銀行員工工作心得（常用4篇）

有了一些收穫以後，心得體會是很好的記錄方式，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的銀行員工工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行員工工作心得1

對於銀行新入職的的員工，第一件事便是崗前培訓，這次的崗前培訓足足持續了半個月，這是讓我對銀行的認知更加深刻的半個月，讓我對我之前所瞭解到的銀行的工作又有了更多的認識，爲我逐漸的撥開了這份工作的神祕面紗，通過這半個月，成功的讓我從大學生的身份轉換成了一個國企的員工，正式的步入了屬於自己的職場。

由於剛踏出校園的我，對銀行的業務還不是十分的熟練清楚，所以我在xx銀行被安排的崗位是，前臺接待。這雖然說沒有直接的`而接觸到銀行的業務，但是我卻是我們銀行第一個接觸來訪客戶的人，由於我在培訓中的認真，讓我熟練的接待着每一位客戶，但是由於我的工作經驗不足，還是有很多的瑕疵，比如遇到韓國人來詢問業務的時候，我聽不懂他說的什麼，他也聽不懂我說的什麼，導致場面一度陷入尷尬，最後還是銀行的其他領導出來救了場，還遇到不少只會說當地方言的，不過幸好有同事聽得懂，幫我爲他解答了疑惑，這就是我在工作中存在的不足，進來工作將近三個月了，還需要別人的額幫助才能完成工作，真的是很慚愧。但其實我可以通過手勢的方式，告訴別人可以去先排隊取票，但是我一激動就把培訓怎麼接待不會普通話的人的方式給忘得一乾二淨。

經過不到三個月的接待工作，我也總結出一點工作經驗。在銀行的大堂除了我在接待，就是銀行的保安跟保潔員了，所以我相當於是銀行的臉面，我還是十分有優勢的，我這個，在年齡上還是十分佔好處的，精神風貌、整體形象、行爲談吐一點也不輸那些有資歷的員工。說話要學會點到爲止，不要過多的說話，介紹銀行的業務，要搞清楚顧客是來銀行幹嘛的，而不是一股腦的介紹銀行的新業務，這樣只會引起別人的反感，起到適得其反的效果。

踏踏實實工作，不要想着出人頭地，迅速的表現自己，要知道是金子總會發光的。銀行的領導總有一天會看到你的出色表現，我現在要做的就是如何把學校學到的知識成功的運用到工作當中來，爲銀行作出更多的貢獻！

銀行員工工作心得2

xx年11月11日是我告別科技路支行，前往麗都路支行報到的日子。有那麼一個特殊的節日也在同一天——光棍節，但我知道這個節日此時與我已是不相干的了，因爲我深知我雖隻身，卻不孤獨；我雖形單，卻不影只。自從加入了梅州中行，在祖國的南方我又有了一個家，一個身體與靈魂新的歸處。

回首往昔，依然記憶猶新，多少張難忘的笑臉，多少句溫情的問候，頃刻間，原先擔憂的陌生感還未燃起卻已消失殆盡。或許這就是冥冥之中註定的緣分吧。不然，真無他解了。茫茫人海，朗朗乾坤，在時間與空間的交點處相逢，這樣的概率可謂微乎其微，但我們就如此地走到了一起，也許這段路不會太長，卻更顯這樣的相逢是多麼難得，所以我願彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡，我願每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語，在寂寞時不再寂寞，在悲傷時不再悲傷。

掐指一數，自去年7月1日入行工作已過整整498個日夜，應該說，有意義有價值的人生也是從這一刻起步的，換句話來說，我們歷經十餘載寒暑，度過漫長的學習生涯，爲的也就是有朝一日能將知識化作力量，而後自立自強，推動社會與人類文明的的進步。所以我不止一次憧憬和勾畫着美好的未來，幸運的'是，在這裏我遇到了知心貼心的能工巧匠，有他們的傾力相助，美麗藍圖已見雛形。可以說，今日羽翼全是他們言傳身教化作，今日所成全是他們諄諄教誨所築。曾在科技路支行一起共事的熱情和藹的謝行，是他的精心關照與安排給了我一個循序漸進、平滑過渡進入職場的美好開端；樸實細心的業務經理阿文哥和玉欽哥，不厭其煩地爲我解答一次又一次疑問，讓我對內控從一開始就有了深刻的認識；同我年紀相近的標哥、遠哥，與他們，既有師徒情結，更有兄弟情深。而今，因爲崗位輪動，他們都相繼離開了，伴隨着迎來了劉行、娜姐、碧紅姐、濤姐，當然還有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的組合中，我似乎找到了另一重身份，或許是我同他們孩子年紀相仿的緣故吧，除了工作上的精心指導，工作之餘，是他們與我分享着彼此最快樂的部分，有時，是那麼一句問候，有時是一杯茶、一塊餅乾，有時是……這所有的好，我將永遠銘刻在心，因爲感受着他們的愛，才讓離鄉背井遠走他鄉的我從未被親情所忘。

