大學生調查心得體會(15篇)

我們在一些事情上受到啓發後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。應該怎麼寫才合適呢？下面是小編精心整理的大學生調查心得體會，希望能夠幫助到大家。

大學生調查心得體會1

爲期兩天的社會調查終於結束了，關於對華碩筆記本電腦消費購買行爲的調查，雖然它的時間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步瞭解到了筆記本電腦的一些知識，讓我知道了怎麼與他人進行交流與溝通。經過這次社會調查，我真的受益很多，看着我們準備好的調查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。

調查的時候，我們也爲之做了很多準備工作，用什麼方法調查我們討論了很久，最終確定用問卷調查，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的資料，還找來了有過問卷調查經驗的同學給我們講解，現在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，我們帶着準備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以爲我們是屬於商業行爲，所以不願意接受，可是當我們說明來意，他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間爲藉口拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘的時間，爲什麼不願意給我們行個方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤其是進入社會！

通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便於被訪者接受。

同時，要採用詢問的方式，他答，我記錄。然後，問卷時要熱情客氣，問卷後要表示感謝。最後就是問卷的整理工作，數據要準確，客觀做出分析，評估。最後，我想說的的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學就是半個社會，我們要學會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，要學會“學以致用”。將理論與實踐相結合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，儘可能拓展自己的知識面，爲以後自己真正的邁向社會做好準備，纔不會被這競爭激烈的社會所淘汰！

暑假期間，我把問卷帶回了家裏，打算利用這個假期在我們市裏面幾所高校裏面做一些調查。正好我也有一些初中、高中同學也在市裏面上大學，有些事情可以找他們幫一下忙。

我們學校一放假我就趕着回了家，休息了一天然後就開始聯繫以前的一些同學，正好他們沒什麼事，也不忙着回家，所以都還在學校。於是我就和他們約好了，說第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。

第二天，我起了一個大早，抱着那一大疊問卷來到了市裏面的一所大學。然後找到了一個高中的同學，他把我帶進了他們學校，先去了他們寢休息了一會，他的幾個同學也在，也都還沒回家，我把我的去意向他們說了一遍，希望他們能幫一下忙，他同學也欣然答應了，每人幫着填了一張問卷。他們做得很認真，不懂的時候還問我該怎麼做。我也一一給他們解釋。

休息好了我就開始了調查工作，那個同學也願意幫我忙，他說反正也沒有事情做，閒着無聊，我也答應了。我們來到校園裏，雖然放假了但還有些同學沒有立即回家，有的是留校，有的是車票買遲了點。我心裏暗暗高興，以爲人多可以很快把調查問卷做完，沒想到遇到了不少尷尬的事情。

前幾份問卷做得還挺順利的，我以爲萬事大吉了，沒想到高興得太早了，接下來十多個同學都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的是不屑一顧的眼神，有甚至是一句話也不說直接與我們擦肩而過，剛開始的激情下子就被一盆冷水澆滅了，而這時同行的同學也給我打氣，叫我不要氣餒，我也最終堅持了下來，中午休息了一下，下午繼續做剩下的，最終做完了30多張問卷，但還剩下10多張。

接下來的一天裏，我又去了另一所大學，做完了剩下的問卷，所遇到的情況也和第一天差不多。但感覺好多了，畢竟經歷過一次了，第二次也就沒有什麼了。

在選代表性題目來進行數據分析時，我們組員發生過爭執，但最終我們通過舉手投票方式確定下了5個代表性題目。

在進行數據統計時，在對運用什麼軟件時也進行了小小的討論，但後來還是運用了EXEL，因爲相對而言對這個軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時沒用過就連聽也沒聽說過。所以爲了方便，我們還是選擇了EXEL。用它將我們統計的數據理整出來。然後對數據進行分析總結。

總的說來，在我們所做的工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調查中我也認識到了只有團結纔是力量，團隊的力量是強大的，是不可戰勝的。我也在當中學到了許多東西，如交際溝通的能力，團隊協作的能力等方方面面。總之，這是一次意義非凡的一次考驗。

大學生調查心得體會2

實踐結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感(自己填，酒店或賓館)我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的領導和同事對我的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着有經驗者優先，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業了能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐----走進(自己填)。

實踐，可爲以後找工作打下基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在(自己填),別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們爲什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因爲我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那裏做市場營銷，作爲市場營銷部的我是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公衆形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。每天9：00下午2：00再從下午的4：00-晚上9：00分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題只要在課堂上地認真消化，或平時作業作補充，我就比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，爲社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地爲社會服務。

在這段短暫的實習時間裏，我的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達出我受益匪淺。收穫還有很多、甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因爲我知道實習期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝(自己填)的同時，我將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，面臨即將走進的工作崗位，提高自己的工作能力，對事業盡心盡責!今後，我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已經體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索，爲自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

大學生調查心得體會3

一、引言

本學期我們學習了市場調查與預測的理論課程，我們迎來了市場調查的實訓課程，從中我們收穫了很多。在本次實踐過程中，我們小組的課題是美特斯邦威的調研報告。

首先就我個人而言，主要參與了初期調查框架的討論與調查問卷的策劃以及怎樣分配調查全過程的工作，主要表現在三個方面：

1.做調查一定要先明確調查目的，然後根據目的確定調查方法以及問卷形式及內容

2.設計問卷一定要科學嚴密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設計，並不是隨隨便便問幾個問題想怎麼問就怎麼問。

