微信運營實踐心得體會

導語：微信營銷是以微信作爲營銷平臺，通過查找微信、添加QQ好友等多種方式獲得微信好友，每一個微信好友都是潛在營銷對象，以下是小編爲大家整理的微信運營實踐心得體會，歡迎大家閱讀與借鑑！

　　微信運營實踐心得體會

一般關注企業微信的粉絲，基本上都是粉絲通過主動加爲好友或者掃描企業二維碼成爲好友，這種關注方式使得企業微信的人氣被動掌握在粉絲手中。粉絲可以加你的微信，同時也可以取消，一旦粉絲過了新鮮感或者企業的信息對粉絲失去意義，或者說沒有價值，粉絲就會離開。

目前，微信營銷主要沿用的模式，是商家將自己的產品信息設法推送給用戶，由用戶體驗並決定是否購買。然而，一個尷尬的現實是，現階段微信營銷渠道和手段過於單一，唯一方式就是掃描二維碼，用戶掃描獲取產品信息後，如果對產品感興趣，有購買意向，就可能分享到朋友圈中，擴大產品的知名度。但是如果用戶對產品沒興趣，他只需動幾下指頭，取消對產品關注度，就可以將產品拒之門外了。從這個意義上說，商家的產品可能得不到很好的宣傳推廣就胎死腹中了。

微信營銷所基於的強關係網絡，如果不顧及用戶的感受，強行推送各種不吸引人的廣告信息，會使營銷效果大打折扣，甚至會引來用戶的反感。衆多的微信公衆平臺持續“孜孜不倦”地推送各式各樣的圖文信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，讀者也無心閱讀，從而導致推送消息打開率低。

微信公衆平臺向粉絲單向發佈信息，較少重視粉絲的反饋，使粉絲與品牌之間無法進行正常互動。通常情況下，品牌發送信息，用戶只是單方面的接受信息。微信點對點傳播無疑是它的優點，但相對微博而言，卻也缺少了微博粉絲間可以相互溝通交流的特點，溝通線路的單一性決定粉絲的迴應只有企業帳號能看到，無法與更多的網友和自己的朋友去分享觀點，而大多數企業帳號的回覆又是遲緩和生硬的，這些遲緩和生硬的回覆是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯低於微博。

一個成功的營銷方式最明顯的特徵和優勢是，消費者、品牌商都能從中獲利，達到雙贏的目的。但是根據目前情況看，微信營銷方式還達不到這個標準。用戶需要自己去 1

搜索和查找，才能找到自己感興趣的信息，微信在這一方面存在着很大的短板，這也導致它難以長久發展。另外，微信本身就比較封閉，在一個朋友圈子裏進行溝通交流，開放性差，缺少開放、廣泛傳播的途徑。目前微信與很多商家就是移動互聯網應用展開合作，把一些應用植入微信公衆平臺。一般，用戶只需要給這些應用的微信帳號按一定格式發送信息，帳號會根據用戶所在的位置或是一些請求提供一些服務。但是，如果微信營銷不能從線上吸引消費者去爲產品買單那麼粉絲數量就是一個噱頭而已。

微信本身是一個基於位置信息的社交平臺，你在發送一條微信時，往往會顯示出來你的位置，還有他自帶的“附近的人”查找功能，用戶在社交過程中，稍不注意就有泄漏個人位置信息的風險和可能性。這就導致了一個問題，很多人不願意接受微信，甚至對它排斥。此外，微信用戶不需實名認證，這就讓一些想利用微信“釣魚”的不法分子有了可乘之機。