真情服務演講稿(4篇)

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在充滿活力，日益開放的今天，接觸並使用演講稿的人越來越多，在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的真情服務演講稿(4篇)，希望對大家有所幫助。

真情服務演講稿(4篇)1

20xx年2月24日，天氣晴朗，已經能感受到春天腳步的臨近，但我的心情卻沒有天氣好。那是開學報名的第二天，我班學習委員——唐子俊，有一個我從未見面的小姨，來學校對我說：“唐子俊的奶奶準備讓孫子轉學”,我的第一反應是問：“爲什麼？讀的好好的，爲什麼要轉學？他還是我班的學習委員呢！”雖然過完年，很多父母選擇外出打工，將孩子帶走，轉學也很正常。但是，作爲班主任，瞭解原因後，能挽留住一個學生，也是對自己工作的肯定，我一定會努力！緊接下來，他小姨說的一番話，差點沒把我憋過氣去，原來去年匿名投訴學前班老師的電話是她打的。我們還一直在猜測是哪個班的家長，一學期來我經常檢查自己的言行，我想人正不怕影子斜，只要是正確的就去做吧。今天謎底終於揭曉了，這太讓我感到意外了，無論如何我都不能把那些事情聯繫到自己身上。這是我從教22年來，聽到最難受、最委屈的一件事情。

我冷靜下來想想，她爲什麼會投訴？我一定要弄清楚，不要被投訴了，自己還矇在鼓裏。我自信：我在家長眼裏是一名認真負責、愛生如子的老師，我覺得她並不瞭解我，我希望他的小姨能下午抽空再來學校和我進行一次面對面的溝通，俗話說“解鈴還需繫鈴人”,我一定要把這疙瘩解開。

下午三點，唐子俊的小姨如約而至，看得出她也有這份誠心，我誠懇地對她說：“我是一個對自己要求嚴格的人，喜歡家長給我提意見和建議，這樣我才能進步。希望你能告訴我錯在哪裏，我會樂意改進。”我們之間談話的氣氛很融洽，而且很多觀點都產生了共鳴。我也列舉了幾個小例子。

一天中午，孩子們在教室門口站好隊，準備去午休了，唐子俊卻順手將貼在走廊上的英語句子撕下一片，等我發現時，他已不知扔到哪兒去了。下午起牀，我領着全班學生給他們講走廊文化的內容，等講到精彩的地方，卻發現一個大的空缺，是那麼的刺眼、那麼的不完整，孩子們都氣憤地喊“是誰撕的，誰撕的？”只見唐子俊低着頭、紅着臉，很明顯，他已經知道自己錯了。我乘機教育孩子們：愛護公物，人人有責。我用了兩節課的時間蹲在地上，一點一點地剪、一點一點地粘，終於將牆面內容恢復到原來的模樣。我認爲：愛孩子，就是要幫助孩子養成負責任守規則的好習慣，教育就是習慣的養成。

可是，好景不長，有天中午吃飯前，他居然拿着勺子在桌上刻；午休時，他悄悄的拿一支鉛筆上牀，在牆上亂畫。我嚴厲的批評了他，沒有批評的教育是不負責任的教育，老師應該用愛的眼睛去發現孩子的優缺點。我及時和他奶奶溝通，問她在家是否也有這種不好現象。由於孩子的父母長期在外打工，奶奶太寵愛孫子，極力護短，無形中對唐子俊有很大影響。但是教育孩子不光是老師的責任，也需要家庭和學校密切配合。

一個小時的溝通，我們彼此都坦誠相待，老師對待學生就是應該嚴愛並存。臨走的時候，她的小姨非常不好意思，由於誤聽了奶奶的一面之詞而撥打了投訴電話。其實發現我並不是她奶奶說的那樣，而是一個把全部的愛和身心都投身到教育事業的難得的好老師。

20xx年2月28日。唐子俊的爸爸帶着孩子從上海回來，便馬不停蹄地趕到學校，強烈要求進入班級。雖然這時我班已有學生54人，但是我非常歡迎他從新回到我們的隊伍。孩子的爸爸請假半個月，天天來學校接送孩子，通過十幾天的觀察、接觸、溝通，看到我對他的孩子一如既往，關愛有加，就像什麼事情也沒有發生一樣，他非常感動。這段時間，他每天都在家裏，和孩子的奶奶溝通，配合老師教育自己的孩子。

現在。唐子俊變化很大，特別負責任、特別守規則，課間他總是能主動的檢查同學們的課本是否擺放整齊，全部擺好後他會說：“黃老師，我的任務完成了”。我總是不忘對他說聲：“謝謝”！他現在成了我最信任的小助手之一。再次遇到他的小姨時，她一個勁的說：唐子俊的奶奶誇你好！好！好！一連說了三個“好”。作爲老師，能得到家長由衷的肯定和褒獎，是我用真情換來的結果，也是我最大的幸福。

