當前位置

首頁 > 教育範文 > 自我鑑定 > 關於收銀員工作自我鑑定

關於收銀員工作自我鑑定

推薦人: 來源: 閱讀: 3.54W 次

自我鑑定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統的總結,寫自我鑑定有利於我們工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫自我鑑定吧。那麼如何把自我鑑定寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的關於收銀員工作自我鑑定,希望對大家有所幫助。

關於收銀員工作自我鑑定

關於收銀員工作自我鑑定1

我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近二個多月的工作時間了,商場收銀員工作鑑定。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間裏,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大提高。

也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什麼難的。我以前也是這麼認爲的,可是此刻看來,等我自我成爲商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,並沒有想象中那麼簡單,那麼容易,我想說,其實做什麼工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,僅有努力才能夠做好!

經過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間裏,自我一向堅持着對工作的熱情,心態也是以平和爲主。我深深的明白,作爲一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉着冷靜,堅持好自我的心態,儘量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還有待提高,可是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因爲我們不僅僅代表着我們自身,更代表着公司的形象。在工作期間我們要進取的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬於我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作鑑定吧。

在這段工作期間內,自我感覺到還有很大的不足,對於自我的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務纔是最重要的,作爲服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現許多不必要的麻煩,爲了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們必須要堅持好自我的心態。

在工作之餘,自我還應當多學習關於自我工作方面的專業知識,自我僅有不斷的學習,不斷的提高,不斷的提高,才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們爲自我所做的準備,僅有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這並不是一件易事。

時光飛逝,雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自我的的感受卻很深,無論是在自我做人方面,還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙,在今後的工作當中自我應當多學習多提高,做好做精自我的工作。爲了完美的明天,我們努力吧。

關於收銀員工作自我鑑定2

時光飛逝,一年的時光即將走過,在過去的一年裏有喜有憂,也從各位同事那裏學到了許多寶貴經驗,現針對自我在過去的一年工作中,所遇到的問題談談自我的心得和體會,爲過去的一年工作畫上句號。

作爲與現金直接打交道的'收銀員,我認爲務必遵守賣場的收銀紀律。收銀員在營業時不可隨意將自我私人現金拿出來,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可爲自我的親朋好友隨意結算收款,以免引起不必要的誤會。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

即使短暫離開收銀臺時,也要先將自我所收營業款點清,將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事。離開收銀臺前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請顧客到其他的收銀臺結賬或爲等侯的顧客結賬後方可離開。

作爲賣場的一線,很清楚在工作時務必持續冷靜。顧客永遠是對的,這是我們服務行業的宗旨,所以我們務必始終面帶微笑接待每一位顧客。縱然有個別的顧客會有些無理取鬧,我們也務必沉着冷靜,持續好自我的心態,避免與顧客發生衝突。我們務必要做的也是要做的是幫顧客解決問題,而不是給賣場帶來新的問題。

雖然做收銀的時光不是太長,也很清楚自身的專業素質和業務水平還有待提高,但我也明白,只要用心去做、去學,就能克服困難。只要不計較回報的付出,就會有所收、有所獲。我們作爲賣場的前臺,要樹立良好形象,因爲做爲直接與顧客接觸的一線,我們所代表的不僅僅是自我,同時我們也代表着公司的形象,顧客會從我們的言行舉止,對賣場窺一斑而見全貌。

在工作期間我要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份工作,這不僅僅是我目前的工作態度,也是對未來工作的承諾。

在工作之餘,自我還就應學習關於商品和財會方面的專業知識,我們僅有不斷的學習,不斷的提高,不斷的提高,才能立足於如今競爭激烈的社會中,這也是我們爲自我所做的準備,僅有做好這些、有足夠的資本,才能夠在未來的工作裏遊刃有餘。這也是我目前的目標,我會繼續努力,將自我的工作做得更加出色,讓身爲領導的各位明白,我所說的不是一句空話,我會努力。

關於收銀員工作自我鑑定3

時光飛逝,轉眼在收銀崗位裏的我已有三年。在那裏,我有過歡喜,有過悲傷,但更多是收穫,成了我成長路上的一筆財富。在此,我感激領導給了我這個平臺,讓我得到很好的鍛鍊。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選取――做一名合格的收銀員。

記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”來到新世紀工作之後更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,應對的是數不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我並沒有所以而放下過,個性是在我們豐都店,門口個性冷,此刻是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次個性上2號臺的員工,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射着我們,但我並沒有所以而放下過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每一天重複着相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,並且不管顧客說了多麼刻薄的話,都務必學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。

在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知值班長進行覈實,並要請顧客耐心等待,還有就是必須要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多麼不滿,此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執,不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

作爲一名收銀員,我深深明白我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規範的同時,應有飽滿的熱情,用會心的微笑接待身邊每一位顧客,應對日益競爭的這天,怎樣才能留住顧客,贏得顧客滿意?我們取勝的籌碼就是帶給優質的服務。在以後的工作裏嗎,僅有努力學習,提高自身素質,提升服務技巧,讓顧客高興而來,滿意而歸。

以上就是我在工作中所感觸最深的,期望自我以後能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協力,新世紀明天會更加輝煌!