醫院護士工作心得體會範文

導語：本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能充分發揮崗位職能，，並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。

　　篇一：護士工作心得體會

icu是應用現代醫學理論，利用高科技現代化醫療設備，對危重病人進行集中監測，強化治療的一種特殊場所。現代醫學迅猛發展， 高新技術及先進醫療設備的廣泛運用給護理工作帶來了極大的挑戰，icu更需要一支高素質、專業化的護理隊伍。因此，我們對新入icu護士採取了特殊的培養方法：運用護理流程進行帶教。護理流程是把每項護理工作按合理的程序組成一個環環相扣的工作過程，可以使新上崗的護士能儘快適應新的工作環境，縮短適應期。我們的帶教方法取得了良好的效果，現介紹如下。

1 臨牀資料

依據安徽省衛生廳XX年x月頒發的《重症監護專科護士核心才能》，結合我院icu的實際情況，我科制定了五類護理流程：各類物品清潔消毒流程， icu護士核心技能操作流程，icu常見疾病監護流程，icu應急預案流程和icu接收、轉出患者的流程。我科於XX—XX年新入護士6名，其中大專畢業5名，中專畢業1名。科室內確定帶教老師，每位帶教老師指導一名新入護士，充分運用上述5類護理流程進行帶教並考覈，6個月後6名新入護士均可以獨立分管牀位。

2 帶教方法

2.1 基礎帶教階段 此階段要求6位新入護士能熟練掌握並運用各類物品清潔消毒流程和icu護士核心技能操作流程，爲期2個月。由帶教老師講解並演示各流程的基本步驟，新入護士反覆訓練，直至熟練掌握。各類物品清潔消毒流程的學習使新入護士掌握了icu的消毒隔離制度、物品管理制度及儀器維護管理制度；icu護士核心技能操作流程的學習使新入護士掌握了各種基本操作技能（如動脈血氣標本的採集、鼻腸管放置保留術等）和各種儀器設備的使用（如呼吸機的使用、注射泵的使用等）。該階段掌握的護理流程幫助新入護士熟悉了科室的規章制度，環境和各種基本操作技能，爲進行專科方面的學習打下了良好的基礎。

2.2 專科帶教階段 此階段中新入護士的班次和帶教老師一致，前期主要是運用各系統的監護流程對患者進行各系統的監測，掌握各系統的監測重點和程序，後期是綜合運用所掌握的技能和理論，根據各種疾病的監護流程對icu收治的典型病例進行綜合護理，爲期3個月。在前期帶教中，要求新入護士根據流程掌握循環、呼吸、神經、泌尿等系統的監護；後期帶教中根據臨牀病例及相應病例的監護流程掌握ards、dic、急性重症胰腺炎、體外循環心臟直視手術後等等患者的護理，要求新入護士在監護中發現問題，解決問題，正確進行護理文書的書寫。專科帶教階段是整個帶教體系中的重點，通過該階段的帶教，可以使新入護士將分散的基本操作技能、各系統的監護串聯起來對重症患者進行多方位的、整體的護理，也可培養新入護士理論、操作、人文、發現問題、解決問題的綜合能力。危重症患者的病情複雜，病情變化快，需要護士有豐富的臨牀經驗和有條不紊的工作方法，在該階段的帶教中，護理流程的運用可以使新入護士的工作有章可循，避免出現工作忙亂的現象，大大提高了帶教效果。

2.3 風險管理與考覈階段 如何及時發現和有效處理各類風險，減少護理差錯事故的發生，保障護理工作的安全，已成爲當前icu護理管理者所面臨的重要而迫切的課題，對於新入護士在單獨值班前不僅要求有過硬的技術，還要有風險意識。該階段的帶教中，模擬意外脫管、中心供氧或中心吸引裝置出現故障、停電等意外事件，指導新入護士根據icu應急預案流程處理意外事件，直至熟練掌握；指導新入護士對轉入、轉出icu患者病情的評估和交接，熟練掌握icu患者轉入、轉出流程。該階段爲期1個月。在該階段的最後10～15天對6名新入護士進行理論和實踐綜合考覈及獨立分管牀位培訓，合格後即參加獨立輪班。

