【實用】月工作計劃合集八篇

日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，是時候開始制定工作計劃了。可是到底什麼樣的工作計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的月工作計劃9篇，歡迎閲讀與收藏。

月工作計劃 篇1

今年，承蒙酒店領導與同事們的愛戴，推舉我當選酒店客房領班，酒店客房領班作為經理的助手，我會認真、妥善地安排具體工作，嚴格要求自己做好本職工作，積極努力協調客房相關各部門之間的關係，為經理分憂，為酒店創造效益。

在這裏，我就下半年的工作計劃，制定如下：

一，認真學習、努力提高自身素質。

作為酒店客房領班，我從普通員工晉升為中層幹部，跨越不小。今年是我需要鍛鍊的重要磨合期。因此，我需要學習相關工作知識，清醒地認識自己，不僅要加強自身修養，加強實際工作能力，還應該學會舉一反三，爭取在工作當中取得成功。

二，積極進取，使自己的工作水平有所提高。

我相信，通過自己的努力，我會不斷增強自身的管理、協調能力，在處理事務方面獲得一個質的飛躍。

三，細節決定成敗，要做好日常實際工作，要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節。

作為領班，官不大不小，職權不大。如果平時工作還不做細做精，那麼就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中，應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問題加以處理，理順各種工作關係。

以上就是我擔任酒店客房領班下半年的工作計劃，我會嚴格按照工作計劃進行工作，努力奮鬥為酒店創造業績。

月工作計劃 篇2

一、財務基礎工作

（一）制定財務制度及相關流程執行標準。

1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。

3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報總經理，並對應完善相關制度。

（二）擬定財務人員配置及崗位職責

1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

2、按照規範、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。

3、以培訓帶動基礎工作的落實

20xx年，有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓，預計在7、8月份在網上進行了會計人員的後續教育培訓，主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

（三）會計核算管理

1、進一步規範會計科目

按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規範會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。

2、理順現金收支、貨款結算流程

為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經

辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，並必須經總經理簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。

貨款結算方面，對商場結算單據進行細緻審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。

3、加強財務指標分析力度

① 按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。

② 20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標着重進行分析。

③ 對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。

④ 通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

4、落實會計檔案管理制度

至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閲和銷燬等管理制度，並注意防火、防潮、防盜等；

二、財務管理工作

（一）強化財務監管職能

1、加強對存貨的監管

存貨是企業正常經營的基本保證，尤其是對於我公司來説庫存商品佔有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，並對產生問題的部門進行考核，通過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存貨週轉率，減少存貨損失。

2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管

① 在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經理；

② 對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，並上報總經理，力爭費用支出的合理性；

③ 監督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風險。

3、加強對人員調動和工作交接的監督

針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，並由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。

（二）加強安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中；

1、增強全員的安全防範意識；宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生；

2、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全；

3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患；

月工作計劃 篇3

一、 月初安排（每月1日—10日）

1、根據上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然後編制出所有工程項目報表，最後編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閲並將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。

2、進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向税務局報税。 與管轄區税務所進行聯繫和溝通。 對部分報銷人員票據的審核。

二、 月中安排（每月11—20日）

1、每月11—12日督促各項目財務務必在15日前進

行原始票據的整理，並將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機並作出記賬憑證。

2、原始憑證輸入微機後，將記賬憑證打印出來並一一與相應的原始憑證進行粘貼。

3、上月工資的發放。

三、 月末安排（每月20—30日）

1、每月25—26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理，並將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢並作出與憑證。

