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餐飲實訓心得體會

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實訓能使我們學習到許多書本上無法學到的知識,以下是小編收集的心得體會,僅供大家閱讀參考!

餐飲實訓心得體會

  餐飲實訓心得體會一

爲期一週的實訓課結束了,這一週我們學到了很多東西,都是以前理論學習體會不到的。我們在以前的課堂學習讓我們心裏有了理論基礎,實踐起來也有所因循。以前對餐飲和客房方面的操作不以爲然,覺得很容易,真正操作起來也不那麼容易,總結起來就是:實踐出真知!其實我們對這次胡實訓課也是充滿期待和好奇的,在着短短一週的時間我們體會到很多,過程也充滿樂趣,真可謂是娛教於樂。下面是我對這一週的總結。

週一上午我們老師集中上課交待我們這一週的任務安排,交給我們理論的操作步驟和我們該注意的一些安全事項,給我們分成小組進行,這保證了接下來的活動次序,我們進行得很有次序,保證每一步都按計劃進行。下午我們來到了餐飲實訓實驗室,老師教我們使用托盤,分別對男生女生進行不同重量的要求,讓我們親自體驗了托盤的使用,規範胡使用托盤爲下面使用餐具保證安全的基礎。練習完托盤教我們折口布折花,分別教我們大家5種植物和5種動物的折法,同學們都學得很認真,也很感興趣。折這個花也很要心思,培養我們心靈手巧,做事要細緻認真。還好,我也能夠把這十種折法學會了,並且在課後上網查詢多學習了幾種折法。真可謂是學海無涯,每個方面要學習的地方都很多,這個可以說是活到老學到老。

週二早上我們繼續來到餐飲實驗室,這次我們開始操作擺臺,老師示範擺桌的次序,看上去很簡單,但是真正操作起來才體會到其中的奧祕,裏面胡學問也不少,需要細緻耐心的進行,這也很需要多加練習,這次擺臺是分小組進行,每一個人都親自練習了一遍,下午也是給我們自由練習,我多練了幾次,也摸清了其中的規律,在擺桌這一項我完成得還可以,很高興。

週三早上我們開始學習飯店客房鋪牀,這個項目我們是去到時三星級賓館蓮城賓館學習,由那裏專業的領班經理親自教導,我們第一次鋪牀單都達不到一次定位,這個確實爲難到了我們,是了幾次都沒有找到感覺。但那裏的經理對我們很耐心,經下午的練習我們也完成了要求,雖然一身的汗,還是很高興,終於學會了專業的鋪牀。

週四讓我們自由練習,我們以宿舍爲單位進行分別練習,相互測試,總算掌握了這次實訓的任務。

週五是驗收成果的測試,我們進行了鋪牀測試,要求在四分鐘完成鋪牀單、套被子枕頭,我們也都按要求完成了。

經過這次實訓,我們都喜歡上了這門課程,學到了很實在的知識,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺,也爲我們接下來的實習做了好鋪墊。

  餐飲實訓心得體會二

4月23日在我的人生中是一個轉折點吧,就在這一天我和許多的同學一起踏上了去深圳實習的路,這對於沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經感覺到了公司領導對我們的關心。

剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰濛濛的一片,接着我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去後剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經理走了進來,一開口就是一句句關心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關心着我們,葛經理說:“等下帶你們去公司看一下熟悉熟悉環境,”這一看回來時天已經黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓,在培訓的時候很累有很多同學都想走了,可是最後還是咬咬牙忍了下來,經過一星期的培訓後就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接着實操,終於在下午6點左右考完了,大家都鬆了一口氣,想着終於解放了,可是後面等待我們的卻是分離, 4月28日是大家分開的日子,天也下着小雨灰濛濛的,彷彿天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。

而我也是這樣子來到了益田店,剛到店裏的時候塗經理安排了店裏的人帶着我們去熟悉了一下環境,我心想這就是我以後工作的地方了,心裏暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣纔不能辜負這麼多天的辛苦,5:30 的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,爲我們安排了師傅,對我們說,“這個以後就是你們的師傅了,以後要好好跟着師傅學。”5月1日便正式跟着師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,爲什麼我在學校學的是國際商務,爲什麼我出來卻是做服務員的工作呢?那我在學校這兩年半來的努力又算什麼呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,後來才發現原來做服務員也不是那麼簡單的事情,在這期間讓我學到了很多在學校學不到的知識與理論。

領導對我們都很關照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業中服務員的辛苦與 開心,工作中有時通過自己熱情的服務讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這麼短短几十年,何必爲了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當作家常便飯,吃飽了就等着慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認真負責,而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務員就要認真的把工作做好,這樣才能對得起上級領導對你的信任一分耕耘一分收穫,只有付出了纔會有回報。

工作了三個月後,我剛剛經過入職轉正的考試,正在等待結果。如果考過了,那麼我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領導給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試後。我正式接任了特產員的工作開始接觸那些密密麻麻的數字和產品,例如要了解特產的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結,總結就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好後發到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結,像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產品的銷量是多少?和它的排名,那個產品銷量最好,那個產品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟着錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學的很快,都超過我師-父了,但是其中的辛苦只有我知道!