3.在問卷的發放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態應對各種突發情況這點至關重要。

二、實踐過程

我們在初期對所要調查的課題進行了詳細的分析，明確了調查的目的，然後根據調查目的設計出具體的調查問卷，並交由老師審覈，經過老師審覈之後，我們開始打印問卷，並在圖書館、科技廣場、食堂、子弟校等進行了問卷的發放，之後進行相關的數據收集與統計分析的工作，並由組長完成最終的調查報告。

三、心得體會

在實踐的過程中，自己收穫很多，下面詳細介紹自己的三點重要體會， 首先，明確調查目的，市場調查的目的是爲調查的準確性提供依據。市場調查的目的完成作業，同時也提升自己的實踐能力。 因此，在我們做調查的初期，必須明確調查目的以及怎樣更好的完成，由於我們忽視了這一點，導致在初期我們開會討論的時候，浪費了一些時間，後來在組長的指導下，我們明確了分工。第二，問卷設計，這份問卷的設計離不開小組同學的齊心協力組長的作用當然明顯但大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協作對問卷的高效高質量完成起到了很大的作用。問卷設計是一項十分細緻的工作，一份好的問卷應做到，內容簡明扼要、信息包含要全、問卷問題安排合理、合乎邏輯、通俗易懂、便於對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：

1：遵守準確性原則。總措辭表達意思要準確並完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意爲被調查者做假設。答案選項要準確詳盡，避免互相交叉或包容

2：問題不要帶有傾向性。避免誘導性和暗示性。例如褒義詞、貶義詞、否定問題都應儘量避免。

3：遵循可靠性原則。避免使用過於生僻、專業的詞語。必須使用時，應進行定義和說明。措辭要標準、規範、具體防止不同被調查者對同一問題的理解不同同時還有可比性 4：注意可維護性原則。語句標準，口徑統一。 第三，要調整好自己。 1.要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務。 2.積極主動，大膽表現自我。很多人都已習慣聽別人說覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發生了改變——要告訴別人自己的想法，實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也瞭解他人的想法，感覺很是有趣，也調動大家的積極性。3.實踐與理論相結合，提升自己的能力。回首這次實習的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最爲寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結。從而提高了自身解決問題的能力。

四、結尾

這次的實習，我們全小組人員都是第一次感到真正投身到調查工作的感覺。當與隨機抽樣的羣衆做問卷調查的時候，我有時被他們拒絕。在這樣的情況下，我們並沒有與他們反駁吵架，反而讓我們學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。因爲我知道，工作就是工作就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。最後我想說，這次實踐，讓我們明白了團結就是力量。

大學生調查心得體會4

一、調查問卷分析

通過對在校大學生對自己狀況的認知的調查，自信自強是當代貧困大學生的主流心聲。他們不願意屈服命運，相信知識能夠改變命運，併爲此克服種種不爲人知的困難而去努力，這些都是值得鼓勵和尊敬的。

根據問卷所反映和往年成績單調查數據上來看，大部分的貧困生的成績和其他同學沒什麼區別。只有不到四分之一的貧困生是相對比較突出的。另外有個別的同學成績不是怎麼理想，可能是有其他原因導致。

通過一些心裏方向的問卷話題，他們覺得影響學習最大因素在於自身而去努力提高自己的素質，力圖向自己能達到的更高水平的生活而去發展。也有少部分學生身負大量的助學貸款，甚至家庭經濟狀況所迫，上了大學後只圖安穩畢業，找到可以生計的工作，達到生活最低要求。也有個別同學上了大學遇到學習上的挫折，便破罐子破摔，沉迷於網絡，令人惋惜。

二、存在的問題及對策

1、存在問題

（1）學校對幫扶貧困大學生的宣傳問題。學校扶貧是相應國家鼓勵對優秀人才培養、強民強國、減少貧富差距的政策的響應。但現在，有些時候，扶貧款項不透明，去向不知，有些時候又留於表面形式，大張宣傳，傷害本應平等對待的貧困生自尊心，這些都不是他們應該承受的事。

（2）國家對支持貧困大學生的政策問題。雖然國家也出臺了一部分幫扶政策和方式，但是我們我國貧困生數量如此之大，似乎顯得有點少了。

（3）貧困大學生的心裏適應性。相對於原先對出現大學生引以爲豪的村鎮環境，來到周圍都是高考分數差不多大學校園裏，不僅變得相對平凡了，更是一下劃分爲貧困生。這種心理落差，對於遠離家鄉來到陌生環境的他們，難以尋找適合溝通對象，可能本身外向的人都會鉅變成相對內向的學生，導致惡性循環。如果不能自己走出這種心裏障礙的話是非常危險的，不利於還未走出校園他們成長的。

三、對策

1、學校要擺正宣傳心態

幫扶政策是爲了讓貧困生享受平等待遇，使他們可以在平等地環境度過大學生涯。不是施捨而是能力應得，他們都將是未來建設祖國有生力量，是國家自強自立，維護社會和平的一份子。所做一切是爲了建立平等和諧的社會主義社會，大學立校之本。

扶貧撥款與校園建設其他活動一樣，應當改善態度，盡心去做好。

2、國家應加大幫扶貧困大學生的力度

隨着經濟的發展，國家要大力加強有關國計民生的基礎設施的建設，繼續建立和健全公共服務，例如醫療、教育、住房等問題，目前這些問題尤爲突出，家庭經濟困無力受到現代化的生活服務，對其子女的前途和發展不利。在農村還有許多貧困大學生上不起大學，他們限於家庭經濟，不得不在家務農。只有從根本上解決了貧困家庭的經濟困難，才能更好地建立人才流通渠道，進一步拓寬有效的教育改革機制，才能更好的實現人才強國戰略。

