大學生銀行實習心得(15篇)

有了一些收穫以後，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編爲大家整理的大學生銀行實習心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生銀行實習心得1

根據學校畢業實習要求，本人於今年x月底到x月底期間在中國銀行xx縣支行城關分理處進行了爲期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。

這次實習，除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如＂您好，請簽字，請慢走＂；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的.工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。

大學生銀行實習心得2

我實習的職務是大堂經理助理。主要負責管理大廳設施，接待客戶，指導客戶填寫單據、使用ATM機，爲客戶解決疑問、開通網銀等業務。

實習第一天，我早早的來到網點報到，在開始營業前，行長告誡我們，大堂經理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶，我的言談舉止都代表着我們中國銀行和我們分理處的形象。因此，我在日後每一天的工作中都調動自己滿腔的熱情，以最好的形象接待客戶。大堂經理助理這個職位，必須對各項業務非常熟悉，因此我下班後在中行官方網站上進行各項業務的學習。我們是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人，不僅要能引導顧客填單，還要解答顧客的一些疑問，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業務的時間將大大縮短，銀行的辦事效率即會大大提高。減少不必要的時間浪費，顧客對銀行的滿意度也會有所提升。

實習的第一週裏，除了大堂引導員的日常工作外，行長給我們分配了向公司及個體戶致電督促其開通網銀的工作，我向客戶一一介紹了開通網銀後電子對賬的方便性與快捷性，客戶表示近期會帶着證章來辦理。期間難免會發生客戶不理解、銀行預留號碼錯誤等情況，我都以誠懇的態度解釋處理，同時我也體會到了服務行業一線員工的'不易。

在實習期間，我接觸並瞭解了主動營銷。除了完成自己的主要職責外，也要主動出擊，向適當的客戶羣推銷中行的產品，讓更多的顧客瞭解中行的理財產品，辦理中行的銀行卡。實習的第三天，我向一對來中行辦理現金業務的老夫妻推薦了行裏新推出的“常青樹”借記卡，此卡針對60歲以上客戶設計，免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉賬手續費等費用。經過我的介紹，兩位老人紛紛稱讚該卡的惠民性，在我協助填寫申請表後，雙雙辦理了借記卡。

在實習的第二週，市分行下達對新開的便民社區網站“中銀e社區”的辦理任務，行長把這個任務交給了實習生，我和另外兩位實習生採取了分工合作的方法，用最短的時間把業務瞭解透徹，成功爲開設e社區卡的客戶進行了網上入住，並在操作熟練之後對銀行員工進行培訓。

實習的第三週裏，市分行要求春節期間主推“惠民通”和 “活利通”兩大存款理財項目，行長讓我們使用熒光板進行推廣。我負責版面設計。因爲“惠民通”主打定期存款利率增值，在排版上我把 “定期存款利率上浮20%”作爲重點突出；而“活利通”則側重活期存款定期收益，我就將“高收益”作爲重點用醒目的顏色和字體進行突出。板報出來後效果很好，很多客戶看到後來找我們瞭解情況，並進行了業務辦理。

實習的最後一天下午，我在教一位客戶使用網銀時，她說我的服務態度很好，是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時候我非常感動，實習第一天起，每天面對許許多多不同的客戶，有汗水，有委屈，而這麼多天的辛苦服務得到了客戶的認可，值了。

大學生銀行實習心得3

我在工行實習已經近半個月，從剛開始的期待興奮再加上一點小緊張到現在的頗具實感和熟悉，在這一變化過程中學習了很多，感受了很多，對於工行的大堂工作和運作情況有了一定的瞭解。

以前我認爲大堂經理只是一個擺設，沒什麼特別重要的作用，做實際工作的還是櫃員，但是這次實習的經歷徹底****了我之前的想法。大堂經理不僅僅是一個擺設，一個門面，更肩負着爲櫃員們分流任務，爲顧客們答疑解惑，融洽大堂氛圍的使命。沒有經驗，不熟悉任務，不能與顧客良好溝通，沒有良好心態的工作人員是不能夠勝任這一職務的。