3 體會運用護理流程進行帶教，效果滿意，體會如下。

3.1 使icu新入護士對專業理論和技能的掌握更加規範、系統，有利於降低護理風險，提高護理質量 帶教老師自身素質的參差不齊，經驗式帶教方式的運用直接影響着帶教效果，導致新入護士操作不規範，而運用既定的、統一的護理流程進行帶教可以避免上述缺點，並且使新入護士在學習的過程中有據可依，有章可循。護理工作的對象是人，任何不規範護理行爲的受害者都是病人。

護理流程的運用使護士明確職責範圍，克服隨意性，強化責任心，防止各種不規範護理行爲發生，有效保障護理質量。我院icu的護理流程包涵儀器物品的管理與使用，基本技術操作，各系統監護，各種危重病人的護理和應急預案等，幾乎涵蓋了icu護理工作的各個方面，通過掌握所有的護理流程可以使新入護士的理論和技能更加系統全面。

3.2 節約人力資源，帶教效果快捷、顯著 icu護士除了掌握危重病人的治療監護及搶救外，還要掌握高科技儀器的使用，同時也要花費相當的時間來處理與患者健康相關的家屬心理反應及家屬對治療認識不足所產生的問題，護士的工作壓力大，風險高，且icu普遍存在護理人員缺編的問題，帶教老師很難有更多的精力制定完善的帶教計劃，專門從事帶教工作，而現有護理流程的應用可以使帶教老師和新入護士雙方在工作中自覺運用流程進行教學和學習，寓教學於工作，直觀快捷，效果顯著，大大減輕了培養新入人員給科室護理工作帶來的壓力。護理流程是護理工作的框架，掌握了一個流程就可以掌握該流程串聯起來的各項護理活動及這些護理活動的有效組合，因此可提高新入護士的學習效率。

3.3 改變學習意識，變被動學習爲主動思考 icu新進護士面對工作節奏快，有着各種複雜病情的病人和許多精密醫療儀器的陌生環境，易產生自卑、膽怯的情緒，表現爲不知所措，工作被動。護理流程是爲達到一個護理目標而進行的一系列護理活動，瞭解了流程的內涵後，新入護士在進行護理活動時會自覺地考慮該活動是有利於實現目標還是阻礙目標的實現；同時，因爲目標明確，會對阻礙目標實現的護理活動產生質疑，有利於護理流程的再造，利於新入護士積極主動參與流程實踐，即變被動學習爲主動思考。

　　第二篇：社區工作心得體會

當初帶着興奮激動的心情加入了社區工作者這個隊伍，通過這一年的學習和工作實踐，對所主管的民政工作有了進一步的認識：民政工作的基本職能是“調節社會矛盾，維護社會公平，促進社會穩定”。民政工作的本質是做人的工作，與人民羣衆的切身利益息息相關。雖然涉及面很廣，但根本的還是關注民生、維護民利、落實民權，歸結到一點就是“爲民”，這充分體現和實踐了和諧社會以人爲本。樹立以人爲本的理念應是民政救助理念的核心和基礎，民政一切工作的開展必須建立在這樣的基礎上，民政一切工作的得失必須用這個基礎來檢驗，民政一切工作的成就都是對這一基礎的科學和人性化的註釋。

我是最基層的工作人員，從政府各部門分配下來的各項任務，一切工作都會沉澱到社區由工作站來貫徹落實，在社區裏接觸的是從事各行各業的，形形色色的居民，他們的年齡、文化程度、生活狀況、經濟條件、個人素質、經歷等等各不相同，所以他們對政策的認知理解水平也相差甚遠，要把政府分配下來的各項任務落實好就需要動腦筋、用心做，對不同情況的居民也要有針對性和不同的工作方法。要理解尊重他們每一個人，一視同仁、真誠、熱情服務。社區工作的水平直接或是間接地影響着社區的素質和精神面貌，所以把自己當作社區人，融入到社區這個大家庭中，當作這個社區的一員才能體會和理解社區需要。遵循“以民爲本，爲民解困，爲民服務”的理念開展工作，社區工作就能做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心就能得到及時體現。