3、貧困大學生個人應自強、自立、自信

改變自身命運的最終還是自己，克服一切困難來到大學生活實屬不易，最終卻倒在了戰勝自己的路上，實屬可惜。建立長期合理的計劃，融入集體，融入社會，無論是不是貧困生，未來如何都只有靠自己努力才能去達成，可能一時的結果會差強人意，但是隻有去做了，纔有可能實現自己最初的理想。

大學生調查心得體會5

大學生就業一直是全社會關注的焦點，特別是當20xx年的金融危機後，這一問題進一步引人注目。所以我們選擇了這個以後必然會跟我們切身有關的話題進行社會實踐。我們對本學校的大一、大二、大三、大四的同學們及研究生分別進行了問卷調查。

從問卷中我們會發現只有23%的同學們認爲專業在找工作中很重要，而42.9%、15.3%、2%的同學則認爲它只佔了一半、不大和很少的作用。對此，我覺得專業就真的這麼不重要，還是我們對專業的精通程度還不夠，致使不能很好的使它爲我們所用。然而，在對整個社會進行分析後，我們又會發現其實社會是需要很多精通各個專業的人才。因此，我明白到了在大學中，我們不僅要學自己的專業，更要學好自己的專業，這樣才能使它在我們找工作時起到橋樑的作用。

在對目的性在就業中所起的作用進行分析後，我們得到了有41.8%的同學們深感目的性的重要性。在現實生活中，目的性是做好一切事情的必要前提。只有確立了目的，我們才能獲得動力，才能不斷地向目標靠攏，最後實現目標。因此，在大學裏，我們就要開始規劃自己的人生。我們不能認爲這只是一個形式，而要明白它是一個激勵的原動力。只有我們的目標清晰可見，我們纔可能會爲它付出自己百分百的努力。

通過對他們理想中的工作、薪酬及現在的就業形勢等多個問題進行調查分析後，我們得出了有54%的同學深感當今社會充滿了競爭，就業形勢不容樂觀。從他們的回答中，我明白了就業的確是我們人生中所面臨的一大挑戰。要想從容地應對這一挑戰，我們必須從現在開始全力以赴。只有靠汗水才能澆灌出美麗的花朵。

雖然上面的感想可能有些講的都是些生活中我們常常聽得到的話，但通過這次調查我進一步明白這些話中的道理，我希望自己在今後只剩下三年的大學生活能記住這次社會實踐及其從中得到的知識。

另外，從剛開始的編制問卷、問卷調查到最後的數據分析，都不是容易的事，必須有毅力、團結合作纔能有質量有效率的完成。在一開始，我們就把任務落實到每個人身上，分別調查。在調查當中，我們的同學都非常樂意接受我們的採訪，也使我們的問卷調查過程非常順利。通過我們小組的團結協作，我們一起完成了問卷的編制、調查、數據統計及整理。集體的一起努力，使我們體會到了合作就是力量，集體能使我們事倍功半。在今後的學習生活中，我們要多多向團體靠攏。

大學生調查心得體會6

今年寒假，是我大學生涯的第一個寒假，放假了不能閒着啊，於是我主動向舅舅要求到他店裏幫忙賣對聯。主要是想通過社會實踐，體驗一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯時與他們只有短暫的接觸，但對於我們這種一直生長在象牙塔裏的人來說，見識不同的人人也許對於自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。

首先讓我來介紹一下這次實踐活動的工作環境。舅舅原來是開書店的，幾年前鎮上所有的中小學課本都是由舅舅作爲中間代理商所供給的。但後來鎮裏的教育辦收回了舅舅的供書權，爲了謀生，舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習慣把它叫做書店，儘管店裏的書已經寥寥無幾了。既然是什麼都賣的百貨商店，到過年時，舅舅也會批發一批對聯、門神、利是封等擺着賣。在接近過年的前10天左右，我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個很大的帳篷，然後把已編好號的對聯掛在上面讓人挑選，而下面就整整潔齊地擺好對應號碼的對聯以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環境是相當簡陋的。但當所有的對聯都掛上去時就顯得很有節日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯。當然，現在鎮裏賣對聯的人一年比一年多，放眼看去，整條街都是紅色的對聯高高掛。但可能由於我舅舅已經賣了多年的對聯，因此許多老顧客還是會到書店裏買對聯。

雖然我是大學生，但我想假如沒有親身去賣對聯，我也未必懂得如何簡單區別上下聯。況且，現在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯，而是選擇一對最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對聯也是頗費工夫的。在那裏工作幾天，我都見有些顧客會自帶筆和紙在那裏比劃着，年長者還喜歡討論對聯的工整性。當他們挑選好後，就會叫我們這些臨時銷售員去取相應號碼的對聯。由於人多嘈雜，通常一天吆喝下來，嗓子都會變得嘶啞的。不過，當我看到顧客都滿足地拿着一卷卷的對聯離開店鋪時，我的內心還是歡喜的。

工作的第一天，早上八點上班，一直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端着飯碗邊吃邊賣。

聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家的活，但是工作態度是很重要的。假如我不嚴格按照工作時間以及規則，那麼我就是一個不合格的銷售員。那麼我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。