讓我感觸頗深的是在我開始實習的第二天，我當時正在取號機前面發號，一位拄着柺杖，面頭銀髮的老奶奶來到我的面前向我諮詢。由於當時的環境比較嘈雜，且老奶奶的口音比較難辨，我並沒有聽清她的問題。她在連說了兩遍以後突然略帶生氣地對我說了句“你怎麼一問三不知啊”。當時我特別尷尬，首先我對於一些業務確實不熟悉，另外我也確實沒有聽懂她的意思。在她看來我作爲工作人員應該是相當熟悉業務並且能夠解答她的問題的，結果卻是“一問三不知”。對此，我只能連說抱歉並將她帶到大堂經理面前。事後，我感到非常窘迫和羞愧，但同時也更加充分地認識到，作爲一個大堂經理必須能夠熟練掌握基本的業務流程，才能爲顧客帶去良好的服務。

另外還有一件事情讓我印象深刻，我記得當時大廳里人比較多，突然有一位正在辦理業務的顧客開始高聲喧譁，大聲地指責我們的'櫃員沒有禮貌，不懂業務，說了很多難聽的話。而那位爲他辦理業務的櫃員只能站起向顧客道歉，那位顧客置若罔聞，依舊一個勁地辱罵櫃員和工行。這個時候大堂經理趕到櫃檯前，開始從那位顧客的角度對其進行勸說，然後在其罵聲漸弱的時候帶那位顧客去了內間。雖然我沒有跟去，但是從那位顧客再次出現時臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事後我向大堂經理請教，他說“顧客嘛，無非是想要解決問題，辦好事情，從他的角度出發，給他慢慢分析一下，讓他覺得他得到了很好的服務，事情也解決了就可以了，我們做服務的總要從顧客的角度爲他們多考慮點，讓他們覺得自己得到了尊重。”這讓我認識到作爲一個大堂工作人員除了業務知識，還要有解決爭端，調節氣氛，眼觀六路耳聽八方的能力。

除了對大堂工作人員工作的認識以外，這次實習也讓我漸漸體會到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個小時的班，回到家以後還要“伺候”我這個“小皇帝”，要顧及我的情緒、我的脾氣，不能發火，不能懈怠家務，拖着疲憊的身軀繼續在家裏“工作奮鬥”。如果是我，我想我肯定會破口大罵，撒手不管的。而這麼多年來，爸媽卻只是默默付出，毫無怨言，即使我經常對媽媽做的菜評頭論足，常說這不好吃，那不好看的;對爸爸指手畫腳，要求他爲我“端茶遞水”的，甚至還要求他們體諒我的情緒，常常對他們冷臉相對，現在想來這樣的我真是挺不孝的。通過這次實習我想以後我會努力控制自己的情緒，多體諒他們，少發點脾氣，幫父母做點力所能及的事。

很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實習經歷。它使我瞭解了銀行的工作，爲我以後選擇工作崗位提供了借鑑，也讓我對於自己的性格，處事方式有了更加深刻的瞭解，同時讓我更好地體會到了父母的辛苦和自己的責任。

大學生銀行實習心得4

根據學校有關社會實踐課程的安排，我於與xx銀行xx支行實習。在一個月的實習時間裏，通過單位工作人員的幫助，我熟悉了銀行非現金部櫃員的主要工作，加深了我對銀行經營管理理念的理解，掌握了銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，爲今後的工作奠定了基礎。

雖然這只是一個月的實習，卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣，可以說是枯燥無味，但是想要做得好，卻是非常不容易。工作都是辛苦的，只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責，做事情要謹慎小心，因爲業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。綜上所述，我總結了以下幾點實習體會：

一、要有認真負責的工作態度

在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責，因爲業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是一個櫃員的匯款業務沒經經理審覈，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回，則必須有經辦人賠償（每筆業務20元）。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心。

二、要堅持職業道德、不斷提高職業素養

正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，辦理各類票據的時候票據上填寫的每個字和數字都必須正確清晰，蓋章也必須蓋對而且蓋清楚，有不少客戶字跡潦草或是有錯別字，都必須將票據退回重新填寫。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋爲什麼要這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要。對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。

三、要清楚自己的'目標

通過實習，從一個在職員工的角度來了解xx銀行，又從一個客戶的角度來審視xx銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成爲真正的銀行人，不可能僅僅憑藉考取的銀行從業資格證，也不可能憑藉學過讀過的寥寥基本關於銀行的書。需要的是一個端正的心態，需要的是獻身銀行事業的決心，需要的是埋頭苦幹的恆心。否則，會在進入銀行之後倍感失望，對反覆重複的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成爲最終的銀行人。

