後新員工入職培訓內容。

（二）行政部內外溝通機制建設與完善：

1、目標概述：建立行政部橫向、縱向溝通機制，保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內各層次員工的信息交流通暢。

2、具體實施方案：

（1）行政部橫向溝通機制建立：

行政部將公佈本部門現行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相瞭解、熟悉行政部的工作內容，方便集團各部門之間的配合與協作。

（2）行政部縱向溝通機制完善：進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領導日彙報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔文件的記錄；進一步嚴格執行行政部工作彙報流程制度等相關工作內容，保證集團行政部內部的信息通暢。

二、人力資源方面：

（一）人員招聘：為了保障集團各部門崗位用人需求，降低各部門的人員流動，確保集團正常運轉。

（二）員工培訓：為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能

提高和集團企業文化對其產生影響的加深，以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度，集團行政部將上報部門培訓計劃方案並具體執行。

（3）企業文化培訓計劃：

①20xx年3月至20xx年4月，集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、彙總，並從集團經營理念、管理理念、發展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作，作為集團企業文化培訓教材的理論和實例基礎。

②自20xx年5月起，集團行政部將根據集團各部門上報的內部培訓計劃，制定對各部門員工的企業文化培訓計劃。

（三）績效管理方面：

1、目標概述：推行行政部內部績效考核機制，制定行政部績效考核制度。

2、具體實施方案：

（1）行政部將於20xx年3月內完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標準。

（2）在行政部崗位員工績效考核機制制定後，嚴格執行績效考核檢查標準，完善績效考核制度。

（四）員工關係方面：

為嚴格執行集團勞動關係制度，保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產生，保證集團的正常運營。

具體實施方案：

（1）對行政部已錄用員工在轉正時嚴格審查其轉正材料，對不符合轉正的員工不予轉正或延期轉正。

（2）對已與集團簽訂勞動合同的員工，即已轉正員工。行政部將在

每月xx日前查看其員工檔案，與繼續續用的員工續簽勞動合同。

三、後勤管理方面：

每日定時巡查集團各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用，發現問題隨時解決，杜絕安全隱患。

每月對集團用水情況進行統計和管線進行排查，保證自來水供應，杜絕資源浪費。

每月對集團用電情況進行統計和線路排查，保證集團正常用電安全，杜絕資源浪費。

四：行政部日常工作方面：

（一）考勤管理：

1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守集團《考勤管理制度》。

（二）車輛管理：

1、行政部分管車輛管理工作的行政專員，將根據集團《車輛管理制度》等相關規定，每日對車輛油耗、車輛內外衞生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車後使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養情況進行統計。

2、車輛管理專員，每月將對集團各車輛違章情況進行1次統計，並進行公示。

3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況，對於車輛到檢時間進行統計。

4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。

（三）衞生管理：

1、行政部分管衞生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核，隨時發現衞生問題隨時進行解決。

2、行政部分管衞生管理的行政專員將嚴格按照衞生管理的相關規定對集團公共區域進行衞生和環境檢查。

（四）檔案管理：

行政部分管檔案管理的行政專員將根據集團檔案管理要求，對集團檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證集團存檔檔案安全。

（五）服裝管理：

1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發放。

2、分管專員每季度統計一次集團員工工裝使用情況，做好集團員工工裝的換季統計工作。

（六）辦公用品管理：

1、行政部分管統計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員，將根據集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計。

2、辦公用品採購員將根據統計數據進行分類購買，每月5日前採購完畢，並將購回的辦公用品交及時入庫保管。

3、行政部辦公用品保管員需第一時間將採購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗，並給採購員開據入庫單，為其報銷使用。

4、辦公用品在入庫完畢後，將按照經行政部主任和總經理審批後的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發放，並同時做好發放記錄。

（七）庫房管理：

1、行政部共有庫房2處，位於集團辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和機房，

2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內存留物品進行盤點，並將盤點結果上報至行政部經理，由行政部經理進行復核。

3、對集團固定資產進行盤點，週期為半年一次。

（八）集團內部管理：

1、行政部分管集團內部管理的行政專員每週將對集團各部門所在轄區公共實施、設備使用情況進行統計，並第一時間安排維修。

2、分管行政專員對於突發性問題必須及時解決，保證集團正常運轉。

（九）辦公設備維修與保養：

1、集團行政部對集團公共辦公設備由維修與保養的職責。

2、集團行政部每月對集團公共辦公設備進行數量清點，並對需要維修和保養的辦公設備進行相關的維修與保養。

3、對於已經損壞並無法維修的公共辦公設備，集團行政部需對其進行報廢處理。

（十）集團相關證照年檢：

按要求及時辦理完畢集團營業執照和組織機構代碼證的年檢工作。

（十一）臨時事宜辦理：

集團行政部有辦理集團領導交辦的臨時事物的職責，集團行政部在接到領導的相關指示後必須第一時間予以辦理。

明年工作計劃15

工作方向：

1．對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰，銷售明年工作計劃。

2．解決產品衝貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3．銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的.切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1．人員定崗

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2．人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3．關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4．培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

一；對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

二；在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四；今年對自己有以下要求

1：每週要增加?個以上的新客户，還要有?到?個潛在客户。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。