2、進行本月工資的計提。

3、進行本月固定資產折舊的計提。

4、期末成本收入的結轉。

5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

6、配合相關部門做好工作。

月工作計劃 篇4

具體工作安排：

九月份：

1、總務後勤人員會議。

2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。

3、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作。

4、做好新學期住宿生牀上用品、新生飯卡的發放工作。

5、督查食堂、小店衞生安全工作，確保食堂正常運轉。

6、聯繫阿里斯頓廠家，維修調換淋浴器上的止回閥。

7、做好教師手提電腦26台的招標和發放登記工作。

8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學生宿舍南一樓塑鋼紗窗。

9、督促新港做好配電工程、運動場地周邊綠化工程、道路鋪設工程及周邊衞生掃尾工作。

10、添置教師休息室的辦公桌、茶水櫃、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。

11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。

12、完成校園文化走廊、校園文化標牌製作、學生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。

13、實施校園音樂廣場雕塑的招標方案工作。

14、填寫好參加健康檢查教師名單，上報區工會。

15、做好教師節活動安排。

16、為迎接國慶，做好校園環境衞生及學校門前三包綠化工作。

17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。

18、繼續做好常規管理和建校各項工作。

十月份：

1、音樂廣場雕塑施工。

2、做好教師手提電腦的發放工作。

3、籌備創建綠色學校的驗收材料。

4、做好全校空調電源的負荷平均分配。

5、配合財務室做好審計工作。

6、加強秋季衞生管理，重點整治、抓好食堂、綠化帶環境衞生工作

月工作計劃 篇5

20xx年對於我來説是一個充滿壓力、挑戰與機遇並存的一年。進入**工作已經一年了，回想這年的工作經歷，確實讓我成長不少，從一個沒有商場管理經驗的銷售人員成為客服部一員，所有的經驗教訓時刻提醒我必須剋制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵着我，促使我必須去了解自己、經營好自己。在回顧過去，總結經驗，展望未來，聯繫實際的基礎上，我制定了自己在客服部新一年的工作計劃：

　　一、指導思想

我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場管理服務部的新發展；以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。

　　二、工作目標

20xx年要全面配合現場管理部各項工作，提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在於落實。為使目標如期實現，要切實做好以下方面工作：

1.轉變觀念，明確奮鬥目標。

俗話説“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。

2.加強學習，提升個人素質

學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學於用、知與行、説與做的統一。

3.拓展領域，實現個人價值。

把自我價值與**價值相結合。我堅信只要多為**做貢獻，就能更多獲得**

的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。**為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平台，在以後的工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。

4.強化客服部技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性；

（1）.對於常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每週、每月的彙總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。

（2）.要積極配合班長下達的指定任務，對於所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，並做好借鑑工作。

（3）.顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗，掌握新消法內容，並爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標，力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對我而言20xx不僅僅是嶄新的，更是充滿激情和挑戰的。相信伴隨着五星樂和城的開業，**會進入全新的里程碑，而作為**的我們，更會在**的華麗篇章中綻放異彩！

月工作計劃 篇6

一、 班級情況

學生學習積極性較差，進步意識差，為提高本班的整體素質，須從學生的思想入手，從基本功入手， 強化意識，整班風班級，讓學生自覺獨立，合作學習，在最短的時間內提高整體。

二、具體措施

為了這個班集體有一個更好的發展，我根據學校制定的德育計劃，制定了本學期的班級工作計劃。

（一）、思想方面

以全面提高學生素質為目標，以培養學生的各種能力為宗旨，以學生常規落實為前提，對學生進行習慣養成教育，激發學生自我學習、自我管理的積極性，為全面提高班級教育教學質量打下堅實的基礎。同時，我們還要增強學生的集體觀念，強化學生的'紀律意識，鍛鍊學生的頑強毅力。平時藉助班會、晨會形式，向學生全面介紹學校的管理制度，增強學生的遵紀意識。加強全班學生的德育教育，讓學生學會怎樣做人，樹立公德意識，愛校意識，充分發揮學生的創新意識，讓學生樹立我為班級體服務光榮的集體主義精神，形成一種“人人愛班，人人管理”的現象，人人爭做班級小主人。