真情服務演講稿(4篇)2

大家好！我是來自煙櫃組的xxx，每天的我總是在殷切盼望中、與顧客共同度過，用熱情、真誠、愛心去滿足顧客的需求。來到奧華已一年多，在於奧華共同成長的歲月中，我改變了許多，看到一個個顧客成爲奧華的老顧客，忠實顧客，聽到顧客對奧華的稱讚，我非常的自豪。

我被我們的企業文化所吸引、所感染，對公司充滿感激之情。工作中，服務好每一位顧客是我的責任和義務，讓每一位顧客滿意是我最大的心願。上班時的我都是高高興興，我把煩惱留在家裏，不允許個人的情緒影響工作，我用真誠和熱情來迎接每一位顧客，顧客因此感受到快樂，我也會爲此而快樂。若是服務上銷售上由於自身的原因出現了失誤，要立刻給顧客道歉，快速的補救，在最短的時間內給顧客一個滿意的答覆。

5月3日是週日，一位顧客走到櫃檯前來說他是外地的來這看好友，要送兩條煙，問我山東名煙有哪幾種，那種賣的好，口味好，讓我給介紹介紹，然後我一一作了介紹，最後他選中兩種煙，讓我幫他拿主意哪個好，我沒有正面回答他的問題，只說兩種賣的都很好，這是兩種口味焦油量不一樣。恰巧當時奧華搞活動抽獎，我給顧客詳細介紹了此項活動，並預祝他中獎，顧客很高興得到了這麼多信息，立即買下了那兩種口味的香菸，還對我說謝謝，其實工作中沒有不滿的顧客，只有不稱職的服務，顧客總是容易感動的。

每天的我們在人來人往中度過，重複着同樣的工作，接待着不一樣的顧客，在每一位顧客身上都能學到很多東西。我愛我們的奧華，選擇了這份工作也就是選擇了服務，認真工作，和奧華一起進步，成長。爲了我們奧華美好明天而共同努力！

我的演講完畢謝謝大家！

真情服務演講稿(4篇)3

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！今天，我演講的題目是《我爲平涼一中添光彩》。

說起爲學校爭光彩，這我驕傲啊！先說吟詩賦詞，十八般武藝樣樣精通，琴棋書畫無所不能。再說當年殺進全級前十，各大競賽獎事逐一包攬。這光環是一個套着一個，一個接着一個，這可給咱學校揚眉吐氣了。你們驕傲嗎？我說，真驕傲！

可是說到這些成就時，我從沒提到一個“我”字，因爲，那不是我，那是隔壁班裏。我只是，爲他驕傲。

我呢？我是二班的倒數第十。數理化生勉強及格，競賽考場從沒進去過，每次成績表上，我“進步”那欄裏都是負的。表面上，我還是嘻嘻哈哈、雲淡風輕，其實，心裏就像是被小錘砸着一樣。看，每一個數字都像是在釋放惡意。最難受的就是，就是自己的無能被明寫出來，供大家觀賞。

我一直在想，一直在想，我要是廢寢忘食、手不釋卷；我要是刷題迅猛、日日不斷：那我，不就可以爲學校添光彩了嗎！不過，我只是想想罷了。

我想着：總有一天，我也能成績優異；總有一天，我也能文理全通；總有一天，我也能被光環籠罩。

可是，臆想自己有多努力，有多勤奮，那，管用嗎？世界上最遙遠的距離是什麼？是明天嗎？不是！是後天嗎？不是！是，總有一天。

我不想再持續在總有一天上！現在，我要努力，我不要貪玩；我不怠惰，不玩手機，不動電視；我要做凌晨的燈光，書桌前的黑影，日日如此，夜夜皆然！我是那個每天提前到校的人，我是那個在教室裏心無旁騖的人；我願意每天把書摞得整整齊齊，我願意在走廊裏輕輕的走，我願意在操場上盡情的跑。——這一切——變得簡單，簡單到說一句話，寫一個字；我願意在小組裏積極發言，我願意在班級裏勤學上進，我願意在學校裏朝五晚十。因爲，我想到，我的老師們，在看着我；因爲，我想到，我也能爲學校添光彩。

