管理培訓心得體會 15篇

當我們經過反思，有了新的啓發時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編爲大家整理的管理培訓心得體會 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理培訓心得體會 1

首先感謝公司給予的培訓機會，藉以此次培訓有以下個人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。

此次培訓的核心內容是企業管理中涵蓋各方面的目標體系建立及與之相對應的績效管理，廣到公司整體的戰略目標的擬定與執行，細可至個人崗位職責的明確與履行。此次培訓，概括爲以下幾點體會：

一、創建“追求卓越”爲企業文化爲背景的公司及個人價值取向，從細小處做起，從粗框架到細滲透，唯一要的就是行動。做了纔能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行，並且能夠超越目標的執行。

二、所謂以目標爲導向的整體績效管理，核心就是目標的明確，執行的主體應是所有的部門主管及員工，而不僅僅是HR部門，績效目標的設定與執行應是所有部門共同願景的結果，明確績效管理的主體才能體現“整體”這一概念。

三、KPI指標的設定絕不可以用封閉的部門考覈指標來設定，而應是以部門之前可以相互融合的指標爲導向，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明，美國西南航空有一個考覈飛機利用率的指標爲：飛機從降落到重新起飛的時間的考覈指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融爲一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然，指標的設定因公司業務的不同而不同，但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。

四、搭建並保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開闊的公速公路，不是隻有下達的“排水管道”，只能下達而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達的有效與準確。如何保證？首先要做要渠道的及時反饋，只有呼應的溝通之道才能形成良好的`溝通機制；第二，要保證溝通通道的安全性，並形成制約均衡的關係；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點的實現。

五、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要，很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作並做出卓越業績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話，員工也會很茫然，僅能憑自己的揣測而行，揣測的好壞決定了與公司整體目標是並行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責？以部門或崗位的業務輸入及輸出關係來進行界定，並且取其融合部分作爲KPI指標。

六、預算目標執行要實現承諾制並形成制度化，預算是在共識達成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越爲導價值導向去完成。預算要實行滾動預算，而不是僵化的預算，以年度預算爲大目標，以季與或月度預算爲執行目標，二者可以不一致，對未實現的季或月度目標應是立即加入的到下個考覈週期之中，而不是均攤至後期各月。加強預算實現有緊迫感。

七、績效的設定的要透明，績效的評估要公正，有年初的崗位及部門職責定義，有個人的承諾，有清晰的考覈KPI，有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制，有助於公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關係。

八、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析，主要問題及原因分析，提出改進建議。

九、作爲部門經理，發展業務與培養員工（接班人）同等重要。只有帶動員工的共同發展整體的目標才能更容易實現。

十、運用信息化的手段去更好的，更及時的工作。隨着社會的發展及信息的迅間萬變，沒有信息技術的支撐往往再好的目標，再好的行動，結果也有可能是事倍功半，信息技術的應用

往往在考覈及目標實現保證透明，及時，公正起到很大的作用。

十一、企業的成功應是全方位的成功，而不僅僅是利潤目標的實現，它應是包括財務績效，顧客價值，內部流程，員工學習創新的綜合成功。

管理培訓心得體會 2

通過學習這次課件培訓給我最深的印象是時間管理並不僅僅是怎樣將自己每天的工作內容合理有序地安排好，而是要從整個人生，或者整個現階段的的角度來規劃自己。決定命運的是選擇而不是機會，而這選擇則體現在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業生涯中取得成功，祕訣就在於時間管理，因爲世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關鍵在於時間的管理。時間管理的基本原則：

1、制定明確的目標

2、列出工作計劃清單有組織地推進工作

3、分清工作的輕重緩急

4、制定規則，遵守紀律

影響我們時間管理有效的因素有以下幾點：

1、對要處理的事件缺少必要的計劃

兵來將擋，水來土掩，工作中經常是忙於應付，對桌案上的任務也是見一份處理一份，經常被偶發的事件打擾而疲於應付，到頭來真正解決的問題不多，往往還因爲匆忙而錯漏百出。凡事預則立，養成計劃的習慣，能克服繁亂無序的工作狀態。

2、時斷時續

造成浪費時間最多的是幹活時斷時續的方式，因爲重新工作時，需要花時間調整大腦活動及注意力，才能在停頓的地方接下去幹。

3、對問題缺乏理解就匆忙行動

未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動，以致往往需要推倒重來。

4、一人獨幹

提高效率的最大潛力，莫過於其他人的協助。然而我們常常是喜歡凡事親力親爲，過分看重自己的能力。其實把工作委託給其他人，授權他們去幹好，這樣每個人都是贏家。授權給別人，同時也要給他們完成任務所需要的條件。

5、分不清輕重緩急

有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那麼重要，卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的.事件，最後處理不重要又不緊急的事件。區分輕重緩急是時間管理最關鍵的技巧。

提高時間管理的有效性，在確定每一天具體做什麼之前，要問自己三個問題：

(1)我需要做什麼?——明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。

(2)什麼是最有價值的?人們應該把時間和精力集中在能給自己創造最高價值的事件上。

(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什麼，以及分清輕重緩急後，要安排具體的可行的時間表來進行。

看完此次的培訓課件，我立刻涌上一股"久汗逢甘霖,他鄉遇故知"的感覺，相信通過這次的學習一定能讓自己撤底擺脫從"忙"而導致的"盲"、"茫"，在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。

管理培訓心得體會 3

XXXX年9月29日上午，所有學科教研組長調換自己的課程，一大早趕到海口市教育研訓院，參加區域化集羣式組長學校學科組長管理培訓。

培訓開始時，陳素梅院長爲大家講述了本次研訓的意義，談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中，教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。海口一中數學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師，一中數學學科教研的領頭羊。給我們做了精彩的彙報，向大家傳授了他豐富有效的經驗，使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評，稱讚海口一中數學教研組的團隊建設和教研發展。之後，培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路，以及各學校開展的`豐富多彩的研訓活動。其中，海口市第九小學將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結合在一起，活動精彩，效果非常好。海口市一中的基地研訓，主題鮮明、學科色彩濃厚。海口市四中美術組的培訓活動也非常有特色，獲得領導的高度認可。海口市研訓院成立工作室、工作坊等項目，爲廣大教師提供平臺，實現教師的自我價值。在教研院的大力支持下，培養了許多優秀的骨幹教師。培訓介紹了教育部正式公佈了新的“學生髮展核心素養”要求。學生的發展素養明確了，對於教師素質的要求，有人說“要給學生一滴水，教師必須有一杯水”，教師素養的提高也是必須的。基地培訓、校本研訓都是爲了我們教師的專業更好的成長。