（二）、班風建設

1、抓好班幹部隊伍的建設和培養，切實發揮班級管理作用。

由於我剛接手這個班，新學期，新氣象，我決定重新改選班委。開學第一天，我讓學生通過民主選舉投票的方式，重新選出了班長、副班長、學習委員、紀律委員、勞動委員，組成了一個新的班委。對於每一位班幹部，我都嚴格的進行了任務分工，讓他們明確自己的職責，同學們隨時監督他們的工作。同時，我召開了班委會，鼓勵他們大膽工作，並教給他們一些進行班級衞生、紀律、班級文化建設管理的方法。我認為要想培養一個良好的班集體，班幹部的作用至關重要，在班幹部中先要形成良好的團結合作意識，以班幹部的行動帶動學生的行動，讓好的行為帶動整個班集體，這樣才會收到好的效果。

2、加強學生的自我管理能力，使學生學習有目標，行動有準則。

針對班級的學習和紀律管理，我在班裏劃分了紀律小組和學習小組，分別確定了小組長。根據同學們的意見，共同制定出了一套詳細的考評制度。小組與小組之間形成了一種競爭關係，大大的激發了孩子們的學習、紀律意識，使得他們學習有目標，行動有準則，共同創建一個良好的班級學習氛圍。通過以上的調整，我的宗旨是讓孩子們充分發揮他們主人翁的意識，鍛鍊着自己管理自己，自己督促自己不斷進步，我相信他們有這個能力做好。

（三）、常規教育

學生行為規範的養成是一項長久性的工作，即使是六年級的學生也要常抓不懈。這學期將紮紮實實的把學生的日常行為規範落實到實處，內化為學生自己的行為規範。

1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規範》,並要求在日常學習、生活中遵照規範去做，使學生逐步養成良好的學習和生活習慣。同時，我從培養學生“不隨地扔垃圾”、“公共場所不追逐打鬧不大聲喧譁”、“校內不吃零食”三個好習慣為抓手，抓好學生們的養成教育。我將在班級裏設立一個"小小監督崗",專門負責監督檢查學生的日常行為。到了學期末再進行一次“規範少年”的評選活動，力求取得好的效果。

2、合理利用升旗儀式、重大節日，加強學生的德育教育。在這個學期裏，利用教師節、國慶節、元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,進一步教育學生學會感恩老師、感恩父母、感恩祖國。讓學生懂得報答、懂得尊重，培養他們良好的情感。

3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的集體榮譽感，使學生心中有他人，有集體。這個學期將要舉行運動會、廣播操比賽和元旦歌詠比賽。我可以充分的利用這些活動，對學生進行集體主義教育。讓學生感受到自己作為班級成員，以班級榮譽為榮，時刻想着為班級爭光，為班級作出自己的貢獻。

（四）、衞生方面

作為高年級的學生，雖然個子大，有力氣，但是對於衞生值日還是不能非常積極主動的做好。剛開學，就有個別學生想着偷懶，不做值日。針對這種情況，這學期，我採取了以下措施：

1、個人衞生：要求衞生組長每天檢查小組同學的衣着是否整潔，是否做好"三勤"：桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2、班級衞生：全班分成五個衞生小組，每天兩個小組打掃衞生，一個小組負責教室衞生，一個小組負責衞生區衞生。對於所有的衞生區域我都具體分工到了每一個人。每天，兩位衞生委員進行監督檢查，發現問題，直接找負責人重新打掃。對於主動,積極打掃衞生的同學或小組，學期末進行獎勵。

（五）、學習方面

由於剛接手新班，對班級的學習情況還不是十分了解。尤其對於後進生的學習狀況不清楚。但我知道，每一個班級都有幾個相對落後的學生。這部分學生的工作尤其要加強，因為它是班級穩定和班風建設的重要因素。這個學期我打算採取以下措施：1、多關心他們的學習和生活。在生活中、課堂上，善於發現他們的閃光點，經常表揚鼓勵他們，增強他們的自信心。

2、充分發揮學習小組的團隊精神。完善由學習委員牽頭，學科代表、學習小組長層層落實的學習互幫互助制度。

3、做好家校聯繫工作。多與家長聯繫，及時召開家長會，與家長進行溝通，交流孩子的在校、在家情況，及時瞭解他們的想法，對症下藥，共同確定幫助他們進步的辦法。做到家校配合，力爭達到良好效果。

