新員工試用期工作心得體會[精品]

某些事情讓我們心裏有了一些心得後，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編爲大家整理的新員工試用期工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

新員工試用期工作心得體會1

現在想來，我進入公司已經三個月了，這段時間也是我的試用期，我對自己在這段時間的表現是非常滿意的，雖然一切都是那麼新奇，但在我自身的努力與同事們的幫助下，我進步得很快，也因此學到了很多，在這個互相競爭的職場上是非常難得的，因此我談談自己的心得體會。

剛進入公司的時候，我暗下決心，一定要好好學，做事情也要勤快些，這樣才能得到大家的稱讚，但由於公司請過專門的保潔員，因此我雖然打掃了衛生，但好像這樣做沒有什麼意義一般。後來有老員工教導我，說大家的爲人都是很好的，只要我主動請教的話，那麼就一定會有人願意教導我的，畢竟公司不怕我提很多的問題，只怕我會不懂裝懂，這樣也會在工作中造成困擾。因此第一天的時候我一直在觀摩他們如何工作，觀看工作的流程，說實話，這個時候我非常希望公司能夠有一個崗前的培訓，不然的話我也不會這般窘迫，至今記得保潔員阿姨那副我搶了她工作的幽怨眼神。

在經過了第一週的學習以後，我已經能夠熟練處理最基礎的工作了但僅僅只有這樣是不夠的，還要進行拓展性的學習，這些都是需要自己主動去問的。在這個時間我是比較釋懷的，雖然沒有進行培訓，但是自主學習的效果要好的多，因爲事先自己思考了一邊，在問的時候會不斷加深印象，在做的過程中便能夠直接記在腦海，不會忘記。雖然我做的都是寫些比較基礎的工作，但是由於人比較勤快，領導對我的.印象是比較好的，其實我在做的過程中也會對照以前在學校學過的知識，我覺得如果能夠理解這些的話，那麼這樣可以給我很大的幫助。

在上個月的時候，我被調到一個新的部門進行工作，這個時候我已經工作兩個月了，可以說算的上一名合格的員工的，但由於來到了一個陌生的環境，一切都要從頭學起，後來我知道偶爾會發生這樣的事情的，也算是不同部門之間的交流學習，也可以算得上一個難得的機會吧，畢竟新的環境可以結識新的朋友，也能學到新的知識。雖然公司的規模不大，但也正因爲如此，大家都像是一家人一般，相互之間也不會耍什麼心機，這是極爲難得的。

試用期結束以後，接下來便是正式轉正了，能夠熬過這段試用期，我很感謝給予我幫助的同事，這樣也讓我對公司有了更多的歸屬感，我相信經過自己的不斷努力一定能夠在公司有所發展的。

新員工試用期工作心得體會2

時光荏苒，光陰似箭，來到農行深圳X支行工作已經半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本爲中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習爲主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯繫的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間裏，我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的瞭解，在業務技能上，我也取得了巨大的收穫，但也存在不足之處，現總結如下：

一、業務技能方面。

在這半年的時間裏，我的絕大部分時間的都花在儲蓄櫃檯工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務，它是其他一切業務的基礎，爲銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年裏，我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老櫃員交流溝通，並虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無差錯，無客戶投訴。在工作之餘，我不斷的學習農行專業英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的爲每一個顧客服務，成爲一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝着這個目標奮鬥。

二、在服務態度方面。

牢牢把握“愛我農行，追求卓越”的`精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不苟的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起爲X銀行發展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫着“以客服爲中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住櫃員七步曲的要求，規範服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑爲每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

三、在團隊合作方面。

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄櫃檯的業務，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量大並且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個櫃員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

新員工試用期工作心得體會3

近期的工作當中，我學習到了很多東西，每天按時的完成好自己分內的職責，剛剛畢業我覺得自己還是有很多要鍛鍊的地方，確實是有很多要鍛鍊的地方，在試用期間也是需要有進一步的掌握，雖然每天所做的事情都是差不多，可是做的好與不好也是有所區別的，確實這是我應該要履行好的職責，通過這試用期間的工作我也有一番心得。

首先我按時做好自己的本職工作，遇到自己不太懂的東西，我一般都會積極的發問，一直到能夠得到自己想要的答案，這讓我現在深刻的意識到了工作期間所需要做好的細節，到目前爲止，我也只掌握了非常多的經驗這對我是有很大的提高的，也是下一階段應該要去努力的，雖然自己所掌握的工作經驗不是很多，但是一直以來都是在虛心學習着，感激在這個過程當中，所積累的經驗，現在也是考慮到了工作當中做的不夠好的地方，我真切的體會到了自己能力的不足，希望以後可以做的更好一點，這一點也是毋庸置疑的，通過實習掌握的一些知識，讓我深有感觸，這也是接下來應該要吸取的經驗。

除了每天按時做好自己分內的職責之外，我也在虛心的學習一些業務知識，因爲在過去一段時間的工作當中，有很多事情做的不是很好，所以我現在還是需要做出調整，現在我來到xx這裏的時間也不是很長，可是我依然在認真的做好這些細節事情，這不僅僅是對專業能力的鞏固也是對以後個人能力的一個打磨，試用期期間的點點滴滴的，不僅僅是需要繼續去調整，當然還會有一些工作方面的問題，因爲在學校的時候掌握的知識是不夠多的，所以確實還是有一些細節本職工作需要去落實好的'，在這樣的環境下面，可以有更多的進步，試用期雖然沒有很緊張，可是還是應該要鞏固好個人能力。

當然在這試用期的工作當中，我也是有一些做的不夠好的地方，所以現在我想起來的時候還是出現了一些問題，讓我明白了自身的缺點需要及時的調整過來，抓緊時間去做出更好的成績，存在問題的工作肯定是非常不好的，這樣下去肯定也是非常的不好，所以接下來我會努力讓自己維持更好的心態，吸取更多的工作經驗，讓自己各個方面能夠得到更多進步，以後的工作當中，我也會做的更好一點。