四、積極融入，適應環境

大多時候我都認爲自己是一個很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我需要學習如何與不同的人交往，如何處理好上下級的關係，並且更加註意提高自己適應新環境、溶入新環境的能力。有些時候我也會爲自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你有多少能力，而不是你來自哪裏，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高，所以要學會放低姿態，努力積攢知識與能力，瞭解自己能做什麼，善於做什麼，和別人分享，積極的融入到團隊當中，才能更好的完成工作。

大學生銀行實習心得5

參加到銀行實習，對我來說真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說，真的是第一次，我有些緊張。實習對我來說，固然十分有好處，可是實習的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之後，我就開始了我在銀行的實習!

在溫州銀行爲期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以後，我有幸被分配到了勞武支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行，領導熱情地接待了我，並把我介紹給了同事們，看着他們親切的笑容，我懸着的心終於放下來了。接着，過來交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切，平時做事有條不紊，工作成效、服務態度等都很不錯，我默默發誓要跟她好好學習。

在剛開始的一個月裏，我們是被安排觀摩學習爲主的，師傅在做每項業務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，並在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發覺雖然還沒有臨櫃操作，但對大部分常見業務有了一定的認識，碰到這些業務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對於整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了瞭解。我師傅交接班休息時，我就跟着穎穎姐她們繼續學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由於一些基本技能不紮實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。爲了不讓她們失望，午休或空閒的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以爲銀行業務相當簡單，卻發現我有這麼多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作，經常跟我交流，瞭解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。

七月下旬，我忙完學校畢業和總行培訓的事情後，經理安排我第一時間進行臨櫃實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，並根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行爲偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對於疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地爲客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務，同時包括班前準備、班後整理工作及規範化服務等。

在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的`學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之後我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最後我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃着如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。

兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想，哪怕將來我不在這裏工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創造了這麼好的實習條件，也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

以後的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實習，不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說，進步很大，我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會成功。以後我的路還有很長，不過我相信自己可以做的更好!

大學生銀行實習心得6

踏入職場以後可以發現銀行的規章制度比學校更爲嚴格一些，或許以往自己在學校的時候還可以在偶爾犯錯以後獲得被老師原諒的機會，但是在銀行櫃員的工作中出錯以後可就不僅僅是檢討和認錯可以應付的，雖然銀行櫃員的工作環境和待遇都很不錯卻總讓我產生被約束的感覺，但是我明白比起很多外出實習的學生來說自己能夠獲得這份工作是十分幸運的，只不過在實習初期的.時候總會因爲各種不適應從而將職場與校園生活進行對比，但隨着時間的流逝逐漸讓自己較爲浮躁的心態在銀行櫃員工作中沉澱了下來。

在銀行實習期間讓我感到比較新奇的是可以接觸到各種有趣的業務知識，無論是儲蓄方面的業務還是信用卡的辦理都讓自己體會到了工作的不易，雖然工作難度不大卻容易讓人的思維容易產生混淆，尤其是每天需要接觸大量的賬單更是令自己感受到銀行櫃員工作的枯燥無味，正如時間能夠洗滌人們的戾氣導致我開始嘗試尋找工作中的樂趣，因此對於這次實習之旅讓我體會較深的便是需要保持對工作的熱愛，否則的話將要光憑毅力在不喜歡的工作中堅持到最後可是十分艱難的事情。

實習結束以後總能令我想起銀行領導在各種會議中的教導，尤其是開展的幾次員工培訓更是令我體會到了銀行櫃員職責的艱辛，正如客戶對銀行的信任感導致我們需要慎重對待才行，即便是櫃員工作中的細微之處也要找到其中的問題所在，這樣的話縱使無法成爲出色的銀行櫃員也不會輕易出現工作失誤的狀況，通過這次頂崗實習也讓我意識到全面發展對於銀行櫃員工作的重要性，即便是考慮到工作中可能出現的突發狀況也要多學習一些銀行業務知識才行。

讓人感到有些不捨的便是這次頂崗實習過後自己便要面臨大學畢業的到來，可即便如此這次實習所積累的銀行櫃員工作經驗也不會輕易忘記。

大學生銀行實習心得7

20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行，路支營業廳和永前支行在過去的6個月裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始，爲了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結： 首先，在路支營業廳實習的一個月