離別的時刻總是不免傷感，因爲我不願他們看到我的悲傷，所以我願故作歡笑，讓一切盡在不言中。其實，我知道，我們彼此都是不捨的，長年累月的情感早已將我們系在了一處，即便短暫的別離，也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最後，卻也只能揮揮手，說聲再見和珍重，但願日後的時光，曾經一起的歡樂能作溫暖的使者，驅趕哀傷與不快，讓幸福與快樂在心間永駐。

感謝命運再一次垂青，在離開了帶給我濃濃關愛與深情厚誼的科技路支行後，能進入另一處已經充滿溫馨與關懷的愛的港灣——麗都路支行。也許與這裏真有莫名卻又註定的緣分吧，此前，不辨方位的我竟未走半點彎路徑直將車順利停在了門前，與其說是我找尋她而來，不如說是她牽引我至此。正如火如荼，鼓足幹勁，建設標杆網點中的麗都路支行，處處體現了以人爲本、客戶至上的理念，整潔明亮的大堂讓人耳目一新，熱心周到的服務更令人有賓至如歸之感。在行裏一直以巾幗不讓鬚眉聞名的張行的領導下，帶頭唱響建設標杆網點，爭先創優的旌旗已然在迎風招展。相信，在這裏有更廣闊的天空任我展翅翱翔，有這方沃土的滋潤，理想的秧苗也會愈加茁壯而後根深葉茂，繁花似錦。

人生的每一次邂逅都是一場美麗的際遇。昨日雖已消逝在轉身之間，但抹不去愛的記憶，相信，就是這樣一次又一次相聚與別離，邂逅與轉身，才鑄就了我們中行一家親的大愛。昨日，我們只織起了愛的一角，明天留給我們的是更寬更廣的愛的天堂。

銀行員工工作心得3

從參加信貸培訓到10月份正式進入信貸部實習，在這期間以來，在部門領導及同事的引領下，加速融入新團隊，着力熟悉和掌握諮詢受理調查判斷、資料整理、系統錄入、合同簽署、授信審批和風險管控等業務技能與經驗.具體總結如下：

一、加強學習，做到知行合一，不斷提升個人綜合素養;

從櫃員步入信貸無疑是一個大的跨度，必然需要轉變思維，勇於面對新的崗位挑戰，這也就需要自己勤於學習，充實信貸業務知識，熟練掌握系統運用與問題處理，勤於向經驗豐富的老信貸員汲取經驗和方法。所謂知易行難，在學的同時還需要更加註重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的'重複與錘鍊中，在飽嘗失敗與坎坷之後而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回覆與溝通等都需要自己身體力行反覆揣摩與總結，才能不斷提升自己的綜合素質，進而推進工作的效率與質量。

二、敢於吃苦，做到攻堅克難，不斷取得新突破;

功夫不負有心人，要成爲一名優秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恆的堅持，這是一個最基礎也是最關鍵的素質。通過觀察瞭解，優秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調查過程中，從諮詢受理到放款再到貸後檢查管理，信貸業務時間特點與客戶經營變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業務維護好客戶的同時管控好風險;而正是這種耐心、細心、沉穩且不畏困難的精神才使得調查、溝通、覈實和管理落到實處，實現工作瓶頸一個個新的突破。

三、緊守制度，做到廉潔自律，不斷推動業務持續發展。

無規矩不成方圓，制度是一個企業能夠健康、持續發展的保障。緊守制度正是對於每一個合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業務。

銀行員工工作心得4

告別學生時代的青澀與懵懂，我邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國工商銀行。

一直以來我都知道作爲一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事櫃檯基礎業務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今後的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關係到老百姓血汗的資金業務的辦理。第一天註定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家帶着些許新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看着老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的.境界。一天結束，累得手痠臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，爲了考試達標，也爲了今後能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數錢數到手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什麼。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終於體會到了銀行前臺基本功的練習經驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最後的考試中發揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現了失誤，導致時間耽誤，表現不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。

再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指，百聞不如一見，當我使用nova系統進行個金業務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業務經過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現聽現學現會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統地爲我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多麼沒有技術含量甚至很多重複，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們如沐春風，每一個細節的學習都是一種自我完善，同時，仿真網點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。

這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行着，我們也在悄悄發生變化，現在不會爲自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。這10天，我們着實經歷了一場蛻變。

藉此機會，我也提一點小建議，希望老師能爲接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰多發現問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由我辦理的業務，以及一些手續費收取的規定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的學習很快就結束了，但我知道我們的學習生涯纔剛剛開始，今後到支行各網點一線進行工作後，我們還需繼續紮實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業務，將優質服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業網點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是後臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質，此時不練，更待何時。

一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!