基地研訓、校本研修，最終還是要着落到學分管理之上。學校裏有學分管理員，但學科組長作爲具體執行人之一，責任之重大。本次培訓，對科組長提出了新的要求，並強調了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一週遞交申請。組長學校提交相關資料，完成上報工作。

此次培訓活動收穫很大，對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異，只有不斷地學習，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能使自己的教學工作達到最優化，教育活動才最有效率，教育要與時俱進，教師只有學習。

管理培訓心得體會 4

活在俗世，只要我們有所付出，總盼望也要有一份回報，我們說一份耕耘一份收穫，在社會生活的諸多方面，這個大原則是不變的，你付出汗水，收穫口糧，付出才智收穫確定，6 / 22付出時間收穫才智。我們也說：投之與桃，報之與李，在人與人之間，你付出真誠收穫信任，付出關心收穫感謝等等；在人與人、人與事共處、能爲他人考慮的大前提下，收支基本上保持着平衡。

在參與銷售技巧培訓時，銷售培訓講師說到，世事往往比人想象的紛繁簡單，變化多端，而不同的人對事物的感受力不同，心態便受到衝擊，不當心便滑到了失衡的深淵裏備受煎熬，人的無奈和渺小讓我們無力轉變生活世事，能轉變的只有自己，我們的態度變了，我們就變了，我們變了，我們眼裏的世界和事物也就發生了轉變。

比如，你客戶，你三天兩頭打電話給他，逢年過節發短信問候，方案方案該做的，不該做的.，都做了，但是，你的客戶最終還是沒有跟你簽單，你痛不欲生，覺得是他哄騙了你，其實，他沒有要求你，是你心甘情願爲他做的。爲他做一切的時候，你是歡樂的，而贏得他的認可你已經心滿足足，這就是回報，他愉快而興奮你歡樂，已是一種收支平衡。假如有一天他真的不合作了，你心態的失衡雖然在所難免，但要學會自己負起這個責任，儘快找到失去的平衡，但是，大多數人很難做到這一點，苦痛和仇恨由此產生。

這兩個月，因人員變動，有幸接觸到了自己以前並不專業的事情，其實在我自己的觀念裏認爲正確而不懷疑，一個人，生下來，並不就劃定了他職責範圍，一個公司，也並不7 / 22是規定了你的職責範圍，你就不能把握其他崗位技能呢，杜拉拉昇職記中有一句話說的好：任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次，要抓住一切機會，主動主動地去參預，甚至組織和領導。許多時候，我們每一次量的積累，在質的飛躍的轉變時，需要的只是那麼一個機會。當機會來臨的時候，你抓住它了麼？前途是光明的，道路是曲折的，抱負是美而好的，現實是殘酷的，但我有幸在公司各位領導的明確帶領下，在各部門同事的大力支持下，在銷售部門各位同事的勤奮努力下，這兩個月算是走了過來了。

是的，許多時候，我們付出的時候就是期盼回報，可是我們很少想到：你所期盼的回報是什麼？是直接轉爲人民幣的現金，還是你在工作過程中收穫到的閱歷和歡樂呢？每個物質存在都有他特定的價值，在不同條件下，並不能等額轉換。你對別人付出一片癡心，那個人並不肯定會回報同等的癡心給到你；對工作的付出，是肯定會有回報的，只是說這種回報是直接轉換爲金錢還是什麼？是在今日折算給你呢，還是日後的某個時間，我始終堅信的是，你收到的回報肯定是大於等於你的付出。

不埋怨，不埋怨，勤勞工作；不放棄，不氣餒，努力拼搏！讓我們都把自己的每一份付出，都投入到肯定會有回報的工作上來吧！

管理培訓心得體會 5

3月10日至14日公司組織萬科物業跟崗實習，感謝公司及萬科公司給我這個難得的學習培訓機會。在交警局物業管理處跟崗實習過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合，管理流程簡單、順暢，值得我們物業人員學習、借鑑。

交警局物業概況：交管局大廈佔地面積8356平方米，總建築面積2平方米，其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成，高度76米，集辦公、娛樂、會議、單身公寓爲一體的現代化大廈，於落成正式投入使用，由深圳萬科發展物業管理有限公司進行物業管理。大廈設備系統齊全，有供配電系統、給排水系統、消防系統、空調系統、樓宇控制系統，主要設備有ABB高壓櫃8臺、低壓櫃16臺、1000KVA順特乾式變壓器2臺、400KVA美國康明斯柴油發電機1臺，廣州生產的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺，美國特靈螺桿式冷水機組3臺（製冷量共780冷噸），日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人，其中機電設備管理共6人，設1名主管，供配電、中央空調、給排水、消防弱電、電梯五個系統各設1名技術員，每個技術員負責各自專業系統內的設備維護保養工作，併兼顧其它專業設備的操作和所有公共部分設備設施的維修，同時也輪流值班。

交警局大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似，但其設施設備的規模和物業管理的重點、要求不同，管理也存在着差異。通過對交警局大廈物業管理的跟崗學習和信息樞紐大廈實際物業管理運行的結合比較，體會到交警局大廈的許多物業管理模式都能爲我們提供借鑑及完善信息樞紐大廈的物業管理。

1、設施設備的管理：

交警局大廈所有的公共設施設備都有標識，如標識牌或設備卡、設備名稱狀態卡。特別是消防設施設備除標明名稱外，還註明使用的方法及注意事項，便於所有的人蔘與消防的管理，體現出消防管理，人人有責。信息樞紐大廈除業主已經做的一部分標識牌外，我們應在此基礎上完善大廈所有設施設備的標識。公共設備除本身有明顯顯示運行狀態外，其它都應另加標示狀態，便於檢查設備的運行狀態，避免錯誤操作，及時排除故障，處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經實行節能措施，除了暫時拆除部分照明燈具外，其它的按照明控制開關的標識定時啓停，這種操作照明標示開關啓停的方法在未進行智能控制改造之前應全部標識並完善其管理方法，除樓層的安全人員負責操作落實外，也要求全公司所有的人員知道並參與。交警局大廈所有的公共設施設備都有明確責任人，責任到人，這種管理模式信息樞紐大廈也應完善，即大廈所有的公共設施設備應明確責任人，責任人主要的職責是確保設施設備的正常使用，在此過程中各方面的協調工作都由責任人落實、跟蹤，如我公司推行的首問責任制一樣，設施設備就當作責任人的"客戶"，設施設備的正常使用當作客戶的"需求"。在協調工作中除了職位關係之外，也應體現職能關係，各盡其職，應該由你負責的事務，其承擔的責任和行使的權力也應按崗位職責的規定執行，這樣才能避免因職位關係，從而不能劃分相應的職責。