20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行，路支營業廳和永前支行在過去的6個月裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始，爲了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結：

首先，在路支營業廳實習的一個月，讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務。

其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作爲柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的.第二、第三名，而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員，並且我很榮幸的作爲優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓，我學習了工行的基本知識，全面瞭解了工行的各項業務，並掌握了一些臨櫃基本技能，爲今後的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。

再次，進入永前支行見習的兩個月，在所內各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我才真正成長爲一名獨立的櫃員。永前支行地處社區中心，每天業務繁忙，客流量大，對於如何應對臨櫃工作，我總結了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業務，不可因程序簡單而放鬆，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態，善待每一位顧客。對於老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。

我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。第三，堅持學習，全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪，作爲臨櫃人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這裏得不到回答，自然會認爲是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象。而且櫃檯是的廣大顧客是潛在的中高端客戶羣，如果業務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所裏的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業務能力會有所提高。

大學生銀行實習心得8

首先工作有明確的上下班時間表，不像在大學裏，每天上課的時間並不是確定的，同時擁有長時間的自由活動時間。在銀行工作就算是沒有人需要服務，在工作時間裏也要用良好的積極地狀態來面對每一天，保持挺拔的身姿，微笑的表情時刻準備着迎接客戶。

其次在學校中因爲只學習到部分淺顯的、易懂的理論部分，這就要求我們在前輩的指導下慢慢學習，跟上工作進度，知道自己獨當一面。在師傅與各位前輩的慷慨教導下，我各個方面的進步都相當迅速，對在銀行的工作也有了一定的瞭解。認真工作只是最基礎的，但就是最基礎的要達到要求也是有點難度，並不是說就聽講說好就行，在客戶辦理業務時要仔細確認，對待老人更要求細心。

第三要求我們將心沉下來，不能浮躁，沉澱自己，昇華內心。每個剛剛步入工作崗位的人都會憑藉一腔激情、一腔孤勇恨不得馬上做出成就，炫耀自己的成績，能力。每個人都有一個做大事的心，但是不是每一個新人馬上就能進行工作，應該先學習，不僅僅是專業知識，還有注意事項，以及銀行的規章制度，這樣在工作中出錯的概率就減小了很多。在日常的`工作，從每一個細節就能看出每個人的能力，因此做好每一件小事，也是簡單的事情。

在實習的這段時間，我瞭解了學生與工作者的不同之處，身爲一名學生的我麼應該珍惜現在的生活，不要浪費時間，努力學習。在實習的時候我更加體會到了父母賺錢的辛苦，表達自己對父母的感激之情，同時也要加強自己理財的能力。

現在的我們正處意氣風發之時，就如毛主席的詩中所說“恰同學少年，風華正茂，書生意氣，揮斥方遒。”充分發揮自己的主觀能動性，多多見識外面的世界。

大學生銀行實習心得9

銀行實習的過程，讓我對於這個行業的瞭解更加的深入，同時也是讓我意識到，自己雖然在學校學了那麼多，也是足夠的努力，但是和真正優秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是經驗的積累，還有很多，但我也是相信，憑藉我的努力，以後繼續的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實習之中我也是有一些感觸。

學習，一直以來我也是知道要持續，要一輩子去做的事情，但是經過實習，也是更加的讓我明白，不但是要持續，更是要學得更有效率，學的方法更好。實習中我也是感受到，一件事情要學好如何的做，不但是要自己努力，同時也是有效率的，和我同期進入銀行的實習生，大家一起學習，有人學得快，有人學得慢，學得快的自然也是能更多的得到領導的肯定，有機會的時候也是更容易去把握，而且也是比別人成長的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力並沒有那麼的好，只能多花時間，別人休息的時候，我來學習，別人去玩的時候，我繼續的'去努力，用時間來彌補自己的不足之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認可。

工作裏面，結果是非常的重要，而不單單是你學到什麼，有多少的收穫，那些都是自己的，但是工作的結果是對銀行負責的，如果拿了薪水，卻結果不好，那麼努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的付出要有意義，也是要找對方向，同時工作的方法也是很重要，要去對結果負責，實習之中雖然對我們的要求沒有那麼的高，更多的也是讓我適應工作，去學到如何做事情，但是我也是盡力的高標準要求自己，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功，通過實習也是讓領導認可了我，我也是把握住一些機會，去展現自己，去讓自己的努力沒有白費。