月工作計劃 篇7

針對今年信貸工作中存在的問題，我社將繼續圍繞改革工作重點，從信貸管理入手，規範信貸操作行為，進一步加大信貸支農力度，大力清收盤活不良貸款，實現信貸資產良性循環。

一、制訂切實可行的工作計劃，有步驟開展信貸工作

為確保來年全市信貸工作順利開展，信貸管理部將認真按照市聯社要求，認真測算各社指標，及早制定的各項目標任務，每月制定工作計劃，突出各階段工作重點，確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度，使基層信貸人員知道要做些什麼，如何去做，科室人員知道要查哪些，如何去查，使得整個信貸工作上下環環相連，忙而不亂，有條不紊。通過例會的集中交流、學習、討論，尋找差距，分析原因，不斷提高信貸管理工作整體水平，提高辦事效率，使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中，重點做好以下幾點：

"六個"嚴格定規範。即：嚴格貸款程序，杜絕逆向操作;嚴格貸款條件，把好貸户准入關;嚴格貸前調查，摸清貸户底數;嚴格貸款責任，實行終身負責;嚴格貸款審批，確保科學決策;嚴格貸款手續，把好資金"閘門"。

五個"堅持清思路。即：堅持正確投向，合理發放貸款;堅持立足社區，支持縣域經濟;堅持小額分散，擴大農户貸款面，弱化風險、站穩農村市場;堅持放開質押、提倡抵押、控制保證，優化貸款結構;堅持效益第一，加大營銷力度。

"八個"加強促效益。即：加強貸後管理，防範資金風險;加強檔案管理，為業務發展服務;加強貸款考核，提高管理效果;加強隊伍建設，提高整體素質;加強制度建設，規範管理行為;加強社政協調，優化管理環境;加強手段創新，提高管理效率;加強稽核監督，保障管理規範。

二、加大為農服務力度，搶佔貸款市場佔有份額

一是繼續加大對"三農"貸款的投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農户聯保貸款、小額信用貸款、助學貸款，逐步嘗試開辦商品房按揭貸款，切實解決農民貸款難，緊緊紮根農村，努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。

二是緊抓沿江開發的契機，重點支持個私經濟發展。對產品適銷對路、經濟效益好、保全措施到位的私營企業，特別是一些新入工業園區的個私企業，只要其產權明晰，手續齊全，我們將集中信貸資金，為其提供各類信貸服務，促使其上規模、上檔次，將企業做大做強。

三是加大對優良客户的授權授信額度。在XX年的基礎上，根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況，對XX年度企業授信額度和信用社權限進行合理的調整，確保企業正常經營。同時，對符合授信條件的在農業貸款科目管理的個私企業，也給予一定貸款授信額度，視同授信企業管理，減少審批環節，提高辦事效率。

三、創建社會誠信環境，大力清收不良貸款

一是積極開展信用村(鎮)創建活動。把信用村(鎮)創建工作緊緊與創建金融安全區和誠信社會環境結合在一起，通過創建活動的不斷深入，逐步提高社會信用觀念，感受誠信帶來的好處，減少逃債、賴債行為，化解信用社不良貸款。

二是解放思想，積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路，針對不同借款人或企業形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產或還款來源，緊追不放，採取一切合法手段，最大限度減少貸款損失。

三是加大貸款三查力度。明確清收責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，同時改變以往那種重放輕收的思想觀念，加大貸後檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發生，聯社將加大對責任人員的處罰、賠償力度，確保新放貸款的安全。

四是嚴格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鈎，通過清收盤活不良貸款的絕對額來兑現收入，改變以往那種按任務完成比例兑現收入的方法，從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。

四、進一步加強信貸管理內控制度建設

一是進一步擴大農户經濟檔案的建立面。在確保存量貸款户的經濟檔案建立完善的基礎上，有計劃、有步驟對轄區內有貸款需求和可能有貸款需求的農户進行測評，收集農户信息，掌握農户經濟需求真實情況，做認真細緻的貸前調查，及時投放貸款並建立一整套經濟檔案。