2、管理人員設置：

從這次交警局學習中最深的體會是萬科物業的管理人員的綜合協調能力很強。設備管理的技術人員，一專多能，不但熟悉本專業的全部管理，還了解其它專業基本的運行和操作、應急處理；其它的管理崗位也是根據實際的規模和需要，由一個人兼併負責。因爲物業管理行業是一個微利的行業，在確保物業管理正常運作以外，還應考慮公司的經濟效益。信息樞紐大廈設備投入使用已有一年，設備的運行比較正常，維護人員對設備的運行管理也比較熟悉，同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業知識，在人員的設置也應進行優化組合，體現員工的各種綜合業務能力。根據大廈的特點，爲了更好的使設備"運行安全、維修快速"，在設備的運行和維修管理上應更徹底的劃分，設備運行人員負責設備系統的系統主幹部分的管理，以確保設備運行安全爲主，24小時輪值，保證大廈供電、供水等最基本的需要；設備維修人員負責設備系統末端部分的維護，直接面對客戶，以服務客戶爲主，快速爲客戶提供服務，簡化報修流程中的環節，提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設備的運行管理，24小時有人跟蹤管理（因電梯已委託專業的維保公司標準維護，在管理上影響較少）；給排水末端設備的維修歸給維修人員綜合維護，既避免給客戶誤解爲多關管理，又能減少維護人員的重疊。大廈的'消防系統設備也從自己維護，轉爲委託專業消防公司維護，相應的管理人員也應精簡，主要的事務就是消防中心的輪班監控、應急事故的處理、督促維保事宜，及相應的協調工作。其它的部門和班組也可根據實際運行情況對崗位進行兼併，相關的工作由一個負責，減少協調的環節。

3、服務信息傳遞：

交警局物業管理的信息傳遞迅速，大廈的消防中心也是信息傳遞的中心，報修、清潔等服務的信息都通過消防中心的電話或對講機的對講進行傳遞，（有償服務通過聯繫單處理，同我公司管理方法）並在消防中心的值班記錄表上記錄，在完成服務後，提供服務的責任人到消防中心簽名確認。在此服務過程，消防值班人員也跟蹤落實情況，確保服務的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設置服務電話及報修電話，在這方面信息樞紐大廈也做得較好，但許多公共維護的信息較多，對講機對講過程中又不夠清晰，且大廈內的設施設備的標識不夠齊全，給設備的維修帶來很多不便，建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發現設施設備需要維修時，如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明並留下聯繫人，便於維修和反饋。另外，維修部門也應統一爲一個口對外，可以跟蹤維修的過程，追朔維修的結果。

4、質量管理體系文件的編制：

作業指導書遵循"寫你所做的，做你所寫的"的原則，萬科物業交警局大廈管理處的質量管理體系文件在這方面做得很好，因萬科物業公司在推行質量管理體系較早，積累的經驗較多，所編寫的質量管理體系文件概括全面，具體易懂，流程順暢、實用性強。我公司的作業指導書不但要通過質量管理體系認證，而且要持續改進質量管理體系文件，在不斷的應用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。

管理培訓心得體會 6

通過於海教師生動、幽默的酒店禮儀培訓課，讓我回味無窮，他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關於對這節培訓課的幾點心得體會。

一、在酒店禮儀中首先是語言行爲的標準：

語言是一門藝術，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最根本的就是語言行爲的標準。如：“您好、請進、歡送光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行爲也在起肯定作用，於教師在臺上也給我們做示範了，語言行爲對酒店禮儀是多麼重要呀！

二、禮儀的根本原則：

1.敬重的原則；只有敬重自己才能敬重別人，敬重在我們酒店禮儀中是多麼重要，當客人感受到被酒店敬重，纔會在這裏消費的舒心，纔會常常關顧你的酒店。

2、自律的原則；員工自覺遵守酒店的規章制度，才能使酒店的進展越來越好，酒店業績好，員工的福利也好。

3、寬容的原則；能夠諒解別人的過失，才能更好的與人溝通。

4、適度的原則；交往對象的距離，與客人之間的溝通關係。

三、酒店禮儀的要求

1、三情效勞是於教師培訓的精華，a.用真情暖和顧客的心；b.用熱忱拉近顧客的心；c.用親情贏得顧客的心

2、佈滿愛心和責任心

3、品德高尚

4、吸取閱歷

5、敏捷運用

這些要求都是我們在日常工作中必需留意的，通過教師的培訓讓我對自己在酒店禮儀效勞中有一個更深的認知，在以後的.工作中我要時刻根據上述幾點要求自己。

四、最終教師給我們講了“轉變方法與開拓禮儀的新絲路”轉變你能轉變的，承受你不能承受的。

思路翻開了。出路就好了，效勞要點要明確，爭當金牌效勞員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業競爭劇烈的今日，作爲收銀員的我們是不是更應當多學習、多思索來處理我們面對各種工作問題。總之通過於教師的培訓，讓我對酒店禮儀有了更多的認知，在以後的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個渺小的我在會館明天的進展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。

管理培訓心得體會 7

20xx年7月10日至7月27日，我有幸參加了在省旅遊學校舉辦的爲期17天的“旅遊專業骨幹教師培訓”學習。

我很珍惜這次培訓機會，在參加學習的每一天裏都感到很充實，收穫很大。學習過程中的每一個環節，無論是專業的講座，與省培老師之間的溝通、交流，還是走進企業，將此次培訓理論進一步轉化爲親身實踐，我都印象深刻。

培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩，學習使我變得充實與幹練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足，但也給了我太多的感悟和啓迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精闢的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對學生獨特的感悟；通過與彙集到一起的衆多來自全省各地的優秀老師的溝通；通過進入企業，瞭解酒店運營，我禁不住問自己我該怎樣做、做什麼樣的教師能適應教育的發展，怎樣做才能成爲一名優秀的教師；怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。做爲職業學校，學生的需求到底是什麼，社會對這些還顯得過於年輕的工作者的要求是什麼，怎樣才能讓我們培養的學生成爲企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間，爲我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業，爲我們講授了很多自己的教學方法。因此，這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法，更多的是他們盡心盡責的工作態度！就像每一位專業課老師，他們都爲了使自己的.教學能更貼近企業，利用自己的假期、業餘時間深入旅遊行業的每一個崗位。只爲了更多地瞭解企業的人才需求取向。