而今實習結束，我也是知道，這段日子的結束，也是意味着我要接受的挑戰更大，以後工作之中也是不能再去犯錯，不然結果也是會和實習不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是相信自己可以在今後銀行工作裏頭，能把事情做好，能收穫更多，面對新的開始，我也是充滿信心，準備好了去迎接。

大學生銀行實習心得10

大學四年生涯的結束，意味着我已經不再是象牙塔裏受父母，受老師們保護的人了。我已經要擔負起家庭的責任了，在畢業之後，我通過網上的招聘網站，在xx銀行xx支行裏任職了櫃員一職。這段時間裏的苦與累基本上都是我一個人在承受着，我感受到了父母們賺錢不易，也體會到了工作裏的心酸。很多時候，我都想過要放棄，但是我最後還是咬咬牙堅持住了，做哪一行都不容易，無論什麼工作，都會有挫折，有難過。但不能因爲有這些而放棄，這些只是我成長路上的磨難，翻過這座山，才能看到美好的明天。

在銀行裏工作的時候，每天坐在櫃檯前應對着客戶，形形色色的人無數。我在其中看到了各種各樣的人羣真實的樣子。作爲櫃員，其實我最喜歡的客戶是那些公司裏的'會計出納、以及一些衣着上就很氣派的老闆之類的人員。他們在進行數據單填寫的時候，對於單據非常熟悉，很多時候都不用我告訴他們該怎麼寫，就刷刷的寫完了。當然，我還是要提醒他們的，畢竟這是我的職責，很多時候他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這麼多，還有些故作成熟。我在和同事們聊天的時候發現，最不受我們櫃員歡迎的除了老人之外，大學生赫然也在其中。這讓我不敢相信，因爲我也是一名剛剛畢業，甚至還不算完全畢業的大學生，畢竟我還在實習。我好奇之下問了問原因，同事告訴我，很多老人喜歡倚老賣老，他們喜歡插隊，硬擠着隊伍，很多人看着是老人，儘管有些氣憤，但還是忍了。不過這也助長了這些老人的氣焰。不過有素質的老人還是很多的，這樣的人只是少數。而大學生則是進銀行就直接往櫃檯這邊奔過來，也是插隊。不過很多時候這樣的大學生基本上都是無意識的插隊，我想了想，也許是因爲大學裏在食堂也是這麼排隊而造成的習慣吧。我回憶了一下，這樣的學生也有，我記得很清楚的是一個大學生，在我提醒他排隊的時候，他才反應過來，然後去隊伍最後面排隊了。其實這些我們大學生也不是沒有素質，只是很多人都沒有那個意識。

在銀行裏工作了這麼久的時間，度過了這段愉快而又勞累的實習階段。我即將真正的畢業了。接下來的日子裏，我還會繼續在這家銀行裏上班，工作的困難，是打不倒我的。

大學生銀行實習心得11

它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有必須的優惠政策，即：由於它們之間運用的是銀聯清算系統（大銀行之間使用的爲人民銀行支付清算系統），在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現今銀行沒有通兌業務）；若爲異地轉賬，則需填寫異地轉賬單；同爲銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的'我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，並需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由於理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請教師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業務能夠選擇1天或7天，適用於那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求爲：在櫃檯上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業務爲：將客戶的錢集中後主要投資於國庫券以及票據（主要指銀行承兌匯票），因而能降低必須的風險。另外，也瞭解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發生了必須的突發狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種儘量關掉電腦，節省電量使用的情景下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情景下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋並堅持必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑藉着之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

大學生銀行實習心得12

通過這次畢業前的實習，除了讓我對××銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細緻的工作態度並敢於虛心向他人請教。

其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境、生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，把自己還當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

第三，要有明確的職業規劃。所以今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發揮。

總之，這次實習使我學到了很多課本以外的知識，同時也提高了自己的.能力，積累了一些寶貴的經驗,受益匪淺,我在以後的工作中一定會認真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。在此對××銀行給我這麼一個寶貴的學習、鍛鍊的機會表示感謝。祝貴行事業蒸蒸日上。