曾記得在某本書上看到這樣一句話：一個人，假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了，那麼他就是一個成功的人。是的，並非只有辦大事的人才能體現自己的價值，才能說自己是成功的。實際上，只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找着自我。

我記得有一對外省夫婦帶着他們的小孩來挑選對聯。可能是因爲第一次來這裏購買對聯，又或者是因爲是外省人的身份，他們一直都在那裏默默地站着。當時人很多，很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯給他。但由於當時太嘈雜，我沒聽清楚他想要那副對聯。他重複了幾次，臉都因爲激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員，她捅捅我的手臂小聲說：你就不要理他們了，反正他們頂多只買一副對聯而已，你還不如接待那些‘大一點’的客戶更划算啦。你舅舅也說了，一次銷售對聯滿50元以上的就可以提成，你還不積極點?聽了她的話，我愣了一下，什麼叫做大一點的客戶?難道就因爲他們是外來工，就因爲他們只買一副對聯，就應該區別對待嗎?我想到自己來這裏實習的目的，我是爲了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務給顧客，而並非單純只是爲了錢。我撥開擁擠的人羣，走到那對夫婦面前，用普通話叫他們寫下所選的對聯號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看着我，似乎他們得到了優先購買權一樣展開笑顏。然後很快地，我就包裝好他們的對聯並送他們到門口，並祝他們新年快樂。看到他們的微笑，我心裏覺得很暖和。我並非在顯示自己的偉大，我只是把他們當作服務的對象。而服務的質量是不應該因爲他們是外來工的身份而有所降低的。

買對聯時最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯，我照例給他配好了橫批。可他又嫌那些橫批的字不夠好看，要求我重新換給他。我當然照辦。可當我預備把對聯卷好要他付錢時，他卻說7、8、9、15號的對聯似乎更好，再次要求我重換。我什麼也沒說，耐着性子又換好給他，然後也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時，心情是很輕易浮躁的。因爲在連續站了幾個小時後，腿都是麻麻的，卻還要耐着性子往返走動，把他之前挑選的對聯放回原位，稍不小心就會把對聯弄折了或弄花了。可是我還是強忍着心中的不滿，因爲我知道假如現在連這樣的小事情都無法學會忍耐，那麼將來出去工作後，所面對的人際關係更加複雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒，肯定不利於我的工作開展的。忍耐並不是代表一種屈服，而是一種自身的修養。一個人的素質的高低並非單純靠學歷來衡量的，而是體現在其對人對事的包容與大度。

機會永遠都是留給那些有預備的人的。而我在這次小小的實踐活動中雖然沒有得到很高的報酬，但正如我舅舅所說的一樣，我在這次實踐活動中已初步具備了一個銷售員所應有的素質。我想，這樣的讚美對於我來說就是最好的報酬了。雖然從事銷售工作並非是我將來的出路，但我在這裏所學到的將使我一生受益。認真工作，把工作當作自己生活的一部分，這樣我的生活纔會更加出色。

大學生調查心得體會7

近些年大學生網絡購物越來越成爲一種潮流，爲此，我們就東華理工大學大學在校大學生進行了一次關於他們網購的調查。從這次調查我們得到的數據以及答案中，我收穫衆多。

首先，我知道大學生選擇網購的原因如下：

1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快， 網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。

2、大學生一般沒有過多的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品， 而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；

3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；

4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網 購就是時尚的潮流；

5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西， 方便快捷，省時省力。

但通過調查，我知道了網上購物存在很多問題 ：

1、網絡是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學 們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。

2、大學生的金錢大部分都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性， 使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成“網購癮” ，造成生活費的 高度開銷。

3、網絡上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量， 當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。

所以，在最後，我懂得了：

1、大學生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界，裏面的信息不一定是真 實的， 當在網上購物平臺購物時要細心謹慎， 注意對商品的真假鑑定， 防止被騙。

2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每一個細節，購買性價比最高的網絡 商品；當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。

3、網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的整理，營造一個安全 可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。 網購的方便、省時、商品齊羣等優點一定會吸引大多 數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從衆的心理特點，而網上購物 的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學 生選擇在網上購物。但是由於網絡本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不 可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失。

大學生調查心得體會8

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說校園裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，爲自己書寫一份滿意的答卷

在注重素質教育的今天，學生假期社會實踐作爲促進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲學校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

學校是一個小社會，我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件櫃檯幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作爲廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大衆的重要形式，對於青年學生的成長、成纔有着極爲重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”爲宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。 雖然在這假期我沒有在我的專業知識，專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。

這是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過，親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xxx，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。 在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的.。 在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

大學生調查心得體會9

以前總以爲調查研究是一件簡單的事，只需要分工明確然後按部就班的進行下去就行了。但是當我們真正的去進行調查，去進行研究的時候才明白，一項調查研究的進行是不容易的，一個研究成果的展示背後蘊含了多少勞動與辛酸。當然，在調查研究的過程中，我們也學到了很多知識，掌握了很多技能也明白了很多道理。