在這裏就我們在最後的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。

一、學生興趣的培養從老師着手，老師的興趣從提升對專業的認識上着手

有老師提問：“在學生畢業之際參加的酒店實習中，如何來保持學生對酒店的興趣？實習後如何對酒店工作不茫然？”袁總回答：“興趣的培養，其實是從老師開始，學生對酒店的興趣，實際上首先是老師對酒店行業的興趣。”她舉了一個例子：如果老師告訴學生，做酒店工作沒有前途，酒店就是一項服務人的工作，試想有誰還願意從事酒店工作？作爲一名職業學校的老師，我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上，但聽了袁總的話，我也在想，自己對所教的行業都不熱愛，又怎麼來要求自己的學生將來會熱愛這份工作？我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的瞭解，對專業的熱愛。

二、“親其師，信其道”“職校的學生都很叛逆，怎麼才能讓學生聽話？”

“什麼是教育？有些老師始終把自己的位子擺的很高，學生都是應該被教育的？但事實上教育首先就是愛。愛你的學生，他纔會聽你的話，親其師纔會信其道。”在談到對學生的教育時，蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績，一些表面的東西，很少有人去關心他們內心裏想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木，沒有動力，表現出來的往往是不願學，不服管。如果我們能換一種方法，讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼，是對他的一種肯定，他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然，學生就會變得聽話，因爲他相信你。

三、多種教學方式，豐富的教學內容，讓課堂生動起來

在教學方面，優秀的教師不會上課單一，而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生，讓學生喜歡上專業課，從而在各個方面提高自己的專業課水平。

在準備上課內容及方法時，一堂課下來，教師一定要明白在教什麼，學生收穫了沒有，改變了沒有？我們在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快，老師的教學內容也要隨着社會的發展而不斷添加新的內容，讓教學內容充滿生機。作爲當代的老師不能只滿足目前的狀態，而應在科學的理念指導下，改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法，我教你學。也不管學生會不會。現在要多學習。

在今後的工作中，我想，我還需要從備課方面下大功夫，花大力氣。培訓是短暫的，但收穫是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學，讓我更明確了今後的工作方向。這一次培訓活動後，我要把所學的教學理念，咀嚼、消化，內化爲自己的教學思想，指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事，努力向自己確定的方向不斷進取。

管理培訓心得體會 8

很榮幸，這次能夠在寧波大學接受這樣策一次高規格培訓，在唐老師精心的安排之下，我想用四個詞語來表達我對於本次培訓的心得體會：

一、嚴格

本次培訓共分四次進行，非常得嚴格，每一次培訓前老師們都會發下本次培訓的安排，而且每一次培訓都會有一個學生進行簽到，在培訓期間唐老師會時不時地進行點名。而正是唐老師對於本次培訓的高度關注和嚴格要求，使得我們每一位參加培訓的老師也都極其認真地對待，不遲到，不早退，認認真真聽課、做筆記，絕大多數的學員在第三次培訓的時候就已經記完了一本厚厚的筆記，可見大家學習的態度非常認真和專注。

二、全面

因爲是幼兒園園長任職資格培訓，由於園長的多重身份以及對於一所幼兒園發展的重要性，因此唐老師給我們安排了全方面的培訓內容，包括黨的方針政策、幼兒教育政策與法規、幼兒園教育、幼兒園管理，這對於我們以往所接受的培訓是完全不一樣。以往更多的是專業方面的培訓，而這一次我們從宏觀和微觀上都對所從事的幼教事業有了更進一步的瞭解，瞭解了政策、法律，瞭解了管理的方方面面，課程管理、後勤管理、檔案管理，瞭解了辦園的要求和特色，瞭解了著名教育家給我們的教育啓示，所有的這些都讓我們豁然開朗，而又陷入學習的沉思：今後如果我們擔任園長崗位，又該如何來進行一所幼兒園的管理工作。

三、優質

爲什麼說是優質，因爲本次培訓不僅有寧波大學的資深教授來親自爲我們授課，而且也有一線的園長來介紹他們的管理經驗，因此這一次培訓是一個理論結合實踐的有效平臺，讓我們既學習技能，又瞭解動態。寧波大學的教授們上課風趣幽默，總能把枯燥的理論知識，比如政策、法規，通過形象生動的案例來讓我們瞭解其中的內涵;而一些園長們又實實在在地爲我們帶來實踐上的引領，他們介紹了很多自己遇到的困難，如何化解，如何爲幼兒園尋求更多更廣的發展空間，如何去處理幼兒園方方面面物與物的關係，人與人的關係，人與物的關係，我們總能大受啓發，即便今後不從事園長工作，就是對於自己目前的管理崗位依舊有着重要的啓迪意義。

四、有效

本次培訓除講座、報告以外，我們還需要接受四門課程的考試，這樣的考試是讓我們將所學知識進行融會貫通，熟記於心;同時還有面試，分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸，在小組模擬面試的時候被組員推薦進行現場模擬，最終也收穫了大家的掌聲以及唐老師的高度讚揚。因爲有了這樣的一次模擬機會，使得自己在面試的時候多了一份信心。

所以，再次感謝寧波大學，再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負責簽到的老師們，謝謝你們的辛苦付出，讓我們每一位學員都如海綿般吸收了寶貴的專業知識和教育技能，讓我們享受了一頓培訓大餐，爲我們現在管理崗位乃至今後的發展都奠定了紮實的基礎。

區09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕，在本次比賽中顯現出了很多優質的教學活動，無論是教學設計還是教師自身的.教學素養，都非常值得大家學習。就是藉着這股比賽的東風，開發區幼兒園了舉行了優質課展示活動，讓這些優質的教學活動能夠被全園老師所學習和吸收。

展示的教學活動分別是本次比賽的前四名教師，郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學活動《有趣的吸盤》、開發區幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發區幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護自己的隱私部位》，四位老師在一番精心的準備之後，向大家呈現了一個又一個精彩的活動現場。

本次展示除全園教師參與聽課以外，開發區幼兒園輔導也組織了小港片區的部分教師來一同參加聽課，學習優秀的教育經驗。本地展示活動非常順利和成功，老師們紛紛表示啓發非常大!