在跟客戶接觸的過程中，我們的形象代表的就是銀行的形象，對客戶有禮貌，爲客戶端茶送水是我們應盡的本分，也是起碼的待客之道;在一些業務諮詢方面，如果客戶想我們諮詢什麼問題，我們不方便再去問理財經理的卻又吱吱唔唔半天答不上來，就會給人家不專業和不信任的感覺;如果客戶需要我們提供服務，我們卻十天半月還無法給對方答覆，這更是會引起客戶的不滿，嚴重我們的形象和雙方後續的合作。給客戶留的印象會直接影響到銀行的形象，我作爲一名銀行實習員工，也深深感到做好自身業務的重要性，通過實際的工作，使自己的業務能力得到了鍛鍊。

在銀行卡方面,我對東方卡的功能特點和輕鬆理財卡的各種功能優點也有一定的學習瞭解，比如輕鬆理財卡的免息消費、“及時語”短信通知;在網銀方面，通過幾次專門的培訓，使我對網銀功能用途有了一個較深刻地瞭解，同時對申請網銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。

在個人貸款業務方面，通過對貸款材料的整理，使自己瞭解到申請貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對整個貸款業務有了一個感性的認識。所謂實踐出真知，雖然這些都是基礎的業務，但卻是最能學到東西的關鍵環節。在整理貸款的過程中，仔細認真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。

大學生銀行實習心得13

那天是星期一，我開始了在興業銀行有限公司的暑期實習。

下午三點纔到興業銀行報到。要進入櫃檯，我必須通過兩個防盜門。門不能雙重打開，即兩扇門不能同時打開。第一扇門關上後，第二扇門才能打開。兩扇門之間有一個很小的空間，可以在進入櫃檯前存放揹包。

走進櫃檯，看到每個櫃員身後都有自己的皮箱，用來存放現金。會計主管簡單介紹了公司的業務流程和範圍，讓我對公司有了一個系統的瞭解，然後讓我坐在櫃員旁邊寫日常憑證的頁碼，把需要上級領導簽字的業務憑證摺疊起來整理。通過查看每一張日常業務憑證，可以深入瞭解銀行業務的具體實施流程。

五點下班，櫃員開始查銀行，打印對賬單，支票等等。下班前，我看到押運車又來了。櫃員把尾箱鎖好封好，然後押運員把錢箱拿走了。櫃員下班沒有固定時間。櫃員六七點回家很正常。

實習的第一天很快就結束了，感覺很興奮。我最終以職員的身份進入銀行。明天繼續努力！

經過兩天的跟蹤，我終於對興業銀行櫃員工作的日常流程有了一個大致的`瞭解。

我們早上八點半到銀行，正式員工要打卡。8點40分我們開了個早會，由會計主管監控主持。參與者包括出納員和大堂經理。押運車一般九點到達，有櫃員確認押運人員身份，將尾箱推入櫃檯，覈對尾箱號和封條號。每天早上，每個櫃員清點自己的尾箱，包括表內賬戶和表外重要憑證。每天早上九點，中午，下午下班，打印一張尾箱盤點單。櫃員分爲會計主管、保薦人、經辦人三種。其中有一般贊助商，也有特殊贊助商。特約贊助商可以做經理，也可以做贊助商。辦理是指我們每天都會遇到櫃員，主持人通常在後臺工作，負責匯款、轉賬等事務。

大概就是這樣。今天接受了主管下達的任務，讓我去清錢。所謂清鈔，就是把收集到的紅色、燦爛的百元鈔票通過清鈔機，分出好鈔票和壞鈔票。壞鈔不等於碎幣，而是完整的相對舊的鈔票。好的鈔票便於分揀，10萬元鈔票壓後變成磚頭大小。雖然這兩天在銀行看到了很多錢，但這是我第一次經歷這麼多錢。善用驗鈔機很有意思。但是，我已經很久沒有感覺到了。用經理的話來說，銀行櫃員真的是錢如糞土。在他們眼裏，這些鈔票只是特殊的商品。

大學生銀行實習心得14

經過了此次的實習，我也是對於銀行自己崗位的工作有了更多瞭解，同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實並且學到挺多的，對於今後的工作，我也是相信自己能去做好，並且也是有這個能力來處理好往後的工作。