我們小組研究的內容是大學生網絡購物現象，這是我們第一次做調查研究，既沒有足夠的技能也缺乏必要的經驗。我們所擁有的只有一份熱情和興趣。還好有老師的熱心指導，我們的調查得以維持下去。調查的過程是艱辛的，充滿了各種困難和意想不到的事情。首先就是問卷的設計與問題的選擇，先前看別人做的問卷，總感覺出的題非常乏味，缺少技術含量，所以就很隨意的給別人填答問卷。而當我們自己出題的時候才知道，問題的提出與篩選是一個很困難的過程，一份好的問卷承載了很多人的期望。我們團隊的六個人，經過了無數次的討論，一直在問題的選擇上有分歧，不能確定如何選擇。因爲問題太多、太零碎，不易去系統的考慮，而且問題還必須與我們的研究主題相關聯，與我們的調查相協調。而問卷設計的本身就具有一定的結構和層次。其問題的擺放於設計都有其規律性與嚴謹性，有其層次與側重，這對於第一次設計問卷的我們都不是小的挑戰。最終我們六個人每人出一份將自己認爲重要的問題全都羅列出來，將所有的問題彙總，然後再逐個甄別。經過兩個星期的篩選，終於將問卷的初樣整理出來了。

問卷的發放也不是一件簡單的事，因爲研究的對象是龍子湖高校大學生，不只是我們一個學校，對其他學校的調查就是一個難題了。我們印製了四百份問卷，分別發送到航院、教育學院、財專等五個學校，這使得我們不停地奔勞，並調用了一切可以利用的人力去幫忙調查，請了許多朋友協助分發問卷。由於其他院校並不熟悉，因而只能從自己的同學跟朋友着手分發問卷。

最後對於問卷的統計分析，這是一個浩大的工程。本來有軟件spss可以幫助，但是我們不會用，只能採用傳統的手寫方法統計。一份份問卷進行，一個個選項記錄下來，這樣不停地寫不斷地記，期間還要求不能走神，因爲很容易出錯，這爲研究的結果做好了鋪墊。

在研究的過程中，我們真正體會到了團隊的力量。個人能力再強，終有窮盡之時，而集體力量是無窮的。對於調查研究，尤其體現出集體力量的重要。調查的進行是一個艱辛的過程，如果離開了團隊，我們哪一個人都難使調查進行下去。正是因爲我們的密切合作，才使枯燥乏味的調查變得充滿樂趣。在這個過程中，我們也學會了如何團結協調工作。

在調查的過程中，細心與耐心也是非常重要的。調查過程的每一步都需要耐心去完成，否則調查就會被中斷。在數據分析這一塊，更是要求要細心的對龐大繁雜的數據進行定量的研究。

當然，貫穿整個調查過程的是我們的激情與熱心，而且，因爲有一個好的團隊、好的隊員，我們的每一步都完成得很順利，並且在艱辛中體會到了成功的快感。所以，我們這次調查研究的收穫不僅僅是

一份報告，更重要的是提升了能力，培養了技巧，增強了團隊意識。

大學生調查心得體會10

如今，大學生文明素質已成爲一個人們普遍關注的問題。我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創造了無數燦爛的優秀文化，形成了高尚的道德準則，完整的禮儀規範，被世人稱爲“文明古國，禮儀之邦”。而我們大學又被是看作了文明的象徵，因此身處大學的我們責無旁貸的成爲文明素質的先行者和傳播者。爲了解當代大學生的文明素質狀況，我們特意在我們學校範圍內做了此次調查。本次調查採用網上問卷，現象觀察，參考資料方式結合進行。網上問卷發放對象爲湛江師範學院在校學生，網上問卷克服了其地域和隨機性上的不足，由網民隨機參與，所以也符合隨機性。本次網絡問卷共回收到71份，被調查學生男女比例達3:4，範圍闊及全校，因此在問卷發放和回收方面也基本上達到調研的要求。以本次調查收集的數據爲基礎,我們對其進行深入分析，最終形成此份調查報告。

歷經幾天的社會實踐調查活動在我們組員的辛苦努力下取得圓滿的成功，可能沒有很大的輝煌成就，可是歷經幾天的相處和工作，在組員們身上學到很多東西，學會在衆多同學的回饋調查問卷中攫取有用的信息，並且學會分析數據的方法。說起來這個，收穫的是關於親身體驗社會實踐的經歷，瞭解了很多同學對於大學生校園文明素養的看法，他們都希望能擁有一個良好的文明校園，並且在努力營造一個和諧文明的校園氛圍。以下的就是關於這次調研的心得體會。

一，團結就是力量

團結就是力量，這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解;團結，任何敵人都可以戰勝;一個集體如果不團結就是一盤散沙。俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。

成功靠的是組員一起造就的，沒有大家的共同努力，能取得好的成就只能是癡心妄想。

落籬之下獨木成林焉能存在?根也好，好漢也罷，古今中外單憑個人的力量能稱王的，沒有見到過。只有團結協作、齊心協力才能最終成功。劉邦用得張良、韓信、蕭何，得以創建帝業;劉備用得孔明、關羽、張飛、趙雲，得以三足鼎立天下，宋江是一遇大事就手足無措，不知“如何是好”的主子，辛好有梁山一百多位兄弟“哥哥休要驚慌”的輔佐，才能佔據八百里水泊;唐三藏的取經，沒有孫悟空一路的降妖伏魔，豬八戒、沙和尚的鞍前馬後，豈能取得真經，普度衆生?。”我們體會到了一種強大的力量——團結。這次的調研工作分爲：調查問卷的設計，把調查問卷發往很多湛師羣裏面，填寫問卷，回收問卷並查看回饋信息，分析問卷的結果並行形成報告。每個組員的分工很明確，每個組員都很認真地完成各自的任務，完成自己的任務之於還努力幫助其他組員完成工作。