管理培訓心得體會 9

　　xx月xx日至xx日我有幸參加了集團公司在黨校舉辦的管理人員培訓班，此次脫產學習內容豐富，主要學習了黨性教育、教練式管理、互聯網+鐵路創新發展、公文寫作、心理知識、法律講座、職場禮儀、現場學習、黨風廉政、安全風險管理等內容。拓展了我的眼界思維、提高了認識、加深了管理的理解、也找到了自己工作中的不足及後續應進行改進和完善的地方，此次學習充實、收穫很大，現結合自己工作實際談一談心得體會。

一、觀念轉變

此次培訓最有幸的是馮副局長親臨現場，召開了座談交流會，通過馮副局長的交流、講解，我受益良多，在思想深層次上得到了昇華，在境界上有了較大的提高，用深入淺出的例子給我們談了調度管理這門學問，讓我找到了我要努力的方向。首先是馮副局長對我們調度工作的重視，能在百忙之中抽出寶貴時間來與我們面對面進行交流，傾聽調度員的心聲，來解答我們的疑惑，工作上有這樣領導的大力支持，有何理由自己不認真幹好本職工作呢?其次馮副局長不僅僅是隻談業務、談規章，而是全面瞭解調度員的生活，對我們提出的問題都一一進行反饋，真正爲我們解決問題，如加大對調度員的心理疏導、增加培訓等;再次是馮副局長結合實際給我們生動地講解了調度員如何做好一名指揮者、管理者，如何協調好方方面面的關係，在工作怎麼與人打交道，怎麼協調好工作與家庭的關係等等。

二、溝通很重要

學習中專門邀請了川大的教授爲我們講解了“教練式管理”，我認爲在工作中溝通環節極爲重要，直接關係到所做事情的效果，溝通是處不在的。作爲一名高鐵室的管理人員，不管是與調度員之前的日常交流溝通，還是在與各業務處室之間的探討協調，還是給上級領導工作彙報，都需要有效的溝通來收集信息、解決問題。在日常實際工作還是存在因爲溝通不到位，在理解上與調度員之間產生不一致，造成問題沒有得到有效解決的情況。所以建立良好的管理溝通意識，逐漸養成在任何溝通場合下都能有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣，能達到事半功倍的效果。

我們要願聽、會聽，認真、專注的傾聽，加強與調度員之間的交流，瞭解和掌握他們的思想動態，掌握他們的真實想法，收集他們的意見和建議，通過有效的溝通，能讓調度員充分理解和掌握相關規章制度，在執行的過程中沒有負面情緒。要把握好三個環節：認識自己、認識他人、影響他人。

三、公文寫作須加強

此次學習詳細的給我們講解了公文寫作的重要性、必要性及具體寫作規範。通過學習，我對公文寫作的流程及標準有了更深層次的理解，公文寫作不僅僅是信息的傳遞，更是指令的下達，涉及相關制度辦法的落實，所以在公文寫作上語言運用方面要做到：準確(概念清楚，符合語法，要素規矩)、鮮明(觀點明確，用好標題，段旨撮要)、簡練(錘鍊語言、控制篇幅、層次分明)、得體(問題要求，書面語言，術語規範)。

四、職場禮儀具備的標準

通過職場禮儀的講解和學習，我認識到職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。雖然調度所不是窗口單位，但是通過職場禮儀的表現能充分體現出我們調度員的形象和個人素養，沒有一個良好的禮儀是不能體現出調度員的高水平高素質的。細節展示素質，教養體現細節，個人形象代表了單位形象，職場禮儀也是我們必須要掌握的.一部分。作爲辦公室一名科員在職場禮儀方面應注意：一是接聽、撥打電話要使用禮貌用語，使用文明用語，待人熱情;二是按規定着裝，穿所服;三是辦公室及卡坐內嚴格按定職管理進行擺放，做好清潔衛生;四是做好會議禮儀，按時參加各類會議，遵守會議規定，做好相關記錄，及時彙報;五是工作中時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，約束自己，和同事們愉快相處。

五、向高標準看齊

學習期間我有幸到xx鐵路港現場參觀和學習，通過學習我認識到：一是國家“一帶一路”的宏偉戰略深深觸動了我，自貿區的建立、中歐班列的開行在全球帶來的巨大影響，體現出了中國在國際上的巨大影響力;二是鐵路的國際運輸及後續發展規劃讓人振奮，作爲中國高鐵的一名普通員工，我感到自豪;三是參觀了xx鐵路港的運轉情況，全球領先的設備投用，每日的巨大裝卸量使集裝箱的高速週轉、充分利用，縮短了貨物週轉時間;四是智能化設備的使用大大提高了作業效率。在中國高速鐵路飛速發展的今天，要以高標準、高要求來定位自己，提高工作中的標準，爲鐵路事業的快速發展、爲建設一流調度所而努力。

管理培訓心得體會 10

能參加區黨校組織的教務管理培訓班的學習，我深感榮幸。全班學員，來自全自治區各地州黨校分管教學的副校長以及教務科長，業務相似，因此大家都非常珍惜這難得的機會，踏踏實實沉下心來，完完全全投入到學習中。這短暫的一週，是我工作中的加油站，這短暫的一週，使我進一步開闊了視野、拓寬了思路、豐富了知識，提高了能力、昇華了境界，收穫了友誼。

培訓期間，雖然學習安排得很短，但我們感覺到非常緊湊。一週的課程，安排了5個專題課、安排了1次案例教學《突發公共事件處置》，安排了1次小組討論、1次全班研討、1次參觀考察、1次全班交流。5堂理論課，堂堂課精彩，堂堂課讓人回味無窮。靈活多樣的授課方式，新穎精彩的觀點碰撞，與現實工作緊密相關的思想交鋒，讓我們學在其中、樂在其中。一週來，我們系統地學習了《推進黨校教學改革與發展》《貫徹落實黨校兩個“條例”》《社會調查研究》《黨校的教學管理與課程體系建設》，《教育心理學若干問題》等專題，使我進一步明確了黨校教育的科學理念，學習到了兄弟黨校關於教學上的一些好的做法，收穫很大，感觸很深。

一、更加明確了黨校教育的科學理念。

一是明確了黨校教育的總體要求是：“圍繞黨和國家工作大局，按照實事求是、與時俱進、艱苦奮鬥、執政爲民的要求，尊重和研究幹部成長規律和黨校教育規律，針對幹部成長的特點和需求，以學習馬克思主義理論特別是中國特色社會主義理論體系爲主課，培養忠誠於中國特色社會主義事業、德才兼備的黨員領導幹部和理論幹部。” 這是黨校教育不同於高校教育的一個很大特色，。作爲中國共產黨唯一的一所學校，馬克思主義理論灌輸是非常必要的，也是非常必須的，這是我們黨校的一個特色與優勢，是我們今後必須堅持的。

二是必須堅持體現黨校教育和幹部培訓規律的科學理念

例如：在黨校教育方向上強調“黨校姓黨”、“圍繞中心服務大局” 。所謂“黨校姓黨”就是教師教黨、學員學黨，“科學探索無禁區、黨校講壇有紀律”，黨校的課堂絕對不允許有雜音。在教育目標上強調“提高幹部素質與能力”；在教育內容上強調“以馬克思主義理論爲主課、以黨性鍛鍊爲核心”；在教育方針上強調“實事求是”、“理論聯繫實際”；在教育方法上強調“教學相長、學學相長”等等，這些理念儘管我們在平常也經常說，但通過這次專家的講解，我理解的從來沒有像今天一樣如此深刻。