社會的工作，和學校相比，真的是很不一樣的，同時也是讓我明白，學習有時候可能可以慢慢的來，把基礎打得更紮實一些，但是工作卻不是如此，是要展現你的能力，去做好事情，能把事情處理好才行的，更多的不是去學，而是去做好，實習雖然也是有學習的'成分在這，但是更多也是要看到我們做事情的能力，不然也是很難留下來的，並且實習中，帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的，而不是忙碌的下來，卻是做不好事情那麼也是浪費了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎，很多的事情要去做，雖然也是比較的基礎，但是對於自己瞭解銀行，瞭解崗位工作也是很有用的。可能在別人看來我們不過是打雜，但是這也是一個機會，並且對於沒有出校門的我們來說，其實這也是很難得的學習機會，很多時候也是在這些基礎的崗位上，更是能鍛鍊到自己。

我是在大堂實習的，而帶我的同事每天也是比較的忙碌，我也是跟着忙碌，很多的小事情我來做，同事也是給了我很多的機會，去接觸客戶，去了解他們的一個需求，給到幫助來處理好業務，工作下來，也是發現，其實很多的事情雖然看起來簡單，但是那只是外人所看到的，只有自己親身的去體會，去做了之後纔會發現裏面有很多的事情要去了解的，像幫客戶開戶，也是要知道客戶要準備哪些資料，又是有什麼要求，同時懂得如何去操作開戶的機器明白一些事情要和客戶講清楚，這些都是需要有紮實的基礎知識才夠的，而不是隨意的指點一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上，同事也是告誡我，一定是要謹慎的，這不但關乎到客戶的資金安全，同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的。

實習而今也是結束了，能被認可，也是讓我繼續的在這工作下去，我也是很感激，這個實習機會我珍惜了，同時也是明白今後的工作任務會更重，責任也是會更大，自己也是要去承擔起來，去做好，只有如此，纔對得起這份工作，也是讓自己真的有在職場中繼續的走下去的資本，要繼續的去努力。

大學生銀行實習心得15

畢業距離我們一直都不遠，隨着三年在校生活的結束，我們而已即將在這裏迎來畢業前的考驗測試——實習！

在實習開始前，我們都很好奇這個實習究竟是怎樣的一件事？特意去校外測試，難道過去我們的學習和考試都還不夠嗎？但當我們真正的體會了這份實習的工作之後，我才感受到，真的不夠，一點也不夠！對比起社會，學校這個“象牙塔內的小社會”根本就是小巫見大巫！爲此，我們也從這次的社會實習中，得到了很多的新體會，新收穫！以下就是我對自己實習的體會和心得感受：

一、環境體會

走出社會，我一開始感受到的就是社會環境的不同。在這些年的學習中，我們基本都依附於校園這個小小的“社會”環境中。爲此，在來到社會後，在看到遠超校園的社會環境後。我的內心無比的激動和興奮！

但複雜的環境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩，沒有社會經驗我們很快也意識到了這裏和學校的另一個不同點——太過自由。在社會沒有學校那麼多對生活和學習的規定，這給我們的帶來了很多的方便，但也有許多不適應的地方。我就因此在生活中出現了不少的問題。但好在，現在已經順利的改進，我對自身管理也有了大大的提升。

二、工作感受

在的.工作方面，我來到了xx公司的xx崗位，因爲是的和所學專業匹配的專業，爲此，我在工作上也有一定的基礎。但這些基礎卻不可能一直成爲我在工作中的優勢也。在這個公司和工作崗位上，有太多校園中沒遇學習過的知識和要求，這不禁讓我對自己的專業感到陌生。

但好在工作，對於我們工作相關的事情，領導也一直在幫助和指點我們，並讓我們在工作中學習學習，提高我們的個人工作能力。

三、個人心得

在這次的實習中，我體會到了一個不同的社會的。雖然算不上順利，甚至十分的辛苦，但我十分慶幸自己能在這裏學到如此多的知識和經驗。並且爲字將來的社會之路做好準備。

這三個月來的體驗，讓我從思想到能力都發生了許多改變，如今的我已經不再是當初那個“初出茅廬”卻什麼都不懂的學生了。我已經漸漸的成爲了一名工作者，一名在社會中不斷學習和提升的工作者！我會帶着這份體驗和回憶繼續努力，讓自己您能成爲真正出色的一個人！