企業銷售職員實習自我鑑定

銷售是一個鍛鍊人的職業，銷售每天都要和不同的人打交道，在工作中，我們可以學到很多知識。接下來小編整理了企業銷售職員實習自我鑑定，歡迎大家閱讀。

　　企業銷售職員實習自我鑑定一

實習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛鍊。在銷售實習的過程中，我對自己的銷售實習總結以下幾點：

1、精神狀態的準備。有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。

2、對顧客的準備。當我瞭解了相關的產品知識的時候，就是我掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業績提升還需要我對顧客的性格，風格等的瞭解，只有我對顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係。

3、身體的準備，有一個好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。

做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想象力，經歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的話題之後，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產品也就不難了。

　　企業銷售職員實習自我鑑定二

這次深圳之旅，發現自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收穫不少。總結如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷着滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之後自己更是有一種強烈想加入其中的慾望。但是，現實的落差很快讓我心裏如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中嚮往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什麼大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。後來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做着吧。就這樣，我的實習工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎麼就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷着這種心裏，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什麼成績了。

後來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。並且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環境裏能夠有新的進步。回去之後，我也想了很久，自己現在也沒有畢業，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不爲呢。

就這樣，我懷着積極的心態來到新的店鋪，並且我也暗暗發誓，一定要有所爲，不能讓別人瞧不起。我每天都會爲自己加油，並且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣，我發現自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關係密切，而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，用心做人，因爲用腦做事纔是科學的，用心做人才是道德的。

在別人眼裏，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那麼這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關係，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣着風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急着開單，而是接着向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發現意外的收穫。

除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接着說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店裏買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對於生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，爲顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。

　　銷售職員實習自我鑑定三

不知不覺實習已經結束，這次的實習雖然短暫，接觸到的雖然只是地產銷售部門的工作流程，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上學到的。通過這次實習，我更好的瞭解了自己的不足，瞭解了這個社會層面，讓我更早的爲自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，我們要讓自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地，讓自己所學爲社會經濟做出自己應有貢獻！

經過這次的實習，我認識到了目前大學生就業形勢的嚴峻，我在找了很多實習單位後沒被錄取，才做了銷售，所以我覺得學習很重要在將來的工作中還是不能放棄學習的，同時如果你在做一樣工作的時候你就要更加努力的去做到更好，努力的爲自己將來的就業打下良好的基礎。

同時有一點我感觸頗深，覺得理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作又於理論的闡述是多麼的不同。在工作的閒暇時間，在同一些工作多年的人員的交談中深知在工作崗位上，有良好的業務能力是基礎，但怎樣處理好與同事的關係爲自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，又是多麼的重要。同時，讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就註定你永遠是社會的最底層。但同時社會又是美好的，只要你肯幹、有進取心，他就會給你回報、讓你得到自己想要的。

總而言之，在公司實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸到了很多人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝學校給了我一個展示自我的舞臺。