三是必須把握幹部教育培訓發展的`基本趨勢：隨着經濟社會的發展，幹部參加教育培訓的需求日益呈現多樣化、差別化、個性化的特點，這是幹部教育培訓發展的基本趨勢，也是幹部自身發展的實際需要。充分尊重幹部的這些實際需要，確定和落實各項培訓任務，才能將以人爲本真正落到實處。幹部學習培訓需求是一個複雜多變的需求體系。這就要加強幹部教育培訓需求的調查研究，瞭解和把握幹部需求發展變化的基本趨勢，在此基礎上，科學地設計和制定幹部教育培訓的計劃與方案並組織實施，從而努力增強幹部教育培訓的針對性和實效性。從這次教務幹部培訓班我的切身感受也是如此，“小班化”“專題班化”是今後培訓的大勢所趨，也是滿足學員需求所在，必須要辦好。

二、 創新了教學理念

一是以人爲本、按需施教的理念。以往我理解的“以人爲本、按需施教”是主要以學員

需求爲主，忽視了組織需求和崗位需求，那麼通過這次學習培訓，使我明確了：到黨校學習，組織需求是第一位的，其次是崗位需求，再其次纔是學員個人需求。因此“按需施教”是以人爲本的具體化，強調的是幹部教育培訓工作既要符合黨和國家工作大局的需要，符合幹部崗位職責的要求，也要符合幹部個性化、差別化的培訓需求。

二是發揮優勢、突出特色的理念。黨校具有不同於其他高校或幹部教育培訓機構的鮮明的辦學和教育特色，其中最重要的就是“理論武裝、黨性教育”。知識、技能是次要的，這是黨校與高校最大不同的地方。因此幹部教育培訓需求是組織、崗位和個人三方面需求的統一體。這就要求把按需培訓作爲幹部教育工作的根本出發點，把能否滿足“三方面需求”作爲衡量幹部教育培訓工作質量和效益的根本標準。“需要什麼學什麼，缺什麼補什麼”中的需要最主要的或第一位的是國家需求、組織需求、工作崗位的需求，應該是黨的事業發展需要什麼就培訓什麼，幹部履職盡責需要什麼就培訓什麼，應該具有一定的強制性，而不是純粹滿足個人的需要或個人的興趣愛好。但是，在教育培訓中也要充分考慮幹部個人需求和學習興趣，組織需求、崗位需求要轉化成幹部個人的需求，在學習中才能入心入腦，只有個人有興趣學了才能學得進去。學習培訓才能取到效果。

管理培訓心得體會 11

9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科（股）級幹部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的瞭解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的瞭解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啓發意義。通過此次的培訓學習，我在業務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：

一、更新了理念，優化了思維，完善了知識結構。學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的`時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要爲自己定好位，做好承上啓下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，爲領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效率。

二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作爲政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力，從自己做起，從現在做起。作爲單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術，通過將嚐到的方法與工作實踐進行有機的結合，進一步提高我們的素質和業務。

三、學習科學文化知識和業務知識，提高自己的業務能力，努力提高爲人民服務的本領。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責的問題，只有努力地工作，紮紮實實地工作，才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務，才能認真履行好職責，才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成爲本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是，在以後的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創新，充分發揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓羣衆更滿意。

管理培訓心得體會 12

根據我活動中心安排，20xx年xx月21日至25日，我有幸參加了陝西省青少年校外活動中心網絡管理人員培訓，短短5天的培訓很快就結束了，對我來說收穫頗多，受益匪淺。

本次培訓主要是對全省青少年校外活動中心網絡管理人員進行校外教育網站應用技術培訓，在培訓學習的過程中，每節課學員們都按時出勤，遵守培訓紀律，全神貫注聆聽專家講課，認真做好課堂筆記和按要求完成培訓作業。課堂上，大家把不懂的地方及時向老師請教，又和其他學員相互交流，把所學的知識、經驗很快運用到工作實踐中，在很短時間內順利完成了學習培訓任務，達到了預期的目的。在這次網管培訓中最有收穫的幾點如下:

1.豐富知識，提高專業技能

在幾天的培訓時間裏，我們學到了很多方面的知識：網絡公司總監李國教學員如何使用新的校外教育網，校外羣管理員董鵬老師和任志強老師分別講了網站素材的準備和網絡管理員的職責及新的校外教育網站的新增功能;全國校外聯負責人周長祜主任講解校外教育政策、法規;賽能公司講師付勝利講解了攝像技巧;新華社高級攝影記者範德元講解了攝影技巧並做了現場攝影示範;省廳辦公室副主任申雪峯做了新聞寫作與信息發佈方面的報告。省廳宣教處處長柯昌萬做了新聞採編方面的知識講座;所有專家老師的講解都很精闢、深刻、各有特色，所講知識涉及到了校外教育網站應用的所有方面，讓我增長了知識，開闊了視野。

2.全新投入，感受工作樂趣

“爲了完成一本畫冊，鄉下一住就是半年，有時要拍好一個鏡頭，原地守候一整天”“一個人不管幹什麼工作，一定要熱愛自己的`本職工作，對自己的工作要有熱情，這樣才能把工作幹好。”新華社高級攝影記者範德元老師，省廳辦公室副主任申雪峯如是說。

從這些專家老師的講課中，我深刻體會到他們對自己所從事的工作的熱愛，正是這種對專業知識的一絲不苟、精益求精的精神，纔有了他們今天的成就。正如高爾基所說 “工作是一種樂趣時，生活是一種享受!工作是一種義務時，生活則是一種苦役。”專家對自己工作的熱愛感染了我，也激勵着我，更用心、盡心、全新地投入到自己的工作中。

3.發現不足，確立努力方向

通過培訓，我深刻認識到網絡管理員所肩負的職責，對青少年活動中心網絡管理員還需要在哪些方面提升有了較清楚的認識。同時發現自己在網絡管理應用方面知識的匱乏，在今後的工作中督促自己將學到的知識在工作實踐中逐漸消化吸收，並要不斷的學習和充電，與其他活動中心的優秀網管相互交流學習，借鑑寶貴經驗。在工作中培養自己善於思考、善於反思、善於總結等良好習慣，努力將我活動中心的網站辦好、辦出特色。

最後，再次感謝省校外聯辦和中心給我這樣一個學習與提高的機會，我將以此培訓爲契機，在今後的工作中將所學知識應用到工作中，努力提高自己的信息素養和網管技能，爲我中心的工作提供更好的服務。

管理培訓心得體會 13

暑假，有幸參加教體局舉辦的中小學幼兒園校園長本領提拔培訓研究。爲期兩天的告急研究中，先後聆聽了漢中市聞名專家、縣教體局有關嚮導的陳訴，覺得對增長本身的'知識、豐富管理經驗、開闊視野，很有幫助，受益匪淺。