東三社區弱勢羣體相對集中：常住人口中下崗、失業職工、低保人員、空巢老人比較多。而我又分管民政，相對別的社區而言這裏的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的認定；行動不便、空巢、不能自理老人的救助；醫療救助；養老補貼的申請等等。社區服務站怎麼提供更多便民服務。怎麼去更好的完成任務這些都要從實際出發要從羣衆的需求出發。

對低保、低收入認定工作嚴格把關、嚴格排查，對申請人員進行登記併入戶調查，滿足條件的做到不疏不漏，及時納入救助門檻。確保困難居民的生活得到保障，並做到及時張榜公佈，接受羣衆的監督。對新申請和半年複審時不符合條件或超過最低標準的居民，要嚴格把關耐心做好他們的思想工作，說明原因，講清准入條件，實現社區救助工作的規範化。這樣不僅做到了應保盡保，而且實現了動態管理，隨時掌握低保人員的各類信息，及時變更享受情況，同時加大動態管理力度，全面實行分類施保。使救助對象做到“有進有出”、“能升能降”。

老年人和殘疾人需要來服務站辦理和申請的事務很多，但是他們行動不方便，聽力和記憶力都較差，而辦事流程對於他們來說相對複雜繁瑣而且容易遺漏，所以對待他們說話的方式要注意一些，要不急不噪、需要的證明和相關文件以及辦事流程要詳細、清晰、耐心的說明，如果有必要，記錄下來給老人，避免因爲缺項漏項而造成多次往返服務站不能及時辦理。針對社區居民老齡化的情況，居委會和工作站組織開展關愛“空巢”老人活動，在2個多月的時間內用業餘時間通過入戶和走訪張貼通知等形式在社區內進行調查確定XXX戶“空巢”家庭。併爲80以上高齡、生活不能自理的XX位老人申請辦理了社區養老服務補貼，本着加強社區精神文明建設、全心全意服務老年人、豐富社區老年人文體活動的宗旨社區組織成立了老年協會，下設了三個組織，分別爲文體活動組織、宣傳教育組織、健康互助組織，爲老年人打造一個健康快樂、幸福的晚年創造出良好的氛圍和環境。

對社區內各類別人員建立健全進一步細分相應的檔案臺帳，補充了大部分紙質材料的電子檔案，完善社區相應的資料，確保統計數出有據，提高數據質量，提升服務水平，不但便於查找和管理，同時還能優質高效地完成各類報表資料的申報工作。

社區工作的經驗需要積累。剛到一個新的社區初步認識瞭解社區、開展工作，在自我摸索中熟悉社區、總結經驗。但做好社區工作，尤其是調解居民糾紛，化解矛盾不僅需要熱情，更需要社區閱歷、工作經驗、居民的信任和認同。而獲得這些是需要時間的，不可能一蹴而就。社區工作對象多，大量的工作在基層，只有深入實際、深入羣衆，直接聽到羣衆的呼聲，才能掌握羣衆生活的實際情況和思想脈搏，要與社區居民相互交流與打成一片，他們是社區工作的出發點和落腳點，要在與他們的交流中體味到真情和友誼，才能得到他們的支持和幫助。有了良好的羣衆基礎，就能得到他們的認同和信任。

社區工作者戰鬥在社會救助工作第一線，身處矛盾的第一線，擔負着各項具體救助工作，使命光榮，任務艱鉅，責任重大。要成爲一名合格的民政工作者，必須要把黨和政府的一系列惠民政策落到實處，民政工作政策性非常強，隨着新的業務的大量增加，更要與時俱進，不斷學習新政策、新方法，理解新政策、新法規，提高自己的綜合素質，絕不能因爲自己工作上的疏忽而損害羣衆的利益。

“社區是我家，建設靠大家”要做到這一點，就要增強社區居民對社區事業、社區活動、社區公益性服務的關心和參與意識，調動起居民愛家、愛社區的熱情和積極性，激發居民的“主人翁精神”，社區工作才能從被動變爲主動，從低效變爲高效，培養社區居民的民主參與意識，爲打造一個居民自己的社區出謀劃策貢獻力量。