二，路漫漫其修遠兮，吾等上下而求索

校園文明，在於點點滴滴，在於一舉一動，在於每個人的一言一行，我們的調查活動，旨在瞭解大家對校園文明的認識與看法，更進一步地營造和諧文明的校園氛圍。大學生文明素養現狀不容樂觀，存在着很多小問題，迫切地需要正確認知到嚴重性，並加以改正，例如教室上課玩手機睡覺等、宿舍玩網絡遊戲影響舍友的正常休息、飯堂插隊和大聲喧譁、圖書館大聲喧譁，影響同學們的自習，乘搭校車不遵守紀律排隊等等。這些小問題都在無時無刻阻擋着營造一個和諧文明的校園氛圍。作爲新時代的高等知識分子應該認識到自已的所作所爲是否合乎大學生的身份。有人說，大學生思想道德狀況如何，將直接關係到中華民族的整體素質，關

繫到和諧社會建設的進程，關係到社會主義現代化建設能否成功，關係到能否實現中華民族的偉大復興，而大學生道德屬於特定社會羣體的公民道德，因此大學生的道德取向，是一個社會道德的風向標，它的好壞可以直接反映出這個社會所存在的問題。當代大學生的道德現狀是令人困惑的，它既有好的方面也有不好的一面，在就業、經濟、社會等各方面的壓力下，大學生的道德現狀是值得思考的。故而路漫漫其修遠兮，吾等上下而求索。

三,加強禮儀教育，提高自身文明素養

在現實生活中，守規範、講禮儀能夠充分體現一個人的思想道德內涵，是樹立文明形象的直接途徑，講道德，樹新風，是構造和諧文明校園的重點。一個人即使具有美好的心靈，若不懂禮儀就會形成一種不文明的形象，良好的文明禮儀更能表現出一個人的魅力。加強文明禮儀教育是一個複雜的系統工程。最基本的禮儀知識的培養，是在公共禮儀課程中，向學生講解日常使用的個體禮儀，如談吐、體態、服裝；校園禮儀，如尊重師長，就餐秩序，不隨便在圖書館大聲喧譁；社交禮儀，如待客、交際，同學之間的相處等內容。從其自我需要的角度以不同的方式讓他們接受教育，變被動接受不文明行爲的批評教育爲主動接受使用禮儀知識的學習，以增強學習興趣。良好的禮儀規範並不是完全與內容相伴而來的，更多地是通過教育，在日常生活實踐中慢慢養成的。在實踐中可以大力宣傳校園禮儀制度，並加強校園禮儀的重視程度，使大學生不斷養成守規範、講禮儀的文明習慣。注重生活中的點點滴滴，做到杜絕不良的禮儀風氣，培養良好的禮儀習慣，建立文明校園，享受美好的大學時光。

回想這幾天的問卷調查活動，無處不體現我們暑期團隊四人的力量和團結。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個人都是極具責任心的人，問卷調查雖然做着很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收穫了成功。通過這次問卷調查活動我們學會了面對，學會了堅持，學會了協作，在炎熱的暑期，我們歷練了自己的內心，收穫了一份寶貴的經驗。

社會實踐對大學生以後的踏出社會工作有一定的幫助，雄厚的社會實踐經驗對以後的工作更是可以起到奠基石的作用。

大學生調查心得體會11

爲期兩天的社會調查終於結束了，關於對華碩筆記本電腦消費購買行爲的調查，雖然它的時間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步瞭解到

了筆記本電腦的一些知識，讓我知道了怎麼與他人進行交流與溝通。經過這次社會調查，我真的受益很多，看着我們準備好的調查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。

調查的時候，我們也爲之做了很多準備工作，用什麼方法調查我們討論了很久，最終確定用問卷調查，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的資料，還找來了有過問卷調查經驗的同學給我們講解，現在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，我們帶着準備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以爲我們是屬於商業行爲，所以不願意接受，可是當我們說明來意，他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間爲藉口拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘的時間，爲什麼不願意給我們行個方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤其是進入社會！

通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便於被訪者接受。

同時，要採用詢問的方式，他答，我記錄。然後，問卷時要熱情客氣，問卷後要表示感謝。最後就是問卷的整理工作，數據要準確，客觀做出分析，評估。 最後，我想說的的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學就是半個社會，我們要學會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，要學會“學以致用”。將理論與實踐相結合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，儘可能拓展自己的知識面，爲以後自己真正的邁向社會做好準備，纔不會被這競爭激烈的社會所淘汰!

大學生調查心得體會12

近些年大學生網絡購物越來越成爲一種潮流，爲此，我們就東華理工大學大學在校大學生進行了一次關於他們網購的調查。從這次調查我們得到的數據以及答案中，我收穫衆多。

首先，我知道大學生選擇網購的原因如下：

1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。

2、大學生一般沒有過多的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；

3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；

4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網

購就是時尚的潮流；

5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。

但通過調查，我知道了網上購物存在很多問題：

1、網絡是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。

2、大學生的金錢大部分都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，

使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成“網購癮”，造成生活費的高度開銷。

3、網絡上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。

所以，在最後，我懂得了：

1、大學生要學會理性購物，網絡是個虛擬的世界，裏面的信息不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑑定，防止被騙。

2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每一個細節，購買性價比最高的網絡商品；當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。