二是對照銀監部門的具體要求，制定和完善信貸管理制度，做到有章可循、違章必究。同時，逐步改變信貸部的工作模式，加大信貸檢查、管理力度，把信貸檢查、輔導貫穿到日常工作中去，並組織1到2次信貸大檢查，對全市信貸工作全面檢查，上門核對，發現問題及時查處，把問題消滅在萌芽狀態。

三是加強對重點企業及項目貸款的監控。信用社應明確專人管理，監督企業資金使用，定期進行調查分析，發現問題及時彙報。聯社將組織信貸人員對重點企業進行全面調查，掌握企業運行質態，分析信貸資產風險度，為信貸決策提供依據;嚴格控制向集體企業及產權不明晰企業投放貸款，對風險較高的存量貸款，要逐步退出，保證信貸資金安全。

五、結合貸款五級分類，強化信貸業務培訓

一是每季度進行一次全面的貸款五級分類。以客户經理為首，帶領區域內信貸人員對貸款客户共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。

二是執行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，分析典型案例，教育信貸人員要不斷用知識來充實自己，學習兄弟社先進管理，找出存在的差距，糾正不足。

三是強化教育培訓。聘請法律、會計、審計等專業人員定期對全市信貸人員進行專業培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

總之，××××年的信貸工作，我們將緊緊圍繞信貸支農的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對不良貸款的監控，有效化解信貸資產風險，促使全市信貸工作邁上新台階。

月工作計劃 篇8

20xx年5月至7月1日五悦九寨店籌備開業，作為五悦九寨店客房部經理，我將圍繞總公司經營指標，店長的工作思路及工作指示和具體安排進行有效的工作計劃，我的開業前期工作計劃及個人思路在以下幾個方面作出計劃嘗試以及具體實施：

一、招聘

首先按照酒店人事部的要求及規定招聘員工，客房部要吃苦耐勞。有團隊意識。有上進心。有靈活頭腦。一崗多能的原則，組建一個優秀的團隊，我計劃採取優勝劣汰，考核末尾淘汰制度，把員招聘工作放在重要位置，培養良好的工作氛圍，團結協作。互相包容，發揮最大的團隊效益。計劃聘用的客房員工5月30至6月1日這三天作為到店報到時間。

二、培訓

起止時間：20xx年6月1日至20xx年7月1日。

參培人員：客房部員工及所有關客房部管轄內的員工。

培訓範圍：禮貌禮節。儀容儀表，客房基本常識。客房技能。PA技能常識。職業素養。職業道德，團隊協作力等。

培訓具體安排：

6月1日至6月5日作為客房部前期培訓，培訓內容：儀容儀表。禮貌禮節。

6月6日至6月27日作為中期培訓，培訓內容：客房基本常識。客房技能技巧，PA工作的範圍及基本的工作常識。

6月28日至7月1日作為開業後期培訓，培訓內容：職業素養。職業道德。團隊協作力等。

注：培訓期間涉及到實操演練及客房開業前的衞生打掃，我計劃將這兩者結合：培訓+實操+考核，開業前三天將人員崗位制度等一系列的都制定出來。

三、員工技能。職業素養考核

1、筆試：將培訓期間的所有內容以書面的試卷形式複印成文，發放參考人員進行筆試考試，不識字的員工進行口頭考試。

2、職業技能現場考核：對客房服務員的客房清掃流程。做牀。對客服務等進行現場考核，PA進行如何安全使用操作機器。這一考核完成後準備開業。

四、開業前期每個工作崗位需要的各種表格的製作。

前期客房每個崗位都需要各個崗位不同的表格，我計劃這些表格的製作結合酒店本身的實際情況和實際操作的便利來製作。

開業前期我部將以這四點為工作重心，做好開業前的準備，做好開業前可能發生的應急預案，為酒店開業做好鋪墊。