如果星星因爲自己不是北斗星就選擇銷聲匿跡，那麼夜空將會何等空落；如果螺絲釘因爲自己不是發動機就落寞神傷，那麼機器將會分崩離析。也許，我們不能成爲璀璨的啓明星，不能成爲重要的核心部件，但是，我們可以是海洋裏的一滴水，空氣裏的一個分子，只要我們努力起來，海浪就會翻涌，只要我們拼搏起來，風暴就會捲起。我們平涼一中的學生，我們奔跑起來，整個平涼大地都要爲之顫動。

親愛的同學們，其實，爲學校添光彩是一個進行時態，這一進行時中，需要的是我們的行動。行動，就是最好的證明，就是最好的爲母校添光彩的方式！

最後，就是現在，就是這裏，讓我們一起立下錚錚誓言：惜時如金，永不彷徨；自尊自律，遵守規章；自信自強，拼搏向上！請母校相信，我們一定能夠創造輝煌！謝謝大家。

真情服務演講稿(4篇)4

微笑，是溫情的傳遞；微笑，是愛的奉獻。它不需要我們花費什麼，但它能產生許多效果，因爲它豐富了交流的'內容，傳遞了善良與真誠，而微笑者也不會變得貧乏，一切美好也留在了那一剎那，這就是微笑的力量。

是的，微笑就像一粒種子，儘管微小，卻能催開心靈中豔麗的花朵；微笑就像一把小小的鑰匙，卻能開啓成功的大門。享譽全球的希爾頓酒店是英國的一家五星級酒店，但從前只是一家小小的旅館，她成功的密訣就是“微笑”服務。酒店每天早會強調一個共同的內容，那就是要求每位員工在服務的過程中，臉上始終保持微笑。員工相遇的第一句話就是：記得微笑了嗎！正是因爲這樣的堅持，直到現在百年過去了，無論世界經濟出現如何的波動，服務行業普遍蕭條，希爾頓酒店的生意卻依舊興旺着。資金由起家時的5000美元發展到600億美元，規模擴展到210家，遍佈世界五大洲的許多城市，年創利高達數億美元，人們會說微笑不一定成功，但成功的事業不能缺少微笑服務。

誠然，我們不是酒店業，但與此相通的是，我們的工作宗旨就是全心全意爲人民服務，我們交通人就是爲江西幾千萬人出行服務，爲關心愛護江西的客商賈旅提供方便之路。微笑服務是展示江西交通的一扇窗戶，微笑服務是表達江西交通人的真誠與熱情，微笑服務是我們對自己工作的珍惜與自信。因爲微笑服務是蘊藏着對工作的熱愛和過硬的業務本領。作爲交通人的工作，從政策法規到業務流程，從微機操作到諮詢解答，方方面面都要求我們必須熟知相關法律法規，精通相關業務知識。

我們推崇微笑服務，我們堅持微笑服務。但真正做到微笑服務也要敢於承受委屈。去年12月，下崗青年李明華到我運管所要求給他買的麪包車辦理《道路運輸證》，從事貨運業務，在得知我們工作人員回覆他，因其車輛條件不符合而不予以辦理時，態度極其惡劣，並連吼帶罵地指着我工作人員說：全家人就指望着這輛車來維持生計，如果不給辦理，那就天天帶一家人到他家去吃飯，如果誰攔我車，我就撞死他。面對此情景，我工作人員眼噙淚花，但依然微笑着，用溫和的聲音對李明華說：“真對不起，您的車從事貨運條件不符，又屬於改裝車，按照《道路運輸條例》第23條、第32規定，我不能給您辦理運輸證件，請您理解我們的工作，謝謝您。”這位下崗青年頓時愣住了，萬萬沒有想到會是這麼善意可親的答覆，一時無言以對，帶着羞愧的神情走了。本可能發生的一場口角就這樣化解了。試想一想，我們的工作人員委屈嗎？一點也不！因爲我們心裏把業戶當作自己的親人，把工作的熱愛體現在服務上，微笑永遠綻放在江西交通人的臉上。

涓涓細流可以匯聚成汪洋大海，片片枝葉可以盤結成濃濃綠蔭。些許的行爲，會影響到服務的質量；點滴的小事，會改變工作的效果。塑造交通人良好形象，真情奉獻社會，熱誠服務百姓，就得從我做起，從小事做起，從服務的微笑做起。微笑着，用心去和業戶交流；微笑着，用心去釋疑解難；微笑着，用心去做好自己每份工作。

微笑是內心真誠的外露，它縮短了心理的距離，微笑是服務工作的應有素養，它是暢通情感交流的階梯。如果微笑的魅力能穿越時空，有所向往與回望，我們願意爲樹好江西交通人的新形象，爲江西交通的趕超與輝煌而努力，把微笑貫穿在我們工作的每個崗位，每個角落，讓微笑服務永遠的美麗！

謝謝各位！