XXX校長XXX《實施素質教育，推動學校發展》的報告，讓我體會到抓好學生的養成教育、研究慣教育，有助於教學質量前進。而養成教育的效果要靠有用實行素質教育，那就是學校的辦學核心理念要追求素質教育：

（1）、校園文化表達素質教育；

（2）學校管理追求素質教育；

（3）教室改革，實踐素質教育；

（4）德育模式，推動素質教育。(請您支持)XXX校長XXX有關校本研修的講座，讓我明白一所學校，結合實際，有效開展好校本教研，有助於教師的專業發展和學校生長。

黨校講師XXX和教體局科室領導以及公安部分負責人的講座，讓我明白公事禮節，公文管理的一些基本知識，也進一步明白了食品安全、消防安全相關常識和寧靜工作的重要性。XXX老師的《國學精粹進校園》讓我明白當前對學生進行國學精煉教誨的重要性，不僅提拔學生文化素養，更有助於學生思想道德設置裝備擺設。也懂得國學進校園的方法途徑，如何舉行國粹實踐等。

XXX《推進精細化管理，提高教育執行能力》的報告。對目前教育管理存在題目看得準，針對性強。對如何糾正問題，實施精細化管理，推動學校內涵生長講得很詳細，可操作性強。

總之，我們要將本次培訓的勞績，XXX工作現實，用來指導和推動學校工作，讓學校生長得更好。駱家壩鎮XXX：XXX 20xx年9月13日

管理培訓心得體會 14

聽了李小融教授的講座後，我深有體會。明白了課堂是一個神祕的地方，對學生而言，如果設計得好就是一種享受，是人間天堂;如果設計不好就是一種折磨，是人間地獄。那麼任何設計好一堂課就非常的重要，作爲教務主任，指導教師設計好一堂課是很重要的。

要改進教學設計應該注意五個內容：備引入、備過渡、備變式、備個別指導、備評價。引入在課堂教學中是一個非常關鍵的步驟，是與學生溝通的要塞，這個環節要做到“明修棧道，暗度陳倉”。過渡也是一個很重要環節，在設計教學的時候要想辦法把各條連接起來，要找到過渡的連接點，把各章節巧妙的連接。備變式即備預案，使用教學案例來說明原理，把案例組織成一個體系來說明原理。高明的教學者舉的例子感到沒有精心準備，但卻不然，要做到案例與原理的貼切達到爐火純青的地步。即使在同一個教學班裏，學生是有個性和差異性的。那麼就要求教師要弄清楚要以什麼樣的學生爲基準，這樣才能做好全方位的教學，提高教學效率。一節課不是上玩就玩了，上玩過後教師要對自己的教學有一個評價，這就要求教師在教學設計的過程中要留有空白，要根據學生的實際情況增減文本的形式，以達到高效的課堂教學。只要教師做到認認真真的反思、總結，用心去投入教學，那麼要達到高效的課堂其實也並不是很難。

通過這次培訓，讓我明白了自己與他人的差距，理解只有認真執着才能辦好事情;懂得了怎樣當好一名合格的教務主任，並明確了以後的工作方向，着力抓好教學管理，努力做一名優秀的教導主任。

今天的天氣格外晴朗，是近一個月來少有的好天氣，在這麼一個燦爛的日子裏，培訓已多日的我們心情似乎也舒展了很多。

據鳳遊寺小學校長楊建介紹，鳳遊寺小學在十年前還是一所較爲落後，生源較差的學校。

果不其然，在第一眼看到了鳳遊寺小學時，感覺就沒有昨日參觀的小營小學氣派豔麗，但卻顯得十分質樸素雅，一草一木、一磚一瓦透着一種古樸的氣息。腦海中不禁產生了疑問：爲什麼這樣一所其貌不揚的學校在短短的十年一越成爲南京市小班化教學示範校，這裏不得不佩服楊建校長深入挖掘出的校園文化精髓——鳳凰臺文化。

一、找出文化的根，挖掘校園文化。

鳳遊寺小學建在古鳳凰臺遺址上。開始利用地方課時開展了校園鳳凰臺文化建設。

楊建校長說：“古人說鳳凰者，仁鳥也，仁就是鳳凰臺文化的精神內核，也是傳統文化的精華”。鳳遊寺小學從鳳凰的精神出發，提出了“恭、寬、信、敏、惠”的學生培養標準。楊校長介紹：“這五個標準來自孔子的思想，恭是恭敬，寬是寬容，信是誠信，敏是勤敏，惠是慈惠，我們希望每個學生都具備這五方面的素質”。鳳遊寺小學爲“恭、寬、信、敏、惠”編了兒歌，貼在一二年級的教室外面，又尋找了這方面的故事，貼在中年級的教室，到了五六年級的教室，貼的.則是“恭、寬、信、敏、惠”的原話出處。

看着看着，不由得爲進門時只見外表，不問內涵的粗淺想法而臉紅，讚歎眼前這所學校文化根基的深厚。

二、塑造文化牆，打造校園文化。

踏進鳳遊寺小學的校門，一轉手，你就會看到一塊巨大的石頭——“鳳字銘”石，上面刻滿了關於“鳳”字的各種寫法。旁邊的一塊石頭上刻着一隻栩栩如生的鳳凰，開始了“千年百尺鳳凰臺”的講述： 首先是在沈約的《宋書符瑞中》“文帝元嘉……”介紹了鳳凰臺的由來;最引人矚目的是 一首李白的《登金陵鳳凰臺》石刻，讓我們追憶鳳凰臺上的歷史名人。在文化牆的結尾處立着一面石牆，是南京當代詩人李朝潤先生的《鳳凰臺題記》，詩的最後兩句“翔翥世紀蒼穹、更展中華雄風”對鳳小提出了“鳳凰去已久，正當今日回”的殷切希望。

校園東面，面積不大，一座教學樓——鳳翔樓，一座綜合樓——鳳翥樓，兩樓之間連接着一座“鳳飛亭”，“翔、翥、飛”三個積極向上的動詞，預示着鳳遊寺小學在教育教學上的不懈地探究和持續地發展。

在學校的東南方向不遠處，靜躺着竹林七賢阮籍的衣冠冢;學校附近的瓦官寺，離不開東晉畫祖顧愷之，相傳正是他繪在廟內白牆上的一副維摩詰像，引起滿城轟動，觀畫之人絡繹不絕，得百萬之捐;鳳凰臺邊的謝公祠是紀念淝水之戰的謝玄;學校西南方向的杏花村就是明朝大儒顧起元晚年的隱居所在……

不由得你感慨人文薈萃啊，一腳踩出一段歷史!