3、網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的整理，營造一個安全

可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。

六、調查結果總結通過上述的調查報告，

說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認爲網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊羣等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從衆的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網絡本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失。

大學生調查心得體會13

在這三個月實習裏面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。

在實習的開始頭兩個星期裏，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因爲沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。

一款收款機，看起來很簡單就是那麼幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市裏的營業員們比。因爲這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。

因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因爲我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對着機器練，再是對着同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因爲業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟着老師實際學習和模仿了幾次以後，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。因爲我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的信息，一次接觸以後，我竟不知老闆是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

盼望着，盼望着，終於盼來了大學裏的第一個暑假。帶着期待的心，我來到了廈門。

在走進大學前，我雄心勃勃的對我父親說：在大學裏我要自力更生，我要靠自己的雙手和自己的大腦來賺取我的生活費。然而現實總是殘酷的，除了期末的幾天兼職，在這一年的大學生活裏，我沒有出去工作過，沒有兼職經歷，這對於我來說不能不算是個很大的遺憾，也是我沒有勇氣的一個見證。

這個暑假，學校要求學生要參加暑期實踐活動，這是個很好的機會。我想通過自己的親身經歷來了解社會的需求，脫離了父母的我想知道自己最大的承受能力。在大一一年，我沒參加任何部門，也沒當上班委，這對於我的能力的提升也是個很大的阻礙，所以我想知道社會與學校的差別，在實踐中增長知識，鍛鍊自己的才幹培養自己的韌性。這次暑假實踐活動大大的堅定了我的想法。活動形式的豐富爲我提供了很大的舞臺，不僅是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。

萬事開頭難，校裏校外貼着的一張張的招聘廣告讓我知道了要找到一份工作的困難性。很多都是有很強的專業性要求，要麼便是要有一年或兩年的工作經驗，像我這樣的在校大學生，而且還是晚放假的大學生所能幹的就只有酒店雜工，街道發傳單促銷之類的工作了。我挨個公司挨個店的去問，但如我所說，要暑假工的公司或店實在是少之又少。失望的差點放棄，最後終於在親戚的幫助下在一家公司當個普通的工廠女工。

對於一個女工，我所做的工作無非就是產品組裝或包裝之類的，很簡單的活，一個很沒有技術性的活，每天重複的都是同一個動作，這需要的僅僅是耐性和體力。一起工作的人大多是早早因爲各種原因而輟學的人，還有一些便是已婚婦女。她們說我是在那她們認識的唯一的一個大學生，這讓我感到意外，她們因此選擇不叫我名字而叫我“大學生”，這着實讓我感到彆扭。

每天我早早的到公司，認真的希望做好自己的工作。然而畢竟是新來的，很多事情都不熟悉，難免會犯錯，不是弄反了標籤便是忘記加入什麼東西。犯錯之後，旁邊的阿姨便開始對我冷嘲熱諷，拿我是大學生來嘲笑，我着實委屈。我努力的不去在意那些話，只是更加努力的做我的工作，然而我發現，不管我如何努力都逃不了某些人的冷嘲熱諷我很不解。我覺得這就是社會與學校的區別了吧。我覺得自己應該主動的去搞好人際關係，慢慢的融洽了好多。

很快的爲期一個月的打工生活結束了。回想這一個月，還是有許多值得回憶的東西。有個大媽很有趣，雖然她是個打掃衛生間的，但是她不以此爲恥，每天打扮的很時尚，談吐風趣，見到我瘦，便跟我講中醫之道。閒時會與周圍的人講述近來的國家大事，搞的我以爲她是哪國派來的臥底。

在我的打工生活中，我明白了許多。

在日常的工作中“上級欺壓、責備下級”是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲批評是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所應該做的。

在這次工作中也讓我明白了人際交往和待人處世的技巧。在與人交往的過程中，我們要懂得沒有人是理所應當的爲你做事爲你付出的，我們要懂得只問耕耘不問收穫。己所不欲勿施於人。與人交往，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的感情。無論是做任何事，都要記得要有主動性和積極性。對任何事情都要負責，認真做事，沒有人會不喜歡認真的人。學會與周圍的人分享你的快樂，懂得理解別人，關心別人。朋友是一個隱形的財富，要懂得珍惜。

大學生調查心得體會14

兩個月的調研活動在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結束。感受很深，實踐活動內容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結爲一下幾點：

第一，這次調研活動讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展，每次問卷調查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調查活動能成功的完成並趨於完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應團隊的能力。認識到了團隊和協作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書本上多次看到過這個詞語，老師在課堂上也多次強調過團隊的精神，但沒親身經歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學到了要善於與他人溝通，準確地表達自己的思想，耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點是絕不能忽略的：相信小組成員，建立雙方的互信。

同時，通過這次調研活動我們深入瞭解了交通信號燈運行的原理以及深化了我們道路交通知識框架，這次問卷面向廣大羣衆，通過對合肥市車流量較大的道路的實證調研，以及建立信號燈變換時間和交通擁堵時間模型分析，把大城市擁堵問題歸結到兩大方面，總結出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現狀，從而呼籲相關交通規劃、設計、管理部門重視對城市“綠波帶”的設置。回想起問卷調查開展那天，無處不體現我們團隊三人的力量和團結。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個人都是極具責任心的人，問卷調查雖然做着很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收穫了成功。通過這次問卷調查活動我們學會了面對，學會了堅持，學會了協作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內心。

