醫院優質服務月演講稿

醫生的職責是治病救人，但從這點就值得讓人尊敬，但是醫生又是一個尷尬的職位，能治病救人那是真正的醫生，誤人病疾，就直接成爲庸醫一員。接下來小編蒐集了醫院優質服務月演講稿，歡迎查看。

　　醫院優質服務月演講稿【1】

各位領導，各位同事：

大家好！藍天回報大地，纔有那春雨瀟瀟的花季。江河回報海洋，纔有那奔流不息的氣魄。駿馬回報草原，纔有那一日千里的騰飛。我們是救死扶傷的醫生，我覺得我們有義務毫無保留地回報社會，爭創優質服務明星，爲創百姓滿意醫院而不懈努力。

作爲一名剛從四川援建回來的護理工作者，今天，我能代表醫技科室80名職工發言，我感到十分榮幸，首先向惦記我牽掛我的全體縣醫院領導和職工道聲平安。在你們的關心和支持下，我圓滿地完成了黨和政府交付的爲期一個半月的援建任務，這次到四川援建，對我個人來說，是人生的一種難忘的歷練，對集體來說，樹立了我們醫院白衣天使的光輝形象，得到了鮮豔奪目的錦旗，並且吉林省臺記者爲我做了專訪。黑水縣保健所對我的評價是，爲該院培養出了一批帶不走的醫療隊，展現了吉林人的風采，實現了真正意義上的援建！在援建期間，我看見了山河破碎、房屋倒塌、殘橋斷壁，數萬個鮮活的生命與四川大地同眠！我看見了在地震中受傷的人們，我看見了被病痛折磨的黑水藏族同胞，那一刻，我更加深刻地意識到了自己的責任，當國家和人民需要我的時候，義不容辭，當仁不讓。我不是詩人，不能用優美的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思索我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我要感謝我的職業，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解活着就是一種優美！我要感謝我的職業，是它讓我懂得如何珍愛生命，懂得健康就是幸福，奉獻就是價值！雖然，現在我返回到了自己的工作崗位，但是我會把這次援川經驗運用到本職工作中，爲我縣的醫療衛生事業做出自己的貢獻。

當前，我們醫院是新起點新氣象迎來了前所未有的盛世，三個月的業務收入實現320000萬元，創歷史新高。門診患者、住院患者非常多，在這種良好的勢頭下，作爲縣醫院醫技科室的一員，我們要爭做優質服務明星，我們更要爲創百姓滿意醫院盡職盡責。我代表醫技科室全體職工決心在以後的工作中做到以下兩點：

一在提高醫療服務質量上下功夫。創優無止境，服務無窮期，我們要以爭優質服務明星，創百姓滿意醫院爲契機，一切以病人爲中央，着力加強服務意識，品牌意識。要爲病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開換位思索，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，把對患者的關愛落實到細微之處，把病人當作自己親人，急病人之所急，想病人之所想，需病人之所需，全心全意爲病人服務。對病人的生命盡職盡責，除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的聖潔，維護醫生的榮譽。我們要用一顆仁愛的心，一顆憐憫的心，一顆感恩的心，尊重生命、關愛生命，珍惜生命。以服務樹信譽，在競爭中求發展，愛崗敬業，忠於職守，在自己的本職工作崗位上爭創一流的成績。醫技科作爲醫院的重要組成部分，有自己的特色，我們要優化就醫環境，努力爲患者提供溫馨、便捷、優質的服務，構建和諧的醫患關係，把患者認不認可，高不興奮作爲開展工作的依據和準則。要把服務工作做靈活，做到患者完全滿意爲止。不要把自己的不良情緒傳染給病人，當病人及其家人提出不適當要求時，我們會用博大寬容的胸懷，設身處地爲他們着想，以理解和同情的態度耐心聽取他們的意見，並作出合理、適當的處理。面對擁擠的人羣我們會耐心的疏通，細心的解釋，我們會用一顆愛心暖和病痛中的人們！讓他們心理得到安慰，讓他們有一種家的感覺。