三、開發校本本課程，豐富校園文化。

走進班級，你會在課程表中開到“鳳凰詩”等這樣的課程，原來學校開發個以《千年百尺鳳凰臺》爲核心的20多個的校本課程，開發的校本課程有鳳凰臺詩詞會，鳳凰臺歌會，尋蹤鳳凰臺等活動小組;創辦了《鳳鳴》雜誌、“小鳳凰藝術節、科技節、體育節等，學校開發了一系列以鳳凰臺文化爲主題的教育教學活動，形成了良好的文化氛圍。

相信這種匠心獨運的文化打造，這所學校也正如鳳凰一般展翅翱翔。

管理培訓心得體會 15

我自20xx年進公司以來，至今已過十八個年頭，印象中的公司，很多記憶還是清晰的留在腦海裏，有頗多的感觸，特別是去年年底到公司本部後，耳聞目見，真切地感受到公司革新式的變遷，自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發展迎來浴火重生的生機和活力，二是恰逢其會躋身其中，得以貢獻微薄之力的欣喜。我既有來自心底深處的感激，同時也覺得任重道遠。相信公司在卓越領導的帶領下，會獲得長足的發展，創建輝煌。

在公司安排的這次培訓中，我感覺頗有收穫，認識到培訓的必要和重要性，瞭解到管理者該具有的各種素質，獲得船員派遣業務操作過程中的諸多技巧和經驗，見識到長江引試航的具體操作，以及分享到了培訓中心的業務內容，從中獲益良多，以下略略談下心得。

我們都知道，人是企業生存的第一動力，是企業真正的財富，那麼怎樣把這些財富轉成生產力呢？樊總在培訓前的講話已說得很明白，那就是通過培訓，挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能，爲公司的今後發展打好基礎；培訓制度是公司的優良傳統，要繼承，要發揚。對培訓者來說，是一次分享經驗、心得體會的機會，對被培訓者而言，更是一次獲取知識、提高自己的契機，輔以交流互動，其作用顯而易見是富有成效的，所以對於公司員工來說，應該從思想上認識到培訓的重要性和必要性，積極參加，用行動來響應。同時通過培訓傳承企業文化，增強企業凝聚力。

對一隻部隊來說，將是核心，是靈魂，優秀的將領會讓他的隊伍所向披靡，戰無不勝；對公司來說，管理者就如部隊的將領，是領軍人物，決定着企業的發展方向和前景，所以對管理者應有着更高的要求，王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實肯幹的耐性，又要有能夠隨機應變的靈性，同時還要有堅忍不拔的韌性”是非常貼切的總結；腳踏實地，深入瞭解企業的狀況和需求，因地制宜，因勢利導，思維開闊，靈活利用有利因素，堅持不懈，百折不撓的謀求發展，是一個優秀管理者應有的素質和作爲。當然這些不是天生就具有的，而是經過不斷學習，日積月累，去獲得豐富的專業知識，廣博的常識，從而培養超人的膽識以及見識，打好堅實的基礎。工作中嚴於律己，起到模範帶頭作用，工作方式剛柔互濟，調動團隊，從而發揮最大動能，使企業在嚴酷的市場競爭中嶄露頭角，佔有一席之地。這之間需要個人的能力及努力，同時還需要成長和發展的空間，我想公司已經具備了這些條件。戰國時燕昭王千金買馬骨，信陵君虛位求賢，不管是古時還是現在，人才都是企業的必爭之地，我相信只要堅持信念，遵循一路摸索過來的成功經驗，築巢引鳳，公司就能吸引更多的人才加入，發展自是可期。

現在來說，我最熟悉的依然是船員的工作，而作爲船員服務的角色我還在努力的轉換、學習和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業務對我是個挑戰，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個細膩且極需耐心的工作，需要充分的瞭解市場，熟悉船員心態，需要足夠的`實踐，更需要那些經驗之談，楊志老師的講解，有精確地數據分析、充足的調查結果、嚴密的現狀分析、深刻透徹的認知、專業中肯的建議，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態的分析，現實中的訴求，工作中出現的問題，分析得相當透徹。看得出來，這是多年派員工作的經驗積累，很是珍貴。

拿今年屢屢發生的實習生未完成合同就要求休假的問題來說，就得從各個方面考慮，針對性的細緻做工作纔可能有效果，從市場、現狀情況來看，這些年船員的社會地位並沒有得到實質性的提高，大衆認可度也偏低，畢業生從業慾望不強；就業後實習期較長，工資偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人員流失；即使能適應船上工作，但他們普遍合同意識薄弱，期望儘早拿證以便擔任相應職務的趨利心理，造成諸多實習生沒能完成合同期就要求下船休假，給公司帶來了諸多麻煩。要想緩解這類情況，也得從這幾個方面下手：市場很難掌控，但可以適度改變船員的認知，例如在前期交流、談話、培訓中合理分析航運市場及前景，以增強從業信心；灌輸履約守約精神，肯定良好工作履歷的重要性，促進其能完成合同；結合自身經歷，講解在船工作及生活要點，緩解他們的疑惑和擔憂，提前做好心理預期及準備；制定合理的培訓計劃，靈活富有人情關懷的在船管理，善意中肯的傳幫帶，讓學生順利渡過適應期等，從而減少流失及不完成合同的情況發生。

對一個船員來說，引航是最不陌生的，每次靠泊、進江與引航員是少不了接觸的，但我仍對於引航員的調度、技能要求、長江各段的航行要求、聯繫及報告程序等不甚瞭解，通過這次培訓，我對此也有了系統的瞭解，我想在今後的工作中，我會與引航員配合互動更加協調，確保引航過程安全順利。

培訓中心是公司構建完整航運生態鏈中不可或缺的一環，海員的培養有很多途徑，但人數最多的基層船員大多數都是從各培訓機構提供的，所以一所合格的培訓學校對保證船員隊伍的充足及公司發展所需很必要。即使目前迫於條件所限，生源缺乏，進展欠佳，但適逢航運市場復甦、公司謀求發展這一契機，相信只要我們堅持創造條件，積累師資、教學力量，打通招生通道，開拓校企合作等領域，培訓業務仍然大有可爲，培訓中心在吳文安總的帶領下，也一定會取得突破進展。

本次的培訓內容還要不斷地的學習、領悟、吃透，做到真正的吸收，成爲自己的知識和技能。從思想上認識到培訓的重要性和必要性，堅持不懈的學習提高，結合工作中的問題和需求，靈活運用，解決遇到的問題，不斷提高業務能力，同時我也希望在今後能得到更多培訓學習機會。