第三，我們自身口才得到提高，在和行人交談中注意語境和口氣，及時糾正不得體的地方，在調查中學會大膽的說，自信的說。同時我們充分意識到了知識的不足，眼界的有限。在本次調查中，本有很多的想法，但由於我們的學識水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用SPSS來完善我們的調查報告，由於專業知識的限制，只得作罷。也就是說，以後得加強學習，不光是專業課方面的學習，還要攝獵各個方面的知識，以增長自己的見識和眼力，擴大自己的能力範圍。

第四，這次調研活動讓我們認識到選題很重要。經過這次調研活動，我覺得做調研一定要做一些有實際意義的課題，對調研對象有一定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那麼就真的會舉步維艱了。我覺得的最重要的一點是學會了不同的思考方式。由於每個人的生活經歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對事物的認識更加全面、客觀、科學，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。第五，做事要有計劃，我們開展調研活動之前列出我們有多少時間，我們打算用多少時間，我們有那些事是要做的，是可以做的。這次調查實踐，還有一個深刻的體會：只有不斷地學習和深刻地思考，才能找到智慧的源泉；讀死書是沒用的，要把理論和實踐相結合，學以致用。

這是我們第一次接觸和參與交通調查，並在本次活動中與小組成員共同擔負起調查問卷的設計、分工負責了自己的50份調查問卷的發放和回收、與小組成員共同承擔了調查問卷的數據統計與分析以及調查報告的撰寫，最後還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺得對自己是一個巨大的挑戰和莫大的激勵鍛鍊。調研報告活動盡我們最大努力去把它做好，它不僅爲我們今後社會實踐奠定基礎，而且我們每個人還將以本次實踐爲點，多多總結經驗與不足，爲以後實踐創造更多機會，使自己從中受益，早日成爲一名優秀大學生，成爲一個對國家，對社會有用的人才，實現自身價值。

這短暫而又充實的調研活動，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調研也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。爲認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，爲以後服務社會打下更堅固的基礎。

“艱辛知人生，實踐長才幹”。

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生社會調研實踐活動是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞臺。在這裏我們真正的鍛鍊了自己，爲以後踏入社會做了更好的鋪墊，以後如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

“從羣衆中來，到羣衆中去”。

在本次的社會實踐中我們還同諸多羣衆談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從羣衆中來，到羣衆中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯繫起來，纔是大學生成長成才的正確之路。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作爲一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、並投身社會的良好形式；我們要抓住培養鍛鍊才幹的好機會；提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，爲祖國的發展貢獻一份自己的力量。

大學生調查心得體會15

今年暑假我們大一生活剛結束就參加學校的的社會實踐活動，同學們自行組隊。我們青春小分隊便是其中一組，我們的活動主題是關於大學生網購及維權意識調查。對於這個熟知的社會調查活動，大學生並不陌生，然而怎樣很好的完成關於“網購調查”的活動，卻有些困難。

首先是選擇社會實踐項目，從幾十個當中，我們選擇了關於網上購物的調查分析活動。

選擇這個實踐活動，我們是經過深思熟慮的，也是考慮過我們的優勢所在的。在百度上一搜索，便可知道已經有無數人調查過，有國家單位，也有像我們一樣的高等院校學生。那麼這麼多的人已經調查過了，是不是會有很多雷同之處呢？這個問題當然值得深思，尤其是我們作爲活動的參與成員，更要調查清楚前人做了哪些，是怎麼做的。我取其精華，棄其糟粕。同時，我們在瞭解到做過的那些調查分析，更重要的是做出我們與其他人做過的活動的不同與新穎。

但是對於網購這一方式，不同的消費者還是有不同的觀點。因此，我們對其進行了社會調研。雖然在此之前已經有相關的調查，但是我們認爲不同的人調查的側重點不同，調查之後反應的問題也各不相同，因此我們在暑假自編問卷，希望通過本次調查瞭解十堰四所高校對網購和網絡如何維權的主觀感受，再根據感受的傾向性和特徵，進一步分析大學生對待網絡購物的看法。

習慣生活在自己校園裏的我們來說，走其他的學校進行調查，我們還是稚嫩的。剛開始，我們在學校裏向同學發問卷，有些緊張和靦腆。我們發現，還有很多同學以爲我們是推銷員呢。於是我們小組經過商討，我們採取分頭行動的方式，但是組員絕對不能單獨行動。我們且行且思，不斷總結體會，並將體會與組員和其他組分享。使我們的調查活動進行地越來越順利。我們兩個成員之間互相幫助，協作，沒有偉大的舉動，卻有着在成功完成一份調查活動的鼓勵和讚美支持的眼神；沒有貴重禮物的相互饋贈，卻有着一瓶水，一個雪糕的相互關愛。樸素的眼神傳遞着關懷的溫暖，樸實的行動放大着相互的友愛，在一張張紙巾的相互傳遞中，我們將汗水拭去，將友愛記住。第一次活動在鄖陽醫學院，進行了大概三個多小時的調查後，3組成員分別從各自的活動地方滿載而歸。每組成員都訴說着他們的實踐感想，不同的是調查的位置與對象，相同的是同學之間的關懷與友愛。就這樣，我一路碰了不少壁才完成了問卷發放的工作，當然也有一些是通過網上問卷的來的。

有一種力量，叫團結，如未真正體驗，你將無從體會力量之存在。有一種關懷，叫友愛，它是同學之間感情的昇華。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。以上心得，是在本次“網購調查”後我的體會。