二要刻苦鑽研，精益求精提高業務。我們要努力加強自身的學習， 多看業務書籍在業務實踐中不斷總結 經驗。多向有經驗的老同志學習，養成一個良好的工作習慣，提高醫療技能操作水平。我們要有精湛的業務技術和豐富的臨牀經驗，能夠在疾病初現端倪的早期即做出準確的診斷，並給予適當的治療，讓病人在取得相同治療效果的前提下，減少所擔負的風險和成本。我們要了解疾病的發病機理和病理生理，並能應用這些知識解決臨牀問題。我們只有瞭解疾病的基礎知識，對患者的處理才能得心應手。我們必須常常閱讀文獻、追蹤醫學最新進展，以此奠定自己堅實的醫學知識基礎跟上醫學的發展。我們要有淵博的學識和深厚的科學知識，知識越豐富，思路才越廣闊，解決問題時的應對方法才越多。我們要有一顆負責任的心，每一個醫生都應該記住，病人決不是實驗室裏的試管、燒瓶，在下診斷時，我們一定會慎之又慎。古人說 “庸醫殺人不用刀”可見我們醫生責任之重。醫技科室的診斷對病情醫治很重要，所以我們更要不怕苦不怕累，反覆重複檢查，盡職盡責，所謂“用藥如用兵”，只有病情診斷對了戰術對了才能出奇制勝。我們絕不會爲了自己或

醫院小團體的經濟利益說服患者亂檢查亂用藥物。我們要嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守職業道德規範，認真履行崗位職責，廉潔依法行醫，不徇私情，不謀取私利。

總之，我們醫技科室全體職工，會在以後的工作中以新的姿態，創造新的業績，展示新的風貌，會用自己的愛換取患者的愛，我們會告訴病人在困難時要看到光明我們會用美的微笑告訴他們世界像春天一樣永生，我們會用溫柔營造綠色的生命，會用祝福呵護人間真情。我們要弘揚高尚的醫德醫風，把握先進的醫療技術，承前啓後，繼往開來，百尺竿頭、更進一步，敬業愛崗，爭優質服務明星，爲創百姓滿意醫院而努力奮鬥，讓我們的生命在醫療事業上煥發出絢麗的光彩！請領導和同事看我們的實際行動吧！謝謝大家！

　　醫院優質服務月演講稿【2】

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。

記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。爲了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵”滿足患者日益增長的服務需求，我院本着“一切爲了病人”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”爲目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換爲思考，全面提高服務質量。爲了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建築面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；爲了提高醫療水平，我們引進了先進的'儀器和設備，完善了各項設施；爲了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規範舉止行爲的活動，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業被人們遵稱爲“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當一個個患者痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作爲護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路等，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因爲這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，他們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。

曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成爲我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

　　醫院優質服務月演講稿【3】

天使，是美的象徵，我們渴望成爲真的天使，不僅僅是因爲她的美麗，而是因爲她能給人們帶來美好幸福的生活。護士，這個平凡的職業，之所以被人們稱爲白衣天使，不僅僅因爲她們身着美麗的白衣，還因爲她們憑着“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦;用熱血，溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……

作爲一名護理工作者，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但是我無悔!

如果有人問我：“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答：“是我們護士的手”。有人說，在這個世界上，有多少不同的職業，就有多少不同的手：農民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手，就是美麗的白鴿，爲減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時時刻刻做到輕、準、穩，盛滿着人間的情意、生命的溫柔。

記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥牀、進食不多和運動減少， 3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況，根據多年的臨牀護理經驗，病人因大便乾結而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，爲病人摳出了乾結的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什麼，這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現着人間最美好的真情。

若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今，那是我們病區收治的第一例氣管切開病人，爲保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須爲她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再爲她更換牀單，突然，她由於體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關係，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑着說。當她拔除氣管插管後，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內心感受到一種強烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風，能吹去患者心中的憂鬱與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋樑。

若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發藥、鋪牀、輸液，我們在苦中呵護着生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握着生命的輪迴;在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯着一個一個身患疾苦的病人…… 我們是扞衛健康的忠誠衛士，是我們爲病人減輕痛苦，驅除病魔，南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績，白衣戰士在抗擊“非典”鬥爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情讚譽，我們無愧!

姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活着就是一種美麗!我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。

我的演講完了,謝謝大家!