新員工試用期工作心得體會4

兩個月的試用期即將過去，閉上眼睛，我回憶了下從x月x到今天x月x日，在xx所經歷的一切。從一開始被安排在檔案室專門整理檔案信息，第一次製作月報表，第一次製作宣傳欄，第一次寫中圖新聞稿，第一次發通知，第一次打電話給總公司進行信息溝通，第一次負責項目組織閘坡旅遊，第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這麼多的第一次，都因爲未知而附加着點點不安。但到現在，四個半月過去了，現在的我面對這些工作已經可以從容地應付了。我想，這，就是成長。

之前每週的週記都記下來了當週的工作內容和工作感悟，內容以理性的工作論述居多。爲此在這試用期總結，就不打算重複贅述了。在這篇文章裏，我想更多地談談自己的感性領悟。

x月x日，我在自己的xx裏，寫了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對接下來一年的工作目標和工作態度的自我要求。對於目前的工作，很大的'感覺是，目前自己僅有的知識儲備不足以讓我遊刃有餘地應付。國家政策不熟悉、業務知識不瞭解對公文寫作形成了很大的阻力，ps技術不精通、創意思維不廣闊限制了宣傳欄的設計製作。“upgrade”成了解決這“供不應求”局面的關鍵詞。這讓我想到了x總說的“有壓力，但不壓抑”，因爲這些不足都將成爲鞭策我不斷學習，不斷前行的動力。

或許是xx後獨生子女的原因，一直以來都在父母的庇護下長大，爲此，抗壓能力和受挫能力都相對低下。在試用期的這段時間裏，犯過錯誤，接受過批評。但很慶幸自己可以以良好的心態，理智地去對待這些消極的聲音。最後發現，最強而有力的辯護終歸是行動的證明。“no complaints， but solution”——這是我前段時間的qq簽名，我喜歡積極的心理暗示，讓自己的內心更強大無比。

在思考試用期總結要寫些什麼的時候，我在白紙上首先寫了一個人字，然後畫了一個圈。沉思了一陣子之後，我發現，這一撇一捺一圈，正是中圖給我的感覺。

“學會學習之前，首先得學會做人。”這是我高三英語老師，在第一堂課對我們說的第一句話，至今仍深深烙印在我的心裏。適用於中圖，我想，應該這樣說，“學會工作之前，先學會做人。”在中圖的這四個月半里，幾乎每一箇中圖人都給我在做人方面留下過很多的啓發。

曾經看見過x總親自扛着桶裝水，看見過x總的桌面擺放着從家裏帶回來的燒水壺，看見過x主任的電腦很慢但是還不願更換，看見過在南國書香節的每一天xx都是最後一個撤場，看見過xx在x哥生病了的期間毫無怨言地接手所有報關通關工作，看見過x哥在公司需要他的人和他的車的時候隨傳隨到。我想，這不單是工作態度，這更多的是做人的態度。

其實，作爲領導，完全可以享受最優越的伺候。但是，當看到x總親自扛着桶裝水經過，當我看見x總的桌面擺放着從家裏帶回來的燒水壺，當我看見李主任還堅持用他的舊電腦。我有點感動，因爲xx的領導都沒盡情去享受其領導應該享受到的“待遇”。總是說，人們痛苦的原因是因爲ask for too much，那麼從這些領導身上，我或許能懂，爲什麼他們快樂。

新員工試用期工作心得體會5

從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的。認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的`晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲xx的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

新員工試用期工作心得體會6

記得在培訓的時候我對培訓是很不屑的，我覺得這份工作沒什麼難度，有了幾年工作經驗的我，所以對培訓不感冒，但是在培訓中，我真的看到了一個企業的先進技術，作爲一名前端開發人員，最重要的就是要不斷的學習，行業是不斷進步的，我自己侷限了自己的思想，不曾知道不斷學習這幾個字的重要性，我一直告訴自己要不斷的努力，但是到了培訓中我沒做到這一點，自己驕傲了，在進入公司培訓的那段時間讓我知道了驕傲的後果，其實多的東西是我沒接觸過的，短短的培訓讓我看到了自己的'缺點，我渴望在這裏學到更多的知識。

在工作中，我覺得作爲一名員工不僅僅是要認真，當然認真是最基本的，但是認真不是全部，我覺得更加重要的是有自己的價值判斷，現在有一種不好的風氣就人云亦云，這種習慣很不好，作爲一名一夜的員工自己沒有的判斷能力，永遠會被別人牽着走，有自己的想法堅定自己的想法，這是建立自信的基本，創新也離不開這個，在工作中還要有一顆學習的心態，很多的時候沒有關注這一點，我覺得這是一種對工作的態度，學習是不會停止的，個人的能力不是自己工作的全部，不能以自我爲中心，正確的看待自己非常的重要。

這半年的試用期工讓我更加相信了這一點，我覺得把工作看輕鬆了，能夠更加效率，把工作看輕鬆了，自己也就會很輕鬆，這也是一種心態，在這半年來我一直在追求這種狀態，一直在培養自己的這種能力。

這半年最重要的就是最工作中我轉變了很多，開始對工作是很馬虎，有時會懈怠，於是我提醒自己這是非常嚴重的錯誤，這半年我很清楚認識到，自己工作的錯誤，我端正好態度，讓自己改變了很多，所以我覺得在工作中要及時的發現自己的不足，往往有時候錯誤不是評判一個人的能力的標準，如果這麼想就錯了，沒有實際的根據，我覺能夠好好的改變自己錯誤，纔是對於工作的態度。